2023年銀行試用期員工工作總結(jié)篇

2023年銀行試用期員工工作總結(jié)篇銀行試用期員工工作總結(jié)1

自從來到我們xx銀行工作，從生疏到嫻熟，從生疏到熟識，期間并沒有經(jīng)驗太長的時間，可卻照舊讓人記憶深刻且難以忘懷，現(xiàn)在，我想就我這段試用期的工作做一個小小的總結(jié)，也是對我這一段人生路做一個總結(jié)。

今年x月份，我來到了我們xx銀行，并在領(lǐng)導(dǎo)的支配下任柜員一職，至今已有三個月時間。在這段時間里，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，在生活上健康向上，在人際交往上也是出了名的熱忱開朗。因此深受各位同事前輩的贊許和寵愛，我也并沒有因此就覺得自傲或者遺忘本職工作，而是仔細的將我的工作做好。并且，在一些不熟識或者有些做不好的地方我也不會因為面子過不去或者羞澀之類的無趣心情影響，而是主動地向熟識又有實力的'各位同事求教，并快速的學(xué)習(xí)同事的處理方式，爭取在最短的時間內(nèi)充溢自己，適應(yīng)崗位，做到不給人添麻煩還能在空余時多為領(lǐng)導(dǎo)和同事做些力所能及的事情。

除了在工作中積累閱歷以外，我還經(jīng)常在工作之余休息期間抱著書籍學(xué)習(xí)，對我們工作的各種須要的專業(yè)進行系統(tǒng)而深化的學(xué)習(xí)，讓我面對工作時那些專業(yè)名詞，知其然不知其所以然的工作流程和任務(wù)都有了茅塞頓開之感。同時，金融是一個特別重要容不得半點馬虎的行業(yè)，在銀行工作的我自然也要做到這點。因此我還主動地向?qū)W習(xí)法律的摯友詢問，請他幫我舉薦法律相關(guān)的學(xué)問書籍，預(yù)料很快我就將起先法律方面的了解和學(xué)習(xí)了。

而且除了同事之間和諧而友善的工作環(huán)境以外，我行的領(lǐng)導(dǎo)也是讓我有了遇見知音之感，開明而又睿智，在實力方面更是我們這些職員學(xué)習(xí)的榜樣。在工作和精神上都給了我很大的幫助和指引，并在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌支配下更了解我們銀行各個部門之間聯(lián)動協(xié)調(diào)的工作效率和各類狀況。

如今，我已經(jīng)對于我這崗位有了一些自己的微乎其微的淺薄看法，雖然這些都不能跟各位前輩同事和領(lǐng)導(dǎo)相比，但也是我工作實力進步的一種體現(xiàn)，讓我更加的優(yōu)秀起來。

不過我不會因此就起先自我滿意，我堅信學(xué)無止境，也堅信我的努力付出和學(xué)習(xí)終究會在將來給我?guī)碜銐虻幕貓?。我也希望各位領(lǐng)導(dǎo)同事能夠在以后的日子里多多指導(dǎo)我，讓我能夠在我們xx銀行創(chuàng)建出更高的價值。

銀行試用期員工工作總結(jié)2

20xx懷著對金融事業(yè)的憧憬與追求走進了xxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的幻想。時間飛逝，來xxx支行已經(jīng)三個月了，在這短短的三個月我的人生經(jīng)驗了巨大的改變，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都漸漸成熟起來。

在xxx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員?；蛟S有人會說，一般的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完備源于仔細。我酷愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名xx銀行員工，特殊是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱忱，專心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己主動的工作看法羸得顧客的信任。

是的，在銀行員工中，柜員是干脆面對客戶的群體，柜臺是展示銀行形象的窗口，柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而驕傲！為此，我要求自己做到：一是駕馭過硬的業(yè)務(wù)本事、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培育和諧的人際關(guān)系，與同事之間和諧相處；四是醒悟的相識自我、勝不驕、敗不餒。

參與工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，向有閱歷的同事請教，只有這樣，才能確的確實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳播，甚至不能像農(nóng)夫那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱忱，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的.我們一樣能夠創(chuàng)建出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來宏大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶供應(yīng)全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，敏捷駕馭營銷方式，為客戶供應(yīng)肯定的便利，敏捷、適度地為客戶供應(yīng)特性化、快捷的服務(wù)。

完備源于仔細。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶供應(yīng)更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完備的服務(wù)。在日常工作中，我主動刻苦鉆研新學(xué)問，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，嫻熟駕馭各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、精確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶供應(yīng)剛好、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。

青年時期是人生最珍貴的時間，因為躊躇滿志，精力充足，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的幻想和希望！但在我看來，青年的珍貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅毅的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！

銀行試用期員工工作總結(jié)3

我進入xx銀行已經(jīng)有三個月的時間了，不過在這并不算長的時間里我卻學(xué)會了許多許多。

對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的者來說，能夠有這樣一個機會進入銀行工作，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然，對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全生疏的領(lǐng)域中，我必需從頭學(xué)起。

在我剛進銀行的幾天里，相識這里的同事，以及熟識這里的工作環(huán)境對我來說是首先須要解決的問題。在很短的時間里，我就已經(jīng)相識了大家，慢慢起先熟識了這里的一切。

由于我對此項工作的生疏，同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我，并且跟我講了很多關(guān)于我們部門——特別資產(chǎn)經(jīng)營部相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問，對于我來說，一個一個原來生疏的名詞也慢慢熟識了起來，從前對經(jīng)濟、金融、法律等方面學(xué)問相當(dāng)匱乏的我，也漸漸對這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了愛好。對學(xué)問的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍，的確覺得受益匪淺。

另外，銀行的各級領(lǐng)導(dǎo)也對我非常關(guān)切，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去，在這兩個部門中，我也得到了很大的收獲，從其它部門的業(yè)務(wù)學(xué)問我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系。以及其在整個銀行中所起的作用。

在進入我們這個部門之前，我就知道該部門是涉及呆賬核銷的，也就是銀行發(fā)放的x款，假如收不回來的話，就須要我們這個部門來處理的。當(dāng)然這一切都是我對我們這個部門最初，也是最膚淺的印象。

如今，經(jīng)過這三個月來的磨煉，我已經(jīng)對自己所在的部門，以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地相識。我已經(jīng)知道了其中的重要性。

在一起先我對這里的一切都是如此的生疏，要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切，以及同事們的幫助，我的進步才有了保證。在接觸到一些不太熟識的術(shù)語時，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的說明，假如實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟識的學(xué)問。

當(dāng)然在同事們須要的狀況下，我也會盡自己所能去給大家供應(yīng)便利，每天我基本上都是第一到辦公室，然后打開空調(diào)，把加濕器灌上水，并把水燒開。盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。

在工作過程中我還會單獨出去辦事情，我認(rèn)為這樣對我的熬煉很大，特殊是熬煉了自己與人交往的實力。對我來講可以提高自己的表達實力，同樣也可以熬煉自己的膽識。把握住這些機會，讓自己變得更加成熟起來。

對于我這樣一個從高校走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的`進步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們xx銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎？

今年的核銷工作內(nèi)容特殊多，從剛剛進xx銀行工作起先，我先后趕上了三次核銷的工作，而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特殊大，這正好是我學(xué)習(xí)這個核銷過程的大好機會，我通過了這幾次的練習(xí)，自己已經(jīng)逐步駕馭了這個過程的要領(lǐng)。剛起先，我只是在各位老師們的指導(dǎo)下來完成這個過程，我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地相識，不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了，我已經(jīng)主動知道自己應(yīng)當(dāng)做什么了，這其實是一個從量變到質(zhì)變的過程。當(dāng)然，我現(xiàn)在的工作，仍舊是有很大的提升空間的，是一個接著從新的量變到更新的質(zhì)變的一個過程。信任自己將來肯定會比現(xiàn)在做得更好。

在我們核銷的過程中會有許多的步驟，首先就要印材料，還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關(guān)的表格中，要知道核銷報告如何來寫，我也依據(jù)范本自己練習(xí)寫過。我還要填寫送審表，做核銷材料的書目清單，包括裝訂材料，把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較勞碌的，不過這讓我更加興奮，因為只有這樣的工作量，我才能得到更加好的熬煉，才會有更加大的進步的可能。同時，在核銷的過程中我會常常和其他部門的同事打交道，這樣我不僅可以相識很多其他部門的同事，也在這個過程中提高了自己與他人溝通的實力。

銀行試用期員工工作總結(jié)4

作為一個新人，一起先我做事總?cè)狈Π才判?，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的馬虎，也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的熬煉，我認(rèn)清到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好個人工作安排，分清工作的主次依次，一項項剛好完成，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢，加緊學(xué)習(xí)，更好地充溢自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。

當(dāng)然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面，還須要多動動腦子，全面地看待問題，而且在工作熟識度方面也有些欠缺，不過我信任通過以后的工作，我會漸漸熟識，了解并駕馭銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力氣。

經(jīng)驗近兩個月的試用期，現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)驗xx開業(yè)前期的培訓(xùn)和打算，有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊重激烈的那一刻，和搬入新辦公區(qū)，我們一起專心布置和愛惜家一般的喜悅心情，還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)驗仍很清楚，我很仔細的扮演著自己的角色，努力提高，和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí)，相互激勵，一次次使我變得更有底氣。

到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí)，點點滴滴心里充溢了很多。從每一天的晨會要事記錄起先，到每一天工作日志記錄結(jié)束，看到自己一每天做的，和提示自己要做的，以及間或心里有過的想法和思索仍很清楚。

作為客戶經(jīng)理，在思想上，在我內(nèi)心深處，我有意識的培育自身的素養(yǎng)和修養(yǎng)，不斷提升自己，做好細微環(huán)節(jié)。在此還要特殊感謝王總在那次晨會上的教育，對任何人都應(yīng)當(dāng)敬重，以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動以后，我更注意細微環(huán)節(jié)和習(xí)慣，特別感謝王總始終以來對我們思想和行為上的幫助和教化，我看到了自己的成長，內(nèi)心充盈，很快樂!也感謝李總在培訓(xùn)時的那一句激勵：我們是職業(yè)的經(jīng)理人，那是我不懈努力的方向，我會做的更好!

在工作業(yè)務(wù)上，到現(xiàn)在，對于公司的產(chǎn)品，理念，流程，制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最起先心里很空白只能在旁邊旁聽，對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟識，到現(xiàn)在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通，很清楚的完成資料的收集，以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實力的實地考察，和庫存清單的核實，每一步都有了相識和閱歷總結(jié)。特別認(rèn)同公司不喝客戶一杯茶的理念并時常將其放心中，不增加客戶額外成本，對客戶每次一再的熱忱邀請都婉言拒絕，希望能幫助公司在起步時就能將好的方式始終堅持和持續(xù)。也盡自己的'努力在全部小細微環(huán)節(jié)中做到風(fēng)險限制、速度、親和力、創(chuàng)新的差異化競爭，爭取給全部接觸的客戶留下好印象，培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。

作為陽光小組的成員，我經(jīng)驗了生意貸客戶xxxx的實地調(diào)查，堅持風(fēng)險限制第一，營銷客戶其次。從實力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶，特殊注意客戶第一還款來源保障和抗風(fēng)險性，比如銷售收入的核實，我們都盡量在走訪中就剛好核實銷售發(fā)票、銷售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財務(wù)報表，不留給對方造假的時間，且增值稅和銀行流水要時間同步才能精確反映。對各報表都仔細審核是否造假，對于客戶的任何狀況的收集都客觀的在調(diào)查報告中反應(yīng)，不隱瞞，不夸張。對于客戶的懷疑，我都能從維護公司的利益和形象動身，較合理的與客戶溝通。

在服務(wù)等細微環(huán)節(jié)上都盡量給客戶供應(yīng)便利，比如給客戶送合同，送借據(jù)，拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對要簡潔許多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)驗中體會，最主要是核實客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個基點，申請?zhí)厥馐谛?5萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦，為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同，一方面為客戶省事，另一方面是對收集的材料和工作狀況更有把握，從而降低風(fēng)險。

這位客戶本身很趕時間，所以我依據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來，也限度體現(xiàn)公司的剛好性，客戶對此也特別滿足，發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)驗中對全部細微環(huán)節(jié)和流程都有更透徹的了解，信任對之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順當(dāng)。

銀行試用期員工工作總結(jié)5

我在20xx年的銀行工作中，盡管是試用期，但始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。我立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上靜默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。

作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)當(dāng)加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷、精確的服務(wù)。以“客戶滿足、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都興奮而來滿足而歸。

眾所周知，在xx支行轄內(nèi)，xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特殊多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細仔細再仔細，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。

一年中我始終如一的要求自己，20xx年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。我在做好自己本職工作的同時，還用我多年來在會計工作中的閱歷來幫助其他的同事，同事們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候，我會非常虛心的向其他同志請教。

對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要想方設(shè)法的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高。儲蓄乃立社之本，20xx年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切、支持和同事們的幫助下，我主動努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務(wù)，全年個人累計吸儲xxx多萬元。

這一年來，我主動參與政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，能自覺遵遵守法律律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問，不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作，我是心安理得的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的'，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我經(jīng)常提示自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍舊堅持做好“微笑服務(wù)”，耐性細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包涵和理解他，最終也得到了客戶的理解和敬重。

回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新狀況新問題層出不窮，新學(xué)問新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)學(xué)問、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素養(yǎng)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素養(yǎng)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極心情，提高工作質(zhì)量和效率，主動協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充溢自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的閱歷和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指責(zé)、指正。

銀行試用期員工工作總結(jié)6

20xx年8月，我們20xx屆xxx行新員工正式起先了見習(xí)生涯，見習(xí)期一年。8月8日，簽訂勞動合同，8月9日，我將組織關(guān)系轉(zhuǎn)入xxx支行，同時被通知安排到xxx分理處。一年來，我經(jīng)驗了新員工培訓(xùn)、大堂經(jīng)理、高柜柜員、客戶經(jīng)理等崗位，現(xiàn)見習(xí)期滿，將我的見習(xí)總結(jié)交予組織，一方面希望通過總結(jié)，思索過去工作中的所學(xué)所得，并躬身自??；另一方面，希望組織對我工作中主動的部分賜予確定，并對我的不足賜予指責(zé)和指導(dǎo)。

一、對工作的總結(jié)

我到xxx分理處后，由于一段時間沒有柜員號，就被林主任支配跟班實習(xí)和大堂引導(dǎo)。剛起先工作，覺得工作很是神圣。當(dāng)時思想很是驚慌，動作也是極不嫻熟。好在師傅給力，客戶也予以理解，到新員工培訓(xùn)前，已能小有嫻熟的上柜。

之后是新員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo)、禮儀學(xué)習(xí)、xxx行介紹、團隊訓(xùn)練、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容，平常訓(xùn)練采納半軍事化訓(xùn)練。新員工培訓(xùn)歷時半個月，時間雖然較短，但是經(jīng)過這段時間，我對理論、技能和團隊協(xié)作實力都有了新的相識。

經(jīng)過培訓(xùn)，我回到網(wǎng)點后，首先擔(dān)當(dāng)了xxx的大堂經(jīng)理。培訓(xùn)時老師引入了“贏在大堂”的xxx行文化，我相識到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個特別重要的崗位。我認(rèn)為大堂經(jīng)理的第一素養(yǎng)必需是責(zé)任心。因此責(zé)在一個“先”字。大堂經(jīng)理須要最先發(fā)出問候，最先了解客戶需求，并且最先服務(wù)客戶，最先綻開營銷。當(dāng)把客戶引導(dǎo)至柜臺后，大堂經(jīng)理須要幫助柜臺人員打算資料，營銷產(chǎn)品。有時發(fā)生客戶大聲爭吵時，大堂經(jīng)理須要最先反應(yīng)，實行必要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負(fù)責(zé)atm機器的維護，因此須要嫻熟的技能和耐性的服務(wù)。做好一個柜員須要至少三方面的實力：微笑服務(wù)實力，嫻熟技能，團隊協(xié)作力。微笑和耐性是爭取客戶的基礎(chǔ)，嫻熟技能是提升，團隊協(xié)作力是保障。

客戶經(jīng)理崗位。我認(rèn)為，客戶經(jīng)理是xxx行的信貸員，是客戶的理財師，是網(wǎng)點主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營的是風(fēng)險，要求信貸員有很強的風(fēng)險意識。信貸業(yè)務(wù)又是xxx行經(jīng)營利潤的一項最重要的來源，要求信貸員有很好的定價實力和客戶維護實力。這要求客戶經(jīng)理有扎實的信貸學(xué)問，靈通的理財信息，和對風(fēng)險很強的限制意識?？蛻艚?jīng)理又須要在網(wǎng)點主任的支配和支持下開展工作，以良好的實力促進網(wǎng)點業(yè)務(wù)的發(fā)展。

在xxx分理處，我身兼網(wǎng)點平安員職責(zé)，幫助支行維護網(wǎng)點的各項平安事項。網(wǎng)點平安是各項

工作的基礎(chǔ)，維護網(wǎng)點平安是對客戶負(fù)責(zé)，對員工負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，可謂職位小，職責(zé)重?？上驳氖?，我xxx分理處各項平安工作進展有序，正在努力創(chuàng)建“三化三達標(biāo)”網(wǎng)點，爭創(chuàng)xxx行平安工作的.先進。

二、對職業(yè)的思索

經(jīng)過一年的見習(xí)學(xué)習(xí)，我對農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的相識。首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟發(fā)展相輔相成。經(jīng)濟形勢好了，客戶財寶增多了，我行的各項業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)也變強了，促進了xxx行業(yè)務(wù)的發(fā)展；反過來，我行的服務(wù)水平增加了，支持經(jīng)濟發(fā)展水平的實力增加了，也能促進實業(yè)的發(fā)展，為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。其次xxx行的發(fā)展必需得益于自身員工隊伍素養(yǎng)的提高。有一支較強的員工隊伍，是xxx行的發(fā)展的支柱。而團隊協(xié)作力和執(zhí)行力，是xxx行優(yōu)秀員工隊伍的保障。第三，我們須要具有一顆獻身xxx行，服務(wù)客戶的心。xxx銀行可以為年輕人供應(yīng)一個好的平臺，供學(xué)習(xí)、供拼搏、供創(chuàng)建。是一個大的舞臺。

我仔細地完成了見習(xí)要求，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正。

銀行試用期員工工作總結(jié)7

時間荏苒，轉(zhuǎn)瞬間，我進入中國農(nóng)業(yè)銀行工作已經(jīng)一年了。從學(xué)校到社會，從盛夏到寒冬，在這短短的一年時間里，我學(xué)到了許多，感悟到了許多。下面我就將自己入行以來見習(xí)期的工作總結(jié)一下：入職的第一課從入職培訓(xùn)起先。盡管入職培訓(xùn)的時間支配相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn)，我了解到了中國農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個金、公司、理財?shù)幕緦W(xué)問，培育了團隊意識，相識到了溝通溝通的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。

經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn)，我在崇明縣支行人民路儲蓄所起先學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛起先上柜操作時，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐性指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請教，仔細地做筆記，很快我學(xué)會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時，我也相識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡潔重復(fù)，但實則須要柜員細心、耐性、有責(zé)任心：細心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐性地服務(wù)每一位客戶，時時刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任，對每一位客戶負(fù)責(zé)。

銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對于銀行來說，各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)的第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)

重要的作用。因此，做好服務(wù)工作就顯得特別重要。在工作中，我時刻將規(guī)范服務(wù)的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶興奮而來，滿足而歸。

要做好柜面工作，各項技能必需達標(biāo)。對于我來說，點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都須要練習(xí)。在網(wǎng)點同事的幫助下，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平慢慢提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的凹凸完全取決于練習(xí)的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將接著苦練技能，力爭不斷提高。

在銀行工作在風(fēng)險，因此，仔細執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得特別重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員，我嚴(yán)格根據(jù)農(nóng)行有關(guān)的的規(guī)章制度進行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程，還是圖章、憑證運用保管，都嚴(yán)格根據(jù)要就執(zhí)行。長此以往，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。

營銷也是柜面工作的重要組成部分，由于基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一，所以營銷是我們柜面工作中能創(chuàng)建出亮點和利潤的一部分。為了更好的進行柜面營銷，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)學(xué)問，樹立了相應(yīng)的理財意識。在戶外營銷方面，我主要扎根大市

場和寫字樓，并向沿街商戶推廣我行的支付通，同時發(fā)掘有理財需求和融資的潛在客戶，留下其聯(lián)系方式，引薦給我行專業(yè)的理財經(jīng)理和信貸員，真正做好交叉營銷工作。

一年的工作見習(xí)期讓我學(xué)到了許多新的學(xué)問，同時也讓我相識到自身還有許多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將接著秉承腳踏實地的精神，保持學(xué)習(xí)的熱忱，擺正心態(tài)，專心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務(wù)，真心奉獻，以追求卓越的精神，力爭與中國農(nóng)業(yè)銀行共同成長，共發(fā)展。

我在20xx年的銀行工作中，盡管是試用期，但始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。我立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上靜默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。

作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)當(dāng)加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷、精確的服務(wù)。以“客戶滿足、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都興奮而來滿足而歸。

眾所周知，在xx支行轄內(nèi)，xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是

小鈔和殘幣特殊多，因此這樣的'工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細仔細再仔細，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。

一年中我始終如一的要求自己，20xx年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。我在做好自己本職工作的同時，還用我多年來在會計工作中的閱歷來幫助其他的同事，同事們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候，我會非常虛心的向其他同志請教。

對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要想方設(shè)法的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高。儲蓄乃立社之本，20xx年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切、支持和同事們的幫助下，我主動努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務(wù)，全年個人累計吸儲xxx多萬元。

這一年來，我主動參與政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，能自覺遵遵守法律律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問，不斷提高自己的工作技能?；仡欉@一年來的工作，我是心安理得的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我經(jīng)常提示自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍舊堅持做好“微笑服務(wù)”，耐性細致的解

銀行試用期員工工作總結(jié)8

來到xx銀行已經(jīng)三個月了，我試用期也過了，在這工作我感受到了許多暖和，同時還學(xué)到蠻多的東西的，現(xiàn)在為自己試用期工作做一個總結(jié)。

進入銀行第一個月，我才起先熟識銀行事務(wù)，我做的工作是前臺的柜員。我熟識完銀行狀況之后，就起先跟著我的師傅了，因為剛進去，所以許多事我都只能在旁邊幫忙，而不能自己去做，一是還沒有學(xué)會流程，而是因為我是生人，客戶并不會信任我辦理業(yè)務(wù)。所以我就跟在旁邊邊學(xué)習(xí)，邊熟識流程，順便記住一些常來辦業(yè)務(wù)的老客戶，把他們的習(xí)慣登記來，也是為了給自己以后工作打好基礎(chǔ)。這一個月，雖然我沒有真正的上手辦理過，但是的確學(xué)到許多有用的技巧，這對于我之后工作是很好的閱歷，可以確保自己能夠把業(yè)務(wù)順當(dāng)?shù)霓k理下來。

我在其次個月的時候，就已經(jīng)坐在了柜臺那里工作了，我有自己的窗口，來我這里的客戶雖然少，但是他們都很好，情愿協(xié)作我工作，當(dāng)然他們來我這里詢問業(yè)務(wù)辦理事宜，我也能夠通暢的跟他們說一遍，幫他們解答問題，這些簡潔的事情還是做得挺好的。我在每天的操作中，越來越熟識流程，到后面已經(jīng)起先積累自己的客戶了，雖然還比較少，但是我很快樂，因為我憑借自己的實力能把客戶的業(yè)務(wù)辦好，同時我的服務(wù)讓客戶滿足，這對我是一個很大的確定了。每天接聽電話，幫助客戶解決遇到的問題，我這個月就在這樣的工作過程中過去，收獲亦是不少。

最終一個月試用期工作，我漸漸的'達到了銀行給我的標(biāo)準(zhǔn)，我談勝利了許多的客戶，我電話服務(wù)，許多人都情愿來我這辦理，所以我最終一月我的提成是原來的三倍，我在銀行里工作取得的這個成果，讓我很順當(dāng)?shù)牧粝聛磙D(zhuǎn)正了你，我的全部考核皆在這三月里通過了，這個機會于我很寶貴，很感謝在銀行里在大家的幫助下，做到這個成果，亦是我沒敢想的，可是我做到了，那就證明我適合前臺柜員這工作。

最終，我想表達我的感謝，我希望領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事能接著給我支持，我肯定會為我們銀行做更好更大的貢獻，把自己在試用期學(xué)到的學(xué)問全部用到工作上，把銀行的名聲打響。

銀行試用期員工工作總結(jié)9

來到xx銀行工作已經(jīng)兩個多月了，雖然這段時間我始終沒能轉(zhuǎn)正，但是我在同一批入職員工中還算是表現(xiàn)不錯的，我信任自己應(yīng)當(dāng)很快就能夠結(jié)束這段試用期并勝利轉(zhuǎn)正，現(xiàn)在我要對自己在試用期內(nèi)的銀行工作做一個簡潔總結(jié)。

一、試用期內(nèi)取得的成就

首先我始終在追求思想上的進步，因此我對待這份工作是發(fā)自內(nèi)心的寵愛，正因為如此我才能夠順當(dāng)通過崗前培訓(xùn)并堅持了兩個多月。在這段期間我平均每天接待了13位客戶，辦理了將近三百個儲蓄業(yè)務(wù)與銀行卡激活業(yè)務(wù)，期間參與了一次技能培訓(xùn)。目前我正在學(xué)習(xí)信用卡業(yè)務(wù)的相關(guān)學(xué)問，另外我還辦理了一些與銀行有合作的企業(yè)的出納憑證業(yè)務(wù)，打印相關(guān)的票據(jù)并整理備份。除此之外，我還有效地幫助了銀行大堂經(jīng)理的工作，有客戶對辦卡業(yè)務(wù)不熟識的話，我會告知他們須要留意的地方，教會他們下載銀行app，并以此辦理銀行卡，也因此我得到了銀行大堂經(jīng)理的表揚與贊揚。

二、試用期內(nèi)工作的不足

試用期內(nèi)，我忽視了一個給企業(yè)新入職員工辦理銀行卡的通知，導(dǎo)致行程延后，對方白白等了我們一下午，另外在下午辦理業(yè)務(wù)的時候簡單犯困，至少在我身上出現(xiàn)了幾次這樣的狀況，所幸沒有造成什么太大的損失，再加上我工作的效率比較快，因此大家對我的評價還算是比較好的。

三、對銀行工作的建議

我覺得有關(guān)銀行業(yè)務(wù)的學(xué)問許多，很雜，主要是抓不住重點，雖然入門之后發(fā)覺很簡潔，但是沒入門的時候一堆枯燥的資料肯定讓人產(chǎn)生厭煩心理，應(yīng)當(dāng)要列出重點。另外則是銀行上下班的時間不怎么合理，雖然我覺得是比較舒適的，但是有些客戶對此是有著埋怨的。

四、以后的工作安排

接下來就是開學(xué)季了，是一個辦理銀行業(yè)務(wù)的好時機，應(yīng)當(dāng)抓住這個時間點，在學(xué)生群體中宣揚一下，讓他們對銀行業(yè)務(wù)有一個大致的'印象，特殊是中學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，他們確定是要辦理銀行卡以后前往高校的，這部分群體應(yīng)當(dāng)要重點照看。另外我也要加強對自身的要求，對待工作要更加嚴(yán)謹(jǐn)。

以上就是我在試用期間的銀行工作了，我覺得應(yīng)當(dāng)要改掉一些自身的毛病，接著加強學(xué)習(xí)，不然的話作為銀行員工卻無法為客戶講清晰他們要辦理的業(yè)務(wù)，這是一件很失責(zé)的事情。

銀行試用期員工工作總結(jié)10

時間荏苒，轉(zhuǎn)瞬間，我已經(jīng)進入xx銀行三個月了。從盛夏到寒冬，在這短短三個月的時間里，我學(xué)到了許多，下面將我試用期的學(xué)習(xí)狀況匯報如下：

入職的第一課從入職培訓(xùn)起先。盡管入職培訓(xùn)的時間支配相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn)，我了解到了xx銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個金、公司、國結(jié)的基本學(xué)問，培育了團隊意識，相識到了溝通溝通的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。

經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn)，我在xxx支行起先學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛起先上柜操作時，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請教，仔細地做筆記，很快我學(xué)會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時，我也相識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡潔重復(fù)，但實則須要柜員細心、耐性、有責(zé)任心：細心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐性地服務(wù)每一位客戶，時時刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任，對每一位客戶負(fù)責(zé)。

銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對于銀行來說，各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)的第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得特別重要。在工作中，我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶興奮而來，滿足而歸。

要做好柜面工作，各項技能必需達標(biāo)。對于我來說，點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都須要練習(xí)。在網(wǎng)點同事的幫助下，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平慢慢提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的凹凸完全取決于練習(xí)的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將接著苦練技能，力爭不斷提高。

在銀行工作在風(fēng)險，因此，仔細執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得特別重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員，我嚴(yán)格根據(jù)“雙十禁”的'要求進行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程，還是圖章、憑證運用保管，都嚴(yán)格根據(jù)要就執(zhí)行。長此以往，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。

營銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)學(xué)問，樹立了相應(yīng)的理財意識。但是，在柜面的營銷過程中，我的營銷實力還欠佳。因此，我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教，在實踐中不斷磨練。

三個月的工作閱歷讓我學(xué)到了許多新的學(xué)問，同時也讓我相識到自身還有許多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將接著秉承腳踏實地的精神，保持學(xué)習(xí)的熱忱，擺正心態(tài)，專心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務(wù)，真心奉獻，以追求卓越的精神，力爭與xx銀行共同成長，共發(fā)展。

銀行試用期員工工作總結(jié)11

我始終就很憧憬在銀行里工作，不僅僅是喜愛銀行的工作環(huán)境，更喜愛的是在銀行里的工作內(nèi)容。在全部的銀行工作類別里，我最心儀的還是銀行柜員這份工作，所以我始終在朝著做好一名銀行柜員這份工作而努力。所以在銀行的這個試用期時間段里，我不僅每天在銀行柜員這個不僅僅只是工作，更是一個學(xué)習(xí)銀行相關(guān)學(xué)問的渠道。很感謝這次銀行對我這段時間來銀行柜員工作的認(rèn)可，讓我可以接著留在銀行，接著留在我喜愛的銀行柜員的這個職位上面，在銀行柜員試用期這段時間的工作后，我對銀行柜員這份工作又有了自己全新了理解和認(rèn)知。

在銀行柜員工作里，我們必需熟識了解我們銀行接受客人辦理的各類業(yè)務(wù)。這點是我們每個在銀行工作員工都必需知道和做到的一點，就算不在自己的工作職責(zé)范圍之類，我們還是要在銀行做到的'一點。在我們銀行的工作時間里，每天來我們銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)以及手續(xù)的客人是許多的。這些顧客常常會對銀行某些相關(guān)業(yè)務(wù)向我們提問，我們不能夠拒絕他們這種懇求，因為他們對我們的工作范圍不是很清晰，所以在這個時候，就是考驗我們對我們銀行業(yè)務(wù)的了解了，在許多時候我們銀行的前臺柜員接待的人太多，這個時候也須要我們其他柜臺人員的幫助。假如我們銀行的辦事效率不高的話，會引起來我們銀行辦理業(yè)務(wù)的客人對我們銀行有負(fù)面心情。

在銀行柜員的工作里，我們不僅要有正面的精神風(fēng)貌，還有有親切熱忱以及懇切的銀行服務(wù)看法。我們是客人來我們銀行進行業(yè)務(wù)辦理接觸到的第一個對象。我們代表著銀行對客人的最初的印象。銀行柜員也可以說是一個服務(wù)類的工作，而全部服務(wù)類的工作都離不開這兩點，就算我們銀行的業(yè)務(wù)實力不算很好，這兩點也是我們應(yīng)當(dāng)時刻要做到的。在某些意義上面來說這兩點比我們的銀行工作的業(yè)務(wù)水平實力更加重要。

在銀行柜員的工作里，我在辦理存蓄業(yè)務(wù)時有一個做的不好的地方，就是有時會遺忘對相關(guān)數(shù)據(jù)的備份，這樣會導(dǎo)致相關(guān)數(shù)據(jù)的丟失，給客人以及我們銀行帶來不小的影響，我犯過一次這樣的錯誤還被我們銀行的領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)過，但是我想隨著我在銀行柜員的工作時間的加長，我也會讓這個數(shù)據(jù)和資料備份的事情得到很好的解決。

銀行試用期員工工作總結(jié)12

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

時間荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)瞬我正式進入浙商銀行工作已經(jīng)四月有余。從20xx年10月15日工作至今，我在領(lǐng)導(dǎo)們堅毅的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)，浙商銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教育使我不斷進步。

對于一個來自基層的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入浙商銀行工作，對我來說是非常難得的機遇。雖然，我來之前有過在農(nóng)業(yè)銀行工作兩年的經(jīng)驗，但在一個不同以往的工作環(huán)境中，我必需從頭學(xué)起。

一、加強學(xué)習(xí)，注意業(yè)務(wù)實力提高

1.我狠抓業(yè)務(wù)學(xué)問。我利用工作之余的時間，緊緊圍繞本職工作重點，加強學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、金融法律等最新學(xué)問，細致學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理方法》等。在日常工作中，我虛心向同事請教，主動刻苦鉆研新學(xué)問、新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，嫻熟駕馭各項服務(wù)技能，增加自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

2.我加強業(yè)務(wù)熬煉。融入浙商銀行這個大家庭以來，我主要學(xué)習(xí)柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù)，要做好柜面工作，各項技能必需在原有的基礎(chǔ)上加強熬煉。對于我來說，點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都須要加強練習(xí)。在網(wǎng)點同事的幫助下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平慢慢提高，這樣一來以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會隨之提高。營銷也是柜面工作的`重要組成部分，基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷，我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教，在實踐中不斷磨練。

二、嚴(yán)于修身，不斷提升自身素養(yǎng)

有了業(yè)務(wù)學(xué)問還不夠，銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，還得過硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)。

1.職業(yè)作風(fēng)提升。通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本，我深知作為浙商銀行員工，肯定得經(jīng)得住考驗，經(jīng)得起誘惑，微笑服務(wù)，舉止文明。在銀行工作存在風(fēng)險，因此，仔細執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得特別重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。

2.人際交往熬煉。雖然之前我在農(nóng)業(yè)銀行有過兩年工作閱歷，但是在工作中還是會遇到不少的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，20xx年10月至11月，我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)一月有余，已經(jīng)在接人待物等方面有了長足的進步。

3.做好日常工作。在同事們須要的狀況下，我也會盡自己所能去給大家供應(yīng)便利，每天我都做到準(zhǔn)時上下班，到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的打算工作，盡管只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。

總結(jié)這四個多月來的日子，我自我認(rèn)為取得了很大進步，學(xué)到了許多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個同事的教育，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束，而是新的起先，是對我更嚴(yán)峻的考驗，我將加倍努力，與浙商銀行同成長，共發(fā)展！

銀行試用期員工工作總結(jié)13

從報到的那一天起先，我就感覺到同事特殊的友善，不會計較個人的得失，對于我這個新人來說，也是毫不保留，該教什么就教什么，所以我感覺到特殊的暖和和親切。

加入工作以后，我先相識了一些硬件的設(shè)施，學(xué)習(xí)了應(yīng)當(dāng)怎么填寫各種的單據(jù)和各種的特別業(yè)務(wù)，想更換公司存折，消磁換卡，維護個人信息等等，這些對于我是新進來的員工，是沒有接觸過的，我拿筆和本做筆記，說過的東西可以漸漸的消化，在大廳要學(xué)會怎么說標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)用語。

客觀緣由所致，客戶許多，時刻都會出現(xiàn)客戶詢問問題的狀況，還有柜員機的一些運用方法，常常，問我的問題我都無從回答，我只好再跟同事們問，然后再答復(fù)客戶，很長一段時間，常常會聽到客戶說我是新來的，感覺自己很沒面子，心想，肯定要早點終結(jié)對我的這種評價。我要成為一名建行的老員工。

不再記得度過了多少個日日夜夜，我從外面轉(zhuǎn)入里面了，剛到柜臺，不知所措，看著別人操作很簡潔，我自己卻是摸不著頭腦，就坐在同事的后面看人家怎么操作，怎么跟客戶溝通，電腦屏幕上哪些是該捕獲的重點信息，不同的業(yè)務(wù)的不同做法。開工資的最簡潔，也是我最先駕馭住的。

一天的工作從押賬起先，又從結(jié)賬結(jié)束，早起，晨會完，起先打算，撥好日期，起先一天驚慌勞碌的工作，晚上到下班時間，更要點清手里的.錢和重要空白憑證。小事不計較，大事有原則，但是，銀行工作沒小事。

說的太多，也不能表達我現(xiàn)在的心情，在建行工作是我的榮幸，相識了現(xiàn)在的同事是我更大的幸運，感謝大家對我工作的支持，也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)切，還有各位同事對我的幫助，在今后我肯定會更加的努力，用優(yōu)異的業(yè)績來回報大家對我的信任。

銀行試用期員工工作總結(jié)14

我在xxxx年的銀行工作中，始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。我立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上靜默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)當(dāng)加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷、精確的服務(wù)。以“客戶滿足、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都興奮而來滿足而歸.。眾所周知，在xx支行轄內(nèi)，xx分理處是比