賓館客房管理系統(tǒng)

數(shù)據(jù)庫原理課程設(shè)計題目賓館客房管理系統(tǒng)系部商學系專業(yè)信息管理與信息系統(tǒng)班級信息N121學號學生姓名指導教師編寫日期2023.06.28目錄目錄11系統(tǒng)需求分析21.1系統(tǒng)調(diào)查21.2用戶需求21.3系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖32系統(tǒng)邏輯方案5數(shù)據(jù)流圖〔簡稱為DFD〕52.2數(shù)據(jù)字典〔簡稱為DD〕73系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計93.1軟件系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計93.2數(shù)據(jù)存儲的總體設(shè)計9系統(tǒng)功能模塊設(shè)計94數(shù)據(jù)庫詳細設(shè)計11數(shù)據(jù)庫設(shè)計114.2數(shù)據(jù)庫的完整性和平安性165數(shù)據(jù)庫操作〔SQLServer2000、2005、2023語句完成〕17參考文獻221系統(tǒng)需求分析1.1系統(tǒng)調(diào)查隨著社會的的不斷進步，賓館酒店業(yè)的競爭也愈來愈劇烈，要想在競爭中取得優(yōu)勢，必須在經(jīng)營管理、產(chǎn)品效勞等方面提高管理意識。如何利用先進的管理手段，提高客房的管理水平，是每一個賓館管理者所面臨的重大問題。傳統(tǒng)手工的客房管理，管理過繁瑣而復雜，執(zhí)行效率低，并且易于出錯。通過客房系統(tǒng)，我們可以做到信息的標準管理和快速查詢，實現(xiàn)了客房信息管理的系統(tǒng)化、標準化和自動化，這樣不僅減少了管理工作量，還提高了管理效率，降低了管理本錢。在現(xiàn)在的賓館效勞行業(yè)中，由于客流量巨增，傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)不適合現(xiàn)代社會的需要，因此客房管理系統(tǒng)是各大中小型賓館所需要使用的一個管理系統(tǒng)。使用計算機作為管理的核心，能有效的提高管理效率，具有手工操作無法比較的的性能，比方：查詢方便、對客房的租用情況一目了然、對旅客及客房的信息能夠長期的保存，這些優(yōu)點正是開發(fā)本系統(tǒng)的意義所在。1.2用戶需求1.系統(tǒng)要處理的對象包括信息管理、客戶信息管理、客房信息管理、入住和退房管理、客房類型管理、費用管理、價目信息管理等7個方面，各個對象包含的信息如下所示：〔1〕信息管理：可以對于各種信息的查詢，個人信息可以查看自己的私人信息，還可以對自己的私人信息進行修改。用戶信息查看用戶的個人信息，對用戶的信息進行增、刪、查、改。〔2〕客戶信息管理：可以新建客戶，輸入客戶的身份證號碼、姓名、性別、出生日期和地址等信息，可以對于客戶的信息進行相應(yīng)的修改，還可以對客戶的消費信息進行統(tǒng)計?！?〕客房信息管理：可以在相應(yīng)的房間類型下面進行添加相應(yīng)的房間，對相應(yīng)的房間進行刪除，查看空房以及客房的情況?！?〕入住和退房管理：客戶可以入住相應(yīng)的類型房型下的空房，然后可以退房，系統(tǒng)自動將相應(yīng)的訂單狀態(tài)置為失效，入住狀態(tài)置為已退房，將相應(yīng)房間的狀態(tài)置為空房?！?〕客房類型管理：管理員可以對相應(yīng)的房型進行各種屬性的修改，可以按照需求添加相應(yīng)的房型，管理員、工作人員都可以查看相應(yīng)的房型信息，管理員有需要時可以刪除相應(yīng)的房型，系統(tǒng)自動將該房型下的房間刪除?！?〕費用管理：管理員、工作人員都可以查看相應(yīng)的費用信息，管理員有需要時可以對賓館的收入與支出進行查詢或修改。〔7〕價目信息管理：可以查看客房的收費標準，管理員可以對客房價格進行查詢與修改，工作人員可以查看可風的價目信息。2.賓館需要建立一個住房管理系統(tǒng)，需求分析結(jié)果如下：〔1〕賓館要求該系統(tǒng)能實現(xiàn)住房信息管理、客戶信息管理等功能；〔2〕一個房間有多個床位，同一房間內(nèi)的床位具有相同的收費標準。不同類型的房間的床位收費標準可能不同；〔3〕每個房間有房間號、收費標準、床位數(shù)目等信息；〔4〕每位客人有身份證號碼、姓名、性別、出生日期和地址等信息；〔5〕對每位客人的每次住宿，應(yīng)該記錄其入住日期、退房日期和預(yù)付款額信息；〔6〕管理系統(tǒng)可查詢出客人住宿相關(guān)信息、房間信息。1.3系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖業(yè)務(wù)流程圖的符號說明如圖1-3-1所示：1、2、3、4、5、系統(tǒng)中人員實體或單據(jù)實物或信息流處理數(shù)據(jù)存儲圖1-3-1業(yè)務(wù)流程圖圖例詳細調(diào)查之后，結(jié)合現(xiàn)行管理模式，為開發(fā)本系統(tǒng)而繪制出的賓館客房管理業(yè)務(wù)流程圖如圖1-3-2所示。圖1-3-2賓館客房管理業(yè)務(wù)流程圖2系統(tǒng)邏輯方案系統(tǒng)分析的主要成果是系統(tǒng)的邏輯模型。本系統(tǒng)的邏輯模型主要是以系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖和數(shù)據(jù)字典為主要描述工具。即在無紙化網(wǎng)絡(luò)考試系統(tǒng)管理方式和業(yè)務(wù)流程進行認真分析和研究的根底上，排除現(xiàn)有組織機構(gòu)和業(yè)務(wù)分工所造成的信息障礙。數(shù)據(jù)流圖〔簡稱為DFD〕〔1〕頂層數(shù)據(jù)流程圖，如圖2-1-1所示。圖2-1-1賓館客房管理系統(tǒng)的頂層數(shù)據(jù)流程圖〔2〕第二層數(shù)據(jù)流圖，如圖2-1-2所示。圖2-1-2賓館客房管理系統(tǒng)的第二層數(shù)據(jù)流程圖〔3〕賓館開房數(shù)據(jù)流程圖，如圖2-1-3所示。圖2-1-3賓館客房管理系統(tǒng)的開房數(shù)據(jù)流程圖〔4〕客戶續(xù)房數(shù)據(jù)流程圖，如圖2-1-4所示。圖2-1-4賓館客房管理系統(tǒng)的客戶續(xù)房數(shù)據(jù)流程圖〔5〕客戶退房數(shù)據(jù)流程圖，如圖2-1-5所示。圖2-1-5賓館客房管理系統(tǒng)的客戶退房數(shù)據(jù)流程圖2.2數(shù)據(jù)字典〔簡稱為DD〕繪制DFD,只是對數(shù)據(jù)處理和彼此之間的聯(lián)系進行了說明。為進一步明確數(shù)據(jù)的詳細內(nèi)容和數(shù)據(jù)加工過程,應(yīng)將數(shù)據(jù)流圖中的全部數(shù)據(jù)流及其組成局部的數(shù)據(jù)元素，數(shù)據(jù)存儲，數(shù)據(jù)加工，通過數(shù)據(jù)字典描述清楚,以便于此后系統(tǒng)設(shè)計的進行。這就需要開發(fā)人員編寫詳細的數(shù)據(jù)字典,來描述系統(tǒng)開發(fā)過程的細節(jié)。下面列出本系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲、加工處理和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)字典。數(shù)據(jù)字典可采用圖表格式或較緊湊的記錄格式描述，本文采用的是圖表格式。數(shù)據(jù)項的DD表列舉如下：表2-2-1客戶編號的數(shù)據(jù)字典：數(shù)據(jù)項系統(tǒng)名：賓館客房管理系統(tǒng)編號：Tno名稱：客戶編號別名：數(shù)據(jù)項值：類型：字符型長度：12個字節(jié)取值范圍：簡述：每個入住的客戶都具有唯一的編號，它是某個客戶的唯一標識符，每個客戶都有唯一的編號，如“20230626X001〞?！?0230626〞表示2023年06月26日入住的客戶的編號，“X001〞表示今天入住的第一個客戶。修改記錄：編寫日期審核日期表2-2-2客戶姓名的數(shù)據(jù)字典：數(shù)據(jù)項系統(tǒng)名：賓館客房管理系統(tǒng)編號：Tname名稱：客戶姓名別名：數(shù)據(jù)項值：類型：字符型長度：8個字節(jié)取值范圍：簡述：每個客戶都具有唯一姓名標識，不同的客戶可以有相同的姓名。修改記錄：編寫日期審核日期表2-2-3客戶性別的數(shù)據(jù)字典：數(shù)據(jù)項系統(tǒng)名：賓館客房管理系統(tǒng)編號：Tsex名稱：客戶性別別名：數(shù)據(jù)項值：類型：字符型長度：2個字節(jié)取值范圍：簡述：每個客戶都是有性別的==。修改記錄：編寫日期審核日期注：因限于篇幅，其余數(shù)據(jù)項的DD表在此略過。3系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計3.1軟件系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計軟件系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計的主要任務(wù)就是將整個系統(tǒng)合理的劃分成各個功能模塊，正確處理模塊之間與模塊內(nèi)部的聯(lián)系及它們之間的調(diào)用關(guān)系和數(shù)據(jù)聯(lián)系,定義各模塊的內(nèi)部結(jié)構(gòu)等，本系統(tǒng)的軟件總體結(jié)構(gòu)按分解－協(xié)調(diào)的原那么，信息隱蔽抽象的原那么，自頂向下的原那么，一致性原那么，面向用戶的原那么進行設(shè)計。3.2數(shù)據(jù)存儲的總體設(shè)計按用途分類可把本系統(tǒng)文件分成以下幾種：主文件：系統(tǒng)中的主文件是最重要的共享文件，主要存放具有固定值屬性的數(shù)據(jù)。它需要長期保存，并不斷更新?？蛻粜畔⑽募?、客房信息文件、入住和退房信息文件、客房類型信息文件、費用信息文件、價目信息文件。處理文件：處理文件包含下一次更新文件所需要的全部記錄，本系統(tǒng)中的處理文件如新聞登錄日志文件、待審核工程信息文件。3.3系統(tǒng)功能模塊設(shè)計通過對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖進行分析，進一步進行功能分解，直到分解成含義明確，功能單一的功能模塊，從而得到系統(tǒng)的功能模塊結(jié)構(gòu)圖。如圖3-3所示。圖3-2-1系統(tǒng)功能模塊結(jié)構(gòu)圖4數(shù)據(jù)庫詳細設(shè)計數(shù)據(jù)庫設(shè)計數(shù)據(jù)庫的設(shè)計是指對一個給定的應(yīng)用環(huán)境，構(gòu)造數(shù)據(jù)庫模式，建立數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用系統(tǒng)，滿足各種用戶需求。作為信息資源開發(fā)、管理和效勞的一種有效的手段，數(shù)據(jù)庫技術(shù)的應(yīng)用已越來越廣泛，從小型的單項事務(wù)處理系統(tǒng)到大型的信息系統(tǒng)大都用先進的數(shù)據(jù)庫技術(shù)來保持系統(tǒng)數(shù)據(jù)的平安性、完整性和共享性。對一個實際的系統(tǒng)來說，數(shù)據(jù)庫表的設(shè)計在遵循數(shù)據(jù)庫理論的同時，必須能用開發(fā)工具來實現(xiàn)用戶在各方面提出的功能要求。概念結(jié)構(gòu)設(shè)計〔E-R圖〕在系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計中，先要對系統(tǒng)分析得到的數(shù)據(jù)字典中的數(shù)據(jù)存儲進行分析，分析各數(shù)據(jù)存儲之間的關(guān)系，然后才能得出系統(tǒng)的關(guān)系模式?？梢圆捎肊-R圖的方法來進行數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分析，E-R設(shè)計方法是一種通過E-R圖來描述現(xiàn)實世界信息結(jié)構(gòu)的DB設(shè)計方法。E-R圖由實體、屬性、聯(lián)系三局部組成。各實體之間的E-R圖，如圖4-1-1所示。圖4-1-1實體之間的E-R圖各分實體屬性說明如下：〔1〕客戶實體屬性見圖4-1-2：圖4-1-2客戶實體屬性圖〔2〕客房實體屬性見圖4-1-3圖4-1-3客房實體屬性圖〔3〕客戶住宿實體屬性見圖4-1-4圖4-1-4客戶住宿實體屬性圖〔4〕客房物品實體屬性見圖4-1-5圖4-1-5客房物品實體屬性圖客房管理中所涉及到的主要實體集及其屬性如下：客戶﹛客戶編號，客戶姓名，客戶性別，客戶身份證號﹜；客房﹛客房號，客房類型，客房單價，客房狀態(tài)，客房﹜；客戶住宿﹛客房號，客戶編號，入住日期，房費，結(jié)算日期，住宿時間﹜；客房物品﹛客房號，客房物品編號，客房物品名稱，物品狀態(tài)，客房物品單價，物品數(shù)量﹜；4.1.2.邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計〔E-R圖向關(guān)系模型的轉(zhuǎn)換〕E－R圖向關(guān)系模型的轉(zhuǎn)化要解決的問題是如何將實體和實體間的聯(lián)系轉(zhuǎn)換為關(guān)系模式，如何確定這些關(guān)系橫式的屬性和碼。對于實體間的聯(lián)系我們分不同的情況討論：假設(shè)實體間的聯(lián)系是1:1，可以在兩個實體轉(zhuǎn)換成的兩個關(guān)系中任意一個關(guān)系的屬性中參加另一個關(guān)系的碼。假設(shè)實體間聯(lián)系為1:n，那么在n端實體轉(zhuǎn)換成的關(guān)系中參加1端實體轉(zhuǎn)換成的關(guān)系碼。假設(shè)實體間聯(lián)系為n:m，那么將聯(lián)系轉(zhuǎn)換為關(guān)系，關(guān)系的屬性為諸個實體的碼加上聯(lián)系具有的屬性，而關(guān)系的碼那么為諸實體的碼的組合。由以上三點，可轉(zhuǎn)換為關(guān)系模型。每個關(guān)系的碼用下劃線表示?？蛻舂x客戶編號，客戶姓名，客戶性別，客戶身份證號﹜；客房﹛客房號，客房類型，客房單價，客房狀態(tài)，客房﹜；客戶住宿﹛客房號，客戶編號，入住日期，房費，結(jié)算日期，住宿時間﹜；客房物品﹛客房號，客房物品編號，客房物品名稱，物品狀態(tài)，客房物品單價，物品數(shù)量﹜；基于以上關(guān)系模型，本系統(tǒng)中關(guān)于數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)設(shè)計如下：在效勞器上用SQLSever2023建立名為exam的數(shù)據(jù)庫。其中包括以下表：客戶根本信表，客房根本信息表Rooms，客房物品信息表Roomitem，客戶住宿信息Living，下面將具體介紹數(shù)據(jù)庫中各個表的結(jié)構(gòu)。表4-1-1客戶根本信表Travellers：字段名類型備注Tnochar主鍵，客戶編號Tnamechar客戶姓名Tsexchar客戶性別Tidchar客戶身份證號表4-1-2客房根本信息表Rooms:字段名類型備注Rnochar主鍵，客房編號Rstylechar客房類型Rpriceint客房單價Rstatechar客房狀態(tài)Rtelchar客房表4-1-3客房物品信息表Roomitem：字段名類型備注Ritemnochar主鍵，客房物品編號Rnochar主鍵，物品的客房號Ritemnamechar客房物品名稱Ritempriceint客房物品單價Ritemstatechar客房物品狀態(tài)Ritemnumint客房物品數(shù)目表4-1-4客戶住宿信息Living:字段名類型備注Tnochar主鍵，客戶編號Rnochar主鍵，客房編號TcomedateDatetime入住日期TleftdateDatetime結(jié)算日期Ttimeint入住時間Tamountint房費金額4.1.3.物理結(jié)構(gòu)設(shè)計數(shù)據(jù)庫的物理設(shè)計就是為邏輯數(shù)據(jù)模型選取一個最適宜應(yīng)用要求的物理結(jié)構(gòu)的過程，在這個階段要完成兩大任務(wù)。確定數(shù)據(jù)庫的物理結(jié)構(gòu)，在關(guān)系數(shù)據(jù)庫中主要是存儲方法和存儲結(jié)構(gòu)。對物理結(jié)構(gòu)進行評價，評價的重點是時間和空間效率。CREATEUNIQUEINDEXTravnoONTravellers(Tno)CREATEUNIQUEINDEXRoomnoONRooms(Rno)CREATEUNIQUEINDEXRitemnoONRoomitem(Ritemno)CREATEUNIQUEINDEXLivnoONLiving(Tno)4.2數(shù)據(jù)庫的完整性和平安性1.數(shù)據(jù)庫的完整性數(shù)據(jù)庫的完整性是指數(shù)據(jù)的正確性和相容性。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)〔DBMS〕用一定的機制來檢查數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)是否滿足規(guī)定的條件——完整性約束條件，數(shù)據(jù)的約束條件是語義的表達，將作為模式的一局部存入數(shù)據(jù)庫中。本系統(tǒng)中定義了表與表之間的聯(lián)系有助于實現(xiàn)完整性規(guī)那么，一般在程序中實現(xiàn)具體的完整性控制。數(shù)據(jù)庫的平安性是指保護數(shù)據(jù)庫以防止不合法的使用所造成的數(shù)據(jù)泄漏、更改或破壞。在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，大量的數(shù)據(jù)集中存放，而且為許多用戶直接共享，是珍貴的信息資源，系統(tǒng)的平安保護措施就顯得更為重要，它保護數(shù)據(jù)庫防止惡意的破壞和非法的存取。本系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)庫的平安和效勞器的平安。采用管理員表示和鑒定的方法實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的平安，此平安管理措施并不在前臺開發(fā)工具中實現(xiàn)，而是在后臺數(shù)據(jù)庫中實現(xiàn)。在登錄數(shù)據(jù)庫時，系統(tǒng)讓管理員戶表示自己的身份，不同的管理員權(quán)限不同，系統(tǒng)進行核實，鑒別此管理員是否為合法用戶，假設(shè)是，系統(tǒng)進一步核實用戶，通常要求用戶輸入口令，系統(tǒng)和對用戶口令以鑒別用戶身份。效勞器的平安也是通過用戶在登錄效勞器時輸入合法的用戶名和密碼來實現(xiàn)的。這是一種簡單可行的方法，實現(xiàn)起來比較方便。沒有采用更加復雜的系統(tǒng)平安管理措施是因為本管理系統(tǒng)一般是應(yīng)用在校園網(wǎng)中，采用平安管理措施主要是為了防止沒有修改權(quán)限的用戶無意間修改了數(shù)據(jù)，因此采用用戶標識和鑒定的平安管理措施就能夠保障數(shù)據(jù)庫的平安性。5數(shù)據(jù)庫操作〔SQLServer2000、2005、2023語句完成〕建立數(shù)據(jù)庫Createdatabasedb_hotel;建立各個表，包括各種約束條件客戶根本信息表Travellers的建立。Createtabletb_Travellers(Tnochar(20),Tnamechar(10)notnull,Tsexchar(2)Check(Tsexin('男','女')),Tidchar(20)notnull,Primarykey(Tno));客房根本信息表Rooms的建立。Createtabletb_Rooms(Rnochar(20)notnull,Rstylechar(10)notnull,Rpriceint,Rstatechar(10),Rtelchar(15),PRIMARYKEY(Rno));客房物品信息表Roomitem的建立。Createtabletb_Roomitem(Ritemnochar(20)notnull,Rnochar(20)notnull,Ritemnamechar(20)notnull,Ritempriceint,Ritemstatechar(10),RitemnumintPrimarykey(Ritemno,Rno)Foreignkey(Rno)referencestb_Rooms(Rno));客戶住宿信息Living的建立。Createtabletb_Living(Tnochar(20)notnull,Rnochar(20)notnull,Tcomedatedatetimenotnull,Tleftdatedatetimenotnull,Ttimeint,TamountintPrimarykey(Tno,Rno),Foreignkey(Tno)referencestb_Travellers(Tno),);建立存儲過程向表中插入、修改、刪除數(shù)據(jù)插入數(shù)據(jù)：select*fromtb_Travellers修改顧客數(shù)據(jù)：updatetb_TravellerswhereTid=;刪除顧客數(shù)據(jù)：deletetb_Travellers建立存儲過程實現(xiàn)單表查詢〔5個〕、連接查詢〔5個〕、嵌套查詢〔2個〕、單表查詢：〔1〕select*fromtb_Travellers；〔2〕select*fromtb_TravellerswhereTno='20230626X002'；〔3〕selectTname，Tsexfromtb_Travellers；〔4〕selectTname，Tsexfromtb_Travellers；whereTno='20230626X002'；〔5〕selectTidfromtb_TravellerswhereTname='劉德華'；連接查詢：〔1〕selectRtelfromtb_Living，tb_Rooms；〔2〕selectRtelfromtb_Living，tb_RoomswhereTno='20230626X002'；〔3〕selectTname，Rnofromtb_Travellers，tb_Livingwheretb_Travellers.Tno=Living.Tno；〔4〕selectTname，Rnofromtb_Travellers，tb_Livingwheretb_Travellers.Tno=Living.TnoandTno='20230626X002'；〔5〕selectTidfromtb_Travellers，tb_Livingwheretb_Travellers.Tno=Living.TnoandRno='1101'；嵌套查詢：〔1〕selectTnamefromtb_TravellerswhereTnoin(selectTnofromtb_Living);〔2〕selectTidfromtb_TravellerswhereTnoin(selectTnofromtb_Living);視圖建立〔根據(jù)用戶需求建立假設(shè)干視圖〕查詢客戶〔Travellers〕信息的視圖定義如下。Createviewview_TravellersAsselectTno,Tname,Tsex,TidFromtb_Travellers查詢客房〔Rooms〕信息的視圖定義如下。Createviewview_Rooms(客房號,客房類型,客房單價,客房狀態(tài),客房)AsselectRno,Rstyle,Rprice,Rstate,RtelFromtb_Rooms查詢客戶住宿〔Living〕信息的視圖如下。Createviewview_Living(客房編號,客房號,入住日期,結(jié)算日期,住宿時間,房費)AsselectTno,Rno,Tcomedate,Tleftdate,Ttime,TamountFromtb_Living查詢客房物品(Roomitem)信息的視圖定義如下。Createviewview_Roomitem(客房號,客房物品編號,客房物品名稱,物品狀態(tài),客房物品單價,物品數(shù)量)AsselectRno,,Ritemno,Ritemname,Ritemstate,Ritemprice,RitemnumFromtb_Roomitem〔6〕INSERT、DELETE、UPDATE觸發(fā)器INSERT觸發(fā)器：createtriggerc1ontb_Livingforinsertasifexists(select*fromtb_Living,tb_Roomswheretb_Living.Rno=tb_Rooms.Rno)beginupdatetb_RoomssetRstate='滿'whereRno=(selectRnofrominserted)End