社會(huì)心理學(xué)-社會(huì)群體

社會(huì)群體本講結(jié)構(gòu)社會(huì)群體概述群體的形成模型群體凝聚力群體規(guī)范群體壓力下的從眾與服從一、社會(huì)群體概述社會(huì)群體的含義：群體是指通過(guò)一定的社會(huì)關(guān)系結(jié)合起來(lái)進(jìn)行共同活動(dòng)而產(chǎn)生相互作用的集體，它是人們社會(huì)生活的具體單位。群體規(guī)模即群體包括多少個(gè)成員。在多數(shù)情況下，小群體的人數(shù)以2－7人為最佳。

群體結(jié)構(gòu)：年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)、性格結(jié)構(gòu)、籍貫結(jié)構(gòu)、宗教信仰結(jié)構(gòu)、黨派結(jié)構(gòu)等等。所謂群體結(jié)構(gòu)就是指這些成份的有機(jī)結(jié)合。

1.大群體與小群體凡是群體成員之間有直接的、個(gè)人間的、面對(duì)面的接觸和聯(lián)系的，就是小群體；而在大群體中，成員之間只是以間接的方式聯(lián)系在一起的。

小群體的特點(diǎn)：人數(shù)不多；成員之間有直接的個(gè)人交往和接觸；成員是由共同的社會(huì)活動(dòng)結(jié)合在一起的；成員之間具有濃厚的感情關(guān)系；他們的行為受群體中形成的規(guī)范所調(diào)節(jié)。2.初級(jí)群體與次級(jí)群體初級(jí)群體又叫首屬群體，指的是由面對(duì)面互動(dòng)所形成的、具有親密的人際關(guān)系的社會(huì)群體。最早提出“初級(jí)群體”的是美國(guó)社會(huì)學(xué)家C.H.庫(kù)利。初級(jí)群體主要包括家庭、鄰里、兒童游戲群體等。次級(jí)群體指的是人類(lèi)有目的、有組織的按照一定的社會(huì)契約建立起來(lái)的社會(huì)群體。最為熟悉的次級(jí)群體是社會(huì)組織。初級(jí)群體的特點(diǎn)初級(jí)群體的形成一般是一個(gè)自然的過(guò)程成員間的互動(dòng)是經(jīng)常的、直接的，甚至是面對(duì)面初級(jí)群體中人與人的關(guān)系有濃厚的感情色彩成員間互動(dòng)遵循的規(guī)范不是明文規(guī)定的個(gè)人能表現(xiàn)出個(gè)性的各方面及深厚的感情和復(fù)雜的情緒初級(jí)群體的成員一般是不可替代的3.內(nèi)群體與外群體威廉·G.薩姆納：群體成員將他們自己的群體稱(chēng)為“內(nèi)群體”，對(duì)它懷有特殊的忠誠(chéng)感；同時(shí)，他們以懷疑的眼光看待其他其他群體，將其視為“外群體”，并認(rèn)為它沒(méi)有自己的群體這樣有價(jià)值。群體的成員資格是通過(guò)群體界線(xiàn)給予定義的。有些群體界線(xiàn)是有形的，并能夠?yàn)榉?hào)和禮儀習(xí)俗所強(qiáng)化。4.隸屬群體與參照群體隸屬群體即個(gè)體所實(shí)際參加或隸屬的群體，又稱(chēng)“成員群體”。比如，家庭、游戲群體、團(tuán)伙或?qū)W校

參照群體是指這樣一種個(gè)人或群體，它或者為個(gè)人樹(shù)立或維持各種標(biāo)準(zhǔn)，或者當(dāng)作個(gè)人與之進(jìn)行比較的一種比較框架。

參照群體的功能參照群體的兩種功能：比較功能：參照群體是個(gè)體借以評(píng)價(jià)自己和他人的標(biāo)準(zhǔn)和出發(fā)點(diǎn)。規(guī)范功能：建立一定的行為標(biāo)準(zhǔn)，迫使個(gè)體遵從這一標(biāo)準(zhǔn)。參照群體理論的著名經(jīng)驗(yàn)研究第二次世界大戰(zhàn)期間斯托夫等人對(duì)美國(guó)士兵的調(diào)查。參照群體與相對(duì)剝奪感憲兵：晉升機(jī)會(huì)較少，滿(mǎn)意感卻強(qiáng)；空軍：晉升機(jī)會(huì)較多，滿(mǎn)意感卻弱。為什么？原因：使人們感到滿(mǎn)足的不是物理上的絕對(duì)值，而是與其同伴相比的心理上的相對(duì)值?？哲娛勘桥c自己的同伴相比的。5.正式群體與非正式群體正式群體是指那些為了達(dá)成有組織任務(wù)、有明確關(guān)聯(lián)的特定目的，以及執(zhí)行組織的特定工作而產(chǎn)生的正式的組織機(jī)構(gòu)。一般來(lái)說(shuō)，正式群體是由正式文件明文規(guī)定，其成員有固定的正式編制，有規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)，有明確的職責(zé)分工的人們活動(dòng)的聯(lián)合體。

非正式群體則是人們?cè)诮煌凶园l(fā)地組織起來(lái)的。人們?cè)诮煌^(guò)程中，由于有共同的興趣、共同的觀點(diǎn)、共同的感情、共同的目標(biāo)等等而自愿結(jié)合在一起，就自然形成了非正式群體。

比較：非正式群體與初級(jí)群體二、群體的形成利益沖突模型核心觀點(diǎn)：利益沖突與競(jìng)爭(zhēng)有利于群體形成。代表人物：謝里夫（Sherif，1966）經(jīng)典研究：夏令營(yíng)實(shí)驗(yàn)第一階段：群體的自發(fā)形成第二階段：群體的強(qiáng)化第三階段：超然目標(biāo)與沖突降低總結(jié)：交往、共同活動(dòng)和目標(biāo)一致，是群體形成的基本條件。社會(huì)認(rèn)同論模型核心觀點(diǎn)：人們更喜歡積極的自我概念，會(huì)以有偏差的判斷和歧視行為的形式尋求內(nèi)群的積極特異性。代表人物：泰菲爾（H.Taifel）、布朗（Brown）核心概念：社會(huì)認(rèn)同、社會(huì)范疇化、社會(huì)比較、社會(huì)認(rèn)同化過(guò)程、認(rèn)同解構(gòu)認(rèn)同的工具與手段：語(yǔ)言認(rèn)同：文字符號(hào)認(rèn)同：圖騰崇拜儀式認(rèn)同：祭祖儀式三、群體凝聚力群體凝聚力：又稱(chēng)群體內(nèi)聚力，指群體吸引其成員，把成員凝聚在群體中并整合為一體的力量。群體成員與整個(gè)群體的內(nèi)在聚合力群體成員之間的內(nèi)在聚合力三個(gè)層次表層：以群體成員人際吸引為特征對(duì)群體規(guī)范的遵守是不自覺(jué)的、被迫的成員之間的關(guān)系比較松散，缺乏更多一致中層：以?xún)r(jià)值取向的統(tǒng)一為特征把個(gè)人目標(biāo)與群體目標(biāo)相結(jié)合，自覺(jué)接受群體規(guī)范成員之間建立廣泛而良好的關(guān)系深層：以群體活動(dòng)的目標(biāo)統(tǒng)一為特征成員把群體目標(biāo)自覺(jué)地看作自己的目標(biāo)，內(nèi)化群體規(guī)范成員對(duì)群體有強(qiáng)烈的認(rèn)同感、歸屬感與力量感群體凝聚力的作用一般作用：對(duì)社會(huì)整合與控制的影響使成員更加遵守群體規(guī)范，實(shí)現(xiàn)社會(huì)控制對(duì)人際關(guān)系的影響增加溝通機(jī)會(huì)，加深相互的關(guān)系對(duì)其他群體的影響外界敵意和排斥重要作用：群體凝聚力與群體效率

群體凝聚力與效率一般觀點(diǎn)：凝聚力高的群體比凝聚力低的群體更有效。沙赫特的假設(shè)：不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為高凝聚力群體的效率就一定高，低凝聚力群體的效率就會(huì)低。群體效率在很大程度上與群體被引導(dǎo)的方式有關(guān)。實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)：自變量：凝聚力和誘導(dǎo)因變量：生產(chǎn)效率實(shí)驗(yàn)組與參照組積極誘導(dǎo)消極誘導(dǎo)高凝聚力AB低凝聚力CD實(shí)驗(yàn)結(jié)果與發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)結(jié)果：A組高凝聚力，在積極誘導(dǎo)下，生產(chǎn)效率明顯提高B組高凝聚力，在消極誘導(dǎo)下，生產(chǎn)效率明顯抑制C組低凝聚力，在積極誘導(dǎo)下，生產(chǎn)效率有所提高，但是沒(méi)有A組明顯D組低凝聚力，在消極誘導(dǎo)下，生產(chǎn)效率有所抑制，但是沒(méi)有B組明顯E組由于沒(méi)有誘導(dǎo)，生產(chǎn)效率沒(méi)有什么改變實(shí)驗(yàn)結(jié)論：群體凝聚力越高，成員就能遵循群體的規(guī)范和目標(biāo)。群體目標(biāo)與組織目標(biāo)一致時(shí)，群體凝聚力才能提高生產(chǎn)效率。群體目標(biāo)與組織目標(biāo)背道而馳時(shí)，高凝聚力反而會(huì)使生產(chǎn)效率下降。群體凝聚力的影響因素群體凝聚力的形成以及程度高低受到多種因素影響。主要影響因素：群體規(guī)模群體規(guī)模過(guò)大，成員間相互接觸的機(jī)會(huì)則會(huì)相對(duì)減少。群體成員的一致性如果群體成員有共同的目標(biāo)、共同的需要、共同的興趣愛(ài)好，則成員之間的行為表現(xiàn)容易達(dá)成一致，群體的凝聚力就更強(qiáng)群體的領(lǐng)導(dǎo)方式勒溫、懷特：采用“民主型”領(lǐng)導(dǎo)方式的小組比采用“專(zhuān)制型”和“放任型”領(lǐng)導(dǎo)方式的小組成員之間群體凝聚力更高。群體的內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)方式個(gè)人和群體相結(jié)合的獎(jiǎng)勵(lì)方式易增強(qiáng)成員的集體意識(shí)和工作責(zé)任，有利于增強(qiáng)群體的凝聚力。外部壓力群體凝聚力的培養(yǎng)設(shè)置恰當(dāng)?shù)娜后w目標(biāo)選擇合理的領(lǐng)導(dǎo)方式采取有效的獎(jiǎng)勵(lì)方式重視感情的交流利用外部壓力四、群體規(guī)范群體規(guī)范是指群體所確定的行為標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)為群體每個(gè)成員所公認(rèn)，而且是每個(gè)成員必須遵守的。群體規(guī)范主要有風(fēng)俗、文化、語(yǔ)言、時(shí)尚、輿論、公約、宗則等行為規(guī)范及各種不同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。群體規(guī)范可能是群體內(nèi)部正式規(guī)定的，但大部分是在群體中自發(fā)形成的，并且能潛移默化地影響個(gè)人的行為及人格的發(fā)展。群體規(guī)范與社會(huì)意識(shí)形態(tài)的規(guī)范意識(shí)形態(tài)規(guī)范是指社會(huì)中的法律觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)、宗教信仰、政治觀點(diǎn)等。這些觀念對(duì)于社會(huì)制度的發(fā)展變化有較大的作用。它們可以調(diào)節(jié)人們的相互關(guān)系，影響作用都是間接的，其作用需要通過(guò)具體的群體才能發(fā)揮。群體規(guī)范是直接制約著成員行為的準(zhǔn)則。群體規(guī)范的作用維系群體的作用認(rèn)知的標(biāo)準(zhǔn)化作用行為的定向作用惰性作用。

謝里夫的規(guī)范形成實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)場(chǎng)景：被試被帶進(jìn)一個(gè)暗室，坐在一張桌子面前，桌子上安放著一個(gè)電鍵。實(shí)驗(yàn)者告訴被試，房間變暗后在前面不遠(yuǎn)的墻壁上會(huì)出現(xiàn)一個(gè)光點(diǎn)，只要光點(diǎn)一出現(xiàn)，你們必須去按電鍵，以便讓光點(diǎn)移動(dòng)。然后讓被試估計(jì)出光點(diǎn)移動(dòng)了多大的距離實(shí)驗(yàn)倫理：實(shí)際上光點(diǎn)是不動(dòng)的，但在黑暗的背景中注視一個(gè)微弱的光點(diǎn)，人人都會(huì)產(chǎn)生“游動(dòng)效應(yīng)”。實(shí)驗(yàn)在這樣兩種情況下進(jìn)行：第一種情況是被試先接受單獨(dú)測(cè)驗(yàn)，然后再在群體條件下接受測(cè)驗(yàn)。第二種情況是個(gè)體一開(kāi)始就在群體條件下測(cè)驗(yàn)，最后再單獨(dú)測(cè)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)結(jié)果與解釋實(shí)驗(yàn)方式一的結(jié)果：在第一種情況下，單獨(dú)測(cè)驗(yàn)時(shí)個(gè)體之間判斷的差別比較大，但是在群體中接受測(cè)驗(yàn)時(shí)，判斷差別迅速減少，各人的判斷趨于同一數(shù)值。實(shí)驗(yàn)方式二的結(jié)果：在第二種情況下，可以發(fā)現(xiàn)群體影響不僅立即發(fā)生作用，而且在被試單獨(dú)測(cè)驗(yàn)時(shí)仍然會(huì)起作用。研究結(jié)論在群體中產(chǎn)生的群體規(guī)范，制約著人們的認(rèn)識(shí)活動(dòng)，使群體成員在對(duì)某一事物的評(píng)價(jià)和看法上趨向于統(tǒng)一。五、群體壓力下的從眾與服從含義：群體大多數(shù)成員的意見(jiàn)會(huì)產(chǎn)生一種無(wú)形的力量，它使群體內(nèi)每一個(gè)成員自覺(jué)或不自覺(jué)地保持著與大多數(shù)人的一致性，這個(gè)力量就是群體壓力。

群體壓力與權(quán)威命令不同，它不是由上而下明文規(guī)定的，也不強(qiáng)制個(gè)體改變自己的行為。而是通過(guò)多數(shù)人一致的意見(jiàn)，形成壓力去影響個(gè)人的行為。群體壓力雖然不具有強(qiáng)制的性質(zhì)。

群體壓力是一步步升級(jí)的，它使得堅(jiān)持自己意見(jiàn)的少數(shù)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的內(nèi)心沖突。阿希的從眾實(shí)驗(yàn)研究發(fā)現(xiàn)與深入阿希實(shí)驗(yàn)的結(jié)果與研究：實(shí)驗(yàn)結(jié)果約有75%的人至少有一次與團(tuán)體內(nèi)的人保持了一致。被試從于團(tuán)體做出錯(cuò)誤回答的次數(shù)約占1/3.即使在問(wèn)題情境非常明確的情況下，個(gè)人仍然會(huì)因群體壓力產(chǎn)生從眾行為。概念辨析：從眾：個(gè)人根據(jù)他人而做出的行為或信念的改變。順從：靠外在力量而表現(xiàn)出的從眾行為。服從：由于明確的命令這種外在力量而引起的從眾行為。進(jìn)一步的問(wèn)題：在直接強(qiáng)迫的情形下，人們會(huì)表現(xiàn)出怎樣的行為？米爾格拉姆的服從實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)概況實(shí)驗(yàn)場(chǎng)景：兩人為一組，一人當(dāng)學(xué)生，一人當(dāng)教師。教師的任務(wù)是朗讀配對(duì)的關(guān)聯(lián)詞，學(xué)生則必須記住這些詞，然后教師呈現(xiàn)某個(gè)詞，學(xué)生在給定的四個(gè)詞中選擇一個(gè)正確的答案。如果選錯(cuò)，教師就按電鈕給學(xué)生施以電擊，作為懲罰。實(shí)驗(yàn)詳情：給“學(xué)生”施以電懲罰的按鈕共有三十個(gè)，每個(gè)電鈕上都標(biāo)有它所控制的電壓強(qiáng)度，從１５伏特開(kāi)始累計(jì)，依次增加到４５０伏特，每四個(gè)電鈕為一組，共七組零兩個(gè)，各組下面分別寫(xiě)著“弱電擊”、“中等強(qiáng)度”、“強(qiáng)電擊”、“特強(qiáng)電擊”、“劇烈電擊”、“極劇烈擊”、“危險(xiǎn)電擊”，最后兩個(gè)用XX標(biāo)記。實(shí)驗(yàn)過(guò)程：在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，“學(xué)生”故意多次出錯(cuò)，“教師”在指出他的錯(cuò)誤后，隨即給予電擊，“學(xué)生”發(fā)生陣陣呻吟。隨著電壓值的升高，“學(xué)生”叫喊怒罵，爾后哀求討?zhàn)?，踢打墻壁，最后停止叫喊，似乎已?jīng)昏厥過(guò)去?！敖處煛辈蝗绦脑倮^續(xù)下去，問(wèn)實(shí)驗(yàn)者怎么辦。實(shí)驗(yàn)者嚴(yán)厲地督促“教師”繼續(xù)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，一切后果由實(shí)驗(yàn)者承擔(dān)。實(shí)驗(yàn)結(jié)果幾乎所有被試都將電壓提高到了300伏的水平。40名被試中有26個(gè)人，也就是65%的被試按照主試的命令，使用了最高電壓。盡管他們表現(xiàn)出極大心理壓力，但還是服從了命令。對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的討論情境壓力的可能原因耶魯大學(xué)發(fā)起的研究一定是好事情，沒(méi)人懷疑它我是志愿者，我會(huì)盡力完成我的任務(wù)“學(xué)生”是自愿來(lái)這兒的，對(duì)這項(xiàng)工作也有責(zé)任我們是抽簽決定誰(shuí)是老師，誰(shuí)是學(xué)生的他們?yōu)檫@事給我報(bào)酬，我要盡力做好我服從心理學(xué)家的安排他們告訴我們，電擊是痛苦的，但沒(méi)有危險(xiǎn)影響從眾與服從的因素受害者的情感距離人們很容易貶低遠(yuǎn)離自己的人或失去個(gè)性的人。權(quán)威的接近性與合法性命令的發(fā)出者在空間距離上的接近性會(huì)增加服從率。權(quán)威的機(jī)構(gòu)性有機(jī)構(gòu)作背景的權(quán)威易發(fā)揮社會(huì)權(quán)利。如：耶魯大學(xué)群體影響的釋放效應(yīng)當(dāng)你面對(duì)不公正的老師，完全有理由指責(zé)他時(shí)，你還是猶豫了。后來(lái)同學(xué)們接二連三地指出不公平的事實(shí)后，你也跟著一起指責(zé)起來(lái)。這就