員工年度考核個人總結(jié)12篇普通員工年度考核個人總結(jié)

員工年度考核個人總結(jié)12篇普通員工年度考核個人總結(jié)時間如流水，轉(zhuǎn)瞬間我們又迎來了新的一年?；貞涍^去，我到我們公司已經(jīng)x月了，在這些時間的工作中，我感慨頗多。作為一名新員工，特別感謝公司供應(yīng)給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)和才能?；厥走^去的六個多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了許多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和師傅x以及同事表示最誠心的感謝，有你們的幫助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫忙，才能令我在公司的進(jìn)展上一個臺階。

我經(jīng)過一個月的現(xiàn)場鉚焊檢驗的實習(xí)之后，走上原材料檢驗的崗位，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)出入庫材料的檢驗工作：包括對入庫、出庫材料的錯檢、漏檢負(fù)責(zé)；做好材料標(biāo)記確實認(rèn)，對標(biāo)記移植的正確性負(fù)責(zé)；對主要受壓元件的材質(zhì)和下料幾何尺寸的精確性負(fù)責(zé)；對檢驗的首檢質(zhì)量問題而引起的成批報廢負(fù)責(zé)；對需復(fù)驗的材料，負(fù)責(zé)按規(guī)定劃出取樣部位，填寫托付單，連同試樣分送理化、金相試驗室，并準(zhǔn)時取回試驗報告。

1、努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素養(yǎng)

作為一名剛走上工作崗位的新員工，學(xué)問和閱歷的欠缺，是我致命的缺點，而且檢驗員工作也是一個特別的崗位，它要求永無止境的更新學(xué)問和提高技能。為到達(dá)這要求我非常注意學(xué)習(xí)，更以實際行動去實踐這一目標(biāo)，積極的協(xié)作車間生產(chǎn)工作。由于我們有色廠所用材料的種類繁多，要求各不一樣，而且有許多較珍貴的材料，例如800H、B—3、C—276等鎳基合金，對我們檢驗工作有了較高的要求，更需要我努力學(xué)習(xí)。

2、努力工作，順當(dāng)完成各項任務(wù)

在原材料檢驗崗位上的前兩個月，我?guī)椭鷛檢驗復(fù)合板、鈦材、有色材料，同時接手焊材工作。x閱歷豐富，在幫助她工作期間，她不厭其煩的給我講解一些檢驗材料的留意點，使我順當(dāng)通過公司的實習(xí)期。

下面我列舉幾例詳細(xì)的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。

1、x年6月8日我到西部鈦業(yè)見證陶氏化學(xué)設(shè)備用Ф200、96000mm的TA2換熱管的渦流檢測，渦流檢測由陶氏請德國Delta公司檢驗員檢驗，由于選購前期預(yù)備工作缺乏以及溝通不到位，致使Delta公司檢驗員x驗結(jié)論，讓重新到我們公司檢驗。

2、x年8月7日，檢驗了33塊復(fù)合板，發(fā)覺每張復(fù)合板起爆點位置有一凹坑，且凹坑深度超出檢驗標(biāo)準(zhǔn)，還發(fā)覺現(xiàn)場實物標(biāo)識為Gr1、Gr2/Q345R，而入庫單上位TA1、TA2/Q345R，查看料表后發(fā)覺均為TA3/Q345R，后經(jīng)了解，因白圖報料時為TA3，藍(lán)圖為為TA2，按藍(lán)圖買的材料。對于起爆點超標(biāo)馬上填寫了NCR，后由技術(shù)科負(fù)責(zé)處理。

3、x年8月30日，我和x一起去海龍（張家港）實業(yè)有限公司現(xiàn)場檢驗杜邦換熱器設(shè)備用Ф25、41、65010mmGr2換熱管，共檢驗20支鈦管，除了水跡未處理潔凈之外，換熱管質(zhì)量不錯，且治理到位，質(zhì)量可控。

4、x年11月10日，檢驗了Y—10P037AB—040設(shè)備用Ф2、4的ERTi—1鈦焊絲，共50Kg，兩捆包裝，發(fā)覺一捆無標(biāo)識，一捆標(biāo)識為ERTi—2，后經(jīng)了解標(biāo)識在運(yùn)輸途中掉了，還有一捆是廠家貼錯標(biāo)簽了，我發(fā)了NCR之后，選購只將質(zhì)保書傳真件發(fā)過來，但是不貼標(biāo)簽，我又寫了工作聯(lián)絡(luò)簽，最終將問題解決。

回憶進(jìn)入公司的這六個多月，發(fā)覺我雖能愛崗敬業(yè)、積極主動的工作，取得了一些成績，但仍有很多需要不斷改良和完善，所以在今后的工作中，我將更加努力的工作。做的自己！以上就是我對六個多月公司工作的總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批判指正，盼望我能快速成長，明年能給公司作出更大的奉獻(xiàn)！

員工年度考核個人總結(jié)2

在今年的年初之際，我來到了咱們xx公司，算起來工作了也有大半年的時間了，公司里面的工作對我而言是非常充實的，所以我老是覺得時間快的有點不太真實，怎么一下子就又要過年了呢？這一年里，我在工作上取得了肯定程度的進(jìn)步，這都得感謝公司里面的同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的幫忙，若不是大家對我照顧有加，我可能還是一個只會做一些根底業(yè)務(wù)的新手。如今眼看著新年就要降臨了，我也是時候?qū)ψ约哼@一年里面的工作進(jìn)展一個簡短的總結(jié)了。

在工作這一方面，由于我剛來公司的時候還不熟識公司里面的業(yè)務(wù)和操作流程，所以我只能先跟著自己的部門組長好好地學(xué)習(xí)了一陣子，等到了我把根底的工作把握了之后，我才開頭獨立地去完成自己的工作任務(wù)了。要說我這個人有什么優(yōu)點的話，那我想了半天也沒想出什么比擬特殊的，唯獨我在學(xué)習(xí)這一方面還是比擬有急躁的，究竟我還只是一名畢業(yè)離校不久的大學(xué)生，所以我的學(xué)習(xí)力量和承受力量還是比擬強(qiáng)的，盡管工作閱歷不多，可漸漸積存起來還是比擬簡單的。工作了這么一段時間，我對于自己的工作產(chǎn)生了不少的心得，首先是工作效率要快速提高起來，其次就是要調(diào)整好自己的狀態(tài)以及多和四周的同事進(jìn)展溝通和溝通。

為了能快速提高自己的工作效率，我特地在閑暇之際去學(xué)習(xí)和工作有關(guān)的學(xué)問，例如參與一些講座和培訓(xùn)，還會在網(wǎng)上看一些名師的講解，這對于我的工作開展有著不小的幫忙。此外在工作的時候保持良好的精神狀態(tài)是非常重要的，不然很簡單就在工作中消失問題。早期我就由于個人的疏忽，導(dǎo)致我在工作的時候消失了一些失誤，我也因此被領(lǐng)導(dǎo)給批判過不少次，這極大加深了我對自己工作的認(rèn)知。工作的時候，是需要我們集中精神的，所以有時候也會感到枯燥，所以得時刻調(diào)整好自己的心態(tài)，像我就會在下班之后回到家里進(jìn)展熬煉一番，借此增加自身的身體素養(yǎng)，同時也通過健身來增加自己的幸福感，總之，這是一種很有效果的方法。

20xx年就要來了，我會連續(xù)保持一種良好的狀態(tài)去面對接下來的工作的，別看我目前在公司里面的職位不是很重要，但是我會努力地沖上去的，爭取早日為公司做出更大更多的奉獻(xiàn)！

員工年度考核個人總結(jié)3

一轉(zhuǎn)瞬，20xx年的工作已經(jīng)完畢了。我的努力和付出也漸漸得到回報，這一年是我參與工作以來的其次年。這一年在前一年的根底上，我努力提升自己的思想覺悟，努力提高自己的工作力量，嚴(yán)格遵守單位里的每一項規(guī)章和制度。不遲到，不早退，不生事，不犯錯。團(tuán)結(jié)同事，敬重領(lǐng)導(dǎo)，仔細(xì)工作。力爭自己在單位里做一個優(yōu)秀員工的典范?，F(xiàn)在立刻就要迎來新的一年了，在這個辭舊迎新之際，我將我20xx一年的工作做了如下總結(jié)。

一、思想方面

在馬上過去的一年里，我刻苦努力，積極上進(jìn)。實時關(guān)注國家大事，了解國家熱點大事，積極響應(yīng)國家的各種號召。始終以來愛惜祖國，以祖國為榮。讀書和看報也是我過去一年來始終堅持的事情，一來是為了加強(qiáng)自己的思想道德建立，二來是為了增加自己的學(xué)問，同時，也能夠進(jìn)展修身養(yǎng)性。我覺得只有不斷的完善自己，不斷的為自己輸入正確的人生觀，價值觀，和世界觀，我才能更好的為單位工作，才能更好的效勞于社會。

二、工作方面

在過去的一年里，我作為事業(yè)單位里辦公室里的一名員工。仔細(xì)而負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作，一切聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排和調(diào)配。不在乎眼前的利益，而是學(xué)會把眼光放長遠(yuǎn)。不怕吃苦不怕累，不在工作中埋怨，不在工作中退縮。明白自己的工作職責(zé)，主動擔(dān)當(dāng)起工作中的責(zé)任。對待領(lǐng)導(dǎo)，做到不敷衍，不拍馬屁，不于表現(xiàn)形式的應(yīng)付工作。對于領(lǐng)導(dǎo)交待下來的工作，我都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求實習(xí)落實好，要求自己養(yǎng)成求實務(wù)真的工作作風(fēng)，絕不存在欺瞞和謊報的行為。對待同事，我積極主動和和他們加強(qiáng)聯(lián)系，培育和他們之間的感情。對于他們所犯的一些錯誤，我盡可能的理解他們，包涵他們。促進(jìn)我們辦公室里團(tuán)結(jié)友愛辦公氣氛的形成。對待工作，一切以人民的利益點動身。吸取群眾的意見，急躁效勞群眾，為群眾們解決他們的難題。面對群眾和領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，不傲慢，不自滿，做到低調(diào)行事，做到再接再厲。

面對下一年的工作，我會連續(xù)提升自己，連續(xù)開掘自己的潛能，來為群眾辦更多的事，解決更多的問題和沖突，做到無愧于這個崗位，無愧于人民。

員工年度考核個人總結(jié)4

作為一名剛?cè)肼歺x的新員工，盡管剛走進(jìn)一個新的工作環(huán)境，四周的一切都是生疏的，但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟識了這份工作，這將是我職業(yè)生涯的一個騰飛點，我對此也非常珍惜，盡最大努力去做好這一工作。

下面就我入職這一個月的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)展下回憶和總結(jié)。

一、虛心請教、努力學(xué)習(xí)

作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主，所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙，熟識公司產(chǎn)品的構(gòu)造，掌握流程，在遇到不明白的地方時，我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。

二、遵守制度、聽從安排

嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，在這段時間內(nèi)從未消失遲到早退現(xiàn)象。我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的聽從，并不折不扣的執(zhí)行，對于自己不會的工作我也主動的去擔(dān)當(dāng)，爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學(xué)徒的身份向他們請教工作中的閱歷。

三、辭舊迎新，展望將來

通過這段時間的工作，我發(fā)覺了自身存在的許多缺點與缺乏。例如與其他部門同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，閱歷不夠豐富，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望XXXX，除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與其他部門同事之間的溝通溝通，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)積存自己的工作閱歷，逐步提高自己的工作力量，更好的為公司效勞。

總體來說，我對XXXX布滿了期望，新年新氣象，盼望在XXXX年里，大家相互共勉，共同打造美妙的藍(lán)海。

公司員工年度考核表個人工作總結(jié)（四）

從踏入果嶺的第一步開頭明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲，自進(jìn)入酒店財務(wù)部做一名前臺收銀開頭，近一年的工作和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，在同事的幫忙下，嚴(yán)格要求自己，自覺履行酒店規(guī)章制度和XX工作紀(jì)律，仔細(xì)完成各項必需所要完成的工作內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的工作狀況作以簡要總結(jié)：

一，聽從治理，慮心學(xué)習(xí)

做為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下，仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，從進(jìn)前臺的那一刻，深知前臺是酒店的窗口，代表著酒店的形象，言行舉止肯定要嚴(yán)格要求自己，收銀員工作紀(jì)律牢記在心，加快腳步熟識前臺的根本狀況，從房態(tài)圖到辦理入住，從押金單到來賓賬單，從小吧到雜項收費，從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計，等等。每一步操作都仔細(xì)地跟著老員工一步步學(xué)習(xí)，實踐中慮心承受老員工對自己的批判和建議，堅持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長補(bǔ)已之短，努力豐富自己，提高自己。

二，敬重自己的工作，敬重每一個人

堅信一點：任何人沒有貴賤之分，只有境遇，閱歷和根底的差異，從工作的開頭敬重我們的職業(yè)，只有在我們?yōu)閯e人打工時敬重我們的工作，我們的職業(yè)，我們才會在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領(lǐng)導(dǎo)是家人，在果嶺這個環(huán)境美麗的大家庭里，我們相互敬重，相互學(xué)習(xí)，相互制造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié)，為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。

三，注意細(xì)節(jié)，效勞第一

記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0”這個質(zhì)量公式，在百分之百的專心效勞中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最終一句話：效勞工作無小事，一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的效勞質(zhì)量將提高一點，一點點的積存，一點點的進(jìn)步，不僅證明了自己的力量，也為XX工作中增加光榮，努力努力，顧客是上帝。固然，面客中難免消失過失，但要學(xué)會客服困難，遇到問題準(zhǔn)時上報領(lǐng)導(dǎo)，在原則的根底上敏捷處理。

四，明確目標(biāo)，正確把握

用學(xué)習(xí)的眼光去對待工作，不僅學(xué)好XX業(yè)務(wù)學(xué)問，嫻熟操作XX工具和流程，還要更多地了解酒店企業(yè)文化，前臺是似一個綜合信息處理器，要學(xué)的東西有許多，與客溝通中也可以從中學(xué)到許多包括做人做事的道理，這樣就不會始終只停留在一個階段，從工作的開頭就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完善的交待，明確自己的目標(biāo)，讓自己更清晰自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力，10年8月份進(jìn)入辦公室工作，開頭了解日夜審工作內(nèi)容，辦公室根本工作流程，辦公室詳細(xì)工作任務(wù)，在堅持XX員職責(zé)的同時牢記辦公室人員工作職責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)視下，努力完成各項晉級考核，先將自己的目標(biāo)畫上一個完善的逗號，由于，這并不是自己所期望的，小小的認(rèn)可將不斷的鼓勵自己前進(jìn)，前進(jìn)，現(xiàn)將明年工作規(guī)劃作以簡要概括：

（一）深入學(xué)習(xí)，責(zé)人責(zé)已

不能停頓學(xué)習(xí)的腳步，不能放慢學(xué)習(xí)的進(jìn)度，對酒店對部門對崗位熟知并負(fù)責(zé)，在要求員工的同時更加嚴(yán)格要求自己，樹立標(biāo)本，樹立形象

（二）加強(qiáng)監(jiān)視，嚴(yán)格把關(guān)

每一個崗位都代表著財務(wù)部，更代表著酒店，監(jiān)視員工的每一項工作也正是對自己工作的監(jiān)視，避開錯賬，削減風(fēng)險，將一切犯錯誤的可能性準(zhǔn)時消除，保證每一筆賬清晰，每一項收入精確

（三）陽光心態(tài)，相互制造

端正工作態(tài)度，遇事不急不躁，做到穩(wěn)，準(zhǔn)，優(yōu)，講效率比質(zhì)量，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)懷下屬，聽從治理和安排，積極協(xié)作，不斷鼓舞，讓每一位XX員感受到財務(wù)部的暖和，相互學(xué)習(xí)，求長補(bǔ)短

（四）再接再厲，永創(chuàng)佳績

沒有好的個人，只有好的團(tuán)隊，每一年都會有每一年的收獲，20xx年馬上到來，近期前臺人員少，已經(jīng)停休，上班時間長，消耗體力大，努力解決人員流失問題，確保員工的休息時間，用最短的時間內(nèi)聘請兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)全都，共同進(jìn)步。

以上是我個人的一個工作初步規(guī)劃，可能詳細(xì)的還不夠完善和成熟，但是我會盡我最大努力去執(zhí)行，請領(lǐng)導(dǎo)審核。如有不完整的地方不對的地方也請領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充并準(zhǔn)時加以指導(dǎo)。

公司員工年度考核表個人工作總結(jié)（五）

時間真的是很快，這一年來我努力了，我做好了自己的事情，我對過去一年特別感謝，工作就是不斷的打磨自己，大家都在爭先恐后的做好自己的工作，而我也想了許多，我應(yīng)當(dāng)主動起來，在今后的工作當(dāng)中連續(xù)努力完善好，這就是我的職責(zé)所在，固然我也會好好的去回憶過去的一年來的工作，從中找到可以學(xué)習(xí)的地方然后發(fā)揚(yáng)光大，作為一名xx的員工我還是特別明白的，時間不會太多，但是工作只會越來越好，我信任在將來的一段時間的當(dāng)中我能夠承受這些，好的東西，我會努力的去處理好細(xì)節(jié)的，這一年來的正值考核，我也總結(jié)一番。

我無比的清晰的意識到了自己的職責(zé)所在，一年來我盡職盡責(zé)，分內(nèi)事情沒從不會拖拖拉拉，我肯定會主動的去落實好這些細(xì)節(jié)的工作，在工作當(dāng)中我不斷的吸取閱歷，我始終信任在將來的工作當(dāng)中我能夠做的更好，對于我來講這原來就是特別好的事情，一年一次的考核讓我也是特別緊急，回憶過去的一年我已經(jīng)有了許多成績，我信任不管是做什么事情這些都應(yīng)當(dāng)是能夠不斷的加強(qiáng)，不斷的積存閱歷，工作當(dāng)中我感謝身邊每一個幫忙我的人，雖然是短短的一年但是我收獲了許多東西，有的是工作有的是同事之間的情意，對于來講這很寶貴，再回過頭來說說工作，這一年來我努力的去落實好工作上面的全部制度，完善好單位各項規(guī)定，現(xiàn)在想想雖然有缺乏之處，但是倒也是能夠處好了大多數(shù)問題。

我比擬在意自己的工作力量，我也始終都認(rèn)為在我在今后會有足夠的力量去提升，看上去是一種自信，但是其實我早就已經(jīng)在這方面努力了，一年以來雖然我能夠處理好這些簡潔的事情，但是我也能夠在將來的一段時間當(dāng)中做的更好，這也是我的職責(zé)所在，我的工作力量在單位雖然不是的，可是我始終都信任我是能夠在的這一點上面提高自己，我虛心的請教，仔細(xì)的學(xué)習(xí)，通過自己平常的積存在必要的時候發(fā)揮出自己的價值，我自然有想過在將來的工作當(dāng)中連續(xù)提高積存，我信任提高自己工作力量不是簡潔的事情，但這肯定會非常的好玩。

總結(jié)完了這一年來的工作，我也會展望將來，下一階段我依舊保持初衷，為自己的工作不斷的加油打氣，有缺乏的地方我也會多多的請教訂正自己。

員工年度考核個人總結(jié)5

一年來的工作完畢了，我覺得自己的進(jìn)步是很大的，現(xiàn)在我也是看到了過去一年來自己取得的成績，我信任在接下來的工作當(dāng)中，我能夠讓自己做的越來越好，這一點是肯定的，我也信任這些是我應(yīng)當(dāng)去努力調(diào)整好的，這對我個人而言是一件特別重要的事情，固然我也需要在接下來的工作當(dāng)中，維持好的狀態(tài)，今年的工作我也總結(jié)一下。

年度考核之際，我還是絕得自己是有許多的進(jìn)步的，只有堅持去做好相關(guān)的職責(zé)，這樣才能夠維持下去，在這方面我還是覺得這是讓我感覺很有意義的事情，這一年來我認(rèn)為自己是做的比擬仔細(xì)的，我也在這個過程當(dāng)中學(xué)學(xué)習(xí)到了特別多的東西，我也肯定不會讓這樣的狀況連續(xù)發(fā)生下去，在這一點上面我是需要仔細(xì)去維持好的，年度考核之際，回憶自己工作的時候的，的確還是有許多的收獲，對于這一點，我也從來沒有無視，我盼望自己可以在接下里的工作當(dāng)中調(diào)整好自己的心態(tài)，把這份工作做好，作為一名xx的員工，我也是深刻的意識到了這一點，回憶這一年來的點點滴滴，的確還是做的比擬好的，我也對自己各個方面有著很大的信念，在這年終之際，我也盼望讓自己接觸到一些新的東西。

除了在工作方面，去接觸這些好的推斷，但是我也是能夠做的更好的，這對我來講還是很有動力的，我和四周的同學(xué)，也是相處的不錯的，在這一點上面，我應(yīng)當(dāng)要去接觸到更加優(yōu)秀的工作的，我也肯定會不斷的去學(xué)習(xí)，雖然這一年的工作當(dāng)中，我是感覺自己可以去接觸到更多的東西的，我也渴望維持一個好的工作狀態(tài)，對于個人力量來講我也盼望自己可以做的更加的到位，在日常的工作當(dāng)中，我是渴望讓自己去做的更好一點的，在工作方面我也感覺自己是有很大的提高的，和四周的同事相處的也是不錯的，這對我個人而言的確也是一個不小的熬煉，我也渴望在這個過程中積存足夠多的閱歷。

固然也有一些做的不夠好的地方，這的確是我的問題，我盼望在今后的工作當(dāng)中，連續(xù)熬煉自己，這一年來的點點滴滴的，我也有一些做的不夠好的地方，我覺得自己還是感覺有肯定的壓力的，我清晰的意識到了這一點，在這方面我還是感覺特別有意義的，我也會仔細(xì)的訂正自己的缺乏之處，在接下來的工作當(dāng)中進(jìn)一步努力。

員工年度考核個人總結(jié)6

伴隨著新年鐘聲的敲響，我們告辭了競爭劇烈、碩果累累的20xx，滿懷熱忱地迎來了光明絢爛、布滿盼望的20xx年。在年終之際，對客房部一年所作的工作總結(jié)匯報工作的整體回憶：

一個企業(yè)贏利是第一目標(biāo)，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章?？头坎孔鰹橐粋€效勞性部門，做好清潔給客人供應(yīng)一個清潔、寧靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。一年來，經(jīng)過全體員工及部門治理人員的共同努力，有經(jīng)營指標(biāo)的局部都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會議上給我們下達(dá)的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)省，部門全年把節(jié)省工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對客效勞的前提下，盡最大的努力降低本錢，我們深知節(jié)約下來的每一分錢都是集團(tuán)的利潤。

我完成了以下工作：

1．學(xué)習(xí)、標(biāo)準(zhǔn)崗位的效勞用語，努力提高對客效勞質(zhì)量。。為了表達(dá)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對我本人對各崗位效勞用語存在不熟識、不標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)象，我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的效勞用語，進(jìn)展留精去粗，而后汲取為已用，做為我對客人溝通的語言指南。自本人標(biāo)準(zhǔn)效勞用語執(zhí)行以來，我在對客溝通上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。

2．開源節(jié)流，降本增效，從點滴做起。客房部是公司的主要創(chuàng)收部門，它的本本本費也很高，本著節(jié)省就是創(chuàng)利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切鋪張現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點后再開啟；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，能為公司節(jié)省一筆不少的電費。

3.為了做好客房的衛(wèi)生和效勞工作，領(lǐng)導(dǎo)常常對我們清掃房間技能和查房技巧進(jìn)展考核和評定。從中發(fā)覺我們在操作時有無不標(biāo)準(zhǔn)、不科學(xué)的問題，針對存在的問題，管區(qū)領(lǐng)班級以上人員特地召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進(jìn)展重新培訓(xùn)，訂正員工的不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實踐，仔細(xì)清掃和檢查好每一間房，通過考核，取得了肯定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時現(xiàn)象少了。

4、領(lǐng)導(dǎo)實行對員工集中培訓(xùn)、專項培訓(xùn)、個別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)了員工酒店意識得到較大提高，效勞理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是共性化效勞，從感性到理性已有了形象的熟悉，整個集團(tuán)形成了“一切工作都是為了讓客人滿足”的良好氣氛。從而加深了員工對前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實際的全面梳理和提高。

20xx年詳細(xì)工作規(guī)劃

1、明確自身職責(zé)，樹立工作形象，為酒店進(jìn)展奉獻(xiàn)心力。做為酒店股東和監(jiān)理睬成員之一，我對酒店的感情與所擔(dān)負(fù)的責(zé)任已不僅僅是做為一個行政部負(fù)責(zé)人所應(yīng)盡到的職責(zé)，在明年我和我所在部門將嚴(yán)格根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)要求、將每項工作落實到最細(xì)之處，幫助總經(jīng)理開展落實每一項政策措施，在酒店取得良好業(yè)績同時也使自身得到長足進(jìn)步。

2、人力資源治理工作：明年年行政部將把人員的聘請與培育做為重要的人力資源治理工作之一，從建立人才引進(jìn)渠道、擴(kuò)大人員上升空間、形成人員良性競爭，到達(dá)良好考核機(jī)制幾方面開展工作，使人力資源治理工作體系化，最終在酒店內(nèi)部形成一支具有競爭力的員工隊伍。

員工年度考核個人總結(jié)7

20xx年的鐘聲馬上敲響，回首20xx年走過的路。有太多的得與失，悲與喜。20xx年對我來說，是收獲的一年。20xx年，我走出校門，踏入社會。來到。

還記得剛來時的青澀，對一切都一無所知。我擔(dān)憂自己是否可以勝任自己的崗位？我的同事會是什么樣的人？可是慢慢發(fā)覺，我的顧慮都是多余的。很幸運(yùn)，我分到了信貸中心，這里有和氣的領(lǐng)導(dǎo)，可親的同事。他們賜予我無微不至的關(guān)懷和急躁的幫忙。一句關(guān)心的話語，一個甜蜜的微笑，甚至在他們看來只是些微缺乏道的幫忙，都給我莫大的鼓舞和感動。

三個月很快就過去了，在大家的幫忙和指導(dǎo)下，我學(xué)到了許多在學(xué)校從未學(xué)到過的東西。

在的第一個星期不知不覺就過去了，我還是什么都不懂，看著那些文件里從未見過的字眼，聽著大家對客戶的詢問問題對答如流。我問自己：我什么時候才可以像他們那樣？我什么時候才可以勝任任意的崗位？看著同事們勞碌的身影，我很焦急，我想幫忙他們，但是我無能為力。假如始終這樣，我怎能實現(xiàn)自己的幻想？

最終鼓起士氣，問大家我可以幫助做些什么？

剛開頭做的都是些很瑣碎的東西，復(fù)印東西，打印東西，雖然微缺乏道，但還是很快樂，由于我可以幫大家做些力所能及的事情了。

隨著對業(yè)務(wù)不斷熟識，我才慢慢知道，在銀行工作，每天面對的都是些簡潔而又簡單的東西。簡潔的工作，都要拿出百倍的仔細(xì)。有時候一不當(dāng)心就會犯一些很低級的錯誤，甚至還是些講解過很多次的問題?？山處焸兛偸遣粎捚錈?，一遍遍的講解。勸慰我，要漸漸來。在大家的共同努力下，我們提前完成了個貸文檔根本資料的登記狀況?？粗鴮⒔?000份檔案登記完畢，心里布滿了成就感，第一次，我嘗到了勞動的歡樂。

三個月，就這樣過去了，在大家身上，我看到了對工作的熱忱。在大家身上，我懂得了一個道理，永久不會有人告知你什么該做，什么不該做，也不會有人去提示你，你現(xiàn)在該做什么。工作上，一切都要靠自己去發(fā)覺，去查找，去進(jìn)步。

三個月，我熟悉到，在工作上，肯定要仔細(xì)，負(fù)責(zé)，要做就做最好。每天都要給自己目標(biāo)，給自己定位。

三個月來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清晰熟悉到自身的缺乏。新的一年，給自己定下新的目標(biāo)。

1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)力量。

2、克制年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、連續(xù)提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員，爭取在更短的時間里勝任自己的崗位。

新的一年，向自己的目標(biāo)努力。

員工年度考核個人總結(jié)8

一年時間轉(zhuǎn)瞬就面臨完畢了，過去一年在物業(yè)的工作也有了一個結(jié)果?；貞浌ぷ?，我在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指示下完成的對xx小區(qū)的治理，努力的效勞好了小區(qū)的業(yè)主和租戶。如今對自己這一年的工作進(jìn)展如下的總結(jié)：

一、日常接待工作

我身為物業(yè)員工，還是物業(yè)的治理人員，這一年我在接待工作上很嚴(yán)格，在有外來人員來小區(qū)時，我都會細(xì)心的詢問哪里來的，并在接待他們進(jìn)入小區(qū)前，會做好根本信息的登記，這樣也是防止有懷有不軌之心的人進(jìn)入小區(qū)作亂。我平均每天接待xx人，在確認(rèn)好信息后，就會放人進(jìn)來，并且叫人領(lǐng)他們進(jìn)入小區(qū)參觀。固然接待時的禮儀也是比擬標(biāo)準(zhǔn)的，只要來客，我都會先奉茶，賜予足夠的敬重，禮貌的詢問訪客，努力給來訪人員好的印象。

二、小區(qū)修理工作

本年度，小區(qū)內(nèi)路燈壞了幾次，壞了x臺，在自己發(fā)覺后或者業(yè)主上報后，我都會積極的處理，努力的請修理人員進(jìn)展修理。對于業(yè)主房子內(nèi)的設(shè)備的損壞，我也會積極的報備，做好修理登記，等確認(rèn)好要修理的設(shè)備或物品，我會立馬聯(lián)系我們的修理員上門修理處理。這一年，在我的管轄下，我很努力的維護(hù)了大家在小區(qū)內(nèi)的利益，幫忙各業(yè)主和租戶們修好了許多的設(shè)備，取得了業(yè)主和租戶的信任，我的效勞也得到大家全都的好評。

三、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問

這一年做著這樣的工作，我沒有落下學(xué)習(xí)。這份工作還有許多地方要去學(xué)的，不管是在接待工作，還是禮貌的效勞態(tài)度，亦或是解決問題的力量，這些我都有在學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)力量，讓自己能夠盡最大的力量去治理小區(qū)，為大家供應(yīng)良好的效勞。當(dāng)自己遇到不會解決的問題時，我會去尋得他人的幫忙，會努力學(xué)會解決方法，這樣在下次遇到同樣的問題時，我就可以自己用積存的閱歷解決了。

完畢一年的工作，也是意味著我也要面臨新工作，心中或許還有些緊急，但是我會努力把以后的工作給做好的，讓自己為物業(yè)的進(jìn)展做出一番奉獻(xiàn)來。新年，我會用自己積存的閱歷把工作做的更完善的，肯定讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的努力，把小區(qū)的物業(yè)給治理得更好，讓業(yè)主和其他租戶住的舒適。

員工年度考核個人總結(jié)9

一年，就這么過去了，但這工作也是要連續(xù)，同時對于這一年來說，我的工作也是有過很大的變動，在公司也是調(diào)崗了，從一個熟識的崗位到生疏的地方，重新的去適應(yīng)，去學(xué)習(xí)新的，但也是讓我把事情做好，得到確定，而且也是讓我的力量提升更快，同時也是很感謝此次的時機(jī)我抓住了，也是去做好了，在此也是來總結(jié)下。

熟識的崗位，我也是做的比擬久，所以也是沒有太多可以去說的，主要也是仔細(xì)盡責(zé)做好了事情，而領(lǐng)導(dǎo)賜予了我信任，到年中的時候，調(diào)到一個新的崗位，之前公司也是沒有其他的同事來做過，新的工程，新的事情，可以說許多的方面都是生疏的，而我能得到信任來做，我也是要去做好，而不能辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)賜予我很大的期望，而在崗位上，我也是沒有把事情給做砸了，反而是利用好了我的閱歷，以及我本身的力量，去推動工作，而自己也是多去和同行溝通，多去思索，如何改善優(yōu)化做事的一個方法，來讓自己能做得更好，也是為把這個工程做好，積極的學(xué)習(xí)，以及外出去參與一些培訓(xùn)，這半年來，我也是進(jìn)步特殊的大，對于這個工程的認(rèn)知也是更多了。

工作上，由于是生疏的事情，新的對接人，以及要去處理的事情都是以前我沒有接觸過的，但我也是利用好之前的閱歷以及力量，去做好每一個事情，一件件的做好，去找到更好的方法，優(yōu)化改良，不斷提升，新的工程雖然生疏，但是慢慢的做下去也是熟識了，更是知道如何來做能做好它，很感謝有這個時機(jī)，我珍惜的同時也是明白，自己的努力付出是得到確定才會讓我來做這個事情，同時也是明白時機(jī)并不簡單，更是要做好工程這樣才是對得起領(lǐng)導(dǎo)賜予的信任，年底了，工程也是進(jìn)入到正軌，而自己的工作能被認(rèn)可，自己的付出不少同時也是力量得到熬煉才會有的，固然照舊還有許多的方面是還需要進(jìn)步的，這些也是要自己不斷的去做好接下來的事情才能進(jìn)步的。

雖然這一年過得很充實，但我也是知道，自己提升的空間還有很大，而這份工作讓我也是明白，要抓住時機(jī)，那么就要在本職去做好，去得到力量熬煉，讓自己是被認(rèn)可的，那么當(dāng)有時機(jī)的.時候才能去抓住，預(yù)備更加的充分，也是會讓自己有時機(jī)擁有更多的收獲。

員工年度考核個人總結(jié)10

時間在我們每日的勞碌之中靜靜消逝了，這一年的工作現(xiàn)在也已經(jīng)到了一個節(jié)點，面對接下來的日子，我想我也需要為自己的進(jìn)展做一次鋪墊，首先就是要先把過去的優(yōu)劣做一次總結(jié)，然后再進(jìn)展突破，從而到達(dá)一個快速成長的目的。因此我對過去一年的工作進(jìn)展一次總結(jié)，總結(jié)如下：

一、擺正態(tài)度，挑戰(zhàn)難關(guān)

眾所周知，無論哪一個行業(yè)，處于何種位置之上，我們最重要的也就是我們的態(tài)度了，一個態(tài)度是我們個人素養(yǎng)的直接提現(xiàn)。也是對這份工作仔細(xì)度的一次表達(dá)，所以不管怎么說，態(tài)度都是我們首先要重視的。過去一年我時時刻刻警醒自己是否保持了一個好的態(tài)度，在面對難關(guān)的時候是否有過放棄的想法。但事實證明，我能夠掌握住自己的行為，也能把這份工作當(dāng)成我的信仰，我沒有讓自己絕望，也沒有讓那些在難關(guān)之中照舊支持我的人絕望。

二、調(diào)整方向，堅決路線

作為我們單位的一員，我深知一個方向的重要性，我們每個人的人生都是有方向的，一開頭我們的方向或許是我們口中的幻想。慢慢地，我們的方向開頭變成了我們眼中的目標(biāo)。在工作之中，我們在這條路上前行，而前方也樹立了許多的目標(biāo)，這就是我們的方向。所以一個正確的目標(biāo)能夠帶著我們走一條更加正確的道路，也讓我們能夠在這條路線上堅決不移，勇往直前，提高工作效益，也提高個人修養(yǎng)。

三、注意效率，提高水平

工作是繁忙而緊急的，在單位的這幾年里，我始終都處于一個奔波的狀態(tài)。隨著自己進(jìn)入公司以來，我就告知自己做任何事情都要注意效率，許多事情是花金錢買不到的，比方時間。所以我們必需從根本上解決，那就是提高我們的效率，合理利用時間。這一年，我珍惜每分每秒，在每天都給自己做了一個具體的安排，也讓自己每天都過得特別的充實，且有收獲。這是讓我特別滿意也特別快樂的一節(jié)課。

不管怎樣，我認(rèn)為我們對將來還是要求抱有抱負(fù)的。這樣我們才能更加自信，更加沉著的往前走，也才能更加英勇一些，多去追求一些我們現(xiàn)在不能到達(dá)但是將來可以做到的事情。這樣會讓我快速成長起來，去觸摸到新的盼望和將來。

員工年度考核個人總結(jié)11

20xx年是勞碌的一年，是播種盼望的一年，是收獲勝利的一年。從**分行籌備初始到正式試營業(yè)，經(jīng)受了漫長的將近一年的時間，在伴隨**分行成長的歲月里，作為為行里打前陣的營銷部，面對巨大的存款壓力和**區(qū)域?qū)?*銀行近乎于零認(rèn)知度的外部環(huán)境，經(jīng)過我部全體員工的奮力拼搏和鍥而不舍的努力，最終取得了比擬令人滿足的成績。下面就半年來的工作及20xx年工作規(guī)劃向領(lǐng)導(dǎo)做一個匯報。

一、辛勤耕耘的20xx

（一）存款任務(wù)完成狀況

從去年十一月十八日**分行正式試營業(yè)到年底，在短短的一個月零十二天的時間里，我行存款余額為36568萬，121%的完成了總行下達(dá)的3個億的存款任務(wù)，其中營銷團(tuán)隊汲取存款9605萬，截止到20xx年12月31日，我部有四名員工營銷業(yè)績到達(dá)了時點800萬以上，更有一人從開業(yè)至今始終保持著日均1180萬以上的存款數(shù)。

（二）員工的個人力量培育

從五月份開頭，在**分行的籌備期，我行下大力度，在**地區(qū)選拔了一批學(xué)歷夠高、專業(yè)素養(yǎng)夠硬、社會資源夠豐富、形象良好的員工組建了一支年輕的團(tuán)隊，并在總行的統(tǒng)一部署下，參加了在**支行和其他支行為期一個月到三個月不等的培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間主要是對員工進(jìn)展愛崗教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

回到**后，我部門積極貫徹總行領(lǐng)導(dǎo)以及代行指示，對員工進(jìn)展全面的綜合力量的培育。在禮儀上，利用晨會的時間對新入職的營銷員工進(jìn)展了為期一個月的專業(yè)的禮儀培訓(xùn);在業(yè)務(wù)上，積極組織全體員工學(xué)習(xí)人民幣賬戶結(jié)算、信貸調(diào)查、財務(wù)報表分析、調(diào)查報告、營銷技能等專業(yè)學(xué)問，并在部門內(nèi)部進(jìn)展了階段性的業(yè)務(wù)考試，目的就是把我營銷團(tuán)隊的員工培育成業(yè)務(wù)素養(yǎng)全面，專業(yè)學(xué)問過硬，商務(wù)禮儀嫻熟的全面手，使員工在營銷客戶的過程中能夠在本行利益和客戶利益間查找好最優(yōu)平衡點，從而使企業(yè)和銀行達(dá)成雙贏。

（三）積極組織開展多種多樣的營銷活動

我們在營銷團(tuán)隊組隊之初，就創(chuàng)立了自己的營銷文化，即跟進(jìn)戰(zhàn)略、客戶合作戰(zhàn)略、億元骨干戰(zhàn)略和滾雪球戰(zhàn)略。在整個營銷過程中，我們始終踐行“四千”精神，千方百計拉客戶、千辛萬苦學(xué)業(yè)務(wù)、千言萬語說客戶、千家萬戶訪客戶。

在我行辦公大樓尚未竣工，辦公環(huán)境較為簡陋的狀況下，營銷團(tuán)隊每一名員工每天堅持到崗，匯報前一天工作，并一起爭論安排新一天的工作規(guī)劃。在此三個多月的時間里，我部門員工走好了兩條線，即直接營銷和間接營銷，也就是對外營銷和對內(nèi)營銷。對內(nèi)，我們不錯失每一次與家人親戚朋友聚會的時機(jī)，并不遺余力的做好**銀行的惠民宣傳工作;對外，我們以**分行辦公大樓為中心，劃分成了四個片區(qū)，同時，將全體員工也劃分了四個組，每個組在組長的帶著下，對自己組分管的片區(qū)逐一進(jìn)展了地毯式的摸排工作，并對片區(qū)內(nèi)的小區(qū)、企業(yè)、商戶狀況一一進(jìn)展了走訪宣傳，宣傳分行產(chǎn)品，走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)企業(yè)，建立健全了轄區(qū)內(nèi)企業(yè)客戶聯(lián)系檔案。

在分行正式試營業(yè)以后，我們積極開展敏捷多樣的宣傳活動，首先借助**商會成立的時機(jī)，在**商會眾多會員中掀起了一場“滄行熱”，借勢**人自己的銀行這一優(yōu)勢，讓奮斗在**的**人首先了解到我們銀行。然后員工主動聯(lián)系商會會員，拓展業(yè)務(wù)，建立初步的合作意向，向個體經(jīng)商戶營銷POS機(jī)，向法人公司營銷一般戶、代發(fā)工資業(yè)務(wù)，并在營銷的過程中，積極進(jìn)展信貸客戶，為**分行效勞中小企業(yè)、效勞地方經(jīng)濟(jì)的宗旨奉獻(xiàn)自己的一份力氣。

為了立足**，增加知名度，20xx年12月12日到15日，**銀行**分行在百世開利舉辦了一場規(guī)?？涨暗模瑸槠谒奶斓奈幕瘽櫣懦侵颖卑鹱訉鲅莩?，我營銷部充分發(fā)揮整個團(tuán)隊的主觀能動性，完成了從該場演出的宣傳單設(shè)計、廣告語籌劃到劇院會標(biāo)的設(shè)置安排以及客戶的接待等大量詳細(xì)而細(xì)致的工作。一方面我們利用**商會供應(yīng)的會員名單，不厭其煩的為每一位顧客訂票、選票、送票，向整個**商會綻開營銷攻勢;另一方面，我們也沒有忽視掉社區(qū)、居民這個群體，對此，我們在**市區(qū)選擇了花園里、濱河公園、百世**和辦公樓四周社區(qū)這些人員相對集中、戲迷廣泛聚攏之地，攜帶宣傳單、易拉寶和廣告條幅等宣傳資料，走進(jìn)社區(qū)，不放棄每一名戲曲愛好者，不錯失每一名有存款意向的客戶，在整個宣傳期間，我們建立客戶信息300余條，借助這次戲曲演出，在新增存款的根底上，大大提高了我行的知名度，信譽(yù)度。

此外，我們通過各種關(guān)系取得了**商會、**商會、**商會、**商會、**商會的會員聯(lián)系方式，預(yù)留我行電話，為今后的業(yè)務(wù)合作奠定根底。同時利用**水產(chǎn)商會等各商會年會的契機(jī)，積極營銷**銀行，不錯失每一個向**市民呈現(xiàn)我行的時機(jī)。全體員工在營銷的過程中一點一點的熬煉自己，做到了放下面子，俯下身子，耐住性子，每個人在向大家營銷我行的過程中，也營銷了自己，熬煉了自己，成長了自己。

（四）業(yè)余文化生活

在完成營銷任務(wù)的根底上，我們不忘對員工的文化修養(yǎng)的培育，受總行、代行會議精神的指引，我部門號召員工讀一本好書，寫一手好字，唱一首好歌，作一篇好文，講一口好話，干一件好事，建一個好家，養(yǎng)一身好技，做一個好人，練一雙好手。從入行開頭，我部門就始終以不同形式踐行著以上十個好活動，到達(dá)了預(yù)期的效果。尤其是在分行試營業(yè)期間，我部門舉辦的以增加正能量，增加分散力，增加綜合力量為目的，以“起航”“路在腳下”為主題的演講競賽，同志們利用下班的時間加班加點積極備稿，最終付出的汗水得到了回報，演講競賽當(dāng)天，雖然員工面帶些許青澀，但是員工仔細(xì)的備戰(zhàn)態(tài)度得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，是我們工作最直接的動力。

（五）努力提高風(fēng)險防范意識及處理突發(fā)大事的力量

安全防范工作對于銀行來說是重中之重，一刻也馬虎不得的事情，但是在安全防范工作執(zhí)行上卻存在一個怪狀，就是說起來重要，做起來次要，忙起來不要。作為營銷部門的一員，在業(yè)務(wù)上，我們能做的就是警鐘長鳴防患于未然，常常組織防范金融風(fēng)險的學(xué)習(xí)，把金融安全放在首位;在日常工作上，對員工進(jìn)展安全教育，包括上下班安全、外出營銷客戶安全、辦公室用電安全，增加員工的安全防范意識。

去年十二月十六日，我部門勝利處置了一起突發(fā)大事。事情發(fā)生在當(dāng)天下午，正值總行領(lǐng)導(dǎo)在大廳門前迎接**市市長來我行指導(dǎo)工作的時候，在大廳里突然闖入一名神情感動的中老年婦女，她企圖借市領(lǐng)導(dǎo)來我單位視察之際，攔截車輛，向市領(lǐng)導(dǎo)訴說自己的冤屈。此時，我部員工鎮(zhèn)靜冷靜機(jī)靈應(yīng)對，首先與其交談?wù)莆兆∑淙ハ颍诮酉聛淼囊粋€多小時里，這位婦女幾次三番想要接近市領(lǐng)導(dǎo)，都被我部門員工穩(wěn)住，直到領(lǐng)導(dǎo)安全離開，為我行避開了一起影響巨大的突發(fā)大事的發(fā)生。

（六）仔細(xì)履行民主理財小組職責(zé)，精打細(xì)算節(jié)省開支

開業(yè)后，在我行購置大宗商品時，凡經(jīng)我部參加的，都做到了貨比三家，選擇性價比最高的產(chǎn)品。在員工餐廳貨源的選購上，我也充分利用了自己的人脈關(guān)系，為行里選擇了地理位置最近、質(zhì)量優(yōu)良價格最低的惠友超市，而且該超市經(jīng)過我們談判協(xié)商，不僅給我們在最低價格的根底上又走了團(tuán)購價，而且還每天送貨到行，大大節(jié)省了我們的人力物力。與市場選購模式相比，在賬目上也很好的避開了跑冒滴漏現(xiàn)象，日積月累下來也為行里節(jié)約了一筆不小的開支。

此外，在日常工作中，我部門還協(xié)作辦公室和財務(wù)部門進(jìn)展客戶接待、會議組織、裝修驗收等工作，常常性的向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出一些可行性的建議和意見?？傊?，在對待行里的每項工作時，我們都以行為家，時刻秉承“行興我榮、行衰我恥”的理念，這也是我作為部門領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)和教育員工的貫行宗旨。

（七）帶隊伍、抓治理、舉人才

作為營銷部的主管，對于營銷團(tuán)隊的治理，的確花費了大量的心血。這支隊伍組隊初期，員工來自不同的領(lǐng)域，應(yīng)往屆畢業(yè)生參差不齊，為了把這支隊伍帶好，代行以及其他領(lǐng)導(dǎo)都給與了我們大量的支持和幫忙，投入了大量的心血和熱忱，我們真抓實干，務(wù)實求真。我也是特別注意人才的選拔、培育和舉薦，作為員工的上級，我要對員工負(fù)責(zé)，做好培育工作，作為領(lǐng)導(dǎo)的下級，我要對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，做好優(yōu)秀員工的舉薦工作。自任職以來，我先后向行里各單位輸送人才10余人，只要是優(yōu)秀的，全都毫不保存的舉薦到他們適合的崗位，雖然對我的部門直接造成人才缺少，但是我問心無愧、無怨無悔。

二、工作中的缺乏

知足知缺乏方有進(jìn)步，這半年的時間里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，然而不容忽視的是，我們工作中還存在著很多缺乏。

（一）學(xué)習(xí)不夠。面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多元化，怎么做到把握第一手金融資訊，如何將這些資訊跟我們的工作聯(lián)系起來，這些我們做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，挖掘緣由，一是工作閱歷少認(rèn)知力量淺，二是底子薄，專業(yè)根底不過關(guān)。

（二）對客戶的營銷效率有待提升。行里供應(yīng)的平臺再大，假如我們不能充分的利用好這些資源的話，那也是資源的最大鋪張。

（三）員工的工作態(tài)度仍需端正。員工隊伍年輕就免不了存在一些年輕氣盛、急功近利、好大喜功的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象我們允許其存在，但我們也要一個個的做好員工的思想工作，腳踏實地，激