社區(qū)工作年度總結(jié)（3篇）

第社區(qū)工作年度總結(jié)（3篇）

社區(qū)工作年度總結(jié)（精選3篇）

社區(qū)工作年度總結(jié)篇1

轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去半年，在這半年的工作中我們嚴格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)則制度，按規(guī)定每天在社區(qū)簽到，按時打卡上班，堅持一日雙巡查制度，并積極參加社區(qū)舉行的各項活動，虛心接受監(jiān)督和指導(dǎo)，認真履行網(wǎng)格管理員工作職能。

一、網(wǎng)格的日常工作：

1、矛盾排查，上半年上報各類矛盾排查共63件，事件類型包括城鄉(xiāng)建設(shè)管理50條，農(nóng)村集體土地征用1條，環(huán)境保護6條，房產(chǎn)物業(yè)4條，經(jīng)濟合同金融借貸1條，婚姻家庭矛盾1條；其中45條已落實，18條綜治備案；

2、信息采集，目前已經(jīng)錄入核查居民樓共141棟，樓棟門牌照片803張，共錄入核查戶數(shù)共803戶，其中錄入核查總?cè)丝?527人，通過再次上門入戶，我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，同時也讓居民對我們有了進一步的認識，在入戶核查的時候收集居民對社區(qū)干部以及社區(qū)辦事態(tài)度的意見收集并統(tǒng)計上報給社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)；

3、經(jīng)濟普查，截止3月26日，中觀社區(qū)網(wǎng)格員兩個經(jīng)濟普查區(qū)共用PDA采集并向統(tǒng)計局上報個體經(jīng)營戶538家，聯(lián)網(wǎng)直報單位11家，非聯(lián)網(wǎng)直報企、事業(yè)單位148家，協(xié)助馬路社區(qū)完成公司類的經(jīng)濟普查共166戶；

4、工商食藥監(jiān)，已經(jīng)錄入手機“E”通內(nèi)工商食藥監(jiān)共245余戶，通過錄入信息了解87戶無營業(yè)執(zhí)照，36戶無稅務(wù)登記證；

5、了解社區(qū)民意，通過填寫調(diào)查表和居民談話中，了解網(wǎng)格內(nèi)民意和部分不穩(wěn)定信息，及時向社區(qū)負責人匯報。

其中部分小區(qū)因開發(fā)商問題至今居住戶無房產(chǎn)證等信息。對于困難戶，及時上門了解。對于危險人員，定期了解其動向，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況。每個月對社區(qū)治安，進行了抽樣調(diào)查。并不定期的去收集居民的各項意見并上報至社區(qū)。并在本季度二月份對居住在本轄區(qū)的居民進行對網(wǎng)格員的認知度進行問卷調(diào)查，用以增加居民對網(wǎng)格員的認知度。

6、宣傳國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策，對國家的相關(guān)補貼政策宣傳到位，其中包括退伍軍人的補貼、低保代辦、廉租房政策、單獨二胎等相關(guān)政策。

7、落實上級部門的各項工作部署，完成其交辦的工作任務(wù)，協(xié)助社區(qū)完成相對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)完成社區(qū)的各項工作如統(tǒng)計網(wǎng)格內(nèi)的亂搭亂建的房子信息、消防檢查備案并記錄、公司安全生產(chǎn)責任狀的簽署等工作

8、群眾路線，與社區(qū)干部一起進網(wǎng)格對網(wǎng)格內(nèi)居民進行中觀社區(qū)“五百”活動即進百家門、知百家情、問百家事、解百家難、暖百家心活動，共入戶150余戶；

9、五城聯(lián)創(chuàng)，與社區(qū)干部以及社區(qū)的部分公司的在職黨員、社區(qū)低保戶、社區(qū)黨員一起對社區(qū)的各個死角胡同進行全面徹底的清掃，并且每周堅持周五值日活動，配合城管人員對網(wǎng)格的大小門面出攤經(jīng)營者勸解與督促；

10、惠農(nóng)政策的.學(xué)習(xí)，根據(jù)網(wǎng)格監(jiān)管中心要求，我們社區(qū)所有網(wǎng)格員對惠農(nóng)政策認真學(xué)習(xí)，并將其中與社區(qū)居民相關(guān)的政策整理出來并打印張貼到各個網(wǎng)格；

二、問題和不足：

1、居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料；

2、團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計生，社保、醫(yī)保、綜治等多項內(nèi)容，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進一步加強；

3、樓棟長的積極性還需調(diào)動。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員，在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士，但其主動性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調(diào)動尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。

三、下一步工作計劃

1、根據(jù)門牌采集數(shù)據(jù)錯誤信息表，對之前錄入的錯誤門牌信息進行核查，及時進行糾正。補錄核查網(wǎng)格內(nèi)的樓棟信息，并對樓棟照片、樓棟門牌照片、戶門牌照片進行補充拍照，確保照片完整、清晰。

2、加強各項矛盾的排查，要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的，

3、按要求繼續(xù)做好未完成的工商主體信息定位、錄入及食藥監(jiān)數(shù)據(jù)信息定位、錄入工作；

4、是要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責等基本信息，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人服務(wù)聯(lián)系卡，營造濃厚的輿論氛圍；

5、堅持一日雙巡制度、上下班打卡，在巡查時遇到問題及時上報給相關(guān)部門，并收集民情民意上報給社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)；

6、認真完成上級部署的各項工作，并且學(xué)好惠民政策，并且認真學(xué)習(xí)各項工作的業(yè)務(wù)知識；

7、要加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類別地堅持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高網(wǎng)格責任人的素質(zhì)和能力，有計劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責任人要自覺加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)；

8、針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力。銘記網(wǎng)格員服務(wù)宗旨，要努力為居民辦實事、辦好事，增強自身責任，為社區(qū)的建設(shè)貢獻自己的一份力量。

社區(qū)工作年度總結(jié)篇2

20_年以來，在區(qū)委、街道黨工委辦事處正確的指導(dǎo)下，社區(qū)全體工作者的不懈努力下，緊密結(jié)合社區(qū)實際，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，開展了以服務(wù)社區(qū)居民為宗旨的系列活動，超額完成了上級下達的各項任務(wù)，現(xiàn)對20_年社區(qū)工作回顧總結(jié)如下：

一、加強社區(qū)黨建，夯實社區(qū)基礎(chǔ)，構(gòu)建社區(qū)框架。

今年，2月21日-3月28日，在社區(qū)黨員、群眾的積極參與下，新一屆社區(qū)黨支部班子通過公推直選成立，選舉產(chǎn)生社區(qū)支部委員7名。4月6日-5月28日，在通過系列代表大會的召開后，選舉產(chǎn)生了7名居委會成員，其中，產(chǎn)生社區(qū)主任1名，2名同志同時兼任黨務(wù)和居務(wù)工作。社區(qū)居委會換屆順利成功。6月先后成立了院落黨務(wù)工作站4個、社區(qū)監(jiān)事會7人、議事會19人，期間，先后推選出了18個黨小組長和31個樓棟長;上半年社區(qū)黨支部建立和完善了組織機構(gòu)和服務(wù)平臺，以及管理制度、考核辦法、文明公約、院落規(guī)約等相關(guān)規(guī)范。

二、開展形式多樣的活動，形成層層關(guān)心，促進社區(qū)和諧構(gòu)建。在建黨__周年之際，社區(qū)以七?一大型紅歌聯(lián)唱文藝活動拉開了大慶__周年的開端。緊接著街道黨工委慰問班子一行和社區(qū)慰問工作同步進行，慰問了轄區(qū)所有貧困老黨員和70歲以上的老黨員，詢問了他們的具體生活狀況和需求，并感謝他們對農(nóng)轉(zhuǎn)非社區(qū)作出的貢獻。8、9月份，社區(qū)黨支部組織社區(qū)黨員廣泛開展了黨員分組學(xué)習(xí)交流和黨性教育活動，首期向35個黨員發(fā)放了“蓉城先鋒家園網(wǎng)上學(xué)習(xí)卡”，同時發(fā)放了400余個黨員證。期間，為加強民主監(jiān)督，加強社區(qū)工作者、樓棟長、黨小組長與廣大居民群眾的聯(lián)系，社區(qū)黨支部制作了1

《民主監(jiān)督聯(lián)系冊》500冊。繼而在社區(qū)黨支部在指導(dǎo)下，轄區(qū)開展了文明家庭戶創(chuàng)建活動，民主推薦產(chǎn)生了文明家庭戶463戶;并在市基層政務(wù)公開網(wǎng)上同步實施了“三務(wù)”公開。大半年來，黨員深入聯(lián)系群眾工作得到了居民的認可，8月26日上午，社區(qū)居民熱淚盈眶來到社區(qū)辦公室送上了二面錦旗，一面是感謝合作街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)對他們的幫助，二是感謝社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對他們的不斷關(guān)心。之后，社區(qū)還為這戶特殊家庭辦理的低保認定和托底工作。9月7日，在社區(qū)黨支部的組織下，開展了民主生活會和民主測評會，收集了建議意見30條，同時對領(lǐng)導(dǎo)班子及兩委成員進行了測評，滿意度分別時100%和95%以上。9月8至9月12日，正置中秋、國慶佳節(jié)到來之際，社區(qū)黨支部、居委會對轄區(qū)困難黨員、空巢老人、低保家庭、貧困青少年、堅強母親等弱勢群體進行逐一慰問。通過開展系列慰問活動，在社區(qū)中形成黨組織關(guān)心黨員、黨員關(guān)心群眾的良好氛圍，讓困難黨員和群眾真切感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖，有利于促進社區(qū)的和諧建設(shè)。

三、拓寬社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域，強化社區(qū)服務(wù)功能。

社區(qū)根據(jù)居民的需求拓展服務(wù)領(lǐng)域，構(gòu)建了社區(qū)大服務(wù)體系，豐富了服務(wù)內(nèi)容，制定了深入關(guān)心群眾的計劃。

社會保障民政救助服務(wù)：發(fā)揮社區(qū)社會保障功能，為居民提供各種救助與

服務(wù)。今年，社區(qū)積極配合上級部門做好城市最低生活保障、弱勢群體、醫(yī)療救助、殘疾人基本生活保障等救濟救助工作。一年來，社區(qū)時刻關(guān)心低保家庭和低保邊沿家庭的具體生活狀況，始終將弱勢群體工作作為社區(qū)重點工作來抓。今年，入戶走訪了374戶困難家庭，將其中的低保戶和低保邊緣家庭中找工作十分困難的人群納入就業(yè)“雙困”托底援助計劃，長期從事公益性社區(qū)服務(wù)工作。截止目前，社區(qū)的雙困人員44戶、撫扶對象1_人，低保家庭41戶

55人，因病或家庭突發(fā)意外致貧、孤寡、特殊空巢等其他民政對象登記在冊21戶，享受陽光居家安養(yǎng)服務(wù)對象共有6人;享受或正在辦理經(jīng)濟適用房、廉租房等保障性住房的共有13個家庭。

就業(yè)服務(wù)：為了給社區(qū)居民提供方便、合適的就業(yè)崗位信息，在小區(qū)廣場

開展大型大學(xué)生專場就業(yè)招聘會，滿足不同文化程度居民的求職需求。

文化服務(wù)：社區(qū)拓寬了社區(qū)文化服務(wù)體系，完善和充實了文化隊伍建設(shè)，

今年，社區(qū)在原有7支文化隊伍的基礎(chǔ)上新增加了5支，目的是為了滿足不同年齡段，不同文化愛好的需求。社區(qū)進一步完善了三級(辦事處、社區(qū)、居民)群眾文化網(wǎng)絡(luò)，通過社區(qū)自助開展文化的組團文化活動和達人秀選拔賽等方式，提高了居民參與率。

計劃生育服務(wù)：今年社區(qū)一如既往的認真開展計生服務(wù)工作，對轄區(qū)內(nèi)育

齡婦女開展調(diào)查登記工作，建立健全了完整的育齡婦女檔案的同時，認真組織協(xié)助做好“三查”工作，今年開展2次育齡婦女普查工作，普查面均達95%。并做好了對流動人口中已婚育齡婦女100余人的查證驗證工作，發(fā)放愛心券45人共計1__0元。

調(diào)解服務(wù)：社區(qū)成立了調(diào)解委員會，設(shè)置了專門的調(diào)解室，今年，成功調(diào)

解了家庭糾紛、鄰里糾紛、房屋漏水嚴重損壞等事件32件，調(diào)解率100%,調(diào)解成功率100%。

住房保障服務(wù)：11月至12月，為響應(yīng)居民需求，保障居民房屋產(chǎn)權(quán)利益，

社區(qū)廣泛深入的宣傳了房產(chǎn)證辦理的政策、程序、意義，還為房產(chǎn)證的辦理設(shè)置了專門的服務(wù)小組，如：咨詢組、宣傳組、秩序維護組等為廣大居民提供了便利。

完善社區(qū)公共設(shè)施服務(wù)：12月，為了深入做好基層服務(wù)工作，在各院落

根據(jù)實際情況增設(shè)休閑座椅、擴寬了狹窄道路。

四、保證創(chuàng)建成果，定期開展環(huán)境衛(wèi)生等綜合整治活動。

順江社區(qū)認真貫徹落實合作街道黨工委辦事處會議精神，狠抓基層基礎(chǔ)工作，深化社區(qū)管理和服務(wù)，進一步加強“細胞工程”，“聯(lián)動工程”，深入聯(lián)系廣大黨員干部群眾，大力整治社區(qū)環(huán)境秩序突出問題，經(jīng)過一年的努力取得了階段性的成果。

今年，社區(qū)動員轄區(qū)黨員、學(xué)生、居民積極參加到社區(qū)的“黨員亮身份、佩黨徽、居民樹形象”的整治在“四部走”活動中，第一步：根除“老大難”問題。7月開始，經(jīng)過整治，清除各院落內(nèi)的腌鹵、鮮肉攤點共計5家，將其疏導(dǎo)至便民服務(wù)點，歸點經(jīng)營。第二步：取締“自留地”，經(jīng)過大家的齊心協(xié)力，取締了院落內(nèi)少數(shù)居民擅自利用公共綠地栽種的蔬菜、藤蔓植物。第三步：整頓車棚。8月4日，開會指出、糾正、各車棚存在的安全隱患和不規(guī)范行為，按照“順江社區(qū)車棚安全專項整治方案”，整改實施，并取締更改“車棚”經(jīng)營性質(zhì)的商家。第四步：整頓車輛秩序。11月，聯(lián)合多部門整治街面，特別是院落大門口私人出租車亂停放現(xiàn)象，消除安全隱患;院內(nèi)，整頓院落機動車輛停放秩序，適當增加停車位，最大限度消除機動車輛亂停放所帶來的安全隱患。社區(qū)通過城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作和系列愛國衛(wèi)生清潔活動，使得組團內(nèi)、街面上整潔規(guī)范，形成了長效機制，最主要是得到了居民的肯定和認可。

五、加強綜合治理，維護轄區(qū)安全和穩(wěn)定

社區(qū)以街道綜治辦、街道安辦為龍頭，以社區(qū)綜治工作站和社區(qū)安全領(lǐng)導(dǎo)

小組為基礎(chǔ)，建立了一整套治安管理、防邪維穩(wěn)、安全防范、食品安全、衛(wèi)生監(jiān)督、巡邏檢查體系，維護了轄區(qū)的安全和穩(wěn)定。

今年，社區(qū)積極落實“打防結(jié)合預(yù)防為主”的方針，開展了整治小區(qū)內(nèi)經(jīng)

營非法小旅館、賭博窩點等非法場所，組建了“群防、群冶”網(wǎng)絡(luò)。從8月開始，便啟動群防群治巡邏工作計劃，巡邏時間為：夏季19:00-22:00冬季：19:30-21:30，巡邏范圍：四個院落和街面。8月26日上午，社區(qū)組織兩委、樓棟長、物管保安班組長65人在三樓陽光家園開展了綜治維穩(wěn)工作培訓(xùn)會，使他們對綜治工作有了全面的了解和深刻的認識，通過這系列整治和培訓(xùn)教育工作，社區(qū)居民安全防范意識得到了提高，轄區(qū)治安秩序良好。今年，發(fā)案率同比去年下降了50%。

社區(qū)積極組織安全專職人員對轄區(qū)內(nèi)存在的安全隱患進行檢查，對于重點商鋪、車棚、消防器材每月組織人定期檢查，及時勒令整改，對實在不能消除的安全隱患，及時上報，決不讓這些隱患威脅到社區(qū)居民的正常生活和安全。

8月4日，為了維護社區(qū)安全穩(wěn)定，減少和杜絕安全事故的發(fā)生，社

區(qū)組織車棚承租人、議事會成員召開了車棚整治聽證會，指出車棚存在的一系列問題并作ppt演示。

8月25日，社區(qū)組織轄區(qū)食品經(jīng)營商家召開了食品安全生產(chǎn)經(jīng)營培

訓(xùn)會，培訓(xùn)會邀請工商局工作人員就《食品安全法》、《成都市33類食品市場準入等制度對在座商家進行培訓(xùn)，增強社區(qū)食品安全生產(chǎn)意識。

11月21日，社區(qū)安全領(lǐng)導(dǎo)小組對轄區(qū)各車棚開展消防檢查，對車棚

存在的安全隱患提出整改意見，并及時更換過期滅火器。22日下午社區(qū)組織了召開車棚安全培訓(xùn)會，社區(qū)與相關(guān)單位簽訂了《消除安全隱患的諾書》。這拉開了冬季檢查的帷幕。30日，開展了社區(qū)商鋪安全排查，特別是用氣、用電安全。

今年，社區(qū)新一屆換屆選舉后，社區(qū)工作重心傾向于深入黨員群眾聽取民生了解民意工作上，從不斷改善干群關(guān)系上著手，通過各種滿意

度測評工作來反饋社區(qū)一年工作的成效。充分尊重民意。一年來，社區(qū)工作在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，在服務(wù)工作中得到了體會，深刻地領(lǐng)悟到：社區(qū)的工作離不開上級的關(guān)心和重視;離不開廣大居民群眾的積極參與;離不開社區(qū)一班人苦干實干，只有堅持“深入群眾，服務(wù)群眾”，才能得到居民群眾的理解和信任。

明年，社區(qū)工作將繼續(xù)搞好服務(wù)，將注重在深度和滲透力上下功夫，繼續(xù)堅持把群眾關(guān)注的熱點，作為社區(qū)工作的重點;將黨員群眾的期望作為社區(qū)努力的方向;將居民反饋的意見建議作為社區(qū)工作的明鏡。不斷開拓思路、創(chuàng)新工作方法，努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域，凝聚各方力量，共駐共建，增強社區(qū)的感召力和影響力。以社區(qū)中心工作為軸，積極引導(dǎo)居民，提高居民參加文化活動的積極性和參與率，讓精神文化反作用于物質(zhì)文明，不斷提高居民的幸福指數(shù)。

最后有效利用社區(qū)成員代表大會、社區(qū)議事委員會、社區(qū)監(jiān)事委員會、社區(qū)志愿者服務(wù)隊、社區(qū)文化隊伍等社區(qū)民間組織為載體，豐富社區(qū)服務(wù)工作，提高社區(qū)自治能力，和整體素質(zhì)，引導(dǎo)居民的大局意識觀，讓社區(qū)功能更加健全、服務(wù)更加完善、出行更加便利，最終以不斷提高社區(qū)居民群眾的滿意度和幸福感為導(dǎo)向，促使社區(qū)建設(shè)和管理工作更上一層樓。

社區(qū)工作年度總結(jié)篇3

暑假生活就要結(jié)束了，回首我這個暑假的生活體驗感覺惟獨一個字“累”。以前并不知道真正的生活真正的工作到底是什么樣的，這次的生活實踐總結(jié)讓我真正體會到了工作的辛勞