總結(jié)某公立醫(yī)院三治三提活動(dòng)的問(wèn)題提出改善方案

第頁(yè)共頁(yè)總結(jié)某公立醫(yī)院三治三提活動(dòng)的問(wèn)題，提出改善方案。一、“三治三提”活動(dòng)的問(wèn)題點(diǎn)在實(shí)際應(yīng)用中，我們發(fā)現(xiàn)“三治三提”活動(dòng)存在以下問(wèn)題：缺乏具體細(xì)則現(xiàn)在，很多醫(yī)院內(nèi)定期會(huì)進(jìn)行“三治三提”活動(dòng)，但是每次具體的細(xì)則并不很明確。因此問(wèn)題在于，大家對(duì)于這個(gè)所謂的“三治三提”規(guī)定并不明確，無(wú)法準(zhǔn)確地去衡量自己對(duì)于這三種治和三種提的執(zhí)行情況。推行效果不佳許多醫(yī)院在推行“三治三提”活動(dòng)時(shí)，共同提出了許多優(yōu)化和改進(jìn)的建議，例如，提高門(mén)診效率、確保住院患者的安全，提升醫(yī)療服務(wù)水平等等。然而實(shí)際效果并不盡如人意，推行后更是遲遲未能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。過(guò)分關(guān)注數(shù)據(jù)在“三治三提”活動(dòng)中，許多醫(yī)院過(guò)于關(guān)注了數(shù)據(jù)，僅憑數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的多少，評(píng)估醫(yī)院的治療水平和服務(wù)質(zhì)量。但是這種數(shù)據(jù)化的測(cè)評(píng)結(jié)果并不能真正反映出醫(yī)療服務(wù)的全貌，更不能為醫(yī)院的提升帶來(lái)很好的效果。二、應(yīng)對(duì)方案針對(duì)以上問(wèn)題點(diǎn)，針對(duì)性的解決方案應(yīng)運(yùn)而生：具體細(xì)則才能提高執(zhí)行效能為了更好地落實(shí)“三治三提”活動(dòng)，醫(yī)院內(nèi)需要更加具體的細(xì)則?？梢詫?duì)于每一個(gè)單項(xiàng)制定出特定的標(biāo)準(zhǔn)，例如，可對(duì)門(mén)診預(yù)約、住院排班等環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化管理。制定更為實(shí)際的方案常規(guī)化的“三治三提”活動(dòng)似乎并不能真正的提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的治療效果，更應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)。醫(yī)院需對(duì)每一個(gè)問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性的分析，選取實(shí)際可操作的方案，才有可能真正提高醫(yī)療服務(wù)水平和患者就醫(yī)體驗(yàn)。注重文化良序醫(yī)院處理患者和醫(yī)生之間的關(guān)系非常關(guān)鍵。因此醫(yī)院的文化良序和對(duì)內(nèi)對(duì)外形象是十分重要的。醫(yī)院可以通過(guò)加大人才培養(yǎng)力度，注重員工素質(zhì)提升等措施，打造良好的內(nèi)部文化體系，最終反映在對(duì)外的形象和服務(wù)質(zhì)量上。注重?cái)?shù)據(jù)量媒體上經(jīng)常看到某一醫(yī)院因?yàn)閿?shù)據(jù)造假、非法收費(fèi)等問(wèn)題，負(fù)面新聞滿(mǎn)天飛的消息。因此醫(yī)院在“三治三提”活動(dòng)中既要注重評(píng)估數(shù)據(jù)的有效性，又要確保醫(yī)院數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠，而不是活動(dòng)炒作和虛假宣傳的手段。關(guān)注患者體驗(yàn)患者就醫(yī)的心理體驗(yàn)十分重要，醫(yī)院在執(zhí)行“三治三提”活動(dòng)的時(shí)候需要注重患者的就醫(yī)體驗(yàn)。特別是對(duì)于病情較嚴(yán)重的患者，醫(yī)院需要采取更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹委煼绞?，更關(guān)心患者身心健康，給予貼心的服務(wù)體驗(yàn)?！叭稳帷被顒?dòng)是持久而艱辛的過(guò)程。它需要我們不斷完善落實(shí)，才能取得真正的成效。如何在實(shí)際應(yīng)用中有效落實(shí)“三治三提”活動(dòng)，應(yīng)