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文檔簡介
廠里辦公室管理制度一、總則為加強(qiáng)廠里辦公室管理,規(guī)范工作流程,提高工作效率,制定本管理制度。本制度應(yīng)適用于所有在廠里工作的員工,包括廠內(nèi)辦公室的主管和職員。二、工作職責(zé)1.辦公室主管負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作,包括指導(dǎo)和監(jiān)督辦公室職員的工作,制定辦公室內(nèi)部規(guī)章制度并監(jiān)督其執(zhí)行,安排和調(diào)度辦公室職員的工作任務(wù)和工作時間等。2.辦公室職員負(fù)責(zé)辦公室日常工作,包括接待來訪客人、電話接聽和轉(zhuǎn)接、文件、信函和報表的處理、會議室預(yù)訂與管理等。三、工作規(guī)定1.工作時間辦公室職員的工作時間為每周5天,每天上午8:00至12:00,下午13:00至17:00。主管可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要靈活安排上下班時間。2.工作任務(wù)辦公室職員應(yīng)按照主管的安排,及時完成工作任務(wù)。如有特殊情況,應(yīng)及時向主管請假,并有備選人員代為處理未完成的工作。3.文件管理辦公室職員應(yīng)規(guī)范處理各類文件、信函和報表。每天應(yīng)按時間順序?qū)邮盏奈募M(jìn)行編號和記錄,并按照類型歸檔。對于要求回復(fù)的文件,則應(yīng)及時回復(fù)并確認(rèn)收到。4.會議管理辦公室職員應(yīng)負(fù)責(zé)會議室的預(yù)訂和管理。預(yù)訂時應(yīng)明確會議室的使用時間和人員,如預(yù)訂時間有變動,應(yīng)及時通知會議參與人員。5.電話處理電話是辦公室的重要聯(lián)系手段之一,辦公室職員應(yīng)規(guī)范電話接聽。在接聽電話時,應(yīng)先自我介紹并在概述對方來意后,第一時間將電話轉(zhuǎn)接到相應(yīng)人員或部門。如對方留言,則應(yīng)清楚記錄并及時轉(zhuǎn)達(dá)。6.接待來訪人員辦公室職員應(yīng)規(guī)范接待來訪人員,客人到達(dá)時應(yīng)熱情地迎接并及時通知被訪人員。當(dāng)時應(yīng)注意安全,并在來訪人員離開時送行。四、違規(guī)處理對于違規(guī)行為,將根據(jù)具體情況采取相應(yīng)措施。如嚴(yán)重違反管理制度,可能會受到警告、停職、降職、辭退等處理。五、附則本制度的修改和解釋權(quán)歸廠里管理層所有。對于本制度未能規(guī)定的事項,可根據(jù)具體情況再行制定或者根據(jù)現(xiàn)有制度執(zhí)行。本制度自印發(fā)之日起實施,如有條款和實際情況不符,應(yīng)及時修改,以保證制度及時完善。六、總結(jié)本制度的出臺,將為廠里辦公室的日常管理工作提供清晰
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