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文檔簡介
2023年服務承諾書范文匯總6篇服務承諾書篇1
為奠定與客戶之間誠信的基石;為樹立企業(yè)的良好企業(yè)形象,贏取口碑;為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司;更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現(xiàn)場的激勵,堅決對**的信息。**特地對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質量,向新老客戶作出慎重承諾:
1、材料選購 限制:
以最高性價比為目標,保證每一批材料的高質量。
2、施工過程限制:
我們擁有一支技術過硬并具有高度質量責隨意識的施工隊伍,仔細執(zhí)行施工技術規(guī)范、標準及有關操作規(guī)程。做到操作有工藝、施工有圖紙,對施工過程中一切實行嚴格的質量限制和監(jiān)督。
3、售后服務體系:
我們的售后服務隊伍24小時嚴陣以待,隨時為客戶供應“誠懇、熱忱、信用、優(yōu)質、快捷”的服務:對于客戶反饋的任何信息,我公司將在8小時內賜予答復,在24小時內到達現(xiàn)場解決。
服務承諾書篇2
致:
我方在此承諾,假如我方在項目中標,則承諾如下:
1.在施工過程中,主動協(xié)調好與施工現(xiàn)場周邊鄉(xiāng)、村、組以及群眾的關系,為此而發(fā)生的一切費用由我方擔當;
2.在施工過程中,保證平安文明施工。
平安文明施工有項目經理負責,建立嚴格的檢查制度,做到日干日清,實行先進的施工管理技術和科學的管理方法,把平安文明施工落到實處。
(1)現(xiàn)場設有總平面布置圖及平安、質量宣揚板。
(2)按施工平面布置圖堆放材料,材料保管有制度有措施,做到現(xiàn)場材料保管成堆、成垛、不積水、防雨、通風良好。
(3)現(xiàn)場辦公室整齊、上墻圖表齊全、起到指導施工的作用。
(4)特種作業(yè)人員必需持證上崗。
(5)施工現(xiàn)場保持順暢的道路,以便于業(yè)主方、監(jiān)理及管理人員的檢查監(jiān)督。
(6)全部臨時用電線路按規(guī)范要求敷設。
設備實行“一機、一閘、一箱”非電工一律不得動用電氣設施。
(7)進入施工現(xiàn)場的作業(yè)人員必需戴好平安帽,禁止不帶平安帽就進入施工現(xiàn)場。
(8)施工現(xiàn)場禁止吸煙,未經批準不得動火,做好防火工作。
(9)每月開展一次文明施工檢查,對作業(yè)人員進行培訓,在提高環(huán)境工作意識基礎上加強環(huán)境愛護工作,生活垃圾及建筑垃圾分開堆放、清理。
3.在施工過程中,如接到甲方的合理支配或建議,我方必快速回應,主動協(xié)作,快速有效的滿意甲方的要求。
投標人:(蓋章)
法定代表人或授權托付人:(簽字或蓋章)
20xx年12月2日
服務承諾書篇3
為了切實貫徹“人人都是德育工作者”的育人理念,全面提高我校后勤工作人員的整體素養(yǎng),規(guī)范后勤工作人員的言行舉止,不斷提升學校品嘗,辦人民滿足的教化。我慎重承諾如下:
一、全面貫徹黨的教化方針,樹立一心一意為教學工作服務,為師生服務的宗旨,盡職盡責,做好本職工作。
二、遵守國家法律、法規(guī)和社會公德,自覺遵守學校各項規(guī)章制度,主動參與學校組織的各種政治理論學習和業(yè)務培訓,具備良好的思想素養(yǎng)和職業(yè)道德,不斷提高服務質量和管理水平。
三、堅守工作崗位,履行工作職責,按時上下班、不遲到、不早退、遵守勞動紀律。有事必需請示匯報,以便學校剛好處理解決。
四、愛崗敬業(yè),為人師表,作風正派,道德高尚,言行規(guī)范,舉止文明有禮。
五、聽從支配,聽從安排,堅持原則,不計個人得失,按質按量完成工作任務;同事之間團結一樣,相互協(xié)調、互助互愛。
六、衣著整齊,儀表端莊,關切集體,敬重同事,不做有損集體榮譽和不利團結的事。對待師生看法親善,熱忱為教學第一線服務。
七、貫徹勤儉辦學的思想,精打細算,開源節(jié)流,創(chuàng)收節(jié)支,遵守學校財務管理制度,杜絕貪污、挪用、奢侈等現(xiàn)象。
八、仔細做好日常事務工作,實行“服務育人”的規(guī)章制度,把德育工作和各項服務有機結合起來。
九、提高警惕,警鐘長鳴,時刻做好防火、防盜、防毒、防破壞、防事故發(fā)生等工作。
十、有高度的事業(yè)心和責任感,堅固樹立“平安第一”的思想;常常加強平安常識學習,養(yǎng)成平安工作的習慣;嚴格執(zhí)行平安操作規(guī)范,考慮各種平安隱患,杜絕各種平安事故發(fā)生。
以上承諾,保證自覺遵守,敬請同事、學生、家長、社會予以監(jiān)督。
學校(公章):承諾人(簽名):
年月日
服務承諾書篇4
致:
我院在充分響應比選規(guī)則的基礎上慎重承諾:我院具有嚴格的質量保障管理體系,且獲得了國際上相互認可的ISO質量保證體系認證證書。本項目將根據(jù)GB/T19001—ISO9000的質量保證體系運作。
一、設計質量保證承諾
1。我院慎重承諾按以下措施保證設計質量:
質量保證體系內遞交質量牢靠,經濟合理的設計文件,我們制定了質量、進度、成本安排,并且為安排的實施確定了一系列的措施?!贫缺WC
(1)加強內部員工管理和職業(yè)道德教化
(2)嚴格貫徹ISO9001—20xx制度的落實
——技術力氣保證
(1)成立本項目工程質量管理小組,對本項目從方案起先進行內部技術評審,仔細履行校審制度,層層把關,確保設計圖紙質量;多與業(yè)主和相關職能部門溝通,多作現(xiàn)場調研工作,使設計能與職能部門的要求和實際相符,幫助業(yè)主在合理的狀況下節(jié)約投資、縮短工期。
(2)配備理論學問扎實、閱歷豐富的設計人員。我院承諾:除征得業(yè)主同意外,不得更換設計人員。
2。本設計中的質量保證措施
針對本設計的特點,我們實施嚴格的設計全過程限制,制定了一系列的質量限制體系程序文件,并明確質量體系限制流程圖。——實施全過程限制
全過程質量限制的步驟如下:
(1)設計總進度限制安排編制;
(2)各單位、各專業(yè)設計原則編制與會審;
(3)各單位、各專業(yè)接口的實施管理;
(4)總體方案和專業(yè)方案的評審與優(yōu)化;
(5)各單位、各專業(yè)設計文件的校審與專業(yè)之間的會簽;
(6)設計文件總體審定與建設方對設計文件看法反饋與處置。
——質量體系程序文件
依據(jù)質量保證體系的二十個要素,結合本設計的特點,分別制定相應的程序文件,對各項質量活動所實行的方法進行詳細描述,明確職責、目的和范圍,以及何人、何地、何時、如何做,對質量要素進行限制并記錄,共二十二個程序,分別是:
(1)管理評審程序;
(2)質量安排編制與限制程序;
(3)合同評審程序;
(4)設計策劃程序;
(5)組織和技術接口限制程序;
(6)設計輸入限制程序;
(7)設計輸出限制程序;
(8)設計評審、設計驗證和設計確認限制程序;
(9)設計更改限制程序;
(10)文件和資料限制程序;
(11)設計文件、圖紙、資料限制程序;
(12)質量體系文件編寫程序;
(13)分承包方評定和限制程序;
(14)顧客帶給產品的限制程序;
(15)產品標識和可追溯性程序;
(16)訂正和預防措施限制程序;
(17)設計文件、圖紙印制和交付限制程序;
(18)質量記錄限制程序;
(19)內部質量審核程序;
(20)培訓程序;
(21)設計服務程序;
(22)統(tǒng)計技術應用程序。
——質量體系程序文件
設計嚴格執(zhí)行校審制度,以保證設計質量。校審程序共三級,即校對校核、審核、審定。在質量保證體系作業(yè)文件中,各級校審人員的職責均有具體規(guī)定。并且具有必需的操作流程。
二、設計服務承諾:
我方慎重承諾帶給以下服務以保證本項目的順當進行:
1。設計實施期間的跟蹤協(xié)作措施
針對本設計涉及面比較廣,工作量大,技術要求高的特點,實行全過程的跟蹤協(xié)作服務。設計全過程的跟蹤協(xié)作服務,從要求的設計投標起先,直至設計全過程和以后詳細子項的籌備、設計和實施。切實做好各階段的質量管理,包括各階段的工作資料、質量標準、執(zhí)行人和檢查人、質量限制點、階段性成果等。
2。設計編制過程中服務的承諾
從收集資料起,設計人員即全身心投入設計工作,剛好與托付方溝通,定期向有關領導、專家匯報,吸取好的看法和舉薦,并詳細體此刻以后設計工作中。在設計的編制過程中,從實際動身,多為托付方及以后設計管理著想,吸取以往閱歷,做好托付方參謀。
3?,F(xiàn)場協(xié)作服務
保證在設計過程中,派設計代表組常駐現(xiàn)場,隨時向業(yè)主了解設計意圖,處理設計過程中發(fā)生的與設計有關的技術問題,并做好業(yè)主和有關職能單位的參謀,確保設計質量和設計工作的順當進行。
現(xiàn)場代表人員的人數(shù)和專業(yè),依據(jù)工程進展和業(yè)主須要,不同階段委派不同的`設計人員參與?,F(xiàn)場代表人員與業(yè)主、各職能部門親密協(xié)作,解決設計工程中出現(xiàn)的技術問題。現(xiàn)場設計代表組備有專車,以解決現(xiàn)場人員的交通問題。
利用我方的整體優(yōu)勢,為現(xiàn)場設計代表組創(chuàng)建了良好的后勤服務和生活保障條件。如設計須要,我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責,不管節(jié)假日隨叫隨到,赴現(xiàn)場解決問題。領導小組、合同主管、技術主管、項目總負責人常常到現(xiàn)場,了解現(xiàn)場人員的工作狀況,對不合格者馬上撤換。并常常與托付方持續(xù)溝通,了解托付方需求,剛好解決問題。
保證派出具有良好敬業(yè)精神的技術人員進駐工程現(xiàn)場,同時解決現(xiàn)場人員的家庭困難,使現(xiàn)場人員安心工作。從思想上根本解決現(xiàn)場設計代表組服務看法,即從領導要我做,到我要爭取去現(xiàn)場進行協(xié)作的觀念。
4。設計工作的全過程服務
派出專業(yè)人員全面的進行現(xiàn)狀的調查,精確地駕馭第一手資料。提出設計的探討方法和技術路途,報業(yè)主審查。提出設計的目標,報業(yè)主審查。協(xié)作招標人做好本次設計上報審批的各項打算資料編寫工作。
5。進一步優(yōu)化技術方案的措施
在設計過程中,特性是在前期設計編制和設計方案構成過程中,定期召開專家會議,對不同階段的設計提出最優(yōu)的設計方案,使設計工程設計創(chuàng)一流水平。
三、設計運用權承諾
我方慎重承諾本次我方參與本次設計投標的成果招標人(業(yè)主)享有運用權,并能夠進行展示、宣揚等。若我方中標,招標人有權對中標方案的部分或全部資料進行復制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。
四、設計職責承諾若我方中標,我方慎重承諾:
1。我方設計文件均按國家技術規(guī)范、標準、規(guī)程及招標方(業(yè)主)提出的設計要求,進行工程設計,按合同規(guī)定的進度要求提交質量合格的設計資料,并對其負責。
2。按設計合同規(guī)定的資料、進度及份數(shù)向招標方(業(yè)主)交付資料及文件。
3。交付設計資料及文件后,按規(guī)定參與有關的設計審查,并依據(jù)審查結論負責對不超出原定范圍的資料做必要調整補充。按合同規(guī)定時限交付設計資料及文件,負責向招標方(業(yè)主)及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參與竣工驗收。
4。我方愛護招標方(業(yè)主)的學問產權,不得向第三人泄露、轉讓招標方(業(yè)主)提交的產品圖紙等技術經濟資料。如發(fā)生以上狀況并給招標方(業(yè)主)造成經濟損失,招標方(業(yè)主)有權向設計人索賠。
5。我方設計方案得到業(yè)主認可。
6。設計過程中我方與業(yè)主緊密協(xié)作,業(yè)主對設計方案的合理修改看法我方應予以接受。
7。設計過程中業(yè)主要求設計人員一同前往外地考察,我方予以協(xié)作。我方做初步設計,明確項目負責人,項目負責人全過程服務。設計人做設計施工圖紙,更要明確項目負責人,并全過程服務,平常每月至少到施工現(xiàn)場巡察一次,出現(xiàn)關鍵性技術問題時,應隨叫隨到。
五、其他承諾
1。我方慎重承諾我方設計的單體設計保證透過規(guī)劃管理部門審批。
2。我方慎重承諾我方全部圖紙保證透過設計質量監(jiān)督站檢驗要求。
3。我方慎重承諾若我方中標,我方對超出設計資質范圍的設計將作出分包安排。
4。我方慎重承諾若我方未中標但獲得投標補償金,我方投標方案學問產權歸招標方全部。
5。我方慎重承諾若我方中標,我方理解招標人可能對各標段設計項目工作量調整。
6。我方慎重承諾若我方中標,中標后合同簽署時我方保證向招標人提交設計職責承諾文件。
7。我方慎重承諾若我方中標,將加強人員管理,確保我方人員不以謀私,不吃、拿、卡、要,不刁難參建相關單位。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
服務承諾書篇5
XXX:
為維護化妝品經營秩序,確保化妝品質量平安,保障消費者合法權益,本單位將自覺加強化妝品經營運用管理,并慎重承諾:
一、樹立企業(yè)(經營戶)是質量平安第一責任人的意識,堅持公眾利益至上原則,依法經營,誠信立業(yè),對所經營的化妝品質量平安負全責。
二、嚴格遵守《中華人民共和國產品質量法》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例實施細則》等法律法規(guī)和化妝品經營企業(yè)“八不準”的規(guī)定,規(guī)范化妝品經營運用行為。
三、嚴格內部質量管理,建立并切實執(zhí)行索證索票、購進驗收、儲存衛(wèi)生、舉報投訴、不合格產品下架召回和質量平安事故報告等制度。
四、嚴格化妝品購進管理,嚴格審核供貨方資質,保證對購進化妝品驗收合格后入庫,不有意經營銷售假冒偽劣、過期、來源不明及國家明令禁止或暫停銷售的化妝品。
五、嚴格化妝品臺賬管理,建立真實、完整的購進驗收臺賬和化妝品批發(fā)銷售臺賬。
六、嚴格化妝品陳設、儲存管理,根據(jù)化妝品包裝說明書注明的條件儲存化妝品,營業(yè)場所和倉庫環(huán)境整齊、無交叉污染并與辦公生活等區(qū)域分開,散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染設施。
七、嚴格店堂廣告宣揚,向消費者正確介紹化妝品的功效、用途、相宜人群和留意事項,不作虛假夸
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