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2023年醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)承諾書(shū)范文醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)承諾書(shū)范文篇1
為了進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,市太和醫(yī)院現(xiàn)向社會(huì)和廣闊人民群眾作出如下承諾:
一、堅(jiān)持以人為本,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
以正在開(kāi)展的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步完善已開(kāi)展的科主任雙休日門(mén)診、特需門(mén)診、專(zhuān)病門(mén)診等便民利民措施,仔細(xì)開(kāi)展彩虹服務(wù)和綠色生命鏈活動(dòng),細(xì)心打造天使健康樂(lè)園服務(wù)品牌,開(kāi)展護(hù)理示范病區(qū)評(píng)比,把以病人為中心的理念落到實(shí)處。
二、加強(qiáng)質(zhì)量管理,確保醫(yī)療平安。
強(qiáng)化全院干部員工的質(zhì)量意識(shí),抓好三基三嚴(yán)訓(xùn)練和三級(jí)醫(yī)師查房,嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療護(hù)理核心制度。鞏固特色技術(shù)優(yōu)勢(shì),不斷提高疑難重癥的診療水平。
三、規(guī)范收費(fèi)行為,減輕患者負(fù)擔(dān)。
仔細(xì)貫徹執(zhí)行國(guó)家現(xiàn)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行藥品價(jià)格公示、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示和查詢制,落實(shí)住院患者費(fèi)用一日清單制度。杜絕獨(dú)立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、套用項(xiàng)目收費(fèi)或重復(fù)、擅自提高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)等違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。加快床位周轉(zhuǎn),縮短術(shù)前住院日和平均住院日,做到四合理,即合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi),努力減輕患者負(fù)擔(dān)。對(duì)患者及家屬關(guān)于收費(fèi)的投訴仔細(xì)調(diào)查處理。
四、反對(duì)商業(yè)賄賂,抵制不正之風(fēng)。
不接受藥品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、試劑、一次性衛(wèi)生消耗材料等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或代理人員以各種名義、形式賜予的回扣、提成和其它不正值利益,堅(jiān)決杜絕開(kāi)藥、儀器檢查、化驗(yàn)檢查及其它醫(yī)學(xué)檢查等開(kāi)單提成。
五、裝修材料價(jià)格清單。
優(yōu)化診療環(huán)境,滿意病人需求。加快全院舊病區(qū)改建步伐,仔細(xì)做好內(nèi)部裝修、各種配置、附屬設(shè)施建設(shè)等工作,盡快扭轉(zhuǎn)醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)相對(duì)滯后的局面。以濟(jì)康大樓投入運(yùn)用為契機(jī),調(diào)整全院科室分布,使醫(yī)院的整體布局更加合理。搞好現(xiàn)有病房的環(huán)境衛(wèi)生和各種設(shè)施的維護(hù)。
六、履行社會(huì)義務(wù),惠及人民大眾。
在接著開(kāi)展十百千萬(wàn)惠民活動(dòng)的同時(shí),努力完成好掛縣帶鄉(xiāng)活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù),組織醫(yī)療服務(wù)隊(duì)深化農(nóng)村、廠礦和社區(qū),開(kāi)展大型義診詢問(wèn)活動(dòng),加強(qiáng)與廣闊群眾的聯(lián)系和溝通,對(duì)0~6歲小兒先天性心臟病實(shí)施免費(fèi)篩查。啟動(dòng)十堰慈善總會(huì)。太和醫(yī)院醫(yī)療救助基金,主動(dòng)資助在太和醫(yī)院住院治療的家庭貧困的先天性心臟病、小兒白血病、青光眼以及子宮脫垂的患者。
七、搞好醫(yī)患溝通,接受群眾監(jiān)督。
從20xx年8月起先,在全院開(kāi)展大排查、大化解、大調(diào)研活動(dòng)。院領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)深化科室,解答問(wèn)題,能現(xiàn)場(chǎng)解決的`問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)剛好解決。一時(shí)解決不了的,明確答復(fù)時(shí)限。印制《征求看法表》,廣泛征求群眾看法建議。
以上承諾,接受社會(huì)和人民群眾的監(jiān)督,太和醫(yī)院設(shè)立特地舉報(bào)電話,如有違反,歡迎患者或群眾舉報(bào)。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)承諾書(shū)范文篇2
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),深化我院溫馨服務(wù)工程,推動(dòng)我院兩個(gè)文明建設(shè),讓客戶放心,使社會(huì)滿意,我院公開(kāi)向社會(huì)作出如下承諾:
一、醫(yī)院對(duì)病人投訴應(yīng)剛好處理,對(duì)書(shū)面投訴和狀況困難的問(wèn)題應(yīng)在3天內(nèi)賜予答復(fù)。
二、對(duì)業(yè)務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、奮勉進(jìn)取、鉆研醫(yī)術(shù)、精益求精,主動(dòng)開(kāi)拓新的醫(yī)療科技項(xiàng)目和服務(wù)項(xiàng)目。
三、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)。不運(yùn)用偽劣、過(guò)期藥品,保證患者用藥平安。
四、為病人供應(yīng)寧?kù)o舒適的醫(yī)療環(huán)境,實(shí)行愛(ài)護(hù)性醫(yī)療,為病人保守隱私,不泄漏病人的隱私,保證病人隱私,能夠充分保證病人休息,早日康復(fù)。
五、醫(yī)務(wù)人員要著裝規(guī)范,掛牌上崗,文明用語(yǔ),微笑服務(wù),看法懇切,杜絕生、冷、硬、推、頂行為,一切以病人為中心,并接受患者監(jiān)督。
六、秉承真情服務(wù)患者、愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)的醫(yī)院宗旨,堅(jiān)持病人第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一的三項(xiàng)原則,為廣闊患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。接受社會(huì)監(jiān)督,并將不斷改進(jìn)工作,做到患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意。
七、仔細(xì)執(zhí)行首院、首診負(fù)責(zé)制及全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù),首診科室、首診醫(yī)生對(duì)患者要仔細(xì)負(fù)責(zé),做到四剛好,即:剛好接診、剛好診斷、剛好治療,剛好住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的,要按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)厲查處。
八、端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng),不以醫(yī)謀私,不收紅包,不接受患者及家屬錢(qián)物、宴請(qǐng)。醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關(guān)規(guī)定,凡違反規(guī)范、規(guī)定或在醫(yī)療活動(dòng)中接受患者錢(qián)物的,經(jīng)舉報(bào)查實(shí)后除退還所收錢(qián)物外,依據(jù)其情節(jié)按接受錢(qián)物數(shù)額對(duì)當(dāng)事人處以5—10倍罰款。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)承諾書(shū)范文篇3
為了全面加強(qiáng)第四醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),更好地履行救死扶傷、防病治病、保障人民群眾的身體健康和生命平安這一神圣職責(zé),我院向全市人民和社會(huì)各界公開(kāi)承諾:
一、重塑“白衣天使”的光榮形象,醫(yī)院的工作以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)看法為宗旨。在臨床工作中實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和首診負(fù)責(zé)制,主動(dòng)熱忱供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),講究文明用語(yǔ)和服務(wù)看法,杜絕服務(wù)忌語(yǔ)和“生、冷、硬、推”等不良的服務(wù)看法。
二、要按物價(jià)部門(mén)的有關(guān)規(guī)定收取醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和藥品費(fèi)用,并在醫(yī)院門(mén)診醒目位置公示,不亂收費(fèi)、亂檢查和搭車(chē)開(kāi)藥。
三、要廉潔行醫(yī),不接受病人及其家屬的紅包、禮品和宴請(qǐng),不收受商家的藥品回扣。
四、臨床治療病人要做到合理檢查,合理用藥,不做重復(fù)和不必要檢查,不開(kāi)與疾病無(wú)關(guān)的藥品,不無(wú)故拖延手術(shù)時(shí)間,藥房不出售假冒偽劣和過(guò)期藥品。
五、在臨床工作中醫(yī)護(hù)人員要嚴(yán)格遵守醫(yī)護(hù)技術(shù)常規(guī),急診搶救剛好到位,各項(xiàng)檢查和檢驗(yàn)結(jié)果剛好出報(bào)告,不讓病人在掛號(hào)、收費(fèi)、取藥窗口排隊(duì)等候時(shí)間超過(guò)10分鐘。
六、醫(yī)院要給病人供應(yīng)一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院各臨床、醫(yī)技科室有齊全、美觀的指示標(biāo)識(shí)。門(mén)診和病房的就醫(yī)環(huán)境整齊、寧?kù)o、溫馨、舒適,不出現(xiàn)“臟、亂、差”現(xiàn)象。
七、要加強(qiáng)傳染病疫情報(bào)告制度,對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事務(wù)保證做到,早發(fā)覺(jué)并剛好精確報(bào)告,妥當(dāng)處理,不隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)、漏報(bào),保障人民群眾健康平安。
以上承諾,誠(chéng)請(qǐng)社會(huì)各界賜予監(jiān)督,如發(fā)覺(jué)違反者,可干脆向第四醫(yī)院辦公室舉報(bào)(舉報(bào)電話:__________)。一經(jīng)查實(shí),要對(duì)違反者實(shí)行“一次審告下崗”制度,并根據(jù)有關(guān)規(guī)定追究違反者及單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)承諾書(shū)范文篇4
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),堅(jiān)固樹(shù)立一心一意為人民服務(wù)的高尚醫(yī)德,廉潔行醫(yī),改善服務(wù)看法,提高服務(wù)質(zhì)量,努力構(gòu)建和諧社會(huì),為人民健康服務(wù),我們慎重承諾:
一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范,語(yǔ)言文明禮貌,杜絕生、冷、硬、推,充分敬重病人的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
二、拒絕接受患者及其親友饋贈(zèng)的紅包、物品、宴請(qǐng)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品集中招標(biāo)選購(gòu) 、大中型設(shè)備購(gòu)置的管理規(guī)定。拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、器械、一次性衛(wèi)生材料、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或代銷(xiāo)人員的各種名義、形式賜予的回扣、提成和其他不正值利益。
四、開(kāi)藥、儀器檢查、化驗(yàn)檢查及其他醫(yī)學(xué)檢查等,拒絕收取開(kāi)單提成。
五、依據(jù)病人病情,規(guī)范開(kāi)藥,合理檢查,不開(kāi)大處
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