華為IPD產(chǎn)品研發(fā)管理要點梳理

書中主要內(nèi)容本書一共十一章，從戰(zhàn)略、組織、市場、研發(fā)流程以及六個管理的角度全面闡述了IPD產(chǎn)品開發(fā)的精髓章節(jié)名稱主要內(nèi)容第一章技術(shù)型企業(yè)的產(chǎn)出形態(tài)和商業(yè)模式IPD定義和技術(shù)型企業(yè)的四種商業(yè)模式第二章產(chǎn)品戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略制定的步驟、績效指標及路徑等第三章建立以產(chǎn)品為中心、面向客戶的組織體系產(chǎn)品線和資源線建設(shè)并實施分離，矩陣管理第四章建立從客戶需求到產(chǎn)品路標規(guī)劃的市場體系流程、需求管理、新產(chǎn)品開發(fā)路標第五章產(chǎn)品開發(fā)流程概念、計劃、開發(fā)、驗證、發(fā)布、生命周期管理第六章產(chǎn)品開發(fā)的項目管理如何進行項目績效管理及開展工作等第七章技術(shù)管理和平臺管理技術(shù)開發(fā)管理和平臺管理第八章新產(chǎn)品開發(fā)的營銷管理賣點、定價及推廣第九章產(chǎn)品開發(fā)的財務(wù)及成本管理財務(wù)及綜合經(jīng)濟成本控制第十章質(zhì)量管理構(gòu)建研發(fā)質(zhì)量體系第十一章產(chǎn)品研發(fā)績效管理組織、個人績效考核第一章集成產(chǎn)品開發(fā)管理是企業(yè)不可跨越的階段章節(jié)精華介紹：IPD定義：集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）是以市場需求為核心，將產(chǎn)品開發(fā)看成一項投資，通過CBB和跨部門的團隊準確、快速、低成本、高質(zhì)量地推出產(chǎn)品，是世界一流企業(yè)普遍采用的一套系統(tǒng)工具方法和策略，是企業(yè)不可跨越的階段。R&D的區(qū)別：R(Research)指的是技術(shù)開發(fā),D(Development)指的是產(chǎn)品開發(fā)。技術(shù)開發(fā)偏重于原理研究,強調(diào)技術(shù)的領(lǐng)先性,產(chǎn)品開發(fā)偏重技術(shù)成果的產(chǎn)品化,強調(diào)可批量、可重復使用和可復制的生產(chǎn),尤其強調(diào)對市場和財務(wù)的成功負責。技術(shù)型企業(yè)的產(chǎn)出：形態(tài)包括基礎(chǔ)研究、應(yīng)用開發(fā)、定制項目開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、系統(tǒng)集成和服務(wù)運營六種。高校和科研院所要重視技術(shù)的先進性,重心放在基礎(chǔ)研究、應(yīng)用開發(fā)和定制項目上,而企業(yè)在注重自主研發(fā)的核心技術(shù)的同時,還應(yīng)重視產(chǎn)品開發(fā)和系統(tǒng)集成及服務(wù)。第一章集成產(chǎn)品開發(fā)管理是企業(yè)不可跨越的階段章節(jié)精華介紹：產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)開發(fā)：技術(shù)開發(fā)將不成熟的、未解決的技術(shù)轉(zhuǎn)變成為成熟技術(shù);產(chǎn)品開發(fā)則是根據(jù)市場需求,盡量從貨架上應(yīng)用成熟技術(shù),準確、快速、低成本地滿足客戶的要求版本：企業(yè)內(nèi)部研發(fā)、市場和銷售對產(chǎn)品的理解和表現(xiàn)形式是不同的,通常用VRM表示。V版本(Version)是指研發(fā)理解的產(chǎn)品,通常指產(chǎn)品平臺,是產(chǎn)品線劃分最重要的標準;R版本(Release)是針對某一客戶群的細分產(chǎn)品,是產(chǎn)品經(jīng)理和市場經(jīng)理理解的產(chǎn)品,也是對外銷售的產(chǎn)品;M版本(Modification)是指定制產(chǎn)品,一般以解決方案的形式出現(xiàn),是客戶經(jīng)理和服務(wù)實施人員理解的產(chǎn)品。三種產(chǎn)品的關(guān)系為:技術(shù)構(gòu)成平臺(V),平臺(V)上開發(fā)產(chǎn)品(R),以產(chǎn)品(R)為基礎(chǔ)進行定制和解決方案(M)V版本保證內(nèi)部研發(fā)共享,R版本保證細分客戶群的通用性,M版本保證在R版本的基礎(chǔ)上滿足客戶個性化的需求。第一章集成產(chǎn)品開發(fā)管理是企業(yè)不可跨越的階段章節(jié)精華介紹：產(chǎn)品開發(fā)：主要指產(chǎn)品包的開發(fā),產(chǎn)品包的開發(fā)包括4個方面:(1)市場開發(fā);(2)技術(shù)開發(fā);(3)生產(chǎn)和服務(wù)開發(fā)(可生產(chǎn)、可測試、可驗證、可安裝、可維護開發(fā))(4)資料開發(fā)。IPD要實現(xiàn)四個重組：(1)財務(wù)重組:將項目當成一項投資,內(nèi)部進行速報核算(2)市場重組:以需求為核心進行規(guī)劃和設(shè)計,Marketing和Sales分離(3)產(chǎn)品重組:產(chǎn)品貨架分層,建CBB,在CBB基礎(chǔ)上進行異步開發(fā)(4)流程重組:分別建立戰(zhàn)略流、市場流程、產(chǎn)品開發(fā)流程、技術(shù)和平臺開發(fā)流程,以及與流程匹配的跨部門的組隊和項目管理體系四四四模型：“四四四模型”包括四個產(chǎn)出流程,四個支撐流程和四大團隊建設(shè),四大產(chǎn)出流程包括戰(zhàn)略流程、市場流程、產(chǎn)品開發(fā)流程、技術(shù)和平臺開發(fā)流程,四大團隊包括IPMT,PMT、PDT和TDT,四個支撐流程包括項目管理、績效管理,質(zhì)量管理和成本管理第一章集成產(chǎn)品開發(fā)管理是企業(yè)不可跨越的階段章節(jié)精華介紹：Technology(核心技術(shù))經(jīng)營技術(shù)Product(單機、整機)經(jīng)營產(chǎn)品Business(系統(tǒng)集成)經(jīng)營解決方案Customer(客戶業(yè)務(wù))通過客戶服務(wù)獲利技術(shù)型企業(yè)的四種商業(yè)模式責任部門專業(yè)研究部產(chǎn)品線系統(tǒng)部服務(wù)部門經(jīng)營對象Technology賣技術(shù)Product賣產(chǎn)品Business賣解決方案Customer通過客戶服務(wù)獲利產(chǎn)出表現(xiàn)核心技術(shù)單機、整機系統(tǒng)集成服務(wù)和運營業(yè)務(wù)模式擁有核心技術(shù)、基于核心技術(shù)做技術(shù)預研項目或技術(shù)轉(zhuǎn)讓一級定制交付內(nèi)部客戶共享的單機、整機級產(chǎn)品；給外部系統(tǒng)集成商做配套的單機、整機級產(chǎn)品進行產(chǎn)業(yè)鏈分析和規(guī)劃；直接給客戶的系統(tǒng)集成項目（交鑰匙工程）；給用戶提供全業(yè)務(wù)的系統(tǒng)解決方案。配件；服務(wù)運營；定制收入模式國家預研項目技術(shù)轉(zhuǎn)讓；技術(shù)承接項目；定制項目技術(shù)改造基金。產(chǎn)品銷售收入（內(nèi)部與外部）；產(chǎn)品服務(wù)收入（備件）基于產(chǎn)品的定制開發(fā)項目；集成收入；代理收入；服務(wù)收入；運營收入；服務(wù)收入第一章集成產(chǎn)品開發(fā)管理是企業(yè)不可跨越的階段章節(jié)精華介紹：基于技術(shù)開發(fā)通用產(chǎn)品的模式技術(shù)開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)形成開發(fā)銷售渠道通用客戶需求客戶需求營銷渠道確定交付投入開發(fā)技術(shù)突破基于客戶需求定制產(chǎn)品開發(fā)模式客戶需求營銷渠道產(chǎn)品定制產(chǎn)品/服務(wù)貨架產(chǎn)品平臺產(chǎn)品技術(shù)突破集成產(chǎn)品開發(fā)模式第一章集成產(chǎn)品開發(fā)管理是企業(yè)不可跨越的階段章節(jié)精華介紹：產(chǎn)品包開發(fā)市場開發(fā)技術(shù)開發(fā)生產(chǎn)服務(wù)開發(fā)資料包開發(fā)愿景目標細分市場及評估競爭分析賣點分析（FFAB）商業(yè)模式分析產(chǎn)品需求規(guī)格說明書產(chǎn)品任務(wù)書路標策劃業(yè)務(wù)策略可生產(chǎn)可測試可驗證可安裝可維護技術(shù)資料開發(fā)服務(wù)資料開發(fā)銷售工具包開發(fā)技術(shù)手冊配置手冊過程文檔技術(shù)白皮書用戶手冊培訓手冊安裝手冊維護手冊產(chǎn)品“一紙禪”售前膠片銷售指導書銷售成功案例分析軟性文章產(chǎn)品包開發(fā)的范疇第一章集成產(chǎn)品開發(fā)管理是企業(yè)不可跨越的階段章節(jié)精華介紹：產(chǎn)品戰(zhàn)略市場管理產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)開發(fā)項目管理/質(zhì)量管理/績效管理/成本管理公司愿景及規(guī)劃產(chǎn)品戰(zhàn)略管理業(yè)務(wù)計劃書（商業(yè)模式、產(chǎn)品平臺、技術(shù)）IPMTPMTPDTTDT市場信息客戶反饋競爭對手信息技術(shù)發(fā)展趨勢現(xiàn)有產(chǎn)品組合現(xiàn)有產(chǎn)品客戶競爭分析市場評估定義市場細分需求分析競爭分析產(chǎn)品規(guī)格和策略制定產(chǎn)品路標形成產(chǎn)品任務(wù)書銷售測量及培訓產(chǎn)品與市場的配合項目啟動概念評審產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃產(chǎn)品路標規(guī)劃產(chǎn)品任務(wù)書概念計劃開發(fā)驗證發(fā)布產(chǎn)品銷售項目變更定制項目管理實施維護計劃決策系統(tǒng)初驗產(chǎn)品發(fā)布產(chǎn)品與技術(shù)的配合平臺開發(fā)（產(chǎn)品平臺與技術(shù)平臺）技術(shù)開發(fā)（核心技術(shù)與關(guān)鍵技術(shù)開發(fā)）四大產(chǎn)出團隊四大產(chǎn)出流程四大支撐體系“四四四”模型第二章產(chǎn)品戰(zhàn)略管理章節(jié)精華介紹：責任主體：產(chǎn)品戰(zhàn)略要結(jié)合公司戰(zhàn)略綜合考慮市場和核心技術(shù)、平臺和人員能力提升以及資源配置策略，其責任主體是公司CEO而不是研發(fā)負責人。產(chǎn)品策略：產(chǎn)品策略必須圍繞利潤區(qū)擴張,擴張原則是:老產(chǎn)品賣給新客戶，在老客戶需求的基礎(chǔ)上開發(fā)新產(chǎn)品,對新技術(shù)、新產(chǎn)品賣給新客戶,一定要慎重,最好走合作或資本運作的道路。產(chǎn)品戰(zhàn)略內(nèi)容：包括商業(yè)模式設(shè)計、產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃書、新產(chǎn)品發(fā)展的路標規(guī)劃、產(chǎn)品平臺和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃,以及與規(guī)劃相匹配的資源配置和預核算原則。產(chǎn)品戰(zhàn)略的核心：是產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃書。產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃的核心是:要形成客戶群規(guī)劃與產(chǎn)品規(guī)劃及平臺規(guī)劃和技術(shù)規(guī)劃的聯(lián)動,以達到技術(shù)支撐平臺,在平臺上做產(chǎn)品,通過核心產(chǎn)品帶動系統(tǒng)集成,以集成推動新技木的自閉合循環(huán)模式第二章產(chǎn)品戰(zhàn)略管理章節(jié)精華介紹：愿景使命中長期目標年度經(jīng)營目標商業(yè)模式設(shè)計產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃新產(chǎn)品路標規(guī)劃技術(shù)與平臺規(guī)劃資源配置計劃管理改進計劃市場與客戶規(guī)劃機制改進規(guī)劃產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃的總體架構(gòu)第二章產(chǎn)品戰(zhàn)略管理章節(jié)精華介紹：激勵機制和人員匹配體系建設(shè)產(chǎn)業(yè)鏈合作及資本運作規(guī)劃預算與核算原則核心人才引進規(guī)劃資源配置原則產(chǎn)品利潤區(qū)擴展原則核心技術(shù)規(guī)劃新產(chǎn)品開發(fā)路標規(guī)劃產(chǎn)品線平臺規(guī)劃產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃客戶群1戰(zhàn)略規(guī)劃客戶群n戰(zhàn)略規(guī)劃區(qū)域1發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃區(qū)域n發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃公司級平臺規(guī)劃（含新領(lǐng)域）商業(yè)模式設(shè)計公司愿景及目標支撐層業(yè)務(wù)層頂層戰(zhàn)略規(guī)劃層次及產(chǎn)出圖第二章產(chǎn)品戰(zhàn)略管理章節(jié)精華介紹：公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定過程管理改進規(guī)劃初稿人力資源規(guī)劃初稿新產(chǎn)品路標規(guī)劃技術(shù)及平臺規(guī)劃完成管理改進規(guī)劃完成人力資源規(guī)劃完成新產(chǎn)品路標規(guī)劃完成技術(shù)及平臺規(guī)劃產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃修訂產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃完成產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃發(fā)布產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃公司三年規(guī)劃修訂三年規(guī)劃完成年度計劃發(fā)布公司年度計劃第二章產(chǎn)品戰(zhàn)略管理章節(jié)精華介紹：一、市場分析四、客戶群及區(qū)域發(fā)展規(guī)劃1、環(huán)境分析1、客戶拓展規(guī)劃市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢分析2、渠道拓展規(guī)劃應(yīng)用領(lǐng)域發(fā)展趨勢分析3、區(qū)域發(fā)展規(guī)劃技術(shù)發(fā)展分析五、組織與流程建設(shè)產(chǎn)業(yè)鏈分析（波特模型、價值鏈分析模型）1、產(chǎn)出線組織2、競爭對手分析2、產(chǎn)品線組織產(chǎn)品線的主要競爭對手3、區(qū)域管理原則核心產(chǎn)品的競爭對手4、需求到產(chǎn)品到服務(wù)的流程保3、行業(yè)客戶分析六、核心人員需求4、產(chǎn)品線商業(yè)模式分析核心人員的需求（產(chǎn)品線管理人員、研發(fā)人員、市場人員、銷售及相關(guān)人員等全產(chǎn)品線人員）二、產(chǎn)品線測量七、產(chǎn)品線預算及資源保障1、產(chǎn)品線的愿景、使命、目標1、產(chǎn)品線預算2、三年規(guī)劃2、資源保障3、項目分析八、風險評估4、產(chǎn)品、客戶群七二一1、整體風險評估5、產(chǎn)品線主要問題分析市場風險三、產(chǎn)品包技術(shù)風險1、產(chǎn)品路標規(guī)劃資源風險2、各產(chǎn)品的交付時間、功能特性、好處、買點、交付（培訓、支持）等財務(wù)風險2、關(guān)鍵成功要素產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃書第二章產(chǎn)品戰(zhàn)略管理章節(jié)精華介紹：增加利潤進入新市場開發(fā)新業(yè)務(wù)改進商業(yè)模式降低成本提高價格拓展新渠道開發(fā)新客戶老產(chǎn)品改造新產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)營銷解決方案降低老產(chǎn)品成本模塊和平臺共享品牌營銷改變產(chǎn)品配置增加利潤的途徑營銷第一路徑研發(fā)第一路徑以業(yè)務(wù)為導向開發(fā)產(chǎn)品謹慎預研不獨立自己做謹慎投入預研與合作以客戶為導向開發(fā)產(chǎn)品老技術(shù)老產(chǎn)品老技術(shù)新產(chǎn)品新技術(shù)新產(chǎn)品老渠道老客戶老渠道新客戶新渠道老客戶新渠道新客戶基于利潤區(qū)的產(chǎn)品擴張策略客戶業(yè)務(wù)產(chǎn)品擴張路徑第三章建立以產(chǎn)品為中心、面向客戶的組織體系章節(jié)精華介紹：企業(yè)的產(chǎn)出：包括產(chǎn)品和服務(wù),以及人的能力提高,因此既要對市場和財務(wù)成功的產(chǎn)出負責,又要對人的能力提高負責,企業(yè)組織建設(shè)應(yīng)該建立產(chǎn)品線和資源線,產(chǎn)品線對產(chǎn)品和服務(wù)負責,資源線對人的成長和能力提高負責。企業(yè)組織建設(shè)：按活動分為三個層次:規(guī)劃層、產(chǎn)出層、支撐層,產(chǎn)出層又分為預研、產(chǎn)品開發(fā)及系統(tǒng)集成和解決方案。組織設(shè)計原則：必須保證產(chǎn)品經(jīng)理、市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理和項目經(jīng)理在一線,能調(diào)動公司所有資源,為產(chǎn)品能夠快速響應(yīng)客戶負責。組織架構(gòu)實現(xiàn)六個分離：技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)與預研分離、市場體系與銷售體系分離、產(chǎn)出線與資源線分離、決策與職能體系管理及職能體系執(zhí)行分離、系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)相對分離、開發(fā)與測試和驗證分離。第三章建立以產(chǎn)品為中心、面向客戶的組織體系章節(jié)精華介紹：市場規(guī)劃產(chǎn)品規(guī)劃技術(shù)規(guī)劃組織資源配置和聚焦產(chǎn)業(yè)鏈管理對外合作及資本運作高端人才規(guī)劃風險管理及決策評審機制技術(shù)型企業(yè)活動層次模型規(guī)劃層技術(shù)探索系統(tǒng)解決方案項目開發(fā)平臺開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)把握方向創(chuàng)造機會體系建設(shè)服務(wù)支持快速響應(yīng)有效產(chǎn)出營銷資源族市場部銷售部商務(wù)部專業(yè)技術(shù)資源族技術(shù)序列中式序列系統(tǒng)級工程師文檔及數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈資源族生產(chǎn)采購管理資源族財務(wù)管理項目管理質(zhì)量管理人力資源管理信息化建設(shè)產(chǎn)出層資源層技術(shù)攻關(guān)平臺預研預研第三章建立以產(chǎn)品為中心、面向客戶的組織體系章節(jié)精華介紹：產(chǎn)品項目開發(fā)技術(shù)開發(fā)測試制造經(jīng)理技術(shù)支援經(jīng)理營銷經(jīng)理采購經(jīng)理財務(wù)成本經(jīng)理硬件經(jīng)理軟件經(jīng)理工藝經(jīng)理結(jié)構(gòu)經(jīng)理1裝備經(jīng)理試制經(jīng)理生產(chǎn)經(jīng)理1安裝經(jīng)理實施經(jīng)理售后經(jīng)理1市場經(jīng)理客戶經(jīng)理產(chǎn)出線要素第三章建立以產(chǎn)品為中心、面向客戶的組織體系章節(jié)精華介紹：項目組織架構(gòu)IRB（IPMT）公司市場部公司系統(tǒng)部公司項目管理部產(chǎn)品線2產(chǎn)品線3產(chǎn)品線1產(chǎn)品線系統(tǒng)部產(chǎn)品線市場部PDT研發(fā)經(jīng)理市場經(jīng)理服務(wù)經(jīng)理LMT研發(fā)工程代表客戶經(jīng)理IRB的秘書機構(gòu)對全公司的產(chǎn)品規(guī)劃及業(yè)務(wù)計劃負責。對全公司產(chǎn)品的市場成功和財務(wù)成功負責。PDT對產(chǎn)品的產(chǎn)品計劃及業(yè)務(wù)計劃負責。對產(chǎn)品的市場成功和財務(wù)成功負責。LMT對項目產(chǎn)品的服務(wù)及工程實施負責，并通過營銷帶來新的需求和新的市場機會。PMT對產(chǎn)品線的產(chǎn)品規(guī)劃及業(yè)務(wù)計劃負責。對產(chǎn)品線的市場成功和財務(wù)成功負責。產(chǎn)品線項目管理部第三章建立以產(chǎn)品為中心、面向客戶的組織體系章節(jié)精華介紹：

強矩陣資源部門1資源部門2資源部門N項目經(jīng)理直接匯報間接匯報角色A項目N弱矩陣資源部門1資源部門2資源部門N項目1間接匯報直接匯報角色B項目2合同間接匯報第四章建立從客戶需求到產(chǎn)品路標規(guī)劃的市場體系章節(jié)精華介紹：營銷與銷售：營銷與銷售的不同在于:營銷是解決客戶的需求,而銷售是賣出自己的產(chǎn)品。使產(chǎn)品“好賣”：必須進行市場需求分析和產(chǎn)品規(guī)劃,包括進入什么樣的客戶群,如何針對競爭對手設(shè)計賣點和開發(fā)賣點,進而確定功能賣點和技術(shù)賣點。建立市場體系的目的：是從需求出發(fā),尋找一個財務(wù)與市場成功的細分客戶群,從竟爭和資源的角度確定新產(chǎn)品的功能規(guī)格和技術(shù)規(guī)格及賣點以及開發(fā)的路標規(guī)劃。需求管理體系建立的目的：是讓每個人在日?；顒又?將需求進行收集并通過分析和分發(fā),以確保研發(fā)人員面向市場進行開發(fā)。第四章建立從客戶需求到產(chǎn)品路標規(guī)劃的市場體系章節(jié)精華介紹：確定需求的工具$APPEALS：包括價格、可獲得性、包裝、功能性能、易用性、保證、生命周期,社會接受程度。確定產(chǎn)品賣點的工具FFAB:實現(xiàn)功能模塊的技木特性(Feature)、功能模塊的賣點(Function)、產(chǎn)品優(yōu)點(Advantage)、對客戶的好處（Benefits）。建立市場體系的原則:落后了,找對手;平行了,建市場;領(lǐng)先了,做標準。需求分發(fā)有七條路徑:(1)A類:新產(chǎn)品開發(fā)需求;(2)B類:產(chǎn)品設(shè)計規(guī)格更改需求;(3)C類:詳細設(shè)計路徑更改需求;(4)D類:生產(chǎn)訂單需求;(5)E類:CBB及平臺開發(fā)需求;(6)F類:技術(shù)發(fā)展需求;(7)G類:市場調(diào)研。第四章建立從客戶需求到產(chǎn)品路標規(guī)劃的市場體系章節(jié)精華介紹：判斷能否進入一個客戶群的三個要素進入一個客戶群的三要素市場吸引力（有潛在的盈利嗎？）競爭地位（我可以競爭并獲勝嗎？）財務(wù)判斷（我可以從這個客戶群中賺到錢嗎？）第四章建立從客戶需求到產(chǎn)品路標規(guī)劃的市場體系章節(jié)精華介紹：營銷體系的構(gòu)成和職責市場（MARKETING）銷售（SALES）營銷（SALES&MARKETING）針對客戶需求進行分析，確定產(chǎn)品的規(guī)劃，并針對新產(chǎn)品的定價，促銷和銷售等活動進行規(guī)劃計劃，執(zhí)行或指導的過程需求與規(guī)劃新產(chǎn)品市場開發(fā)1.市場研究及需求分析，產(chǎn)品競爭及客戶群分析，確定目標市場。2.制定產(chǎn)品戰(zhàn)略（路標規(guī)劃），引導產(chǎn)品開發(fā)3.制定銷售策略（定價等），開發(fā)銷售工具包以指導銷售4.營銷信息的收集與整理，信息化建設(shè)1.市場巡查與促銷，新產(chǎn)品推廣2.品牌建設(shè)3.單獨或配合銷售部門完成重點客戶開發(fā)和樣板銷售等指幫助或說服潛在顧客購買商品的過程。1.產(chǎn)品推廣（產(chǎn)品賣點本地化或客戶化包裝，宣傳）2銷售過程控制和執(zhí)行3.客戶關(guān)系及渠道管理4.回款及服務(wù)實施第四章建立從客戶需求到產(chǎn)品路標規(guī)劃的市場體系章節(jié)精華介紹：產(chǎn)品研發(fā)銷售預研新技術(shù)市場體系和研發(fā)及銷售的關(guān)系產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品成功項目組總體技術(shù)需求解決方案需求拉動PULL市場推動EnablePUSH試驗局樣板點市場推廣銷售成功宣傳引導策劃Marketing市場客戶第四章建立從客戶需求到產(chǎn)品路標規(guī)劃的市場體系章節(jié)精華介紹：市場體系的具體業(yè)務(wù)活動模型合作戰(zhàn)略資本運作配合合作體系需求收集與分析新產(chǎn)品市場策劃及發(fā)布需求收集路標規(guī)劃銷售支持及客戶關(guān)系體系建設(shè)品牌管理任職資格管理資料庫市場活動市場管理需求分類分發(fā)需求分析產(chǎn)業(yè)政策分析客戶分析細分市場組合分析合作管理賣點分析及宣傳定價及商務(wù)策略樣板點建設(shè)銷售工具包制定產(chǎn)品命名及商標技術(shù)交流及談判項目方案編寫產(chǎn)品巡檢價值客戶關(guān)系管理培訓市場調(diào)研需求管理路標規(guī)劃競爭對手分析客戶分析第四章建立從客戶需求到產(chǎn)品路標規(guī)劃的市場體系章節(jié)精華介紹：產(chǎn)品經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理市場經(jīng)理客戶經(jīng)理市場經(jīng)理客戶經(jīng)理1.需求收集2.需求分析3.需求分發(fā)4.需求實現(xiàn)及驗證1.分析產(chǎn)品的商業(yè)模式2.分析產(chǎn)品市場和財務(wù)成功的擴張路徑3.選擇能開發(fā)新產(chǎn)品還是改變營銷或改變服務(wù)1.明確細分市場，選擇要進入的客戶群2.市場細分3.對選擇的客戶群進行競爭分析判斷4.確定要進入的客戶群1.明確客戶群的競爭要素2.明確主要競爭產(chǎn)品3.進行競爭分析4.明確需要完成的功能賣點設(shè)計5.完成市場需求說明書（V版本）1.明確客戶群的競爭要素2.明確主要競爭產(chǎn)品3.進行競爭分析4.明確需要完成的功能賣點設(shè)計5.完成市場需求說明書（V版本）1.明確功能和技術(shù)需求哪些是基本需求，哪些是競爭需求，哪些是可有可無的需求2.根據(jù)需求，將基本需求和競爭需求形成一個一個的產(chǎn)品路標規(guī)劃3.形成將要開發(fā)的新產(chǎn)品的任務(wù)書需求管理產(chǎn)品策略新產(chǎn)品路標規(guī)劃及任務(wù)書形成需求管理及路標規(guī)劃具體活動第四章建立從客戶需求到產(chǎn)品路標規(guī)劃的市場體系章節(jié)精華介紹：P包裝P功能性能E易用A保證L生命周期成本A可獲得性S價格S社會接受程度$APPEALS模型第四章建立從客戶需求到產(chǎn)品路標規(guī)劃的市場體系章節(jié)精華介紹：FFAB功能模塊功能模塊功能模塊Benefits：對客戶的好處客戶益處產(chǎn)品優(yōu)點技術(shù)特性技術(shù)特性技術(shù)特性Advantage：產(chǎn)品優(yōu)點Function：功能模塊的賣點Feature：實現(xiàn)功能模塊的技術(shù)特性BenefitsAdvantageFunctionFeature第四章建立從客戶需求到產(chǎn)品路標規(guī)劃的市場體系章節(jié)精華介紹：產(chǎn)品路標規(guī)劃產(chǎn)品路標規(guī)劃基本需求滿意的競爭需求未來更具吸引力的需求產(chǎn)品系列正在開發(fā)的版本下一版本第五章產(chǎn)品開發(fā)流程章節(jié)精華介紹：統(tǒng)一管理：企業(yè)流程不能為流程而流程，必須將產(chǎn)品開發(fā)作為主流程，同時將研發(fā)生產(chǎn)、市場、采購、營銷、財務(wù)管理和項目管理以及績效管理等活動融入產(chǎn)品開發(fā)的主流程中去，以實現(xiàn)全流程、全要素的統(tǒng)一管理。有效管理：為了有效管理研發(fā)的活動，一般將研發(fā)流程分為階段、任務(wù)、步驟、活動四個層次和三級流程，一級流程覆蓋階段到任務(wù)，二級流程覆蓋任務(wù)到步驟，三級流程覆蓋步驟到活動。六四六：為了使整個產(chǎn)品開發(fā)流程實現(xiàn)分階段評審和分階段投入，一般將產(chǎn)品開發(fā)分成六個階段、四大決策評審點和六大技術(shù)評審點，決策評審主要評審產(chǎn)品投入的市場、財務(wù)、資源和計劃，而技術(shù)評審主要是評審技術(shù)，兩種評審的責任主體不同第五章產(chǎn)品開發(fā)流程章節(jié)精華介紹：產(chǎn)品發(fā)布階段：主要目的是尋找樣板客戶的同時，將商標、命名、市場指導書、產(chǎn)品實驗局、初步定價策略等進行準備完善，同時完成銷售工具包，包括售前膠片、銷售指導書、產(chǎn)品的配置及商業(yè)模式設(shè)計、產(chǎn)品的成功案例分析等，進行銷售的培訓，發(fā)布計劃，以確保完成產(chǎn)品進入市場的前期準備。前三單：新產(chǎn)品的前三單的責任銷售主體是產(chǎn)品開發(fā)的責任，產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)該確認早期客戶經(jīng)理，早期客戶經(jīng)理一般由公司的高層領(lǐng)導和任職資格較高的客戶經(jīng)理擔任。LMT團隊：產(chǎn)品生命周期階段成立LMT，專門解決產(chǎn)品的質(zhì)量問題和客戶維護問題，讓其他成員安心地做新的下一個版本的開發(fā)，這有利于總體效率的提高。第五章產(chǎn)品開發(fā)流程章節(jié)精華介紹：定制開發(fā)流程產(chǎn)品開發(fā)流程平臺或技術(shù)開發(fā)流程技術(shù)開發(fā)流程概念階段計劃階段開發(fā)階段驗證階段發(fā)布階段生命周期管理階段概念階段計劃階段開發(fā)階段驗證階段發(fā)布階段成功化及貨架化階段預立項階段立項階段招投標與合同簽訂階段實施階段項目運維及利潤核算立項階段開發(fā)階段驗證階段發(fā)布及成果化階段研發(fā)流程與產(chǎn)出的對應(yīng)關(guān)系第五章產(chǎn)品開發(fā)流程章節(jié)精華介紹：路徑G：成熟產(chǎn)品的定制化營銷退市決策評審概念決策評審計劃決策評審概念階段計劃階段開發(fā)階段驗證階段發(fā)布階段生命周期管理階段概念階段計劃階段開發(fā)階段驗證階段發(fā)布階段成功化及貨架化階段立項階段開發(fā)階段驗證階段發(fā)布及成果化階段預立項階段立項階段招投標與合同簽訂階段實施階段項目運維及利潤核算路徑D：產(chǎn)品委托預研產(chǎn)品研發(fā)流程發(fā)布決策評審路徑E：產(chǎn)品項目平臺化路徑B：項目委托預研路徑F：預研平臺化技術(shù)開發(fā)流程立功決策評審交付決策評審平臺開發(fā)流程立項決策評審交付決策評審路徑C：定制項目平臺化路徑A：項目產(chǎn)品化立項決策評審定制研發(fā)流程標前決策評審中標決策評審生命周期維護決策評審研發(fā)流程轉(zhuǎn)化第五章產(chǎn)品開發(fā)流程章節(jié)精華介紹：階段步驟任務(wù)活動一級流程企業(yè)管理層監(jiān)控項目一級計劃解決全程的里程碑管控二級流程項目經(jīng)理監(jiān)控各資源線部門二級計劃解決角色間的無縫協(xié)同三級流程資源部門監(jiān)控下屬科室/個人三級計劃解決角色間的具體實施知識庫（操作說明及作業(yè)指導書）三級流程體系第五章產(chǎn)品開發(fā)流程章節(jié)精華介紹：概念計劃開發(fā)驗證發(fā)布生命周期分解一級流程二級流程三級流程概念階段流程計劃階段流程開發(fā)與驗證階段流程發(fā)布階段流程生命周期管理流程業(yè)務(wù)計劃書制定流程等三級計劃流程等軟件開發(fā)硬件開發(fā)工藝開發(fā)結(jié)構(gòu)開發(fā)營銷開發(fā)資料開發(fā)……銷售工具包的開發(fā)流程產(chǎn)品定價流程……產(chǎn)品更改流程器件替換流程……產(chǎn)品開發(fā)層級劃分示意圖第五章產(chǎn)品開發(fā)流程章節(jié)精華介紹：概念計劃開發(fā)驗證發(fā)布生命周期分解概念決策評審決策評審點技術(shù)評審點產(chǎn)品包需求技術(shù)評審1LMT技術(shù)評審2產(chǎn)品更改項目發(fā)布評審計劃決策評審生命周期決策評審系統(tǒng)規(guī)格概要設(shè)計詳細設(shè)計樣機小批量技術(shù)評審3技術(shù)評審4技術(shù)評審5技術(shù)評審6PDT產(chǎn)品開發(fā)的四大決策評審點和六大技術(shù)評審點第五章產(chǎn)品開發(fā)流程章節(jié)精華介紹：●產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)●市場需求●業(yè)務(wù)戰(zhàn)略●產(chǎn)品族路標●產(chǎn)品路標●需求的分解分配●系統(tǒng)規(guī)格說明書●概要設(shè)計：軟件、硬件、結(jié)構(gòu)●最終的業(yè)務(wù)計劃●三級計劃●系統(tǒng)測試和驗證計劃●計劃決策評審材料●面向制造測試●BETA測試●可批量生產(chǎn)的產(chǎn)品●刷新的業(yè)務(wù)計劃（制造計劃和產(chǎn)品發(fā)布計劃）●可獲得性決策評價材料●生命周期管理計劃●問題管理●技術(shù)維護●升級●終止/替代產(chǎn)品●確定產(chǎn)品概念●客戶需求規(guī)格說明書●多方案選擇●一級項目計劃●產(chǎn)品包需求說明書●初步的商業(yè)計劃書●概念決策評審材料●開發(fā)過程交附件●原型機●小批量產(chǎn)品●選擇的Beta測試客戶●詳細的產(chǎn)品發(fā)布計劃●早期客戶的銷售工具包●市場發(fā)布與轉(zhuǎn)產(chǎn)●對產(chǎn)品研發(fā)合同進行評價●經(jīng)驗教訓總結(jié)●PDT解散●生命周期管理計劃概念計劃開發(fā)驗證發(fā)布生命周期某設(shè)備公司產(chǎn)品開發(fā)各階段的輸入和輸出第五章產(chǎn)品開發(fā)流程章節(jié)精華介紹：接受新產(chǎn)品要求組建概念階段項目開發(fā)團隊客戶要求說明書多方案選擇評估產(chǎn)品包需求說明書技術(shù)評審1業(yè)務(wù)計劃書概念決策評審擴編團隊，開展計劃階段工作計劃階段計劃制定需求的分解分配規(guī)格說明書技術(shù)評審2概要設(shè)計（軟件單板工藝結(jié)構(gòu)）技術(shù)評審3確定CBB和新開發(fā)流程形式資源協(xié)議和內(nèi)部合同書計劃決策評審開工會議各模塊詳細設(shè)計系統(tǒng)設(shè)計與驗證構(gòu)造初始產(chǎn)品技術(shù)評審4系統(tǒng)集成測試系統(tǒng)驗證測試BETA測試技術(shù)評審5產(chǎn)品賣點設(shè)計產(chǎn)品的宣傳策略產(chǎn)品的命名和商標產(chǎn)品定價策略早期客戶成功案例完成銷售工具包發(fā)布決策評審啟動小批量到批量的生產(chǎn)確定銷售渠道執(zhí)行版本及客戶升級確認發(fā)貨支持發(fā)布服務(wù)計劃價格核準成立LMT成立CBB項目組啟動CBB開發(fā)流程管理產(chǎn)品運行情況轉(zhuǎn)移到服務(wù)生命終止決策評估生命終止決策評審概念階段計劃階段開發(fā)階段驗證階段發(fā)布階段生命周期階段產(chǎn)品生命終止結(jié)束項目任務(wù)書合同任務(wù)書產(chǎn)品開發(fā)的概要活動示例第五章產(chǎn)品開發(fā)流程章節(jié)精華介紹：10個支持流程/制度：SP001項目管理流程SP002配置管理流程SP003需求管理流程SP004決策評審流程SP005硬件開發(fā)流程SP006軟件開發(fā)流程SP007技術(shù)評審流程SP008文檔控制流程SP009質(zhì)量管理流程總體流程概覽6個階段流程10個支持流程/制度文檔模板指導PDT對項目進行計劃和管理，體現(xiàn)所有任務(wù)，描述任務(wù)間的依賴關(guān)系，建立流程和子流程、模板等之間的關(guān)系，通常稱為二級流程對全流程提供快速瀏覽，體現(xiàn)階段和主要任務(wù)，通常稱為一級流程指導各功能部門的具體開發(fā)工作，通常稱為三級流程或支持流程6個階段流程：PP001概念階段流程PP002計劃階段流程PP003開發(fā)階段流程PP004驗證階段流程PP005發(fā)布階段流程PP006產(chǎn)品生命周期管理流程產(chǎn)品開發(fā)的二、三級流程分類第五章產(chǎn)品開發(fā)流程章節(jié)精華介紹：接受任務(wù)書，組件項目團隊進行標桿設(shè)計、競爭分析和設(shè)計賣點進行市場需求驗證進行多方案論證和選擇形成客戶需求規(guī)格說明書進行產(chǎn)品包需求和產(chǎn)品概念技術(shù)評審TRI形成產(chǎn)品包需求說明書其他要素的策略概念階段總結(jié)進行早期客戶確定及銷量預測評審概念階段主要活動概念階段主要活動如下：概念階段決策評審各分項業(yè)務(wù)策略概念階段的主要活動第五章產(chǎn)品開發(fā)流程章節(jié)精華介紹：增擴PDT計劃階段開工，制定階段工作計劃需求分解分配概要設(shè)計（軟件、硬件、結(jié)構(gòu)、工藝）明確設(shè)計規(guī)格再次確定內(nèi)部要素策略技術(shù)評審TR3確定一級計劃計劃決策評審確定實驗局及銷售承諾計劃階段的主要活動計劃階段主要活動如下：完善業(yè)務(wù)計劃書確定二三級計劃技術(shù)評審TR2簽訂績效承諾計劃階段的主要活動第五章產(chǎn)品開發(fā)流程章節(jié)精華介紹：增擴PDT個模塊詳細計劃硬件和軟件單元測試（BBFV、BBIT）技術(shù)評審TR6技術(shù)評審TR4系統(tǒng)集成測試（SIT）系統(tǒng)設(shè)計驗證技術(shù)評審TR5開展BETA測試初識產(chǎn)品、制造和測試開發(fā)、驗證階段的主要活動開發(fā)、驗證階段主要活動如下：開展SVT測試系統(tǒng)認證和標桿測試同步開展市場、制造、采購等領(lǐng)域工作、執(zhí)行樣板點客戶建設(shè)發(fā)布工作準備評估開發(fā)、驗證階段的主要活動第五章產(chǎn)品開發(fā)流程章節(jié)精華介紹：完成早期客戶的建設(shè)和總結(jié)轉(zhuǎn)產(chǎn)及訂單履行策略完成產(chǎn)品的定位、定價策略完成產(chǎn)品商標及命名完成產(chǎn)品銷售工具包完成產(chǎn)品樣板點建設(shè)對樣板店客戶進行支持成立LMT完成銷售培訓發(fā)布階段的主要活動發(fā)布階段主要活動如下：產(chǎn)品發(fā)布及銷售發(fā)布階段的主要活動第五章產(chǎn)品開發(fā)流程章節(jié)精華介紹：團隊交接并召開啟動會持續(xù)銷售服務(wù)及B/C類改進產(chǎn)品經(jīng)營分析及監(jiān)控生命終止決策評審DCP產(chǎn)品總結(jié)生命周期階段的主要活動生命周期階段主要活動如下：生命周期階段的主要活動第六章產(chǎn)品開發(fā)的項目管理章節(jié)精華介紹：項目管理：當公司多個產(chǎn)品線同步開展多個項目時，公司的項目管理分成單項目管理和多項目管理，單項目管理的責任主體是項目經(jīng)理，而如何進行項目的資源配置、協(xié)調(diào)、績效管理、項目預警、監(jiān)控、項目成本控制，則應(yīng)當成立項目管理部進行多項目管理。項目層次：一個復雜的產(chǎn)品開發(fā)項目通常分成階段、步驟、任務(wù)、活動四個層次，階段到步驟為一級計劃，步驟到任務(wù)是二級計劃，任務(wù)到活動是三級計劃。不同計劃：一級計劃主要是解決全流程、全要素的協(xié)同，全流程指從產(chǎn)品需求到產(chǎn)品開發(fā)到產(chǎn)品發(fā)布的全過程，全要素包括研發(fā)、市場、銷售、生產(chǎn)、采購、服務(wù)等；二級計劃解決在全流程協(xié)同下各要素或各部門的協(xié)同，如研發(fā)分解為軟件、硬件、工藝、結(jié)構(gòu)等；三級計劃是指導更小的模塊或個人具體執(zhí)行任務(wù)的計劃。第六章產(chǎn)品開發(fā)的項目管理章節(jié)精華介紹：三要素：提高計劃的準確度和完成率，最重要的三個要素是：需求管理、關(guān)鍵資源的及時到位和項目經(jīng)理的能力，只有進行完需求的分解分配后才能確定項目的關(guān)鍵路徑和詳細的第三級計劃。項目績效考核分兩個層次：項目管理部對項目和項目經(jīng)理進行考核，項目經(jīng)理對項目組成員進行考核，為了保證完成項目進度，項目經(jīng)理應(yīng)該對項目組成員的個人績效獎金擁有考核權(quán)。計劃考核：基礎(chǔ)首先是周期，尤其是階段周期（通常要求概念和計劃階段占三分之一，開發(fā)階段占三分之一，驗證和發(fā)布階段占三分之一，以確保前期市場的調(diào)研和產(chǎn)品設(shè)計準確，縮短后續(xù)開發(fā)周期），其次是進度計劃完成率，同時參考計劃變更次數(shù)，還要綜合考慮成本與進度的匹配。第六章產(chǎn)品開發(fā)的項目管理章節(jié)精華介紹：計劃制訂：分階段、分級進行的，而不是一次到位，只有在需求的分解分配、概要設(shè)計完成以后，才能確定最終的一級計劃、二級計劃和詳細開發(fā)的三級計劃。項目監(jiān)控計劃：不僅要監(jiān)控項目進度，還要監(jiān)控成本和關(guān)鍵資源的投入，項目一級計劃的監(jiān)控，不僅包括各階段的節(jié)點還要監(jiān)控到關(guān)鍵路徑的二級計劃的節(jié)點，以及關(guān)鍵資源在關(guān)鍵時間段的三級計劃的節(jié)點。合同簽訂：項目經(jīng)理與公司簽訂的任務(wù)書或合同書是雙向的，項目經(jīng)理對公司完成進度、質(zhì)量和交付負責，公司必須保證承諾的資源到位，當公司保證承諾的資源不能到位時，允許項目經(jīng)理更改計劃。第六章產(chǎn)品開發(fā)的項目管理章節(jié)精華介紹：產(chǎn)品線總經(jīng)理產(chǎn)品線市場部產(chǎn)品線項目管理部產(chǎn)品經(jīng)理計劃經(jīng)理系統(tǒng)j級工程師項目經(jīng)理（LPDT）質(zhì)量經(jīng)理研發(fā)經(jīng)理市場經(jīng)理生產(chǎn)經(jīng)理采購經(jīng)理銷售經(jīng)理技術(shù)支援經(jīng)理成本經(jīng)理需求人員售前人員客戶經(jīng)理軟件開發(fā)組1軟件開發(fā)組2硬件開發(fā)組結(jié)構(gòu)開發(fā)組測試組工藝組生產(chǎn)組裝備組工程按照組試制組國內(nèi)銷售人員國際銷售人員維護組工程設(shè)計組各產(chǎn)品線例行組織PDT核心組PDT項目組PDT擴展組生命周期（LMT)\產(chǎn)品開發(fā)項目典型項目團隊結(jié)構(gòu)圖第六章產(chǎn)品開發(fā)的項目管理章節(jié)精華介紹：概念階段計劃階段開發(fā)階段驗證階段發(fā)布階段生命周期管理階段概念決策評審計劃決策評審發(fā)布決策評審退市決策評審技術(shù)評審1技術(shù)評審2技術(shù)評審3技術(shù)評審4技術(shù)評審5技術(shù)評審6明確項目經(jīng)理及系統(tǒng)工程師明確核心組及系統(tǒng)設(shè)計成員明確外圍組及擴展組成員明確驗證/測試第三方成員第四次項目團隊任命第二次項目團隊任命第三次項目團隊任命第一次項目團隊任命產(chǎn)品開發(fā)中有四次資源的投入和釋放第六章產(chǎn)品開發(fā)的項目管理章節(jié)精華介紹：階段步驟任務(wù)活動三級計劃的整體結(jié)構(gòu)詳細說明如下:流程層次計劃層次責任人監(jiān)控主體一級流程一級計劃項目經(jīng)理項目管理部二級流程二級計劃核心組成員項目經(jīng)理/項目管理部三級流程三級計劃模塊經(jīng)理和個人核心組成員/項目經(jīng)理項目三級計劃與三級流程關(guān)系圖第六章產(chǎn)品開發(fā)的項目管理章節(jié)精華介紹：開發(fā)目標計劃更改單市場需求技術(shù)現(xiàn)狀資源約束開發(fā)規(guī)范合同書監(jiān)控計劃狀態(tài)轉(zhuǎn)移表計劃的調(diào)整工作計劃的監(jiān)控預算資源分配（資源經(jīng)理）主要詳細時間表（三級計劃）二級計劃一級計劃工作描述和指導項目計劃制定流程第六章產(chǎn)品開發(fā)的項目管理章節(jié)精華介紹：概念階段計劃階段開發(fā)階段驗證階段發(fā)布階段生命周期管理階段概念決策評審計劃決策評審發(fā)布決策評審退市決策評審技術(shù)評審1技術(shù)評審2技術(shù)評審3技術(shù)評審4技術(shù)評審5技術(shù)評審6更新項目一級計劃更新并最終確定項目一級計劃指定項目一級計劃初稿項目一級計劃制訂過程圖第六章產(chǎn)品開發(fā)的項目管理章節(jié)精華介紹：概念階段計劃階段開發(fā)階段驗證階段發(fā)布階段生命周期管理階段概念決策評審計劃決策評審發(fā)布決策評審退市決策評審技術(shù)評審1技術(shù)評審2技術(shù)評審3技術(shù)評審4技術(shù)評審5技術(shù)評審6制定項目計劃階段二、三級計劃制定項目全周期二、三級計劃制定項目概念階段二、三級計劃分階段的項目計劃制訂過程圖第六章產(chǎn)品開發(fā)的項目管理章節(jié)精華介紹：項目管理部的職責項目管理部決議執(zhí)行及資源調(diào)配產(chǎn)品成本分析與控制項目管理人員培養(yǎng)及績效管理計劃監(jiān)控與測評（一級項目計劃與關(guān)鍵路徑上二級計劃）項目管理體系建設(shè)項目排序及決策支持第七章技術(shù)管理與平臺管理章節(jié)精華介紹：技術(shù)分為四類:包括核心技術(shù)、關(guān)健技術(shù)、一般技術(shù)和通用技術(shù)。技術(shù)并不是越多越好,而是越具有核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)越好,一般技術(shù)和通用技術(shù)最好進行合作或外包；公司的預研應(yīng)該著眼于核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù),公司對外包的技術(shù)開發(fā)應(yīng)進行嚴格的評審,避免核心技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)外包,一般技術(shù)、通用技術(shù)預研。產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)開發(fā)：產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)從成熟的技術(shù)貨架上采用成熟技術(shù)并盡量共享技術(shù)和產(chǎn)品平臺；平臺通常不是規(guī)劃出來的,而是先做減法,找共享,然后重新整理和開發(fā),再去規(guī)劃；技術(shù)開發(fā)發(fā)尤其是預研的結(jié)果考核要寬松,過程考核要嚴格.尤其是文檔的及時管理和歸檔要嚴格。成熟度評估分為五級：原理樣機、工程樣機、小批量、批量、轉(zhuǎn)生產(chǎn)，原理樣機屬于預研,工程樣機屬于產(chǎn)品開發(fā)。第七章技術(shù)管理與平臺管理章節(jié)精華介紹：外包外包基于自主知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)戰(zhàn)略合作或自主開發(fā)核心技術(shù)關(guān)鍵技術(shù)通用技術(shù)一般技術(shù)技術(shù)分類第七章技術(shù)管理與平臺管理章節(jié)精華介紹：開發(fā)階段成果貨架化管理驗證階段發(fā)布技術(shù)立項技術(shù)評審1技術(shù)評審3技術(shù)評審4技術(shù)評審2立項決策評審交付決策評審成熟度上架評審技術(shù)開發(fā)階段流程第七章技術(shù)管理與平臺管理章節(jié)精華介紹：技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃產(chǎn)品路標規(guī)劃平臺規(guī)劃有技術(shù)問題沒有解決的產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)需求分析技術(shù)規(guī)格說明書概要設(shè)計項目計劃可行性分析測試驗證成果化計劃修改的項目計劃開發(fā)過程交付件選擇驗證用戶階段計劃修改的項目計劃成熟度評估成果評價項目總結(jié)成果貨架化技術(shù)更改計劃技術(shù)立項階段開發(fā)驗證發(fā)布成果貨架化管理技術(shù)開發(fā)各階段的輸入和輸出第七章技術(shù)管理與平臺管理章節(jié)精華介紹：計劃生命周期管理概念開發(fā)驗證發(fā)布計劃概念開發(fā)驗證發(fā)布生命周期管理共享系統(tǒng)共享子系統(tǒng)共享整機共享單機共享組件共享部件共享器件CBB資源池CBB成熟度評估平臺1平臺2平臺n.........概念決策評審計劃決策評審可獲得性評價生命周期結(jié)束評審概念決策評審計劃決策評審可獲得性評價技術(shù)\產(chǎn)品開發(fā)1技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)n貨架平臺組合規(guī)劃、CBB、貨架和平臺關(guān)系圖第八章新產(chǎn)品開發(fā)的營銷管理章節(jié)精華介紹：新產(chǎn)品的營銷開發(fā)：是產(chǎn)品開發(fā)的一部分,主要完成產(chǎn)品的賣點設(shè)計、商標、命名、宣傳策略、推廣策略及樣板點的形成和銷售工具包,并完成對銷售人員的培訓,其責任主體是產(chǎn)品開發(fā)團隊,而不是銷售,產(chǎn)品開發(fā)只有完成上述工作并對外發(fā)布以后,研發(fā)工作才結(jié)束客戶滿意度：不是越高越好,要分析價值客戶、利潤客戶、非利潤客戶、大客戶及戰(zhàn)略客戶,價值客戶的滿意度必須達到100%,面而非戰(zhàn)略的非利潤客戶的滿意度則不要超過50%資料庫：產(chǎn)品經(jīng)理要建立六個資料庫,這個庫是案例庫、問題庫、產(chǎn)品資料庫、市場資料庫、需求庫,荒爭對于資料庫產(chǎn)品銷售工具包：包括產(chǎn)品一紙禪、售前膠片、案例分析、銷售指導書等,主要目的是通過規(guī)范的資料培訓銷售人員,營造產(chǎn)品大量進入市場進行銷售的基本條件第八章新產(chǎn)品開發(fā)的營銷管理章節(jié)精華介紹：類別非利潤客戶利潤客戶大客戶戰(zhàn)略客戶價值客戶非利潤客戶√可能可能利潤客戶√可能可能可能大客戶可能可能√可能可能戰(zhàn)略客戶可能可能可能√可能價值客戶必須必須必須√第八章新產(chǎn)品開發(fā)的營銷管理章節(jié)精華介紹：價值客戶100%戰(zhàn)略客戶大客戶非利潤客戶利潤客戶客戶滿意度圖95%低于50%95%第八章新產(chǎn)品開發(fā)的營銷管理章節(jié)精華介紹：針對每個客戶的個性化材料針對每個客戶的個性化材料針對每個客戶的個性化材料針對每個客戶的個性化材料SALES區(qū)域總經(jīng)理售前公司高管客戶案例庫問題庫產(chǎn)品資料庫市場資料庫需求庫競爭對手資料庫MRV產(chǎn)品推廣包括的內(nèi)容第八章新產(chǎn)品開發(fā)的營銷管理章節(jié)精華介紹：銷售工具包銷售指導書銷售常見問題解答產(chǎn)品“一指禪”銷售案例分析交流膠片產(chǎn)品商業(yè)設(shè)計一覽表銷售工具包包括的內(nèi)容第八章新產(chǎn)品開發(fā)的營銷管理章節(jié)精華介紹：一套銷售工具包一個資料庫公司展廳展覽會廣告、網(wǎng)站、網(wǎng)頁、軟性文章研討交流會樣板點產(chǎn)品推廣的五種手段第九章產(chǎn)品開發(fā)的財務(wù)及成本管理章節(jié)精華介紹：綜合成本：產(chǎn)品成本主要考慮綜合成本,綜合成本包括三個方面:物料成本、研發(fā)費用成本和維護服務(wù)成本,除了考慮這三個因素以外,還要考慮因共享帶來的分攤成本和元器件采購量的提升帶來的采購成本的下降因素。產(chǎn)品發(fā)布后,產(chǎn)品經(jīng)理要及時進行經(jīng)營分析,及時分析產(chǎn)品成本和調(diào)整產(chǎn)品定價策略。在產(chǎn)品總體方案中必須考慮到產(chǎn)品價格下降趨勢與產(chǎn)品成本的聯(lián)動。產(chǎn)品的預算是按年度進行的,項目的預算是隨項目的立項進行的。項目的預算是隨著產(chǎn)品開發(fā)流程和決策評審分階段進行的。第九章產(chǎn)品開發(fā)的財務(wù)及成本管理章節(jié)精華介紹：綜合成本：產(chǎn)品成本主要考慮綜合成本,綜合成本包括三個方面:物料成本、研發(fā)費用成本和維護服務(wù)成本,除了考慮這三個因素以外,還要考慮因共享帶來的分攤成本和元器件采購量的提升帶來的采購成本的下降因素。變化調(diào)整：產(chǎn)品發(fā)布后,產(chǎn)品經(jīng)理要及時進行經(jīng)營分析,及時分析產(chǎn)品成本和調(diào)整產(chǎn)品定價策略。在產(chǎn)品總體方案中必須考慮到產(chǎn)品價格下降趨勢與產(chǎn)品成本的聯(lián)動。產(chǎn)品經(jīng)理主要的財務(wù)與成本活動包括以下七方面的內(nèi)容：(1)產(chǎn)品的收入成本分析(2)產(chǎn)品的盈虧平衡點(3)產(chǎn)品的投入產(chǎn)出分析(4)產(chǎn)品的人均利潤(5)產(chǎn)品的現(xiàn)金流(6)審核新產(chǎn)品開發(fā)項目中的預算(7)定期進行經(jīng)營分析第九章產(chǎn)品開發(fā)的財務(wù)及成本管理章節(jié)精華介紹：財務(wù)分析成本產(chǎn)品開發(fā)綜合成本銷售預測產(chǎn)品開發(fā)投入收益分析各類期間費用風險分析產(chǎn)品開發(fā)時間總投入已投入費用三年銷售收入銷售價格市場競爭力三年總銷量單位產(chǎn)品物料預測成本單位產(chǎn)品平均售價采購降低成本研發(fā)設(shè)計成本服務(wù)維護成本共享分攤成本生產(chǎn)制造成本開發(fā)人員人均利潤開發(fā)投入產(chǎn)出比平均凈利率平均毛利率利潤總額銷售費用管理費用服務(wù)費用財務(wù)費用盈虧平衡點投資回收期敏感性分析其他風險對其他產(chǎn)品收入影響產(chǎn)品開發(fā)中的財務(wù)及成本分析活動第九章產(chǎn)品開發(fā)的財務(wù)及成本管理章節(jié)精華介紹：角色產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品銷售概念階段計劃階段開發(fā)階段驗證階段發(fā)布階段生命周期管理階段戰(zhàn)略與財經(jīng)委員會評審產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃書概念決策評審計劃決策評審可獲得性決策評審生命周期評審產(chǎn)品線總經(jīng)理或產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃書中的收入分析、預算、核算、盈虧平衡分析、價格走勢預測、定崗定編、投入產(chǎn)出分析、人均利潤分析評審項目的投入產(chǎn)出比、收入、計劃階段的費用和總體費用的結(jié)構(gòu)均衡評審項目的投入產(chǎn)出比、收入、后續(xù)階段的費用和總體費用的結(jié)構(gòu)平衡、評估現(xiàn)金流占用分析產(chǎn)品線月度預算核算和經(jīng)營分析產(chǎn)品月度預算核算和經(jīng)營分析審批特殊價格策略產(chǎn)品的經(jīng)營分析產(chǎn)品開發(fā)項目經(jīng)理參與產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃書的制訂業(yè)務(wù)計劃書中初步的產(chǎn)品價格走勢分析、收入、費用、目標成本：計劃階段的預算：項目的初步總體預算業(yè)務(wù)計劃書中的產(chǎn)品價格走勢分析、最終的收入、費用、目標成本分析：項目的最總總體預算、后續(xù)階段的預算、項目現(xiàn)金流占用分析監(jiān)控產(chǎn)品成本、月度項目預算核算分析監(jiān)控產(chǎn)品成本、月度項目預算核算分析最總確定產(chǎn)品的價格策略和報價模式產(chǎn)品的經(jīng)營分析、調(diào)整價格策略、服務(wù)成本分析、優(yōu)化服務(wù)定價策略產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)工程師產(chǎn)品成本的預測、產(chǎn)品成本與價格的關(guān)聯(lián)關(guān)系、多方案選擇中將成本作為重要參考要素確定最終能夠的物料成本跟蹤和監(jiān)控物料成本跟蹤和監(jiān)控物料成本根據(jù)產(chǎn)品配置提出產(chǎn)品的報價模式的建議分析產(chǎn)能、提出并實施為降低成本的器件更改和替換計劃產(chǎn)品開發(fā)財務(wù)代表參與制定目標成本、價格與成本的敏感性分析、提供財務(wù)分析的方法指導修訂目標成本、評估需要投入的現(xiàn)金流所占用的資金成本、評審提前采購決定中的財務(wù)風險監(jiān)控目標成本監(jiān)控目標成本審核價格提出價格策略建議、審核服務(wù)價格策略、協(xié)助進行經(jīng)營分析、分析費用結(jié)構(gòu)的合理性并提出優(yōu)化建議第九章產(chǎn)品開發(fā)的財務(wù)及成本管理章節(jié)精華介紹：綜合經(jīng)濟成本研發(fā)綜合成本物料成本研發(fā)設(shè)計成本維護成本生產(chǎn)成本開發(fā)成本預研成本共享成本批量器件采購帶來成本降低產(chǎn)品的綜合經(jīng)濟成本構(gòu)成第十章質(zhì)量管理章節(jié)精華介紹：質(zhì)量管理：質(zhì)量管理不是事后優(yōu)化和缺陷歸零的管理,而是要在設(shè)計中構(gòu)建質(zhì)量優(yōu)勢,在設(shè)計中構(gòu)建質(zhì)量優(yōu)勢有五種手段?？傮w原則：由質(zhì)量管理部進行管理,質(zhì)量監(jiān)控通常由質(zhì)量管理部派出的PQA完成,而質(zhì)量設(shè)計的責任主體為系統(tǒng)級工程師,評審的責任主體為主審人,質(zhì)量計劃的責任主體為項目經(jīng)理。產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品實現(xiàn)要進行相對分離：高級別的正程師進行產(chǎn)品設(shè)計,低級別的工程師進行實現(xiàn),避免讓低手做需求分析和總體方案設(shè)計工作,導致出現(xiàn)大量問題,讓高手忙于救火。測試和驗證要分離：驗證要在一個實體環(huán)境中進，一個質(zhì)量好的產(chǎn)品應(yīng)該在測試和驗證以后所有的質(zhì)量問題都得到解決,而不是要進行質(zhì)量改進、優(yōu)化或缺陷歸零管理。第十章質(zhì)量管理章節(jié)精華介紹：六個要素：1、一套流程：不要將質(zhì)量管理體系與產(chǎn)品開發(fā)流程孤立2、兩個原則：業(yè)務(wù)決策評審與技術(shù)與質(zhì)量評審分離，設(shè)立高級別的主審人，并對主審人進行績效考核；建立產(chǎn)品貨架（CBB），必須保證成熟模塊占一定比例3、三個職位系統(tǒng)級工程師：對產(chǎn)品的總體方案設(shè)計負責主審人：對方案的評審負責PQA：對方案執(zhí)行過程中的質(zhì)量監(jiān)控負責4、四個分離規(guī)劃與系統(tǒng)設(shè)計分離、設(shè)計與實現(xiàn)分離、實現(xiàn)與測試分離、測試與驗證分離5、五種手段規(guī)劃和CBB共享、評審、測試和驗證、任職資格與活動匹配、缺陷歸零管理6、六個評審點第十章質(zhì)量管理