電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析考試2021年模擬試卷9

電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析考試2021年模擬試卷9

（總分：83.00,做題時(shí)間：90分鐘）

一、單項(xiàng)選擇題（總題數(shù)：30,分?jǐn)?shù)：30.00）

1.電子商務(wù)在商務(wù)活動(dòng)中的特點(diǎn)是非常突出的，以下活動(dòng)中，哪個(gè)不屬于其特點(diǎn)（）。

（分?jǐn)?shù):1.00）

A.交易無(wú)紙化

B.在很多環(huán)境下表現(xiàn)為“機(jī)對(duì)機(jī)”的交易J

C.信息本身成為交易標(biāo)的物

D.在很多環(huán)境下表現(xiàn)為“面對(duì)面”的交易

解析：

2.客戶數(shù)據(jù)分析包括客戶行為數(shù)據(jù)分析和（）等類型。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.推廣數(shù)據(jù)分析

B.客戶畫像數(shù)據(jù)分析V

C.市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析

D.供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)分析

解析：

3.銷售數(shù)據(jù)分析不包括對(duì)（）的分析、

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.訂單量

B.銷售額

C.殘次庫(kù)存比V

D.詢單轉(zhuǎn)化率

解析：

4.客戶數(shù)據(jù)分析不包括對(duì)（）數(shù)據(jù)的分析。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.年齡

B.地域

C.忠誠(chéng)度

D.市場(chǎng)占有率V

解析：

5.數(shù)字化的信息具有以下特點(diǎn)（）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.易損耗性

B.不易篡改性

C.易復(fù)制性J

D.不易利用性

解析：

6.對(duì)客戶特征進(jìn)行歸類分析，能夠形成（）,幫助企業(yè)了解客戶群體特征。

（分?jǐn)?shù):1.00）

A.分類

B.客戶畫像J

C.群體

D.社群

解析：

7.將客戶分為收藏客戶、加購(gòu)客戶、成交客戶等，是按（）狀態(tài)劃分。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.按購(gòu)買地域劃分

B.按購(gòu)買數(shù)量劃分

C.按購(gòu)買狀態(tài)劃分V

D.按購(gòu)買行為劃分

解析：

8.將客戶分為華北客戶群、西北客戶群、東南客戶群等，是按（）狀態(tài)劃分。

（分?jǐn)?shù):1.00）

A.按購(gòu)買地域劃分V

B.按購(gòu)買數(shù)量劃分

C.按購(gòu)買狀態(tài)劃分

D.按購(gòu)買行為劃分

解析：

9.以下不屬于客戶特征分析作用的是（）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.精準(zhǔn)營(yíng)銷

B.產(chǎn)品銷售

C.客戶研究

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手識(shí)別7

解析：

10.客戶行為分析是對(duì)客戶在選擇、購(gòu)買、使用、評(píng)價(jià)、處理產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以下

哪個(gè)指標(biāo)不屬于分析的主要指標(biāo)Oo

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.訪問(wèn)頻率

B.銷售額J

C.成交訂單數(shù)

D.客單價(jià)

解析：

11.下列屬于客戶動(dòng)態(tài)屬性標(biāo)簽的是。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.性別

B.婚戀階段

C.活躍度V

D.出生日期

解析：

12.下列屬于客戶事實(shí)標(biāo)簽的是（）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.年齡V

B.產(chǎn)品偏好

C.購(gòu)物需求

D.購(gòu)物趨勢(shì)

解析：

13.客戶價(jià)值分析的過(guò)程為（）。

（分?jǐn)?shù):1.00）

A.1.數(shù)據(jù)處理2.數(shù)據(jù)清洗3.數(shù)據(jù)計(jì)算4.數(shù)據(jù)分析與展示

B.1.數(shù)據(jù)清洗2.數(shù)據(jù)計(jì)算3.數(shù)據(jù)處理4.數(shù)據(jù)分析與展示

C.1.數(shù)據(jù)計(jì)算2.數(shù)據(jù)清洗3.數(shù)據(jù)處理4.數(shù)據(jù)分析與展示

D.1.數(shù)據(jù)清洗2.數(shù)據(jù)處理3.數(shù)據(jù)計(jì)算4.數(shù)據(jù)分析與展示V

解析：

14.下列不屬于免費(fèi)流量結(jié)構(gòu)分析指標(biāo)的是（）.

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.瀏覽量

B.訪客數(shù)

C.花費(fèi)金額V

D.成交訂單數(shù)

解析：

15.關(guān)鍵詞推廣效果分析中下列哪個(gè)描述是錯(cuò)誤的（）.

（分?jǐn)?shù):1.00）

A.客戶通過(guò)關(guān)鍵詞杳找所需的商品而產(chǎn)生的流量往往在店鋪整體流量中占據(jù)很大的比重

B.在推廣某個(gè)單品寶貝時(shí)，通過(guò)精準(zhǔn)的搜索匹配給店鋪帶來(lái)了優(yōu)質(zhì)的買家，當(dāng)買家進(jìn)入店鋪時(shí)，會(huì)產(chǎn)生

一次或者是多次的流量跳轉(zhuǎn)，促成了其他商品的成交

C.搜索即入口，通過(guò)優(yōu)化關(guān)鍵詞、投放關(guān)鍵詞廣告，就能提升產(chǎn)品的曝光機(jī)會(huì)

D.在企業(yè)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，最常見的關(guān)鍵詞推廣方式是百度關(guān)鍵詞推廣-J

解析：

16.關(guān)鍵詞推廣效果分析評(píng)價(jià)指標(biāo)描述錯(cuò)誤的是（）o

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.PV是廣告被展現(xiàn)的次數(shù)

B.CLICK是每一筆成交的點(diǎn)擊次數(shù)J

C.CTR是點(diǎn)擊量/展現(xiàn)量

D.PPC是消耗/點(diǎn)擊量

解析：

17.影響點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率的因素主要是（）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.關(guān)鍵詞數(shù)量、關(guān)鍵詞市場(chǎng)情況

B.流量精準(zhǔn)度和產(chǎn)品承接轉(zhuǎn)化能力J

C.產(chǎn)品推廣位、產(chǎn)品定價(jià)

D.客單價(jià)、平均點(diǎn)擊花費(fèi)

解析：

18.下列關(guān)于關(guān)鍵詞相關(guān)性表述最合理的是（）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.相關(guān)性即關(guān)鍵詞與商品類口、商品屬性和商品本身信息的相關(guān)程度，符合程度越高，相關(guān)性就越

高，

B.相關(guān)性即關(guān)鍵詞與商品類目、商品屬性和商品本身信息的相關(guān)程度，符合程度越高，相關(guān)性就越低

C.商品類目的相關(guān)性是指商品類目和關(guān)鍵詞的優(yōu)先類目不能保持一致

D.商品標(biāo)題信息不需要對(duì)應(yīng)直通車推廣內(nèi)容信息

解析：

19.在推廣數(shù)據(jù)分析中，關(guān)于買家體驗(yàn)說(shuō)法正確的是（）o

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.買家體驗(yàn)就是好評(píng)差評(píng)

B.買家體驗(yàn)是指買家在店鋪的購(gòu)買體驗(yàn)反饋，買家體驗(yàn)受很多因素影響J

C.買家體驗(yàn)就是旺旺客服的響應(yīng)速度

D.買家體驗(yàn)在店鋪DSR評(píng)分中展現(xiàn)

解析：

20.關(guān)于推廣的質(zhì)量分優(yōu)化，下列闡述不正確的是（）.

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.屬性優(yōu)化原則上，商品屬性要全部填寫或者盡量填寫，同時(shí)保證屬性的正確性

B.推廣標(biāo)題優(yōu)化原則上，選擇熱門關(guān)鍵詞進(jìn)行組合

C.直通車推廣計(jì)劃都有一個(gè)初始質(zhì)量分，選擇分?jǐn)?shù)高的推廣

D.直通車推廣計(jì)劃都有一個(gè)初始質(zhì)量分，選擇分?jǐn)?shù)低的推廣J

解析：

21.下列不屬于推廣活動(dòng)總結(jié)復(fù)盤、人群沉淀階段的工作是（）.

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.物流發(fā)貨

B.服務(wù)關(guān)懷

C.內(nèi)容復(fù)盤

D.老客戶召回J

解析：

22.下列關(guān)于內(nèi)容運(yùn)營(yíng)分析，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）?

（分?jǐn)?shù)；1.00）

A.通過(guò)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)分析追蹤不同階段營(yíng)銷效果，分配營(yíng)銷預(yù)算，在營(yíng)銷前后有根據(jù)地查缺補(bǔ)漏不容忽視

B.內(nèi)容運(yùn)營(yíng)分析，即對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)及平臺(tái)外其他內(nèi)容渠道的發(fā)布情況統(tǒng)計(jì)并分析

C.內(nèi)容運(yùn)營(yíng)需要監(jiān)控的數(shù)據(jù)指標(biāo)類型有展示數(shù)據(jù)、渠道數(shù)據(jù)兩種V

D.借助內(nèi)容分析，可以有效地對(duì)內(nèi)容形式及推廣方式等進(jìn)行評(píng)估并優(yōu)化

解析：

23.下列對(duì)于站外內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）o

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.站外內(nèi)容運(yùn)營(yíng)可以借助新媒體平臺(tái)自身的流量，進(jìn)行營(yíng)銷內(nèi)容的擴(kuò)散傳播

B.站外內(nèi)容運(yùn)營(yíng)可以提升品牌形象、口碑和影響力

C.站外內(nèi)容運(yùn)營(yíng)可以提升電商企業(yè)銷量

D.站外內(nèi)容運(yùn)營(yíng)不容易高效開展J

解析：

24.為了提升微信公眾號(hào)內(nèi)容的推廣效果，下列哪種方法是最有效的推廣方法，能帶來(lái)大量的流量（）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.不間斷推送文章

B.撰寫不同類型的文案

C.與其他微信公眾號(hào)合作互推V

D.關(guān)注其他微信公眾號(hào)

解析：

25.下列關(guān)于微博文章及視頻分析，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.文章分析、視頻分析可以查看單篇文章、單條視頻詳情分析，針對(duì)單篇文章、單條視頻的傳播效果進(jìn)

行分析、評(píng)估

B.文章分析、視頻分析可以查看文章閱讀趨勢(shì)、文章轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論和贊、視頻播放趨勢(shì)、視頻播放人數(shù)等整

體概況數(shù)據(jù)

C.無(wú)論是文章還是視頻，只可以借助微博數(shù)據(jù)助手采集相應(yīng)的數(shù)據(jù)J

D.文章分析、視頻分析可以對(duì)比同類型頭條文章、視頻，找出自身的不足，在后期進(jìn)行完善，提升推廣

效果

解析：

26.根據(jù)活動(dòng)實(shí)施周期，可以將活動(dòng)劃分為不同的階段，這些活動(dòng)階段不包括（）.

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.籌備期

B.預(yù)熱期

C.活動(dòng)引爆期

D.活動(dòng)上升期4

解析：

27.關(guān)于付費(fèi)流量，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）?

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.優(yōu)點(diǎn)是投入成本少V

B.付費(fèi)流量的特點(diǎn)是流量大，效果好

C.相較于免費(fèi)流量，更容易獲取大批的流量

D.在進(jìn)行付費(fèi)流量結(jié)構(gòu)分析時(shí)，除了需要分析瀏覽量、訪客數(shù)、點(diǎn)擊量、成交訂單數(shù)之外，還需要分析

投入產(chǎn)出比

解析：

28.站內(nèi)免費(fèi)流量指通過(guò)企業(yè)平臺(tái)獲取的流量，下列哪項(xiàng)是常見的站內(nèi)免費(fèi)流量獲取方法（）o

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.平臺(tái)產(chǎn)品推薦，

B.直通車

C.微信

D.微博

解析：

29.某企業(yè)店鋪6月份在鉆石展位上的投入成本為39057元，成交額為45547元，請(qǐng)問(wèn)店鋪6月份鉆石展

位的投資回報(bào)率是多少Oo

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.0.8575

B.0.00857

C.1.6662

D.0.1662V

解析：

30.以下針對(duì)站外內(nèi)容運(yùn)營(yíng)分析的說(shuō)法有誤的是（）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.站外內(nèi)容運(yùn)營(yíng)平臺(tái)只有微信和微博兩種V

B.微信公眾號(hào)可以查看一定時(shí)期內(nèi)各個(gè)渠道的閱讀數(shù)據(jù)

C.微信公眾號(hào)可以進(jìn)行群發(fā)分析，分析出某一篇文章在一個(gè)時(shí)間段的送達(dá)人數(shù)和閱讀人數(shù)

I）.微博內(nèi)容運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析-一般在管理中心的數(shù)據(jù)助手中進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的查看

解析：

二、多項(xiàng)選擇題（總題數(shù)：27,分?jǐn)?shù)：27.00）

31.運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析包括（）?

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.銷售數(shù)據(jù)分析J

B.客戶數(shù)據(jù)分析J

C.市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析

D.供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)分析J

解析：

32.運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果可以用來(lái)指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)人員（）.

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略4

B.了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

C.優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略J

D.明確企業(yè)競(jìng)品類型4

解析：

33.對(duì)客戶進(jìn)行分類的維度主要有（）。

（分?jǐn)?shù):1.00）

A.按購(gòu)買數(shù)量劃分J

B.按購(gòu)買狀態(tài)劃分J

C.按客戶屬性劃分4

D.按購(gòu)買行為劃分4

解析：

34.針對(duì)店鋪已成交客戶的特征展開分析，其作用主要是（）o

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.精準(zhǔn)營(yíng)銷V

B.客戶研究V

C.助力競(jìng)品分析

D.助力產(chǎn)品銷售4

解析：

35.客戶偏好分析包括以下哪些維度（）o

（分?jǐn)?shù):1.00）

A.產(chǎn)品偏好V

B.營(yíng)銷偏好V

C.郵寄方式偏好J

D.包裝偏好V

解析：

36.影響客戶忠誠(chéng)度的主要因素有（）.

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.客戶滿意度J

B.客戶年齡段

C.客戶貢獻(xiàn)度J

D.客戶依存度V

解析：

37.下列關(guān)于平均停留時(shí)間描述正確的有哪些。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.停留時(shí)間長(zhǎng)就一定會(huì)購(gòu)買產(chǎn)品

B.產(chǎn)品頁(yè)的平均停留時(shí)間長(zhǎng)說(shuō)明客戶對(duì)該產(chǎn)品感興趣，愿意花更多的時(shí)間去了解產(chǎn)品

C.產(chǎn)品頁(yè)的平均停留時(shí)間越長(zhǎng)，潛在的成交轉(zhuǎn)化率越高。V

D.首頁(yè)的平均停留時(shí)間長(zhǎng)，說(shuō)明客戶沒有在最短的時(shí)間內(nèi)找到想買的產(chǎn)品V

解析：

38.流量來(lái)源可以分為哪些類型（）o

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.站內(nèi)流量4

B.免費(fèi)流量V

C.站外流量V

D.付費(fèi)流量J

解析：

39.下列哪些屬于免費(fèi)流量（）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.直接訪問(wèn)V

B.直通車

C.我的淘寶V

D.超級(jí)推薦

解析：

40.衡量關(guān)鍵詞推廣效果的指標(biāo)包含。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.展現(xiàn)量4

B.點(diǎn)擊率J

C.點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率V

D.投入產(chǎn)出比V

解析：

41.影響投入產(chǎn)出比的因素有（）o

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.轉(zhuǎn)化率4

B.客單價(jià)J

C.訂單響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)

D.平均點(diǎn)擊花費(fèi)V

解析：

42.影響關(guān)鍵詞展現(xiàn)量的因素有（）。

（分?jǐn)?shù):1.00）

A.商品定價(jià)

B.關(guān)鍵詞數(shù)量V

C.關(guān)鍵詞市場(chǎng)情況J

D.關(guān)鍵詞推廣創(chuàng)意匹配模式J

解析：

43.造成轉(zhuǎn)化量比較低的因素有很多，下列會(huì)導(dǎo)致轉(zhuǎn)化量低的因素有（）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.流量少J

B.關(guān)鍵詞不精準(zhǔn)V

C.商品詳情頁(yè)設(shè)計(jì)不好7

D.商品評(píng)價(jià)不高，

解析：

44.活動(dòng)推廣效果分析的維度有（）.

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.活動(dòng)推廣流量分析-J

B.活動(dòng)推廣轉(zhuǎn)化分析，

C.活動(dòng)推廣拉新分析V

D.活動(dòng)推廣留存分析V

解析：

45.內(nèi)容運(yùn)營(yíng)分析的作用包括（）o

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.比較多渠道投放、多種內(nèi)容的推送效果J

B.分析競(jìng)品優(yōu)勢(shì)

C.找到問(wèn)題所在，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化內(nèi)容J

D.能反饋內(nèi)容運(yùn)營(yíng)效果，提供決策參考V

解析：

46.下列屬于第三方數(shù)據(jù)分析工具的是（）o

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.百度指數(shù)V

B.西瓜數(shù)據(jù)J

C.阿里指數(shù)J

D.清博指數(shù)V

解析：

47.內(nèi)容吸引度，代表內(nèi)容吸引消費(fèi)者關(guān)注，影響消費(fèi)者情緒的能力，分析時(shí)涉及到的關(guān)鍵指標(biāo)有（）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.內(nèi)容互動(dòng)人數(shù)V

B.內(nèi)容互動(dòng)次數(shù)J

C.引導(dǎo)進(jìn)店人數(shù)

D.引導(dǎo)進(jìn)店次數(shù)

解析：

48.站內(nèi)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)分析的關(guān)鍵指標(biāo)維度有().

(分?jǐn)?shù)：1.00)

A.內(nèi)容吸引力V

B.內(nèi)容轉(zhuǎn)粉力4

C.內(nèi)容引導(dǎo)力J

D.內(nèi)容能見度V

解析：

49.內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的優(yōu)化策略有()。

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.以直播答題、短視頻互動(dòng)、微淘蓋樓等方式增加互動(dòng)的趣味性V

B.注重目標(biāo)消費(fèi)者人群畫像和偏好習(xí)慣的研究，以最大程度確保產(chǎn)出的內(nèi)容風(fēng)格符合目標(biāo)消費(fèi)者“胃

口”7

C.全渠道投放以最大程度覆蓋潛在消費(fèi)者V

D.通過(guò)粉絲內(nèi)容偏好分析，設(shè)置粉絲特權(quán)、會(huì)員特權(quán)，并建立群聊V

解析：

50.活動(dòng)推廣轉(zhuǎn)化分析的主要指標(biāo)有()o

(分?jǐn)?shù)：1.00)

A.加購(gòu)數(shù)J

B.加購(gòu)轉(zhuǎn)化率V

C.收藏轉(zhuǎn)化率Q

D.支付轉(zhuǎn)化率V

解析：

51.店鋪活動(dòng)過(guò)程中，活動(dòng)籌備期的主要工作包括().

(分?jǐn)?shù):1.00)

A.活動(dòng)產(chǎn)品規(guī)劃J

B.費(fèi)用預(yù)算V

C.活動(dòng)報(bào)名V

D.活動(dòng)商品報(bào)名V

解析：

52.店鋪活動(dòng)過(guò)程中，活動(dòng)預(yù)熱期的主要工作包括().

(分?jǐn)?shù)：1.00)

A.預(yù)售單品推廣J

B.引導(dǎo)加購(gòu)、領(lǐng)券-!

C.老客戶召回V

D.促銷利益點(diǎn)告知V

解析：

53.活動(dòng)各階段工作任務(wù)及監(jiān)控指標(biāo)中，產(chǎn)品復(fù)盤的核心監(jiān)控指標(biāo)有()。

(分?jǐn)?shù)：1.00)

A.核心產(chǎn)品售罄率V

B.客件數(shù)/客單價(jià)V

C.連帶率J

D.退貨率J

解析：

54.活動(dòng)各階段工作任務(wù)及監(jiān)控指標(biāo)中，流量復(fù)盤的核心監(jiān)控指標(biāo)有哪些()?

(分?jǐn)?shù)：1.00)

A.ROIV

B.UV價(jià)值V

C.展現(xiàn)量4

D.轉(zhuǎn)化率J

解析：

55.對(duì)企業(yè)整體流量進(jìn)行分析，可以通過(guò)采集并分析哪些指標(biāo)實(shí)現(xiàn)（）o

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.點(diǎn)擊量-J

B.訪客數(shù)J

C.瀏覽量J

D.流量來(lái)源明細(xì)V

解析：

56.關(guān)于內(nèi)容運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)獲取工具-百度指數(shù)，以下說(shuō)法正確的是（）o

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.可以對(duì)人群數(shù)據(jù)進(jìn)行分析V

B.可以幫助運(yùn)營(yíng)人員清晰掌握市場(chǎng)某一關(guān)鍵詞的動(dòng)向J

C.針對(duì)微信、微博、頭條、抖音、快手、QQ等新媒體平臺(tái)提供指數(shù)評(píng)估

I）.是短視頻領(lǐng)域權(quán)威的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)

解析：

57.關(guān)于微博內(nèi)容分析，說(shuō)法正確的是（）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.在進(jìn)行微博內(nèi)容運(yùn)營(yíng)分析時(shí)，可分別進(jìn)入數(shù)據(jù)助手相應(yīng)的板塊查看V

B.對(duì)于發(fā)布的單條微博，如包含電商企業(yè)推廣商品的微博，可以直接查看詳情分析V

C.可以通過(guò)查看單條微博閱讀粉絲分析了解粉絲及非粉絲閱讀數(shù)占比，

D.對(duì)于帶有引流鏈接的微博內(nèi)容，需要研究其引流人數(shù)、轉(zhuǎn)化人數(shù)等J

解析：

三、判斷題（總題數(shù)：26,分?jǐn)?shù)：26.00）

58.推廣數(shù)據(jù)分析是對(duì)企業(yè)推廣過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，包括對(duì)各推廣渠道的展現(xiàn)、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化以及

其他相關(guān)推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.正確4

B.錯(cuò)誤

解析：

59.運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果可以用來(lái)指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)人員調(diào)整和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.正確-J

B.錯(cuò)誤

解析：

60.通過(guò)對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，企業(yè)能夠了解客戶的特征、行為、變化規(guī)律等情況。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.正確V

B.錯(cuò)誤

解析：

61.通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，企業(yè)能夠了解所有環(huán)節(jié)的情況和存在的問(wèn)題并及時(shí)優(yōu)化。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.正確

B.錯(cuò)誤J

解析：

62.數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)使企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)得以實(shí)現(xiàn)。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.正確V

B.錯(cuò)誤

解析：

63.復(fù)購(gòu)率指客戶對(duì)產(chǎn)品的重復(fù)購(gòu)買金額。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.正確

B.錯(cuò)誤V

解析：

64.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者可以根據(jù)客戶的興趣愛好、消費(fèi)習(xí)慣等特征僅向其提供相關(guān)的商品或者服務(wù)的搜索結(jié)

果。

（分?jǐn)?shù):1.00）

A.正確

B.錯(cuò)誤J

解析：

65.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者對(duì)收集到的客戶數(shù)據(jù)可以任意使用。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.正確

B.錯(cuò)誤J

解析：

66.客戶粘性指標(biāo)關(guān)注的是客戶持續(xù)訪問(wèn)的情況，主要指標(biāo)有：訪問(wèn)頻率、訪問(wèn)間隔時(shí)間、客單價(jià)。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.正確

B.錯(cuò)誤J

解析：

67.擁有不同標(biāo)簽的客戶特征不同，企業(yè)可以采用不同的營(yíng)銷方式進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.正確V

B.錯(cuò)誤

解析：

68.客戶行為分析的主要目的是根據(jù)分析結(jié)果預(yù)測(cè)客戶需求、監(jiān)測(cè)客戶流向等，進(jìn)而有針對(duì)性的提供滿足

客戶需求的產(chǎn)品或服務(wù)，有針對(duì)性的引領(lǐng)客戶轉(zhuǎn)化到最優(yōu)環(huán)節(jié)或企業(yè)期望客戶抵達(dá)的環(huán)節(jié)，最終達(dá)到提升

企業(yè)盈利能力的目的。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.正確V

B.錯(cuò)誤

解析：

69.RFM模型包含的要素是：Rencency（最近一次消費(fèi)），F(xiàn)requency（消費(fèi)頻次）、Monetary（消費(fèi)金

額）。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.正確J

B.錯(cuò)誤

解析：

70.提升客戶忠誠(chéng)度，可以通過(guò)劃分會(huì)員等級(jí)、確定積分制度、提升產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量等方式實(shí)現(xiàn)。

（分?jǐn)?shù)：1.00）

A.正確V

B.錯(cuò)誤

解析：

71.頁(yè)面平均停留時(shí)間是推廣數(shù)據(jù)分析時(shí)會(huì)用到的核心指標(biāo)之一，它能夠反映客戶在整個(gè)頁(yè)面