2007年11月四級(jí)人力資源管理師考試試題

-PAGE4-2007年11月人力資源管理師考試試題四級(jí)2007年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定職業(yè)：企業(yè)人力資源管理師等級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)卷冊(cè)二：專業(yè)技能注意事項(xiàng)：1、請(qǐng)按要求在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)、身份證號(hào)和所在地區(qū)。2、請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，并在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3、請(qǐng)保持卷面整潔，不要在試卷上作任何與答題無(wú)關(guān)的標(biāo)記，也不得在標(biāo)封區(qū)填寫(xiě)無(wú)關(guān)的內(nèi)容。一、簡(jiǎn)答題(本題共3題．第l小題8分。第2小題10分，第3小題17分，共35分)1、請(qǐng)簡(jiǎn)述企業(yè)組織信息采集的程序？(8分)2、設(shè)計(jì)績(jī)效管理系統(tǒng)時(shí)應(yīng)遵循哪些原則?(10分)3、校園招聘有什么優(yōu)點(diǎn)．又有哪些不足?(17分)二、計(jì)算題(本題共2題，第1小題10分，第2小題15分，共25分。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒(méi)有計(jì)算過(guò)程不得分)l、某公司的制度工作日長(zhǎng)度為7小時(shí)，2007年3月份該公司對(duì)其員工小王進(jìn)行工作日寫(xiě)實(shí)，寫(xiě)實(shí)結(jié)果如表l所示．表1工作日寫(xiě)實(shí)統(tǒng)計(jì)表3月份工作日1日～2日5日～9日12～16日19～23日26～30日是否出勤否是是是是工作日實(shí)際長(zhǎng)度(小時(shí))065．95．75．7請(qǐng)計(jì)算3月份小王的出勤率和工作日利用率．(10分)2、某公司對(duì)50位銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn)．培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)如表2所示．請(qǐng)?zhí)顚?xiě)表2的空欄．并計(jì)算出每位銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)成本．(15分)表2某公司培訓(xùn)費(fèi)用核算表序號(hào)培訓(xùn)項(xiàng)目費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用預(yù)算(元)l項(xiàng)目設(shè)計(jì)成本(2000元/天，2天)2項(xiàng)目實(shí)施成本培訓(xùn)師課酬(20000元/天，4天)培訓(xùn)師交通食宿(1000元/天．4天)場(chǎng)地租賃等費(fèi)用(500元/天，4天)設(shè)備費(fèi)用(4000元)學(xué)員教材費(fèi)(100元/人．50人)學(xué)員的餐費(fèi)(20元/天．4天．50人)學(xué)員的誤工費(fèi)(5000元/天．4天)3項(xiàng)目評(píng)估費(fèi)(1000元/天·次．3次，3天)4項(xiàng)目評(píng)估管理費(fèi)培訓(xùn)部人員薪資(200元/天．2人．15天)費(fèi)用合計(jì)三、綜合題(本題共2題．第1小題20分，第2小題20分．共40分)l、某房地產(chǎn)集團(tuán)下屬一家物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理公司。成立初期．該公司非常注重管理的規(guī)范化和充分調(diào)動(dòng)員工積極性，制定了一套科學(xué)完善的薪酬管理制度，公司得到了較快的發(fā)展．隨著規(guī)模的擴(kuò)大，該公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)卻不斷滑坡．客戶的投訴也不斷增加．員工的工作失去了往日的熱情，出現(xiàn)了部分技術(shù)、管理骨干離職．其他人員也出現(xiàn)不穩(wěn)定的征兆。經(jīng)過(guò)對(duì)公司內(nèi)部管理的深入了解和診斷，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出在公司的薪酬系統(tǒng)上：關(guān)鍵的技術(shù)骨干員工的薪酬水平明顯低于市場(chǎng)水平．對(duì)外缺乏競(jìng)爭(zhēng)力．公司的薪酬結(jié)構(gòu)也不盡合理．從而導(dǎo)致技術(shù)骨干和部分中層管理人員流失．針對(duì)這一具體問(wèn)題．該公司進(jìn)行了薪酬市場(chǎng)調(diào)查分析，并對(duì)公司原有薪酬制度進(jìn)行調(diào)整，制定了新的與企業(yè)戰(zhàn)略和組織架構(gòu)相匹配的薪資方案，激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造性，公司發(fā)展又開(kāi)始恢復(fù)良好的勢(shì)頭。請(qǐng)問(wèn)該公司員工流失的原因是什么，從中能夠獲得什么啟示?(20分)2、吳先生分配至SM公司工作．2000年3月被借調(diào)到SM公司上級(jí)公司的交易部(以下簡(jiǎn)稱交易部)工作．2001年3月起，吳先生離開(kāi)交易部，與好友一起從事商貿(mào)話動(dòng)。2001年4月，SM公司在實(shí)行全員勞動(dòng)合同制時(shí)與吳先生簽訂了無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。2002年7月，吳先生與他人臺(tái)伙開(kāi)辦了某實(shí)業(yè)有限公司，并自任總經(jīng)理．2003年1月20日，交易部因吳先生一直未上班，致函SM公司將其退回．此后．吳先生未回SM公司上班。2005年12月4日．SM公司在清理整頓時(shí)，發(fā)現(xiàn)吳先生長(zhǎng)期不上班并在外經(jīng)商的情況．遂以吳先生違反勞動(dòng)法規(guī)為由，對(duì)其做出了除名決定，并于同年12月19日開(kāi)出通知單。2005年12月23日，吳先生在收到通知單，獲悉被除名的決定之后．隨即向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng)，要求SM公司撤銷(xiāo)除名決定并補(bǔ)發(fā)2001年3月至2005年10月的工資．請(qǐng)回答：當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)如何裁決這一案件，其主要依據(jù)是什么?(20分)2007年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定職業(yè)：企業(yè)人力資源管理師等級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)卷冊(cè)一：職業(yè)道德理論知識(shí)注意事項(xiàng)：1、考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫(xiě)在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處．2、考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置．3、本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分：第一部分，1—25小題，為職業(yè)道德試題：第二部分，26—125小題，為理論知識(shí)試題．4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑．如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后。再選涂其它答案．所有答案均不得答在試卷上．5、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員．6、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答．如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無(wú)效．地區(qū)：姓名：(c)職業(yè)勞動(dòng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的結(jié)果(D)職業(yè)勞動(dòng)是人生的全部?jī)?nèi)涌(二)多項(xiàng)選擇題(第9～16題)9、下列言語(yǔ)中，屬于職業(yè)忌語(yǔ)的是()．(A)“有完沒(méi)完”(B)“我就這態(tài)度“(c)“我解決不了．愿意找誰(shuí)找誰(shuí)去”(D)“后邊等著去“10、關(guān)于職業(yè)責(zé)任．正確的說(shuō)法是()．(A)職業(yè)責(zé)任屬于道德范疇．而不屬于法律范疇(B)凡是杜會(huì)職業(yè)，都有明確的職業(yè)責(zé)任規(guī)定(c)只有明文規(guī)定的職業(yè)責(zé)任．才必須履行(D)職業(yè)責(zé)任具有一定的強(qiáng)制性11、一般情況下．人的職業(yè)理想實(shí)現(xiàn)的條件是()．(A)個(gè)人內(nèi)在條件(B)社會(huì)需要(c)后天努力程度(D)領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)12、誠(chéng)信的內(nèi)涵包括()．(A)真實(shí)(B)信任(c)不欺騙對(duì)方(D)不欺騙自己13、下列做法中，屬于不誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)的是()．(A)某員工利用因特網(wǎng)技術(shù)成功下載了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的設(shè)計(jì)軟件(B)某電腦供應(yīng)商在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的電腦上安裝了盜版的操作軟件(C)某員工完成某項(xiàng)工作原計(jì)劃需要8天．實(shí)際上用了18天(D)某員工在參考別人軟件的基礎(chǔ)上．制作丁本公司的財(cái)務(wù)軟件14、從業(yè)人員保守企業(yè)秘密．正確的做法是()．(A)閑談莫涉及企業(yè)的核心技術(shù)(B)制作所謂的假秘密散發(fā)出去，迷惑竟?fàn)帉?duì)手(c)向親朋好友講述企業(yè)內(nèi)暮時(shí)，要控制在很小的范圈內(nèi)(D)企業(yè)有危害社會(huì)和國(guó)家的“秘密”，要敢于揭露15、關(guān)于堅(jiān)持真理，正確的觀念是()．(A)真理往往掌握在少數(shù)人手中，要樹(shù)立相信少數(shù)人的理念(B)書(shū)本知識(shí)往往是錯(cuò)誤的．破除本本主義．不再相信書(shū)本知識(shí)(C)老師的話往往不一定正確．要敢于對(duì)老師得出的結(jié)論提出質(zhì)疑(D)樹(shù)立實(shí)踐觀點(diǎn)．堅(jiān)持實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)16、關(guān)于節(jié)儉，正確的說(shuō)法是()．(A)節(jié)儉純屬個(gè)人之事．不適宜作為普遍性的要求(B)節(jié)儉是物質(zhì)短缺時(shí)代的特殊要求．在物質(zhì)產(chǎn)品充裕情況下無(wú)須節(jié)儉(c)節(jié)儉是安邦定目的法寶，因?yàn)閲?guó)家的發(fā)晨進(jìn)步時(shí)時(shí)需要節(jié)儉(D)節(jié)儉作為一種美德．不應(yīng)以財(cái)富多寡作為評(píng)價(jià)的前提二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17～25題)答題指導(dǎo)：◆該部分均為選擇題．每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案．◆請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選攆答案的相應(yīng)字母涂黑。l7、你路遇熟人，與之打招呼．結(jié)果對(duì)方“視而不見(jiàn)”．沒(méi)有回應(yīng)．你會(huì)()．(A)感到?jīng)]有面子．下次不再主動(dòng)打招呼了(B)蓐到這人突然有了變化．心想．他不是升官了。就是發(fā)財(cái)了(c)心想．他走路時(shí)真專注(D)心想，他遇到了什么不愉快的事情了18、在單位工作時(shí)，你會(huì)()．(A)怕有的人說(shuō)三遵四，不敢多與異性同事交往(B)怕領(lǐng)導(dǎo)挑刷自己的工作。總是躲避與同事說(shuō)話(c)怕信息傳導(dǎo)錯(cuò)誤．不在背地對(duì)人評(píng)頭論足(D)怕影響工作，即使對(duì)要好的同事，說(shuō)話也會(huì)注意分寸19、假如體在某個(gè)問(wèn)題上與其他同事存在意見(jiàn)分歧。彼此爭(zhēng)論激烈。但你相信你自己的觀點(diǎn)是正確的．在爭(zhēng)論結(jié)柬時(shí)，你會(huì)()．(A)直截了當(dāng)告訴對(duì)方；“你肯定錯(cuò)了。(B)規(guī)勸對(duì)方：“做人不要固執(zhí)，為什么耍死死抱著錯(cuò)誤的東西當(dāng)真理呢”(c)邀請(qǐng)對(duì)方：“我不相信說(shuō)服不了你．我們找時(shí)問(wèn)再討論”(D)和對(duì)方講：“盡管我們彼此沒(méi)有同意對(duì)方的觀點(diǎn)．但我從你那里學(xué)到許多“20、在與同事們閑聊時(shí)．你通常會(huì)()．(A)說(shuō)說(shuō)學(xué)習(xí)、工作的感受(B)聊尊自己家里的事情(c)聊聊新聞(D)傳播小道消息2l、你與同事交往時(shí)，常用的方式是()．(A)時(shí)不時(shí)地搞個(gè)小型聚餐(B)基本沒(méi)有什么來(lái)往(c)經(jīng)常利用午餐時(shí)問(wèn)或工作間隙．找人聊聊天(D)等同事來(lái)找自己22．你把一瓶家鄉(xiāng)老酒放在辦公室．一次．你的一位朋友無(wú)意問(wèn)發(fā)現(xiàn)了這瓶酒．但這時(shí)只剩下半瓶．體會(huì)()．(A)懷疑酒被人偷偷喝掉了(B)心想可能逐漸揮發(fā)了(c)心想幸好剩下半瓶，可以扭待朋友(D)懷疑自己記憶不準(zhǔn)確了23、一次。你的一位很健談、很有學(xué)識(shí)的朋友不清白到．來(lái)你隸做客．這位朋友穿戴邋遢、坐臥隨意．你的妻子(丈夫)是一位愛(ài)潔凈的人．你朋友的這些舉動(dòng)惹得你的妻子(丈夫)怒形于色．你會(huì)()．(A)告訴妻子(丈夫)，自己井沒(méi)有請(qǐng)他來(lái)做家里(B)委婉地告訴朋友．你自己一臺(tái)兒有事情要做．不能多陪朋友說(shuō)話(c)耐心聽(tīng)朋友聊下去。因?yàn)樗袑W(xué)識(shí)(D)示意妻子(丈夫)回避一下24、辦公室的張小姐體態(tài)肥胖，今天上班時(shí)穿了一件在你看來(lái)很不得體的衣服．張小姐征求你對(duì)她的服裝的意見(jiàn)．休會(huì)()．(A)告訴張小姐．她穿這件表服．顯得更難看(B)對(duì)張小姐說(shuō)，穿衣服只是形式．保持良好的心志更重要(c)對(duì)張小姐說(shuō)，你自己覺(jué)得好是最重要的(D)告訴張小姐，自己的看法是不準(zhǔn)確的，征求別人意見(jiàn)吧25、在日常工作和生活中．對(duì)于自己所接觸的那些人，你一般會(huì)()。(A)接觸一次就能夠記住對(duì)方的姓名、容貌(B)只有多接觸幾敬。才能記住對(duì)方(c)總也記不住對(duì)方是誰(shuí)．經(jīng)常會(huì)弄混淆(D)不管能不能記住對(duì)方．但總能夠通過(guò)交談回憶起來(lái)過(guò)去的一些事情第二部分理論知識(shí)(26～125題，共100道題，滿分為100分)一、單項(xiàng)選擇題(26～85題，每題1分，共60分．每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)宇母涂黑)26、勞動(dòng)力需求的自身工資彈性是()變動(dòng)對(duì)工資量變動(dòng)的反應(yīng)程度．(A)勞動(dòng)力供給量(B)勞動(dòng)力供給(c)勞動(dòng)力需求量(D)勞動(dòng)力需求27、收入差距的衡量指標(biāo)是()．(A)國(guó)民收入(B)基尼系數(shù)(c)人均GDP(D)需求彈性28、()是政府通過(guò)調(diào)節(jié)利率來(lái)調(diào)節(jié)總需求水平．以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策。(A)財(cái)政政策(B)貨幣政策(c)金融政策(D)收入政策29、()是勞動(dòng)權(quán)的核心．(A)擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)(B)就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)(c)休息體假權(quán)和勞動(dòng)保護(hù)權(quán)(D)勞動(dòng)保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)30、()在國(guó)家的法律體系中具有最高法律效力．(A)勞動(dòng)法律(B)憲法(c)國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)(D)勞動(dòng)規(guī)章3l、()不具有法律效力．(A)立法解釋(B)任意解釋(c)司法解釋(D)行政解釋32、()是指勞動(dòng)法的各項(xiàng)具體勞動(dòng)法律制度的構(gòu)成和相互關(guān)系。(A)勞動(dòng)法的體系(B)勞動(dòng)法的淵源(c)勞動(dòng)法的原則(D)勞動(dòng)法的內(nèi)容33、企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有()的特點(diǎn)，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢(shì)．(A)絕對(duì)性和時(shí)間性(B)相對(duì)性和時(shí)間性(c)絕對(duì)性和暫時(shí)性(D)相對(duì)性和持續(xù)性34、PDCA循環(huán)法作為一種計(jì)劃管理的方式，包括①執(zhí)行、②處理、③檢查、④計(jì)劃四個(gè)階段，周而復(fù)始地按照()順序循環(huán)進(jìn)行．(A)④①③②(B)③②①④(c)③①④②(D)①②③④35、建立合理有效的()是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵．(A)計(jì)劃體系(B)決策體系(c)目標(biāo)體系(D)營(yíng)銷(xiāo)體系36、企業(yè)()是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力．(A)銷(xiāo)售能力(B)實(shí)力(c)服務(wù)能力(D)控制能力37、()與缺勤率和流動(dòng)率呈負(fù)相關(guān)。(A)組織效率(B)組織承諾(c)工作績(jī)效(D)工作分析38、()是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性．(A)光環(huán)效應(yīng)(B)投射效應(yīng)(c)首因效應(yīng)(D)刻板印象39、把領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式和參與決策的形式以及參與程度的模型是()．(A)費(fèi)德勒權(quán)變模型(B)情境領(lǐng)導(dǎo)理論(c)路徑一目標(biāo)理論(D)參與模型40、心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)窖可分為兩大類．一類是能力測(cè)驗(yàn)．另一類是()．(A)人格耐驗(yàn)(B)成就測(cè)驗(yàn)(c)性向測(cè)驗(yàn)(D)情商測(cè)驗(yàn)41、人力資本的理解不正確的是()．(A)人力資本是活的資本(B)人力資本凝結(jié)于勞動(dòng)者體內(nèi)(C)人力資本是有形資本(D)人力資本內(nèi)含一定經(jīng)濟(jì)關(guān)系42、不能體現(xiàn)人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)整體性的是()．(A)目標(biāo)制定的整體性(B)目標(biāo)實(shí)施的整體性(c)各個(gè)目標(biāo)間不孤立(D)目標(biāo)設(shè)計(jì)的針對(duì)性43、現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不包括()．(A)定編定崗定員定額(B)員工的績(jī)效管理(c)員工的引進(jìn)與培養(yǎng)(D)員工的技能開(kāi)發(fā)44、下列屬于長(zhǎng)期人力資源規(guī)劃的是()．(A)二年計(jì)劃(B)三年計(jì)劃(c)四年計(jì)劃(D)五年計(jì)劃45、不屬于企業(yè)組織信息收集方法的是()．(A)調(diào)查研究法(B)檔案記錄法(c)日記調(diào)查法(D)媒體采訪法46、SWOT分析法是對(duì)企業(yè)組織信息進(jìn)行()最常用的方法．(A)財(cái)務(wù)報(bào)表分析(B)可靠性分析(c)經(jīng)濟(jì)學(xué)分析(D)教理統(tǒng)計(jì)分折47、()是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式．(A)距陣制(B)直線職能制(c)直線制(D)事業(yè)部制48、()是根據(jù)崗位性質(zhì)和特點(diǎn)，對(duì)崗位員工全部工作任務(wù)和工作責(zé)任從時(shí)間、空間上作出的界定．(A)責(zé)任(B)任務(wù)(c)職責(zé)(D)職權(quán)49、()是統(tǒng)計(jì)抽樣法在工作崗位調(diào)查中的具體運(yùn)用．(A)崗位寫(xiě)實(shí)(B)作業(yè)測(cè)時(shí)(c)崗位抽樣(D)觀測(cè)法50、()是員工工作時(shí)間的自然極限，是整個(gè)時(shí)間資源的總量．(A)全部實(shí)際工作時(shí)間(B)制度工作時(shí)間(c)制度內(nèi)實(shí)際工作時(shí)間(D)日歷時(shí)間5l、勞動(dòng)定額的對(duì)象是勞動(dòng)者的()．(A)勞動(dòng)生產(chǎn)率(B)勞動(dòng)量(C)實(shí)際工作量(D)計(jì)劃工作量52、人力資源管理費(fèi)用不包括()．(A)招聘費(fèi)用(B)培訓(xùn)費(fèi)用(c)員工教育經(jīng)費(fèi)(D)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理費(fèi)用53、整個(gè)招聘活動(dòng)的核心是招聘工作的()，是關(guān)健的一環(huán)．(A)招募階段(B)準(zhǔn)備階段(c)實(shí)施階段(D)評(píng)估階段54、在組織內(nèi)部進(jìn)行招聘與選拔時(shí)．企業(yè)應(yīng)該避免()．(A)有效選人(B)實(shí)事求是(c)長(zhǎng)官意志的影響(D)科學(xué)選任55、人員招聘信息不包括()．(A)空缺崗位(B)工作描述(c)任職資格(D)工作提綱56、招聘申請(qǐng)表的特點(diǎn)不包括()．(A)節(jié)省時(shí)間(B)能夠準(zhǔn)確了解應(yīng)聘者(C)同一單位申請(qǐng)表項(xiàng)目是相同的(D)提供后續(xù)選擇的參考57、人員的()是招聘過(guò)程中最關(guān)鍵的一步，也是技術(shù)性量強(qiáng)、難度量大的一步．(A)招募(B)選拔(c)錄用(D)評(píng)估58、通知被錄用者的量重要的原則是()．(A)準(zhǔn)確原則(B)真實(shí)原則(C)及時(shí)原則(D)客觀原則59、員工培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)充分考慮培訓(xùn)對(duì)象的工作性質(zhì)、任務(wù)和特點(diǎn)，堅(jiān)持()．(A)按需培訓(xùn)原則(B)長(zhǎng)期性原則(c)學(xué)以致用原則(D)投資效益原則60、企業(yè)開(kāi)展員工培訓(xùn)的最終目的是()．(A)改善自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(B)提高員工素質(zhì)(C)提高經(jīng)濟(jì)效益(D)促進(jìn)員工和企業(yè)共同發(fā)屜6l、盡管有些被錄用的新員工有一定相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，但具體工作特點(diǎn)決定了他們?nèi)皂毥邮?)．(A)基礎(chǔ)性培訓(xùn)(B)特定性培訓(xùn)(c)適應(yīng)性培訓(xùn)(D)非個(gè)性化培訓(xùn)62、晉升培訓(xùn)的特點(diǎn)不包括()．(A)以員工發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)(B)培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)、內(nèi)容廣(c)多種培訓(xùn)方法并用(D)以一對(duì)一指導(dǎo)為主要方法63、從培訓(xùn)內(nèi)容上看，通過(guò)自學(xué)可以掌握()．(A)氣質(zhì)(B)觀念(C)態(tài)度(D)技能64、()不能體現(xiàn)企業(yè)投入經(jīng)費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)的效益．(A)任職者提高完成本職工作的質(zhì)量(B)為企業(yè)中長(zhǎng)期的人才需求做好儲(chǔ)備(c)任職者完成超過(guò)本職位技能要求的工作(D)培訓(xùn)贊增加．增強(qiáng)企業(yè)知名度65、某項(xiàng)測(cè)量的()也稱信度，它說(shuō)明了該項(xiàng)測(cè)量的一致性和穩(wěn)定性-(A)可靠性(B)針對(duì)性(c)有效性(D)臺(tái)理性66、()是進(jìn)行績(jī)效考評(píng)的基礎(chǔ)．也是績(jī)效管理的關(guān)鍵．(A)定義績(jī)效(B)崗位分析(c)企業(yè)戰(zhàn)略(D)企業(yè)文化67、績(jī)效管理對(duì)員工個(gè)人的貢獻(xiàn)不包括()．(A)抑制功能(B)激勵(lì)功能(c)發(fā)展功能(D)規(guī)范功能68、根據(jù)()的不同，績(jī)教考評(píng)方法可以分為品質(zhì)主導(dǎo)型、行為主導(dǎo)型和效果主導(dǎo)型．(A)考評(píng)對(duì)象(B)考評(píng)內(nèi)容(c)考評(píng)時(shí)間(D)考評(píng)主體69、()是指對(duì)行為的結(jié)果進(jìn)行績(jī)效考評(píng)和評(píng)價(jià)．(A)能力考評(píng)(B)態(tài)度考評(píng)(c)業(yè)績(jī)考評(píng)(D)自我考評(píng)70、績(jī)效管理活動(dòng)的核心內(nèi)容是()，它從微觀上體現(xiàn)了績(jī)效管理的目標(biāo)和要求．(A)績(jī)效計(jì)劃(B)績(jī)效考評(píng)(c)績(jī)效溝通(D)績(jī)效診斷7l、()是員工所獲得的全部有形報(bào)酬，包括薪資、獎(jiǎng)金等項(xiàng)目的總和．(A)收入(B)獎(jiǎng)勵(lì)(c)報(bào)酬(D)福利72、工資總額的項(xiàng)目不包括()．(A)計(jì)件工資(B)符合國(guó)務(wù)院規(guī)定的發(fā)明創(chuàng)造獎(jiǎng)(c)津貼補(bǔ)貼(D)加班加點(diǎn)工費(fèi)73、企業(yè)薪酬管理的目標(biāo)不包括()。(A)減少企業(yè)人工成本(B)肯定員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)(c)增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力(D)追求員工與企業(yè)共同發(fā)展74、因勞動(dòng)者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，每月扣除經(jīng)濟(jì)損失的賠償部分不得超過(guò)勞動(dòng)者當(dāng)月工資的()．(A)10％(B)20％(C)30％(D)40%75、()只由企業(yè)按照員工工資總額的一定比例繳納，員工個(gè)人無(wú)需繳納．(A)養(yǎng)老保險(xiǎn)(B)失業(yè)保險(xiǎn)(c)工傷保險(xiǎn)(D)醫(yī)療保險(xiǎn)76、幕企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產(chǎn)品就能得到底薪80元．若業(yè)績(jī)超過(guò)200份以上．則超出部分每份可得0．5元，小李今天共售出產(chǎn)品320份。則他今天的收入為()。(A)128元(B)140元(c)160元(D)260元77，津貼和補(bǔ)貼是員工工資的一種補(bǔ)充形式．其特點(diǎn)不包括()．(A)是一種補(bǔ)償性的勞動(dòng)報(bào)酬(B)具有單一性(c)具有多樣性(D)具有較大的靈活性78、()屬于個(gè)人所得，但可以免納個(gè)人所得稅．(A)福利費(fèi)(B)財(cái)產(chǎn)租賃和轉(zhuǎn)讓所得(c)偶然所得(D)特許權(quán)使用費(fèi)所得79、關(guān)于養(yǎng)老保險(xiǎn)的說(shuō)法不正確的是()．(A)包含社會(huì)優(yōu)撫安置(B)以社會(huì)保險(xiǎn)為手段選到保障的目的(c)目的是為保障老年人的基本生活需求(D)法定范圍內(nèi)的老年人完全或基本退出社會(huì)勞動(dòng)崗位后自動(dòng)發(fā)生作用80、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，通過(guò)()來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源的配置．(A)雇主的選擇(B)國(guó)家安排(c)勞動(dòng)力市場(chǎng)(D)雙向選擇8l、勞動(dòng)合同當(dāng)事人的法律地位平等，在組織管理上具有()關(guān)系．(A)隸屬(B)平等(c)合作(D)協(xié)商82、下列不屬于法人機(jī)關(guān)的是()．(A)意思機(jī)關(guān)(B)履行機(jī)關(guān)(c)執(zhí)行機(jī)關(guān)(D)監(jiān)察機(jī)關(guān)83、下列對(duì)勞動(dòng)合同的變更表述不正確的是()。(A)可以變更合同的內(nèi)容(B)可以變更合同的主體(c)提出變更合同的一方應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方(D)雙方當(dāng)事人平等協(xié)商一致后方能變更合同84、勞動(dòng)合同的履行應(yīng)遵循的原則不包括()．(A)實(shí)際履行原則(B)協(xié)商一致原則(c)全面履行原則(D)親自履行原則85、用人單位單方解除勞動(dòng)合同需要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)那闆r是()．(A)勞動(dòng)者在試用期滿后被證明不符合錄用條件(B)勞動(dòng)者嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或用人單位規(guī)章制度(c)勞動(dòng)者嚴(yán)重失職．對(duì)用人單位利益造成重大損失(D)勞動(dòng)者被追究刑事責(zé)任二、多項(xiàng)選擇題(86～125題，每題1分，共40分．每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分)86、關(guān)于貨幣工資的計(jì)算公式正確的是()．(A)工資標(biāo)準(zhǔn)×實(shí)際工作時(shí)間(B)計(jì)件工資率×合格產(chǎn)品數(shù)量(c)計(jì)件單價(jià)×合格產(chǎn)品數(shù)量(D)計(jì)件工資率×總產(chǎn)品數(shù)量(E)計(jì)時(shí)工資率×合格產(chǎn)品數(shù)量87、福利的特性包括()．(A)福利支付以勞動(dòng)為基礎(chǔ)(B)法定性(c)企業(yè)自定性(D)靈活性(E)公平性88、需求不足性失業(yè)的具體表現(xiàn)形式包括()．(A)摩擦性失業(yè)(B)結(jié)構(gòu)性失業(yè)(c)增長(zhǎng)差距性失業(yè)(D)周期性失業(yè)(E)季節(jié)性失業(yè)89、勞動(dòng)法基本原則的作用包括()．(A)反映勞動(dòng)法律部門(mén)的特點(diǎn)(B)是指導(dǎo)性的法律規(guī)范(c)指導(dǎo)勞動(dòng)法的制定、修改和廢止(D)指導(dǎo)勞動(dòng)法的實(shí)施(E)有助于理解、解釋勞動(dòng)法90、社會(huì)保險(xiǎn)特征包括()．(A)自由性(B)社會(huì)性(c)互濟(jì)性(D)補(bǔ)償性(E)合理性91、企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)()之問(wèn)的動(dòng)態(tài)平衡．(A)外部環(huán)境(B)內(nèi)部環(huán)境(c)企業(yè)實(shí)力(D)戰(zhàn)略目標(biāo)(E)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展92、產(chǎn)品的心理定價(jià)策略包括()．(A)整數(shù)定價(jià)策略(B)尾數(shù)定價(jià)策略(c)聲望定價(jià)策略(D)招徠定價(jià)策略(E)分級(jí)定價(jià)策略93、影響工作滿意度的因素包括()．(A)富有挑戰(zhàn)性的工作(B)公平的報(bào)酬(c)支持性的工作環(huán)境(D)融洽的人際關(guān)系(E)個(gè)人特征與工作的匹配94、群體決策的優(yōu)點(diǎn)有()．(A)能比個(gè)體需要更少的時(shí)間(B)能提供比個(gè)體更為豐富和全面的信息(c)能提供比個(gè)體更多的不同的決策方案(D)能增加決策的可接受性(E)能增加決策過(guò)程的民主性95、人力資源開(kāi)發(fā)的主要內(nèi)容包括()．(A)人才發(fā)現(xiàn)(B)人才培養(yǎng)(c)人才教育(D)人才調(diào)劑(E)人才使用96、人的發(fā)展特征包括()．(A)充分發(fā)展的可能性(B)階段性(c)發(fā)展方向的多樣性(D)長(zhǎng)期性(E)發(fā)展結(jié)果的差異性97、現(xiàn)代人力資源管理的基本測(cè)量技術(shù)包括()．(A)工作崗位研究(B)KPI技術(shù)(C)關(guān)鍵事件訪誡(D)BSC技術(shù)(E)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)98、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要?jiǎng)t包括()．(A)管理一元化原則(B)發(fā)展戰(zhàn)略性原則(c)明確責(zé)任和權(quán)限原剮(D)分配職責(zé)原則(E)優(yōu)先組建機(jī)構(gòu)和配備人員原則99、()是任何一個(gè)系統(tǒng)都具有的特征．(A)整體性(B)獨(dú)立性(c)相關(guān)性(D)目的性(E)環(huán)境適應(yīng)性100、工作崗位調(diào)查的內(nèi)容主要應(yīng)包括()．(A)本崗位工作任務(wù)的性質(zhì)(B)本崗位勞動(dòng)強(qiáng)度(c)本崗位在職人員的姓名(D)本崗位責(zé)任(E)擔(dān)任本崗位所需要的體力101、崗位的調(diào)查方法包括()．(A)技術(shù)會(huì)議法(B)結(jié)構(gòu)調(diào)查表(c)關(guān)鍵事件法(D)活動(dòng)記錄法(E)檔案資料法102、企業(yè)員工分類的方法包括()．(A)按性別構(gòu)成分類(B)按學(xué)歷結(jié)構(gòu)分類(c)按專業(yè)構(gòu)成分類(D)按職責(zé)類別分類(E)按職業(yè)類別分類103、勞動(dòng)定額按制定方法可分為()．(A)經(jīng)驗(yàn)估工定額(B)統(tǒng)計(jì)定額(c)類推比較定期(D)技術(shù)定額(E)比例定額104、內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)不包括()．(A)費(fèi)用高(B)可能造成矛盾(c)來(lái)源廣(D)激勵(lì)性強(qiáng)(E)適應(yīng)較快105、選擇報(bào)紙刊登廣告的好處包括()．(A)為公司做了廣泛宣傳(B)成本低且查詢方便(c)信息傳播速度快(D)廣告大小可是活選擇(E)保留時(shí)問(wèn)較長(zhǎng)106、公司介紹的功能包括()．(A)傳達(dá)公司的價(jià)值觀(B)讓?xiě)?yīng)聘者明確期望(c)讓?xiě)?yīng)聘者對(duì)未來(lái)工作有心理準(zhǔn)備(c)吸引行業(yè)內(nèi)精英(E)使應(yīng)聘者感到可以信賴107、假文憑的識(shí)別方法有()．(A)電話查詢(B)觀察法(c)郵寄法(D)核實(shí)法(E)網(wǎng)上查詢108、()等主要因素的不同，決定了不同企業(yè)的崗前培訓(xùn)的內(nèi)容是不同的．(A)崗位職責(zé)(B)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)(c)企業(yè)文化(D)新員工的素質(zhì)(E)培訓(xùn)成本109、崗前培訓(xùn)的三階段是指()．(A)小組培訓(xùn)(B)全公司培訓(xùn)(c)分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)(D)工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)(E)總部培訓(xùn)110、分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)的特點(diǎn)包括()，(A)具有定期輪訓(xùn)的特性(B)強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化培訓(xùn)(c)強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的專業(yè)性(D)強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容的單一性(E)強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識(shí)和技能的層次11l、以下適合進(jìn)