密碼機(jī)客戶端安裝及使用快速指南

密碼機(jī)客戶端安裝及使用快速指南產(chǎn)品安裝-驅(qū)動(dòng)安裝在安裝光盤的“驅(qū)動(dòng)程序”目錄中找到相應(yīng)的華堂USBKEY的驅(qū)動(dòng)程序（具體版本以屆時(shí)下發(fā)為準(zhǔn)），雙擊該驅(qū)動(dòng)程序，安裝該程序到PC本地。如下圖所示（按照提示按“下一步”直到完成安裝）：注：安裝時(shí)如果桌面殺毒軟件如卡巴斯基、瑞星、360安全衛(wèi)士等提示是否允許driveHD相關(guān)程序的修改請(qǐng)選擇“一直允許”或“允許程序的所有操作”。 安裝完畢應(yīng)重啟機(jī)器，也可等客戶端安裝完畢一起重啟。產(chǎn)品安裝-客戶端安裝在安裝光盤的安裝程序目錄中，找到適合本地操作系統(tǒng)的客戶端程序，（具體版本以屆時(shí)下發(fā)的通知為準(zhǔn)），雙擊該安裝程序，安裝該程序到PC本地。如下圖所示：注：安裝時(shí)如果桌面殺毒軟件如卡巴斯基、瑞星、360安全衛(wèi)士等提示是否允許HT-VPN相關(guān)程序的修改請(qǐng)選擇“一直允許”或“允許程序的所有操作”并選擇“記住我的選擇，以后不再提醒”，在360安全衛(wèi)士等軟件中的信任列表中將程序HT-VPN.EXE加入到信任列表中。例如下圖所示：安裝完畢彈出如下對(duì)話框，至此安裝完成。安裝結(jié)束后重啟計(jì)算機(jī)。重啟完計(jì)算機(jī)后雙擊桌面圖標(biāo)或從開(kāi)始-》所有程序-》HT-VPN-》HT-VPN進(jìn)入。如下圖所示：產(chǎn)品使用-客戶端配置輸入用戶名和密碼（另行下發(fā)），至此客戶端配置完成。如下圖所示插入U(xiǎn)SB加密KEY。注：插入加密key后上述界面中的證書一欄將會(huì)出現(xiàn)自己的專用證書名，未出現(xiàn)可再次插拔加密key。加密key的確認(rèn)：開(kāi)始-所有程序-中國(guó)華大-CSP客戶端-客戶端工具確認(rèn)USB加密KEY正常，確定KEY序列號(hào)HD:********。如果沒(méi)有相關(guān)信息顯示密碼機(jī)將無(wú)法正常連接。如下圖所示：?jiǎn)螕簟具B接】.如下圖所示連接成功后出現(xiàn)如下PORTAL窗口界面。如下圖所示：?jiǎn)螕鬚ORTAL界面當(dāng)中的圖標(biāo)“上海市預(yù)算管理系統(tǒng)”，即可以快捷地訪問(wèn)具體的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用業(yè)務(wù)。如下圖所示：狀態(tài)檢測(cè)使用客戶端上的狀態(tài)檢查按鈕來(lái)檢查如下圖：常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)題一：連接成功后立即斷開(kāi)請(qǐng)確認(rèn)HT-Key是否插入；確認(rèn)插入HT-Key，仍出現(xiàn)該問(wèn)題，請(qǐng)確認(rèn)驅(qū)動(dòng)是否安裝；確認(rèn)插入HT-Key，且確認(rèn)安裝了驅(qū)動(dòng)，仍然出現(xiàn)該問(wèn)題，請(qǐng)重新安裝驅(qū)動(dòng)并重啟計(jì)算機(jī)。（在任務(wù)管理器中出現(xiàn)ZGHT_CSPTool.exe進(jìn)程）在重啟電腦或者重啟VPN客戶端后請(qǐng)重新插拔HT-Key。問(wèn)題二：提示用戶名或密碼錯(cuò)誤，連接失敗請(qǐng)確認(rèn)輸入的用戶名和密碼是否正確。確認(rèn)鍵盤的大小寫鍵是否開(kāi)啟。問(wèn)題三：長(zhǎng)時(shí)間連接無(wú)響應(yīng)，或速度慢請(qǐng)確保網(wǎng)絡(luò)連接是否正常（可以首先測(cè)試網(wǎng)絡(luò)的連通性，ping密碼網(wǎng)關(guān)的IP地址，查看是否能ping通，查看是否有Requesttimeout的丟包現(xiàn)象，查看網(wǎng)絡(luò)延時(shí)是否超過(guò)百毫秒，延時(shí)過(guò)大）；在確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)連接正常后，請(qǐng)確保網(wǎng)絡(luò)中的安全設(shè)備沒(méi)有對(duì)TCP80端口進(jìn)行代理，以及對(duì)TCP和UDP2791端口沒(méi)有阻塞（被系統(tǒng)防火墻或軟件防火墻阻止），具體可詢問(wèn)網(wǎng)絡(luò)管理員。問(wèn)題四：證書欄沒(méi)有證書顯示確認(rèn)客戶端程序是否導(dǎo)入了根證書。確認(rèn)用戶認(rèn)證方式為一次一密加智能卡。確認(rèn)證書是否顯示在IE中（InternetOptions->內(nèi)容->證書），如無(wú)顯示請(qǐng)插拔一次USBKey再查看。如已顯示則可能和部分第三方證書沖突，比如支付寶、網(wǎng)上銀行證書等，暫時(shí)刪除再試。問(wèn)題五：誤刪加密機(jī)網(wǎng)關(guān)地址若出現(xiàn)誤刪加密機(jī)網(wǎng)關(guān)地址的情況，請(qǐng)?jiān)诮缑娴摹案呒?jí)”選項(xiàng)中重新添加加密機(jī)網(wǎng)關(guān)地址：211.154.93.2技術(shù)支持上海華堂網(wǎng)絡(luò)有限公司地