太白山生態(tài)酒店運營方案

太白山酒店運營設計方案楊璟.運營設計思路一、酒店工程定位及開展前景二、商業(yè)模式設計三、客戶群定位方案四、產品定位方案五、推廣策略及方案六、銷售模式及執(zhí)行.酒店工程定位打造太白山地區(qū)最具文化特色的旅游體驗中心打造太白山地區(qū)最具商業(yè)氣氛的休閑娛樂中心打造太白山地區(qū)最高標準的商務接待中心.酒店配備根底效勞：管家、洗衣、送餐、擦鞋、票務、叫醒、租車、接送效勞、專職行李員、泡腳效勞娛樂設施：露天影院、音樂休閑廣場、體感游戲、休閑專區(qū)〔咖啡、果汁等飲品〕、商務專區(qū)〔功夫茶、WIFI〕、露天酒吧、室內高爾夫、籃球場、乒乓球、象棋、沙盤、棋牌、溫泉、登山、觀光飛機、熱氣球、閱讀專區(qū)互動娛樂：篝火晚會、露天影院、露天酒吧、體感游戲、自助燒烤商務配套：會議室、拓展訓練、旅游產品、進店禮品〔圍巾/哈達〕備注：露天影院/商務/休閑專區(qū)/音樂廣場可融為一體〔依據(jù)實際需求來定〕.酒店特色：只為你效勞飲：地區(qū)特色、商務宴請、南北風味〔依據(jù)客戶需求進行推介〕居：獨棟別墅〔特色布置〕行：專車接送游：溫泉、登山、熱氣球、觀光飛機、滑雪、游戲、觀影、篝火晚會、KTV、演出〔依據(jù)客戶需求定制游玩方案—旅游參謀〕商務接待：會務、出行、娛樂、接待、禮品定制、專人陪同〔定制化接待標準〕.發(fā)散效勞一一、系列情景劇：從入住的客戶里面挑選有意愿的，參與到酒店系列情景劇的拍攝中，每期時長3-5分鐘，劇本是我們自己編寫好的，客戶只需要挑選角色直接開始演出，為每位客戶提供3-5個備選的角色，拍攝完成后，由我們剪輯發(fā)不到我們的微信客戶端，客戶可以隨時查看。1.增強客戶的參與程度2.給客戶一次當演員和主角的時機3.為我們酒店的后期宣傳提供更加豐富的素材拍攝題材：古裝、言情、搞笑、音頻錄制剪輯、MV制作等劇本：由我們提前準備好，客戶可以根據(jù)情景自由發(fā)揮本錢：一臺攝像機、服裝及道具.發(fā)散效勞二二、照片留念：本錢：一臺拍照設備客戶可以從設備中選擇場景〔太白山各個景點風景〕，挑選各種各樣的服裝，拍攝完成后直接可以打印出來帶走〔打印1張免費，多張每張收取2-5元錢〕三、動手制作本錢：畫板、顏料客戶可以選擇要描繪的太白山風景油畫的畫板，自己動手制作油畫，畫好后可以帶回家四、戶外游戲區(qū)本錢：戶外〔AR〕LED屏50.69平〔25-30萬〕客戶可以在LED屏前與屏幕互動，體驗各種游戲體驗，演出表演的舞臺區(qū)域，播放電影，現(xiàn)場KTV等等娛樂設施，廣告商廣告投放.開展前景：可遇亦可期一期工程：太白山生態(tài)酒店已落地建成，設施配備行業(yè)領先，以太白山生態(tài)酒店為主題，整個太白山旅游配套為依托，一站式解決吃住行游、商務洽談、接待等效勞。二期工程正在籌建中，寄托特色景區(qū)打造區(qū)域化特色旅游休閑度假中心，為所有會員定制商務出行、娛樂休閑的解決方案為了增加會員卡消費寬度，在西安市乃至全國開展特色的合作商戶，實現(xiàn)一卡通價值當?shù)卣罅χС?，帶動太白山?jīng)濟增長，促進就業(yè)成立太白山商業(yè)合作聯(lián)盟，幫助聯(lián)盟成員整合資源，促進商業(yè)合作，工程投資，解決大學生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)扶持，與更多的企業(yè)抱團開展、相互取暖，并從聯(lián)盟成員中吸納股東，共同打造外鄉(xiāng)的商業(yè)旅游專區(qū).商業(yè)模式設計一休閑旅游商業(yè)聯(lián)盟體驗分享盤活資金開發(fā)建設.太白山商業(yè)合作聯(lián)盟盟主副盟主（A、B、C、D、E、F）聯(lián)盟成員（G、I、J）聯(lián)盟成員（H、L、M）秘書長聯(lián)盟成員（單位成員、個人成員）酒店營業(yè)推出市場的“一場秀〞.聯(lián)盟價值聯(lián)盟優(yōu)勢：1.資源整合及互補，政府資源對接2.商業(yè)合作3.工程投資，招商引資4.大學生就業(yè)，創(chuàng)業(yè)5.抱團開展，互相取暖，搭建優(yōu)質資源的圈子聯(lián)盟成員的權益：1.聯(lián)盟內資源優(yōu)先選用2.儲值消費返現(xiàn)5%3.股東優(yōu)先選拔聯(lián)盟對工程的價值：1.優(yōu)質客戶整合成圈子2.讓充卡會員有歸屬感3.聯(lián)盟成員企業(yè)內活動指定地點4.免費多了一群有資源的客戶儲藏5.方便管理，便于推廣，運營的好會有一呼百應的效果.我們的優(yōu)勢：1.旅游、餐飲、商務接待、會議活動我們是認真的2.太白山景區(qū)資源我們是擁有的3.儲值卡可依據(jù)客戶需求定制樣式4.覆蓋景區(qū)的WIFI廣告資源5.酒店內部的產品展示資源6.校園推廣資源7.線上推廣資源8.電子屏幕廣告〔是否上〕.聯(lián)盟成員分類1.廣告類2.食品類3.銷售類4.培訓類5.招待類6.各個行業(yè)協(xié)會〔1-6均為企業(yè)老板〕7.優(yōu)秀個人〔網(wǎng)紅、大V、學生干部、記者、新聞工作者、導游、微商成員、媒體成員〕備注：聯(lián)盟章程、運營方案、成立大會擬定在5月下旬細節(jié)〔略〕補充：商會協(xié)會、企業(yè)老板、旅游公司、健身會所、登山俱樂部、汽車俱樂部、在3小時經(jīng)濟圈內的城市開發(fā)大型企業(yè)、公司、政府機構.商業(yè)模式設計二生態(tài)旅游商務活動+休閑旅游+特色餐飲體驗分享推薦辦卡得5%現(xiàn)金或者10%的充卡金額（一層分傭）消費返現(xiàn)每消費滿1萬元的會員可返現(xiàn)5%儲值積分兌換珠寶專區(qū)+禮品專區(qū).商業(yè)模式設計三消費全返第三方平臺休閑旅游全返的平臺有風險，只能把控我們是全返平臺上的一款商品，和全返平臺沒有任何關系，需要與客戶溝通清楚.商業(yè)模式設計四休閑旅游體驗分享股東招募資金盤活開發(fā)建設.運作模式運作模式采取開放式的運作模式，群眾參與辦理會員，卡內金額可用于太白山地區(qū)折扣消費。推薦會員，根據(jù)會員等級不同給予不同比例的會員分紅。會員卡等級體驗卡會員卡白金卡鉆石卡專屬卡金額13805980158883000050000分紅比例10%10%10%11%13%對應金額1385981588.833006500.股東招募方式股權資本模式

除公司團隊45%管理股之外，其余55%的股權向社會招納眾籌股東。

第一輪：55%分10個股東，每5.5%股份1萬元，合計10人，10萬。

第二輪：眾籌股東每人稀釋10%，合計5.5%股份，融資10萬元。5個股東，每人2萬，每人占1.1%股份。

第三輪：眾籌股東每人稀釋10%，合計5.5%股份，融資20萬，每人4萬，5人每人1.1%股份

第四輪：眾籌股東每人稀釋10%，合計5.5%股份，融資100萬，分5人，每人20萬，每人1.1%股份

第五輪：眾籌股東每人稀釋10%，合計5.5%股份，融資500萬，分5人，每人100萬，每人1.1%股份

第六輪：眾籌股東每人稀釋10%，合計5.5%股份，融資1000萬，分5人，每人200萬，每人1.1%股份

第七輪：融資4000萬

第八輪：融資1.6億.股東股權稀釋情況第一輪股東占比第二輪股東占比第三輪股東占比第四輪股東占比第五輪股東占比第六輪股東占比第七輪股東占比第八輪股東占比第一輪5.5第二輪4.951.1第三輪4.4450.991.1第四輪4.0100.8910.991.1第五輪3.6090.8020.8910.991.1第六輪3.2480.7220.8020.8910.991.1第七輪2.9230.6500.7220.8020.8910.991.1第八輪2.6300.5850.6500.7220.8020.8910.991.1融資進度：

根據(jù)每輪融資完畢，進行下一次融資。合計股東不超過45人。融資主要用于開發(fā)建設與市場推廣。.銷售模式及執(zhí)行-場景設計第一類：企業(yè)客戶招待/商務活動/團建/投資〔8000-50000〕1.團建：培訓類公司、銷售類公司2.商務活動：商會、協(xié)會、村官聯(lián)誼會、客戶答謝、高管出游、各類會議3.招待：商務洽談、商務接待、政府接待4.投資：工程股東第二類：家庭客戶游玩/享受〔3000-15000〕1.企業(yè)老總帶家人出游2.白領家庭帶孩子或帶父母出游3.上班族帶情侶出游第三類：個人客戶招待/賺錢/游玩〔1000-50000〕1.招待：朋友從外地來，或本地朋友聚會2.賺錢：合理的分傭模式，把這個卡作為賺錢的工程3.游玩：專屬/身份的象征依據(jù)不同的消費場景制定不同的saleskit不同的場景選擇不同的渠道推廣.推廣策略及方案一、活動促進開業(yè)期間：針對個人企業(yè)老板：免費入住〔1580元別墅體驗券〕+免費溫泉〔連續(xù)10天〕針對企業(yè)活動：會議場地免費+免費溫泉票籌備聯(lián)盟啟動活動借力：其他太白山周邊活動，籌劃相應方案為酒店引流二、資源置換每一家廣告媒體公司都有相應的資源，通過關系傳播舉例：道閘廣告、影院廣告、電梯廣告置換比例為20%〔30%〕現(xiàn)金+80%〔70%〕卡面金額雖然看著很多，但是我們可以在卡上做文章：例如：每張卡金額1680元住宿才能激活卡上余額/住宿卡或者每張卡580元〔到店激活〕住宿消費480元設定有效期3個月〔配套果盤、禮品、效勞〕.推廣策略及方案三、開展代理1.人力資源培訓公司，手里都是做人力資源，主管團建的人2.酒店銷售經(jīng)理，手里都是酒店入住的客戶資源3.學生代理，針對學生做小面額的儲值卡4.直銷人員8.5折拿貨，依據(jù)銷量每出售10張，贈送一張等面額的儲值卡四、直接銷售儲值卡銷售除卻剛需人群之外應抓住轉介紹.產品暫定方案一、體驗卡充值1380元贈送價值1580元別墅1間夜，卡內金額1380元用于門市消費二、會員卡充值5980元贈送價值1580元別墅4間夜，卡內金額5980元用于門市消費三、白金卡充值15888元贈送價值1580別墅10間夜，卡內金額15888元用于門市9折消費四、磚石卡充值3萬元贈送價值1580別墅15間夜，卡內金額30000元用于門市8.8折消費五、至尊卡充值5萬元贈送價值1580別墅20間夜，卡內金額50000元用于門市8.5折消費.體驗分享模式第一類：單層推薦銷售直接銷售按照對應比例提成比例拿提成.銷售人員提成制度牌級銅牌銀牌金牌鉆石對應提成點6%8%10%12%銷售金額0-2999930000-4999950000-10萬10萬+當月業(yè)績決定下個月的提成點數(shù)，初始牌級為銅牌。舉例：張三4月份銷售業(yè)績?yōu)?5900元，5月份銷售業(yè)績?yōu)?5888元，6月份業(yè)績?yōu)?0000元，那么張三4月份的薪資為底薪+35900*6%，5月份的薪資為底薪+15888*8%，6月份的薪資為底薪+60000*6%.銷售人員考核制度季度考核制，從入職月份開始算起，每3個月考核一次季度考核金額為50000元每月未破蛋者，主管談話，團隊所有人每月做一次review3個月業(yè)績不到50000者予以淘汰或轉崗日報周報制度建立客戶管理制度.銷售促銷車程1.5小時好玩〔水上樂園、熱氣球、好好睡一覺、為了休息、環(huán)境比周邊的好，價位和周邊差不多、找人組團去、主題酒店、自駕、西安吃不到的東西、15：00左右出發(fā)，17點左右到，開房-隨意吃些-周圍轉轉-泡溫泉-晚餐-一群人看電影/坐著聊天/喝酒/篝火晚會〔凌晨2-3點〕-8點熱氣球12：00吃午飯-〕廉價溫泉室設立權限騎馬射箭射擊滑雪明星演唱會+相聲+小品+飼養(yǎng)動物〔溫順不傷人、能抱在懷里〕模特資源—斯琪.銷售促銷團購/熟人介紹/別人發(fā)的微信早上8點出發(fā)-附近吃早餐-泡溫泉-睡一覺-瀏覽周邊景點-道教文化-知