公共衛(wèi)生中心管理制度

公共衛(wèi)生中心管理制度前言公共衛(wèi)生中心是社會公共服務(wù)體系中的重要組成部分，是疾病預(yù)防和控制的重要場所。為了將公共衛(wèi)生中心的工作做到更加規(guī)范、高效、科學(xué)化，我們制訂了該管理制度?？倓t公共衛(wèi)生中心管理制度是指為規(guī)范公共衛(wèi)生中心的日常工作，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，保障公眾健康，而制定的規(guī)章制度。組織架構(gòu)公共衛(wèi)生中心的組織架構(gòu)如下：中心領(lǐng)導(dǎo)班子：由主任、副主任和部門負(fù)責(zé)人組成。行政服務(wù)部門：包括人力資源部、財務(wù)部、物業(yè)管理部等。醫(yī)療技術(shù)部門：包括疾病控制、傳染病防治、營養(yǎng)健康、五官科、旅行醫(yī)學(xué)、生殖健康等專業(yè)科室。支撐服務(wù)部門：包括后勤保障、信息技術(shù)、安全保衛(wèi)、審計監(jiān)察等。工作職責(zé)中心領(lǐng)導(dǎo)班子制定中心工作計劃、預(yù)算和發(fā)展規(guī)劃，領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)中心各項工作；確定中心部門分工，制定職責(zé)、任務(wù)和績效管理制度；制定中心與外界合作的協(xié)議、合同等，維護(hù)中心和員工合法權(quán)益；組織評估、獎懲和人員選拔，保障中心的組織效力。行政服務(wù)部門負(fù)責(zé)行政人事、勞動保障、薪酬管理和績效考核；負(fù)責(zé)中心的財務(wù)管理、采購管理和資產(chǎn)管理；負(fù)責(zé)中心物業(yè)管理、維修、保潔和安全管理；管理中心檔案資料和信息咨詢服務(wù)。醫(yī)療技術(shù)部門實施中央和地方關(guān)于公共衛(wèi)生的政策、方針、法律和法規(guī)，完成疫情防控、公共衛(wèi)生服務(wù)、疾病控制和公共衛(wèi)生應(yīng)急救援等任務(wù)；承擔(dān)市級公共衛(wèi)生和疾病監(jiān)測、報告、調(diào)查及其它職責(zé)；組織開展公共衛(wèi)生信息、知識、技能培訓(xùn)，提高公眾衛(wèi)生知識和技能，預(yù)防和控制傳染病的發(fā)生和傳播；配合政府有關(guān)部門的衛(wèi)生管理工作，做好給予群眾公共衛(wèi)生生活服務(wù)等工作。支撐服務(wù)部門維護(hù)中心信息技術(shù)系統(tǒng)的正常運行、更新升級；負(fù)責(zé)中心的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)中心的正常安全秩序；積極參與中心的審計和監(jiān)察工作，加強中心內(nèi)部控制；完成中心其他支撐服務(wù)工作。服務(wù)流程公共衛(wèi)生中心的服務(wù)流程如下：預(yù)約服務(wù)：包括電話預(yù)約、在線預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約等；診療服務(wù)：包括初診、門診、住院等；疾病防控服務(wù)：包括疫苗接種、健康檢查、疾病監(jiān)測等；知識宣傳服務(wù)：包括公益廣告、宣傳冊、講座等。工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照醫(yī)療行業(yè)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)，保障用戶健康安全；優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)效率和顧客滿意度；加強衛(wèi)生安全保衛(wèi)工作，確保公眾健康和安全；不斷加強員工培訓(xùn)和績效管理，提高員工素質(zhì)和工作效率。工作考核公共衛(wèi)生中心的工作考核分為自查和外查兩個方面。自查是指中心領(lǐng)導(dǎo)班子和各部門分別對自己的工作進(jìn)行定期、定量、定性的自我檢查和自我反省。外查是指政府部門和社會公眾對公共衛(wèi)生中心的監(jiān)督和評估。根據(jù)工作考核結(jié)果，對優(yōu)秀表現(xiàn)的員工進(jìn)行表彰，對不合格的員工進(jìn)行警告、記過、降職、開除等處理。結(jié)語公共衛(wèi)生中心管理制度是指為規(guī)范公共衛(wèi)生中心的日常工作，提