2024年快遞員初級工-職業(yè)技能等級認定試題及答案

快遞員初級工-職業(yè)技能等級認定一、選擇題1.（）、風險小，不屬于國際貨物運輸?shù)奶攸c。[單選題]*A、時間短，報酬多√B、運輸距離長C、不同國家的交通和海關(guān)的規(guī)定不同D、不同國家匯率不同2.國際航空運輸協(xié)會(IATA)危險貨物等級“2”是屬于（）類。[單選題]*A、爆炸物B、氣體√C、可燃液體D、腐蝕品3.運輸合同中，（）是托運人的主要權(quán)利。[單選題]*A、特殊情況下的拒運權(quán)B、求償權(quán)C、任意變更解除權(quán)√D、留置權(quán)4.（）是物流企業(yè)的民事責任。[單選題]*A、違約責任√B、侵犯責任C、責任競合D、公平責任5.保價快件是指從（）角度對快件進行分類。[單選題]*A、業(yè)務(wù)方式B、賠償責任√C、付費方式D、內(nèi)件性質(zhì)6.（）不屬于快件的包裝原則。[單選題]*A、適合運輸原則B、便于裝卸原則C、適度包裝原則D、輕拿輕放原則√7.按照賠償責任，額可將快件分為（）、保險快件和普通快件。[單選題]*A、到付快件B、保價快件√C、記賬快件D、標準服務(wù)快件8.（）不是快件查詢的方法。[單選題]*A、網(wǎng)站查詢B、電話查詢C、網(wǎng)店查詢D、電視查詢√9.國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)不能撤回的快件視為（）。[單選題]*A、尚未首次投遞的統(tǒng)稱和國內(nèi)異地快件B、尚未出口驗關(guān)的港澳臺地區(qū)的快件C、尚未出口驗關(guān)的國際快遞D、以出口驗關(guān)的港澳臺地區(qū)的快件√10.上門攬收與網(wǎng)點收寄方式的主要區(qū)別是（）。[單選題]*A、資費不同B、接收快件地點不同√C、接收快件流程不同D、包裝方式不同11.全程時限是指快件從收寄到派送全程所需花費的（）時間限度。[單選題]*A、最小B、最大√C、平均D、基本12.逆向物流也稱為（）。[單選題]*A、動脈物流B、反向物流√C、正向物流D、順向物流13.航空運輸出站快件應(yīng)符合航空運輸?shù)模ǎ┮?。[單選題]*A、報關(guān)B、衛(wèi)生檢疫C、質(zhì)量檢查D、安全檢查√14.用戶自交寄給據(jù)郵件或交匯匯款之日起滿（）未查詢又未提出賠償要求的，則喪失求償權(quán)。[單選題]*A、一年√B、一年半C、二年D、三年15.樓層的英文名稱（）。[單選題]*A、foolB、fookC、floor√D、likga16.顧客投訴處理人員所具備的職業(yè)素養(yǎng)包括（）[單選題]*A、保持心情愉快B、有效傾聽√C、運用同情心D、以上都是17.快遞流程主要包括快遞收寄、（）、快件運輸和快件派送四大環(huán)節(jié)。[單選題]*A、快件處理√B、快件包裝C、會計儲存D、快件加工18.快遞服務(wù)的靈魂是（）。[單選題]*A、廉價B、包裝優(yōu)良C、快速√D、“門到門”服務(wù)19.快件安全的容不包括（）。[單選題]*A、防止丟失B、防止被盜C、防止泄密D、防止退件√20.（）快遞公司英文名稱和匹配的中文名稱是正確的。[單選題]*A、DHL-敦豪快遞√B、EMM-郵政特快專遞C、FedEx--聯(lián)合包裹快遞D、UPS-聯(lián)邦快遞21.（）屬于禁寄遞的物品。[單選題]*A、證書B、麻將機C、商業(yè)合同D、鴉片√22.（）不屬于禁寄物品。[單選題]*A、各類武器彈藥B、易燃易爆物品C、老鼠藥√D、麻醉藥物23.發(fā)現(xiàn)可疑物品，（）的處置方法是錯誤的。[單選題]*A、迅速報警B、直接將可疑物拎走√C、通知上級領(lǐng)導，采取應(yīng)急措施D、疏導旅客遠離可疑物24.快件收派服務(wù)，依賴于快遞企業(yè)（）。[單選題]*A、市場營銷能力B、網(wǎng)絡(luò)運營能力√C、財務(wù)核算能力D、統(tǒng)計集約能力25.（）屬于違禁商品。[單選題]*A、特供酒，軍需酒B、身份證以及身份驗證設(shè)備C、淫穢書籍D、以上都是√26.（）屬于限制運輸?shù)奈锲?。[單選題]*A、鼠疫毒B、霍亂毒C、毒品√D、炸藥類27.（）不屬于背書條款的主要內(nèi)容。[單選題]*A、查詢方式與期限B、快遞價格規(guī)定√C、客戶和快遞企業(yè)雙方的權(quán)利與責任D、賠償?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定28.在客戶檔案文件中，（）字段是屬于客戶信用面的信息。[單選題]*A、客戶付款條件√B、已累計金額C、發(fā)貨方式D、開戶銀行29.（）是不規(guī)則、超大、超長物品包裝注意事項。[單選題]*A、物品在箱內(nèi)需要被固定限位，檢查無明顯晃動（活動空隙不超過3cm)B、確保外包裝堅固，超長物品外包裝需確保不會輕易折彎，例如方紙管√C、圓形物品外包裝須確保包裝不會凹陷，例如蜂窩箱、木箱D、使用捆扎機等方式打繞子30.（）不屬于快件信息采集設(shè)備的特點。[單選題]*A、便利性B、復合性C、保密性D、完整性√31.（）是港、澳、臺的航空代碼。[單選題]*A、AirMacau675√B、ChinaSouthernAirlines784C、ShenzhenAirlinesD、JuneyaoAirlines32.香港的縮寫是（）。[單選題]*A、SCB、HK√C、CQD、TW33.（）不是港、澳、臺的英文名稱。[單選題]*A、MacauB、HongKongC、Taiwan√D、Taipei34.（）不屬于禁忌物品。[單選題]*A、動植物活體.生鮮食品B、種子和大多數(shù)藥品C、茶具和飾品√D、鐘和鞋子35.不屬于末端物流特點的是（）。[單選題]*廣泛性B、安全性√C、交互性D、便捷性36.（）屬于易腐蝕貨物。[單選題]*A、黃磷和雷汞B、酒精和雞蛋C、茶葉和肉類D、香蕉和蘋果√37.易碎品包裝應(yīng)具有相應(yīng)的（）抗跌落等功能。[單選題]*A、防腐B、防水C、防震動√D、防捏38.德國首都的英文名稱是（）。[單選題]*A、BangkokB、KabulC、BerlinD、Jakarta√39.中國國際兩字航空的代碼是（）。[單選題]*A、CA√B、AUC、AOD、UF40.美利堅合眾國的英文縮寫是（）。[單選題]*A、USA√B、SAUC、UASD、ASU41.海外信函信封的書寫要求城市名和郵政編碼寫在（）[單選題]*A、第一行B、第二行C、第三行√D、第四行42.韓國名稱縮寫是（）。[單選題]*A、KOAB、KOQC、KOR√D、KOP43.快遞服務(wù)是快速收寄、分發(fā)、運輸、投遞單獨封裝、具有名址的信件和包惠等物品，以及其他不需儲存的物品，按照承諾時限遞送到（）并獲得簽收的寄遞服務(wù)。[單選題]*A、收件人B、指定地點C、收件人或指定地點√D、寄件人44.保價服務(wù)以（）為原則。[單選題]*A、公平B、誠信C、保密D、自愿√45.下列哪個主體有簽收包裹的權(quán)利（）。[單選題]*A、寄件人B、收件人C、快遞公司D、末端站點√46.某中資企業(yè)，進口電視機散件組裝電視機出口，在海關(guān)辦理加工貿(mào)易備案時尚未訂立出口合同，海關(guān)準予備案，進口組件的保稅額度是（）。[單選題]*A、85%B、95%C、100%√D、企業(yè)合同或章程規(guī)定的外銷比例47.（）不是出口清關(guān)必須的單證。[單選題]*A、PACKINGLISTB、COMMERCIALINVOICEC、SHIPPINGORDERD、BILLOFLADING√48.發(fā)票上的貨物數(shù)量應(yīng)與信用證一致，如信用證在數(shù)量前使用“約”、“大約”字眼時，應(yīng)理解為（）。[單選題]*A、貨物數(shù)量有不超過5%的增減幅度B、貨物數(shù)量有不超過10%的增減幅度√C、貨物數(shù)量有不超過3%的增減幅度D、貨物數(shù)量不得增減49.裝箱單的英文是（）。[單選題]*A、INVOICEB、PACKINGLIST√C、WEIGHTMEMOD、WEIGHTLISTL/C50.禁止寄物品的規(guī)定，（）可以寄遞。[單選題]*A、碘酒B、酒精C、機油√D、汽油51.限時快遞是指快遞服務(wù)組織在限定的時間段內(nèi)將快件送達用戶的快遞業(yè)務(wù)。（）不是限時快遞具體表現(xiàn)形式。[單選題]*A、當日達B、次日達C、隔日達√D、次晨達52.快遞企業(yè)在限定時間段內(nèi)送達用戶的快件是（）。[單選題]*A、保價快件B、簽單返還快件C、限時快件√D、標準快件53.違反法規(guī)定被吊銷快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的，自快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證被吊銷之日起（）年內(nèi)，不得申請經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)。[單選題]*A、一B、三√C、四D、五54.限制寄遞物品的規(guī)定，限定的數(shù)量范圍包括（）上的限制和數(shù)量上的限制。[單選題]*A、價值√B、心理C、物質(zhì)D、以上都不是55.對包裹消殺時，采用暴曬法防治害蟲時，暴曬的時間一般是（）。[單選題]*A、1-2小時B、2-3小時C、4-5小時D、5-6小時√56.（）負責代收款的管理。[單選題]*A、車站B、鐵路運輸企業(yè)C、運輸收入管理部門√D、代收方57.（）不是代收貨款服務(wù)應(yīng)注意的事項。[單選題]*A、提前電話核實客戶信息B、可以不考慮財務(wù)風險控制√C、核實收件人身份D、提醒收件人查驗快件58.快件由上一個環(huán)節(jié)到達營業(yè)網(wǎng)點后，由網(wǎng)點倉庫管理人員負責對快件進行（）[單選題]*A、分揀√B、清點C、核對D、裝車59.到付運費支付時間是（）。[單選題]*A、船開航后B、貨運抵目的港前C、提單簽發(fā)前D、貨運地目的港后交貨前√60.計算工作的校核方法有（）種。[單選題]*A、5種√B、7種C、3種D、1種61.（）屬于派前準備。[單選題]*A、收取派送費用B、準備好運輸工具√C、讓客戶簽字D、與客戶進行良好溝通62.為防止客人貴重物品丟失，我們在服務(wù)時應(yīng)注意（）。[單選題]*A、定期檢查每個保險箱是否處于良好的工作狀態(tài)B、堅持請客人親自前來存取，不可委托他人代辦C、必須認真、嚴格、準確核對容人的簽名D、以上都是√63.（）需要重新加固包裝并安排試派送。[單選題]*A、商品被污染B、滲漏嚴重C、商品破碎D、輕微滲漏√64.國際貨物合同的主要條款是（）。[單選題]*A、數(shù)量條款B、包裝條款C、價格條款D、以上都是√65.國際運輸服務(wù)的增值稅稅率為（）。[單選題]*A、0√B、0.09C、0.06D、0.1366.國際快件收費包括（）。[單選題]*A、運費B、包裝費C、燃油附加費D、以上均是√67.（）不是快件安全裝卸搬運。[單選題]*A、搬運重物前，應(yīng)采取防護措施，戴防護手套、穿防護鞋、護腰等B、靠近物體，將身體蹲下，用伸直雙腿的力量，不要用背脊的力量緩慢平穩(wěn)地將物體搬起，不要突然猛舉或扭轉(zhuǎn)驅(qū)干C、當傳送重物時，應(yīng)移動雙腳而不是扭轉(zhuǎn)腰部D、快件量大時，可以將快件掛在自行車或摩托車車把上√68.（）不屬于使用快遞的注意事項。[單選題]*A、快遞收據(jù)、郵政收據(jù)或投遞證明均不代表貨物所有權(quán)，也不是提貨的憑證B、在同一發(fā)運地，同一天內(nèi)多次快遞或投遞，將視為部分發(fā)運√C、收件人必員是記名收件人，必須顯示其詳細名稱，國家城市，街道、電話或傳真D、單據(jù)上如有更正處，應(yīng)有出具單據(jù)人的印章或小簽69.介質(zhì)易燃易爆的汽車罐車，凡遇有雷雨天氣或附近有明火時應(yīng)（）。[單選題]*A、禁止吸煙B、禁止裝卸作業(yè)√C、不要進站D、做好防護措施70.疫情期間（）收快遞才安全。[單選題]*A、處理完包裹及時洗手√B、不需要戴口罩取快遞C、包裹干凈就不會有病毒D、盡量讓快遞小哥送貨上門71.孔子英文名“ConfuCius”一詞是由（）翻譯的。[單選題]*A、宋代理學家朱熹B、意大利傳教士利瑪竇√C、法國啟蒙運動先導伏爾泰D、德國啟蒙學者萊布尼茲72.（）屬于中國福建省龍海市英文名址（C）。[單選題]*A、ZhongGuoHKB、jiaomeitownC、LonghaiCity√D、ChinaGuiZhou73.配送路線優(yōu)化與選擇，基本使用（）。[單選題]*A、經(jīng)驗判斷法B、綜合評分法√C、數(shù)學計算法D、行政安排74.張某在網(wǎng)上購買了一瓶白酒，快遞員在收寄時需選用（）包裝材料。[單選題]*A、文件袋B、充氣袋√C、塑料D、填充物75.需要凌晨2時至5時運行的接駁運輸車輛，應(yīng)當在（）之間完成接駁。[單選題]*A、前續(xù)22時至凌晨2時√B、前續(xù)20時至凌晨2時C、前續(xù)23時至凌晨2時D、前續(xù)21時至凌晨2時76.無名址郵件（），回復率不高。[單選題]*A、面向所有受眾√B、低廉郵件C、響應(yīng)高的郵件D、以上都不對77.某快遞運營中心今年6月份派送快件共計6萬件，其中59000件在規(guī)定時間內(nèi)簽收，則該中心的路由遵守率為（）。[單選題]*A、0.98√B、0.96C、0.94D、0.9278.對于快件時限的分類，（）是錯誤的。[單選題]*A、無論是標準限時快件還是特殊時限胯間，都是指全程時限B、同城快件時限不超過24小時是標準時限要求C、次日達是快遞企業(yè)與客戶約定的承諾時限D(zhuǎn)、《快遞服務(wù)》標準對特殊時限做出了要求√79.快遞員小張在派送快遞時發(fā)現(xiàn)某位收件人的收件地址是某賓館，此時小張首先要做的是（）。[單選題]*A、直接派送B、將客戶的快遞放在賓館前臺C、放在賓館附近的菜鳥驛站讓客戶自己去取D、致電收件人該地址是否有人簽收快遞√80.一張快遞單上，（）不是隱私信息。[單選題]*A、快遞公司名稱√B、收件人姓名、電話C、收件人電話D、快遞貨品內(nèi)容81.（）進口地海關(guān)無法解決的稅則歸類問題，應(yīng)報海關(guān)總署。[單選題]*A、正確√B、錯誤82.（）“到付”、“月結(jié)”等均是營業(yè)的結(jié)算方式。[單選題]*A、正確√B、錯誤83.（）以增加國家收入為目的的征收的關(guān)稅是差價關(guān)稅。[單選題]*A、正確B、錯誤√84.（）承包人如果不同意最終的索賠處理決定，訴訟解決時最理想的方式。[單選題]*A、正確√B、錯誤85.（）年輕客戶寄遞老年保健用品真正目的是為了孝敬在外地的父母，這體現(xiàn)了客戶深層次的要求。[單選題]*A、正確√B、錯誤86.（）與客戶談判的技巧是自作主張。[單選題]*A、正確B、錯誤√87.（）產(chǎn)品和服務(wù)與客戶的流程關(guān)系是工作的“程序”。[單選題]*A、正確√B、錯誤88.（）客戶數(shù)據(jù)采集的內(nèi)容中，屬于行為性數(shù)據(jù)的是下單日期。[單選題]*A、正確√B、錯誤89.（）快遞企業(yè)處理好工作分配與利益分配的關(guān)系。[單選題]*A、正確√B、錯誤90.（）快遞服務(wù)屬于非競爭性服務(wù)。[單選題]*A、正確B、錯誤√91.（）與客戶談話時，應(yīng)保持適當?shù)纳眢w距離。對熟悉的客戶在50-60CM。[單選題]*A、正確B、錯誤√92.（）根據(jù)不同的客戶需求設(shè)計符合個性化需求的產(chǎn)品和服務(wù)，這體現(xiàn)了產(chǎn)品差異化。[單選題]*A、正確B、錯誤√93.（）顧客回訪的目的是提高品牌知名度。[單選題]*A、正確B、錯誤√94.（）投訴處理的基本原則是優(yōu)先性原則；有效性原則；技巧性原則。[單選題]*A、正確√B、錯誤95.（）收集客戶需求應(yīng)了解個人信息、購買愿望、使用車經(jīng)歷、購買時間。[單選題]*A、正確√B、錯誤96.（）數(shù)據(jù)庫營銷需要分析客戶的購買習慣、生活方式。[單選題]*A、正確√B、錯誤97.（）在客戶回訪中，常用的方法是268回訪法則。[單選題]*A、正確B、錯誤√98.（）工期7延誤劃分為單一延誤，共同延誤及交叉延誤的依據(jù)是延誤工作所在工程網(wǎng)絡(luò)計劃的線路性質(zhì)。[單選題]*A、正確B、錯誤√99.（）服務(wù)態(tài)度端正的基本要求是主動周到；親切誠懇；和藹禮貌；耐心周到。[單選題]*A、正確√B、錯誤100.（）潛在客戶的特征具體判斷的標準包括有錢人、有決定權(quán)的人、有需要的人。[單選題]*A、正確√B、錯誤B1.（）不屬于海關(guān)對物品的的劃分。[單選題]*A、禁止進出口物品B、限制進出境物品C、屬于自用物品√D、非限制物品2.（）屬于限運貨憑證運輸?shù)呢浳?。[單選題]*A、麻醉藥品B、木材C、血液制品D、水產(chǎn)品√3.物品從生產(chǎn)地到使用地的過程中，根據(jù)需要施包裝，分割，計量，分揀，刷標志，栓標簽，組裝等簡單作業(yè)為（）。[單選題]*A、配送B、流通加工√C、裝卸搬運D、理貨4.（）不屬于客戶業(yè)務(wù)能力信息。[單選題]*A、銷售能力B、銷售業(yè)績C、發(fā)展?jié)摿εc優(yōu)勢D、信用狀況√5.（）不屬于快遞綠色包裝產(chǎn)品。[單選題]*A、可降解膠帶B、PE塑料快遞袋√C、環(huán)保拉鏈快遞箱D、可循環(huán)用快遞箱6.（）屬于禁止寄遞物品。[單選題]*A、服裝B、小家電√C、玻璃杯D、槍支7.（）屬于港、澳、臺的航空代碼。[單選題]*A、AirChina999B、ChinaCargoC、AirMacau675√D、Xia-menAirlines7318.澳門的縮寫是（）。[單選題]*A、ZJ`B、TJC、MO√D、XJ9.臺北的英文名稱是（）。[單選題]*A、FranceB、RepublicC、AustraliaD、Taipei√10.疫苗在運輸過程中需要（）。[單選題]*A、常溫保存B、低溫保存√C、高溫保存D、都可以11.通常陳為“軟封裝”的是（）。[單選題]*A、BGA封裝B、COB封裝√C、QFP封裝D、SOJ封裝12.（）不屬于腐蝕品的主要危險特性。[單選題]*A、易燃性B、氧化性C、不揮發(fā)性√D、毒性13.易碎物品，不耐壓的快件應(yīng)放置（）。[單選題]*A、頂層√B、底層C、外層D、內(nèi)層14.（）是新西蘭首都的英文。[單選題]*A、BerlinB、Wellington√C、SkopjeD、Tirana15.中國國際航空公司的數(shù)字代碼是（）。[單選題]*A、3B、5C、7D、9√16.世界衛(wèi)生組織的英文縮寫（）。[單選題]*A、WTOB、WHO√C、WYOD、WPO17.中國的國家號碼是（）。[單選題]*A、0023B、0086√C、0056D、008818.日本名稱縮寫是（）[單選題]*A、JPLB、JPN√C、JPGD、JPH19.在工作過程中,要求快遞業(yè)務(wù)員必須確保（）的安全。[單選題]*A、快件安全、生產(chǎn)工具安全、人身安全√B、快件安全、生產(chǎn)工具安全C、快件安全、人身安全D、生產(chǎn)工具安全、人身安全20.保價郵件丟失或者全部損毀的，按照（）賠償。[單選題]*A、郵件實際價值B、保價額√C、所付郵費的二倍D、實際損失21.（）不是外貿(mào)單證員需具備專業(yè)知識。[單選題]*A、國際結(jié)算知識B、外貿(mào)單證知識C、產(chǎn)品工藝知識√D、運輸保險知識22.一般出區(qū)清關(guān)需（）個工作日。[單選題]*A、1B、3√C、5D、723.檢驗報告單何時不需要檢驗者與審核者雙簽名（）。[單選題]*A、夜班檢測項目√B、白班檢測項目C、血常規(guī)報告單D、尿常規(guī)報告單24.包裝單據(jù)一般不應(yīng)顯示貨物的（），因為進口商把商品轉(zhuǎn)售時只要交付包裝單據(jù)和貨。[單選題]*A、品名、總金額B、單價、總金額√C、包裝件數(shù)、品名D、品名、單價25.裝箱單編碼一般填寫（）。[單選題]*A、裝箱單號碼B、發(fā)票號碼√C、提單號碼D、合同號碼26.限寄物品是對（）寄遞到物品限定在一定數(shù)量范圍內(nèi)。[單選題]*A、收件人B、寄件人√C、收寄部門D、處理部門27.（）不是快件時限的分類。[單選題]*A、無論是標準限時快件還是特殊時限快件，都是指全程時限B、同城快件時限不超過24小時是標準時限要求C、次日達是快遞企業(yè)與客戶約定的承諾時限D(zhuǎn)、《快遞服務(wù)》標準對特殊時限做出了要求√28.當變量值恰好為組限時，統(tǒng)計規(guī)定的處理原則是（）。[單選題]*A、上限不在本組內(nèi)√B、下限不在本組內(nèi)C、歸入這一組的上限D(zhuǎn)、歸入下一組的下限29.《快遞服務(wù)》在服務(wù)時限方面，規(guī)定快遞最長服務(wù)時限，同城不得超過（）小時。[單選題]*A、12B、24√C、36D、4830.（）不是異?？旒脑瓌t性。[單選題]*A、及時性原則B、全力彌補性原則C、不管不顧√D、持續(xù)性原則31.濕度對包裝件的影響有（）。[單選題]*A、可使農(nóng)產(chǎn)品、食品、藥品等腐敗、變質(zhì)B、濕度對包裝件的影響不大C、可使包裝材料物理性能明顯下降D、可使包裝材料物理性能產(chǎn)生變化，可使農(nóng)場品、食品、藥品等腐敗、變質(zhì)√32.代收貨款業(yè)務(wù)是快遞企業(yè)的（）。[單選題]*A、網(wǎng)購業(yè)務(wù)B、核心業(yè)務(wù)C、基本業(yè)務(wù)D、增值業(yè)務(wù)√33.在使用紙箱包裝快遞時都會被放入報紙或泡沫，這是為了（）。[單選題]*A、防止較大的空隙在運輸中造成撒漏或破損√B、賣家故意放置以賺取郵費C、不讓貨物在運輸中丟失D、讓買家可以看到別的地方的新聞34.快遞員當面與倉管員交接快件，共同確認快件狀態(tài)，這是（）。[單選題]*A、核對原則B、交接驗收原則C、當面交接原則√D、簽字確認原則35.在攬件時，客戶若選擇運費到付，那么運費應(yīng)該由（）支付。[單選題]*A、寄件人B、收件人√C、快遞公司D、取件員36.（）不是信息校核方法。[單選題]*A、比較法B、邏輯法C、技術(shù)法D、網(wǎng)絡(luò)法√37.同城快遞服務(wù)一般在：24小時內(nèi)完成的快遞服務(wù)屬于（）。[單選題]*A、不同城市快遞服務(wù)B、同城快遞服務(wù)√C、同市區(qū)的快遞服務(wù)D、不同省之間的快遞服務(wù)38.貴重物品應(yīng)放置在（）。[單選題]*A、促銷端架上B、營業(yè)員后面帶鎖的貨架上√C、物品放庫房，貨品包裝擺在外面的貨架上D、以上3項皆對39.（）通常具有高附加值、易碎對客戶重要性高的特點。[單選題]*A、易碎快件B、代收貨款快件C、保價快件√D、一票多件快件40.國際運輸服務(wù)的增值稅稅率為（）。[單選題]*A、0√B、0.09C、0.06D、0.1341.國際快稅費不超過（）免收。[單選題]*A、500美元√B、500人民幣C、1000美元D、1000人民幣42.貨物類進境快件報關(guān)時，應(yīng)予征稅的貨樣、廣告品（實行許可證件管理的、需進口付匯的除外），（）不是應(yīng)向海關(guān)提交的報關(guān)單證。[單選題]*A、進出境快件KJ2報關(guān)單√B、進出境快件KJ3報關(guān)單C、每一進境快件的分運單D、每一境快件的發(fā)票43.快件處理包括（）兩個主要環(huán)節(jié)。[單選題]*A、快件分揀，快件封發(fā)√B、快件驗視，快件包裝C、快件包裝，快件計費稱重D、快件包裝快件交件交單44.利用機動車收派保障快件安全的注意事項表述，（）是不正確的。[單選題]*A、派送快件用的機動車后廂玻璃應(yīng)安裝防護網(wǎng)B、上樓取件時須讓清潔工人看管√C、發(fā)生快件車輛被盜的情況，快件業(yè)務(wù)員應(yīng)立即報警D、摩托車裝快件的容器應(yīng)加裝鎖具45.雷雨天氣防雷擊安全措施是（）。[單選題]*A、不要在河里游泳或劃船，以防雷電通過水傳到人體B、在雷雨天氣時，不要幾個人擁擠成堆，人與人之間要分開一定距離C、在雷雨天氣時，不宜開摩托車，騎自行車D、以上都是√46.（）不是快件防潮的保護方法。[單選題]*A、防潮包裝B、固定物應(yīng)盡量放在防潮阻隔層的外部C、其他專業(yè)包裝標準的規(guī)定D、多加包裝√47.貝加爾湖的英文名是（）。[單選題]*A、LakeBaikal√B、WaldenLakeC、WaldenPoolD、WaldenMarshes48.瓦爾登湖的英文名是（）。[單選題]*A、WaldenPnod√B、WaldenLakeC、WaldenPoolD、WaldenMarshes49.分送式配送運輸?shù)穆肪€規(guī)劃采用（）的方法。[單選題]*A、最短路徑法B、表上作業(yè)法C、節(jié)約里程法√D、位勢法50.接發(fā)人員至機場、火車站提貨處，對出現(xiàn)的如破損、少件等問題，應(yīng)該（）。[單選題]*A、拒絕接收B、立即返回公司，報告主管C、立即利用汽車將快件總包盤駁到快件處理中心D、當場與承運方提貨處人員核對登記，要求提供破損證明，有條件的要當場拍照√51.圓通接駁的方式除了空運路運還有（）。[單選題]*A、鐵路運輸B、汽車運輸√C、輪船運輸D、火箭運輸52.無名址郵件面向所有受眾，（）。[單選題]*A、回復率不高√B、低廉郵件C、響應(yīng)高的郵件D、以上都不