藥店商業(yè)計(jì)劃書

藥店商業(yè)計(jì)劃書篇一：藥店創(chuàng)業(yè)企劃書藥店創(chuàng)業(yè)企劃書做好藥店開業(yè)前的準(zhǔn)備工作，對(duì)藥店開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對(duì)從事藥店管理工作的專業(yè)人士來說也是一個(gè)挑戰(zhàn)。采用倒計(jì)時(shí)的手法，將藥店開業(yè)籌備工作作為一個(gè)項(xiàng)目來運(yùn)作，實(shí)踐證明可操作性極強(qiáng)。（一）藥店選址及相關(guān)準(zhǔn)備工作選取臨街，附近居民較多，約300平方米的底商。計(jì)算盈虧平衡點(diǎn)，辦理相關(guān)證件?？紤]各種因素，如：藥店的規(guī)模、裝修布局、設(shè)施設(shè)備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標(biāo)等。（二）制定藥品采購清單由于本店為單體藥店，無法直接從廠家大量進(jìn)貨，故選取2-3家商業(yè)公司進(jìn)行價(jià)格比較之后進(jìn)貨，計(jì)劃經(jīng)營成藥，中草藥，保健品，醫(yī)療器械四大類商品，約3000個(gè)品種。（三）人員招聘店長1名帶班經(jīng)理2名，營業(yè)員10名，收銀員3名，更夫1名（四）制服，領(lǐng)花，工牌等設(shè)計(jì)（五）編寫藥店各崗位工作手冊(cè)工作手冊(cè)，是部門的工作指南，也是部門員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)。一般來說，工作手冊(cè)應(yīng)包括崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度及銷售技巧等部分。（六）人員培訓(xùn)藥店各崗位的員工招聘與培訓(xùn)：在員工招聘過程中，根據(jù)藥店工作的一般要求，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選，而藥店最高負(fù)責(zé)人則負(fù)責(zé)把好錄取關(guān)。培訓(xùn)是部門開業(yè)前的一項(xiàng)主要任務(wù)，藥店負(fù)責(zé)人需從本藥店的實(shí)際出發(fā)，制定切實(shí)可行的部門培訓(xùn)計(jì)劃，督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施，并確保培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的效果。（七）建立藥店財(cái)產(chǎn)檔案開業(yè)前，即開始建立藥店各部門的財(cái)產(chǎn)檔案，對(duì)日后藥店各部門的管理具有特別重要的意義。很多藥店各部門主管就因在此期間忽視該項(xiàng)工作而失去了掌握第一手資料的機(jī)會(huì)。（八）藥店裝修及驗(yàn)收聘請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行裝修設(shè)計(jì)。藥店的裝修驗(yàn)收，一般由裝飾方、投資方、管理方、藥店負(fù)責(zé)人等部門共同參加。藥店負(fù)責(zé)人參與驗(yàn)收，能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達(dá)到藥店所要求的標(biāo)準(zhǔn)。藥店負(fù)責(zé)人在參與驗(yàn)收前，應(yīng)根據(jù)本藥店的情況設(shè)計(jì)一份驗(yàn)收檢查表，驗(yàn)收后，部門要留存一份檢查表，以便日后的跟蹤檢查。（九）負(fù)責(zé)全店的基建清潔工作在全店的基建清潔工作中。藥店各崗位員工除了負(fù)責(zé)各自負(fù)責(zé)區(qū)域的所有基建清潔工作。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否，直接影響著藥店形象。很多藥店就因?qū)Υ隧?xiàng)工作的忽視，而留下永久的遺憾。（十）部門的模擬運(yùn)轉(zhuǎn)在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位后，即可進(jìn)行模擬運(yùn)轉(zhuǎn)。這既是對(duì)準(zhǔn)備工作的檢驗(yàn)，又能為正式的運(yùn)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。篇二：藥房連鎖有限公司商業(yè)計(jì)劃書****大藥房連鎖有限公司商業(yè)計(jì)劃書商業(yè)計(jì)劃編號(hào)：授方：簽字：公司：日期：機(jī)密文件，注意保密。目錄第一部分藥品流通業(yè)總體綜述 3第一章國內(nèi)藥品流通業(yè)的現(xiàn)狀 一、中國藥品市場的容量和增長預(yù)TOC\o"1-5"\h\z期 3二、中國藥品零售市場的現(xiàn)狀和增長預(yù)期 3三、中國醫(yī)藥連鎖零售業(yè)特征及競爭現(xiàn)狀 4四、醫(yī)藥連鎖零售業(yè)的顯著優(yōu)勢(shì) 5五、醫(yī)藥連鎖零售業(yè)主要產(chǎn)品和服務(wù) 6六、醫(yī)藥連鎖零售業(yè)的發(fā)展機(jī)遇 7七、結(jié)論-我們處在一個(gè)什么樣的市場？ 9第二章濟(jì)南市醫(yī)藥零售市場的現(xiàn)狀及分析 9一、山東市場容量和狀況簡析 9二、濟(jì)南市場的競爭狀況 主要競爭對(duì)手的簡要分析 10第二部分籌建公司 12第四章組建公司 12則 12二、投資方 12公司的設(shè)立 12四、經(jīng)營范圍 13五、投資總額與注冊(cè)資

本 13六、發(fā)展規(guī)劃. 14七、董事會(huì). 14八經(jīng)營管理機(jī)構(gòu). 15九、勞動(dòng)管理. 16十、稅務(wù)、財(cái)務(wù)和審計(jì)..16十、利潤分配. 16十—-、經(jīng)營期限. 17十三、解散和清算......17AA" ZC*第五章公司化運(yùn)做... 17一、經(jīng)營定位... 17二、連鎖經(jīng)營模式 17三、顧客層定位 18四、經(jīng)營范圍 18五、連鎖店的經(jīng)營形態(tài) 連鎖店 19七、加盟連鎖店 19第六章贏利模式簡要分析 21第七章具體業(yè)務(wù)運(yùn)做、區(qū)域發(fā)展計(jì)劃和財(cái)務(wù)損益測算 22第三部分風(fēng)險(xiǎn)及防范 25第八章風(fēng)險(xiǎn)的種類 25第九章風(fēng)險(xiǎn)的防范 25第一部分藥品流通業(yè)總體綜述第一章國內(nèi)藥品流通業(yè)的現(xiàn)狀、中國藥品市場的容量和增長預(yù)期改革開放前,我國一直實(shí)行醫(yī)藥合業(yè)的醫(yī)藥商品流通模式,95%以上的藥品通過醫(yī)院流到患者手中,因此,零售藥店社會(huì)需求不大。改革開放以后到90年代初，流動(dòng)人口的增加促進(jìn)了零售藥店的發(fā)展，此時(shí)零售藥店的銷售額在全國統(tǒng)計(jì)中有了一定的增長，上升到15%左右，當(dāng)時(shí)連鎖還沒有普遍開始。90年代中后期，隨著改革開放的深入，連鎖藥店應(yīng)運(yùn)而生了，特別是到1998年底，國務(wù)院頒布了44號(hào)文件，就是《關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的通知》，決定要搞定點(diǎn)藥店、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，進(jìn)行醫(yī)療制度改革，允許患者持方外購；1999年下半年，國家經(jīng)貿(mào)委又發(fā)出《關(guān)于深化醫(yī)藥流通體制改革的指導(dǎo)意見》，倡導(dǎo)零售企業(yè)實(shí)行連鎖經(jīng)營制。同時(shí)我國五項(xiàng)醫(yī)療改革政策即醫(yī)療體制改革醫(yī)藥分業(yè)經(jīng)營、藥品分類管理、流通體制改革、藥價(jià)改革進(jìn)行了具體的實(shí)施和深化，這些都為連鎖藥店的發(fā)展提供了良好的契機(jī)藥品市場隨著經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展而穩(wěn)定增長，而且增長速度高于預(yù)計(jì)的GDP增長率。XX年至XX年，我國藥品市場總量從1084.5億元增加到1882.47億元，增長了73.58%，XX年藥品市場總量達(dá)到了2120億元。由于中國快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)對(duì)醫(yī)藥市場的帶動(dòng)能力被普遍看好，預(yù)計(jì)“十一五”期間，我國藥品需求年平均遞增幅度有可能達(dá)到12%，到XX年，全國藥品需求將達(dá)到3730億元，比XX年凈增1610億元。藥品市場的快速增長為零售藥業(yè)提供了良好的成長空間。二、中國藥品零售市場的現(xiàn)狀和增長預(yù)期目前，藥品主要是通過醫(yī)院診所銷售、獨(dú)立藥店銷售和連鎖藥店銷售三種渠道進(jìn)行。統(tǒng)計(jì)表明，中國的藥品（西藥、中成藥和保健品）消費(fèi)71%是通過醫(yī)院和診所銷售的，零售渠道僅占29%，大大低于發(fā)達(dá)國家的水平。隨著新的醫(yī)保體制建立、醫(yī)藥分家、非處方藥法規(guī)出臺(tái)、報(bào)銷藥品目錄制定等一系列醫(yī)療制度改革，將大大激發(fā)醫(yī)藥零售行業(yè)增長相對(duì)于整體藥品市場的平穩(wěn)增長，連鎖零售藥業(yè)的市場在未來很長時(shí)間內(nèi)仍將快速增長。三、中國醫(yī)藥連鎖零售業(yè)特征及競爭現(xiàn)狀目前，中國醫(yī)藥連鎖零售業(yè)仍處于起步階段，零散布局、規(guī)模缺乏、地區(qū)差異明顯，這無疑是一塊尚未成熟的處女地，呈現(xiàn)出以下主要特征：?經(jīng)營規(guī)模小、數(shù)量多、實(shí)力弱，難以形成規(guī)模競爭優(yōu)勢(shì)。例如中國第一大連鎖藥店湖南老百姓大藥房XX年銷售額是18.2億元,而美國最大的藥店CVS,其處方藥銷售額達(dá)到85億美元。?雖然絕大多數(shù)醫(yī)藥零售企業(yè)號(hào)稱連鎖企業(yè)，但是其離真正的流通連鎖企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大距離。沒有核心競爭力,經(jīng)營定位模糊，缺乏整體的營銷策略，缺乏差異化的營銷手段。單純依靠價(jià)格的低水平競爭，管理手段落后，服務(wù)品種單一，品牌建設(shè)與經(jīng)營嚴(yán)重滯后。?在構(gòu)建物流配送方面，幾乎很少的連鎖企業(yè)有現(xiàn)代意義上的配送中心，配送軟件的使用和聯(lián)網(wǎng)水平非常原始。?人才的奇缺，制約中國連鎖藥業(yè)的快速發(fā)展。連鎖藥店所缺的人才主要體現(xiàn)以下幾個(gè)方面：真正理解現(xiàn)代流通業(yè)的連鎖經(jīng)營管理人才、醫(yī)藥電子商務(wù)運(yùn)營、執(zhí)業(yè)藥師、營銷企劃與品牌傳播、培訓(xùn)人才等。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，截至XX年12月31日，全國藥品連鎖企業(yè)已達(dá)1624家，門店已達(dá)18萬家。XX年，百強(qiáng)藥店中前十名實(shí)現(xiàn)銷售額97.06億元，占國內(nèi)藥品市場5.16%（美國前十名占比為50%以上），集中度非常低，很明顯是一個(gè)完全競爭的市場；十強(qiáng)企業(yè)共有10907家門店，平均每家門店銷售額為89萬元（CVS每家藥店平均銷售額約500萬美元），說明門店的規(guī)模偏小。即使是排名第一的湖南老百姓大藥房銷售額也只有18億元，市場份額很小，不具備核心競爭優(yōu)勢(shì)?？梢哉f，目前中國藥品零售市場正處于群雄逐鹿的戰(zhàn)國時(shí)代，還缺乏真正的市場領(lǐng)導(dǎo)者。XX中國連鎖藥店百強(qiáng)前十名（按銷售額排名）四、醫(yī)藥連鎖零售業(yè)的顯著優(yōu)勢(shì)“連鎖”沖進(jìn)醫(yī)藥零售業(yè)——三大優(yōu)勢(shì)欲破三大瓶頸1、醫(yī)藥連鎖能夠在藥品零售市場上異軍突起，確實(shí)有其不可比擬的優(yōu)勢(shì)。首先，藥品是一種特殊的商品，對(duì)質(zhì)量保證體系有嚴(yán)格的要求，而連鎖店統(tǒng)一的配送和服務(wù)能夠較好地適應(yīng)這一要求，增強(qiáng)顧客心理上的安全感。其次，連鎖可以進(jìn)一步降低成本。國家規(guī)定零售行業(yè)的毛利潤是15％，加上批發(fā)商所給的折扣，一般毛利潤為25％。連鎖經(jīng)營由于實(shí)行統(tǒng)一配送，建立自己先進(jìn)的物流配送中心后，可以降低進(jìn)貨成本，從而擁有更多的降價(jià)空間。三是隨著非處方藥比例的不斷增長，市民開始逐漸養(yǎng)成到連鎖藥店或者醫(yī)藥超市買藥品的習(xí)慣，連鎖藥店可以以全新的理念、全新的形式、全新的服務(wù)吸引更多的顧客。同時(shí)，連鎖店在提供新的服務(wù)，如電話購物、代客煎藥、送藥上門等服務(wù)上有不可替代的優(yōu)勢(shì)。有關(guān)專家預(yù)測，未來2年—3年之后，將會(huì)有70％以上的藥店納入醫(yī)藥連鎖企業(yè)的軌道。篇三：大藥房創(chuàng)業(yè)策劃書圣天藥房創(chuàng)業(yè)策劃書目錄一．公司基本情況介紹二．開藥店的商業(yè)理念（一）商業(yè)理念（二）經(jīng)營理念（三）質(zhì)量管理二．實(shí)體店（一）開實(shí)體店的基本要素（二）具備條件（三）《藥品經(jīng)營許可證》申辦程序指引（四）許可條件（五）市場機(jī)會(huì)（六）實(shí)施方案（七）投資預(yù)算（八）效益分析（九）可行性計(jì)劃（十）面臨風(fēng)險(xiǎn)三．藥品電子商務(wù)（一）背景介紹（二）網(wǎng)上零售的形式（三）網(wǎng)店的要求條件（四）經(jīng)營范圍（五）優(yōu)勢(shì)分析（六）劣勢(shì)分析店名：圣天大藥房公司類型：實(shí)體店與電子商務(wù)結(jié)合公司性質(zhì)：民營/私企成立年份：XX年注冊(cè)資金：30萬一.開藥店的商業(yè)理念（一）.商業(yè)理念“火鍋店賠了，就開藥店”長期以來，社會(huì)上盛傳這樣的說法。據(jù)知情人士透露，藥品零售平均毛利率至少可達(dá)50%其中常用的抗菌類藥毛利最高，可達(dá)100%-200%以上。比起家電流通領(lǐng)域最多3%-5%的毛利可稱“暴力”。因此，藥店時(shí)未來的一個(gè)被看好的行業(yè)。春天大藥房是普及醫(yī)藥有限責(zé)任公司旗下的藥品零售商，成立于XX年。是一個(gè)實(shí)體與藥品電子商務(wù)結(jié)合企業(yè)。的本著質(zhì)量求信譽(yù)，信譽(yù)求發(fā)展的理念，立足于為健康服務(wù)，做百姓貼心人的服務(wù)理念。藥房品種齊全，價(jià)格優(yōu)惠，并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)面向廣大消費(fèi)者，春天致力于讓每一個(gè)顧客用上安全，放心，合理有效的藥品。并通過了國家藥品經(jīng)營許可證，國家藥品質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證，藥品嚴(yán)格把關(guān)，質(zhì)量保證。（二）.經(jīng)營理念“天天健康，日日平價(jià)”是春天的服務(wù)宗旨，春天致力于打造平價(jià)的連鎖藥店。（三）.質(zhì)量管理為保證顧客的用藥安全，春天大藥房嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，所有藥品貨真價(jià)實(shí)，對(duì)此也制定了嚴(yán)格的藥品質(zhì)量制度，嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。二．實(shí)體店（一）．開實(shí)體店的基本要素開藥店，最基本的要有三證，即藥品經(jīng)營許可證，GSP和營業(yè)執(zhí)照，一般許可證最先發(fā)下來，然后是營業(yè)執(zhí)照，最后才是GSP,—般三個(gè)月內(nèi)就會(huì)發(fā)下來。1開實(shí)體藥店的總流程：——藥品名報(bào)藥監(jiān)局——開始裝修，找兩個(gè)職業(yè)藥師，藥監(jiān)局驗(yàn)收——合格發(fā)《藥品經(jīng)營許可證》——合格發(fā)《藥品經(jīng)營許可證》驗(yàn)收時(shí)兩個(gè)藥師必須在場——拿《藥品經(jīng)營許可證》辦《營業(yè)執(zhí)照》，《衛(wèi)生許可證》《稅務(wù)登記表》，《代碼證》，申報(bào)GSP檢查，GSP麻煩——進(jìn)藥（3萬-15萬的資金）——開始營業(yè)（二）．具備條件：（1） 具有依法經(jīng)過資格認(rèn)定的藥學(xué)校技術(shù)人員；2）具有與所經(jīng)營的藥品相適宜的營業(yè)場所，設(shè)備，倉儲(chǔ)設(shè)備，衛(wèi)生環(huán)境；（3）具有與所經(jīng)營藥品相適應(yīng)的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)或人員；（4）具有保證經(jīng)營藥品質(zhì)量的規(guī)章制度；申請(qǐng)開辦藥店時(shí)，應(yīng)當(dāng)向所在地的市級(jí)藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)或省，自治區(qū)，直轄市人民政府藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)。申鄰到《藥品經(jīng)營許可證》后，在到工商行政管理部門辦理登記注冊(cè)。（三）．《藥品經(jīng)營許可證》申辦程序指引（1）許可內(nèi)容《藥品經(jīng)營許可證》（2） 設(shè)定許可的法律法規(guī)依據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》《中華人民共和國藥品管理法實(shí)施條例》《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》C?《藥品經(jīng)營許可管理辦法》（四）.許可條件（1） 企業(yè)法定代表人或企業(yè)負(fù)責(zé)人，質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人無《藥品管理法》第76條，第83條規(guī)定的情形；（2） 具有依法經(jīng)過認(rèn)定的藥學(xué)技術(shù)人員；其中，在城區(qū)設(shè)置零售藥店，必須備有兩名藥師職稱以上的藥學(xué)技術(shù)人員。（3）具有與所經(jīng)營的藥品相適宜的營業(yè)場所，設(shè)備，倉儲(chǔ)設(shè)施，衛(wèi)生環(huán)境。（4）具有與經(jīng)營藥品相適宜的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)或人員。（5）具有保證藥品質(zhì)量的規(guī)章制度。（五）．市場機(jī)會(huì)藥品分類管理，醫(yī)療保險(xiǎn)制度，醫(yī)療分業(yè)“三把利刃”給醫(yī)藥零售市場帶來了變化和發(fā)展令人始料未及。這也使得藥店的日子越來越好過。隨著城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)體制改革的進(jìn)一步深入，門診病人因個(gè)人賬戶封頂，個(gè)人要分?jǐn)傖t(yī)療費(fèi)用，所以在支出必要的處方藥費(fèi)用之后，勢(shì)必要選擇藥店購藥。具國家藥監(jiān)局鄭局長透露，雖然那我過目前對(duì)零售業(yè)進(jìn)行分開整頓，但存在問題是批發(fā)企業(yè)太多，而醫(yī)藥零售企業(yè)卻數(shù)量不夠，只有十二萬。據(jù)大概，中國的零售企業(yè)在三十萬家為宜，那也就說這個(gè)市場缺口還有十八萬。在深鄭，藥店的數(shù)量估計(jì)為萬人十五間，而在廣州，目前的連鎖藥店只有四千間左右。這當(dāng)然要根據(jù)當(dāng)?shù)氐木唧w情況而論，但藥業(yè)的賺錢機(jī)率相對(duì)于其他行業(yè)較大。（六）．實(shí)施方案創(chuàng)業(yè)者要求。藥品零售業(yè)的質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)是藥師（中藥師）職稱的藥學(xué)技術(shù)人員。并要在營業(yè)時(shí)間內(nèi)配備一名以上經(jīng)注冊(cè)的職業(yè)藥師，（職業(yè)中藥師），負(fù)責(zé)審核或調(diào)配處方。有中藥飲片需配備經(jīng)注冊(cè)的中藥師。而從事藥品保健，驗(yàn)收，養(yǎng)護(hù)，營業(yè)等人員應(yīng)取得職業(yè)技術(shù)等級(jí)證書。從業(yè)人員應(yīng)在65周歲以下。經(jīng)營形式。現(xiàn)實(shí)經(jīng)營情況最理想的經(jīng)營藥店有兩種，一是開辦連鎖店，二是別人的藥店設(shè)專柜。選址。藥店賺不賺錢，賺多少錢，而選址不是越多越好，反而是相對(duì)比較‘冷清'的地段不失為投資的好去處。首先是城市結(jié)合部，即需要有較多的人口流動(dòng)，其次也能夠選擇在較大的居民區(qū)周邊，如附近有超市，農(nóng)貿(mào)市場就更好。另外，醫(yī)院附近也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。辦證。藥店的辦證比較麻煩，如果加盟連鎖店的話，能夠很快的進(jìn)入醫(yī)藥零售市場。（七）．投資預(yù)算開藥店的投入主要集中在店面裝修，設(shè)施購置，人工開支，房屋租金等一些地方。店面裝修和添置必要的設(shè)施：十萬左右。連鎖加盟費(fèi)用：5—15萬不等員工工資：6人，共計(jì)6000元房租：5000元/月進(jìn)貨流動(dòng)資金：兩萬元左右。因?yàn)樵S多醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)通常會(huì)給藥店鋪底，有的產(chǎn)品還會(huì)搞代銷。一次進(jìn)貨所需資金反而不用太多?？偼顿Y：30---40萬之間。每月固定支出：ixx元左右。（八）效益分析對(duì)新藥店來說，剛開始營業(yè)時(shí)的收支有一定的困難，每月萬來塊的支出，即時(shí)毛利率按30%來計(jì)月銷售額應(yīng)在三萬元以上，也即每天一定要買出1000元。這對(duì)新店有一定的壓力，特別是地段通常的零售店。開藥店是“中長線”的投資，沒兩三年是出不來效益的，而一旦效益出來，那就是財(cái)源滾滾，因此創(chuàng)業(yè)投資者切不可鼠目寸光，急功近利。假如每日銷售額為1000元，月營業(yè)額約為30000元左右，除去固定支出1XX元，月盈利在18000元。（九）可行性計(jì)劃連鎖藥店的巨大市場前景，不僅催化了國內(nèi)的投資和圈地?cái)U(kuò)張的高潮，加劇國內(nèi)醫(yī)藥連鎖企業(yè)的群雄紛猙獰，也必將吸引國際品牌加入爭奪市場。在國內(nèi)企業(yè)紛紛尋求國際合作機(jī)會(huì)，以獲取領(lǐng)先經(jīng)營秘訣的時(shí)候，誰首先爭取到與國際名牌的合作，就意味誰搶占到了發(fā)展的利器和搶先一步的優(yōu)勢(shì)，而一旦錯(cuò)失機(jī)會(huì)，則面臨多個(gè)強(qiáng)勁的對(duì)手。XX年9月，全球最大，在世界各地?fù)碛?300家連鎖藥店的美國某特許經(jīng)營連鎖藥房在中國的首家店鋪，在深圳開業(yè)，這標(biāo)志著第一個(gè)醫(yī)藥零售國際品牌進(jìn)入大陸市場。與大陸市場。與一般的藥店不同，這種藥店強(qiáng)調(diào)為消費(fèi)者提供藥物管理，病患咨詢以及職業(yè)藥師全天候服務(wù)為賣點(diǎn)，并承諾為顧客提供個(gè)性化服務(wù)和高品質(zhì)服務(wù)。隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，老年人口的增加，醫(yī)藥保健需求的擴(kuò)大，社保人口與定點(diǎn)藥店的普及，以及醫(yī)藥分析的推行，未來5年內(nèi)，中國醫(yī)藥市場將呈現(xiàn)快速成長，面對(duì)中國醫(yī)藥零售市場的巨大前景，加盟藥店國際連鎖的投資者不但能獲得總店提供的名牌商標(biāo)，營運(yùn)系統(tǒng)和品牌商譽(yù)，全面的輔導(dǎo)課程，實(shí)現(xiàn)個(gè)人成功以及資產(chǎn)增值的基礎(chǔ)和支持系統(tǒng)，從而有效的降低創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提高成功率。（十）．面臨風(fēng)險(xiǎn)1.藥品經(jīng)營企業(yè)的購進(jìn)藥品，一定建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，驗(yàn)明藥品合格證明和其他標(biāo)識(shí)，藥品經(jīng)營企業(yè)的銷售記錄（藥名，劑型，規(guī)格，批號(hào)，有效期，生產(chǎn)廠商，購銷單位，購銷價(jià)格，購銷日期等）2.賣出去的藥不能收回四．藥品電子商務(wù)（一）背景介紹藥品電子商務(wù)，是指藥品生產(chǎn)者，經(jīng)營者或使用者通過信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以電子數(shù)據(jù)信息交換的方式進(jìn)行并完成各種商務(wù)活動(dòng)或者相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)。我國的藥品電子商務(wù)分為兩種，一種是在企業(yè)與企業(yè)之間進(jìn)行的，占我國電子商務(wù)的80%一種是企業(yè)與消費(fèi)者之間進(jìn)行的，占我國電子商務(wù)的15%，網(wǎng)上藥店是企業(yè)與消費(fèi)者之間的形式其主要功能是網(wǎng)上藥品零售和在線藥學(xué)服務(wù)。自1999年起，國家就開始大力支持和推動(dòng)藥品電子商務(wù)的發(fā)展，先后公布了幾批藥品電子商務(wù)試點(diǎn)單位和允許從事經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)藥品信息的網(wǎng)站，但總共也有四十多家，至于網(wǎng)上藥店更是寥寥無幾。在網(wǎng)上的發(fā)展空間更大。（二）網(wǎng)上零售的形式根據(jù)《藥品電子商務(wù)試點(diǎn)監(jiān)督管理辦法》，經(jīng)國家食品藥品監(jiān)督管理局審核批準(zhǔn)后可以建立藥品電子商務(wù)網(wǎng)站，在試點(diǎn)起步階段，藥品電子商務(wù)網(wǎng)站須由證照齊全的醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)搭建，或與合法的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)共建，但不能直接參與藥品經(jīng)營活動(dòng)，不從藥品差價(jià)中獲得利益。由此可見在試點(diǎn)階段，藥品電子商務(wù)網(wǎng)站只是網(wǎng)上企業(yè)與企業(yè)或企業(yè)與消費(fèi)者之間的藥品交易的中介，還必須與合法的藥品電子商務(wù)網(wǎng)站簽訂協(xié)議，租賃平臺(tái)的形式進(jìn)行分析。（三）網(wǎng)店的要求條件1具備合法證照；2具相應(yīng)的藥品配送系統(tǒng)；3具與經(jīng)營業(yè)務(wù)相適宜的藥學(xué)人員。藥品電子商務(wù)網(wǎng)站負(fù)責(zé)對(duì)上述條件進(jìn)行審核。此外，藥品經(jīng)營企業(yè)還須在網(wǎng)頁上公布經(jīng)營許可證，營業(yè)執(zhí)照，咨詢電子信箱，電話以及向藥品監(jiān)督管路部門投訴的途徑。（四）經(jīng)營范圍（藥品電子商務(wù)試點(diǎn)監(jiān)督管理辦法》第15條規(guī)定：在藥品電子商務(wù)試點(diǎn)網(wǎng)站從事藥品交易的零售企業(yè)只能在網(wǎng)上銷售國家藥品監(jiān)督管理局（現(xiàn)為國家食品藥品監(jiān)督管理局公布的非處方藥。這一規(guī)定是為了保證網(wǎng)上零售的安全性，但也很大程度限制了網(wǎng)上藥店的經(jīng)營范圍，影響了網(wǎng)上藥店的盈利能力。（五）優(yōu)勢(shì)分析1對(duì)于藥品經(jīng)營企業(yè)而言節(jié)約用營成本：網(wǎng)上藥店為企業(yè)帶來的成本節(jié)約有（1）門店租金成本低，盡管開辦網(wǎng)上藥店也需要租用網(wǎng)絡(luò)空間，但對(duì)于現(xiàn)實(shí)中租用門店而言要便宜的多（2）庫存成本。大量的庫存會(huì)占用企業(yè)的資金，使資金周轉(zhuǎn)速度減慢，時(shí)間成本會(huì)增加。網(wǎng)上藥店根據(jù)客戶訂單采購和發(fā)送藥品倉儲(chǔ)，保養(yǎng)等諸多費(fèi)用。擴(kuò)大市場范圍；網(wǎng)絡(luò)打破了地理的界限，是藥品的零售范圍在時(shí)間和空間上得到了極大的拓展，網(wǎng)上藥店可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)服務(wù)營業(yè)，市場科輻射至全國乃至世界，“蛋糕”做大了，即使市場份額小一點(diǎn)，企業(yè)也任然能獲得可觀的效益。與顧客保持聯(lián)系：我國目前還沒有一家連鎖藥店能夠?qū)⒎值觊_到全國各地，網(wǎng)上藥店沒有時(shí)間和空間的限制，使顧客在何時(shí)何地都能獲得所需的服務(wù)，藥店和顧客之間的聯(lián)系更為緊密，顧客滿意度也隨著提高，。這強(qiáng)化了顧客對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知，培育顧客的忠誠度。美國一項(xiàng)研究表明，顧客的忠誠度每提高5%，企業(yè)的利潤率就增加25%--80%2.對(duì)消費(fèi)者而言