大客戶俱樂部活動(dòng)方案設(shè)計(jì)

中國(guó)移動(dòng)安徽公司大客戶俱樂部活動(dòng)建設(shè)推介PAGE1/70/7大客戶俱樂部活動(dòng)操作開展大客戶俱樂部活動(dòng)主要為雙方能夠建立更牢固的伙伴關(guān)系，不斷滿足彼此對(duì)共同的價(jià)值觀、合作、情感、關(guān)懷和真誠(chéng)等“人性化關(guān)系”的需求；最終提高大客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度和長(zhǎng)久滿意度。大客戶俱樂部建立的目的●鞏固高端、擴(kuò)大中層、提升低端●提升中國(guó)移動(dòng)企業(yè)形象●加大品牌知名度與品牌引力●保有客戶流失、吸引新增客戶加入全球通●吸引聯(lián)通及電信價(jià)值客戶轉(zhuǎn)網(wǎng)全球通●提高大客戶ARPU值●培養(yǎng)用戶意見領(lǐng)袖●進(jìn)行中高端業(yè)務(wù)與服務(wù)嘗試大客戶俱樂部活動(dòng)宗旨個(gè)性化為趨勢(shì)以大客戶為導(dǎo)向以需求為目標(biāo)以溝通為紐帶開展大客戶忠誠(chéng)活動(dòng)品牌感知度提升開展大客戶俱樂部活動(dòng)流程 我們提供的服務(wù)針對(duì)大客戶俱樂部做一個(gè)系統(tǒng)調(diào)研分析、確定俱樂部活動(dòng)主題制定活動(dòng)策劃方案制定活動(dòng)宣傳計(jì)劃女性篇推薦活動(dòng)：女性篇推薦活動(dòng)：時(shí)裝秀、美容講座、積分購(gòu)物、健身……?；顒?dòng)開展特點(diǎn)：參與者相對(duì)興趣統(tǒng)一，針對(duì)性強(qiáng)，可持續(xù)性強(qiáng)能夠達(dá)到的效果：用女性獨(dú)有的感性與理性的特點(diǎn)，抓住此類大客戶的品牌感知，達(dá)到一個(gè)很好的維系與拓展效果。備注：抓住這類客戶的當(dāng)前需求與年齡很重要家庭篇推薦活動(dòng)：節(jié)日聯(lián)歡、家庭篇推薦活動(dòng)：節(jié)日聯(lián)歡、沙灘之旅、《我愛我家》主題活動(dòng)……?；顒?dòng)開展特點(diǎn)：只適合有家庭的大客戶，組織相對(duì)容易，溫馨、和睦為前提能夠達(dá)到的效果：能夠有效的讓大客戶身邊的親人感受到我們的尊貴品牌，認(rèn)識(shí)到我們的獨(dú)特服務(wù)，加深對(duì)我們的感知度，從而達(dá)到一個(gè)很好的宣傳效果。備注：在我們看來(lái)這類活動(dòng)開展時(shí)重點(diǎn)需要注意的有兩點(diǎn)，第一活動(dòng)開始前宣傳的對(duì)象很重要，原因是往往大客戶家庭這塊比自己配偶的關(guān)注要少，建議面向大客戶的配偶與兒女；第二活動(dòng)所選恰當(dāng)時(shí)間、恰當(dāng)?shù)攸c(diǎn)很重