足浴樓面營(yíng)銷(xiāo)管理制度

足浴樓面營(yíng)銷(xiāo)管理制度1、前言本制度的目的是規(guī)范企業(yè)員工在營(yíng)銷(xiāo)方面的管理行為，提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)，建立企業(yè)的品牌形象。2、營(yíng)銷(xiāo)策略本企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略分為以下幾個(gè)方面：2.1客戶(hù)維系策略確保在服務(wù)過(guò)程中必須時(shí)刻關(guān)注顧客需求，提供超越顧客期望的服務(wù)。采用有效的客戶(hù)關(guān)系管理技術(shù)，維系與顧客之間的聯(lián)系，加強(qiáng)顧客滿(mǎn)意度。不斷推出新的服務(wù)內(nèi)容、產(chǎn)品、促銷(xiāo)活動(dòng)等，吸引新顧客的同時(shí)，維護(hù)老顧客，提高回頭客率。2.2品牌推廣策略加強(qiáng)對(duì)品牌效應(yīng)的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立企業(yè)形象和品牌形象。借助新媒體、網(wǎng)絡(luò)、微信、微博等平臺(tái)擴(kuò)大品牌知名度。參加各類(lèi)展覽和市場(chǎng)活動(dòng)，提高品牌影響力和產(chǎn)品知名度。2.3銷(xiāo)售業(yè)績(jī)策略強(qiáng)化員工營(yíng)銷(xiāo)能力，定期進(jìn)行員工培訓(xùn)，提高銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)。建立員工激勵(lì)制度，有效激勵(lì)員工努力工作，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。通過(guò)合理的積分制度，鼓勵(lì)老顧客介紹新顧客，擴(kuò)大客源。3、營(yíng)銷(xiāo)管理制度3.1市場(chǎng)調(diào)研每周至少進(jìn)行一次市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)性調(diào)研，掌握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果，調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案。3.2客戶(hù)關(guān)系管理根據(jù)顧客分布情況，及時(shí)掌握顧客痛點(diǎn)需求，及時(shí)反饋顧客意見(jiàn)。將顧客意見(jiàn)上報(bào)至營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)，指導(dǎo)制訂針對(duì)性的客戶(hù)維系方案。3.3營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)培養(yǎng)常規(guī)加強(qiáng)員工關(guān)于銷(xiāo)售工作的意識(shí)培訓(xùn)，使員工清楚其銷(xiāo)售工作的目標(biāo)和市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。建立員工激勵(lì)制度，激發(fā)員工工作積極性，達(dá)到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的預(yù)期目標(biāo)。3.4營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)安排定期開(kāi)展優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，增強(qiáng)客戶(hù)黏性和回頭率，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。合理規(guī)劃開(kāi)展不同節(jié)日主題的促銷(xiāo)活動(dòng)，增強(qiáng)品牌形象和產(chǎn)品知名度。3.5員工激勵(lì)采用年薪制工資，實(shí)現(xiàn)員工績(jī)效管理。進(jìn)行員工推薦和薪資晉升激勵(lì)，使員工為了激勵(lì)而努力工作。4、總結(jié)本制度旨在規(guī)范我們企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方案，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和客戶(hù)滿(mǎn)意度，加