保健品店管理制度

保健品店管理制度一、總則為了規(guī)范保健品店的經(jīng)營行為，維護消費者權(quán)益，制定本管理制度。二、經(jīng)營范圍保健品店應(yīng)當依法經(jīng)營保健品，不得違法經(jīng)營其他不符合保健品法規(guī)的產(chǎn)品。三、產(chǎn)品供應(yīng)保健品店應(yīng)當向客戶提供真實、準確的產(chǎn)品信息，包括產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠家、主要成分、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)日期、有效期、貯藏條件等。保健品店應(yīng)當定期審查供應(yīng)商的生產(chǎn)、加工、貯藏條件，確保供應(yīng)的產(chǎn)品符合法律法規(guī)的要求。四、產(chǎn)品進貨與質(zhì)檢保健品店進貨應(yīng)當規(guī)范，只從符合法律法規(guī)的生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)營者購進產(chǎn)品。(如有進口產(chǎn)品，應(yīng)當注明進口渠道和進口批次)。進貨后，保健品店應(yīng)當按照相關(guān)法律法規(guī)要求，對進貨的產(chǎn)品進行質(zhì)檢和驗收，不合格的產(chǎn)品應(yīng)當及時退回。保健品店應(yīng)當建立完善的質(zhì)量管理體系，保證銷售的產(chǎn)品質(zhì)量符合法律法規(guī)要求，維護消費者健康安全。五、產(chǎn)品銷售保健品店應(yīng)當依據(jù)產(chǎn)品的適宜人群、適宜癥狀、用法用量等要求，科學指導客戶購買和使用保健品。保健品店應(yīng)當對產(chǎn)品銷售進行明碼標價，不得有任何欺詐、強迫、誤導等行為，不得擅自提高售價。對于促銷活動價格應(yīng)當注明活動時間和數(shù)量有限制的情況，并不能夠讓消費者以為是低于成本價的價格。保健品店應(yīng)當嚴格控制產(chǎn)品的銷售空間，不得在非經(jīng)營場所銷售保健品。保健品店禁止開展家庭派對銷售(為消費者進行保健品推銷)、直銷、網(wǎng)絡(luò)銷售等營銷活動。六、重要事項提醒保健品店銷售的產(chǎn)品應(yīng)當經(jīng)過國家食品藥品監(jiān)督管理局核準或備案，消費者在購買產(chǎn)品時應(yīng)當仔細閱讀產(chǎn)品說明，按照產(chǎn)品說明使用保健品；消費者購買保健品時，一定要選擇正規(guī)的、信譽良好的保健品店，避免購買假冒偽劣、不合法的產(chǎn)品；保健品店員工應(yīng)當接受培訓，了解相關(guān)的法律法規(guī)和保健品的相關(guān)知識，能夠科學指導消費者購買和使用保健品。七、監(jiān)督檢查本市食品藥品監(jiān)督管理局將對保健品店的經(jīng)營行為進行監(jiān)督和檢查，對違反法律法規(guī)的行為將依法嚴肅處理。八、附則本管理制度自發(fā)布之日