社會(huì)心理學(xué)-集群行為與社會(huì)運(yùn)動(dòng)

集群行為與社會(huì)運(yùn)動(dòng)本講結(jié)構(gòu)集群運(yùn)動(dòng)的含義與特征集群運(yùn)動(dòng)的理論群眾行為社會(huì)運(yùn)動(dòng)一、集群行為的含義與特征集群行為的概念：不受通常的行為規(guī)范所指導(dǎo)、自發(fā)的、無組織的、無結(jié)構(gòu)的、同時(shí)也是難以預(yù)測(cè)的群體行為方式，就是社會(huì)心理學(xué)所說的集群行為?？茽柭杭盒袨槭桥c處在既定的社會(huì)規(guī)范制約下的群體行為相對(duì)而言的。人們成群向銀行去擠兌；劇場(chǎng)里火警之聲大作，觀眾倉惶逃脫；在一部分人中興起的某種一時(shí)的愛好；群體發(fā)財(cái)之夢(mèng)；充滿敵愾且又無組織的示威行動(dòng)；暴亂；群體行為；服飾的流行以及宗教的狂熱等。集群行為的經(jīng)典定義（1）從古斯塔夫·黎朋和西皮奧·西格爾時(shí)代起，社會(huì)學(xué)和社會(huì)心理學(xué)家就一直嘗試著從理論上對(duì)集群行為加以概括。羅伯特·帕克認(rèn)為，“集群行為是在公共和集體沖動(dòng)的影響下發(fā)生的個(gè)人行為，換句話說，那是社會(huì)互動(dòng)的結(jié)果”。右圖：芝加哥學(xué)派的靈魂人物RobertE.Park（1864－1944）集群行為的經(jīng)典定義（2）N.J.斯梅爾塞集群行為是“在重新規(guī)定社會(huì)行為的信念的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的社會(huì)動(dòng)員?！卑凑账姑窢柸挠^點(diǎn)，集群行為一般具有以下三大特征：集群行為是由某種共同的信念引導(dǎo)的，這類信念不同于日常生活中的其他信念，有時(shí)它涉及威脅、陰謀等非正常力量。集群行為不是確定的行為，它的制度化程度很低。參與集群行為的人認(rèn)為，憑借集群的力量能夠重建正常的社會(huì)行為。戴維·波普諾：集群行為“是指那些在相對(duì)自發(fā)的、無組織的和不穩(wěn)定的情況下，因?yàn)槟撤N普遍的影響和鼓舞而發(fā)生的行為?！奔盒袨榈奶卣髯园l(fā)性集群行為的產(chǎn)生，一般來說是自發(fā)的，絕大多數(shù)的參與者并不是受到什么明確的指令，而是受到他人的影響自愿加入集群行為的行列之中的。不穩(wěn)定性集群行為也是短暫的、不穩(wěn)定的，它幾乎總是一種一哄而起、轉(zhuǎn)眼即逝的現(xiàn)象，不可能持續(xù)穩(wěn)定地存在于一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的歷史時(shí)期。無組織性集群行為的條件（1）環(huán)境場(chǎng)所空間：有些特殊的場(chǎng)合便于促進(jìn)人們對(duì)某種普遍刺激作出自發(fā)的反應(yīng)，從而產(chǎn)生集群行為。這種環(huán)境場(chǎng)所最主要的特征就是便于人們之間的面對(duì)面的互動(dòng)。廣場(chǎng)、體育館、大廳時(shí)間也是集群行為的一個(gè)關(guān)鍵性的環(huán)境因素。社會(huì)失范任何環(huán)境或任何場(chǎng)合，只要是一大批人失去了必要的行為規(guī)范，就有可能導(dǎo)致集群行為。例如：失事的車船、失火的影劇院、突遭意外襲擊的一群人集群行為的條件（2）沖突的價(jià)值觀和規(guī)范相對(duì)剝奪當(dāng)人們實(shí)際所有的東西不能達(dá)到他們自己認(rèn)為應(yīng)該獲得的程度時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生一種“相對(duì)剝奪”感。特別是在一個(gè)長(zhǎng)期的不斷上升的滿足和期望之后，突然來一個(gè)倒退，這種相對(duì)剝奪的作用會(huì)更加明顯。社會(huì)控制機(jī)制的解體集群行為常常在社會(huì)控制最薄弱的環(huán)節(jié)形成。當(dāng)社會(huì)控制的嚴(yán)厲措施突然放松時(shí)，也能產(chǎn)生集群行為。二、集群行為的理論核心問題：個(gè)體行為是怎樣轉(zhuǎn)變?yōu)榧盒袨榈模總€(gè)體置身于集群之中后心智會(huì)有怎樣的變化？為何在群體中人們會(huì)抑制個(gè)性并參與集群行為？集群行為可能會(huì)怎樣爆發(fā)？1.集群心理學(xué)理論要點(diǎn)：個(gè)人聚合成集群后會(huì)形成不同于個(gè)體的新特征。古斯塔夫·黎朋著眼點(diǎn)：集群行為的最基本的形式之一──群眾。黎朋將群眾視為“一群人的聚合”，而由個(gè)人聚合而成的群眾具有“完全不同于組成它的個(gè)體特征的新特征”。黎朋的觀點(diǎn)：群眾具有神經(jīng)質(zhì)的感染因素，這表現(xiàn)為以下三大特征。去個(gè)性化：由于置身于許多人中，個(gè)人便確信有一種難以克服的力量使自己不能不屈服于本能。感情大于理智：容易導(dǎo)致群眾易受相互間的暗示與感染。失去個(gè)人責(zé)任感：容易導(dǎo)致對(duì)情欲和行為缺乏控制。集群心理論的其他觀點(diǎn)（1）本能論集群行為的產(chǎn)生是由個(gè)人的天性為他人的感情表達(dá)所喚醒造成的。F.奧爾波特的社會(huì)促進(jìn)論處在群體之中的個(gè)體是與獨(dú)處的個(gè)體不同的。社會(huì)促進(jìn)：他人在場(chǎng)對(duì)一個(gè)人完成任務(wù)具有促進(jìn)作用。集群心理論的其他觀點(diǎn)（2）循環(huán)反應(yīng)論代表人物：布魯默、K·蘭、G·蘭循環(huán)反應(yīng)：指人群中的情緒感染，即他人的情緒在自己身上引起同樣的情緒，它反過來又加劇了他人的情緒。五階段解釋模式：一些人聚集在一起互動(dòng)。人群受到鼓動(dòng)，產(chǎn)生強(qiáng)烈感情。感情達(dá)到頂點(diǎn)，消除通常的社會(huì)約束。參與者對(duì)情境進(jìn)行重估，弱化自身地位和角色意識(shí)，成為身份不明的人，不在乎他人的看法。對(duì)情境的重估最終導(dǎo)致集群的形成，聚合在一起的人們以同樣方式作出反應(yīng)。集群心理論的其他觀點(diǎn)（3）去個(gè)性化理論核心概念：去個(gè)性化，指?jìng)€(gè)體淹沒于群體中，失去自身的身份特征和個(gè)性感。代表人物：費(fèi)斯汀格、津巴多重要觀點(diǎn)：費(fèi)斯汀格：去個(gè)性化的效果常常使人擺脫正常的社會(huì)規(guī)范的約束而表現(xiàn)出極端行為。津巴多：去個(gè)性化是一個(gè)過程，在這種過程中，一系列先前的社會(huì)條件在人們對(duì)于自我和他人的知覺中發(fā)生了變化，從而導(dǎo)致正常情況下受約束行為的閾限降低。去個(gè)性化有這樣的效應(yīng)，在于兩個(gè)根本特征，匿名性和責(zé)任分散。理論解釋：一個(gè)人置身于集群中時(shí)會(huì)表現(xiàn)出與獨(dú)處時(shí)全然不同，關(guān)鍵在于集群是典型的去個(gè)性化情境。2.緊急規(guī)范理論代表人物：R·特納、L·基里安核心觀點(diǎn)：在集群中由于相互間的社會(huì)影響，從個(gè)別人的可見行為中產(chǎn)生出了新的規(guī)范，這些規(guī)范確定了在集群環(huán)境中適當(dāng)行為的標(biāo)準(zhǔn)。在一些模棱兩可的情況下，個(gè)別的行動(dòng)者就可以為其他大多數(shù)成員確定規(guī)范。而集群一旦覺察到指導(dǎo)他們行動(dòng)的新規(guī)范出現(xiàn)，就會(huì)感覺到執(zhí)行它的壓力。導(dǎo)致集群行為的不是情緒的傳播，而是認(rèn)知的傳播。

3.價(jià)值累加理論代表人物：斯梅爾塞理論基礎(chǔ)：集群行為的產(chǎn)生都有一個(gè)確定的模式，它在發(fā)展的每一階段都是在“追加價(jià)值”，最后才有最終產(chǎn)品，即集群行為的出現(xiàn)。理論要點(diǎn)：決定集群行為的六個(gè)因素結(jié)構(gòu)性助長(zhǎng)：有利于產(chǎn)生集群行為的社會(huì)結(jié)構(gòu)或周圍環(huán)境結(jié)構(gòu)性壓抑：任何使人感到壓抑的社會(huì)狀態(tài)普遍的信條：人們通過對(duì)自己所處環(huán)境中的問題的認(rèn)定，形成對(duì)問題的看法和信念突發(fā)因素：集群行為的點(diǎn)火器行動(dòng)動(dòng)員：群體內(nèi)的領(lǐng)袖人物或鼓動(dòng)者的鼓勵(lì)和口號(hào)，標(biāo)志著集群行為的開始社會(huì)控制機(jī)制：防止、抑制和疏導(dǎo)前五個(gè)因素的累積力量，集群行為最后是否發(fā)生就看這種控制手段是否成功。4.理性選擇理論代表人物：詹姆斯·科爾曼核心觀點(diǎn)：集群行為是個(gè)人在集群狀態(tài)下的一種理性行為集群行為的產(chǎn)生原因是其成員經(jīng)過理性的權(quán)衡將自己行動(dòng)的部分控制權(quán)轉(zhuǎn)讓給了他人（即根據(jù)他人的行動(dòng)，來決定自己做什么）。核心概念：行動(dòng)者資源：資源與權(quán)利密切相關(guān)，關(guān)系到個(gè)人對(duì)行動(dòng)的控制權(quán)利益三者關(guān)系：行動(dòng)者控制資源，并從資源獲益；追求獲益最大化；控制權(quán)轉(zhuǎn)讓與否取決于行動(dòng)者對(duì)轉(zhuǎn)讓或不轉(zhuǎn)讓所產(chǎn)生的利益大小的判斷。三、群眾行為群眾行為是最常見的，也是最傳統(tǒng)的集群行為的形式之一。群眾的含義：在社會(huì)學(xué)和社會(huì)心理學(xué)中，“群眾”一詞有其特定的含義。群眾指由于某種共同的注意中心或共同利益而臨時(shí)聚集在一起的能夠進(jìn)行面對(duì)面互動(dòng)的人群。黎朋：人們的任何聚集都是“群眾”，群眾就是集合在一個(gè)個(gè)地方的受到共同鼓舞的一群人?！八麄儨?zhǔn)備跟隨自己的頭頭隨便到哪里去”。群眾的分類偶合群眾：又稱臨時(shí)群眾，指一群個(gè)人的集合體。其成員很少或沒有共同的目標(biāo)，個(gè)人很少受群體的感情約束。常規(guī)群眾：經(jīng)過有意計(jì)劃集合在一起的人群?！俺Ｒ?guī)”指，他們遵照已經(jīng)建立的社會(huì)準(zhǔn)則或常規(guī)進(jìn)行活動(dòng)。表意群眾：為了成員的個(gè)人滿足而組織起來、提供感情表達(dá)的釋放機(jī)會(huì)的人群。行動(dòng)群眾：正在行動(dòng)的人群。正在參加暴亂、騷亂或從事其他極端活動(dòng)的人群。這類人群易受暗示，其行為明確指向特定的目標(biāo)，并且常常是憤怒而懷有敵意的。暴亂暴亂是行動(dòng)群眾的一種重要形式。其成員是從感情上傾向于暴力行動(dòng)并實(shí)際從事或時(shí)刻準(zhǔn)備從事暴力活動(dòng)的人群。從事暴亂行動(dòng)的暴民通常都有自己的領(lǐng)袖，他們一心想著自己的進(jìn)犯目標(biāo)，并強(qiáng)烈要求其成員保持一致行動(dòng)。和暴動(dòng)不同，盡管從事暴亂行動(dòng)的暴民的行為具有某種組織性，但一般來說它是暫時(shí)的和不穩(wěn)定的，其特定的目標(biāo)已達(dá)到，甚至只是情緒發(fā)泄過后，就解體了。暴亂是暴民常常采用的公開的暴力活動(dòng)。這是一種由缺乏明確目的或方向散漫的暴民參加的行動(dòng)。雖然有些暴亂者可能有明確的目的，像搗毀一些房屋或商店，但大多數(shù)的行動(dòng)卻是出于一般的不滿和忿恨。騷亂騷亂是行動(dòng)群眾一種常見形式，這是一種暴力的和破壞欲的集體爆發(fā)。騷亂的產(chǎn)生常常是因?yàn)榄h(huán)境的突然刺激及憤怒、驚恐或其他基本沖動(dòng)的驅(qū)使所致。騷亂的程度常因環(huán)境刺激的性質(zhì)及阻礙人們?cè)竿麧M足的狀況而定。如果刺激深切或環(huán)境狀態(tài)嚴(yán)重，騷亂則有可能發(fā)展成為具有某種組織性的暴亂。參與騷亂的人群常常是一些臨時(shí)集合起來的人群，他們的行為都是極端地違背社會(huì)常規(guī)的。與暴亂相比，騷亂者更加缺乏結(jié)構(gòu)性、目的性和統(tǒng)一性。騷亂甚至可以涉及不同地區(qū)的幾個(gè)不同群體，這些群體的行為接近，但并不一定完全一致；暴民則通常有一定的目標(biāo)，如襲擊某個(gè)社會(huì)群體、對(duì)某人處以私刑等。同暴亂相比，騷亂所涉及的行為更一般化，除了制造混亂以外，沒有什么特定的目標(biāo)。四、社會(huì)運(yùn)動(dòng)布魯默：“集群行為統(tǒng)一而持久，且又含有某些特質(zhì)，我們便稱之為社會(huì)運(yùn)動(dòng)?！鄙鐣?huì)運(yùn)動(dòng)是一種特定形式的集群行為，或者說任何社會(huì)運(yùn)動(dòng)的發(fā)生總是以某種集群行為作先導(dǎo)的。一般的集群行為只是在不安狀態(tài)下無組織地、自發(fā)地對(duì)社會(huì)和心理壓力所作的瞬間反應(yīng)；而社會(huì)運(yùn)動(dòng)則不滿足于對(duì)社會(huì)和心理壓力做出這種瞬間反應(yīng)，它立足于改變形成這種社會(huì)和心理壓力的外部條件，旨在實(shí)現(xiàn)社會(huì)變革。

社會(huì)運(yùn)動(dòng)的特征

社會(huì)運(yùn)動(dòng)都有自己獨(dú)特的信念或理想。獨(dú)特的信念或理想是社會(huì)運(yùn)動(dòng)區(qū)別于集群行為的最獨(dú)特的性質(zhì)。社會(huì)運(yùn)動(dòng)都有自己的組織形式。社會(huì)運(yùn)動(dòng)都會(huì)采取這樣或那樣的實(shí)際行動(dòng)，具有強(qiáng)烈的行動(dòng)主義信念。1.社會(huì)運(yùn)動(dòng)的類型改革運(yùn)動(dòng)：通過改變社會(huì)結(jié)構(gòu)或社會(huì)制度的某些方面來改善社會(huì)。目標(biāo)一般集中在一個(gè)或幾個(gè)具體的社會(huì)問題上。一般接受現(xiàn)存社會(huì)的基本價(jià)值準(zhǔn)則，并以此為依據(jù)進(jìn)行改革。具有公開性和合法性。革命運(yùn)動(dòng)：旨在推翻整個(gè)現(xiàn)存的社會(huì)結(jié)構(gòu)和制度往往采取比較激烈的手段，包括有組織的暴力行動(dòng)。革命運(yùn)動(dòng)必須有統(tǒng)一的思想和意識(shí)形態(tài)。需要一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心，正當(dāng)是這種領(lǐng)導(dǎo)核心的常見形式。抵抗運(yùn)動(dòng)：對(duì)正在發(fā)生或已發(fā)生的社會(huì)變遷作出抗拒性反應(yīng)。表意運(yùn)動(dòng)：立足于改變社會(huì)結(jié)構(gòu)中的人及人的社會(huì)行為。2.社會(huì)運(yùn)動(dòng)的發(fā)展歷程預(yù)備階段這一階段的基本特征在利用迅速滋長(zhǎng)的社會(huì)不安因素。在預(yù)備階段中，運(yùn)動(dòng)的發(fā)動(dòng)者和領(lǐng)導(dǎo)者大都以宣傳者和鼓動(dòng)者的面目出現(xiàn)，有時(shí)甚至直接走上街頭。普及階段主要目標(biāo)是將變革要求廣泛地訴諸群眾，誘導(dǎo)群眾把挫折、不安、不滿、怨恨等心理疾苦轉(zhuǎn)移到社會(huì)運(yùn)動(dòng)所指向的社會(huì)目標(biāo)上來。在這個(gè)階段里出現(xiàn)的領(lǐng)袖人物大都是預(yù)言家或改革家。正式組織階段這一階段將運(yùn)動(dòng)參加者的激情加以形式化。該階段的領(lǐng)袖形象是運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略家。制度化階段在這一階段，社會(huì)運(yùn)動(dòng)的理想和目標(biāo)已被現(xiàn)實(shí)所接受，并通過制度化而成為社會(huì)的一部分。這一階段最有效的領(lǐng)導(dǎo)者是行政管理者和執(zhí)行者。3.社會(huì)運(yùn)動(dòng)的理論（1）社會(huì)結(jié)構(gòu)論代表人物：C.布林頓重要著作：《革命的解剖》主要內(nèi)容：布林頓對(duì)17世紀(jì)的英國(guó)革命、18世紀(jì)的美國(guó)革命、1789年的法國(guó)大革命，以及1917年的俄國(guó)十月革命進(jìn)行了分析、比較，發(fā)現(xiàn)了有關(guān)革命運(yùn)動(dòng)起源的某些基本條件，并在此基礎(chǔ)上提出了一個(gè)一般性模式。一般模式：革命往往發(fā)生在原先惡劣的經(jīng)濟(jì)狀況開始改善之時(shí)。都存在主要的社會(huì)階級(jí)之間的嚴(yán)重沖突，而重大的對(duì)抗往往存在于分層體系中互相接近的階級(jí)之間。大批知識(shí)分子脫離或疏遠(yuǎn)了革命前的政權(quán)。國(guó)家統(tǒng)治機(jī)器變得軟弱無力，面臨革命的到來，統(tǒng)治階級(jí)手足無措。任何革命運(yùn)動(dòng)都是以統(tǒng)治階級(jí)本身的腐敗為先導(dǎo)的，統(tǒng)治階層內(nèi)部的矛盾為革命的到來提供了機(jī)會(huì)。（2）相對(duì)剝奪論相對(duì)剝奪感與社會(huì)運(yùn)動(dòng)：人的滿足分為現(xiàn)實(shí)的滿足和預(yù)期的滿足，現(xiàn)實(shí)的滿足指滿足需要的實(shí)際范圍，而預(yù)期的滿足則是指人們預(yù)期應(yīng)該滿足的需要。在現(xiàn)實(shí)的滿足和預(yù)期的滿足之間總存在一定的差距，當(dāng)這種差距達(dá)到一定程度時(shí)，人們就會(huì)感到相對(duì)剝奪，這種相對(duì)剝奪感催生了人們的緊張、煩躁乃至憤怒的情緒。在某種理論宣傳和意識(shí)形態(tài)的引導(dǎo)下，處于由相對(duì)剝奪感所引發(fā)的不安、不滿情緒中的人們很容易認(rèn)定，造成他們被剝奪的根源在于現(xiàn)實(shí)社會(huì)，在于政府或其它類似的政治權(quán)威和社會(huì)集團(tuán)，而通過社會(huì)運(yùn)動(dòng)則可以消除這些根據(jù)。于是，源于相對(duì)剝奪感的情緒就轉(zhuǎn)化為社會(huì)運(yùn)動(dòng)的信念或行動(dòng)。（3）資源動(dòng)員理論代表人物：安東尼·歐伯斯查爾、威廉·蓋姆