2023年銀行社會實踐報告篇

2023年銀行社會實踐報告篇銀行社會實踐報告1

在農(nóng)業(yè)銀行擔(dān)當(dāng)綜合柜員的這幾個月里，我深刻感受到銀行業(yè)務(wù)的龐雜，柜員面臨的巨大操作風(fēng)險，以及相識到銀行在經(jīng)濟體系中的重要性。我所在的農(nóng)業(yè)銀行空港分理處，位于首都機場旁邊，業(yè)務(wù)從對公到對私都特別全面。其中對私業(yè)務(wù)包括個人儲蓄業(yè)務(wù)，零售貸款業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)，個人理財業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)；公司業(yè)務(wù)包括公司信貸，本外幣資金結(jié)算，電話和網(wǎng)上銀行服務(wù)，銀行承兌匯票和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。

以銀行為核心構(gòu)建的結(jié)算體系對于社會經(jīng)濟生活的意義給我的感受最深刻，以我們分理處為例，平常的資金日流量大約三四千萬，有時高達三億左右，在這浩大的資金流量后面有一套科學(xué)有效的結(jié)算體系存在，可以想象假如缺少銀行結(jié)算體系，個人和企業(yè)都持現(xiàn)金進行交易，經(jīng)濟效率的缺失將是特別嚴(yán)峻。在個人結(jié)算方面，主要是銀行卡匯款，個人電匯，西聯(lián)匯款。對公結(jié)算就要困難的多，它分為異地結(jié)算和同城結(jié)算。異地結(jié)算有匯兌結(jié)算、異地托收承付、信用證結(jié)算、異地托付收款結(jié)算、限額結(jié)算和新上線的全國支票影響交換系統(tǒng)，而日常絕大部分業(yè)務(wù)都是通過匯兌結(jié)算中的電匯方式進行的。單位向銀行申請辦理電匯時，應(yīng)提交電匯托付書，匯出行審查憑證無誤后第一聯(lián)蓋章作為回單退匯款單位，其次聯(lián)作為付出傳票，在匯款單位帳戶支付，依據(jù)第編制聯(lián)行電寄收方報單，憑以拍發(fā)電報。同城結(jié)算有支票結(jié)算、付款托付書結(jié)算、托收無承付結(jié)算、同城托收承付四種方式，支票結(jié)算在其中占據(jù)最重要的地位。支票分為現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票兩種，現(xiàn)金支票用于向其基本戶開戶行提取現(xiàn)金，轉(zhuǎn)賬支票只能用于轉(zhuǎn)賬。受理現(xiàn)金支票時首先是要審核，看出票人的印鑒與銀行預(yù)留印鑒是否相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一樣，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，假如有背書，則背書人簽章是否相符，值得留意的是大寫金額到元須以整封尾，角、分則不須要。柜員在審核無誤后記帳并給付現(xiàn)金。轉(zhuǎn)賬支票的審核與現(xiàn)金支票相同，當(dāng)收、付款人都在同一銀行開戶時，柜員核票后可馬上記賬；當(dāng)收、付款人不在同一銀行開戶時，支票需提同城票據(jù)交換，等對方行付款后收款方才能入帳。這里就須要提到同城結(jié)算中的一種快速、低成本的憑證傳遞方式——同城票據(jù)交換，用于處理同城企業(yè)單位之間大量結(jié)算憑證。一般是各交換行把相互代收、代付的結(jié)算憑證定時集中到一處相互進行交交換，各交換行代會屬于本行的代收、代付結(jié)算憑證，復(fù)核后交專柜記賬，假如遇到付方退票，要在規(guī)定時間內(nèi)剛好跟對方行電話聯(lián)系退票，確保資金平安。

有時還會處理一些收匯結(jié)匯和售匯付匯業(yè)務(wù)，銀行外匯是一天四價，11：30，13：30和15：30外匯牌價都會改變，所以要求實時平盤。以收匯結(jié)匯為例，企業(yè)收匯賣給開戶分理處，分理處買進后，將對價人民幣入到企業(yè)帳戶里，并在牌價變動之前再賣給支行，支行再賣給上級行，最終賣給人民銀行，這個過程中假如沒有實時平盤，就要擔(dān)當(dāng)牌價變動帶來的風(fēng)險，有可能造成損失。

儲蓄業(yè)務(wù)比較簡潔，開銷戶，存取現(xiàn)金，須要清晰各種活期、定期儲蓄產(chǎn)品。但在實際業(yè)務(wù)中，由于許多儲戶往往記不得密碼，或者丟了折或身份證，還有以前開戶時姓名弄錯了等等，往往要花費大量時間。有次一名儲戶前來興師問罪，緣由是她在我們行和北

京銀行辦理了兩筆相同的一年定期存款，但到期利息北京銀行要多十幾元錢，由于都是執(zhí)行人民銀行統(tǒng)一的利率，不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)這種狀況，最終查詢了北京銀行客服，得知他們是按一年365天計息，并手工算出北京銀行一年利率=（人民銀行一年利率÷360）×365，這樣就是北京銀行變相違反了人民銀行的利率政策，客戶最終滿足了，但消耗了我們大量的勞動。個人儲蓄業(yè)務(wù)在銀行里是一個回報/消耗小的業(yè)務(wù)，但作為服務(wù)業(yè)，銀行要竭誠服務(wù)好每一位客戶。

理財業(yè)務(wù)方面有人民幣本利豐、外幣匯利豐、代理基金和保險、銀證通等，值得一提的是代理基金業(yè)務(wù)，由于XX年股市大漲，基金凈值普遍翻番，許多客戶購買基金熱忱高漲，卻對基金沒有一個正確的相識，認為沒有風(fēng)險，或者以為基金就是股票，有的就以基金凈值的凹凸作為是否買入的依據(jù)，絕大多數(shù)客戶在購買基金時并沒有閱讀基金的招募說明書，缺少正確的投資相識，另外銀行基層員工的理財素養(yǎng)較低，簡單出現(xiàn)誤導(dǎo)客戶的狀況，這就給銀行以后的經(jīng)營埋下了風(fēng)險。

網(wǎng)上銀行由于其便利性發(fā)展很快，我以個人網(wǎng)銀為例來說明一下農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)銀操作。開通網(wǎng)銀須帶本人帳戶憑證（如銀行卡）和身份證來柜臺填寫申請書和協(xié)議書，網(wǎng)銀專柜操作員（兩名）審核后當(dāng)時即可開辦，勝利后打印密碼證書，用戶憑以登陸農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)站下載網(wǎng)銀操作證書，申辦時可額外付費購買專用于網(wǎng)銀操作證書存儲的網(wǎng)銀鑰匙，加強網(wǎng)銀的平安性。網(wǎng)銀特別便利，幾乎可以自助辦理全部的一般柜臺業(yè)務(wù)，現(xiàn)在的平安性也特別高，最大的問題就是常常有用戶不知道怎樣下載和運用操作證書和相關(guān)控件，還有是未選用網(wǎng)銀鑰匙的用戶在重裝系統(tǒng)時未備份操作證書導(dǎo)致重裝后網(wǎng)銀無法運用。20xx暑期銀行實踐報告20xx暑期銀行實踐報告。

信貸業(yè)務(wù)是銀行主要的收入來源，有個人信貸和公司信貸，信貸部門實行的是審貸分別制，審核貸款可能性與詳細發(fā)放貸款的工作人員是各司其職的。個人貸款由于資產(chǎn)質(zhì)量好，銀行現(xiàn)在也很重視，須要留意的是，銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是干脆將款貸給個人，而是與商家簽訂肯定的協(xié)議，其實是將款給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全，而個人要向銀行供應(yīng)有關(guān)的收入和身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn)抵押（如汽車貸款）和不動產(chǎn)抵押（如住房貸款）。公司信貸方面，在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的限制，我的感覺是一種抵押文化的盛行，這對固定資產(chǎn)多的大企業(yè)而言比較簡單獲得貸款，但中小企業(yè)就要相對困難?？崭鄯掷硖庍€有對公透支貸款業(yè)務(wù)，這項業(yè)務(wù)對客戶本身的要求特別嚴(yán)格，目前只對中國國際航空股份有限公司一家開辦，賜予它若干億人民幣的透支額度，這給企業(yè)的資金運用供應(yīng)了極大的敏捷性，同時給分理處帶來了大量的利息收入。

銀行的業(yè)務(wù)龐雜，但有些是每天都必需走的基本流程。早上銀行營業(yè)網(wǎng)點的工作人員必需打印上日報表，如日總帳表，各種代收、付報表，中間業(yè)務(wù)表。每天一般都有票據(jù)交換，必需編制代收、代付交換清單，依據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，并檢查是否有退票。本日業(yè)務(wù)結(jié)束前，要復(fù)核當(dāng)日傳票，最終進行日終處理，盤現(xiàn)金庫，檢查是否平賬，打印日終平賬報表和憑證消耗表，然后進行簽退。

xx年7月13日至8月28日，我在銀行支行度過了一個半月的實踐期。在這段實踐的日子里，我經(jīng)驗了許多，學(xué)到了許多同時也相識了自己現(xiàn)如今存在一些的優(yōu)點和不足?，F(xiàn)將我的暑假實踐報告總匯匯報如下：

先來簡潔地介紹下興業(yè)銀行吧：

興業(yè)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一，1988年8月26日開業(yè)，注冊資本39。99億元，總行設(shè)在福建省福州市。

開業(yè)以來，興業(yè)銀行始終堅持以支持國家經(jīng)濟建設(shè)、服務(wù)客戶發(fā)展為己任，以建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行為目標(biāo)，改革創(chuàng)新，奮力開拓，各項事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，經(jīng)營管理現(xiàn)代化水平不斷提升，漸漸成長為中國金融業(yè)的一支有益力氣。

（一）各項業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、健康發(fā)展

截止xx年末，興業(yè)銀行資產(chǎn)總額2600億元，比年初增長46%；本外幣各項存款余額20xx億元，比年初增長43%；本外幣各項貸款余額1569億元，比年初增長58%；根據(jù)五級分類法，不良貸款比率2。49%，資產(chǎn)質(zhì)量在國內(nèi)同業(yè)中保持先進水平；實現(xiàn)稅前利潤16。33億元，同比增長77%。依據(jù)xx年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強最新排名，根據(jù)總資產(chǎn)興業(yè)銀行列第273位，躋身全球銀行300強。

（二）服務(wù)網(wǎng)絡(luò)日益健全

目前，興業(yè)銀行已在全國主要經(jīng)濟中心城市設(shè)立了260多個分支機構(gòu)，推出了面對全國的網(wǎng)上銀行"在線興業(yè)"，開通了全國統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線"95561"，并與全球550多家銀行建立了代理行關(guān)系，基本形成了虛實結(jié)合、輻射全國、連接境內(nèi)外的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

（三）業(yè)務(wù)創(chuàng)新主動推動

興業(yè)銀行始終緊跟市場改變，堅持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重，在依法合規(guī)的前提下主動推動金融創(chuàng)新，基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。

興業(yè)銀行始終緊跟市場改變，堅持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重，在依法合規(guī)的前提下主動推動金融創(chuàng)新，基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。

（四）科技建設(shè)成效顯著

興業(yè)銀行始終重視加強金融科技建設(shè)，在國內(nèi)銀行中領(lǐng)先實現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)大集中，并不斷在生產(chǎn)系統(tǒng)、平安系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)以及硬件建設(shè)上取得重大突破，是目前國內(nèi)銀行中唯一一家具備全年365天、7ⅹ24小時不間斷服務(wù)實力和遠程災(zāi)難備份實力的銀行。

（五）人才隊伍精干高效

經(jīng)過十多年的改革發(fā)展，興業(yè)銀行初步集聚并培育起一支精干高效、專業(yè)優(yōu)良、團結(jié)敬業(yè)的金融精英團隊。

為期一個半月的實踐主要是以推銷"興業(yè)通"刷卡機為主。這期間的實踐收獲總的來講可以概括為以下三個方面：一是通過干脆參加銀行的運作過程，學(xué)到了實踐學(xué)問，同時進一步加深了對理論學(xué)問的理解，使理論與實踐學(xué)問都有所提高。二是提高了實際工作實力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些珍貴的實踐閱歷。三是一些學(xué)生在實踐單位受到認可并促成就業(yè)。在外出推銷刷卡機之前，我在xx支行的員工辦公室里先學(xué)習(xí)了半個月的興業(yè)銀行內(nèi)部推出的基本員工守則和銷售業(yè)務(wù)書籍。20xx暑期銀行實踐報告

有了明確的市場后，接下來的推銷狀況就全靠自己了。跟我搭檔的是同事阿珍。離開了客戶經(jīng)理，我和我的搭檔滿懷自信和激情起先了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩，但是我們的確得到了"開門紅"——推銷的第一天我跟她的成果排名第一。我是個不太樂觀的人，這樣一天下來感覺勝利來得太快了，心里有了壓力，怕以后的成果還沒第一天的好。一個星期下來番禺茶葉批發(fā)市場被我們小組都掃完了，成果也都像第一天那么好，并得到了客戶經(jīng)理的表揚，突然覺得推銷也不是那么難的事情。

同時，這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理——機會是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在茶葉批發(fā)城發(fā)覺了一個從沒被人發(fā)覺的地下商場，雖然商戶不是太多，但是至少是個新市場，就意味著有更多的潛力。事實也如我們所料，的確有許多商戶同意安裝我們的刷卡機，還有幾家雖然沒當(dāng)場同意，但也流露出極大的愛好并給了我們名片。當(dāng)時不知是興奮過度還是什么，等到其次天我們再去聯(lián)系那些有意向的商戶時發(fā)覺他們都已經(jīng)跟別的分行簽了機子。當(dāng)時就發(fā)覺其實自己是個很不稱職的推銷員，我沒有把握住機會，要是當(dāng)時我再多跟那些商戶談?wù)?，機會就是我的了?？傊?，"吃一塹，長一智"，這樣的錯誤我不會再犯其次次。

接下來的幾個星期任務(wù)就更加重了，因為客戶經(jīng)理不再給我們找尋市場，而是由我們自己開發(fā)市場。一切對于我這個非土生土長的xx本地人來說就猶如大海撈針。首先就必需對xx有個整體的了解，還要知道商業(yè)集中區(qū)都有哪些、交通路途圖。這對于已經(jīng)嫻熟駕馭推銷技巧的我提出了又一個要求。于是針對這個問題，我先是跟那些對xx商業(yè)圈很了解的同學(xué)溝通學(xué)習(xí)，同時還在網(wǎng)上翻找xx黃頁，在對xx的各個區(qū)有了全面的了解后，我和我的搭檔才起先開發(fā)市場，起先推銷的其次個階段。

真正的困難也起先出現(xiàn)了。我們在外面一跑就是一天，必需忍受全部乏累、冷眼和拒絕，這使我的心理承受力有了很大提高，也起先明白天下不行能有免費的午餐。在推銷過程中會遇到各種各樣的狀況，沒有強大的見機行事實力是肯定不合格的。比如說面對青年或中年的客戶，溝通起來可能會方面簡潔許多，但是面對略微年老一點的客戶就要耐性的介紹，因為不管怎樣他們對于新事物不是不懂就是很排斥。當(dāng)然，作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣，不能在客戶面前表現(xiàn)得唯唯諾諾，那樣只會適得其反，讓客戶認為你所代表的銀行不好產(chǎn)品也不好。不管怎樣，雖然不是正式員工，但也要時刻留意自己代表的是興業(yè)銀行在客戶中的形象，在遵循客戶就是上帝準(zhǔn)則的同時，也不能失掉自己的尊嚴(yán)。

銀行社會實踐報告2

從一起先便對社會實踐充溢了期盼，一回到家便迫不及待的找尋體驗的機會。我進行社會實踐的單位是中國工商銀行股份有限公司宿遷分行。

報到第一天，有些驚慌也有些激烈，我受到了大家的熱忱接待。熟識工作之前我首先要知道的是在銀行工作要抱著仔細嚴(yán)謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，還要有謙卑認錯的工作看法，更應(yīng)當(dāng)加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，給客戶供應(yīng)便利、快捷、精確的服務(wù)。大堂經(jīng)理對我有關(guān)企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責(zé)任、經(jīng)營形象的講解更讓我深刻的感受到了工商銀行的企業(yè)文化和這個團隊的熱忱與和諧。

由于銀行全部工作人員都很熱忱親切，和他們在一起工作沒幾天剛進去的驚慌感便消逝了，我能夠更加自如的學(xué)習(xí)和工作。在銀行驚慌有序的實踐生活中我一改自由散漫的作風(fēng)，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中。

我主要跟隨大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)和熟識工作內(nèi)容，有時也向保全人員求教。由于銀行的大堂經(jīng)理是每個銀行職員交替值班，學(xué)習(xí)起來不免有些重復(fù)和遺漏，但因為銀行全部工作人員的對我悉心的指導(dǎo)，以及我對于社會實踐的熱忱，我還是比較順當(dāng)和快速的適應(yīng)了工作。

我主要的工作比較簡潔，簡潔的給客戶介紹業(yè)務(wù)和回答疑難問題，指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)，以及文書打印和整理文件。雖然簡潔但是要做到這些必需對銀行業(yè)務(wù)有肯定的了解和具備簡潔的專業(yè)學(xué)問，所以

我要更加仔細努力的學(xué)習(xí)，同時工作要仔細負責(zé)，不能馬虎大意。早上在上班之前我必需把衛(wèi)生打掃干凈，把桌上的文件整理整齊，備好工作用表，給客戶一個整齊的視覺感觀。銀行的工作也屬于服務(wù)行業(yè)，我們要給客戶滿足的印象和熱忱的服務(wù)。

在暑假之前和期間銀行的客流量比較多，銀行業(yè)務(wù)比較繁忙，銀行的自動提款機都排了很長的隊伍，繁忙時大堂經(jīng)理身兼前臺人員的工作，所以大堂只由我和一個保全人員負責(zé)。我們必需更加仔細負責(zé)地工作來提高前臺人員的效率。要耐性的向客戶們講解業(yè)務(wù)的內(nèi)容，回答他們所提的問題，至于一些專業(yè)性很強的困難的問題，只能夠去請示大堂經(jīng)理。指導(dǎo)他們填寫相應(yīng)的業(yè)務(wù)單時，由于基本業(yè)務(wù)有樣單照看，我的任務(wù)便是檢查客戶填寫的業(yè)務(wù)單，并檢查、打印整理好省份證等文件，銀行的業(yè)務(wù)單出現(xiàn)一點錯誤便不能涂改必需重新填寫。一天下來往往口干舌燥并伴隨著饑餓，但是看著客戶滿足的表情，以及經(jīng)理對我的夸獎，卻有前所未有的滿意感和充溢感。

時間飛逝，為期三個星期的暑期社會實踐很快就結(jié)束了。感謝銀行的全部人員對我的悉心指導(dǎo)和熱忱對待。我相識到，一個好的企業(yè)必定有著一個優(yōu)良的團隊，組織內(nèi)部要團結(jié)和諧才能更高效率的精彩的完成工作，在團隊的共同努力下企業(yè)才能創(chuàng)建輝煌。同時，一個企業(yè)的健康發(fā)展不僅要規(guī)章制度的完善和硬件設(shè)施的齊全，而且要培育企業(yè)文化，對組織的各成員形成指導(dǎo)規(guī)范和激勵作用。

能在大二期間參與社會實踐，是一次難得的機遇。使我們在駕馭基本理論學(xué)問后，快速的加以實踐運用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時，在以后的學(xué)習(xí)過程中，能對所學(xué)學(xué)問有了更進一步的深化理解，便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為珍貴的是，我們在實習(xí)中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。通過這次社會實踐，我對銀行基本業(yè)務(wù)和工作有了一個全新的相識，接觸了形形色色的客戶，同時還結(jié)識了許多很好的同事和摯友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。

同時也深感自己的不足，除了專業(yè)學(xué)問和技能外，我的獨立解決問題實力和應(yīng)變實力都還須要多加提高。作為在校高校生我們要有更多的機會將理論學(xué)生，和實際結(jié)合起來，在實踐中去感悟去收獲。高校生除了學(xué)習(xí)書學(xué)問，還須要參與社會實踐。因為許多的高校生都醒悟得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會須要的人才。高校生要在社會實踐中培育獨立思索、獨立工作和獨立解決問題實力。通過參與一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的學(xué)問和技能。因為學(xué)問要轉(zhuǎn)化成真正的實力要依靠實踐的閱歷和熬煉。這樣才能在日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢中形成自己的優(yōu)勢。

三個星期的學(xué)習(xí)和感悟讓我相識到個人的發(fā)展和實力的進步須要豐富的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能，有了這些基礎(chǔ)你才能夠更好的工作。也須要以工作為中心的職業(yè)精神，在崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)，是銀行全部人員給我的標(biāo)榜，也是九江銀行勝利的緣由。要在事業(yè)上獲得勝利，必需勤懇的付出努力。遇到不懂的地方要虛心請教他人，并仔細理解分析，終歸課本學(xué)問和實際是有差異的，我們要更加主動主動的去學(xué)習(xí)沒有駕馭的內(nèi)容。并且我明白了在哪個單位哪個部門工作，就代表了這個單位部門的形象，我們所要做的就是用令人滿足的行為去獲得外界的確定。并且我也學(xué)會了更好的溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系，增加了自己的語言表達實力，人際溝通實力和協(xié)調(diào)實力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅實而有力的基礎(chǔ)。同時，也有利于更好地實現(xiàn)由學(xué)校向社會的轉(zhuǎn)變。

這三周讓我感悟甚多。我進一步的體會到生活和工作中的本質(zhì)東西。原來，在自己的努力下能夠賜予別人溫馨的服務(wù)和供應(yīng)辦事的快捷，是多么令自己滿意啊！也對服務(wù)業(yè)有了個全新的相識，他們是社會的賜予者，賜予社會便利和快捷。即使是辛苦的工作但是看著客戶滿足的表情不是比任何回報都更加欣慰嗎？

經(jīng)過這二十一天，我如此深切的體會到社會經(jīng)濟的發(fā)展，這是億萬人民共同努力的結(jié)晶。是祖國和人民的呵護，我們在校高校生才能如此健康的豐富多彩的成長。我們須要懷有一顆感恩的心，來回報祖國回饋社會了！我們隨祖國共同發(fā)展共同創(chuàng)建美妙前程。

經(jīng)過這次社會實踐，我學(xué)習(xí)到了不少新東西，積累了珍貴的社會閱歷，也豐富了人生閱歷，對日后的學(xué)習(xí)，踏入社會和參與工作都有很大的主動影響，起到了指導(dǎo)作用。更重要的是我感悟到了學(xué)習(xí)和工作的真諦，提升了我的社會責(zé)任感。我由衷的希望隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展我們的祖國越來越好，也希望盡自己的綿薄之力為社會為人民做一點貢獻。

銀行社會實踐報告3

今年暑假我很幸運地獲得了熬煉自我，提高自我實力的機會——參與本地農(nóng)村商業(yè)銀行組織的高校生暑假社會實踐活動。這個活動不僅給了高校生課外教化的機會，也促使我們進一步地提高并完善自己適應(yīng)社會的實力，它使我受益匪淺。

我所參與的社會實踐活動主要任務(wù)是替本地信用社完成crm系統(tǒng)信息采集并推廣它們的特別實惠政策。我們21人共分成5個小組。我所安排到的地區(qū)是本地的楚東居委會、蔡莊和沙壩。沙壩我還熟識些，它離我家不遠，但村莊分散很廣，須要騎車采集，并不簡單。后來在起先時我們聽行長介紹說楚東居委會是一片很大的范圍，在那里跑客戶可不簡單。當(dāng)時我就想：我都在馬壩住了這么久了，也沒發(fā)覺它有多大呀?？墒瞧鹣葘嵭谢顒訒r我才發(fā)覺遠不止我所想象的那么簡潔。居委會嘛，自然比蔡莊那些小村莊大多了，不僅是大路兩邊的商店、居民戶，還延長到它一條條巷子里的眾多戶人家。我們起初沿著食府街兩邊采訪客戶，因為幾乎全是商販，店主根本沒空搭理我們。在碰了好幾次釘子之后，我們重新制定了安排，上午采訪居民區(qū)，下午采訪商業(yè)區(qū)。事實證明我們的新安排還是有效的，果真便利了許多。商業(yè)區(qū)采訪結(jié)束后，我們組又重新修改安排，把下午的時間改成4點到7點，因為在傍晚時分居民會在門口閑聊什么的，而在天氣很熱的2、3點，幾乎沒人開門。正是我們組成員的細心安排，才使得我們的效率提高了許多。

其實社會實踐不單單訓(xùn)練了我們的交際、適應(yīng)實力，它還在無形中讓我們更深化地了解到了社會的困難。在當(dāng)今社會，凡是有些學(xué)問的人都知道個人、家庭的信息之類狀況是不能隨意地泄露的，這就使我們要花許多時間來說明我們工作的嚴(yán)密與正規(guī)。為了完成任務(wù)，以往很少說話的小組成員起先變得禮貌，熱心，臉上時時帶著笑意?！鞍⒁獭?、“叔叔”這類用語我們見人便要嘮嘮。當(dāng)然，光有溝通技巧和膽識是不夠的，除了信息采集外，我們還要跟人聊閑聊，拉拉家常什么的，也算是進一步了解吧。不過呢，并不是每一位居民都很好說話的，有的群眾在我們說了半天之后他們?nèi)耘f以“不懂”、“不須要”、“沒意思”之類的話來拒絕我們；也有的居民看到我們以為我們是搞傳銷的，干脆攆我們走，連說明他們也不愿聽；更有一些居民非常頑固，自己不情愿協(xié)作采訪也就罷了，卻還教唆其他人不要理我們，這使我們非常尷尬，估計當(dāng)時我們也都感受到了無望的恐怖。不過好在我們心里還都算強大，呵呵，笑笑就過了，人家不情愿也不能硬逼著非要別人接受采訪，不是嗎？終歸還有一些人很協(xié)作我們的呢。但凡萬事開頭難，不經(jīng)驗風(fēng)雨怎能見彩虹呢？

我個人覺得吧，社會實踐歷程雖然只有短短的40天，但它有可能給我們帶來甚至我們窮其一生也不肯定能獲得的感悟與真諦。仔細傾聽那些居民的話語，你會發(fā)覺每個人失敗時的懊喪、奮斗時的努力、勝利時的喜悅，與此同時，我們會和那些樸實的居民一起或哀痛或歡樂。做他們最忠實的聽眾，記載他們的最真實的生活點滴。那些酸甜苦辣，不是簡潔的生活軌跡，它們上演了不一樣的人生幾何。

這次的社會實踐，有哀痛也有快樂。要知道，預(yù)先嘗試在社會上生活的過程，是并不簡單的。遇到的困難，我們不能隨隨意便的全部傾吐出來，因為并不是每個人都會正真地傾聽你，勸慰你。于是更多的時候，我們學(xué)會了自己承受，自己漸漸消化那些難以言說的失意與哀痛。我們感謝那些協(xié)作我們，接受我們采訪的群眾，是他們給了我們堅持究竟、永不放棄的決心，讓我們堅信，陽光總在風(fēng)雨后，沒有人能隨隨意便勝利！

總的來說，實踐的過程，就是嘗試在社會上生活的過程。社會上的關(guān)系很困難，像我們成員與成員之間，員工與顧客之間，員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的那些關(guān)系。而我們，必需駕馭好這些關(guān)系，讓我們的工作或生活更精彩，這是一門必修課。當(dāng)然，個人的社會歷程還得自己走，我們要學(xué)會感謝那些協(xié)助我們，賜予我們機會讓我們登上社會實踐活動平臺的熱心人士！感謝農(nóng)商行！

銀行社會實踐報告4

中國工商銀行成立于1984年。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，經(jīng)過20幾年的改革發(fā)展，中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。XX年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣，占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。XX年英國《銀行家》雜志按一級資本排序，中國工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位，連續(xù)五次入圍美國《財寶》全球500強，并被美國《遠東經(jīng)濟評論》評為中國高質(zhì)量產(chǎn)品（服務(wù)）十強。XX年由工商銀行自主投產(chǎn)勝利的全功能銀行（nova）系統(tǒng)，為業(yè)務(wù)和管理的進步供應(yīng)了強健的動力。

了解銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等；銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款，整存整取，定活兩便等；銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶，銷戶，現(xiàn)金存取等。

了解銀行會計核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等，區(qū)分與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。

在分行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，幫助下，我們首先就銀行工作中所必需的基本技能，包括點鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤運用等進行了具體了解和現(xiàn)場觀摩。特殊要說的是珠算，許多學(xué)生包括我自己都無法理解在這個信息技術(shù)高速發(fā)展的時代，為什么還要苦練珠算，為什么不用計算器原來銀行柜員常常須要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時須要累加，這時運用算盤就要比計算器便利，因為計算器顯示的結(jié)果超過肯定時間便會消逝。

接下來，我們又在個人理財中心觀摩了銀行柜面業(yè)務(wù)的全過程。工行柜面業(yè)務(wù)實行的是柜員負責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理全部的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，都必需進入nova系統(tǒng)辦理。此外營業(yè)終了時須要進行的nova軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，柜員必需學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否精確，憑證要素是否齊全等。

在銀行，柜員間每天交接工作時的對賬是必不行少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。

財經(jīng)系中很多年輕的專業(yè)老師雖然已具備扎實的理論學(xué)問和基礎(chǔ)技能素養(yǎng)，但與企業(yè)缺少緊密聯(lián)系，以致當(dāng)學(xué)生問到相關(guān)行業(yè)的細微環(huán)節(jié)問題時，答不上來，只能照本宣科。而學(xué)校支配老師到企業(yè)實踐，就是為了了解企業(yè)生產(chǎn)組織方式，工藝流程，產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢等基本狀況等，并結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)實際和用人標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善教學(xué)方案，改進教學(xué)方法，主動開發(fā)校本教材，切實加強職業(yè)學(xué)校實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提高技能型人才培育質(zhì)量，為了變更教學(xué)與實際脫節(jié)狀況。

聽很多畢業(yè)班老師溝通時說到：不少畢業(yè)生剛到企業(yè)時，常會水土不服，上手慢。我想這與老師對企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)不夠了解有關(guān)。但這次下企業(yè)使得老師們都獲得了共同信號：企業(yè)青睞綜合素養(yǎng)高的職教生，即學(xué)生除了扎實的專業(yè)技能，還須要良好的口頭表達，人際溝通，應(yīng)急反應(yīng)等實力，如一些單位聘請人才時，還會考一考字寫得怎樣，電腦水平如何，英語溝通是否順暢等，這些實力在平常都應(yīng)讓學(xué)生有所儲備。

此次的下企業(yè)實踐活動使我受益匪淺，對今后的教化教學(xué)起到了主動的指導(dǎo)作用。期望以后能有更多類似的學(xué)習(xí)機會。

銀行社會實踐報告5

經(jīng)過在荊門市建設(shè)銀行的1個月的實習(xí)，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的學(xué)問有了感性的相識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是會計業(yè)務(wù)（對公業(yè)務(wù)），其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。

會計業(yè)務(wù)

對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一樣，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，假如有背書，則背書人簽章是否相符，值得留意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對帳后）。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復(fù)核員復(fù)核。這里須要說明的是一個入帳時間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票（如與儲蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的）都是要干脆入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的狀況下，如一些托付收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目，而與央行干脆接觸的省級分行才運用“存放中心銀行款項”科目。還有一些科目如“內(nèi)部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資；“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”，指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款打算金等。

“一天之際在于晨”，會計部門也是如此。負責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對的帳務(wù)進行核對，如打印工前打算，科目日結(jié)單，日總帳表，對昨日發(fā)生的全部業(yè)務(wù)的記帳憑證進行平衡檢查等，然后才起先一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，依據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的全部相關(guān)憑證，對帳，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最終，軋帳。這些打印的憑證由特地的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了（考試吧）。

儲蓄業(yè)務(wù)

儲蓄部門目前實行的是柜員負責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理全部的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務(wù)處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。

信用卡業(yè)務(wù)

信用卡按是否具有消費信貸（透支）功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納打算金分為貸計卡與準(zhǔn)貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人肯定的信用額度，無需預(yù)先交納打算金就可在這個額度內(nèi)進行消費，銀行每月會打印一張該客戶消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，假如選擇后者，則未付清部分作為銀行的`短期貸款以復(fù)利計。而準(zhǔn)貸計卡則是交納肯定的打算金，然后銀行再授予其肯定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按運用對象分為單位卡與個人卡；按信用等級分為金卡與一般卡。

信貸業(yè)務(wù)

由于目前的實際狀況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)激勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的限制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。須要留意的是，銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是干脆將款貸給個人，而是與商家簽訂肯定的協(xié)議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行供應(yīng)有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn)抵押（如汽車貸款）和不動產(chǎn)抵押（如住房貸款）。信貸部門實行的是審貸分別制，就是進行貸款客戶開發(fā)與詳細發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

小結(jié)

通過這次的實習(xí)，我對銀行工作有了詳盡而深刻的了解，也是對將來求職的試煉。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的學(xué)問是有肯定距離的，并且需進一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡潔的前臺會計業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序供應(yīng)了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。也有利于削減錯誤的發(fā)生，避開錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要，特殊是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于高校本科生，就是因為他們的動手實力要比本科生強。從這次實習(xí)中，我體會到，假如將我們在高校里所學(xué)的學(xué)問與的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的實力與比較系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)問，這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。

銀行社會實踐報告6

活動班級：甲8班

實踐地點：xx銀行xx成功支行

參加人員：

在20xx年過去的同時，20xx年的寒假隨之到來。我們在將要度過一個期盼已久的假期之時，也應(yīng)當(dāng)思索如何使自己的中學(xué)生活充溢精彩,如何在象牙塔里學(xué)習(xí)的同時，可以與社會保持接觸。因此，在這個假期，我們20xx級甲8班12位同學(xué)來到xx銀行xx成功支行開展調(diào)研活動。

一、實踐調(diào)查目的

社會實踐調(diào)查活動是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門、走向社會、接觸社會、了解社會的良好形式之一。實踐過程是開拓視野、提高思想覺悟、促使我們健康成長的有效途徑，為將來走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。我們班12位學(xué)生，通過來到xx銀行xx成功支行，有助于我們了解更多關(guān)于銀行方面的學(xué)問，增加對社會的認知度。

二、實踐調(diào)查內(nèi)容

20xx級甲8班共計12人來到xx銀行xx成功支行進行參觀，了解了銀行的作用和業(yè)務(wù)等方面的相關(guān)學(xué)問，收獲頗豐。

三、實踐調(diào)查行程詳述

20xx年1月30日下午3點，我們一行人12名同學(xué)懷著無比激烈的心情來到了xx銀行xx成功支行，進行了近2個小時的假期社會實踐活動。

來到銀行門口，就看到了幾個藍色的大字“xx銀行”，旁邊還有一個藍色的類似古錢幣的建設(shè)銀行標(biāo)記。

進入一樓辦公大廳，我們就有一種特殊干凈、整齊、舒適的感覺。整個大廳布局大方，裝飾簡潔明快，柜臺擺布科學(xué)有序，工作人員著裝整齊大方，各司其職，整體工作環(huán)境井然有序，溫馨而專業(yè)。在辦公區(qū)的走廊上貼著銀行職員平常活動的照片，看著這些照片，可以感受到他們平常的工作及生活狀態(tài)。

銀行的田行長為我們做了全程的講解，通過田行長的介紹，我們了解到銀行的作用和業(yè)務(wù)，知道了銀行不僅可以存錢、取錢，還有許多的其它業(yè)務(wù)，如基金、托管、信貸還款、信用卡、投資理財業(yè)務(wù)等。小孩過年的壓歲錢也可以存在銀行還有利息呢。田行長還告知我們現(xiàn)在建行卡已經(jīng)起先升級啦，從一般的磁條卡變成了芯片銀行卡，它帶有一個芯片，能夠存儲加密數(shù)據(jù)，防止卡片數(shù)據(jù)被復(fù)制，具H:20xx年之前資料軟件I盤資料文檔zpzpmmexport1549006250618.jpg有更高的平安性，拿著建行卡還可以乘坐公交車呢。

在一樓營業(yè)廳的東側(cè)，我們參觀了智能服務(wù)區(qū)，田行長興地向我們介紹了今后的金融行業(yè)將要向智能方向發(fā)展，他還囑咐我們要努力學(xué)習(xí)，將來用自己學(xué)到的學(xué)問也能為金融行業(yè)貢獻自己的一份力氣。

我們又來到二樓營業(yè)大廳，大廳里又好幾個柜臺辦理業(yè)務(wù)，正在工作的人員面帶微笑、平易近人，服務(wù)中的每個細微環(huán)節(jié)也都折射著管理思想的嚴(yán)謹。在工作人員的指導(dǎo)下，我們了解了如何運用文明用語、叫號機、自動取款機、存取款時發(fā)生異樣該如何處理，在運用自動取款機時，自己的密碼不能隨意泄露，取錢時應(yīng)當(dāng)站在黃色的一米線外。

在參觀過程中，我們深刻地相識到前臺地工作須要特殊謹慎、仔細，員工的微小疏忽和錯誤都有可能給客戶帶來很大的麻煩，甚至給銀行和客戶帶來很大的損失，工作人員要謹記不能違規(guī)操作，要細心在細心。

兩個小時的參觀活動不知不覺就結(jié)束了，同學(xué)們紛紛表示受益匪淺。

四、實踐調(diào)查體會

這次參觀學(xué)習(xí)不僅豐富了同學(xué)們的假期生活，還切實讓我們領(lǐng)悟了建行的文化，看到了建行的先進性，感受到了建行在激烈的競爭中所具有的強勁的優(yōu)勢。同學(xué)們更加深刻的相識到，肯定要努力學(xué)習(xí)科學(xué)理論學(xué)問，不斷提高個人素養(yǎng)，才能為走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，才能適應(yīng)高速發(fā)展的社會須要，將來為社會、為國家貢獻自己的青春和才智。

銀行社會實踐報告7

寒假期間，我到廣東省佛山市工商銀行進行了實踐，發(fā)覺了一些引入思索的問題。

第一：銀行的呆、壞賬率過高，依據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定，資本足夠率為8%，而在該行竟達到48%，經(jīng)調(diào)查，主要緣由是銀行的貸款回收率很低，加上前幾年積累下來的國有企業(yè)拖欠舊賬的固疾，近幾年來，國有企業(yè)改革過程中，銀行受前幾年的影響，不敢過多的放款，呆壞賬率過高，使得銀行不敢盲目貸出無抵押的信用貸款，信用貨幣創(chuàng)建體系在很大程度上被抑制，大家都知道銀行是經(jīng)濟的核心，核心受阻，必定抑制經(jīng)濟部門的發(fā)展，如保險、證券業(yè)等，也必定反作用于國有企業(yè)改革，并形成惡性循環(huán)，當(dāng)然，解決方法是有的。

首先，源頭上，最主要的是解決大、中、小型企業(yè)改革，改革的詳細措施，需由當(dāng)?shù)馗骷壵虻刂埔耍梃b一些企業(yè)改革勝利的閱歷也可以聘請專業(yè)經(jīng)濟學(xué)家、詢問機構(gòu)對企業(yè)進行重新評估、考察，找到解決途徑和措施，企業(yè)是解決的最關(guān)鍵一環(huán)，國有企業(yè)改革好了，下崗職工復(fù)崗問題自然解決，職工有錢了，消費自然旺盛起來，擴大內(nèi)需自然簡單解決了，經(jīng)濟增長率自然提高了，銀行的貸款自然能還上。

其次：私營企業(yè)貸款很難實施，隨著住房抵押貸款、買車抵押貸款的進行，住房、買車貸款如火如荼地進行，主要是由于有物權(quán)作保證，《經(jīng)濟法》上說過當(dāng)物權(quán)超過債權(quán)，在貸款人無實力償還貸款時，銀行有權(quán)對抵押物進行處置，使得銀行自然加大貸款力度，主動放貸，我國住房、買車貸款快速增大會是很自然的事情，對于與房地產(chǎn)、汽車、鋼鐵、建材相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，起到了主動的推動作用。但是，這不能解決銀行呆壞賬率過高、經(jīng)營風(fēng)險較大的根本問題，因為終歸放貸的數(shù)量有限

規(guī)模不大，現(xiàn)在蘇南、浙江盛行對民營企業(yè)貸款，各地銀行主動學(xué)習(xí)閱歷，在我看來未必可行：

1、江浙地區(qū)有良好的民營企業(yè)經(jīng)營氛圍，中、小型國有企業(yè)很少，許多人情愿私人當(dāng)老板，另外，個人信譽度較高，銀行的信用貸款可以剛好還上，但其他地區(qū)是否具備這種氛圍，還很難說。

2、在微觀經(jīng)濟四大要素中，勞動、土地、資本、企業(yè)家才能，企業(yè)家才能是很難界定的，也就是說，在確定某項貸款時，究竟誰更具有才能呢?只有企業(yè)發(fā)展到肯定規(guī)模有向上擴張的趨勢時，或者該企業(yè)家以前信譽較高，銀行才有可能進行發(fā)放，但是，這種狀況如何進行界定的呢?可以說困難重重，尋租行為時常發(fā)生，造成貨幣供應(yīng)運用效率很低，競爭不公允。何況，民營企業(yè)淘汰率過高但是江浙地區(qū)不同，前面已經(jīng)說過，那個地方已經(jīng)有很好的傳聞，何況大型民營企業(yè)也較多。

“溫州模式”、“蘇南模式”，這使我快速想到經(jīng)濟學(xué)家，不但是要有進行某些定性分析，更重要的是設(shè)計一些切實可行的定量分析，上例中，如建立一套符合中國現(xiàn)實狀況的標(biāo)準(zhǔn)體系，包括對企業(yè)的將來的評估，企業(yè)家個人才能的評估，企業(yè)家信譽的評估結(jié)合起來的評比的在套類似西方發(fā)達國家的評比參數(shù)，而許多經(jīng)濟學(xué)家只做大體上的探討，卻不去做更精、更細、更周密的計算、調(diào)查，我想這也是經(jīng)濟學(xué)不如數(shù)學(xué)、物理在生活中好用的重要緣由吧!

銀行社會實踐報告8

平常我們都是被父母百般呵護，泡在“大糖罐”里長大的“小糖果”，今日，我們最終能洗心革面，沖出父母的懷抱，去體驗集體生活的味道了。

一大早，我們迫不及待地拉著大包小包來到學(xué)校，到了八點四非常，我們懷著激烈的心情，乘著巴士車經(jīng)過“長途跋涉”最終來到了目的地———倉三區(qū)平安行動基地。

接待我們的是一位年齡大約在30左右，中等身材，有著一只高挺的鼻子，一雙鋒利的眼睛的聞教官。

聞教官帶我們來到女生宿舍，我的宿舍號碼是131，這是一間6個人的宿舍，宿舍干凈而整齊，出乎我的意料之外。

接著，我將要在這里度過兩天兩夜。明天會是怎樣的呢？

銀行社會實踐報告9

一．活動基本概況

社會實踐是高校同學(xué)接觸社會，增加社會閱歷和社會閱歷的良好契機，學(xué)校高度重視學(xué)生社會實踐工作。暑假期間，為了提高自我素養(yǎng)，響應(yīng)學(xué)校號召，本人以個人為單位，進行了預(yù)就業(yè)社會實踐，在中國銀行開展了為期14天的崗位見習(xí)活動，在單位老師的幫助下，我熟識了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，如綜合業(yè)務(wù)處理，個人外匯業(yè)務(wù)等，以拓展視野，提高專業(yè)素養(yǎng)，增加社會適應(yīng)實力，為下一步學(xué)習(xí)就業(yè)樹立正確的觀念和目標(biāo)。

二．接收單位及簡介

全稱中國銀行股份有限公司，是中國內(nèi)地五大國有商業(yè)銀行之一。中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領(lǐng)域，旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構(gòu)，在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶供應(yīng)全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

中國銀行于20xx年被國務(wù)院確定為國有獨資商業(yè)銀行股份制改造試點銀行之一。圍繞"資本足夠、內(nèi)控嚴(yán)密、運營平安、服務(wù)和效益良好、具有國際競爭力的現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行"的目標(biāo)，中國銀行進一步完善公司治理機制，加強風(fēng)險管理和內(nèi)控體系建設(shè)，整合管理流程和業(yè)務(wù)流程，推動人力資源管理改革，加快產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，穩(wěn)步推動股份制改造工作。

中國銀行主營商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，包括公司、個人金融、資金業(yè)務(wù)和金融機構(gòu)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)。公司業(yè)務(wù)以信貸產(chǎn)品為基礎(chǔ)，致力于為客戶供應(yīng)特性化、創(chuàng)新的金融服務(wù)和融資、財務(wù)解決方案。個人金融業(yè)務(wù)主要針對個人客戶的金融需求，供應(yīng)包括儲蓄存款、消費信貸和銀行卡在內(nèi)的服務(wù)。資金業(yè)務(wù)包括本外幣保值、資金管理、債務(wù)保值、境內(nèi)外融資等資金運營和管理服務(wù)。而金融機構(gòu)業(yè)務(wù)則是為全球其他銀行、證券公司和保險公司供應(yīng)諸如資金清算、同業(yè)拆借和托管等全面服務(wù)。作為中國金融行業(yè)的百年品牌，中國銀行在注意穩(wěn)健經(jīng)營的同時主動進取，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)建了國內(nèi)銀行業(yè)的很多第一，在國際結(jié)算、外匯資金和貿(mào)易融資等領(lǐng)域得到業(yè)界和客戶的廣泛認可和贊譽。

本次接受單位——中國銀行煙臺萊陽支行，業(yè)務(wù)種類齊全，涵蓋公司金融業(yè)務(wù)，個人金融業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，電子銀行，電話銀行，網(wǎng)上銀行等多種服務(wù)項目，具有和諧的工作環(huán)境，以及始終持續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏，和良好的學(xué)習(xí)氛圍，為當(dāng)?shù)氐闹饕鹑跈C構(gòu)之一，對地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展有重要推動作用。

三．實踐目的

（一）拓展專業(yè)學(xué)問

中國銀行萊陽市支行業(yè)務(wù)種類齊全，通過為期14天的崗位見習(xí)，大致了解銀行的工作體系，接觸形式多樣的業(yè)務(wù)品種及其運作過程，思索各種業(yè)務(wù)的作用，積累學(xué)問，為大二即將學(xué)習(xí)的課程內(nèi)容打下基礎(chǔ)，同時提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，培育經(jīng)濟思維。

（二）提高職業(yè)素養(yǎng)

通過對工作崗位的體驗，熟識金融單位的工作氣氛，轉(zhuǎn)換作風(fēng)，調(diào)整自我角色，以銀行的行為規(guī)范來要求自己，杜絕浮躁，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，體驗銀行工作人員嚴(yán)謹，高效，仔細負責(zé)的敬業(yè)精神，增加自己的責(zé)任心，對崗

位負責(zé)，堅守自己的職業(yè)道德，努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，樹立正確的職業(yè)觀念。

（三）增加社會適應(yīng)實力

首先，在與銀行工作人員的融洽相處中，學(xué)習(xí)與人文明交往等一些做人處世的基本原則，熬煉自己溝通溝通實力。

其次，增加學(xué)習(xí)意識，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，學(xué)會從實踐中吸取閱歷學(xué)問，學(xué)會自主學(xué)習(xí)，為日后的高校學(xué)習(xí)，工作生活創(chuàng)建財寶。

四．實踐支配概況。

活動時間：20xx年7月25日——8月7日

活動地點：中國銀行

活動支配：1.適應(yīng)單位x境，并學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)等

2.學(xué)習(xí)國際業(yè)務(wù)——個人外匯業(yè)務(wù)。

3.了解會計業(yè)務(wù)

五．詳細內(nèi)容：

（一）基本業(yè)務(wù)

1.開戶

開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表，若開戶人請代辦人前來辦理開戶的，須要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。

2.辦理網(wǎng)上銀行

開通網(wǎng)上銀行專業(yè)須要攜帶本人身份證親自到柜臺辦理。

3.現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯

現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分，可劃分為對本行和對他行的轉(zhuǎn)匯。

4.卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳

有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù)，可在自助查詢終端機上進行，并且即時到帳?？▋?nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳，同樣是在自助查詢終端機上進行，也是即時到帳的。

（二）國際業(yè)務(wù)——個人外匯業(yè)務(wù)

1.個人外幣儲蓄業(yè)務(wù)。

主要涉及了存取款業(yè)務(wù)管理以及攜帶外幣境況管理。

2.個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)。

包括結(jié)匯業(yè)務(wù)，購匯業(yè)務(wù)，個人財產(chǎn)對外轉(zhuǎn)移售付匯管理。主要了解結(jié)售匯業(yè)務(wù)。

3.個人旅行支票業(yè)務(wù)。

由境內(nèi)商業(yè)銀行代售，由境外銀行或特地金融機構(gòu)印制，以發(fā)行機構(gòu)作為最終付款人，可以自由兌換貨幣的票據(jù)。

4.個人境外匯款，境內(nèi)劃轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。

個人境外匯款依據(jù)賬戶性質(zhì)，如境內(nèi)個人和境外個人，儲蓄戶和現(xiàn)鈔戶的不同政策規(guī)定各異。匯款方式多樣，如電匯，速匯金（僅受理美元匯款），外匯票匯，預(yù)結(jié)匯匯款等，同時收取手續(xù)費和電訊費。境內(nèi)劃轉(zhuǎn)依據(jù)是否跨行跨地區(qū)也有多種業(yè)務(wù)分類。

（三）會計業(yè)務(wù)

對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個步驟，記帳、復(fù)核與出納。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一樣，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示

付款期限，支票是否透支，假如有背書，則背書人簽章是否相符，值得留意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對帳后）。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復(fù)核員復(fù)核。這里須要說明的是一個入帳時間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票（如與儲蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的）都是要干脆入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的狀況下，如一些托付收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目，而與央行干脆接觸的省級分行才運用“存放中心銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資；“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”，指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款打算金等。而我們熟知的是“存放中心銀行款項”，則是與中心銀行干脆往來的省級分行所運用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔谌f元）要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后，方可支取。

六．實踐成果成果

（一）圓滿完成預(yù)期活動目標(biāo)

首先，通過14天的見習(xí)活動，對銀行業(yè)務(wù)有了比較全面的了解，完成對綜合業(yè)務(wù)，個人外匯業(yè)務(wù)，會計業(yè)務(wù)的初步學(xué)習(xí)，拓寬了視野。

其次，受銀行員工敬業(yè)精神的感染，在實習(xí)期間遵規(guī)守紀(jì)，加強了責(zé)任心，增加了自己在職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范方面的相識

第三，主動協(xié)作銀行員工工作的開展，通過傾聽柜員與客戶之間的交談以及自己與銀行員工的溝通，增加了溝通實力和人際交往實力。

（二)實踐中的問題及建議

該銀行為當(dāng)?shù)氐闹饕鹑跈C構(gòu)之一，業(yè)務(wù)量大,但柜員相對不足，客戶滯留等待時間長，進而引起顧客不滿，嚴(yán)峻時甚至引發(fā)顧客與柜員的摩擦，干脆制約著銀行服務(wù)水平的提高。

建議：1增加自助設(shè)備，減輕柜面壓力。

2.提高銀行員工自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)辦理速度。

3.增加營業(yè)網(wǎng)點，分散客戶量

4.增開業(yè)務(wù)辦理窗口，或增加柜員人數(shù)，擴大工作團隊。

七．心得體會

在這14天的見習(xí)活動中，學(xué)習(xí)是最主要的任務(wù)，但是這里不是高校的課堂，而是社會的講堂，沒有老師耐性的向你灌輸學(xué)問，這里的人們步履如飛，惜時如金，銀行員工每天忙于各自負責(zé)的業(yè)務(wù)，因此，在這里，學(xué)學(xué)問不僅要靠自己，還要轉(zhuǎn)變方法：從被動受學(xué)轉(zhuǎn)為主動求學(xué)，從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中的學(xué)習(xí)。

身邊每個人的身上都有值得自己學(xué)習(xí)的地方，見習(xí)，不僅要用眼睛見，更要專心習(xí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的操作流程，學(xué)習(xí)待人接物的方式方法，學(xué)習(xí)金融單位的工作精神，用最簇新的視角去視察、最激烈的心情去感受、最虛心的姿態(tài)去學(xué)習(xí)，用一雙渴求學(xué)問的眼睛諦視四周的人和事，發(fā)覺有不懂的問題，剛好記錄下來，找準(zhǔn)空閑時機虛心求教，主動求知，這樣學(xué)來的學(xué)問才真正是自己的。駕馭自主學(xué)

習(xí)的方法，培育自主學(xué)習(xí)的精神，像海綿一樣主動吸取學(xué)問，這才是高校生應(yīng)當(dāng)具備的求學(xué)精神！

銀行里業(yè)務(wù)繁多，但一切按部就班，有條不紊，員工處理實務(wù)的實力很強，從這里學(xué)習(xí)到的東西就有很強的好用性，我體會到，假如將我們在高校里所學(xué)的學(xué)問與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的實力與比較系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)問，這才是我們實習(xí)的真正目的。只有將學(xué)問應(yīng)用于實踐，才能將自己熬煉成為有用的高校生，才能更加適應(yīng)將來的社會競爭，才能為社會做出更大的貢獻。

銀行的業(yè)務(wù)種類多樣，但是由于細致的分工，每個職員在他工作的領(lǐng)域或許只可以接觸到眾多業(yè)務(wù)流程中的其中一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的一部分工作，雖然只是大局中的一部分，但是任何一個環(huán)節(jié)出錯都可能給銀行帶來不行估量的損失。從票據(jù)的初審到復(fù)核，每一步都須要嚴(yán)謹細致的審查，員工們都為自己的崗位擔(dān)當(dāng)著責(zé)任。14天來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學(xué)到了一種主動競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作看法。

在這幾天的實習(xí)活動中，我還相識到職業(yè)精神的重要?？捶ù_定一切，對工作的忠誠和以工作為中心的敬業(yè)精神，是做好自身工作的重要前提，銀行的員工們仔細嚴(yán)謹?shù)膱允卦谧约旱膷徫唬瑸榫释瓿扇蝿?wù)常常加班加點，任勞任怨，毫無怨言。

總結(jié)這14天見習(xí)的日子，我學(xué)到了許多學(xué)問，但也犯了不少錯誤，真誠感老師的教育。仔細反思自我，看到了這次活動中的不足：

自己在業(yè)務(wù)學(xué)問方面雖然有很大的進步，但仍比較欠缺，對業(yè)務(wù)有了肯定程度上的相識，但在細致深化方面還須要努力。本次見習(xí)時間短暫，有許多業(yè)務(wù)還沒有了解，因此，須要學(xué)習(xí)的內(nèi)容照舊較多。

銀行社會實踐報告10

寒假期間，我到山東省乳山市工商銀行進行了實踐，發(fā)覺了一些引入思索的問題。

第一：銀行的呆、壞賬率過高，依據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定，資本足夠率為8%，而在該行竟達到48%，經(jīng)調(diào)查，主要緣由是銀行的x款回收率很低，加上前幾年積累下來的國有企業(yè)拖欠舊賬的固疾

近幾年來，國有企業(yè)改革過程中，銀行受前幾年的影響，不敢過多的放款，呆壞賬率過高，使得銀行不敢盲目貸出無抵押的信用x款，信用貨幣創(chuàng)建體系在很大程度上被抑制，大家都知道銀行是經(jīng)濟的核心，核心受阻，必定抑制經(jīng)濟部門的發(fā)展，如保險、證券業(yè)等，也必定反作用于國有企業(yè)改革，并形成惡性循環(huán)，當(dāng)然，解決方法是有的。

首先，源頭上，最主要的是解決大、中、小型企業(yè)改革，改革的詳細措施，需由當(dāng)?shù)馗骷壵虻刂埔?，借鑒一些企業(yè)改革勝利的閱歷，也可以聘請專業(yè)經(jīng)濟學(xué)家、詢問機構(gòu)對企業(yè)進行重新評估、考察，找到解決途徑和措施，企業(yè)是解決的最關(guān)鍵一環(huán)，國有企業(yè)改革好了，下崗職工復(fù)崗問題自然解決，職工有錢了，消費自然旺盛起來，擴大內(nèi)需自然簡單解決了，經(jīng)濟增長率自然提高了，銀行的x款自然能還上。

其次：私營企業(yè)x款很難實施，隨著住房抵押x款、買車抵押x款的進行，住房、買車x款如火如荼地進行，主要是由于有物權(quán)作保證，《經(jīng)濟法》上說過當(dāng)物權(quán)超過債權(quán)，在x款人無實力償還x款時，銀行有權(quán)對抵押物進行處置，使得銀行自然加大x款力度，主動放貸，我國住房、買車x款快速增大會是很自然的事情，對于與房地產(chǎn)、汽車、鋼鐵、建材相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，起到了主動的推動作用。

但是，這不能解決銀行呆壞賬率過高、經(jīng)營風(fēng)險較大的根本問題，因為終歸放貸的數(shù)量有限，規(guī)模不大，現(xiàn)在蘇南、浙江盛行對民營企業(yè)x款，各地銀行主動學(xué)習(xí)閱歷，在我看來未必可行：

1、江浙地區(qū)有良好的民營企業(yè)經(jīng)營氛圍，中、小型國有企業(yè)很少，許多人情愿私人當(dāng)老板，另外，個人信譽度較高，銀行的信用x款可以剛好還上，但其他地區(qū)是否具備這種氛圍，還很難說。

2、在微觀經(jīng)濟四大要素中，勞動、土地、資本、企業(yè)家才能，企業(yè)家才能是很難界定的，也就是說，在確定某項x款時，究竟誰更具有才能呢？

只有企業(yè)發(fā)展到肯定規(guī)模有向上擴張的趨勢時，或者該企業(yè)家以前信譽較高，銀行才有可能進行發(fā)放，但是，這種狀況如何進行界定的呢？

可以說困難重重，尋租行為時常發(fā)生，造成貨幣供應(yīng)運用效率很低，競爭不公允。何況，民營企業(yè)淘汰率過高，但是江浙地區(qū)不同，前面已經(jīng)說過，那個地方已經(jīng)有很好的傳聞，何況大型民營企業(yè)也較多。

“溫州模式”、“蘇南模式”，這使我快速想到經(jīng)濟學(xué)家，不但是要有進行某些定性分析，更重要的是設(shè)計一些切實可行的定量分析，上例中，如建立一套符合中國現(xiàn)實狀況的標(biāo)準(zhǔn)體系，包括對企業(yè)的將來的評估，企業(yè)家個人才能的評估，企業(yè)家信譽的評估結(jié)合起來的評比的在套類似西方發(fā)達國家的評比參數(shù)

而許多經(jīng)濟學(xué)家只做大體上的探討，卻不去做更精、更細、更周密的計算、調(diào)查，我想這也是經(jīng)濟學(xué)不如數(shù)學(xué)、物理在生活中好用的重要緣由吧！

銀行社會實踐報告11

寒假期間，我到xx省xx市工商銀行進行了實踐，發(fā)覺了一些引入思索的問題。第一：銀行的呆、壞賬率過高，依據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定，資本足夠率為8%，而在該行竟達到48%，經(jīng)調(diào)查，主要緣由是銀行的貸款回收率很低，加上前幾年積累下來的國有企業(yè)拖欠舊賬的固疾

寒假期間，我到xx省xx市工商銀行進行了實踐，發(fā)覺了一些引入思索的問題。

第一：銀行的呆、壞賬率過高

依據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定，資本足夠率為8%，而在該行竟達到48%，經(jīng)調(diào)查，主要緣由是銀行的貸款回收率很低，加上前幾年積累下來的國有企業(yè)拖欠舊賬的固疾，近幾年來，國有企業(yè)改革過程中，銀行受前幾年的影響，不敢過多的放款，呆壞賬率過高，使得銀行不敢盲目貸出無抵押的信用貸款，信用貨幣創(chuàng)建體系在很大程度上被抑制，大家都知道銀行是經(jīng)濟的核心，核心受阻，必定抑制經(jīng)濟部門的發(fā)展，如保險、證券業(yè)等，也必定反作用于國有企業(yè)改革，并形成惡性循環(huán)，當(dāng)然，解決方法是有的。首先，源頭上，最主要的是解決大、中、小型企業(yè)改革，改革的詳細措施，需由當(dāng)?shù)馗骷壵虻刂埔?，借鑒一些企業(yè)改革勝利的閱歷，也可以聘請專業(yè)經(jīng)濟學(xué)家、詢問機構(gòu)對企業(yè)進行重新評估、考察，找到解決途徑和措施，企業(yè)是解決的最關(guān)鍵一環(huán)，國有企業(yè)改革好了，下崗職工復(fù)崗問題自然解決，職工有錢了，消費自然旺盛起來，擴大內(nèi)需自然簡單解決了，經(jīng)濟增長率自然提高了，銀行的貸款自然能還上。

其次：私營企業(yè)貸款很難實施

隨著住房抵押貸款、買車抵押貸款的進行，住房、買車貸款如火如荼地進行，主要是由于有物權(quán)作保證，《經(jīng)濟法》上說過當(dāng)物權(quán)超過債權(quán)，在貸款人無實力償還貸款時，銀行有權(quán)對抵押物進行處置，使得銀行自然加大貸款力度，主動放貸，我國住房、買車貸款快速增大會是很自然的事情，對于與房地產(chǎn)、汽車、鋼鐵、建材相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，起到了主動的推動作用。但是，這不能解決銀行呆壞賬率過高、經(jīng)營風(fēng)險較大的根本問題，因為終歸放貸的數(shù)量有限，規(guī)模不大，現(xiàn)在蘇南、浙江盛行對民營企業(yè)貸款，各地銀行主動學(xué)習(xí)閱歷，在我看來未必可行：

1、江浙地區(qū)有良好的民營企業(yè)經(jīng)營氛圍，中、小型國有企業(yè)很少，許多人情愿私人當(dāng)老板，另外，個人信譽度較高，銀行的信用貸款可以剛好還上，但其他地區(qū)是否具備這種氛圍，還很難說。

2、在微觀經(jīng)濟四大要素中，勞動、土地、資本、企業(yè)家才能，企業(yè)家才能是很難界定的，也就是說，在確定某項貸款時，究竟誰更具有才能呢？只有企業(yè)發(fā)展到肯定規(guī)模有向上擴張的趨勢時，或者該企業(yè)家以前信譽較高，銀行才有可能進行發(fā)放，但是，這種狀況如何進行界定的呢？可以說困難重重，尋租行為時常發(fā)生，造成貨幣供應(yīng)運用效率很低，競爭不公允。何況，民營企業(yè)淘汰率過高，但是江浙地區(qū)不同，前面已經(jīng)說過，那個地方已經(jīng)有很好的傳聞，何況大型民營企業(yè)也較多。“溫州模式”、“蘇南模式”，這使我快速想到經(jīng)濟學(xué)家，不但是要有進行某些定性分析，更重要的是設(shè)計一些切實可行的定量分析。

上例中，如建立一套符合中國現(xiàn)實狀況的標(biāo)準(zhǔn)體系，包括對企業(yè)的將來的評估，企業(yè)家個人才能的評估，企業(yè)家信譽的評估結(jié)合起來的評比的在套類似西方發(fā)達國家的評比參數(shù)，而許多經(jīng)濟學(xué)家只做大體上的探討，卻不去做更精、更細、更周密的計算、調(diào)查，我想這也是經(jīng)濟學(xué)不如數(shù)學(xué)、物理在生活中好用的重要緣由吧。

銀行社會實踐報告12

7月9日我來到中國xxxx銀行xxxx支行，起先了為期7天的實習(xí)。

初來乍到

工作人員首先給我介紹了銀行各個工作部門的位置。一層?xùn)|側(cè)是大廳，辦理對公、對私業(yè)務(wù)；一層西側(cè)是理財詢問處；二層是市場部。我被支配到一層大廳進行實習(xí)。

到銀行實習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的過程，所以我細心視察了工作人員如何為客戶供應(yīng)幫助。銀行的工作人員都面帶微笑，對待每一個來到銀行的客戶都很敬重。看到客戶進來時，他們會主動問好，禮貌地詢問客戶須要辦理什么業(yè)務(wù)，隨后幫助客戶從機器上領(lǐng)取號碼?？蛻艮k完業(yè)務(wù)出門時，他們會說“您慢走，歡迎再來！”遇到行動不便的老人，他們還會主動上前攙扶。

信任客戶聽到從容而柔軟的聲音“您好！您辦什么業(yè)務(wù)？”時，夏日的燥熱和心中的煩躁，甚至對即將辦理業(yè)務(wù)的不熟識產(chǎn)生的擔(dān)憂都會一掃而空。

銀行大廳的工作主要是為客戶供應(yīng)業(yè)務(wù)幫助的，和客戶溝通是工作的重要環(huán)節(jié)。一方面須要銀行業(yè)務(wù)學(xué)問，另一方面須要溝通技巧，這些都是我接下來要學(xué)習(xí)的重點。

了解業(yè)務(wù)學(xué)問

在銀行大堂工作，就是為客戶供應(yīng)服務(wù)的過程。只有銀行工作人員駕馭一些基本信息，才能正確解答客戶提出的各種問題，供應(yīng)有效地服務(wù)。

有時這些基本信息須要我們有意識地背下來，包括不同期限定期存款利率。它常常被客戶問到，用來與相應(yīng)期限的理財產(chǎn)品作比對，或者用來幫助客戶決策選擇多長時間的定期存款。實習(xí)過程中，客戶常常會詢問到我不了解的信息，我會查詢利率表或者詢問其他工作人員，因為我是實習(xí)生，客戶也對我都表示理解。

除此之外，還須要了解銀行推出的理財產(chǎn)品有哪些，各種期限的產(chǎn)品及其介紹都要熟記于心，從而被客戶問到的時候能脫口而出。xxxx銀行的理財產(chǎn)品相對于其他銀行來說做得始終比較好，比較受大眾關(guān)注，了解如何介紹它尤其重要。

另外，還須要知道辦理什么業(yè)務(wù)須要填什么單子，單子中哪些內(nèi)容必需填。在實習(xí)過程中，我常常不知道客戶要辦的業(yè)務(wù)須要填什么單子，這時我就要詢問旁邊其他工作人員。隨著實習(xí)的推動，我也很快進入了角色，同時了解了很多業(yè)務(wù)如何辦理。信任以后自己去銀行辦業(yè)務(wù)時也會更有頭緒。

講求服務(wù)質(zhì)量

作為銀行服務(wù)人員，不僅要為客戶供應(yīng)快速而有效的幫助，還要保持熱忱、耐性的服務(wù)看法，讓客戶感到舒心、放心。眼花的老年人，簡單看不清晰表格中的內(nèi)容，這時我們要親自幫他們填寫。有時老年人聽不清我們對相關(guān)業(yè)務(wù)的介紹，我們就要耐性地重復(fù)一遍。

客戶口渴了，可以拿起飲水機里面的一次性紙杯接上一杯涼爽的純凈水，幫助客戶排解炎炎夏日引起的郁悶。我們服務(wù)人員發(fā)覺飲水機里的一次性紙杯不夠了，也會主動地到里面去拿。假如有顧客因為等待時間較長產(chǎn)生了埋怨，我們也會遞上一杯水，這不僅能讓客戶的心情安靜下來，也能讓他們體會到銀行周到的服務(wù)。

銀行講求的就是服務(wù)，客戶滿足了，我們的工作也就做好了。

銀行社會實踐報告13

隨著一陣軍號聲響起，還在睡夢中的我被吵醒了。

吃完早飯，我們開展了社會實踐的活動-----火場緊急逃命。聞教官先教我們?nèi)绾芜\用紅外線滅火器。接著，我們分成二隊，進入各自的組隊。

一進門，就望見消防燈始終亮著，屋子里頭黑漆漆的，還伴著幾聲鬼哭狼嚎的叫聲，特別恐怖。一起先，我們被那幾聲嚎叫給嚇呆了，每個人都貓著腰，緊緊地拽著別人的褲腳，不愿輕易放手。我們首先要用紅外線滅火器對準(zhǔn)火盆中的紅點，按把手，我們?nèi)挛宄馗愣?。接著趴下過紅外線網(wǎng)，我們依舊順當(dāng)?shù)剡^了這一關(guān)。最終順著平安出口到了大門，一推開，??！我們過關(guān)了！

接下來應(yīng)當(dāng)輪到男生們了，男生們一擁而上沖進大門，不到一秒鐘，就落荒而逃地跑出來了，我們女生異口同聲“誰說女子不如男?！?/p>

銀行社會實踐報告14

我在招商銀行廣州市上下九支行實習(xí)的一個月期間，學(xué)到的不僅僅是銀行業(yè)務(wù)學(xué)問，還懂得了與人溝通的方式、接人待物的看法以及產(chǎn)品銷售的模式。這對于我的工作，甚至是人生都有著重要的意義。

一、公司簡介

招商銀行成立于1987年4月8日，是我國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在深圳。自成立以來，招商銀行先后進行了四次增資擴股，并于20xx年3月勝利發(fā)行了15億一般股，4月9日在上交所掛牌(股票代碼:600036)，是國內(nèi)第一家采納國際會計標(biāo)準(zhǔn)上市的公司。20xx年9月22日，招商銀行(3968。HK)在香港聯(lián)合交易所正式掛牌上市，引起國內(nèi)外廣泛關(guān)注。目前，招商銀行總資產(chǎn)超過1萬億元。在英國《銀行家》雜志發(fā)布的中國銀行業(yè)100強最新排行榜中，根據(jù)一級資本排序，招商銀行位居第六。

經(jīng)過20年的發(fā)展，招商銀行已從當(dāng)時偏居深圳蛇口一隅的區(qū)域性小銀行，發(fā)展成為了一家具有肯定規(guī)模與實力的全國性商業(yè)銀行，初步形成了輻射全國、面對海外的機構(gòu)體系和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前在境內(nèi)30多個大中城市、香港設(shè)有分行，網(wǎng)點總數(shù)500多家，在美國設(shè)立了代表處，并與世界90多個國家和地區(qū)的1100多家銀行建立了代理行關(guān)系。

20年來，招商銀行以敢為天下先的志氣，在革新金融產(chǎn)品與服務(wù)方面創(chuàng)建了數(shù)十個第一，為中國銀行業(yè)的改革和發(fā)展做出了有益的探究，同時也取得了良好的經(jīng)營業(yè)績，近年來，招商銀行呈現(xiàn)出“規(guī)模穩(wěn)步增長、效益不斷提升、質(zhì)量持續(xù)向好”的發(fā)展態(tài)勢。20xx-2023年間，招商銀行凈利潤復(fù)合年增長率達到44%，截至20xx年6月30日，招商銀行資產(chǎn)總額達11，087。76億元，比年初增長1，746。74億元，增幅18。7%。20xx年上半年，全行實現(xiàn)凈利潤61。20億元，同比增加33。43億元，增幅120。4%。20xx年在中國銀監(jiān)會對股份制商業(yè)銀行的內(nèi)部評級中，招商銀行連續(xù)四年被評為第一。

招商銀行堅持“科技興行”的發(fā)展戰(zhàn)略，領(lǐng)先開發(fā)了一系列高技術(shù)含量的金融產(chǎn)品與金融服務(wù)，打造了“一卡通”、“一網(wǎng)通”、“金葵花理財”、“點金理財”、國際標(biāo)準(zhǔn)雙幣信用卡、“財寶賬戶”等知名金融品牌，樹立了技術(shù)領(lǐng)先型銀行的社會形象。招商銀行秉承“因您而變”的經(jīng)營理念，在國內(nèi)業(yè)界領(lǐng)先通過各種方式改善客戶服務(wù)，帶動了國內(nèi)銀行業(yè)服務(wù)觀念和方式的變革，拉近了銀行與客戶的距離。招商銀行在國內(nèi)領(lǐng)先構(gòu)筑了網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行等電子服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為客戶供應(yīng)“3A”式現(xiàn)代金融服務(wù)。

二、心得體會

在招商銀行實習(xí)了只有短短的一個月，卻使我領(lǐng)悟到很多，真正明白到什么是工作、什么是人生。其中包含的不僅僅有失敗帶來的壓力，也有勝利帶來的喜悅。

學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個漫長而艱難的過程，由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多，簡單被混淆。在學(xué)習(xí)過程中，要多問多聽多想，不斷理清條理，工作起來才能得心應(yīng)手。面對客戶的詢問時，肯定要清楚地知道他們想要辦什么，問題在哪里，解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問，并剛好引導(dǎo)客戶辦理各項業(yè)務(wù)。

在與人溝通的方式上，我有了很大的變更。過去不善言辭的我，在為客戶解