物流管理課件概要

主要內(nèi)容第一節(jié)物流企業(yè)概述第二節(jié)物流企業(yè)的類型第三節(jié)物流企業(yè)的運作第一頁2024/1/61安徽大學江淮學院管理系第二頁，共30頁。第一節(jié)（一）物流的概念物流企業(yè)概述一、物流企業(yè)的相關概念

（二）企業(yè)物流的概念（三）物流企業(yè)的概念

物流企業(yè)是從事物流基本功能范圍內(nèi)的物流業(yè)務設計及系統(tǒng)運作，具有與自身業(yè)務相適應的信息管理系統(tǒng)，實行獨立核算，獨立承擔民事責任的經(jīng)濟組織。第二頁2024/1/62安徽大學江淮學院管理系第三頁，共30頁。第一節(jié)物流企業(yè)概述二、物流企業(yè)系統(tǒng)的構成要素物流企業(yè)系統(tǒng)的構成要素硬件要素軟件要素物流設施物流設施物流設施信息系統(tǒng)組織體系公共關系管理運作知識與技術第三頁2024/1/63安徽大學江淮學院管理系第四頁，共30頁。第一節(jié)物流企業(yè)概述三、物流企業(yè)創(chuàng)造的社會效益物流企業(yè)可以將社會上眾多的閑散物流資源有效整合、利用起來物流社會化有助于緩解城市交通壓力第四頁2024/1/64安徽大學江淮學院管理系第五頁，共30頁。一、我國各類物流企業(yè)發(fā)展概況第二節(jié)物流企業(yè)類型傳統(tǒng)的倉儲運輸業(yè)務轉(zhuǎn)化而來的物流企業(yè)專業(yè)物流企業(yè)工商企業(yè)自身成立的物流部門或物流公司外資（合資）物流企業(yè)物流軟件供應商物流裝備企業(yè)第五頁2024/1/65安徽大學江淮學院管理系第六頁，共30頁。二、物流企業(yè)的類型第二節(jié)物流企業(yè)類型（一）國家標準對物流企業(yè)的分類物流企業(yè)類型運輸型物流企業(yè)倉儲型物流企業(yè)綜合服務型物流企業(yè)第六頁2024/1/66安徽大學江淮學院管理系第七頁，共30頁。二、物流企業(yè)的類型第二節(jié)物流企業(yè)類型（一）國家標準對物流企業(yè)的分類1.運輸型物流企業(yè)以從事運輸業(yè)務為主，包括貨物快遞服務或運輸代理服務，具有一定規(guī)模；可以提供門到門運輸、門到站運輸、站到門運輸、站到站運輸服務和其他物流服務；按客戶要求，組織物流功能的延伸服務。企業(yè)自有一定數(shù)量的運輸設備；具有網(wǎng)絡化信息服務功能，應用信息系統(tǒng)可對運輸貨場進行狀態(tài)查詢、監(jiān)控；第七頁2024/1/67安徽大學江淮學院管理系第八頁，共30頁。二、物流企業(yè)的類型第二節(jié)物流企業(yè)類型（一）國家標準對物流企業(yè)的分類2.倉儲型物流企業(yè)以從事倉儲業(yè)務為主，為客戶提供貨物存儲、保管、中轉(zhuǎn)等倉儲服務，具備一定規(guī)模；企業(yè)能為客戶提供配送服務以及商品經(jīng)銷、流通加工等其他服務；企業(yè)自有一定規(guī)模的倉儲設施、設備，自有或租用必要的貨運車輛；具備網(wǎng)絡化信息服務功能，應用信息系統(tǒng)可對貨物狀態(tài)進行查詢、監(jiān)控。第八頁2024/1/68安徽大學江淮學院管理系第九頁，共30頁。二、物流企業(yè)的類型第二節(jié)物流企業(yè)類型（一）國家標準對物流企業(yè)的分類3.綜合服務型物流企業(yè)從事多種物流服務業(yè)務，可為客戶提供運輸、貨運代理、倉儲、配送等多種物流服務，具有一定規(guī)模；根據(jù)客戶需求，為客戶制定整合物流資源的運作方案，為客戶提供契約性的綜合物流服務；第九頁2024/1/69安徽大學江淮學院管理系第十頁，共30頁。二、物流企業(yè)的類型第二節(jié)物流企業(yè)類型（一）國家標準對物流企業(yè)的分類3.綜合服務型物流企業(yè)按照業(yè)務要求，企業(yè)自有貨租用必要的運輸設備、倉儲設施及設備；企業(yè)具有一定運營范圍的貨物集散、分撥網(wǎng)絡；企業(yè)配有專門的機構和人員，建立完備的客戶服務體系，能及時、有效地提供客戶服務；具備網(wǎng)絡化信息服務功能，應用信息系統(tǒng)可對物流企業(yè)全過程經(jīng)銷狀態(tài)查詢和監(jiān)控。第十頁2024/1/610安徽大學江淮學院管理系第十一頁，共30頁。二、物流企業(yè)的類型第二節(jié)物流企業(yè)類型（二）根據(jù)服務內(nèi)容不同對物流企業(yè)進行劃分1.局部物流服務提供商2.網(wǎng)絡物流服務提供商3.系統(tǒng)物流服務提供商第十一頁2024/1/611安徽大學江淮學院管理系第十二頁，共30頁。二、物流企業(yè)的類型第二節(jié)物流企業(yè)類型（三）基于企業(yè)的核心過程模式的劃分1.運輸型2.倉儲型3.配送型4.貨代型5.快遞型6.綜合型第十二頁2024/1/612安徽大學江淮學院管理系第十三頁，共30頁。三、物流企業(yè)評估指標第二節(jié)物流企業(yè)類型（一）等級評估原則按照不同評估指標將物流企業(yè)劃分為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A五個等級。第十三頁2024/1/613安徽大學江淮學院管理系第十四頁，共30頁。三、物流企業(yè)評估指標第二節(jié)物流企業(yè)類型（二）評估指標

第十四頁2024/1/614安徽大學江淮學院管理系第十五頁，共30頁。一、物流企業(yè)開展物流活動的優(yōu)勢第三節(jié)物流企業(yè)的運作以合同形式與客戶企業(yè)建立穩(wěn)定的業(yè)務關系具有掌握信息的優(yōu)勢具有專業(yè)化效益具有規(guī)模效益具有系統(tǒng)協(xié)調(diào)能力第十五頁2024/1/615安徽大學江淮學院管理系第十六頁，共30頁。二、工商企業(yè)物流業(yè)務外包的優(yōu)越性第三節(jié)物流企業(yè)的運作可降低成本可提升企業(yè)服務價值可降低風險可提高企業(yè)競爭力第十六頁2024/1/616安徽大學江淮學院管理系第十七頁，共30頁。三、物流企業(yè)經(jīng)營模式第三節(jié)物流企業(yè)的運作（一）物流企業(yè)經(jīng)營模式概述

經(jīng)營模式是企業(yè)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營宗旨，為實現(xiàn)企業(yè)所確認的價值定位所采取的某一類方式方法的總稱，其中包括企業(yè)為實現(xiàn)價值定位所規(guī)定的業(yè)務范圍。第十七頁2024/1/617安徽大學江淮學院管理系第十八頁，共30頁。三、物流企業(yè)經(jīng)營模式第三節(jié)物流企業(yè)的運作（二）物流企業(yè)經(jīng)營模式的分類1.物流服務延伸模式所謂物流服務延伸模式，是在現(xiàn)有物流服務的基礎上，通過向兩端延伸，向客戶提供更完善和全面的物流服務，從而提高物流服務的附加值，滿足客戶高層次的物流需求的經(jīng)營模式。第十八頁2024/1/618安徽大學江淮學院管理系第十九頁，共30頁。三、物流企業(yè)經(jīng)營模式第三節(jié)物流企業(yè)的運作（二）物流企業(yè)經(jīng)營模式的分類1.物流服務延伸模式如倉儲企業(yè)向配送服務的延伸、運輸企業(yè)向貨物的保管配送業(yè)務的延伸等。第十九頁2024/1/619安徽大學江淮學院管理系第二十頁，共30頁。三、物流企業(yè)經(jīng)營模式第三節(jié)物流企業(yè)的運作（二）物流企業(yè)經(jīng)營模式的分類2.行業(yè)物流服務模式

行業(yè)物流服務模式，是通過運用現(xiàn)代技術手段和專業(yè)化的經(jīng)營管理方式，在對客戶所在行業(yè)以及客戶需求深度理解的基礎上，在該行業(yè)領域里，提供全程或部分專業(yè)化物流服務的模式。第二十頁2024/1/620安徽大學江淮學院管理系第二十一頁，共30頁。三、物流企業(yè)經(jīng)營模式第三節(jié)物流企業(yè)的運作（二）物流企業(yè)經(jīng)營模式的分類2.行業(yè)物流服務模式這種經(jīng)營模式的主要特點是，將物流服務的對象分成特定的行業(yè)領域，提供具有特色的專業(yè)服務。如服裝、家電、醫(yī)藥、書籍等物流專業(yè)服務。第二十一頁2024/1/621安徽大學江淮學院管理系第二十二頁，共30頁。三、物流企業(yè)經(jīng)營模式第三節(jié)物流企業(yè)的運作（二）物流企業(yè)經(jīng)營模式的分類3.項目物流服務模式是指為具體的項目提供全程物流服務的模式。如三峽水電站、國家體育館等基建項目第二十二頁2024/1/622安徽大學江淮學院管理系第二十三頁，共30頁。三、物流企業(yè)經(jīng)營模式第三節(jié)物流企業(yè)的運作（二）物流企業(yè)經(jīng)營模式的分類4.定制物流服務模式定制式物流服務是指物流服務具體到某個客戶。物流企業(yè)根據(jù)客戶的實際情況，為其確定最合適的物流運作方案，以最低的成本提供高效的服務。北京星網(wǎng)物流中心是為諾基亞公司興建的物流設施，將園區(qū)內(nèi)諾基亞的區(qū)域供應商和制造廠商緊密的連接在一起。第二十三頁2024/1/623安徽大學江淮學院管理系第二十四頁，共30頁。三、物流企業(yè)經(jīng)營模式第三節(jié)物流企業(yè)的運作（二）物流企業(yè)經(jīng)營模式的分類5.物流咨詢服務模式物流咨詢服務模式是利用專業(yè)人才優(yōu)勢，深入企業(yè)內(nèi)部，為其提供市場調(diào)查分析、物流系統(tǒng)規(guī)劃、成本控制、企業(yè)流程再造等相關服務的經(jīng)營模式。第二十四頁2024/1/624安徽大學江淮學院管理系第二十五頁，共30頁。三、物流企業(yè)經(jīng)營模式第三節(jié)物流企業(yè)的運作（二）物流企業(yè)經(jīng)營模式的分類6.物流管理輸出模式物流管理輸出模式是指物流企業(yè)接管企業(yè)的物流設施或者成立合資公司承擔物流具體運作任務的服務模式。包括系統(tǒng)接管客戶物流資產(chǎn)和與客戶合資成立物流公司兩種形式。第二十五頁2024/1/625安徽大學江淮學院管理系第二十六頁，共30頁。物流管理輸出模式案例招商局物流集團與青島啤酒股份有限公司的合作便是物流管理輸出模式的一個成功案例，招商局物流集團通過對青啤發(fā)展現(xiàn)狀和其他多方信息的分析，結合青啤自身擁有大量物流設施、設備與人員的實際情況，提出與青啤成立合資物流公司，購買或租賃青啤原有物流設施、設備，并接收青啤原有運作和管理人員。這種模式確保了招商局物流能夠?qū)⑵漭^為先進的現(xiàn)代物流理念、員工分配制度、操作流程的再造方法，漸進地、完整地灌輸?shù)胶腺Y公司的物流管理中。合資公司開始運作的三周時間內(nèi)，青啤原有車輛利用率就提高了60%，每年僅公路運輸就將為青啤節(jié)省物流成本近700萬元。第二十六頁2024/1/626安徽大學江淮學院管理系第二十七頁，共30頁。三、物流企業(yè)經(jīng)營模式第三節(jié)物流企業(yè)的運作（二）物流企業(yè)經(jīng)營模式的分類7.物流連鎖經(jīng)營模式物流連鎖經(jīng)營是指特許者將自己所擁有的商標、商號等以特許經(jīng)營合同的形式授予被特許者使用，被特許者在統(tǒng)一的業(yè)務模式下從事經(jīng)營活動，并向特許者支付相應費用的