某房地產(chǎn)公司網(wǎng)站完整策劃方案

PAGEPAGE6目錄TOC\o"1-3"\h\z第一章***工作室的理念 5一、***工作室對房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)之間的理解 6 傳統(tǒng)房地產(chǎn)營銷模式 6 網(wǎng)絡(luò)時代房地產(chǎn)營銷模式 7二、***工作室認(rèn)為一個成功房地產(chǎn)網(wǎng)站能給客戶帶來的利益 81、樹立全新企業(yè)形象 82、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理 83、增強銷售力 94、提高附加值 9三、***工作室認(rèn)為一個成功房地產(chǎn)網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn) 101、個性化 102、互動性 103、實用性 114、技術(shù)性 125、延展性 12四、***工作室的優(yōu)勢所在 131、了解客戶 132、了解互聯(lián)網(wǎng) 133、了解房地產(chǎn) 144、完整的互聯(lián)網(wǎng)效勞 145、領(lǐng)先的技術(shù)保證 146、強大的合作伙伴 15第二章**集團網(wǎng)站構(gòu)建方案 16一、網(wǎng)站定位 17二、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方案 181、瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)站的程序 182、網(wǎng)站主體結(jié)構(gòu) 19三、網(wǎng)站技術(shù)方案 231、技術(shù)實施 232、技術(shù)保證 25第三章**集團網(wǎng)站推廣方案 26一、網(wǎng)上推廣 27〔一〕中文網(wǎng)站推廣 27〔二〕英文網(wǎng)站推廣 30二、結(jié)合網(wǎng)站的傳統(tǒng)媒體推廣 31三、結(jié)合網(wǎng)站的社區(qū)文化活動推廣 32四、結(jié)合網(wǎng)站的公關(guān)活動推廣 33五、有互聯(lián)網(wǎng)特色的現(xiàn)場包裝 34第四章**集團網(wǎng)站建設(shè)程序 35一、網(wǎng)站開發(fā)流程 36二、網(wǎng)站開發(fā)時間表 38第五章**集團網(wǎng)站建設(shè)投資預(yù)算 391、空間租用〔附加主機托管方案〕 402、專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計和制作 403、建立電子郵件系統(tǒng) 404、網(wǎng)站自動計價系統(tǒng)ASP程式設(shè)計 415、各種網(wǎng)關(guān)數(shù)據(jù)庫接口的建立，各種反響表格的底層程序，JAVA及JAVASCRIPT程序的編寫 416、網(wǎng)上推廣 41第二年維護費用 42第六章***工作室的完善客戶效勞 43一、技術(shù)支持 44二、技術(shù)維護 44三、培訓(xùn) 46四、工程開發(fā)負(fù)責(zé)人 47第七章***工作室的業(yè)績介紹 50

一、***工作室對房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)之間的理解；進(jìn)入21世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)正以迅雷不及掩耳之勢進(jìn)入到各行各業(yè)。房地產(chǎn)業(yè)，這一關(guān)系到消費者切身問題——衣、食、住、行的行業(yè)，當(dāng)然也不例外。小區(qū)智能化、小區(qū)局域網(wǎng)、工程網(wǎng)站、開發(fā)商網(wǎng)站等的紛紛出現(xiàn)，充分表達(dá)出房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)或者網(wǎng)絡(luò)的有機結(jié)合已經(jīng)是大勢所趨。傳統(tǒng)房地產(chǎn)營銷模式由上可見，傳統(tǒng)房地產(chǎn)營銷將樓盤信息通過報紙、電視、電臺等傳統(tǒng)媒體向消費者傳播，是一種直線的單向傳遞。開展商發(fā)布信息，是主觀的意愿。至于有多少人看到了和看到了又能從中領(lǐng)會到開展商想表達(dá)的內(nèi)容，開展商一般很難預(yù)計，通常依靠所謂的經(jīng)驗來判斷，具有很大的盲目性。而且每次的信息發(fā)布，開展商很難得到客戶的及時反響，并根據(jù)反響的信息及時作出廣告或者銷售上的調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)時代房地產(chǎn)營銷模式房地產(chǎn)工程上網(wǎng)，結(jié)合樓盤的特點，配合樓盤的銷售籌劃工作，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在網(wǎng)上進(jìn)行互動式營銷，突出設(shè)計樓盤的賣點，及時介紹工程進(jìn)展情況，配合現(xiàn)場熱賣進(jìn)行網(wǎng)上動態(tài)銷售情況介紹、預(yù)售情況介紹及按揭情況介紹并提供網(wǎng)上預(yù)售、網(wǎng)上咨詢等效勞。房地產(chǎn)企業(yè)上網(wǎng)，可充分發(fā)揮現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢，突破地理空間和時間局限，及時發(fā)布企業(yè)信息〔如樓盤、房產(chǎn)、建筑材料、施工機械、裝飾裝修材料等〕、宣傳企業(yè)形象并可在網(wǎng)上完成動態(tài)營銷業(yè)務(wù)。**集團作為廣州乃至華南地區(qū)知名的房地產(chǎn)大型企業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)上建立其自身的網(wǎng)站，能迅速建立起其下工程在網(wǎng)上的知名度和美譽度，奠定**集團在廣州房地產(chǎn)市場的“領(lǐng)頭羊〞地位。同時，該網(wǎng)站又可作為**集團對外宣傳，建立公司品牌形象的基地，為公司后續(xù)開發(fā)工程的宣傳推廣奠定根底。

二、***工作室認(rèn)為一個成功房地產(chǎn)網(wǎng)站能給客戶帶來的利益；1、樹立全新企業(yè)形象對于房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)而言，企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。買房子是許多人一生中的頭等大事，需要考慮的方面也較多。因開展商的形象而產(chǎn)生的信心問題，往往是消費者決定購置與否的主要考慮因素之一。以往，開展商開發(fā)工程，通過報紙、電視等媒介的宣傳來建立自己的品牌形象。現(xiàn)在通過建立網(wǎng)站，企業(yè)形象的宣傳不僅再局限在當(dāng)?shù)厥袌?，而是全球范圍的宣傳。企業(yè)信息的實時傳遞，與公眾相互溝通的即時性、互動性，彌補了傳統(tǒng)手段的單一性和不可預(yù)見性。因此，建立網(wǎng)站是對企業(yè)形象的建立和維持的有效補充。2、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)將會為企業(yè)內(nèi)部管理帶來一種全新的模式。網(wǎng)站是實現(xiàn)這一模式的平臺。單靠網(wǎng)站本身，對企業(yè)內(nèi)部管理還不能很好實現(xiàn)。但如果結(jié)合企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)、智能化綜合布線系統(tǒng)、電子商務(wù)解決方案的實施，就將會發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)巨大的威力。在降低企業(yè)內(nèi)部資源損耗、減低本錢、加強企業(yè)員工與員工，企業(yè)與員工之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用，最終使企業(yè)的運營和運作到達(dá)最大的優(yōu)化。3、增強銷售力銷售力指的是，工程的綜合素質(zhì)優(yōu)勢在銷售上的表達(dá)。現(xiàn)代營銷理論認(rèn)為，銷售亦即是傳播。對房地產(chǎn)工程而言，銷售的成功與否，除了決定于能否將工程的各項優(yōu)勢充分地傳播出去之外，還要看目標(biāo)對象從中得到的有效信息有多少。由于互聯(lián)網(wǎng)所具有的“一對一〞的特性，目標(biāo)對象能自主地選擇對自己有用的信息。這本身已經(jīng)決定了消費者對信息已經(jīng)有了一個感興趣的前提。使信息的傳播不在是主觀加給消費者，而是由消費者有選擇地主動吸收。同時，工程信息通過網(wǎng)站的先進(jìn)設(shè)計，既有報紙信息量大的優(yōu)點，又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢，可以牢牢地吸引住目標(biāo)對象。因此，工程信息傳播的有效性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)提高，同時亦即是提高了工程的銷售力。4、提高附加值許多人知道，買房子不僅是買鋼筋和水泥。買的還有環(huán)境、物業(yè)管理、社區(qū)文化等等。這一切也就是工程的附加值。工程的附加值越高，工程的保值、增值能力就越強，在市場上就越有競爭力，越受消費者歡迎。因此，開展商要贏得市場就要千方百計地提高工程的附加值，例如優(yōu)美的小區(qū)環(huán)境、體貼的物業(yè)效勞、和諧的社區(qū)文化等方式。但開展到現(xiàn)階段，僅僅這些已不能滿足市場的要求。為工程建立自己的網(wǎng)站，為消費者提供個性化、互動化、有針對性的24小時網(wǎng)上效勞，也正是一個全新表達(dá)工程附加值的方向。業(yè)主可以利用樓盤內(nèi)部網(wǎng)連接網(wǎng)站，隨時與外界保持緊密的聯(lián)系，進(jìn)行商務(wù)、生活、娛樂等各方面的活動。隨著經(jīng)濟的開展和互聯(lián)網(wǎng)的不斷應(yīng)用，房地產(chǎn)工程網(wǎng)站將會日益成為優(yōu)秀房地產(chǎn)工程的必備硬件之一。

三、***工作室認(rèn)為一個成功房地產(chǎn)網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)；1、個性化互聯(lián)網(wǎng)的最大特性之一就是充滿個性，每個人上網(wǎng)都能得到自己所需要的東西。房地產(chǎn)工程網(wǎng)站更應(yīng)充分發(fā)揮這一特點，為目標(biāo)對象提供個性化的效勞，令上瀏覽者有親切的感受，仿佛整個網(wǎng)站就象專門為其效勞的。缺乏個性的網(wǎng)站是沒有競爭力和生存價值的。例如提供了記名式個性化效勞。比方說，如果你是叫張小明的注冊用戶，當(dāng)你登錄時，網(wǎng)站就會致以親切的問候：“您好！張先生？〞然后，它會告訴你近期小區(qū)有什么新聞、物業(yè)上有什么新效勞等等。此外還有根據(jù)每個不同的用戶〔注冊用戶〕需要，利用E—mail和在線留言，定期或即時提供其需要的專門信息，為用戶度身定造一套信息需求系統(tǒng)。2、互動性將房地產(chǎn)工程上網(wǎng)，可以彌補利用傳統(tǒng)媒介進(jìn)行宣傳的片面性和單向性。在報紙、電視等媒體上發(fā)布工程信息，通常很難估計會到達(dá)什么樣的效果，多數(shù)憑經(jīng)驗來估算，具有很大的盲目性。如果信息在網(wǎng)上發(fā)布，上網(wǎng)者可以馬上與之聯(lián)系，形成信息反響。反過來開展商也可以與之聯(lián)系，到達(dá)相互間互相溝通的目的。開展商可以及時根據(jù)信息反響的情況，及時改變規(guī)劃或營銷策略，緊跟市場開展動態(tài)。

另外，物業(yè)管理上更要注重與業(yè)主之間的溝通。利用小區(qū)自己的網(wǎng)站，物業(yè)公司可以充分、及時地與業(yè)主進(jìn)行聯(lián)系。業(yè)主也可以利用網(wǎng)上，提出自己的意見和建議。使物業(yè)公司與業(yè)主形成一種良性的溝通，共同管理好小區(qū)。例如設(shè)置業(yè)主信箱、物業(yè)信箱、小區(qū)BBS等欄目，都可以到達(dá)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的互動性的特點。3、實用性建立的工程網(wǎng)站除了具備以上特點外，網(wǎng)站的實用性也是不可忽略的。因為建立網(wǎng)站就想最大限度地進(jìn)行對房地產(chǎn)工程本身和開展商自己的宣傳。假設(shè)網(wǎng)站只是為小區(qū)的業(yè)主效勞，那宣傳的廣度和深度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，失去了建網(wǎng)站的意義。因此除了小區(qū)業(yè)主外，還要大量地吸引社會上的其他消費者瀏覽、使用這一網(wǎng)站，以形成更多的潛在客戶。因此，在網(wǎng)站的設(shè)計上，我們可以設(shè)置如按揭計算器、稅費計算器、購房指南等工具，加強網(wǎng)站本身的實用性，為瀏覽網(wǎng)站者提供一些較為實用的幫助。增強瀏覽者對網(wǎng)站本身的好感和依賴。

4、技術(shù)性技術(shù)是一種網(wǎng)站建設(shè)實施的手段，先進(jìn)的技術(shù)能夠保證將所要傳達(dá)的信息完美地表現(xiàn)。技術(shù)在于運用，如何在適當(dāng)?shù)牡胤竭\用適宜的技術(shù)是網(wǎng)站成功的關(guān)鍵。應(yīng)用多種技術(shù)實現(xiàn)強大的網(wǎng)站功能，展示網(wǎng)站個性化，與瀏覽互動交流信息，實現(xiàn)企業(yè)資源與網(wǎng)絡(luò)的整合。例如吸引瀏覽乾，實現(xiàn)在線看樓，設(shè)計強力搜索器，進(jìn)行在線調(diào)查，方便地進(jìn)行物業(yè)管理，在線地圖，進(jìn)行網(wǎng)上業(yè)務(wù)管理，企業(yè)資源管理，網(wǎng)上客戶關(guān)系管理等等。5、延展性互聯(lián)網(wǎng)本身是不斷開展的，不管其技術(shù)還是信息都在不斷的進(jìn)步、更新。因此在進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)的時候，就要預(yù)留能適應(yīng)未來開展的空間。象電子商務(wù)方面，對于房地產(chǎn)這一特定的行業(yè)，要實現(xiàn)網(wǎng)上交易，恐怕還有待時日。但對于開展商而言，那么可利用其進(jìn)行與供應(yīng)商、建筑商等的溝通和商務(wù)往來，實現(xiàn)企業(yè)間的B2B商業(yè)模式。為此，我們在網(wǎng)站建設(shè)的時候，就會預(yù)留這方面的接口，為日后開展提供可持續(xù)開展的空間。

四、***工作室的優(yōu)勢所在1、了解客戶最大限度滿足客戶的需求，就是***工作室工作的目標(biāo)。只有對客戶進(jìn)行深入透徹的了解，才能明白客戶的需求所在，才能建設(shè)一個符合客戶需要的網(wǎng)站和提供一整套基于互聯(lián)網(wǎng)的解決方案。因此***工作室對每一個工程的客戶都會進(jìn)行詳細(xì)的需求分析調(diào)研。一方面了解工程的各方面情況，另一方面了解客戶的需求。2、了解互聯(lián)網(wǎng)***工作室1997年開始進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)，通過對網(wǎng)絡(luò)的廣泛接觸，我們準(zhǔn)確把握其開展路向，從第一代的電子商務(wù)到現(xiàn)今的第三代電子商務(wù)，及將來的第四代電子商務(wù)，***工作室伴隨著的互聯(lián)網(wǎng)的飛速開展而不斷壯大。我們充分了解網(wǎng)絡(luò)的特性及其能為中國企業(yè)帶的商機與前景。因此我們專注為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用效勞。而這一切都基于我們對互聯(lián)網(wǎng)的深刻了解。3、了解房地產(chǎn)***工作室很早就意識到網(wǎng)絡(luò)與房地產(chǎn)之間的必然結(jié)合。因此在房地產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)融合方面，***工作室投入了專門的技術(shù)力量和人員配置，全力向房地產(chǎn)進(jìn)軍。我們已經(jīng)為碧桂園、麗景臺等知名房地產(chǎn)工程進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)和其他相關(guān)的商務(wù)解決方案，在房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合方面積累了豐富的經(jīng)驗。4、完整的互聯(lián)網(wǎng)效勞***工作室為客戶提供一整套的互聯(lián)網(wǎng)效勞，如互聯(lián)網(wǎng)/內(nèi)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)構(gòu)建、電子商務(wù)軟件開發(fā)、商業(yè)智能系統(tǒng)、智能化小區(qū)RUN系統(tǒng)、商業(yè)大廈綜合布線及校園網(wǎng)建設(shè)、專業(yè)參謀效勞、系統(tǒng)解決方案、技術(shù)培訓(xùn)、注冊域名、網(wǎng)站建設(shè)、提供〔或代理〕主機/效勞器、站點推廣等等，全面地為每一位客戶提供完整的效勞。5、領(lǐng)先的技術(shù)保證領(lǐng)先的技術(shù)是***工作室為客戶提供優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)效勞的根底。為此，***工作室成立專項信息部門及技術(shù)小組對國際最新技術(shù)進(jìn)行吸收與轉(zhuǎn)化，并密切保持著與著名軟件開發(fā)商，硬件供應(yīng)商等進(jìn)行技術(shù)交流。保證無論從網(wǎng)站的前臺表現(xiàn)，還是后臺技術(shù)支持上，都能滿足到客戶不斷提出的新需求。6、強大的合作伙伴***工作室與眾多著名網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)、硬件供應(yīng)商、軟件開發(fā)商、籌劃公司及新聞媒體締結(jié)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，并與美國著名上市公司、Verio、設(shè)計制作小組有良好關(guān)系。使***工作室能隨時得到世界上最先進(jìn)的技術(shù)，能夠始終站在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的領(lǐng)先地位。同時也為客戶提供多元化的周邊相關(guān)效勞提供保障。主要合作伙伴：IBMDELL3COM中國電信中國聯(lián)通美的集團

第二章**集團網(wǎng)站構(gòu)建方案

一、網(wǎng)站定位做房地產(chǎn)開發(fā)要給工程有一個定位，明確工程開發(fā)建設(shè)的方向。做網(wǎng)站建設(shè)同樣需要給網(wǎng)站定位，網(wǎng)站的風(fēng)格、結(jié)構(gòu)、功能等均服從于這一定位。針對**集團的具體情況和要求，我們給將要建設(shè)的**網(wǎng)站這樣定位：展現(xiàn)企業(yè)實力，領(lǐng)導(dǎo)未來的人性化網(wǎng)站該定位解釋：通過網(wǎng)站來到達(dá)全方位展現(xiàn)**集團綜合實力的目的，充分樹立**在廣州房地產(chǎn)界的“領(lǐng)頭羊〞地位，讓網(wǎng)站成為宣傳企業(yè)形象的全新基地；網(wǎng)站的建設(shè)具有超前意識，不僅在現(xiàn)階段具有先進(jìn)性，能適應(yīng)目前的需要；而且為今后預(yù)留可持續(xù)開展的空間，能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速開展，使其在未來仍處于領(lǐng)先地位，能夠領(lǐng)導(dǎo)市場開展步伐，網(wǎng)站的風(fēng)格、結(jié)構(gòu)、功能等方面做到“以人為本〞，亦即是人性化；能從瀏覽者的習(xí)慣、消費者的需求進(jìn)行建設(shè)、設(shè)置，使瀏覽者和消費者能夠感受到網(wǎng)站是為其專門效勞的，具有親切感和親和力的。

二、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方案1、瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)站的程序

2、網(wǎng)站主體結(jié)構(gòu)合生創(chuàng)展首頁第一層欄目第二層欄目第三層欄目功能說明一、集團概貌1、輝煌歷程作為集團對內(nèi)和對外的重要宣傳窗口，可使瀏覽者快速、清楚地了解**集團整體的根本情況和超強實力。2、組織架構(gòu)3、企業(yè)文化4、品牌詮釋5、資本運營6、開展規(guī)劃7、廣州市區(qū)樓盤分布圖8、**風(fēng)采〔Video下載〕二、經(jīng)典力作1、帝景苑1〕地理位置2〕生活配套3〕交通網(wǎng)絡(luò)提供了**曾開發(fā)局部樓盤的獨有優(yōu)勢，表達(dá)**樓盤開發(fā)的匠心獨具。2、駿景花園3、愉景雅苑4、華景新城三、在線睇樓1、熱銷樓盤標(biāo)準(zhǔn)平面圖裝修標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施概覽付款方式信息360度示范單位實景圖材料供應(yīng)商采用動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)，連接樓盤信息數(shù)據(jù)庫，保證任何樓盤信息的更新，都能即時反映在網(wǎng)頁內(nèi)容上。并且通過網(wǎng)站信息發(fā)布系統(tǒng)，自動進(jìn)行樓盤信息的發(fā)布。提供自動建立樓盤信息目錄的功能。提供樓盤信息和供應(yīng)商信息的錄入、編輯和存儲功能。采用最新技術(shù)建立360度實景圖給訪問者以最直觀的印象。2、靚盤推介3、自動計價4、戶型解析四、強力搜索1、戶型搜索帝景苑駿景花園愉景雅苑華景新城其他工程訪問者能根據(jù)表單所提供條件迅速找到合心水樓盤，系統(tǒng)并能根據(jù)訪問自動分析訪問者興趣愛好、消費傾向，從而有利于**實施更具針對性和高效的商業(yè)規(guī)那么和方案。2、價目搜索3、位置搜索五、物業(yè)效勞1、物業(yè)咨詢社區(qū)公告欄內(nèi)部郵件系統(tǒng)提供信息錄入、編輯和存儲的功能，同時有一套嚴(yán)格的流程管理和權(quán)限控制方法，方便用戶定義自已的信息發(fā)布流程和權(quán)限控制。連接搜索引擎，提供查詢功能。另外提供了程序接口，方便了用戶擴展信息錄入和反響程序。2、物業(yè)維修3、收費管理4、會所設(shè)施管理〔暫緩〕六、地產(chǎn)行情1〕最近市場分析提供房地產(chǎn)行業(yè)最新信息，方便有意向購房的訪問者作出選擇。2〕置業(yè)指南七、法律咨詢1〕相關(guān)法律問題有助于瀏覽者對房地產(chǎn)相關(guān)法律作系統(tǒng)了解。2〕案例分析八、綜合信息1〕招賢納才可有效降低企業(yè)人力資源本錢和運營本錢。2〕網(wǎng)上招標(biāo)九、網(wǎng)站導(dǎo)航方便瀏覽者了解網(wǎng)站信息布局，快速找到所要信息。十、信息反響1〕網(wǎng)上調(diào)查使企業(yè)能快速了解、預(yù)測和響應(yīng)客戶、市場的需求。2〕留言板十一、B2B平臺拓展接口提供電子數(shù)據(jù)交換〔EDI〕接口，為日后開展電子商務(wù)預(yù)留空間和可能。主要模塊解釋A、站內(nèi)搜索系統(tǒng)提供了對**集團的樓盤信息進(jìn)行多種類型檢索的支持，由于系統(tǒng)信息的儲存方式有兩種，文件系統(tǒng)的靜態(tài)HTML和裝入數(shù)據(jù)庫的信息，因此系統(tǒng)采用兩種搜索引摯，一種是針對文件系統(tǒng)的信息檢索功能，一種是針對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的信息檢索功能。返回的搜索結(jié)果可按用戶要求的輸出方式進(jìn)行輸出，同時可按照定制的要求統(tǒng)一輸出，因此系統(tǒng)兩種搜索方式對結(jié)果來說是透明的。通過對被調(diào)用數(shù)據(jù)的統(tǒng)計根據(jù)命令打印報表。

B、物業(yè)管理包括物業(yè)咨詢、物業(yè)維修、收費管理、會所設(shè)施管理等。物業(yè)咨詢：就提供的物業(yè)效勞提供咨詢、指引及投訴管理等，設(shè)立一個公告欄以刊登管理處通告和發(fā)布社區(qū)消息；另設(shè)一個郵件系統(tǒng)以便于住戶與管理處的溝通交流，住戶可且只可查詢自已發(fā)出或受到的信息〔此系統(tǒng)只能用于內(nèi)部，有別于一般的電子郵件〕。物業(yè)維修：用于管理物業(yè)維修方面的信息，住戶可查詢管理處的回復(fù)及處理方法，管理處可利用此系統(tǒng)對維修流程進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。收費管理：用于錄入、查詢、統(tǒng)計分析各種費用，推繳欠款的信息可以郵件形式轉(zhuǎn)發(fā)到住戶郵箱，住戶可查詢各自的管理費用。會所設(shè)施管理：通過設(shè)施預(yù)訂系統(tǒng)，住戶可預(yù)訂各種會所設(shè)施。選擇了設(shè)施和日期后，屏幕會顯示當(dāng)前的預(yù)訂情況及可選擇的時間，預(yù)訂后，系統(tǒng)提示申請獲得確認(rèn)，住戶可隨時查核已預(yù)訂的工程。通過設(shè)施管理系統(tǒng)，管理處可增減可訂用的設(shè)施，或因例行保養(yǎng)或其它原因而停止使用某些時間。

三、網(wǎng)站技術(shù)方案1、技術(shù)實施序號網(wǎng)站組成使用技術(shù)名稱效果說明11、**網(wǎng)站所有文字頁面2、靜態(tài)圖片3、表格HTML出版在線的文檔，其中包含了標(biāo)題、文本、表格、列表以及照片等內(nèi)容。通過超鏈接檢索在線的信息。為獲取遠(yuǎn)程效勞而設(shè)計表單，可用于檢索信息、定購產(chǎn)品等。在文檔中直接包含電子表格、視頻剪輯、聲音剪輯以及其他的一些應(yīng)用。21、網(wǎng)站動態(tài)菜單2、動態(tài)圖標(biāo)JAVASCRIPT實現(xiàn)在一個Web頁面中鏈接多個對象與Web客戶交互作用。從而可以開發(fā)客戶端的應(yīng)用程序等。31、輕常更新的網(wǎng)頁2、動態(tài)數(shù)據(jù)如新聞中心，**樓盤展示ASPASP的運行速度快,而且它為使用HTML,腳本和ActiveX效勞器組件構(gòu)建Web應(yīng)用程序提供了一個框架.可以能過將腳本嵌入HTML頁內(nèi)來創(chuàng)立ASP文檔.當(dāng)用戶請求得到一個ASP時,效勞器便執(zhí)行嵌入在頁內(nèi)的腳本,而且將腳本的輸出作為HTML的組成局部也包括在內(nèi),從而任何瀏覽器都可以瀏覽這個頁可以和HTML或其它腳本語言(VBScript,JavaScript)相互嵌套是一種在WEB效勞器端運行的腳本語言，程序代碼平安保密此可以使用ActiveX控件繼續(xù)擴充其功能可以輕松的存取各種數(shù)據(jù)庫適用與各種瀏覽器4網(wǎng)站PHP建立一個快速交互的WEB站點維護方便5網(wǎng)站內(nèi)的動態(tài)按鈕CSS使用CSS的技術(shù)，網(wǎng)頁便會給人一種賞心悅目、工工整整的感覺，同時字體的色彩變化也使主頁變得更加生動活潑。代碼短，卻得到不同凡響的效果。

6產(chǎn)品資料新聞資料產(chǎn)品查詢數(shù)據(jù)庫完善的客戶數(shù)據(jù)資料處理快速的資料查詢能力未來電子商務(wù)的根底7主要動畫動態(tài)圖標(biāo)Flash以極富吸引力的動畫吸引瀏覽者停留增強網(wǎng)站感染力

2、技術(shù)保證1〕首頁內(nèi)容嚴(yán)格控制在40KB以內(nèi)，保證4—5秒能完成下載，讓瀏覽者能快速進(jìn)入到主頁；2〕網(wǎng)站所提供的資料準(zhǔn)確，錯字率在0.15%以下；3〕需建設(shè)數(shù)據(jù)庫保存的資料及時輸入數(shù)據(jù)庫，并保證數(shù)據(jù)能被正確調(diào)用；4〕搜索引擎登錄在網(wǎng)站建設(shè)竣工后兩個星期內(nèi)完成；5〕利用HYPERLINKhttp://www.WebSiteGwww.WebSiteG所提供的網(wǎng)頁檢查工具，對網(wǎng)頁瀏覽器的兼容性、網(wǎng)頁中針對搜索引擎的準(zhǔn)備情況、網(wǎng)頁用時間、鏈接情況、拼寫和HTML文件編寫進(jìn)行檢測；6〕網(wǎng)站的效勞器平安穩(wěn)定，非因不可抗力因素〔如電信局停電、CHINANET傳輸中斷等〕保證網(wǎng)頁能被正常瀏覽；7〕企業(yè)級電子郵件系統(tǒng)能正常收發(fā)；8〕頁面更新準(zhǔn)時上傳。

第三章**集團網(wǎng)站推廣方案

一、網(wǎng)上推廣〔一〕中文網(wǎng)站推廣將**集團中文網(wǎng)站信息聯(lián)入最大的前20家中文信息檢索器，方便國內(nèi)分銷商及消費者以“**〞、“房地產(chǎn)〞、“商品房〞、“高級商品房〞等關(guān)鍵字查找**集團網(wǎng)站。序號名稱網(wǎng)址1簡體中文雅虎⒉搜狐⒊簡體中文新浪4FM3655萬方北極星6Yeah網(wǎng)易/yeah/index.html7悠然中文/8常青藤/9航帆Search263/10中華網(wǎng)/11中國人/index2.shtml12繁體中文雅虎.tw13繁體哇塞14發(fā)現(xiàn)家搜尋家.tw15番薯藤.tw16奇摩站.tw17綠界探索引擎.tw/search/index.htm18中國視窗19E68.net/20搜索客/在知名的房地產(chǎn)站點中發(fā)布**集團的網(wǎng)站信息：【中房信網(wǎng)】

【搜房網(wǎng)】

【香港GOHOME網(wǎng)】.hk在國內(nèi)眾多的電子公告欄BBS上發(fā)布**集團的最新樓盤信息。通過電子郵件，向潛在消費者和供應(yīng)商宣傳**集團的網(wǎng)站信息。新樓盤信息傳遞樓盤促銷信息傳遞樓宇工程進(jìn)度、材料供應(yīng)等的信息傳遞通過網(wǎng)絡(luò)廣告，宣傳**集團的網(wǎng)站信息。1〕網(wǎng)站選擇：2〕廣告形式選擇：類目、關(guān)鍵字BANNER廣告。關(guān)鍵字:房地產(chǎn)、商品房、高級商品房類目：首頁>國家與地區(qū)>廣東>工商經(jīng)濟>公司企業(yè)>房地產(chǎn)首頁>工商經(jīng)濟>公司企業(yè)>房地產(chǎn)

〔二〕英文網(wǎng)站推廣將**集團英文網(wǎng)站信息聯(lián)入全球最大的前100家英文信息檢索器，向外國客戶宣傳**集團的網(wǎng)站信息，方便外國客戶以“china+realtyestate〞等關(guān)鍵字查找**集團網(wǎng)站?！踩蚯?0家為例〕序號名稱網(wǎng)址1Yahoo!HYPERLINK2AltavistaHYPERLINK3ExciteHYPERLINK4InfoseekHYPERLINK5HotbotHYPERLINK6LycosHYPERLINK7WebcrawlerHYPERLINK8infotigerHYPERLINK9AmericanOnlineHYPERLINK10Looksmart二、結(jié)合網(wǎng)站的傳統(tǒng)媒體推廣要將網(wǎng)站向全社會廣泛地推廣，傳統(tǒng)媒體的作用不可無視。假設(shè)缺乏傳統(tǒng)媒體的有效宣傳，網(wǎng)站就不能給社會群眾所知道，也就無從點擊，更談不上瀏覽，網(wǎng)站的信息就無法向群眾傳遞。報紙、電視、雜志、戶外廣告等媒介都是可選擇的。但考慮到報紙、電視的投入會相當(dāng)大，假設(shè)單單為宣傳推廣工程網(wǎng)站就顯得有點浪費。因此，建議**集團在網(wǎng)站推廣上盡量采用原有的宣傳資料，如樓書、單張、展板等工具，結(jié)合**集團原有的VI系統(tǒng)，將網(wǎng)站的信息內(nèi)容融入其中。這樣本錢又低，又具針對性。

三、結(jié)合網(wǎng)站的社區(qū)文化活動推廣**集團作為一個大型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，已開發(fā)了多個工程。各個樓盤的業(yè)主是一個十分珍貴的資源，是宣傳推廣中的最有效載體。根據(jù)廣告學(xué)原理，一個人可以對周圍的二十五個人產(chǎn)生影響。也就是說，一個業(yè)主可以影響周圍的二十五個人，諸如親戚、朋友等等。在房地產(chǎn)銷售上已經(jīng)充分利用了業(yè)主這一有效途徑，例如一些業(yè)主直銷方案等。根據(jù)統(tǒng)計，大型小區(qū)的銷售額大約有30%左右是由業(yè)主直接或間接的宣傳介紹而產(chǎn)生的。所以在開展社區(qū)活動的同時，加強對業(yè)主宣傳工程網(wǎng)站的信息。同時在網(wǎng)上也及時地報道小區(qū)各種活動的內(nèi)容。例如進(jìn)行網(wǎng)上直播、網(wǎng)上對話等加強與業(yè)主間的溝通，讓業(yè)主成為網(wǎng)站的第一瀏覽者和忠實擁護者。這樣對網(wǎng)站的推廣將會起到事半功倍的效果。

四、結(jié)合網(wǎng)站的公關(guān)活動推廣公關(guān)活動是在短時間內(nèi)產(chǎn)生較大影響力的有效手段，是針對群眾的廣泛傳播手段。網(wǎng)站推廣可以和樓盤的營銷推廣相結(jié)合，給消費者一些實質(zhì)性的好處。很多時候，上網(wǎng)的人除了獲取所需的信息外，還會想得到一些利益好處，如購物優(yōu)惠、折扣等等。所以，結(jié)合樓盤推廣，我們可以進(jìn)行一些如**集團樓盤購房網(wǎng)上尋折扣、網(wǎng)上集體砍價等活動，給予上網(wǎng)者實實在在的優(yōu)惠。又或者結(jié)合樓盤的一些活動、現(xiàn)場SHOW等，在加強銷售的宣傳的同時，又可以對網(wǎng)站進(jìn)行有效的推廣。

五、有互聯(lián)網(wǎng)特色的現(xiàn)場包裝現(xiàn)場包裝是促進(jìn)樓盤銷售的重要手段之一。良好現(xiàn)場氣氛的營造將直接刺激客戶的購置欲望，在現(xiàn)場抓住那些已經(jīng)有興趣的參觀者將會比漫無目的地去尋找客戶的成功率要高得多。針對網(wǎng)站而言，就要將互聯(lián)網(wǎng)的特色融入到現(xiàn)場包裝之中，充分表達(dá)出互聯(lián)網(wǎng)與房地產(chǎn)的相結(jié)合將會給客戶一種怎么樣的生活享受。例如在現(xiàn)場設(shè)置觸摸顯示屏，讓來參觀的客人見識**的網(wǎng)站，及可以利用該網(wǎng)站到達(dá)什么目的、有什么方便的效勞等等。

第四章**集團網(wǎng)站建設(shè)程序

一、網(wǎng)站開發(fā)流程

二、網(wǎng)站開發(fā)時間表進(jìn)程第一周第二周第三周第四周第五周第六周第七周第八周參與人客戶需求分析、調(diào)研市場部、籌劃部、信息部提交方案書交客戶確認(rèn)市場部、籌劃部、技術(shù)部工程開發(fā)工程開發(fā)組客戶監(jiān)控工程開發(fā)組、**竣工驗收客戶效勞部、**售后效勞，客戶跟蹤客戶效勞，**

第五章**集團網(wǎng)站建設(shè)投資預(yù)算

1、空間租用〔附加主機托管方案〕：租用***工作室在廣州超大型效勞器空間100M或以上，隨網(wǎng)頁內(nèi)容的不斷增加可升至200M〔超過200M，建議主機托管〕。提供主要功能支持：FTP數(shù)據(jù)傳遞、雙機自動備份網(wǎng)站內(nèi)容、無流量限制，以100M高速專線接入CHINANET主干道，保證客戶瀏覽速度。8000元2、專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計和制作，包括：提供中文繁體、簡體版，英文版，SHOCKWAVE版，信息量為100~150頁A4紙的精美網(wǎng)頁，超過150頁按150~800元/頁計費〔具體方案另議〕。360度全景圖片處理、制作和進(jìn)入主頁前5-10秒鐘的動感FLASH。留言版、計數(shù)器及各種圖標(biāo)的設(shè)計制作。59000元3、建立電子郵件系統(tǒng)建立電子郵件系統(tǒng)，可根據(jù)要求提供任意個電子郵箱，自動回復(fù)系統(tǒng)設(shè)置。3800元

4、網(wǎng)站自動計價系統(tǒng)ASP程式設(shè)計15000元5、各種網(wǎng)關(guān)數(shù)據(jù)庫接口的建立，各種反響表格的底層程序，JAVA及JAVASCRIPT程序的編寫51000元6、網(wǎng)上推廣包括世界最大前20家中文搜索引擎登記和最大的前100家英文搜索引擎登記，局部搜索引擎的排名優(yōu)化，協(xié)助制作宣傳板和網(wǎng)站導(dǎo)航宣傳單〔制作本錢需另計〕。11600元以上總計148,400.00元第二年維護費用：壹年網(wǎng)站免費維護和網(wǎng)站交付使用后對**人員的免費培訓(xùn)。第二年起每年的維護費：1〕效勞器空間租用 8000元2〕電子郵件系統(tǒng)維持費 2700元3〕自動計價系統(tǒng)、反響表格的底層程序和JAVA及JAVASCRIPT程序的修改維護。 12000元4〕主頁每2個月更新一次 4800元信息更新，按每月10頁計〔超出局部視制作的工作量大小按150~800元/頁計費〕 5500元總計33,000.00元

第六章***工作室的完善客戶效勞

一、技術(shù)支持如果貴司租用我們的效勞器，我們將通過在線或電話等方式隨時向貴司提供專人的技術(shù)支持。我們辦公時間是：星期一—星期五，9：00a.m—6:00p.m二、技術(shù)維護〔一〕維護內(nèi)容1、客戶效勞部將受理客戶的不同需求并妥善作出處理。2、***工作室將為該系統(tǒng)提供壹年的免費技術(shù)支持和維護，維護內(nèi)容如下：〔1〕一年內(nèi)免費更新10個普通頁面。〔2〕每三個月對效勞器維護一次并不收取任何費用?！?〕在維護期內(nèi)，對于系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的問題首先應(yīng)通過熱線電話〔020—〕解決；如通過電話解決不了，***工作室派人員到現(xiàn)場指導(dǎo)。

響應(yīng)時間如下：一級故障，2小時響應(yīng)，24小時內(nèi)解決；二級故障，2小時響應(yīng)，48小時內(nèi)解決；三級故障，2小時響應(yīng)，一周內(nèi)解決；四級故障，一月內(nèi)解決?！捕彻收系燃壏诸惾缦拢阂患?，因故障造成的整個系統(tǒng)癱瘓；二級，因故障嚴(yán)重影響系統(tǒng)運行；三級，因故障影響系統(tǒng)的效率，但系統(tǒng)仍然可以運行；四級，因軟件升級，系統(tǒng)上一些功能未實現(xiàn)。

三、培訓(xùn)：結(jié)合網(wǎng)站的整體架設(shè)過程，我們將免費提供以下培訓(xùn)：互聯(lián)網(wǎng)概述及電子商務(wù)開展趨勢電子郵件系統(tǒng)的管理、電子郵件地址設(shè)置電子郵件自動回復(fù)內(nèi)容的更改電子郵件信