員工績效考核辦法

PAGE4第5頁共14頁美冷字[2011]10號簽發(fā)人：方洪波員工績效考核管理辦法總則第一條目的為建立和完善事業(yè)部人力資源績效考核體系和激勵與約束機制，對員工進行客觀、公正地評價，并通過此評價合理地進行價值分配，特制訂本辦法。第二條原則嚴格遵循“客觀、公正、公開、科學”的原則，真實地反映被考核人員的實際情況，避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結(jié)果。指導思想建立客觀、公正、公開、科學的績效評價制度，完善員工的激勵機制與約束機制，為科學的人事決策提供可靠的依據(jù)。第四條適用范圍本辦法適用于事業(yè)部職能部除管理干部以外的全體員工，二級子公司可參照本辦法建立各單位內(nèi)部的績效考核制度（二級子公司財務人員統(tǒng)一由事業(yè)部財務管理部進行考核）。第二章考核體系第五條考核對象Ⅰ類員工：工作內(nèi)容的計劃性和目標性較強的員工Ⅱ類員工：每月工作性質(zhì)屬重復性、日常性工作的員工第六條：考核內(nèi)容業(yè)績考核：Ⅰ類員工主要參照各部門月度工作計劃并依據(jù)工作目標進行考核；Ⅱ類員工依據(jù)職位說明書進行考核。能力考核：通過員工的工作行為，觀察、分析、評價其具備的工作能力。態(tài)度考核：通過員工日常工作表現(xiàn)和行為，考察其工作責任感和工作態(tài)度。考核內(nèi)容權(quán)重綜合考核得分業(yè)績考核70%業(yè)績×70%+能力×20%+態(tài)度×10%能力考核20%態(tài)度考核10%第七條：考核方式考核實行直接主管評分和部門主管簽名確認的兩級考核方式。第三章考核實施第八條考核機構(gòu)人力資源部：作為事業(yè)部人力資源工作的歸口管理部門，負責績效考核制度的制定，并組織事業(yè)部各職能部員工的績效考核，指導和監(jiān)督二級子公司績效考核工作。二級子公司人事部門：作為事業(yè)部下屬二級子公司人事系統(tǒng)的歸口管理部門，按照事業(yè)部《員工績效考核管理辦法》和其他有關(guān)制度的規(guī)定，負責本單位績效考核制度的制訂和實施工作。第九條考核周期以半年為考核周期，年終進行綜合評定；新聘員工以試用期為考核周期。上半年：1月1日-6月30日；下半年：7月1日~12月31日。具體時間以通知為準?？己肆鞒谈鶕?jù)職位說明書和部門月度工作計劃，每年1月和7月份由人力資 第7頁共14頁美的空調(diào)事業(yè)部員工工作業(yè)績評估表（Ⅰ類員工） 編號：KH01姓名工作崗位單位名稱部門名稱考核期年月——年月工作概要工作效果評價序號工作目標計劃重要性基數(shù)（10分制）考評項目評分得分1第一項工作內(nèi)容及時性（40%）工作質(zhì)量（60%）2第二項工作內(nèi)容及時性（40%）工作質(zhì)量（60%）3第三項工作內(nèi)容及時性（40%）工作質(zhì)量（60%）4第四項工作內(nèi)容及時性（40%）工作質(zhì)量（60%）5第N項工作內(nèi)容及時性（40%）工作質(zhì)量（60%）總得分＝∑（各項得分）／∑重要性基數(shù)×100被考核者簽名直接主管簽名部門主管簽名備注1、工作目標計劃參照部門月度工作計劃內(nèi)容2、考核結(jié)果需到人力資源部備案美的空調(diào)事業(yè)部員工工作業(yè)績評估表（Ⅱ類員工） 編號：KH02姓名工作崗位單位名稱部門名稱考核期年月——年月工作概要工作效果評價序號主要工作職責重要性基數(shù)（10分制）評分123456總得分＝∑（實際得分）／∑重要性基數(shù)×100被考核者簽名直接主管簽名部門主管簽名備注1、考核者每項評分最高不能超過每一項重要性基數(shù)2、考核結(jié)果需到人力資源部備案美的空調(diào)事業(yè)部員工工作能力評估表 編號：KH03姓名崗位單位名稱部門名稱考核期年月——年月能力考核項目權(quán)重考核要點評分知識、技能20%基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識工作經(jīng)驗3、工作技能邏輯思維能力20%對崗位工作內(nèi)容的理解對上級下達的指示的理解分析、歸納和總結(jié)能力洞察能力以及判斷的失誤率創(chuàng)新能力20%管理創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新合理化建議被采納數(shù)人際溝通能力20%上下級、同事之間溝通部門之間的溝通與協(xié)調(diào)表達能力20%口頭表達能力文字表達能力總得分：被考核者簽名直接主管簽名部門主管簽名備注考核結(jié)果需到人力資源部備案美的空調(diào)事業(yè)部員工工作態(tài)度評估表 編號：KH04姓名崗位單位部門考核期年月——年月考核項目考核要點評分紀律性25%是否嚴格遵守工作紀律，很少遲到、早退、缺勤；對待上級、同事、外部人員是否有禮貌，注重禮儀；是否嚴格遵守工作匯報制度（口頭、書面），按時完成工作報告；團隊協(xié)作25%工作是否充分考慮他人處境；是否能夠主動協(xié)助上級、同事和下屬的工作；是否努力使工作氣氛活躍、協(xié)調(diào)，充滿團隊精神；敬業(yè)精神25%工作是否熱情飽滿，且能經(jīng)常提出合理化建議；對分配的任務是否講條件、主動、積極、盡量多做工作；是否積極學習與業(yè)務相關(guān)的知識，不斷提高業(yè)務技能；是否積極參加公司組織的各類培訓；是否敢于承擔責任，不推卸責任；奉獻意識25%為公司和組織的目標和利益不計較個人得失；不搞部門本位主義，堅持事業(yè)部全局觀點；總得分被考核者簽名直接主管簽名部門主管簽名備注考核結(jié)果需到人力資源部備案。美的空調(diào)事業(yè)部員工績效考核結(jié)果處理表 編號：KH05姓名崗位評估時間工資序列年齡（美的）工齡單位部門業(yè)績考核得分能力評估得分態(tài)度評估得分綜合考核得分＝業(yè)績得分×70%＋能力得分×20%+態(tài)度得分×10%績效考核等級：□A（90-100分）□B（80-89分）□C（70-79分）□D（70分以下）考核結(jié)果處理意見崗位異動工資序列變動其他被考核者意見直接主管意見部門主管意見人力資源部意見備注美的空調(diào)事業(yè)部員工績效改進計劃表編號：KH05姓名性別年齡單位部門崗位Ⅰ。考績摘要：杰出的績效（按重要性排列）1、2、3、4、5、需要改進的績效（按重要性排列）1、2、3、4、5、Ⅱ?？冃Ц倪M計劃：應采取的行動完成時間被考核者簽名直接主管簽名部門主管簽名備注需到人力資源部備案員工績效考核評定細則及相關(guān)評價指標的說明員工工作業(yè)績評估表Ⅰ類員工評價標準：Ⅰ類員工的工作內(nèi)容計劃性和目標性較強，在考核時側(cè)重考察其在月度工作計劃及目標完成情況，考核指標分為：重要性基數(shù)：反映各項工作內(nèi)容的相對重要程度，采用10分制。非常重要9—10較重要8—9重要7—8一般重要6—7（2）及時性：反映工作計劃的完成速度，采用百分制進行評分。超過工作計劃完成的時間90—100分正好在工作計劃的時間內(nèi)完成80—89分基本在工作計劃的時間內(nèi)完成70—79分沒有在工作計劃的時間內(nèi)完成70分以下（3）工作質(zhì)量：反映工作計劃的完成好壞，采用百分制進行評分。超過工作任務要求，有創(chuàng)新90—100分完全達到工作要求80—89分基本達到工作計劃要求70—79分未能達到工作要求70分以下（4）各項得分：反映各項工作計劃綜合完成情況，計算公式為：各項得分=（及時性×40%+工作質(zhì)量×60%）×重要性基數(shù)÷100（5）總得分＝∑（各項得分）／∑重要性基數(shù)×1002．Ⅱ類員工的評價標準：Ⅱ類員工的工作性質(zhì)屬于重復性、日常性工作，對該類員工的評價根據(jù)職位說明書中的主要工作職責及相應標準進行綜合評定，各項指標為：主要工作職責：參照員工職位說明書填寫。重要性基數(shù)：與Ⅰ類員工指標相同。評分：反映各項工作的綜合完成情況，采用百分制評分：超過工作要求90—100分完全達到要求80—89分基本達到要求70—79分未能達到要求70分以下各項實際得分=評價得分×重要性基數(shù)÷100總得分=∑（各項得分）／∑重要性基數(shù)×100二、員工工作能力評估表《員工工作能力評估表》的考核項目包括：（1）知識和技能（2）邏輯思維能力（3）創(chuàng)新能力（4）表達能力（5）人際溝通能力1．知識和技能—任職者具有工作所需要的基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識，以及相關(guān)的工作經(jīng)驗和專業(yè)技能。超過工作要求90—100分完全達到要求80—89分基本達到要求70—79分未能達到要求70分以下2．邏輯思維能力—任職者具有工作需要的邏輯思維能力，如歸納、總結(jié)、分析和判斷等。非常強90—100分較強80—89分一般70—79分較差70以下3．創(chuàng)新能力—要求任職者能夠根據(jù)個人工作的性質(zhì)和內(nèi)容，結(jié)合實際情況，提出切合實際的新觀點、新方法，如管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、合理化建議等。非常強90—100分較強80—89分一般70—79分較差70分以下4．表達能力—任職者所具備的文字和口頭表達能力。非常強90—100分較強80—89分一般70—79分較差70分以下5．人際溝通能力—任職者所具備的溝通技巧、傾聽技巧和協(xié)調(diào)能力。非常強90—100分較強80—89分一般70—79分較差70分以下6、總得分=∑權(quán)重×各項得分三、員工工作態(tài)度評估表《員工工作態(tài)度評估表》中的考核項目包括：（1）紀律性（2）團隊協(xié)作（3）敬業(yè)精神（4）奉獻精神。1．紀律性—反映任職者的違規(guī)、違紀情況。非常好90—100分較好80—89分一般70—79分較差70分以下2．團隊協(xié)作—要求任職者有團隊協(xié)作意識，在實際工作中，顧全大局，主動協(xié)助他人工作，充分為他人著想，樂于助人。非常好90—100分較好80—89分一般70—79分較差70分