美導(dǎo)下店管理制度

美導(dǎo)下店管理制度簡(jiǎn)介美導(dǎo)下店管理制度是指管理美容導(dǎo)師（以下簡(jiǎn)稱美導(dǎo)）的店面管理制度。本制度旨在規(guī)范美導(dǎo)的行為，提高美導(dǎo)的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，進(jìn)而提高店面的競(jìng)爭(zhēng)力，滿足顧客的需求。職責(zé)分配店長(zhǎng)店長(zhǎng)是店鋪的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)整個(gè)店面的經(jīng)營(yíng)和管理工作。店長(zhǎng)應(yīng)對(duì)美導(dǎo)進(jìn)行以下職責(zé)分配：為新美導(dǎo)提供崗前培訓(xùn)，并制定新美導(dǎo)試用期考核標(biāo)準(zhǔn)；給予每位美導(dǎo)個(gè)人指標(biāo)任務(wù)和營(yíng)業(yè)目標(biāo)，并定期考核；確保美導(dǎo)向顧客提供的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)標(biāo)率，評(píng)定美導(dǎo)工作績(jī)效；確保店面營(yíng)業(yè)目標(biāo)的完成，制定相應(yīng)的銷售策略和推廣活動(dòng)；提供必要的支持和資源，讓美導(dǎo)能夠快速地適應(yīng)和處理在工作中遇到的問(wèn)題。美導(dǎo)美容導(dǎo)師是指具備一定資質(zhì)的美容行業(yè)從業(yè)者。每名美導(dǎo)都應(yīng)擁有專業(yè)化的職責(zé)和崗位職責(zé)。完成店長(zhǎng)分配的任務(wù)，并為顧客提供專業(yè)、高質(zhì)量的美容服務(wù)；應(yīng)根據(jù)特定時(shí)期和目標(biāo)制定工作計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人、組織和店鋪需要；構(gòu)建良好的客戶關(guān)系和忠實(shí)度，積極掌握顧客反饋信息；提高產(chǎn)品的銷售量，推廣新方案和服務(wù)。工作標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)行為規(guī)范美容項(xiàng)目前應(yīng)向顧客介紹整個(gè)項(xiàng)目的流程，明確項(xiàng)目的期限和價(jià)格；每進(jìn)入一個(gè)新的項(xiàng)目前，應(yīng)詢問(wèn)顧客是否有特殊疾病或過(guò)敏體質(zhì)；顧客良好忠誠(chéng)度是成功的基礎(chǔ)，美導(dǎo)應(yīng)時(shí)常了解顧客的需求，定期跟蹤問(wèn)效，建立顧客關(guān)系；不得在任何情況下泄露顧客的隱私信息。服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)整個(gè)美容過(guò)程必須遵守工作中的衛(wèi)生規(guī)程；與顧客間的交流應(yīng)該積極而有效，造成更好的客戶體驗(yàn)；在確保房屋整潔的情況下，為商店的制服選擇合適的外觀和色彩；項(xiàng)目過(guò)程中，美導(dǎo)應(yīng)讓顧客體驗(yàn)到專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)能力。工作環(huán)境工作物資每名美導(dǎo)都應(yīng)該具備完整且實(shí)用的工具齊備，如產(chǎn)品和設(shè)備；店鋪內(nèi)的材料和設(shè)備應(yīng)隨時(shí)保持干凈、整潔和安全；店面裝置必須堅(jiān)固、牢固，符合相關(guān)的環(huán)保要求。工作空間工作場(chǎng)地必須寬敞舒適，確保顧客的隱私和盡量減少干擾；店面必須保持一定程度的溫度，保持良好的空氣質(zhì)量?？偨Y(jié)美導(dǎo)下店管理制度建立良好的管理機(jī)制，規(guī)范美導(dǎo)的職責(zé)和行為，并獎(jiǎng)勵(lì)在工作