版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
民宿培訓(xùn)宣講人:某某某時間:20XX.XXTHEMETRAININGOFCHARACTERISTICHOTEL民宿知識發(fā)展概念培訓(xùn)分析themetrainingofcharacteristictourismhotelthemetrainingofcharacteristictourismhotelthemetraining目錄了解民宿知識01民宿發(fā)展歷史02民宿概念區(qū)分03民宿案例解析0401了解民宿知識themetrainingofcharacteristictourismhotelthemetrainingofcharacteristictourismhotelthemetraining創(chuàng)造幸福與感動的地方百度百科給出的定義是:“民宿是指利用自用住宅空閑房間,結(jié)合當?shù)厝宋?、自然景觀、生態(tài)、環(huán)境資源及農(nóng)林漁牧生產(chǎn)活動,以家庭副業(yè)方式經(jīng)營,提供旅客鄉(xiāng)野生活之住宿處所。”
是生活態(tài)度的分享,是人情味及販賣主人魅力的溫情產(chǎn)業(yè),是創(chuàng)造幸福與感動的地方。
深入體驗當?shù)厣钤谟谒纳顨庀?它曲徑通幽讓你深入體驗當?shù)厣?它讓你清晨起床看到的是鄰居家的飯菜而不是酒店的停車場;它讓你能從主人那里得到更多趣味而不只是酒店服務(wù)員機械式的動作。經(jīng)營民宿,實際是在經(jīng)營一種人生!不要把服務(wù)當成你的商品!帶著客人體驗?zāi)愕纳?,就會有意想不到的收獲!比金錢更大的收獲不止是陽光,咖啡,書和貓!還有一群天南海北志同道合的心靈導(dǎo)師……民宿經(jīng)營精髓02民宿發(fā)展歷史themetrainingofcharacteristictourismhotelthemetrainingofcharacteristictourismhotelthemetraining發(fā)源于英國,興盛于臺灣、日本國內(nèi)的民宿業(yè)首先出現(xiàn)在:時間:80年代末地點:經(jīng)濟發(fā)達的沿海地區(qū)。經(jīng)營形式:多是自發(fā)形成,以鄉(xiāng)村農(nóng)家樂為主流,只能提供簡單的餐飲娛樂和住宿服務(wù)。國內(nèi)民宿大多學習日本和臺灣,民宿發(fā)展也正處于起步階段。民宿的起源有很多說法,有研究說來自日本,也有的說來自于法國。探究民宿一詞,更多的是來自于英國。時間:60年代初期地點:英國的西南部與中部人口較稀疏的農(nóng)家起因:為了增加家庭收入經(jīng)營方式:B&B(BedandBreakfast)它的性質(zhì)是屬于家庭式的招待民宿在中國的發(fā)展國內(nèi)的民宿業(yè)首先出現(xiàn)在時間:80年代末地點:經(jīng)濟發(fā)達的沿海地區(qū)。經(jīng)營形式:多是自發(fā)形成,以鄉(xiāng)村農(nóng)家樂為主流,只能提供簡單的餐飲娛樂和住宿服務(wù)。
國內(nèi)民宿大多學習日本和臺灣,民宿發(fā)展也正處于起步階段。國內(nèi)幾大民宿分布圈集中在南方,北方占有少量份額,集中在旅游景點周邊,形成了過分集中于景區(qū)的特點。北方:以北京、秦皇島為主要分布區(qū)南方:以麗江、廈門、嘉興、大理、三亞、杭州、桂林、舟山、成都為主要分布區(qū)微博、微信、新聞網(wǎng)站是消費者了解民宿的主要渠道,出行以親子、團建、陪家人、換心情為主。自然環(huán)境優(yōu)美,具有特色體驗、藝術(shù)氛圍、溫馨舒適和主人情懷的民宿產(chǎn)品更手消費者青睞。消費者以80后,90后為主,女性群里多于男性。北京及周邊民宿發(fā)展情況從海量數(shù)據(jù)公司的大數(shù)據(jù)調(diào)研中發(fā)現(xiàn),北京民宿嚴重供不應(yīng)求,北京的人有逼格又有錢,大家對郊野輕奢度假民宿的追求,迫不及待,自2015年年中開始,北京民宿呈井噴式發(fā)展03民宿概念區(qū)分themetrainingofcharacteristictourismhotelthemetrainingofcharacteristictourismhotelthemetraining概念:就是價格比較便宜的專為背包客打造的旅社,一般分成男女兩種房間有6-8人的可以選擇,其實就是跟別人合住一間房。特點:1、青旅的入住價格是低廉的2、愿意花錢去和陌生人同房的人,其內(nèi)心是渴望交上和自己有共同愛好朋友的。3、消費者在入住青旅的時候,在社交上的切入點,一定是“旅行”這個主題。經(jīng)營定位:以“旅行”主題為切入點,把經(jīng)營和當?shù)芈糜挝幕嗷ソY(jié)合。1、可以定期或者不定期的舉辦各種和當?shù)芈糜蜗嚓P(guān)的主題活動。2、根據(jù)青旅經(jīng)營者自身對經(jīng)營所在地的了解,制定多條的城市旅行路線提供給消費者。3、設(shè)定和旅行相關(guān)的長期營銷方案,由青旅經(jīng)營者本身帶領(lǐng)旅行者進行和當?shù)芈糜温肪€、特產(chǎn)的二次消費。消費群體:年齡劃分在18周歲-28周歲左右。青旅的房間數(shù)量不等,且個體年收入在10萬/年以內(nèi)。國內(nèi)部分地區(qū),如西安、重慶、南昌等城市,均有以商品套房為經(jīng)營場所的,房間總數(shù)在4間以內(nèi),但是絕大部分地區(qū)的青旅的客房總量在15間以上??头啃螒B(tài):以標間、多人床位房占多數(shù)。青旅的硬件和裝修上不會有過多的昂貴物品消費群體:大部分客棧的入住人群的個體年收入在年收入10萬/~10萬以上,吸引的消費對象基本上是女性居多。國內(nèi)客棧由酒店管理公司進行代理運營的主要地區(qū)如麗江、雙廊,最為代表。國內(nèi)的客棧經(jīng)營中不論裝修成本的投入及客房主題的設(shè)定,可以分為以下幾種:輕奢型
,商務(wù)型
,主題客房型
,好的選擇??头啃螒B(tài):比如,主題房、特色房、家庭房等等;一般來說客棧的房間數(shù)量會在8間以上(含8間),每個客房的主題都會相對來說比較鮮明。1234客房形態(tài):相對來說比較單一,民宿的核心在于民宿主人想要向消費者傳達的生活理念和生活狀態(tài)除了主題客房以外,民宿能給予人更多的是:“多元化生活概念”。消費群體:民宿的入住群體一般多為易換生活場景為度假的主要模式。一般民宿的個體用戶,年收入基本都在:30萬/年~無上限。從“生活”導(dǎo)入生活,將高辨識度,高差異化的人性服務(wù)和經(jīng)營相結(jié)合,凸顯民宿主人的自身特點,把民宿的經(jīng)營和生活文化聯(lián)系經(jīng)營。經(jīng)營定位04民宿案例解析themetrainingofcharacteristictourismhotelthemetrainingofcharacteristictourismhotelthemetraining延慶XX鄉(xiāng)XX村室外景觀非常鄉(xiāng)村又非常講究;室內(nèi)陳設(shè)除了房梁房脊聞見到百年前的氣息外,屋里沒有一件老舊物件,擺放的都是國外設(shè)計生產(chǎn)的品牌家居,享受大都市到原始鄉(xiāng)村漸進反差的過程。位置XX小院市場調(diào)查定價1,500-1,800元/晚是否含餐含3餐(試運營期間)餐標早餐:自助雞蛋、小米粥、手工饅頭午餐:柴鍋烙春餅晚餐蘑菇打鹵面所含服務(wù)免費停車、免費WIFI、自制山楂汁一瓶休閑娛樂配套景區(qū)、院內(nèi)秋千、院內(nèi)活動區(qū)、農(nóng)耕體驗客房設(shè)施室外活動區(qū)、臥室、客廳、廚房、衛(wèi)生間、WIFI、電視、空調(diào)、床、衣柜、地采暖、沙發(fā)、桌椅、石材地板、浴室、易耗品、消防設(shè)施、4星標準特色農(nóng)村原味氣息比較濃客戶評價農(nóng)村的元素比較多,服務(wù)熱情,鄉(xiāng)村與城市的結(jié)合,能體驗到原汁原味的地方特色,沒有娛樂配套,設(shè)施不完善客戶群體散客客戶來源OTA入住率旺季90%淡季20%全年60%服務(wù)團隊人員構(gòu)成1名店長,有保潔、做飯的阿姨密云XX鎮(zhèn)XX村外觀保留原始風貌,室內(nèi)是五星級酒店裝修;北方民宿代表核心理念:一個鄉(xiāng)村就是一個野奢度假綜合體。通過鄉(xiāng)村閑置農(nóng)宅的統(tǒng)一收租,并進行整體改造與度假化利用,將村落打造成為高品質(zhì)的鄉(xiāng)村旅游度假區(qū)并塑造特色鄉(xiāng)村度假品牌位置XX寒舍市場調(diào)查定價1,688-4,697元/晚是否含餐含3餐(試運營期間)餐標早餐:68元/人午餐:168元/人(中餐)268元/人(西餐)晚餐自助88元/人,燒烤268元/人所含服務(wù)免費停車、免費WIFI、免費陪游、管家24h服務(wù)、兒童樂園、兒童游樂場、露天泳池、團建場地、會員山地車免費、機票預(yù)訂、租車預(yù)訂、景點門票預(yù)購收費:非自助餐,非會員山地車休閑娛樂配套景區(qū)、兒童樂園、兒童游樂場、露天泳池、團建場地、山地車自駕游、采摘、農(nóng)耕體驗、咖啡廳、臺球客房設(shè)施室外活動區(qū)、臥室、小活動廳、衛(wèi)生間、WIFI、床、衣柜、采暖、桌椅、石材地板、浴室、易耗品特色鄉(xiāng)村酒店客戶評價附近有景區(qū)可以游玩,服務(wù)較貼心,餐不錯,室內(nèi)裝修簡潔大方;房間潮濕,室內(nèi)蟲子多傷人,房間擁擠轉(zhuǎn)不開身,手機信號不好,無電視、空調(diào)、浴霸等電器,下水不好有異味,硬件設(shè)施常出問題,各地管理人員不夠統(tǒng)一。客戶群體散客/多個家庭團客2次消費顧客客戶來源OTA接近50%,網(wǎng)站接近50%轉(zhuǎn)介紹、自駕、客服熱線入住率旺季淡季全年40%服務(wù)團隊人員構(gòu)成1名總經(jīng)理掌管3個左右項目,下設(shè)多名管家,1名店長兼顧3-4個客房;1個項目配備1個前臺,保潔1人兼顧2個客房衛(wèi)生,中西餐廚師服務(wù)員民宿培訓(xùn)演示完畢感謝您的觀看THEMETRAININGOFCHARACTERISTICHOTEL民宿知識發(fā)展概念培訓(xùn)分析themetrainingofcharacteristictourismhotelthemetrainingofcharacteristictourismhotelthemetraining在旅行中上戀民宿FALLINLOVEWITHTHETRAVELA民宿是指利用自用住宅空閑房間,結(jié)合當?shù)厝宋摹⒆匀痪坝^、生態(tài)、環(huán)境資源及農(nóng)林漁牧生產(chǎn)活動,以家庭副業(yè)方式經(jīng)營,提供旅客鄉(xiāng)野生活之住宿處所。此定義完全詮釋了民宿有別于旅館或飯店的特質(zhì),民宿不同于傳統(tǒng)的飯店旅館,也許沒有高級奢華的設(shè)施,但它能讓人體驗當?shù)仫L情、感受民宿主人的熱情與服務(wù)、并體驗有別于以往的生活,因此蔚為流行。這股民宿旅游風潮(流行風),從一片原屬于低度發(fā)展的行業(yè)中,創(chuàng)造出另一片欣欣向榮的景象,改寫了旅游的型態(tài)。旅行的宿尚藝術(shù)Artoftravelaccommodation旅探究民宿一詞,其源自日本的「民宿」(音Minshuku),民宿的廣泛定義,涵蓋甚廣,除了一般常見的飯店以及旅社之外,其它可以提供旅客住宿的地方,例如民宅、休閑中心、農(nóng)莊、農(nóng)舍、牧場等,都可以歸納成民宿類。而民宿的產(chǎn)生是必然的,并不偶發(fā)于日本或臺灣,世界各地都可看到類似性質(zhì)的服務(wù),民宿這個名字,在世界各國會因環(huán)境與文化生活不同而略有差異,Minshuku南投集集一帶的聚落民宿,一個全新完工擁有安全、干凈、溫馨的家及庭院造景的好地方,位于集集火車站附近,是一個屬于旅游的中心點,精心打造這與眾不同具日本風味的仙境。坐可體驗綿綿山脈環(huán)繞,空氣、陽光、美景。在山居里享受天然山泉水或泡一壺茶、一杯咖啡之愜意。聚落別墅型個性化風格民宿有獨特的個性風格的民宿,內(nèi)有不可告人的好喝咖啡,完全不輸給星巴克咖啡館,F(xiàn)ebruar是在日月潭所有民宿都可很快到達的一家名店,這是日月潭民宿的成功與最大的特色之一,就是提琴樹下的那塊招牌,畫著一顆樹、上頭還掛著咖啡杯的木制招牌,是店主人的杰作,從一筆一畫中,都可以看出一種隨性的美感。店很小,但會走進店里的人,都會和自己比較相近、談得來,也因此認識了許多各式各樣的朋友,在FebruaryCoffee,是沒有距離的。除了February散發(fā)出來的獨特魅力外,這里的義式咖啡與餐點也都相當值得品味,例如店主人推薦的摩卡橘子,奶香、巧克力香、咖啡香加上橘子香,四種味道調(diào)合成一種非常精致的口感;還有奶油海鮮意大利面及各種小點,都是很不錯的搭配選擇,這也就是日月潭民宿有的附近特別個性風格,一個民宿附近有著別地方所享受不到的新鮮事,有就是這家民宿的成功之ㄧ與最獨大的個性。DeStijl溫泉民宿烏來龍門精致溫泉民宿的溫泉套房設(shè)備,每間套房各具特色、寬敝加大泡湯池并設(shè)有SPA、按摩、冷熱池設(shè)備,另有DVD全新設(shè)備,旅客可攜帶影片自行操作,住宿皆附兩客西式早餐,每間住宿客房附日式浴袍。并提供機車出租、包車服務(wù)。進入烏來龍門溫泉民宿如同回到家的感覺,盡情的放松心情,把不快樂全部丟開于腦后,讓大自然做你最好的醫(yī)療師,龍門溫泉民宿將是你最好的休閑選擇!行探究民宿一詞,其源自日本的「民宿」(音Minshuku),民宿的廣泛定義,涵蓋甚廣,除了一般常見的飯店以及旅社之外,其它可以提供旅客住宿的地方,例如民宅、休閑中心、農(nóng)莊、農(nóng)舍、牧場等,都可以歸納成民宿類。而民宿的產(chǎn)生是必然的,除了February散發(fā)出來的獨特魅力外,這里的義式咖啡與餐點也都相當值得品味,例如店主人推薦的摩卡橘子,奶香、巧克力香、咖啡香加上橘子香,四種味道調(diào)合成一種非常精致的口感;還有奶油海鮮意大利面及各種小點,都是很不錯的搭配選擇,
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 四川西南航空職業(yè)學院《視傳藝術(shù)考察》2023-2024學年第一學期期末試卷
- 2024年花卉產(chǎn)業(yè)扶貧項目合作合同協(xié)議3篇
- 二零二五年度按揭貸款房屋改造貸款合同范本2篇
- 2024影視行業(yè)人才中介服務(wù)合同
- 二零二五版戶外廣告牌制作、安裝與維護全流程服務(wù)合同3篇
- 紹興文理學院元培學院《影視動畫海報設(shè)計》2023-2024學年第一學期期末試卷
- 個人所得稅代扣代繳協(xié)議(2024年版)
- 二零二五年度水泥管行業(yè)市場競爭策略合同
- 二零二五年度專業(yè)安保公司員工勞動合同范本2篇
- 山東輕工職業(yè)學院《期貨投資》2023-2024學年第一學期期末試卷
- 《胃癌靶向治療》課件
- 2024-2025學年遼寧省沈陽市高一上學期1月期末質(zhì)量監(jiān)測數(shù)學試題(含解析)
- 《少兒主持人》課件
- 北京市朝陽區(qū)2024-2025學年高二上學期期末考試生物試卷(含答案)
- 2025年西藏拉薩市柳梧新區(qū)城市投資建設(shè)發(fā)展集團有限公司招聘筆試參考題庫附帶答案詳解
- 2025年部編版一年級語文上冊期末復(fù)習計劃
- 儲罐維護檢修施工方案
- 地理2024-2025學年人教版七年級上冊地理知識點
- 2024 消化內(nèi)科專業(yè) 藥物臨床試驗GCP管理制度操作規(guī)程設(shè)計規(guī)范應(yīng)急預(yù)案
- 2024-2030年中國電子郵箱行業(yè)市場運營模式及投資前景預(yù)測報告
- 基礎(chǔ)設(shè)施零星維修 投標方案(技術(shù)方案)
評論
0/150
提交評論