物流信息系統(tǒng)-論文

目錄摘要…………………11物流信息系統(tǒng)的功能……………11.1數(shù)據(jù)的收集和輸入…………11.2信息的儲(chǔ)存……………………11.3信息的傳輸……………………21.4信息的處理……………………21.5信息的輸出……………………22箭牌企業(yè)簡(jiǎn)介……………………23物流信息系統(tǒng)規(guī)劃…………………33.1系統(tǒng)分析…………33.2系統(tǒng)邏輯設(shè)計(jì)…………43．3系統(tǒng)的物理設(shè)計(jì)……………43.4系統(tǒng)實(shí)施…………43．5系統(tǒng)維護(hù)與評(píng)價(jià)…………44企業(yè)物流信息系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)………54.1集中配送功能…………………54.2配送管理功能…………………54.3倉儲(chǔ)管路功能…………………54.4統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理…………………54.5成本管理………………………54.6資源管理………………………54.7運(yùn)營(yíng)監(jiān)控………………………64.8綜合分析………………………65結(jié)論…………………6參考文獻(xiàn)………………6箭牌企業(yè)物流信息系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)摘要：物流系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的大系統(tǒng)，涉及不同層次的多個(gè)管理部門、多個(gè)環(huán)節(jié)的物流企業(yè)及貨物的供需雙方。在物流信息系統(tǒng)規(guī)劃過程中，一方面，必須處理好好物流信息系統(tǒng)所涉及各行業(yè)現(xiàn)有的信息系統(tǒng)規(guī)劃及各類不同層次標(biāo)準(zhǔn)；另一方面，必須為物流信息系統(tǒng)整體的遞進(jìn)開發(fā)提供一個(gè)規(guī)范化的框架及標(biāo)準(zhǔn)，使整個(gè)系統(tǒng)具有標(biāo)準(zhǔn)性、開放性及相當(dāng)?shù)娜嵝?，確保各類參與者在物流信息平臺(tái)的構(gòu)筑中保持規(guī)范性前提下具有某種靈活性。本文以箭牌糖果企業(yè)為對(duì)象，在較淺層面上對(duì)物流信息系統(tǒng)的功能進(jìn)行設(shè)計(jì)。關(guān)鍵詞：物流；信息；功能；結(jié)構(gòu)1物流信息系統(tǒng)的功能物流信息系統(tǒng)是物流系統(tǒng)的神經(jīng)中樞，它作為整個(gè)物流系統(tǒng)的指揮和控制系統(tǒng)，可以分為多種子系統(tǒng)或者多種基本功能。通常，可以將其基本功能歸納為以下幾個(gè)方面：1.1數(shù)據(jù)的收集和輸入物流數(shù)據(jù)的收集首先是將數(shù)據(jù)通過收集子系統(tǒng)從系統(tǒng)內(nèi)部或者外部收集到預(yù)處理系統(tǒng)中，并整理成為系統(tǒng)要求的格式和形式，然后再通過輸入子系統(tǒng)輸入到物流信息系統(tǒng)中。這一過程是其他功能發(fā)揮作用的前提和基礎(chǔ)，如果一開始收集和輸入的信息不完全或不正確，在接下來的過程中得到的結(jié)果就可能是實(shí)際情況完全相左，這將會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。因此，在衡量一個(gè)信息系統(tǒng)性能時(shí)，應(yīng)注意它收集數(shù)據(jù)的完善性、準(zhǔn)確性，以及校驗(yàn)?zāi)芰皖A(yù)防和抵抗破壞能力等。1.2信息的存儲(chǔ)物流數(shù)據(jù)經(jīng)過收集和輸入階段后，在其得到處理之前，必須在系統(tǒng)中存儲(chǔ)下來。即使在處理之后，若信息還有利用\o"價(jià)值"價(jià)值，也要將其保存下來，以供以后使用。物流信息系統(tǒng)的存儲(chǔ)功能就是要保證已得到的物流信息能夠不丟失、不走樣、不外泄、整理得當(dāng)、隨時(shí)可用。無論哪一種物流信息系統(tǒng)，在涉及信息的存儲(chǔ)問題時(shí)，都要考慮到存儲(chǔ)量、信息格式、存儲(chǔ)方式、使用方式、存儲(chǔ)時(shí)間、安全保密等問題。如果這些問題沒有得到妥善的解決，信息系統(tǒng)是不可能投入使用的。1.3信息的傳輸物流信息在物流系統(tǒng)中，一定要準(zhǔn)確、及時(shí)地傳輸?shù)礁鱾€(gè)職能環(huán)節(jié)，否則信息就會(huì)失去其\o"使用價(jià)值"使用價(jià)值了。這就需要物流信息系統(tǒng)具有克服空間障礙的功能。物流信息系統(tǒng)在實(shí)際運(yùn)行前，必須要充分考慮所要傳遞的信息種類、數(shù)量、\o"頻率"頻率、\o"可靠性"可靠性要求等因素。只有這些因素符合物流系統(tǒng)的實(shí)際需要時(shí)，物流信息系統(tǒng)才是有實(shí)際使用價(jià)值的。1．4信息的處理物流信息系統(tǒng)的最根本目的就是要將輸入的數(shù)據(jù)加工處理成物流系統(tǒng)所需要的物流信息。數(shù)據(jù)和信息是有所不同的，數(shù)據(jù)是得到信息的基礎(chǔ)，但數(shù)據(jù)往往不能直接利用，而信息是從數(shù)據(jù)加工得到，它可以直接利用。只有得到了具有實(shí)際使用價(jià)值的物流信息，物流信息系統(tǒng)的功能才算發(fā)揮。1.5信息的輸出信息的輸出是物流信息系統(tǒng)的最后一項(xiàng)功能，也只有在實(shí)現(xiàn)了這個(gè)功能后，物流信息系統(tǒng)的任務(wù)才算完成。信息的輸出必須采用便于人或計(jì)算機(jī)理解的形式，在輸出形式上力求易讀易懂，直觀醒目。數(shù)據(jù)庫服務(wù)器服務(wù)器數(shù)據(jù)庫服務(wù)器服務(wù)器客戶端圖1-1箭牌企業(yè)物流信息系統(tǒng)三層結(jié)構(gòu)2箭牌簡(jiǎn)介美國(guó)箭牌糖果有限公司是國(guó)際糖果業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)者之一和全球最大的口香糖生產(chǎn)及銷售商。箭牌糖果(中國(guó))有限公司為其在中國(guó)設(shè)立的獨(dú)資企業(yè)。目前在廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、廣州市番禺區(qū)和上海市松江工業(yè)區(qū)分別設(shè)有三家工廠。箭牌公司在中國(guó)的品牌組合包括“綠箭”、“黃箭”、“白箭”、“箭牌咖啡口香糖”、“益達(dá)”無糖口香糖、“朗怡”木糖醇無糖口香糖、“勁浪”超涼口香糖、“大大”泡泡糖和“真知棒”棒棒糖等。箭牌糖果(中國(guó))有限公司在新疆的配貨任務(wù)是委托給中國(guó)郵政速遞物流有限公司的，主要的品牌有“綠箭”、“黃箭”、“白箭”、“箭牌咖啡口香糖”、“益達(dá)”無糖口香糖、“大大”泡泡糖和“真知棒”棒棒糖。總客戶端總客戶端中央數(shù)據(jù)庫中央數(shù)據(jù)庫分布數(shù)據(jù)庫分布數(shù)據(jù)庫分布數(shù)據(jù)庫分布數(shù)據(jù)庫分布數(shù)據(jù)庫分布數(shù)據(jù)庫客戶端客戶端客戶端客戶端客戶端客戶端圖1-2箭牌企業(yè)物流信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)3\o"物流信息系統(tǒng)規(guī)劃"物流信息系統(tǒng)規(guī)劃3.1系統(tǒng)分析主要對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)和\o"管理方法"管理方法以及信息流程等有關(guān)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，給出有關(guān)的調(diào)研圖表，提出\o"信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)"信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)以及達(dá)到此目標(biāo)的可能性。3.2系統(tǒng)邏輯設(shè)計(jì)在系統(tǒng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，從整體上構(gòu)造出物流信息系統(tǒng)的邏輯模型，對(duì)各種模型進(jìn)行選優(yōu)，確定出最終的方案。3.3系統(tǒng)的物理設(shè)計(jì)以邏輯模型為框架，利用各種編程方法，實(shí)現(xiàn)邏輯模型中的各個(gè)功能塊，如確定并實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的輸入、輸出、存儲(chǔ)及處理方法。此階段的重要工作是程序設(shè)計(jì)。3.4系統(tǒng)實(shí)施將系統(tǒng)的各個(gè)功能模塊進(jìn)行單獨(dú)調(diào)試和聯(lián)合調(diào)試，對(duì)其進(jìn)行修改和完善，最后得到符合要求的物流信息系統(tǒng)軟件。3.5系統(tǒng)維護(hù)與評(píng)價(jià)用戶在信息系統(tǒng)試運(yùn)行一段時(shí)間以后，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)要求與變化，對(duì)系統(tǒng)做一些必要的修改，進(jìn)一步完善系統(tǒng)，最后和用戶一起對(duì)系統(tǒng)的功能、效益做出評(píng)價(jià)。用戶人事系統(tǒng)人事系統(tǒng)智能終端用戶生產(chǎn)系統(tǒng)智能終端用戶生產(chǎn)系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)系統(tǒng)（操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)庫）財(cái)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)系統(tǒng)（操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)庫）普通終端用戶庫存系統(tǒng)普通終端用戶庫存系統(tǒng)計(jì)劃系統(tǒng)計(jì)劃系統(tǒng)銷售系統(tǒng)銷售系統(tǒng)用戶用戶圖1-3采用聯(lián)機(jī)方式的信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖4企業(yè)物流信息系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)4.1集中控制功能主要對(duì)糖果物流倉儲(chǔ)、分揀、配送全過程進(jìn)行監(jiān)控。主要包括：業(yè)務(wù)流程的集中管理、各環(huán)節(jié)的流程管理、各環(huán)節(jié)的責(zé)任管理、各環(huán)節(jié)的成本管理、各環(huán)節(jié)的物資管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理，通過對(duì)各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析，得出指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的依據(jù)。4.2配送管理功能主要是配送域優(yōu)化及自動(dòng)配載、配送在途管理兩個(gè)方面。配送域優(yōu)化及自動(dòng)配載主要是通過系統(tǒng)定期按規(guī)則自動(dòng)優(yōu)化生成配送區(qū)域，動(dòng)態(tài)生成送貨線路及線路車輛配置。配送在途管理是利用GIS和GPS及GPRS無限通信技術(shù)，對(duì)箭牌糖果配送全方位、全過程實(shí)施監(jiān)控。4.3倉儲(chǔ)管理功能通過利用儲(chǔ)位布局優(yōu)化、智能尋址、數(shù)字化指引等技術(shù)，針對(duì)貨物的入庫、出庫、在庫進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)入庫業(yè)務(wù)、在庫業(yè)務(wù)、出庫業(yè)務(wù)的全過程管理，對(duì)托盤、庫區(qū)、貨架、貨位、條碼、批次及物權(quán)的有效跟蹤；4.4統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理這是物流信息系統(tǒng)中最主要的信息輸出手段，是企業(yè)決策者和相關(guān)利益主體了解物流運(yùn)行狀況的依據(jù)。要求既可以提供動(dòng)態(tài)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能--即決策支持系統(tǒng)，也可以提供多種特定的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，如箭牌各類糖果庫存報(bào)表、箭牌各類糖果出入庫報(bào)表、業(yè)務(wù)量分析圖、定期經(jīng)營(yíng)情況總結(jié)報(bào)表等。4.5成本管理根據(jù)國(guó)家局有關(guān)物流配送中心成本管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)物流成本費(fèi)用從預(yù)算、核算、分析3個(gè)維度進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)成本管理的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化。其中預(yù)算管理應(yīng)包括預(yù)算申報(bào)批復(fù)、執(zhí)行跟蹤、綜合預(yù)警等，費(fèi)用核算可按照倉儲(chǔ)、分揀、直送、中轉(zhuǎn)等物流環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)化，實(shí)現(xiàn)成本費(fèi)用單元?dú)w集，核算；分析是抽取能夠直觀反映物流運(yùn)行成本高低的指標(biāo)進(jìn)行多維度對(duì)比分析，得出費(fèi)用控制的難點(diǎn)、重點(diǎn)和疑點(diǎn)，生成費(fèi)用控制明細(xì)，及時(shí)反饋給相關(guān)部門和人員。4.6資源管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)能自動(dòng)記錄各類設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)的時(shí)間和要求，生成維護(hù)計(jì)劃，提示維護(hù)人員進(jìn)行維護(hù)，自動(dòng)分析每次設(shè)備維護(hù)情況提高設(shè)備運(yùn)行效率，實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的有效管理；對(duì)車輛信息備案與變更、車輛審查、車輛安全記錄和車輛維修以及車輛年審、保險(xiǎn)到期、養(yǎng)路費(fèi)到期提醒、車輛保養(yǎng)醒、運(yùn)管年審等的預(yù)警提示，實(shí)現(xiàn)對(duì)車輛的全面管理；對(duì)物資采購、入庫、出庫、領(lǐng)用等環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)記錄和系統(tǒng)管理，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。4.7運(yùn)營(yíng)監(jiān)控利用GPS等設(shè)備監(jiān)測(cè)倉儲(chǔ)、分揀、配送環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)作業(yè)，提高各環(huán)節(jié)作業(yè)效率，根據(jù)預(yù)先設(shè)置的預(yù)警條件，當(dāng)異常情況到達(dá)警戒線時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行預(yù)警。如在庫箭牌各類糖果數(shù)量超過一定期限的預(yù)警。4.8綜合分析通過預(yù)先設(shè)定指標(biāo)，對(duì)物流運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)從不同的緯度（時(shí)間、效率、成本）等進(jìn)行狀況分析、變化趨勢(shì)分析、影響因素分析、時(shí)間序列分析等多種分析，及時(shí)為物流管理層提供決策依據(jù)。5.結(jié)論在\o"激勵(lì)"激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，物流企業(yè)面臨著越來越多的不確定因素，市場(chǎng)瞬息萬變，不同行業(yè)客戶需求\o"差異化"差異化，客戶對(duì)服務(wù)要求越來越苛刻。開發(fā)新的物流客戶，堅(jiān)持現(xiàn)有物流\o"大客戶"大客戶的忠誠(chéng)度，需求有清楚的調(diào)查、了解，服務(wù)進(jìn)行有效的跟蹤，準(zhǔn)時(shí)為客戶提供個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)都是對(duì)現(xiàn)今在如此猛烈競(jìng)爭(zhēng)中生存的物流企業(yè)提出的要求，而先進(jìn)的物流信息系統(tǒng)無疑為這些要求的兌現(xiàn)提供了助力。我國(guó)的物流企業(yè)想要發(fā)展壯大，想要提高整個(gè)供需鏈的經(jīng)營(yíng)效果，想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得\o"競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)"競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，想要參與到國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)里，\o"信息化建設(shè)"信息化建設(shè)迫在眉睫。但是大型物流企業(yè)需要結(jié)合自身的進(jìn)展戰(zhàn)略，