供水公司稽查科管理制度

供水公司稽查科管理制度1.管理目的為規(guī)范供水公司稽查科的工作，加強(qiáng)稽查科的管理，制定本管理制度。2.組織機(jī)構(gòu)稽查科是供水公司的內(nèi)設(shè)部門，下設(shè)稽查組，由稽查組長帶領(lǐng)檢查員進(jìn)行工作。3.職責(zé)和任務(wù)（1）主要職責(zé)反映市民反映的供水質(zhì)量問題，迅速處理并提供相應(yīng)解決方案；對(duì)供水公司的抽檢數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查，確認(rèn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性；對(duì)供水設(shè)施、管網(wǎng)以及供水車輛進(jìn)行巡查稽查，督促施工單位加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理；對(duì)外部違規(guī)使用水井和占用供水管網(wǎng)等問題進(jìn)行調(diào)查、檢查并移交有關(guān)部門處理；負(fù)責(zé)組織相關(guān)培訓(xùn)，提升稽查科員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。（2）主要任務(wù)對(duì)簡單或復(fù)雜的違法或不履行合同的行為進(jìn)行調(diào)查；開展檢查行業(yè)或行業(yè)單位的有關(guān)行為；對(duì)水質(zhì)問題及供水質(zhì)量監(jiān)控、環(huán)境質(zhì)量、水病、供水質(zhì)量、供水設(shè)施問題進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查并提出解決方案。4.工作流程（1）外部監(jiān)督稽查科對(duì)市民投訴的水質(zhì)問題、水價(jià)問題、水量問題、水費(fèi)問題進(jìn)行外部監(jiān)督。（2）內(nèi)部監(jiān)督稽查科對(duì)供水公司內(nèi)部各部門進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督，包括抽檢數(shù)據(jù)的監(jiān)督、檢查和評(píng)估，并對(duì)其合法性和準(zhǔn)確性進(jìn)行核查。（3）規(guī)范管理稽查科通過建立規(guī)范的管理制度，加強(qiáng)對(duì)水質(zhì)、水量、水費(fèi)、水價(jià)、管網(wǎng)設(shè)施等各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理。（4）經(jīng)驗(yàn)稽查科與其它企業(yè)或單位交流學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，借鑒他們的管理和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，并推廣工作實(shí)踐。5.工作要求嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律和監(jiān)管政策的要求；堅(jiān)持以市民滿意度為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)守從反映問題到解決問題的一整套理念；嚴(yán)格培訓(xùn)和教育稽查科員，要求他們具備全面、具體和精益求精的能力；加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)的交流和學(xué)習(xí)，提高稽查科員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力。6.管理制度的保持和完善對(duì)本管理制度應(yīng)制定適當(dāng)?shù)耐晟品桨?；各部門負(fù)責(zé)制定、歸檔、保管、更新和維護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)各部門的管理效果進(jìn)行評(píng)估，并加強(qiáng)對(duì)管理規(guī)定與實(shí)際工作的匹配度評(píng)估；持續(xù)進(jìn)行各項(xiàng)管理政策和制度的宣傳教育工作，使其形成長久的管理風(fēng)氣，提升水質(zhì)管理水平，實(shí)現(xiàn)科學(xué)稽查。總結(jié)本文介紹了供水公司稽查科的管理制度，包括組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)和任務(wù)、工作流程、工作要求和管理制度的保持和完善等內(nèi)容。在實(shí)踐中，供水公司稽