軍隊文職人員招聘管理學與服務(習題卷2)

試卷科目：軍隊文職人員招聘管理學與服務軍隊文職人員招聘管理學與服務(習題卷2)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages軍隊文職人員招聘管理學與服務第1部分：單項選擇題，共66題，每題只有一個正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.行政管理活動的合法性基礎是（）。A)公共性和私人利益B)效率性和私人利益C)公共性和公共利益D)效益性和公共利益答案:C解析:公共管理的出發(fā)點和目標就是為了實現公共利益，所以它的合法性也是以目的為基礎；，[單選題]2.亨廷頓認為，處于現代化之中的腐化現象，在某種程度上與其說是行為背離了公認的規(guī)范，還不如說是規(guī)范背離了公認的（）。A)法律法規(guī)B)制度規(guī)范C)行為方式D)紀律守則答案:C解析:[單選題]3.下列哪一項不屬于前饋控制的情況？（）A)獵人把瞄準點定在飛奔的野兔的前方B)企業(yè)根據現有產品銷售不暢的情況，決定改變產品結構C)汽車在上坡時，駕駛員要提前做好準備，以防止溜車D)根據蟲情預報，農業(yè)物資供應公司做好農藥儲備答案:B解析:事先察覺內外環(huán)境條件可能發(fā)生的變化，以便提前采取適當的處理措施預防問題的發(fā)生，這種情況屬于前饋控制，亦稱為預先控制。B項表述屬于反饋控制。[單選題]4.六西格瑪管理中，?百萬機會缺陷數（DPMO）?中的?缺陷?指的是（）。A)產品質量導致顧客不滿的情況B)產品價格導致顧客不滿的情況C)產品售后服務導致顧客不滿的情況D)所有導致顧客不滿的情況答案:D解析:所謂缺陷，是指產品、或服務、或過程的輸出沒有達到顧客要求或超出規(guī)格規(guī)定。[單選題]5.中層管理人員的主要工作是（）。A)戰(zhàn)略管理B)現場管理C)組織協(xié)調D)開拓創(chuàng)新答案:C解析:中層管理人員的主要工作是組織協(xié)調。[單選題]6.黨政機關公開發(fā)布重要決定或重大事項用()。A)公告B)通告C)公報D)通報答案:C解析:公告適用于向國內外宣布重要事項或者法定事項，據此排除A項。通告適用于在一定范圍內公布應當遵守或者周知的事項，據此排除B項。公報適用于公布重要決定或者重大事項，據此可知C項應選。通報適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神和告知重要情況，據此排除D項。[單選題]7.功利主義理論內部存在著自相矛盾的地方，那就是效果論只追求效率，不考慮公平，恰恰違背了功利主義所承認的（）。A)人人平等的自由權B)優(yōu)勝劣汰的進化原則C)效率致上原則D)行為結果重于動機觀點答案:A解析:[單選題]8.下列不屬于社會服務機構薪酬管理的基本原則是（）A)內部公平性原則B)外部競爭原則C)合理性原則D)體現員工價值原則答案:C解析:[單選題]9.政策產生的結果包括最終結果和（）。A)根本結果B)起初結果C)預測結果D)階段性結果答案:D解析:政策產生的結果包括最終結果和階段性結果。[單選題]10.下列哪項是地方各級人民政府的職權（）。A)提出議案B)管理指揮C)組織管理D)制定法規(guī)答案:C解析:[單選題]11.在美國，部門首長由總統(tǒng)直接任命，負責政府公共行政官員財產申報和登記的獨立的專門監(jiān)督機構是（）。A)聯(lián)邦調查局B)政府倫理辦公室C)廉政公署D)反貪污賄賂局答案:B解析:[單選題]12.常用于識別某一特定的變革活動的動力或阻力的工具是（）。A)力場分析B)標桿超越法C)六西格瑪方法D)業(yè)務過程再造答案:A解析:力場分析是庫爾特·勒溫發(fā)展的一種咨詢分析方式，是他所提出的組織變革理念中的一部分。勒溫指出，任何一個組織中，存在兩種力量：推動變革的力量及阻礙變革的力量，如果這兩組力量的實力均衡，組織就會處于均衡狀態(tài)。因此常用于識別某一特定的變革活動的動力或阻力的工具是力場分析。[單選題]13.作為一個管理者，當他所處的層次越高，面臨的問題越復雜，越無先例可循，就越需要具備（）。A)領導技能B)組織技能C)概念技能D)人事技能答案:C解析:概念技能是指管理者統(tǒng)觀全局、面對復雜多變的環(huán)境，具有分析、判斷、抽象和概括并認清主要矛盾、抓住問題實質、形成正確概念，從而形成正確決策的能力，也就是洞察組織與環(huán)境要素間相互影響和作用關系的能力。作為一個管理者，當他所處的層次越高，面臨的問題越復雜，越無先例可循，就越需要具備這種技能。故本題答案選C。[單選題]14.?3D打印?技術的出現，引領著消費需求。?3D打印?創(chuàng)新屬于（）。A)制度體系創(chuàng)新B)組織結構創(chuàng)新C)技術推動型創(chuàng)新D)市場拉動型創(chuàng)新答案:C解析:?3D打印?屬于技術創(chuàng)新。技術創(chuàng)新分為技術推動型創(chuàng)新和市場拉動型創(chuàng)新兩種類型。技術推動型創(chuàng)新的源頭是基礎科學的研究，然后將科學轉化為應用技術，并通過樣品實驗、批量生產，最終實現市場價值。市場拉動型創(chuàng)新的最早動力是直接受到利益推動，技術專家根據市場需求做出反應，進行創(chuàng)新。源頭是根據市場需求.開發(fā)應用技術，試制產品，批量生產直至銷售，實現市場價值。?3D打印?技術的源頭是基礎科學的研究。而且，從題干中?引領著消費需求?可以得出，?3D打印?技術并非市場拉動型創(chuàng)新。故本題答案選C。[單選題]15.下列哪種組織結構又稱為?斯隆模型?？（）A)多維立體結構B)矩陣結構C)職能型D)事業(yè)部制答案:D解析:事業(yè)部制是指以某個產品、地區(qū)或顧客為依據，將相關的研究開發(fā)、采購、生產、銷售等部門結合成一個相對獨立單位的組織結構形式。它表現為，在總公司領導下設立多個事業(yè)部，各事業(yè)部有各自獨立的產品或市場，在經營管理上有很強的自主性，實行獨立核算，是一種分權式管理結構。事業(yè)部制又稱M型組織結構，即多單位企業(yè)、分權組織，或部門化結構。因通用汽車公司常務副總經理的P.斯隆用事業(yè)部制的形式使通用汽車公司的整頓和發(fā)展獲得了很大的成功，成為實行事業(yè)部制的典型，故事業(yè)部制又稱?斯隆模型?。本題正確答案為D。[單選題]16.下列?請示?的結束語中比較得體的是()。A)?以上事項，請盡快批準?B)?以上所請，如有不同意，請來函商量?C)?所請事關重大，不可延誤，務必于本月10日前答復?D)?以上所請妥否，請批復?答案:D解析:請示是下級機關向上級機關請求對某項工作、問題作出指示，對某項政策界限給予明確，對某事予以審核批準時使用的一種請求性公文，是應用文寫作實踐中的一種常用文體，因此語氣分寸要得當。A、B、C三項語氣都較強硬，分寸失當，D項符合用語要求，因此本題正確答案為D。[單選題]17.主送機關是（）。A)有隸屬關系的上級機關B)受理公文的機關C)收文的機關D)需要了解公文內容的機關答案:B解析:主送機關是指公文的主要受理機關。故本題答案選B。[單選題]18.（）在國家的法律體系中具有最高法律效力。A)勞動法B)憲法C)國務院勞動行政法規(guī)D)勞動規(guī)章答案:B解析:憲法是國家的根本大法，由國家最高權力機關全國人民代表大會制定，它規(guī)定國家的根本經濟制度、政治制度及公民的基本權利和義務，在國家的法律體系當中具有最高的法律效力，其他任何法律和規(guī)則都不能與憲法相抵觸。[單選題]19.會議就某一單一問題作出的決議稱為（）會議。A)專題性B)綜合性C)規(guī)范性D)發(fā)布性答案:A解析:專題性會議為研究某一專門問題或就某一方面的工作而召開的會議。所謂專題性會議主要是相對綜合性會議而言的，一方面說明會議所研究的問題比較單一，另一方面也說明問題比較重要，需要專門召開會議專題進行研究。故本題答案選A。[單選題]20.批復正文的開頭應首先()。A)簡述來文要求B)表明態(tài)度C)引述來文內容D)引述來文標題和發(fā)文字號答案:D解析:批復的寫作正文開頭部分要先寫批復引據，批復引據部分的寫作形式比較固定。通常按先后順序引述下級機關請示標題和發(fā)文字號，后綴?收悉?等表明收到并已閱知的詞語，作為批復的起因和根據，然后以?現就××事項批復如下?或?現批復如下?等過渡語句引出下文。故本題選D。[單選題]21.在制定績效管理方案時，應根據（）合理地進行方案設計.并對績效管理方案進行可行性分析。A)績效管理目標B)績效管理方法C)績效管理程序D)績效管理對象答案:A解析:根據績效管理系統(tǒng)設計的可行性原則，任何一個績效管理方案所需的時間、人力、物力、財力，要能夠被使用者及其實施的客觀環(huán)境和條件所允許。在制定績效管理方案時，應根據績效管理目標和要求，合理地進行方案設計，并對績效管理方案進行可行性分析。[單選題]22.漸進主義決策模型由（）提出。A)西蒙B)林德布羅姆C)阿利森D)伊斯頓和拉斯韋爾答案:B解析:西蒙從理性、非理性的心理層面考察決策；阿利森則將決策附著于官僚體系及其政治運作的模式。伊斯頓和拉斯韋爾將決策概念帶到互動、正式和非正式關系的層面上。林德布羅姆在批判傳統(tǒng)理性決策模型的基礎上提出了漸進模型，主張新政策是對舊政策的補充和修正。[單選題]23.人口問題的實質是人口再生產與（）不相適應。A)物質資料再生產B)自然環(huán)境C)生產資料D)社會發(fā)展答案:A解析:[單選題]24.決策的一般程序依次是（）A)發(fā)現程序確定目標擬定方案比較、分析方案選擇方案B)發(fā)現程序擬定方案選擇方案確定目標比較、分析方案C)發(fā)現程序研究程序應用程序量化目標實施方案D)擬定方案比較分析方案選擇方案方案實施追蹤決策答案:A解析:[單選題]25.用過去的情況指導現在和將來，從而實現對管理過程的控制叫（）。A)反饋控制B)前饋控制C)事后控制D)過程控制答案:A解析:根據控制信息的類型可以把管理控制劃分為反饋控制和前饋控制。其中.反饋控制是用過去的情況指導現在和將來，從而實現對管理過程的控制。所以選A。[單選題]26.公文份號是指()。A)同一文稿印制若干份時每份公文的順序號B)由發(fā)文機關代字、年份、發(fā)文順序號組成C)公文頁數順序號D)公文附件的順序號答案:A解析:份號是指公文印制份數的順序號，即將同一文稿印制若干份時每份公文的順序號。黨的機關公文，秘密公文應當標明份號；國家行政機關公文，?絕密?、?機密?級公文應當標明份數序號。故選A。[單選題]27.協(xié)商民主是指凡涉及群眾切身利益及經濟社會發(fā)展重大問題時，需在全社會開展廣泛協(xié)商，堅持協(xié)商于決策之前和決策實施之中。從參政協(xié)商到立法協(xié)商，從市民論壇到電視問政，從價格聽證到專家咨詢，協(xié)商民主的形式日益豐富。發(fā)展協(xié)商民主（）。A)是健全行政管理體制的主要途徑B)是建設服務型政府的要求C)提高了政府決策的公眾參與度D)旨在強化公眾對政府決策的監(jiān)督答案:C解析:行政管理體制的改革主要內容包含：政府職能的轉變，政府機構的改革以及形成科學民主的決策機制，A項錯誤；選項B與題意不符合，排除；發(fā)展協(xié)商民主是為了更好地實現好、發(fā)展好人民的根本利益，D項錯誤。故本題答案選C.[單選題]28.從某種意義上說，既是計劃工作的基礎，又是控制基本標準的是（）。A)成本標準B)費用標準C)收入標準D)實物標準答案:D解析:實物標準是指以實物量為計量單位的標準，主要用于在投入和產出方面可用實物計量的場合，反映定量的工作成果。它既是計劃工作的基礎，又是控制的基本標準。故本題答案選D。[單選題]29.負有軍人優(yōu)待義務的單位不履行優(yōu)待義務的，由縣級人民政府民政部門責令限期履行義務；逾期仍未履行的處以（）罰款。A)3000-1萬B)2000-1萬C)4000-1萬D)5000-1萬答案:B解析:[單選題]30.公文的語言風格應該是（）。A)莊重嚴謹B)華麗流暢C)幽默風趣D)慷慨激昂答案:A解析:公文語言的主要特點是：莊重、準確、樸實、精煉、嚴謹、規(guī)范。故選A。[單選題]31.除下列哪項外，均屬于公文中的表態(tài)詞？（）A)敬悉B)準予C)應D)照辦答案:A解析:公文中表示作者意見、態(tài)度的詞語，按表態(tài)用語的輕重程度可分為明確表態(tài)用語、模糊表態(tài)用語。明確表態(tài)用語有?應、應該、同意、不同意、批準、照此辦理、遵照執(zhí)行、組織實施、貫徹落實?等。模糊表態(tài)用語有?原則同意、原則批準、參照執(zhí)行、供參考、可借鑒、酌情處理?等。故本題答案選A。[單選題]32.影響社會服務計劃的因素主要有（）（1）外部政治（2）經濟環(huán)境的制約（3）服務對象（4）機構間關系和組織自身的能力A)（1）（2）B)（2）（3）（4）C)（2）（3）D)（1）（2）（3）（4）答案:D解析:[單選題]33.非典的經驗中，以下哪項措施是錯誤的()A)必須塑造透明的政府B)及時準確地向公眾發(fā)布消息C)加強與媒體合作D)容許多種渠道的信息發(fā)布答案:D解析:[單選題]34.對東亞福利體制共同特征做了六種有益歸類的是（）A)懷特和古德曼B)wildingC)艾倫.沃克D)艾斯平.安德森答案:B解析:[單選題]35.需要兩個或兩個以上機關聯(lián)合發(fā)文的文書，下列說法正確的是（）。A)可以標注所有機關的發(fā)文字號B)只能標注主辦機關的發(fā)文字號C)應該標注至少兩個機關的發(fā)文字號D)可以根據情況臨時規(guī)定發(fā)文字號答案:B解析:《黨政機關公文處理工作條例》規(guī)定，聯(lián)合行文時，使用主辦機關發(fā)文字號。故本題答案選B。[單選題]36.關于公文寫作的基本要求，下列說法錯誤的是（）。A)符合黨的理論路線方針政策和國家法律法規(guī)B)為提高工作效率，請示可以一文多事C)文種正確.格式規(guī)范D)深入調查研究.充分進行論證.廣泛聽取意見答案:B解析:請示寫作要求是一文一事。B項錯誤。故本題答案選B。[單選題]37.行政管理的本質在于（）。A)權威性B)公共性C)強制性D)民主性答案:B解析:行政管理本質在于公共性，也就是說，作為現代國家政府體系中一種最為廣泛、最為經常、最為直接的國家行為，它必須依法運用公共權力，履行公共職能，解決公共問題，承擔公共義務和公共責任，維護公共秩序和公共安全，保障公眾利益，滿足公眾需求。[單選題]38.決策過程的第一步是（）。A)確定目標B)發(fā)現問題C)搜集信息D)分析情報答案:B解析:一個合理的決策程序應包括五個步驟：發(fā)現與診斷問題、確定決策目標、擬定備選方案、方案的評估與選定、方案的執(zhí)行與反饋。問題存在，才會產生組織的決策目標；不斷發(fā)現問題，繼而確立組織決策目標，是組織持續(xù)運行和發(fā)展的內在動力。所謂問題，就是事物應有現象與實際現象之間的差距。識別潛在的問題，既為組織生存發(fā)展消除障礙，又為組織的進步提供契機。所有決策工作都是從發(fā)現問題開始的。發(fā)現問題是進行決策的第一步，而知道有無問題后，還要對問題進行界定，界定問題的性質和特征、深度和廣度、嚴重性和關聯(lián)性，以及如何進行問題分析。[單選題]39.下列事項，可以使用?公告?這一公文文種的一項是（）。A)某市市委組織部擬任命2名副處級干部B)某拍賣公司拍賣明朝的一幅字畫C)某市市政公司因市區(qū)道路升級改造，告知附近居民注意出行線路D)中華人民共和國財政部發(fā)布國債發(fā)行的相關事宜答案:D解析:公告，適用于向國內外宣布重要事項或者法定事項。D項符合?公告?的使用規(guī)則。故本題答案選D。[單選題]40.在環(huán)境較為不確定時，內部組織比較松散，決策權力分散并且權力層級不明確，組織結構設計可采取（）。A)機械式組織B)有機式組織C)虛擬式組織D)分權式組織答案:B解析:在環(huán)境較為不確定時，內部組織比較松散，決策權力分散并且權力層級不明確，組織結構設計可采取有機式組織。[單選題]41.作為（），管理者負有分配人力、物質和金融資源的責任。A)企業(yè)家B)資源分配者C)領導者D)傳播者答案:B解析:[單選題]42.公文的份號，即份數序號，一般由()位3號阿拉伯數字組成。A)4B)5C)6D)7答案:C解析:《黨政機關公文格式》規(guī)定，公文如需標注份號，則一般用6位3號阿拉伯數字，頂格編排在版心左上角第一行。[單選題]43.一位工廠的工程師調到大學里任教師，這種流動稱作（）A)個人流動B)代內流動C)向上流動D)水平流動答案:D解析:[單選題]44.議案是法定公文之一，它有法定主體，只能由（）行文，政府的工作部門不能使用議案。A)各級人民政府B)各級人民代表大會代表C)各級人民代表大會D)各級人民代表大會及其常委會答案:A解析:議案的適用主體很單一，只能適用于各級人民政府按照法律程序向同級人民代表大會或者人民代表大會常務委員會提請審議事項。故本題答案選A。[單選題]45.為行政倫理學的產生提供根本價值來源的是（）。A)組織價值B)個體價值C)政體價值D)群體價值答案:C解析:[單選題]46.下列公文抄送行為，不符合規(guī)范的是（）。A)將主送給上級機關的請求批準的請示抄送給下級機關B)因特殊情況越級請示時，抄送被越過的上級機關C)將主送給上級機關的情況報告抄送給需要了解情況的平級機關D)轉發(fā)上級文件時，抄送給被轉發(fā)的上級機關答案:A解析:根據《黨政機關公文處理工作條例》第15條的規(guī)定，向上級機關行文，原則上主送一個上級機關，根據需要同時抄送相關上級機關和同級機關，不抄送下級機關。故本題答案選A。[單選題]47.從我國社區(qū)建設的歷程可以看出，我國的社區(qū)建設是先從城市尤其是大城市做起，進而推向農村的。城市社區(qū)建設已經到了完善發(fā)展階段，即使是同一地區(qū)或城市的不同社區(qū)，因經濟發(fā)展水平不同、居民構成不同而使社區(qū)建設各有特色，這反映了社區(qū)建設的（）。A)多樣性B)群眾性C)社會性D)復雜性答案:A解析:社區(qū)建設因為經濟發(fā)展水平、居民構成不同而體現出不同的特色主要體現了社區(qū)建設具有多樣性。社會性是各類社區(qū)主體、各種社區(qū)力量共同參與社區(qū)建設的體現，群眾性是以人為本的基本要求，與題意不符。復雜性在題中沒有體現。[單選題]48.通告、通報屬于()。A)上行文B)平行文C)下行文D)秘密文答案:C解析:下行文是指上級領導機關對所屬的下級機關的一種行文。下行文一般常用于決定、通知、批復、通報、通告等。[單選題]49.公文語言的第一要求是（）。A)簡潔B)準確C)莊重D)平實答案:B解析:公文語言的主要特點是：準確、莊重、樸實、精煉、嚴謹、規(guī)范。公文最重視的是準確。表述準確，是一條十分嚴格的要求。故選B。[單選題]50.通告的適用范圍是()。A)向國內外宣布重要事項或法定事項B)對重要問題提出見解和處理辦法C)傳達要求下級機關辦理和需要有關單位周知或執(zhí)行的事項D)在一定范圍內公布應當遵守或周知的事項答案:D解析:通告適用于在一定范圍內公布應當遵守或周知的事項。故選D。[單選題]51.人口、教育、風俗習慣等屬于與管理有關的（）。A)政治與法律環(huán)境B)技術環(huán)境C)經濟環(huán)境D)社會與文化環(huán)境答案:D解析:人口、教育、風俗習慣等都屬于社會與文化環(huán)境。[單選題]52.（）是一般管理理論的代表人物。A)泰勒B)法約爾C)韋伯D)孔茨答案:B解析:法約爾的一般管理理論是西方古典管理思想的重要代表，后來成為管理過程學派的理論基礎（該學派將法約爾尊奉為開山祖師），也是以后各種管理理論和管理實踐的重要依據，對管理理論的發(fā)展和企業(yè)管理的歷程均有著深刻的影響。[單選題]53.一個人同時擔當了幾種角色，對個人的期待發(fā)生了矛盾而難以協(xié)調，這種現象稱為（）。A)角色扮演B)角色沖突C)角色中斷D)角色失敗答案:B解析:[單選題]54.梅奧等人通過霍桑試驗得出結論：人們的生產效率不僅受到物理、生理因素的影響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)立了（）。A)行為科學學說B)人文關系學說C)人際關系學說D)領導學說答案:C解析:20世紀30年代梅奧等人在西方電氣公司進行了?霍桑試驗?，他發(fā)現決定工作效率最重要的是人際關系和安全感，在1933年出版了《工業(yè)文明中人的問題》，提出了人際關系學說。人際關系學說的主要內容有：①人是?社會人?，不僅僅是?經濟人?。②勞動效率主要取決于職工的積極性，取決于人際關系。③職工中的非正式小群體更能影響職工的情緒，甚至左右職工的行為。④科學的領導者應善于和職工溝通與傾聽。選項A行為科學學說，產生于20世紀20年代，行為科學的發(fā)展可以分為前后2個階段，前期為人際關系學說，后期為行為科學。B項人文關系學說是明顯的干擾項。[單選題]55.工作崗位調查在面談中應當注意避免（）。A)尊重被調查人B)根據調查目的布置面談環(huán)境C)允許被調查人長篇大論，直到他自己無話可說為止D)發(fā)表個人的觀點和看法，采取命令式提問答案:D解析:面談是指為了獲得崗位的相關信息，調查人直接與員工見面，調查其所在崗位的情況的方法。在面談中應當注意：①尊重被調查人；②根據調查目的布置面談環(huán)境；③面談中，應允許被調查人長篇大論，直到他自己認為無話可說時為止；④調查人對重大原則問題，應避免發(fā)表個人的觀點和看法；⑤面談中，應避免命令式提問，而采取啟發(fā)式提問。[單選題]56.1887年（）發(fā)表《行政學之研究》被認為是行政學的開端。A)古德諾B)蒂特馬斯C)威爾遜D)崔克爾答案:C解析:[單選題]57.關于公告公布范圍的廣泛性，不正確的是（）。A)公告是公布性的文件B)可以通過廣播、電視、報紙等宣傳工具向國內外發(fā)布C)不宦或不必向國內外宣布的事項，不宜使用公告D)各級機關.只要事情重大，都可以使用公告答案:D解析:公告適用于向國內外宣布重要事項或者法定事項。不是只要事情重大都町以使用公告。公告可以用廣播、電視、報紙等來宣傳，是一個國內外發(fā)布的發(fā)布性公文。故本題答案選D。[單選題]58.把動機分為原始動機、一般動機與習得動機三種類型，其劃分依據是（）。A)動機的屬性不同B)動機的作用強度不同C)動機的由來不同D)動機的作用結果不同答案:C解析:[單選題]59.（）是通過指出員工表現各種行為的頻率來評價員工的工作績效。A)綜合尺度量表法B)行為觀察量表法C)等級擇一法D)行為錨定量表法答案:B解析:行為觀察量表法是通過指出員工表現各種行為的頻率來評價員工的工作績效。行為觀察法能夠向員工提供有效的信息反饋，指導員工如何得到高的績效評分。所以選B。[單選題]60.以下哪一項屬于社會服務機構的服務功能（）A)治療功能B)促進社會公平C)為經濟發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境D)傳播人道主義理論答案:A解析:[單選題]61.社區(qū)安全工作方法的內容不包括（）。A)協(xié)助公安部門做好社區(qū)治安工作B)社區(qū)矯正工作方法C)協(xié)助消防部門做好安全、防火工作D)社區(qū)救助工作方法答案:D解析:社區(qū)安全工作方法有：①建立社會治安綜合治理網絡；②協(xié)助公安部門做好社區(qū)治安工作；③協(xié)助消防部門做好安全、防火工作；④社區(qū)矯正工作方法；⑤開展無毒害（無黃色書刊、黃色音像和各類毒品）社區(qū)活動方法。社區(qū)救助工作方法顯然和安全無關。[單選題]62.與一般的營利性服務相比，社區(qū)服務具有自身的特點，以下哪項不是社區(qū)服務的特點（）。A)地域性B)互動性C)福利性D)互助性答案:B解析:社區(qū)服務的特點是福利性、地域性、群眾性、互助性和綜合性。[單選題]63.美國行為學家麥格雷戈在著作（）中提出了X理論。A)《工業(yè)管理和一般管理》B)《管理的要素》C)《車間管理》D)《企業(yè)的人性方面》答案:D解析:美國著名的行為科學家道格拉斯-麥格雷戈1957年在其著作《企業(yè)的人性方面》一書中提出了有關人性的兩種截然不同的觀點：一種是基本上消極的X理論，另一種是基本上積極的Y理論。[單選題]64.排版時，公文中的()不能回行。A)名言B)數字C)地名D)成語答案:B解析:公文排版時，一般情況下數字不能回行，比如年份2015，不能將這四個數字分兩行排列。因此本題選擇B。[單選題]65.?物以類聚，人以群分?就是強調（）對人際吸引的重要性。A)接近性B)熟悉性C)相似性D)互補性答案:C解析:[單選題]66.在空間、時間上有連續(xù)性的對象，容易被知覺為一個整體是因為（）。A)連續(xù)律B)接近律C)相似律D)閉鎖律答案:A解析:第2部分：多項選擇題，共22題，每題至少兩個正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]67.組織工作的特點是（）。A)組織工作是一個過程B)組織工作是動態(tài)的C)組織工作要充分考慮非正式組織的影響D)組織工作要充分考慮環(huán)境因素答案:ABC解析:組織工作的特點是：組織工作是一個過程；組織工作是動態(tài)的；組織工作要充分考慮非正式組織的影響。[多選題]68.一個完整的溝通過程，包括的要素有（）。A)信息輸出者B)信息內容C)信息接受者D)溝通渠道答案:ABCD解析:溝通過程包括輸出者、接受者、信息內容、渠道等四個主要因素。[多選題]69.縣政府向所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)文，可適用的文種有()。A)決定、通報B)通知、意見C)批復、紀要D)公告、通告答案:ABC解析:D選項中，公告適用于向國內外宣布重要事項或者法定事項.告知的對象是國內外，宣布的事項較為重要，發(fā)布單位的級別較高；普通單位宣布一般事項不用公告。所以本題選ABC。[多選題]70.維科認為世界民族都經歷了（）的歷史階段。A)神的統(tǒng)治B)貴族統(tǒng)治C)人民統(tǒng)治D)氏族統(tǒng)治答案:ABC解析:[多選題]71.一次性撫恤金發(fā)給（）。A)烈士、因公犧牲軍人、病故軍人的父母（撫養(yǎng)人）、配偶、子女B)沒有父母（撫養(yǎng)人）、配偶、子女的，發(fā)給未滿18周歲的兄弟姐妹C)已滿18周歲但無生活費來源的兄弟姐妹D)已滿18周歲但無生活費來源且該軍人生前供養(yǎng)的兄弟姐妹答案:ABD解析:[多選題]72.通知的發(fā)文一般使用完整式標題，但在有些情況下，也可使用省略式標題。如使用省略式標題，可以省略的標題要素是()。A)文種B)發(fā)文機關名稱C)發(fā)文事由D)關于答案:BCD解析:通知的標題一般應當使用完全式標題，即由發(fā)文機關名稱十發(fā)文事由十文種構成。如果通知發(fā)文范圍很小，內容簡單，甚至可以張貼，這樣的通知標題可以省略發(fā)文機關、事由以及事由前的?關于?，只有文種，即?通知?二字。故本題選BCD。[多選題]73.收養(yǎng)人應當同時具備下列條件（）A)無子女B)有撫養(yǎng)教育被收養(yǎng)人的能力C)未患有在醫(yī)學上認為不應當收養(yǎng)子女的疾病D)年滿三十周歲答案:ABCD解析:[多選題]74.下列黨政機關公文中，應當標明公文份號的是（）。A)秘密公文B)機密公文C)絕密公文D)內部使用公文答案:ABC解析:根據《黨政機關公文處理工作條例》第9條規(guī)定，涉密公文應當標注份號，A、B、C項都屬于涉密公文，因此都應標注份號。故選ABC。[多選題]75.黨政機關公文的主要作用有（）。A)傳達貫徹黨和國家方針政策B)公布法規(guī)和規(guī)章C)指導、布置和商洽工作D)報告、通報和交流情況答案:ABCD解析:《黨政機關公文處理工作條例》第3條規(guī)定，黨政機關公文是黨政機關實施領導、履行職能、處理公務的具有特定效力和規(guī)范體式的文書，是傳達貫徹黨和國家方針政策，公布法規(guī)和規(guī)章，指導、布置和商洽工作，請示和答復問題，報告、通報和交流情況等的重要工具。[多選題]76.下列屬于信息工具優(yōu)點的是（）。A)對私權的規(guī)制力度弱B)具有較好的解決糾紛的功能C)規(guī)制成本低D)不會產生因公共機構參與而導致的負面影響答案:ACD解析:信息工具的優(yōu)點有：（1）對私權的規(guī)制力度弱：（2）規(guī)制成本低；（3）作為事前規(guī)制工具，具有較好的糾紛預防效果；（4）不會產生因公共機構參與而導致的負面影響。其缺點有：（1）規(guī)制力度弱；（2）難以界定信息提供義務的范圍；（3）信息工具難以應對一些復雜問題；（4）制度實施效果存在群體差異。[多選題]77.行政監(jiān)督的主體主要包括（）。A)立法機關B)行政機關C)司法機關D)政黨、社會團體和公民答案:ABCD解析:行政監(jiān)督也稱監(jiān)督行政，是指監(jiān)督主體，包括立法機關、行政機關、司法機關及政黨、社會團體和公民所實施的監(jiān)察和督導。[多選題]78.社區(qū)照顧模式的實施策略包括（）。A)由社區(qū)照顧B)對社區(qū)照顧C)替社區(qū)照顧D)留社區(qū)照顧答案:AB解析:社區(qū)照顧模式的實施策略有：①在社區(qū)照顧，是指將一些服務對象留在社區(qū)內并向其提供服務；②由社區(qū)照顧，是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務；③對社區(qū)照顧，要成功地進行社區(qū)照顧，需要充足的支援性社區(qū)服務輔助，才能使社區(qū)照顧持續(xù)下去；④整合式社區(qū)照顧，是指將正式照顧和非正式照顧相結合，形成對服務對象的社會支持網絡，社區(qū)照顧才能得以順利實施。[多選題]79.公文文稿簽發(fā)前，應當由發(fā)文機關辦公廳進行審核。以下哪些是審核的重點？()A)行文理由是否充分B)是否完整準確體現發(fā)文機關意圖C)文種是否正確，格式是否規(guī)范D)所提政策措施和辦法是否切實可行答案:ABCD解析:對于公文審核的重點，《黨政機關公文處理工作條例》第20條第1項規(guī)定，行文理由是否充分行文依據是否準確。該條例第20條第2項規(guī)定，內容是否符合黨的理論路線方針政策和國家法律法規(guī)；是否完整準確體現發(fā)文機關意圖；是否同現行有關公文相銜接；所提政策措施和辦法是否切實可行。該條例第20條第4項規(guī)定，文種是否正確.格式是否規(guī)范；人名、地名、時間、數字、段落順序、引文等是否準確；文字、數字、計量單位和標點符號等用法是否規(guī)范。由此可知，A、B、C、D選項均是公史文稿簽發(fā)前應該審核的重點。故本題答案選ABCD。[多選題]80.解釋貧窮問題的理論有（）A)貧窮的惡性循環(huán)論B)貧窮文化論C)社會環(huán)境剝奪論D)人口基礎論答案:ABC解析:[多選題]81.公文具有較強的()。A)政策性B)理論性C)合理性D)教育性答案:AB解析:公文是國家機構與其他社會組織在公務活動中為行使職權、實施管理而制作的具有法定效用和規(guī)范體式的文件。因此，公文具有較強的政策性、理論性。[多選題]82.政策執(zhí)行需要遵循（）原則。A)計劃性原則B)靈活性原則C)忠實性原則D)隨機性原則答案:ABC解析:為了保證政策得到有效的執(zhí)行，需要遵循一系列原則，主要包括計劃性原則、忠實性原則、創(chuàng)新與靈活性原則。[多選題]83.接待中的握手禮要求()。A)距受禮者約兩步，上身向前傾B)距受禮者一步，上身略向前傾C)兩足立正，伸出右手D)五指齊用答案:BCD解析:握手時應距受禮者一步，上身略向前傾，兩足立正，五指齊用，向對方伸出右手。因此選項B、C、D正確。[多選題]84.人力資源的開發(fā)成本是企業(yè)對人力資源進行的投資，主要包括（）。A)需求分析成本B)人員定向成本C)在職培訓成本D)培訓評估成本E)脫產培訓成本答案:BCE解析:人力資源的開發(fā)成本是企業(yè)對人力資源進行的投資，它是真正意義上的人力資源投資。人力資源的開發(fā)成本主要包括人員定向成本、在職培訓成本和脫產培訓成本。[多選題]85.動機的特征有（）。A)原發(fā)性B)內隱性C)實踐活動性D)外顯性E)差異性答案:ABC解析:[多選題]86.根據動機作用強度的不同，可以把動機劃分為（）A)原始動機B