管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)踐教程

高等學(xué)校應(yīng)用型本科計(jì)算機(jī)專業(yè)特色規(guī)劃教材

管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)踐教程

張鵬主編

內(nèi)容簡介

本書以通俗易懂的語言系統(tǒng)地介紹了管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法及思想幫助讀者迅速掌握

,,

管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法和規(guī)則

。

全書共章第章介紹了管理信息系統(tǒng)的基本概念第章介紹了結(jié)構(gòu)化生命周期法原

8:1;2、

型化方法及面向?qū)ο蠓椒ǖ裙芾硇畔⑾到y(tǒng)常用的開發(fā)方法第章結(jié)合實(shí)例介紹了管理信息系

;3

統(tǒng)可行性分析的內(nèi)容和步驟第章介紹了管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃的原則步驟及子系統(tǒng)劃分

;4、

的方法第章結(jié)合實(shí)例介紹了管理信息系統(tǒng)分析的工具和方法第章介紹了管理信息系統(tǒng)

;5;6

界面設(shè)計(jì)的原則和交互設(shè)計(jì)的步驟第章介紹了管理信息系統(tǒng)測試方法和測試步驟第章

;7;8

介紹了完整的電商英才網(wǎng)絡(luò)招聘管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)例

。

本書適合作為高等院校電子商務(wù)專業(yè)軟件工程專業(yè)和管理專業(yè)學(xué)生的教材也可作為廣

、,

大程序開發(fā)人員自學(xué)的參考書

。

圖書在版編目()數(shù)據(jù)

CIP

管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)踐教程張鵬主編北京

/.—:

中國鐵道出版社有限公司

,2019.9

ISBN978--7--113--26020--0

管張管理信息系統(tǒng)高等

Ⅰ.①…Ⅱ.①…Ⅲ.①--

職業(yè)教育教材

--Ⅳ.①C931.6

中國版本圖書館數(shù)據(jù)核字第號

CIP(2019)152585

書名:管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)踐教程

作者:張鵬

策劃:李志國編輯部電話:轉(zhuǎn)

010-635832152096

責(zé)任編輯:張文靜李學(xué)敏

封面設(shè)計(jì):劉穎

責(zé)任校對:張玉華

責(zé)任印制:郭向偉

出版發(fā)行:中國鐵道出版社有限公司北京市西城區(qū)右安門西街號

(100054,8)

網(wǎng)址:

/51eds/

印刷:三河市宏盛印務(wù)有限公司

版次:年月第版年月第次印刷

201991201991

開本:印張字?jǐn)?shù)千

787mm×1092mm1/16:8.25:193

書號:

ISBN978--7--113--26020--0

定價(jià):元

29.00

版權(quán)所有侵權(quán)必究

凡購買鐵道版的圖書如有印制質(zhì)量問題請與本社教材圖書營銷部聯(lián)系調(diào)換電話

,,。(010)63550836

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:(010)51873659

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展尤其是科學(xué)的管理信息技術(shù)的發(fā)展普及結(jié)構(gòu)化和面向

,、,

對象的系統(tǒng)開發(fā)方法越來越重要計(jì)算機(jī)硬件的發(fā)展也在很大程度上提高了管理信息系統(tǒng)

。

的開發(fā)和應(yīng)用效率更有效地利用結(jié)構(gòu)化和面向?qū)ο蟮乃枷腴_發(fā)出靈活易用的管理信息

。、

系統(tǒng)成為高效科學(xué)地進(jìn)行管理的關(guān)鍵問題

、。

管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)是各高等院校電子商務(wù)專業(yè)軟件工程專業(yè)管理專業(yè)等學(xué)生的

“”、、

必修課程之一本書由淺入深地介紹了管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的步驟和內(nèi)容充分考慮了高等

。,

院校本科學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)特點(diǎn)注重基本概念的同時(shí)重點(diǎn)介紹實(shí)用性較強(qiáng)的內(nèi)容

,,,

力求做到精講多練

。

本書是在編者總結(jié)教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上編寫而成的系統(tǒng)地介紹了管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)

,

方法及思想內(nèi)容全面結(jié)構(gòu)清晰語言通俗易懂幫助讀者迅速掌握管理信息系統(tǒng)設(shè)

,,,、,

計(jì)方法和規(guī)則

。

全書共章第章介紹了管理信息系統(tǒng)的基本概念第章介紹了結(jié)構(gòu)化生命周期

8:1;2

法原型化方法及面向?qū)ο蠓椒ǖ裙芾硇畔⑾到y(tǒng)常用的開發(fā)方法第章結(jié)合實(shí)例介紹了

、;3

管理信息系統(tǒng)可行性分析的內(nèi)容和步驟第章介紹了管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃的原則步

;4、

驟及子系統(tǒng)劃分的方法第章結(jié)合實(shí)例介紹了管理信息系統(tǒng)分析的工具和方法第章

;5;6

介紹了管理信息系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)的原則和交互設(shè)計(jì)的步驟第章介紹了管理信息系統(tǒng)測試

;7

方法和測試步驟第章介紹了完整的電商英才網(wǎng)絡(luò)招聘管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)例

;8。

由于本書編者水平有限時(shí)間倉促書中難免存在疏漏不足之處懇請廣大讀者提

、,、,

出批評和指正建議

。

張鵬

年月

20195

第1章管理信息系統(tǒng)基本概念………………1

信息……………………

1.11

信息系統(tǒng)………………

1.26

管理信息系統(tǒng)………………………

1.310

本章小結(jié)……………………

11

第2章管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法………………12

結(jié)構(gòu)化生命周期法…………………

2.112

原型化方法…………

2.216

面向?qū)ο蠓椒ā?/p>

2.323

本章小結(jié)……………………

25

第3章系統(tǒng)可行性分析………………………26

可行性分析定義……………………

3.126

系統(tǒng)的初步調(diào)查……………………

3.227

可行性分析的內(nèi)容…………………

3.330

可行性分析報(bào)告大綱………………

3.432

可行性分析報(bào)告實(shí)例………………

3.533

本章小結(jié)……………………

40

第4章系統(tǒng)總體規(guī)劃…………41

系統(tǒng)總體規(guī)劃概述…………………

4.141

矩陣的建立……………………

4.2U/C45

子系統(tǒng)的劃分………………………

4.347

本章小結(jié)……………………

49

第5章系統(tǒng)分析………………50

系統(tǒng)分析任務(wù)………………………

5.150目

系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程分析…………………

5.252

系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析…………………錄

5.357

Ⅰ

系統(tǒng)處理功能的表達(dá)………………

5.466

系統(tǒng)分析實(shí)踐案例…………………

5.573

本章小結(jié)……………………

89

第6章系統(tǒng)設(shè)計(jì)………………90

系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)的基本原則…………

6.190

交互設(shè)計(jì)的目標(biāo)與原則……………

6.291

設(shè)計(jì)目標(biāo)的度量……………………

6.393

系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)黃金規(guī)則……………

6.494

交互式系統(tǒng)的設(shè)計(jì)步驟……………

6.596

系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的可用性問題…………

6.699

本章小結(jié)……………………

99

第7章系統(tǒng)測試……………100

系統(tǒng)測試概述………………………

7.1100

軟件測試方法………………………

7.2101

軟件測試步驟………………………

7.3105

本章小結(jié)…………………

106

第8章管理信息系統(tǒng)開發(fā)與設(shè)計(jì)實(shí)例……………………107

系統(tǒng)開發(fā)概述………………………

8.1107

系統(tǒng)開發(fā)說明………………………

8.2108

系統(tǒng)功能介紹………………………

8.3121

本章小結(jié)…………………

125

參考文獻(xiàn)………………………126

管

理

信

息

系

統(tǒng)

設(shè)

計(jì)

與

實(shí)

踐

教

程

Ⅱ

0)

24



1.1信息

信息是信息論中的專用術(shù)語它表示有一定意義的內(nèi)容不同領(lǐng)域的

(information),。

科學(xué)家從各自的研究角度出發(fā)對信息進(jìn)行了各種不同的定義年美國著名數(shù)學(xué)

,。1948,

家信息論的創(chuàng)始人香農(nóng)指出信息是用來消除隨機(jī)不定性的東西同年美國數(shù)

、:“?！?

學(xué)家控制論的創(chuàng)始人維納在控制論一書中明確指出信息是既非物質(zhì)的又非

、《》:“,

能量的

?！?/p>

數(shù)據(jù)的概念

1.1.1

1.數(shù)據(jù)的定義

國際標(biāo)準(zhǔn)化組織數(shù)據(jù)是對事實(shí)概念或指

①(InternetSystemOrganization,ISO):、

令的一種特殊表達(dá)形式

。

數(shù)據(jù)是人們用來反映客觀世界而記錄下來可以鑒別的物理符號也可以說數(shù)據(jù)

②,,,

是各種可以鑒別的物理符號記錄下來的客觀事實(shí)

。

2.數(shù)據(jù)的特點(diǎn)

數(shù)據(jù)是客觀事物的屬性數(shù)量位置及其相互關(guān)系的抽象表示

①、、。

它的本質(zhì)是原始記載是未經(jīng)過任何加工的

②,。

數(shù)據(jù)雖然形式上粗糙雜亂但它具有真實(shí)性可靠性而且具有積累價(jià)值

③、,、,。

3.數(shù)據(jù)的性質(zhì)

從數(shù)據(jù)的定義和特點(diǎn)可以歸納出數(shù)據(jù)具有兩方面性質(zhì)客觀性和可鑒別性

:。

客觀性是指數(shù)據(jù)是對客觀事實(shí)的描述它反映了某一客觀事實(shí)的屬性即數(shù)據(jù)需要

①,,

同時(shí)具有屬性名和屬性值才可以表示客觀事實(shí)例如客觀描述身高其中身高

。:“170cm”,

是屬性名是屬性值

,170cm。

可鑒別性是指數(shù)據(jù)對客觀事實(shí)的記錄是可鑒別的即這種記錄是通過某種特定符號

②,

來實(shí)現(xiàn)并且這些符號可以進(jìn)行鑒別和識別例如常用來描述客觀事實(shí)的符號包括數(shù)字

,。:、

文字圖片圖形聲音光電等

、、、、。

原始的數(shù)據(jù)被收集后需要進(jìn)行加工處理才能夠得到有用的信息

,。

1

信息的概念

1.1.2

1.信息的定義

信息又稱為資訊其本質(zhì)是原始數(shù)據(jù)經(jīng)過加工處理后所得到的另一種形式的結(jié)果數(shù)據(jù)

,,

即信息的概念構(gòu)架于客觀存在的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上信息尚未有統(tǒng)一確切的定義截至目前

。、,,

其定義包括如下幾種形式

:

國際標(biāo)準(zhǔn)化組織信息是對人有用的影響人們行為的數(shù)據(jù)

①(ISO):、。

信息是加載在數(shù)據(jù)之上通過數(shù)據(jù)形式表示的是對數(shù)據(jù)具體含義的解釋

②,。

信息是一種將數(shù)據(jù)加工處理后的能夠幫助和指導(dǎo)人類活動(dòng)的有用資料集合

③,。

信息是構(gòu)成一定含義的一組數(shù)據(jù)

④。

綜合上述定義從管理信息系統(tǒng)的角度可以將信息的定義歸納為信息是經(jīng)過加工

,:

處理后具有一定含義的另一種形式的數(shù)據(jù)這種數(shù)據(jù)對人類的決策具有一定的價(jià)值

(),。

例如是數(shù)據(jù)而對它作解釋東經(jīng)北緯則表示中國某

:122104042,:122°10′,40°42′,

港口的地理位置信息

。

2.信息的含義

信息的定義包含三方面含義有用性客觀性和主觀性

:、。

信息的有用性信息是指導(dǎo)人類從事某項(xiàng)工作或任務(wù)的行為參考它的價(jià)值是通過

①:,

信息接收方的決策來體現(xiàn)

。

信息的客觀性信息來源于客觀世界它反映了某一事物的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)體現(xiàn)了人類

②:,,

對事實(shí)的認(rèn)識和理解程度是人類決策或行動(dòng)的依據(jù)

,。

信息的主觀性信息是人類按照某種目的對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理后的結(jié)果它的

③:,

表現(xiàn)形式與人類的實(shí)際需要以及行為密切相關(guān)

。

3.信息的特點(diǎn)

真實(shí)性

(1)

信息是對現(xiàn)實(shí)世界的客觀反映只有正確的信息才能夠指導(dǎo)人類做出正確的決策因

,,

此其應(yīng)該具有真實(shí)性這是信息的最基本特點(diǎn)對信息進(jìn)行真?zhèn)握鐒e是保證信息真實(shí)性的

,。

必要手段同時(shí)也應(yīng)該維護(hù)信息在傳輸和存儲(chǔ)過程的真實(shí)性

,。

共享性

(2)

信息與物質(zhì)不同它是可以共享的這種共享性可以使人類擁有同樣的信息例如

,,。:

甲將某條信息告訴了乙乙知道了信息而甲也沒有失去信息但甲把唯一的計(jì)算機(jī)送給了

,;

乙則甲便失去計(jì)算機(jī)

管,。

理時(shí)效性

信(3)

息信息是具有生命周期的信息只有在一定的生命周期內(nèi)才是有效的超出了生命周

系,,

統(tǒng)期的信息是無效的信息的時(shí)效性要求人們盡快地得到所需要的信息并在其生命周期

設(shè)。,

內(nèi)最有效地使用它為了保證信息的有效性人們需要使用盡可能先進(jìn)的設(shè)備來快速檢

計(jì)。,

與索和收集信息

實(shí)。

踐不完全性

教(4)

程決策者在短時(shí)間內(nèi)要得到有關(guān)客觀事實(shí)的全部信息是有難度的決策的藝術(shù)就在于決

。

2

策者如何快速收集信息并對信息進(jìn)行甄別舍棄冗余失真的信息正確做出決策并

,,、,,

能夠盡早付諸實(shí)施這也是在競爭中獲勝的有力保證

,。

滯后性

(5)

信息是數(shù)據(jù)加工后的結(jié)果從數(shù)據(jù)處理為信息信息影響到?jīng)Q策過程決策過程到產(chǎn)

,、、

生結(jié)果都需要時(shí)間每個(gè)階段無可避免地要產(chǎn)生時(shí)間延遲所以信息具有滯后性其時(shí)

,,,,

間關(guān)系示意如圖所示

1-1。

tttt

數(shù)據(jù)0信息1高層數(shù)據(jù)2決策3結(jié)果

→→→→

圖信息滯后性的時(shí)間關(guān)系

1-1

從示意圖中可以看出ti的值i越大由數(shù)據(jù)產(chǎn)生信息從而影響結(jié)果

:(=0,1,2,3),

的時(shí)間就越長要使信息在實(shí)際決策中更好地發(fā)揮作用就需要盡量減少ti的值

。,。

轉(zhuǎn)換性

(6)

材料能源和信息是人類發(fā)展的重要資源三者緊密結(jié)合有時(shí)又互相轉(zhuǎn)換在市場

、,,。

經(jīng)濟(jì)環(huán)境下主要有物流資金流和信息流其中的物流實(shí)現(xiàn)材料和能源的轉(zhuǎn)換信息流

,、。;

實(shí)現(xiàn)從一種模式向另外一種模式的轉(zhuǎn)換信息的產(chǎn)生處理和傳輸離不開材料和能源信

。、,

息在管理中起主導(dǎo)性作用是管理和決策的依據(jù)在科技高速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)新產(chǎn)品的

,。,

開發(fā)離不開信息正確的決策離不開信息信息可以轉(zhuǎn)換為能源和材料它已經(jīng)成為比能

,,,

源和材料更重要的資源

。

級別性

(7)

根據(jù)信息管理者需求和角度的不同信息可分為不同級別信息大致可分為戰(zhàn)略級信

,。

息策略級信息和執(zhí)行級信息三個(gè)層次以企業(yè)為例戰(zhàn)略級信息涉及企業(yè)的發(fā)展方向

、。,、

目標(biāo)路線等它主要來自企業(yè)外部生命周期長保密性強(qiáng)加工處理方法靈活使用

、,,、、、

頻率不高策略級信息涉及企業(yè)采用的技術(shù)設(shè)備成本經(jīng)濟(jì)效益等它既包括來自企業(yè)

。、、,

外部的技術(shù)原材料渠道等信息又包括源于企業(yè)內(nèi)部的加工能力經(jīng)濟(jì)效益等信息策

、,、。

略級信息的生命周期低于戰(zhàn)略級信息加工處理方法相對固定使用頻率較高執(zhí)行級信

,、。

息涉及企業(yè)生產(chǎn)第一線的日常事務(wù)它主要源于企業(yè)內(nèi)部生命周期較短加工處理方法

,,、

固定使用頻率高保密性較低

、、。

數(shù)據(jù)和信息的關(guān)系

1.1.3

數(shù)據(jù)是載荷信息的物理符號信息是向人們提供有關(guān)現(xiàn)實(shí)世界新的事實(shí)的知識數(shù)據(jù)

,。

和信息的關(guān)系相當(dāng)于原材料和產(chǎn)品之間的關(guān)系二者相互區(qū)別但缺一不可

,。第

并非所有的數(shù)據(jù)都可以表示轉(zhuǎn)化為信息信息是消化了的數(shù)據(jù)根據(jù)接收者的1

①(),。章

不同信息和數(shù)據(jù)的概念是相對的以生產(chǎn)企業(yè)管理為例材料單對于材料發(fā)貨方是信息

,。,,

而對于庫存管理方是數(shù)據(jù)因?yàn)椴牧蠁问遣牧习l(fā)貨方對材料數(shù)據(jù)處理后生成的結(jié)果而庫管

。,理

存管理方將其作為處理庫存量和庫存結(jié)構(gòu)的原始數(shù)據(jù)信

。息

數(shù)據(jù)是信息的具體表現(xiàn)而信息是更直接反映現(xiàn)實(shí)的概念即數(shù)據(jù)是隨著物理載體系

②,。

的變化而改變而信息不隨載荷它的物理載體而變化例如生產(chǎn)進(jìn)度調(diào)整的通知可以統(tǒng)

,。,,基

通過紙面材料傳達(dá)可以在公告欄公示可以通過計(jì)算機(jī)辦公信息轉(zhuǎn)發(fā)也可以通過移動(dòng)本

,,,概

客戶端發(fā)送雖然在不同的物理載體上數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式不一樣但最終接收者獲取的信念

。,,

3

息的相同的

。

在現(xiàn)實(shí)世界中數(shù)據(jù)和信息是不斷轉(zhuǎn)換的二者的轉(zhuǎn)換關(guān)系如圖所示

③,,1--2。















圖--數(shù)據(jù)和信息的轉(zhuǎn)換關(guān)系圖

12

信息的生命周期

1.1.4

客觀事物都要經(jīng)歷產(chǎn)生發(fā)展和消亡的過程信息也不例外信息的生命周期包括需

、,。

求獲取存儲(chǔ)維護(hù)使用和退出六個(gè)過程其中需求是根據(jù)實(shí)際情況來確定可能需

、、、、。,

要的信息種類范圍和結(jié)構(gòu)這是信息生命周期的起始階段獲取是得到信息的階段包

、,。,

括如何對信息進(jìn)行識別收集和表達(dá)這一階段的處理結(jié)果將直接影響最終決策的效果

、,,

也是信息生命周期的重要階段

。

1.信息的識別

信息的識別包括決策者識別分析員現(xiàn)場識別和結(jié)合識別

、。

決策者識別

(1)

管理者和決策者根據(jù)自身管理決策的需要以及系統(tǒng)目標(biāo)向信息咨詢?nèi)藛T提出所需信息

的種類內(nèi)容范疇以及結(jié)構(gòu)類型等此類方法中信息分析員可以直接訪問決策者以闡明

、。,

意圖減少誤解也可以發(fā)放正式的調(diào)查表以節(jié)省時(shí)間但這種識別方法受決策者文化程

、,,

度高低以及調(diào)查表設(shè)計(jì)合理與否的限制

。

分析員現(xiàn)場識別

(2)

信息分析人員在系統(tǒng)開發(fā)過程中通過調(diào)研觀察在充分理解管理需求的基礎(chǔ)上

,、,,

對所需要的信息進(jìn)行識別信息分析員也可以深入到現(xiàn)場直接參加工作從第三方的角度

。,

對信息需求進(jìn)行分析從而更深層地了解信息的來源使用情況以及信息之間的聯(lián)系

,、。

結(jié)合識別

(3)

先由系統(tǒng)分析員觀察得到基本信息需求再向決策者調(diào)查補(bǔ)充信息這種方法的優(yōu)點(diǎn)

,。

是獲取的信息真實(shí)準(zhǔn)確可靠缺點(diǎn)是時(shí)間成本比較大

、、,。

信息的收集

管2.

理有效信息被識別后需要對其進(jìn)行有目的的收集信息的收集主要包括如下三種方法

信,。:

息自底向上收集法

系(1)

統(tǒng)自底向上收集法要求在較長時(shí)間范圍內(nèi)有固定收集時(shí)間固定收集周期和固定收集數(shù)

設(shè)、

據(jù)例如企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)國家人口普查