護理部工作計劃范本（30篇）

第護理部工作計劃范本（30篇）

護理部工作計劃范本（精選30篇）

護理部工作計劃范本篇1

平輿縣中心醫(yī)院20__年上半年護理工作總結半年來，在院領導的高度重視和大力支持下，在各臨床科室主任及相關職能部門的緊密配合下，全體護理人員齊心協(xié)力落實20__年的護理工作計劃，持續(xù)改進護理質量，提升整體護理服務形象，現(xiàn)將上半年護理工作總結如下：

1、各護理單元根據(jù)責任制整體護理要求，“以患者為需求為導向”、以做“實基礎、做精?？?、做好生活護理”為目標，落實“護士床邊工作制”，二月份護理部組織開展了優(yōu)質護理服務經(jīng)驗交流會議，由內(nèi)三科代雪勤護士長在會議上講述優(yōu)質護理服務經(jīng)驗與工作模式，號召各病區(qū)推廣了內(nèi)三科的“五勤”“八聲”優(yōu)質服務模式，加強了護士首問負責制，醫(yī)護團隊合作和患者溝通交流,并運用專業(yè)技術知識，幫助患者及家屬了解患者病情及護理的重點內(nèi)容，為患者提供專業(yè)照顧、病情觀察、治療措施、心理支持等規(guī)范、專業(yè)、人性化的優(yōu)質護理服務。

2、結合醫(yī)院實際,加強了護士隊伍建設，上半年共補充6名護士，合理配置到各科，對護士開展預約排班、彈性調(diào)配,既滿足臨床護理服務需求，滿足護士意愿。在醫(yī)院的關心支持下5.12護士節(jié)時，成功召開了全院護士座談會，在會上護士交流工作中的成長與感悟，展示了才藝，也放松了心情。元對護士工作滿意度調(diào)查1次，護士滿意率68.4%，并根據(jù)護士意愿，增加了夜班費，上半年護士離職率為0。

3、各科室護士長在征求護士意見的基礎上，進一步完善了科室績效考核細則，按照責任護士能級、工作質量、工作數(shù)量等對護士實施績效考核，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬，促使護士能主動為患者提供優(yōu)質的護理服務，充

分調(diào)動護士積極性。

4、護理部上半年共發(fā)放了__6份病人對護理服務滿意度調(diào)查表，收回__0份，滿意率為97%，廣泛聽取患者及家屬意見，針對患者提出的意見和建議給予了改進，提高了服務質量，在護理會議上對護理隊伍中的好人好事進行宣傳，積極弘揚正能量。

加強護理質量與安全管理的目標管理，持續(xù)改進護理質量，提升護理服務水平，確保護理安全。

1、有效的落實了護理核心制度、工作規(guī)范、護理質控標準。護理部和各護理單元二級質控組各負其責，對責任護士工作質量、病區(qū)管理質量等8項護理質量標準進行定期和不定期的檢查，加強落實重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點患者及意外情況的工作流程、應急預案和防范措施，圍手術期病人的護理常規(guī)落實到位。病區(qū)管理質量方面和感控辦一起統(tǒng)一了各護理單元醫(yī)療廢物分類、收集、定點存放，解決了以往收集存放不規(guī)范的現(xiàn)象。

2、落實護理不良事件報告制度，科室主動上報不良事件數(shù)5例，護理部與科室定期組織護理不良事件原因分析討論，對護士進行護理安全警示教育。

3、按照護理記錄的“十字”原則，督導護理記錄單書寫，避免形式化書寫，提高書寫質量及工作效率。

4、病區(qū)備用藥品各病區(qū)以婦產(chǎn)科及外二科基數(shù)模板統(tǒng)一格式，做到查對交班，定期清點，對有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時報廢處理保證臨床用藥需要，減少病人臨時取藥次數(shù)。計劃下半年進一步減少備用抗生素的.備用，以避免藥物批號不同而發(fā)生藥物過敏的不良反應風險。

5、消毒供應中心從3月22號至5月21號，對照原衛(wèi)生部《消毒供應中心管理規(guī)范》，在市專家的指導下用兩個月的時間進行徹底整改，并由對專人負責口腔器械的清洗滅菌，濕化瓶的規(guī)范包裝按科室氧壓表型號發(fā)放等工作，順利通過了市衛(wèi)生局對消毒供應中心的驗收。

以“崗位需求”為導向，加強了在職護士、護理管理人員和?？谱o理人員崗位培訓，提高護士綜合素質，適應臨床護理發(fā)展的需要。

1、上半年外派護理管理人員培訓5人次；另選送2名業(yè)務骨干護士到省人民醫(yī)院進修學習，分別是外一科郭芬霞進修胃腸外科護理、兒科張莉進修PICU，加強了?？谱o理培訓，提高護理人員的素質。根據(jù)醫(yī)院創(chuàng)二甲的要求各科護士長參加了半個月的電腦培訓，掌握了word文檔、e_cel表格及課件制作等方法，提高了電腦運用水平。

2、護理部每月組織全體護士分層培訓共5次，第一二季度進行了分層理論考核一次，以第五版本科基礎護理、內(nèi)外科?？谱o理知識及危重患者的護理理論為主?；A考試80人次；專科考試47人次，總平均分為85.9分；基礎操作4次，50人次，平均分為95.2分。

3、4月28日進行了護理理論知識競賽及技術比武，理論知識競賽第一名外一科劉琳娜；第二名兒科王麗丹、內(nèi)一科李晨；第三名外一科馮萌萌，電除顫第一名婦產(chǎn)科李冰潔；第二名外二科郭延延；第三名內(nèi)一科李艷；靜脈留置針穿刺技術第一名婦產(chǎn)科李冰潔；第二名外二科郭艷紅；第三名兒科王珂；單人徒手心肺復蘇術第一名內(nèi)一科劉賀；第二名兒科李琳慧；第三名透析室鄭永霞。

護理科研工作及新業(yè)務、新技術的開展。

加強護士新理論、新技術的學習，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，及時總結護理工作經(jīng)驗，上半年撰寫護理論文發(fā)表國家級論文4篇、省級論文1篇，共5篇，腫瘤科郭麗護士掌握了經(jīng)外周靜脈置PICC導管技術。

積極完成醫(yī)院組織的各種指令性任務。

護理人員積極參與文明縣城的創(chuàng)建、義診、老干部體檢等指令性任務工作。

1、進行上崗滿一年的新護士輪崗培訓，全面提升新護士的臨床護理能力；

2、在婦產(chǎn)科全面開展導樂分娩服務；

3、規(guī)范化療藥物的配置，在內(nèi)三科的添置生物安全柜，關注特殊崗位護理人員的職業(yè)防護。

4、院內(nèi)開展PICC的實際應用。

5、各病區(qū)借鑒內(nèi)三科的優(yōu)質護理經(jīng)驗，繼續(xù)推廣內(nèi)三科的“五勤”“八聲”優(yōu)質服務模式，要求學有成效。

6、加強病區(qū)護理質量方面，重點加強各病房環(huán)境衛(wèi)生管理，試行從各病房病人及家屬中選出衛(wèi)生班長，自我監(jiān)督病房衛(wèi)生。

7、根據(jù)省衛(wèi)計委通知，完成手術室、急診科的專業(yè)崗位技能培訓工作。

8、年底完成優(yōu)秀護士長及護士評選工作。

總之，20__年的上半年護理工作雖然取得了一些成績，但是待完成的工作任務很大，在下半年的工作中，護理部將針對存在問題，結合二甲評審標準，攜全體護理人員發(fā)揚敬業(yè)奉獻精神，努力完成全年的護理工作目標。

護理部工作計劃范本篇2

20__年護理部按照醫(yī)院的總體部署及主管院長的工作安排，為進一步深化優(yōu)質護理工作內(nèi)涵，認真落實“人本位”服務理念，堅持以病人為中心，以患者需求為服務向導，以落實患者安全為保障，學習引進新技術、護理管理新理念、護理學科新動態(tài)，結合?？谱o理特點，努力開展工作，借助信息化手段，進行護理質量把控，提高工作效率，開展“人本位護理”，提升我院護理服務品質，現(xiàn)將20__年護理部工作計劃制定如下：

一、加強護士在職教育提高護理人員綜合素質

1、將國家衛(wèi)計委印發(fā)的《全國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃（20__-20__）》與我院的實際情況相結合，按照20__年末制定的《新入職護士培訓大綱》的相關內(nèi)容，重點加強新入職護士、低年資護士的基礎知識的考核，考核形式以筆試和操作為主。內(nèi)容見附表1，并要求三個月試用期滿后將學習筆記上交護理部。

2、20__年將急救、應急能力的考核作為重點，考核形式為“實戰(zhàn)”演練，增強護士應對緊急、突發(fā)事件的應變能力，提高護理人員對緊急意外情況的反應及處置能力，加強團隊協(xié)作，更好的保證患者安全。

3、護理部制定了20__年護理業(yè)務培訓計劃，見附表2。要求科室結合專科護理特點，再酌情安排培訓內(nèi)容，有記錄，護理部每月督導檢查培訓落實情況。

4、護理部制定了20__年護理部培訓計劃，見附表3。每月組織各科護士長、質控員集中學習，各科室護士長再利用科會時間組織全科護士進行學習，有記錄，護理部每月對科室學習筆記進行檢查，督導科室業(yè)務學習落實情況，并與當月護理質量管理考核掛鉤。

5、鼓勵護理人員在職繼續(xù)教育學習，通過自學考試等方法提高學歷，提高知識層次，改善護理隊伍知識結構。

6、加強專科護士的培養(yǎng)，有計劃的安排護士外出進修學習，加快?？谱o理的建設和發(fā)展,并要求護士進修、專題培訓結束后，要進行進修學習總結，在科室或全院開展專題講座。

7、元月份安排各科室組織學習并考核復蘇囊的使用，提高急救能力，保障患者安全。

二、加強護理管理提高護士長管理水平

1、定于年初給各病區(qū)下發(fā)《喚醒護理》一書，更新護士長管理理念，提高管理技巧，提升護理服務中人文精神的培養(yǎng)，了解當今社會大眾人群對護理服務的需求、新一年護理工作的展望、護士長與護士之間感情的溝通交流等。

2、加強護士長的目標管理考核，實行月考評與年度考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

3、按期召開護士長例會，通報護理部督導檢查情況；針對護理管理中存在的問題，及時討論解決對策；組織護士長、質控員學習新知識、新理念，并下發(fā)學習課件，要求護士長利用科會時間組織全科護士學習，并要求有記錄，護理部每月會對業(yè)務學習筆記進行督導檢查，考核結果與護士長月護理質量管理考核掛鉤。

4、加強一級質控，制定《護士長工作手冊》，使全院護理管理規(guī)范，流程及標準統(tǒng)一，要求護士長按規(guī)范要求進行填寫，并于每月25日前上交護理部。

5、護士長、護理骨干積極外出參加培訓學習，以不斷更新知識、更新理念，要求外出參加護理管理、專題培訓后，要及時組織院內(nèi)培訓及經(jīng)驗交流，達到知識共享，并及時落實到護理管理及?？谱o理工作中，提升我院護理品質。

三、加強護理質量與安全管理確保護理安全

護理質量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內(nèi)容。在20__年的護理工作中，護理部將對照各項質量考核標準遵循PDCA循環(huán)模式認真進行考核，分析、整改、追蹤、再評價、體現(xiàn)持續(xù)改進，實行目標管理。

1、重新調(diào)整護理質量管理委員會考核小組成員的分工，每月進行護理質量督導檢查，各護理單元每周進行護理質量自查，對存在的問題及時分析原因、落實整改措施、追蹤檢查、評價，達到護理質量的持續(xù)改進。

2、加強重點環(huán)節(jié)，重點時段，重點人群、重點部門的護理質量管理，護理部將不定期下科室督導檢查，確保護理安全。

3、督導落實患者風險評估制度，加強危重病人的病情觀察及護理，落實不良事件防范措施，及時督導檢查危重患者護理措施落實情況，做到事前防范，避免護理糾紛的發(fā)生。

4、嚴格落實護士長、質控員夜查房制度，護理部對夜查房情況進行隨時督導檢查，并在護士長會通報。

5、加大落實、督促、檢查力度，注重對護士操作流程質量的檢查。抓院科兩級質控管理，按要求召開護理質控會議，明確分工、責任到人、做到人人參與，層層管理，共同把關，確保質量。有檢查、分析、評價及改進措施及督導落實。

6、強化業(yè)務查房效果，落實醫(yī)護一體查房，注重患者感受，醫(yī)護共同病案討論，加強醫(yī)護患間的溝通與協(xié)作，提高?？谱o理質量及護士的綜合能力。

7、繼續(xù)施行護理質量二級管理體系，尤其是提升護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

四、開展“人本位護理”深化優(yōu)質護理內(nèi)涵

1、要求《喚醒護理》為20__年護士長必讀書籍，轉變護士長工作思路及護理管理理念，不僅要提高護士長的素質及綜合能力，認識從病本位、利本位到人本位的創(chuàng)新管理理念，理解科室的管理目標及角色定位。

2、高度關注病人生理心理社會反映，充分滿足患者個性化需求，保障患者安全，提高護理質量，融洽護患關系，降低科室成本消耗，提升患者就醫(yī)感受及護士的工作積極性。

3、通過集中培訓、科室組織學習、自學等形式，讓護士認識“人本位護理”的內(nèi)涵，在日常護理工作中掌握更多的專業(yè)知識，認真觀察患者病情，及時評估患者身心需求，落實相應的護理措施，注重患者的就醫(yī)感受。

4、?？谱o士要掌握治療的“雙向性”、了解患者的個體差異、病情的多變性，實行責任護士與主管醫(yī)師共同查房，有益于病情評估、治療護理方案的落實、醫(yī)患溝通、醫(yī)護配合更默契，促進患者康復。

5、責任護士要準確評估患者病情變化，包括治療效果、副作用、誤差、心理反應和社會反映，指導患者康復措施的訓練，借助生活護理及時發(fā)現(xiàn)病情變化，為醫(yī)生治療方案提供依據(jù)，促進患者康復。

6、在20__年基礎上鞏固和加強落實護士床頭交接班、醫(yī)護一體業(yè)務查房，應用護理程序評估患者，針對存在的護理問題，制定并落實護理措施，通過醫(yī)護共同努力，縮短患者平均住院日，達到醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益雙贏。

五、優(yōu)質護理全覆蓋落實責任制整體護理

1、制定了20__年護理部優(yōu)質護理工作計劃，見附表4，深化優(yōu)質護理。

2、加強護理人力資源管理，實施護士崗位管理，盡可能滿足臨床護理工作需要。

3、落實“以病人為中心”的服務理念，按照分級護理、專科護理工作標準，實施責任制整體護理，加強健康宣教、為患者及家屬提供安全、優(yōu)質、高效、滿意的服務。

4、重新修訂20__年“護理工作滿意度調(diào)查表”，注重患者的就醫(yī)感受、突出?？谱o理特點、患者安全管理，加強健康教育的落實，提升醫(yī)院服務品質。

5、護理部每月進行出院患者電話回訪，了解患者住院期間的就醫(yī)感受、護士的技術、服務、健康教育、出院指導及出院后科室電話回訪落實情況，征求患者的意見及建議，存在問題及時分析、總結、反饋、落實整改措施，達到護理質量持續(xù)改進。

6、科室每月召開醫(yī)患座談會，定期聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議，及時制定改進措施并落實。

7、推進信息化建設，提高工作效率，深化拓展優(yōu)質護理。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，護理信息化建設是護理工作適應社會發(fā)展需求的必經(jīng)之路。護理信息化的快速發(fā)展給我院臨床護理、護理管理都帶來了巨大的好處，在深化優(yōu)質護理中起著積極的作用。

8、進一步完善各項疾病護理常規(guī)，健康教育指導，病區(qū)普及健康教育處方，提高患者的依從性，深化護理服務內(nèi)涵。

9、要求患者明白“今天誰負責我”，護士要做到“我的病人我負責”，同時護士要做好患者基礎護理工作，患者要明白治療內(nèi)容、

護理部工作計劃范本篇3

為建設一支符合我院中醫(yī)治癌特色的優(yōu)質護理隊伍，為腫瘤患者提供安全、有效、滿意的護理服務，現(xiàn)制定20__年護理計劃如下：

一、增強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質。高素質的護士才可能有高質量的護理。

1、“三基”學習+?？萍寄懿僮骺己?/p>

各病區(qū)自學“三基”和“專技”

考核：學習有記錄;每月護理部組織考試;80分以上90%

每年舉辦一次操作比賽。

2、豐富中醫(yī)腫瘤專業(yè)護理知識+護理新技術、新理論?？偨Y經(jīng)驗發(fā)表論文。

各科選定一名“信息員”至少每兩周一次“護理信息聯(lián)播”。

護理部每月安排一次講課或培訓。護理部工作計劃考核：科室學習有記錄;學習內(nèi)容按比例加入護理部考試里80分以上90%。

病區(qū)應用或創(chuàng)新技術達4項每年。

發(fā)表護理文章4篇每年。

3、醫(yī)療法律法規(guī)

積極參加醫(yī)務科相關培訓學習，加強自我職業(yè)法律意識。

護理部每半年一次醫(yī)療法律培訓。建立科室護理缺陷登記本。

考核：培訓學習有記錄;當月培訓當月考試80分以上90%。

二、護理管理，提高護士長管理水平，培養(yǎng)護士骨干

1、增加護士長管理能力培養(yǎng)、學習。

望院領導大力支持，給護士長參加全國及省、市地區(qū)的學習培訓的機會。自修。

考核：外送培訓每半年不少于2次

2、護士長之間的學習交流。

護理部組織院內(nèi)護士長會議至少每月一次。

護理部組織院外護士長學習交流每年爭取兩次。

考核：學習交流有記錄、有收獲;

3、建立護士長目標管理考核，建立護理查房制度。

考核：護理查房制度于20__年1月完成并執(zhí)行。

4、注重骨干護士及高職稱護士的培養(yǎng)。

考核：各病區(qū)3名，獨立完成護理查房每人一次，講課每人一次（年度）。

三護理質量控制，確保護理工作安全、有效。

1、制定完善的護理崗位制度。

考核：20__年一月份完成

2、制定?？萍膊∽o理標準指引。26類腫瘤疾病以上

考核：第一批13類在20__年一月份完成。

第二批14類在20__年三月份完成。

3、制定醫(yī)療物品消毒管理細則

考核：20__年1月正式啟用科室檢查無違反規(guī)定細則，并執(zhí)行登記上級有關部門檢查，符合本院醫(yī)療機構管理要求

4、嚴格執(zhí)行護理制度，杜絕嚴重差錯及事故發(fā)生。

5、建立科學的督導考核標準。

考核：每季度總結護理缺陷登記，分析并提出防范措施。每季度少于2件全院，避免發(fā)生嚴重護理差錯事故。

四、深化“責護”服務，提高服務質量

1、禮儀培訓

護理部每半年一次護士禮儀培訓

20__年2月配齊護士鞋、護士表、統(tǒng)一發(fā)卡等。

考核：“星級護士”評定中側重護士行為禮儀的考核。

2、責任護士溝通技能培訓

護理部負責培訓課程每季度一次。

3、“星級護士”評定工作繼續(xù)開展。

4?？偨Y表彰。

考核：病人滿意度調(diào)查滿意率大于98%，每年一次總結表彰。

一、增強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質。高素質的護士才可能有高質量的護理。

1、三基學習+?？萍寄懿僮骺己?/p>

各病區(qū)自學三基和專技

考核：學習有記錄;每月護理部組織考試;80分以上90%

每年舉辦一次操作比賽。

2、豐富中醫(yī)腫瘤專業(yè)護理知識+護理新技術、新理論?？偨Y經(jīng)驗發(fā)表論文。

各科選定一名信息員至少每兩周一次護理信息聯(lián)播。

護理部每月安排一次講課或培訓。護理部工作計劃考核：科室學習有記錄;學習內(nèi)容按比例加入護理部考試里80分以上90%。

病區(qū)應用或創(chuàng)新技術達4項每年。

發(fā)表護理文章4篇每年。

3、醫(yī)療法律法規(guī)

積極參加醫(yī)務科相關培訓學習，加強自我職業(yè)法律意識。

護理部每半年一次醫(yī)療法律培訓。建立科室護理缺陷登記本。

考核：培訓學習有記錄;當月培訓當月考試80分以上90%。

二、護理管理，提高護士長管理水平，培養(yǎng)護士骨干

1、增加護士長管理能力培養(yǎng)、學習。

望院領導大力支持，給護士長參加全國及省、市地區(qū)的學習培訓的機會。自修。

考核：外送培訓每半年不少于2次

2、護士長之間的學習交流。

護理部組織院內(nèi)護士長會議至少每月一次。

護理部組織院外護士長學習交流每年爭取兩次。

考核：學習交流有記錄、有收獲;

3、建立護士長目標管理考核，建立護理查房制度。

考核：護理查房制度于2019年1月完成并執(zhí)行。

4、注重骨干護士及高職稱護士的培養(yǎng)。

考核：各病區(qū)3名，獨立完成護理查房每人一次，講課每人一次(年度)。

三護理質量控制，確保護理工作安全、有效。

1、制定完善的護理崗位制度。

考核：2019年一月份完成

2、制定專科疾病護理標準指引。26類腫瘤疾病以上

考核：第一批13類在2019年一月份完成。

第二批14類在2019年三月份完成。

3、制定醫(yī)療物品消毒管理細則、

考核：2019年1月正式啟用

科室檢查無違反規(guī)定細則，并執(zhí)行登記

上級有關部門檢查，符合本院醫(yī)療機構管理要求

4、嚴格執(zhí)行護理制度，杜絕嚴重差錯及事故發(fā)生。

5、建立科學的督導考核標準.

考核：每季度總結護理缺陷登記，分析并提出防范措施。每季度少于2件全院，避免發(fā)生嚴重護理

差錯事故。

四、深化責護服務，提高服務質量

1、禮儀培訓

護理部每半年一次護士禮儀培訓

2019年2月配齊護士鞋、護士表、統(tǒng)一發(fā)卡等。

考核：星級護士評定中側重護士行為禮儀的考核。

2、責任護士溝通技能培訓

護理部負責培訓課程每季度一次。

3、星級護士評定工作繼續(xù)開展。5.12總結表彰.

考核：病人滿意度調(diào)查滿意率大于98%，每年一次總結表彰。

護理部2019年12月18日

護理部工作計劃范本篇4

__年護理部繼續(xù)堅持以改革護理服務，提高護理質量，豐富護理內(nèi)涵為重點，在管理形式上追求“以病人需求”為導向，在業(yè)務上注重知識更新，不斷提升服務能力和專業(yè)水平為抓手，以創(chuàng)建“三級乙等”醫(yī)院為契機，按照三級綜合醫(yī)院評審標準要求，結合醫(yī)院總體工作目標制訂護理工作計劃如下：

一、工作目標

1、加強護理質量與安全管理，持續(xù)改善護理服務質量，確保護理安全。

2、深化優(yōu)質護理服務內(nèi)涵，落實責任制整體護理。

3、實施護士崗位管理、績效管理。

4、加強護士長、護士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素質。

5、加強對護士的專業(yè)考核，提高護理人員專業(yè)素質。

6、大力推進護理信息化建設。

7、創(chuàng)新思維積極開展護理科研，推進護理專業(yè)發(fā)展。

二、具體措施

(一)加強護理質量與安全管理，持續(xù)改善護理服務品質，確保護理安全

1、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，護理部、各科室將對照各項質量考核標準遵循pdca循環(huán)模式認真進行考核、分析、評價，整改、追蹤、再評價，體現(xiàn)持續(xù)改進，實行目標管理。

1、1護理部：每月專項檢查、每季度全面檢查1次。

1、2護士長：每周專項檢查、每月全面檢查1次。

1、3各科室、護理部對所檢查的情況進行總結反饋，分析原因，提出整改措施，追蹤評價整改效果，適時修訂護理質量標準，完善制度、規(guī)范，促進護理質量持續(xù)改進。

2、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作，鼓勵帶動各臨床科室開展品管圈活動。

3、加強重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群、重點部門(icu、手術室、急診科、供應室)的護理質量管理，護理部將不定期下科室按照三級醫(yī)院標準要求進行監(jiān)管，確保護理安全。

3、1護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點帶領、重點監(jiān)督，切實做好護理安全管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患。

3、2患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對于新入院、轉入、危重、手術、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監(jiān)控;對患者進行跌倒、墜床、壓瘡等風險因素評估，并采取措施防

止意外事件的發(fā)生;對危重患者護士要掌握護理常規(guī)及技術操作規(guī)范、工作流程及應急預案;能為患者提供符合規(guī)范的輸液、輸血等治療服務，確?；颊甙踩?。

3、3對實習生的環(huán)節(jié)監(jiān)控：加強實習生的崗位培訓工作，對剛進入醫(yī)院的實習護士進行法律意識教育，提高她們的風險意識和能力，使學生明白只有在帶教老師的指導或監(jiān)控下才能對病人實施護理，同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強，具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)他們的溝通技巧、臨床操作技能等，嚴格執(zhí)行查對制度，杜絕護理差錯發(fā)生。

3、4加強中午、夜間、節(jié)假日重點時段的監(jiān)控：督促檢查護士長科學排班，合理安排人力;繼續(xù)執(zhí)行夜查房、節(jié)假日查房制度，及時給予指導，消除薄弱環(huán)節(jié)時段的護理隱患。

3、5加強對icu、手術室、急診科、供應室的監(jiān)管，保證危重病人、手術病人的安全。

4、進一步加大感染控制力度，嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全，做好無菌物品、一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。

5、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，對上報的不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

(二)深化優(yōu)質護理內(nèi)涵，落實責任制整體護理

1、認真貫徹落實《四川省優(yōu)質護理服務質量評價標準》，推進優(yōu)質護理服務。繼續(xù)實施責任制整體護理，加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念。責任護士要落實“以病人為中心”的服務理念，按照分級護理、?？谱o理工作標準，實施責任制整體護理，加強健康宣教，關注患者身心健康;做好專業(yè)照顧、病情觀察、治療處理、心理溝通和健康指導等任務，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質、高效、滿意的服務。

2、加強優(yōu)質護理內(nèi)涵建設。認真落實《臨床護理實踐指南》、護理常規(guī)和護理技術規(guī)范，責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師共同完成治療計劃，同時要加強與患者的交流，尊重關心愛護患者，增進護患信任。

3、提高?？谱o理水平。臨床護理服務充分突出?？铺攸c，各護理單元有?？谱o理常規(guī)、標準護理計劃，具有專業(yè)性，適用性，責任護士要運用專業(yè)技術知識，對患者開展個性化的健康教育，指導進行康復鍛煉，促進患者功能恢復，要能解決護理疑難問題，提高?？谱o理水平，提高護理質量。

4、護理部每季度、各科室每月進行住院患者滿意度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務態(tài)度，提高服務質量。

5、各科室開展優(yōu)質護理星級護士評選活動。

6、延伸護理服務，落實出院隨訪工作。

(三)實施護士崗位管理、績效管理

1、爭取院領導的支持，實施護理人員崗位管理與績效考核，充分調(diào)動護士的積極性。護士崗位分級設置為n0、n1、n2、n3、n4四級，并明確各層級崗位的職責范圍和任職資格等，分層次設崗。以護士能力為主要評價指標，同時參考護士的工作年限與學歷水平，使真正有能力、有水平、有潛質的護士脫穎而出，使合適的人在最合適的崗位上，體現(xiàn)“人盡其才，才盡其用”的科學用人機制，從而為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務。根據(jù)病情、護理難度和技術要求，對護士進行合理分工。

2、配合醫(yī)院科學設置護理崗位，合理定編定崗。按照醫(yī)院要求遵循科學管理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質量、提高工作效率的原則，與人事科共同測定并設置護理崗位，制訂護理崗位配置原則，編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數(shù)的95%以上，控制其它護理崗位人數(shù)比例80分（合格分80分）。

7、護理基本理論知識和基本技能操作考核合格率100%。

8、護理文書書寫合格率≥90%（合格分80分）。

9、搶救藥品、物品完好率100%。

10、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

11、洗手正確率≥95%。

12、開展優(yōu)質護理服務工作，不斷深化護理內(nèi)涵，確保優(yōu)質護理服務工作在各護理單元全面開展，開展率達到100%。

四、護理管理

1、深化人事制度改革，促進護理質量提高。用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神，思路及發(fā)展趨勢，統(tǒng)一思想，充分人事改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機，使全院護理人員既有緊迫感，又有危機感;即樹立競爭意識，又增強服務意識和質量意識，優(yōu)化護理隊伍，促進護理質量提高。

2、加強護士長目標管理考核，日?？荚u與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。增強護士長經(jīng)營管理意識，改變科室收入結構，護士長應對科室物資成本核算工作進行進行認真、準確的統(tǒng)計，使科室的成本即合理又科學，即低耗又有效，即減少病人負擔又增加社會效益。

3、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，每季度召開1次護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

4、第一季度組織一期護士長及護理骨干參加的“管理知識培訓班”，不斷提高護士長的管理能力及管理水平，提升護理骨干的整體配合意識。

5、通過多種形式提高護士長自身業(yè)務素質（外出培訓、自學、護理查房等），帶動全院各科室?？茦I(yè)務水平的提高。

6、對全院護士實行分層級管理（培訓及使用），按護士能力分層次排班，按崗施薪，做到人盡其才，才盡其用。

7、實施人性化管理。建立全院QQ護士群、定期召開護士長、護士交流會、節(jié)假日組織護士進行活動、發(fā)放小禮品，從多方面關愛護士，增強護士群體的歸屬感、認同感與凝聚力。

8、加強護士工作站管理，進一步推進電子病歷工作，取消不必要的護理文書書寫，實現(xiàn)“把護士還給病人”這一主導思想。

9、針對醫(yī)院各科室特色，設立?？谱o理管理委員會，成立?？谱o理小組，如：老年病護理小組、危重病護理小組、糖尿病護理小組、靜脈留置針護理小組、壓瘡護理小組、康復治療護理小組、各種管路護理小組、氣道護理小組，相關科室作為院內(nèi)?？谱o士培養(yǎng)基地，并利用?？苾?yōu)勢做好院內(nèi)護理會診，提升?？苾?nèi)涵建設。

10、依照我院《區(qū)鎮(zhèn)一體化護理實施方案》，今年繼續(xù)認真落實護理人員下基層業(yè)務指導，進一步規(guī)范我區(qū)基層護理工作，提升基層護理質量。

五、護理質量

1、加強制度建設，規(guī)范護理行為。按照等級醫(yī)院評審標準進一步修訂，完善各項護理制度、質量標準、應急預案、工作流程等，并組織全院護士認真學習落實。

2、加強對各項護理規(guī)章制度的落實。

（1）將新增、修訂的各項規(guī)章制度、工作流程、緊急預案、護理常規(guī)等納入“三基”培訓安排，分層次按階段組織實施，使護理人員及時掌握護理工作的新要求、新標準，并按規(guī)范落實。

（2）護理部加強對制度落實情況的督導、檢查，定期和不定期開展各種質控活動，并利用查房、考核等機會發(fā)現(xiàn)制度落實過程中存在問題，及時召開護士長質控會議，討論、分析問題的根源，提出合理可行的指導性建議，促進各項規(guī)章制度的切實落實。

（4）完善護士工作站系統(tǒng)的管理，實現(xiàn)護理質控的信息化管理，提高管理效率。

3、進一步規(guī)范護理交接班工作。

（1）嚴格落實危重病人床頭交接班制度。

（2）實施護理交接班規(guī)范化、標準化，做到“五看五查”。即看交班本、醫(yī)囑單、體溫單、護理記錄單、交接班記事本;查新入院、術前準備及術后護理、危重、癱瘓/大小便失禁、特殊治療/檢查前后病人各項處置是否穩(wěn)妥、及時、齊全。

（3）進一步落實重點人群、重點環(huán)節(jié)及重點時間段的交接，如手術、轉科、病危、病重、節(jié)假日患者的交接工作。

4、規(guī)范護理文書的書寫，提高護理文書書寫質量。

（1）護士長認真學習護理部下發(fā)的電子護理文書書寫規(guī)范、流程和質量標準。護士長及質控護士加強檢查，確保出科每份護理文書均符合要求。

（2）科室制定本科常見疾病護理計劃及常用術語電子模版，交護理部審核，以保證護理文書的書寫質量。

（3）積極參加護理部組織的關于“電子護理文書書寫規(guī)范”培訓，提高護理人員書寫電子護理文書的能力。

5、創(chuàng)新查房形式，提高查房效果。

（1）借鑒醫(yī)生業(yè)務查房模式，開展責任護士？？責任組長？？護士長三級護理業(yè)務查房。一級查房：責任護士每天對所負責病人按護理程序進行查房。二級查房：責任組長每日對本組新入院患者、危重及重點患者進行查房。三基查房：護士長每天對新入危重病人、重點病人等進行查房，評價護理措施的落實情況，并對疑難護理問題進行指導、解答。

（2）針對各護理單元的特點，選擇典型的有代表性的護理病例，每季度組織一次護理查房，各科室每月安排一次專科查房。

6、強化床邊護理工作制。

（1）將護理工作重心前移至患者床旁，切實做好對患者的全面、準確評估，病情觀察，健康宣教，康復指導，心理護理等工作，更好地和諧護患關系，提高工作質量。

（2）以過細、過精、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量，其中環(huán)節(jié)質量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

7、改革護理質量考核方式。改變原來按工作內(nèi)容的條塊式考核為按崗位職責的全面考核，真正落實責任護士對患者全程、連續(xù)的服務。

8、做好病區(qū)的物品、陪人及衛(wèi)生管理工作。

六、護理安全

1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查工作，繼續(xù)落實護士長夜查房制度和節(jié)前安全大檢查和節(jié)中巡查制度。

2、做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

3、完善對壓瘡患者的管理。對壓瘡高危人群，及時評估，并采取有效預防措施，防止壓瘡發(fā)生;對帶入壓瘡、發(fā)生的壓瘡，及時上報護理部，請相關科室會診，做好壓瘡處理，促進愈合。并做好全院護理人員壓瘡防治知識的培訓工作。

3、加強護理信息化建設中的安全管理。

（1）信息化工作站使用過程中如發(fā)生停電、數(shù)據(jù)丟失、網(wǎng)絡癱瘓等意外情況，立即啟動突發(fā)事件應急預案，上報信息科、護士長、科主任、護理部，并按規(guī)范執(zhí)行。日常加強相關知識培訓。

（2）不斷強化信息化使用中的安全意識，注意保護個人登錄密碼，并定期更換，使用后及時關閉;每個人使用自己帳號密碼進行工作，防范可能引發(fā)的護患糾紛。

4、加強護理安全的質量管理。

（1）重點人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：實習護士、1年內(nèi)護士、有負性情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班，保證各項處置準確到位。

（2）患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重患者、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的患者要重點監(jiān)控及檢查，以保障患者安全，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

（3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、午間、工作繁忙、終夜班間、交接班時均要加強監(jiān)督，保障各項安全措施到位。

（4）護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗、侵入性操作等要作為護理質控的重點監(jiān)控內(nèi)容加強監(jiān)管及指導，高風險及侵入性操作，要加強風險告知，低年資護士操作時必須有高年資護士在床邊指導，保證操作的規(guī)范和安全。

5、通過多種形式，強化健康教育效果。對手術、特殊檢查、服用特殊藥品、使用特殊儀器等的患者，在做好相關宣教的同時，將宣教內(nèi)容制作成卡片的形式，發(fā)放給患者，提高患者對宣教內(nèi)容的依從性。對溝通交流能力差的患者或家屬，反復宣教，不斷強化。我說給你聽，你說給我聽;我做給你看，你做給我看，直到掌握。

6、進一步加強護理不良事件的管理。

（1）強化對護理人員的風險意識教育與培訓力度。及時通報護理不良事件，并結合工作實際進行分析、討論，提高護理人員的風險防范意識、預警能力及自我防護意識。

（2）加強患者安全告知工作，重視日常督導、檢查、反饋。

7、加強醫(yī)院感染控制措施的落實，尤其是對重點科室進一步加強監(jiān)管，如：手術室、消毒供應中心、產(chǎn)房、ICU、新生兒病房、血液透析室等。

8、加強對實習生及新進人員等高風險人群的管理。

9、進一步規(guī)范病區(qū)各類警示標識的管理。對高危藥品、跌倒高危人群、特殊用藥、膀胱沖洗、腸內(nèi)營養(yǎng)、試敏陽性及特殊感染患者做好標識。

10、每月召開護理安全小結會一次，每季度對全院護理不良事件進行匯總、分析、反饋、總結。

七、護理服務

1、鞏固優(yōu)質護理服務成果，深入開展責任制整體護理。責任護士為患者提供從住院到出院健康教育、治療處置、康復指導、心理護理、生活護理等連續(xù)、全程、全面的服務的同時，還要對病人的情況做到“六知道”，即病人姓名、診斷、病情、治療、護理及心理狀況;要了解病人各項主要檢查陽性指征及臨床意義;指導病情觀察的要點;掌握病人各項治療及護理措施;掌握病人用藥目的、藥物的主要作用及用藥注意事項;了解病人病情變化及可能出現(xiàn)的并發(fā)癥及預防措施。

2、加強護理文化建設。鼓勵護士參加學歷學位教育、充分發(fā)覺護理人員的特長、開展豐富多彩的活動等，提升護理人員的人文修養(yǎng)，在我院門戶網(wǎng)站護理園地內(nèi)，上傳我院護理動態(tài)，傳遞學習資料，發(fā)揮空間優(yōu)勢，豐富護士的學習工作生活，打造一支自信樂觀、積極向上、充滿活力的高素質護理團隊。

4、強化患者首診負責制。護理人員要以熱情、主動的態(tài)度耐心、細致的解答患者提出的每一個問題，做好相關護理工作，不得以任何理由推諉，尤其是首診接診的護理人員。

5、倡導無鈴聲換液。護理人員要加強巡回，走在紅燈呼叫前及時為患者更換液體，減輕頻繁響鈴產(chǎn)生的噪音，為患者提供一個安靜的治療環(huán)境。

6、開展貼心服務。通過對病情危重、氣管切開等不能講話但意識清醒的患者，制作貼心小轉盤;科室為無陪護患者訂餐，免費提供一次性紙杯，出院后電話回訪，開展節(jié)日問候、生日祝福等，增進與患者的溝通，滿足患者的需求，進一步和諧護患關系。

7、采取多種形式，激發(fā)護理人員的工作激情。對每季度患者評出的“最滿意護士”，及年終評選出的“優(yōu)秀護士”，進行表揚與獎勵，激發(fā)護理人員的職業(yè)榮譽感，增加團隊的凝聚力和向心力，提高護理服務水平。

8、加強對導醫(yī)人員的培訓和管理，彰顯醫(yī)院文化、樹立品牌形象。

八、“三基培訓”與考核

1、根據(jù)護士崗位分級情況，護理部、科室制訂出各級各類護理人員分級培訓目標與考核辦法，對護理人員實施分層級培訓和考核，做到按級上崗，按崗施薪。

2、護理部、科室每月各組織1？2次業(yè)務學習，要有課件內(nèi)容。

3、操作培訓：基礎、?？撇僮髋嘤?，每月各1次，年安排12次，科室每月考核1次，護理部每季度考核1次。

4、各科室根據(jù)專科特點，制定本科室培訓計劃，并以月安排的形式落實，護士長每月對安排內(nèi)容進行培訓、考核，要求人人過關。

5、將糾錯法應用于低年資護士培訓。首先，由培訓老師演示正確的操作標準和規(guī)范。其次，有意識的模仿臨床工作中常出現(xiàn)的錯誤操作、不正確的溝通方式等，演示后由護理人員糾錯，同時護理人員相互糾錯，通過討論分析，培訓老師補充、指導，加深護理人員的理解和掌握，從而提高培訓效果。

6、科室間護士長相應交流進行技術學習，規(guī)范專科護理操作，提高專科技能水平。

7、組織護士積極參加醫(yī)院組織的護理專題講座及相關科室科內(nèi)講課，新進人員必須每次參加，其余人員全年參加次數(shù)>80%。

8、鼓勵護理人員積極參加24小時醫(yī)學頻道，使參學率達到100%以上。

九、教學、科研工作

1、要求具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開教學雙向反饋會，聽取帶教老師及實習生的意見及建議，改進教學工作，提高教學質量。

2、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考核，做好轉科前的實習鑒定書寫工作。

3、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

4、增強科研意識，鼓勵護理創(chuàng)新。積極開展護理小發(fā)明、小創(chuàng)新等活動，好的發(fā)明創(chuàng)新在全院進行分享、交流。

5、鼓勵護士撰寫論文，年內(nèi)發(fā)表護理論文≥1—2篇。

十、其他方面安排：

1、慶?！?。12”國際護士節(jié)，舉辦護理操作技能競賽，積極參與市、區(qū)兩級節(jié)日慶祝活動。

2、擬于第二季度舉辦1次“護理文書規(guī)范化書寫展評工作”，進一步提高護理文書書寫內(nèi)涵。

3、每年評選出1個“優(yōu)質護理示范病區(qū)”，醫(yī)院對其進行表揚獎勵。

4、依據(jù)醫(yī)院總體安排做好?？谱o士培養(yǎng)，成立“ICU重癥監(jiān)護”及“血液凈化透析”兩個科室。

護理部工作計劃范本篇5

2019年，我院將繼續(xù)圍繞“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，將往年工作總結里的優(yōu)點繼續(xù)發(fā)揚。全面實施iso9001—質量管理標準，不斷加強護理工作的科學化、標準化管理，促進護理質量全面提高，實現(xiàn)“為手術病人提供優(yōu)質安全的護理、精益求精地配合手術”這一服務目標，根據(jù)護理部有關精神，結合我科實際情況，制定2019年護理工作計劃及工作目標如下：

1、更新護理管理和服務理念，提高護理質量。做到以人為本，注重人性化服務，深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術效果、手術并發(fā)癥等，術中不予議論。切實轉變服務理念和工作模式，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境，達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內(nèi)部服務質量，以便更好的配合手術，達到臨床醫(yī)生對手術室護理工作滿意度≥98%。

2、加強護理質量安全管理，保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴格的科室規(guī)章制度，定期組織差錯事故討論分析，針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務學習等多種形式增強護士的服務意識，做到主動服務，熱情接待，細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。

3、嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，認真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100%，無菌切口感染率≤0。5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

4、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對，做到完好備用，帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓，達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知，能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。

5、根據(jù)《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求，加強護理文書的書寫管理，做到書寫認真、及時、規(guī)范，與實際護理過程相符，護理文書書寫合格率≥95%。

6、加強護理人員的在職培訓力度，不斷提高業(yè)務技術水平。護理人員三基水平平均≥75分;護理技術操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續(xù)教育學習和培訓，繼續(xù)教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會，使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關的新理論、新技術，不斷提高護理人員的業(yè)務水平，更好的配合手術科室開展新業(yè)務、新技術。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥4篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習，提高?？谱o理水平，以此帶動全科人員的技術水平。

7、嚴格按照收費標準收費，做到應收則收，應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取，減少浪費及損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng)，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉。

8、建立完善的護理質量監(jiān)控體系，科室質控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋，使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標，完善和促進護理工作，不斷提高手術室護理質量。

9、加強臨床教學管理，做好帶教工作。根據(jù)實習大綱要求制定帶教工作計劃并安排專人帶教，根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進帶教方法，加強帶教老師教學能力的培養(yǎng)和提高，認真落實好“360工程”，圓滿完成帶教工作。

10、做好病房樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施iso質量管理標準，加強本科護理質量控制，進一步規(guī)范護理工作流程，按時進行量化考核與質量分析，各項質控指標達到iso質量目標要求。組織學習層流潔凈手術室的相關知識，為病房樓搬遷做好一切準備工作。

11、我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領導下，與臨床醫(yī)生密切配合，保障醫(yī)療安全，改善服務態(tài)度，提高護理質量，保障各項質控指標達到iso質量目標要求，創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

以上11條均為2019年護理工作計劃，全院護理人員齊努力，一定會將護理工作做到最好！

護理部工作計劃范本篇6

為不斷提高我院護理人員業(yè)務素質，進一步提高護理質量，根據(jù)我院實際情況，特制定此培訓計劃：

一、三基培訓及考核：

總目標：護理基本理論、基本技能操作合格率達100%。

1、培訓和考核對象：45歲以下護理人員

2、三基理論基礎知識培訓及考核

由科護士長帶頭或有講課能力的護理人員輪流主講。內(nèi)容以護理基礎知識為主，具體安排如下：

（1）時間：每周安排一次科內(nèi)業(yè)務學習

（2）主講人：各科護士長或有講課能力的護士。

（3）內(nèi)容：繼續(xù)教育計劃

（4）地點：各科室

（5）參加人員：全體科內(nèi)護理人員

（6）考核方法：每月進行一次三基理論考試

3、三基技能培訓及考核

時間：每季度進行考核，根據(jù)護理部統(tǒng)一安排

方法：首先組織科內(nèi)護理骨干進行培訓，合格后對本科護理人員進行技術指導然后由護理部對全體護理人員進行統(tǒng)一考核。

二、各級護理人員培訓計劃：

對各級各類護理人員”三基三嚴”培訓的目標及要求

（一）第1年新護士的培訓

1、培訓目標：

（1）做好崗前教育，教導愛崗敬業(yè)

（2）抓好“三基”（即基礎理論、基本知識、基本技能）與臨床實踐相結合。

（3）工作中要求掌握核心制度，各班職責，熟練掌握基礎護理操作技術。

（4）了解?？谱o理理論與技能。

2、具體要求：

安排各科室輪轉。護士長要經(jīng)常組織召開新護士座談會，了解其工作情況及有何困難，并對其工作進行評議，以求不斷克服缺點，盡快成長。

（1）新入院護士進入工作崗位前，必須接受護理部組織的“崗前培訓”和服務規(guī)范訓練。各科室由護士長做好環(huán)境、規(guī)章制度與各類工作職責的培訓。

（2）護士長應結合每個護士制定出具體培訓計劃。

（3）須加強臨床護理實踐，以臨床護理工作為主，三個月后再參加夜班輔班工作。

（4）參加所在科室及護理組織的各項業(yè)務學習。

（5）新參加工作的護士應不斷加強自身素質修養(yǎng)（包括思想素質、業(yè)務素質和身體素質）。工作時，要儀表端莊、態(tài)度和藹、工作認真、遵守勞動紀律、服從領導指揮、尊敬教學老師、勤奮好學、搞好團結。

（6）3個月必須勝任護士工作

（二）工作后1-5年護士的培訓

1、培訓目標：

（1）具有熟練的基礎護理技能。

（2）掌握護理基礎理論及護理專業(yè)知識。

（3）掌握各?？浦委焹x器（如心電監(jiān)護儀、除顫器、人工呼吸機、輸液泵等）的操作方法。

（4）掌握各?？谱o理常規(guī)及護理技術

（5）能規(guī)范化書寫護理文書.

2、培訓方法:

（1）護理部結合醫(yī)院情況定出輪轉計劃和培訓內(nèi)容

（2）各科護士長根據(jù)護理部制訂的輪轉計劃和培訓內(nèi)容,結合臨床工作,有計劃地安排自學

（3）書寫護理病歷，不定期由護士長檢查審核。

（4）由護理部培訓基礎護理操作：如晨、晚間護理、口腔護理、表格書寫等操作。

（5）組織考試：每季度按護理部的部署，組織基礎護理操作考試、?？评碚撝R與技能考試、護理學基礎知識等。

（6）出科前由輪轉科室負責進行理論及操作技術的考核,并就其服務態(tài)度和工作表現(xiàn)作出鑒定

（三）工作5年以上護士的培訓

1、培訓目標

（1）熟練掌握護理基礎理論知識及基礎護理操作技能，能制定完整的護理計劃。

（2）掌握?？剖中g護理常規(guī)、技能及疾病健康教育知識。

（3）熟練地配合大手術及危重患者的搶救工作,掌握在緊急情況下的處理原則。

（4）達到護師任職條件者能有效指導護生的臨床實習。

2、培訓方法:

（1）科內(nèi)根據(jù)個人特長，結合工作需要，分組進行護理工作

（2）科室應有計劃.有步驟地安排業(yè)務學習、小講課及組間輪轉.

（3）鼓勵自學或參加本科及大專的深造，也可以脫產(chǎn)學習等方法進修，以達到護理大專水平。

（4）每半年組織考試考核一次

（四）對護師的培訓

1、培訓目標：

具有綜合護理能力和?？谱o理技能（如監(jiān)護、康復等），屬于定向培養(yǎng)?？山Y合工作需要與個人特長，使之發(fā)揮教學、科研或管理才干，達到主管護師的任職水平。

（1）具有較堅實的護理基礎理論和?？评碚撝R及熟練的護理技能。

（2）熟悉對重危病人的觀察方法，并掌握急救技能。

（3）掌握本專業(yè)新知識、新技術，能運用護理理論、技術和護理程序，對病人進行身心整體護理。

（4）具有一定的護理管理、預防保健及教學的能力。

2、培養(yǎng)方法：

多以科內(nèi)培訓為主。

（1）多安排危重病人搶救的配合工作，做好搶救記錄，并不斷總結搶

救經(jīng)驗。

（2）擔任護生及進修護士的帶教工作。

（3）每半年進行一次考試考核。

（五）對主管護師的培訓

1、培養(yǎng)目標

（1）具有堅實的基礎醫(yī)學理論并精通?？谱o理理論及技術.

（2）能解決本科護理業(yè)務上的疑難問題，指導重危、疑難病人護理計劃的制訂與實施，不斷更新知識，能在管理、教學、科研中發(fā)揮骨干作用（如擔任護士長以上行政領導工作）。

（3）具有課堂教學、臨床帶教能力，能組織本科各病房護理會診、護理查房及參加全院性護理會診。

（4）具有科研能力,能寫出一定水平的論文。

（5）逐步達到副主任護師的任職條件。

2、培養(yǎng)方法

（1）護理部組織、聘請院內(nèi)外專家講授新業(yè)務、新技術及各科新進展。并有計劃地安排講授各科常見病預防、治療、康復、護理等知識。

（2）有計劃地選送到院外短期學習。

（3）每季度結合院內(nèi)及科內(nèi)的學習內(nèi)容進行考試。

護理部工作計劃范本篇7

擔任內(nèi)五科護士長近一年的時間里，深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的三分治療，七分護理，也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn)，在_年里，內(nèi)五科護理部堅持把以病人為中心的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求以病人需求為服務導向，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在護理隊伍建設上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的病區(qū)環(huán)境！同時將_年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓，加強護理管理，加強基礎護理，提高服務質量，開展優(yōu)質護理服務上，現(xiàn)將_年工作計劃做如下概括：

一加強護士在職教育。提高護理人員的專業(yè)素質強化相關專業(yè)知識的學習掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點。安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙時段、易疲勞時間、交接班時均要加強病區(qū)的監(jiān)督和管理。病危，病重患者，臥床患者嚴格執(zhí)行床頭交接班。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：嚴格查對制度，每日主_班，服藥班查對醫(yī)囑兩次，做到三查：操作前查、操作中查、操作后查。七對查對床號、查對姓名、查對藥名、查對劑量、查對時間、查對濃度、查對用法。規(guī)范執(zhí)行各種操作如：靜脈輸液、輸血、注射、各種過敏試驗，口腔護理等各種護理操作。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。

三轉變護理觀念，提高服務質量。繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強護理人員主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效進行。注重收集護理服務需求信息，主要通過了解回訪意見、和住院病人，家屬的交談溝通，定時發(fā)放滿意度調(diào)查表，每月召開公休座談會等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取科主任，科室醫(yī)生的意見和建_議及時的提出改進措施，同時對科室護理人員工作給予激勵，調(diào)動全科護士的工作積極性，樹立對工作的自信，增強科室的凝聚力。從思想上，行動上作到真正的主動服務。把微笑用心服務,創(chuàng)造感動患者的服務理念運用到實際工作中。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務，提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展優(yōu)質護理服務，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把以病人為中心的服務理念落到實處。

四合理利用科室人力資源。內(nèi)五科護士的人員少，護理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

五、加強法律意識，規(guī)范護理文件。書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護_理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在_年里，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。

六、護理各項指標完成目標。在_年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。

以上是_年內(nèi)五科護理部的主要工作計劃，希望得到醫(yī)院領導和護理部領導的支持和鼓勵，也希望得到全體內(nèi)五科醫(yī)生和護士的大力支持與全面配合，同心協(xié)力的完成工作！

護理部工作計劃范本篇8

一、元旦、春節(jié)工作計劃

1、20__年護理工作安排、部署。

2、春節(jié)前主管院長帶隊、護理部、醫(yī)務科等聯(lián)合查房，節(jié)前、節(jié)后保證醫(yī)療安全。

3、雙節(jié)期間排班，緊急狀態(tài)下人力調(diào)配及時上報。

4、護士長會議，春節(jié)聯(lián)誼會

二、優(yōu)質護理服務：階段工作安排

1、河南省“三級醫(yī)院優(yōu)質護理服務檢查”和“十大指標、三好一滿意”檢查問題匯總、整改、落實。

2、20__年優(yōu)質護理服務階段工作安排、分步進行。

3、重點科室“優(yōu)質護理服務”目標責任書簽訂：

1月上旬：手術室、產(chǎn)房、供應室，血透

1月下旬：急診科、門診注射室、社區(qū)病房。

4、重點科室?？谱o理規(guī)范。

三、質量、安全管理工作

1、專項質量檢查：急救物品規(guī)范管理。

2、持續(xù)深化落實：護理安全：12345護理質量：精準細嚴。

3、護士長“五?！惫ぷ?。

4、20__年四季度壓瘡和不良事件匯總、分析及全員講座。

四、“三基三嚴”

1、各科室“三基三嚴”計劃的制定，工作的安排。

2、護理業(yè)務查房：甲乳心胸外科。

3、護理業(yè)務學習：ICU王憲慧《重癥醫(yī)學科護理新進展》。

4、召開實習生會議：雙節(jié)工作安排。

護理部工作計劃范本篇9

根據(jù)院領導“強基礎、挖潛力、向管理要效益”的方針，面臨20__年的各項任務，結合我院護理工作的現(xiàn)狀，以三甲?？漆t(yī)院為標準，認真履行職能，努力做好全年的護理安全工作，確保三甲復審中護理工作達標。特制定計劃如下：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

（一）加強醫(yī)德醫(yī)風教育，提倡愛崗敬業(yè)，熱愛殘疾人事業(yè)，具有良好醫(yī)德醫(yī)風。

（二）按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能培訓工作，加強崗位練兵。

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的培訓及考核，強化她們的學習意識，護理部計劃今年以強化基礎護理、康復護理知識為主要內(nèi)容，增加考核次數(shù)，促進達標。

2、加強?？疲ɑ炯寄埽┘寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ瞿陜?nèi)?？铺貏e是康復護理理論與技能的培訓與考核計劃，科室每月組織不少于兩次業(yè)務學習，每月對全科護士進行考核，要求講究實效（形式可多樣化），為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。

3、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

（三）加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)。

1、在加強醫(yī)德醫(yī)風教育的基礎上組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5。12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月。通過活動促進護士的愛崗敬業(yè)愛心奉獻意識。

（四）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術特別是康復護理水平。護理部每兩月進行一次護理業(yè)務講座。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

二、加強護理管理，提高護士長管理水平

（一）定期召開護士長會議，促進護士長間及科室間的學習，每月組織護理質量交叉檢查，并講評檢查情況，對如何提高護理質量保障護理安全進行經(jīng)驗交流，相互借鑒，從而提高護理管理水平。

（二）加強護士長目標管理，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤。

三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

（一）護理質量實行護理部—科護士長—責任組長三級管理體系，尤其是提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控責任組長的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

（二）建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取患者意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，及時提出整改措施。

（三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—科護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理文書書寫缺陷分析與改進。

（四）加強護理過程中的'安全管理。

加強護理安全工作。護理安全工作是護理工作的重中之重，要長抓不懈，做到宏觀管理與微觀管理相結合，護理管理體系層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

1、護理部做好宏觀管理，完善護理安全管理措施，加強護理各種制度的落實檢查。

2、病房護士長做好微觀管理。堅持每日至少查房一次，加強病房管理，掌握全面情況。強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，保障設施性能的完好。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

（1）護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點交班、督促、檢查和監(jiān)控。

護理部工作計劃范本篇10

本學期學院教育教學工作計劃的核心是緊緊圍繞迎評工作的整改和建設，按照學校“以評促建、以評促改”的精神，以提高教學質量為目標，深化教學改革，強化教學管理，加強內(nèi)涵建設，將迎評工作作為專業(yè)建設和學院整體提升的有效抓手，推動學院本學期各項工作更上新臺階。

本學期的九大工作目標和主要思路

一、加強迎評工作力度，積極投身整改階段

我校校內(nèi)評估專家組上學期末對學院自評工作進行了考察評估，校專家們在肯定成績的同時，也提出了許多中肯的意見，學院將根據(jù)這一意見進一步加強和領會評估指標體系，制訂本學期評估工作行事歷并使評估的整改工作逐項逐條落實，補充和完善指標中的支撐材料，按時間節(jié)點，具體責任到人，通過全面整改，繼續(xù)提煉學院工作上的亮點，加強薄弱環(huán)節(jié)建設，迎接4月上旬校外專家組和6月初市教委的考察評估。

二、繼續(xù)加強師資隊伍建設

努力培育一支結構合理的高素質的師資隊伍，是提高學院核心競爭力的關鍵，學院本學期將逐步調(diào)整教師結構，重點抓好青年教師的業(yè)務培養(yǎng)和黨建工作，培養(yǎng)又紅又專的專業(yè)教師。在“引進”和“培養(yǎng)”兩方面著手，充實和調(diào)整師資力量，逐步形成一支梯隊的師資隊伍。

今年學校將我院衛(wèi)生信息管理專業(yè)與計算機專業(yè)結合，進行專業(yè)調(diào)整，整合后的衛(wèi)生信息管理系將有衛(wèi)生信息管理專業(yè)、計算機應用技術專業(yè)和軟件技術專業(yè)等三個專業(yè)，學院將就這三個專業(yè)引進一名學科帶頭人以及相關專業(yè)教師，以支持和帶動該專業(yè)的學科發(fā)展。

本學期學院將劉芹、張默、王琰三位具有注冊“護士”的背景的指導教師在繼續(xù)擔任學生指導教師的同時參與臨床護理教研室和基礎護理教研室的備課、聽課及教研活動等教學工作，加大對青年教師的培養(yǎng)力度，有計劃地培養(yǎng)具有一定專業(yè)素質和教學能力的青年教師逐步充實到各教研室擔任專業(yè)教學工作。

三、加強專業(yè)建設，提高教學質量

教學工作是學院的中心工作，本學期學院的教學工作繼續(xù)緊緊圍繞迎評工作，根據(jù)校內(nèi)評估專家組考察評估的意見，從規(guī)范教學管理入手，建立良好的教學保障體系，提升教師教學能力，開展教育教學工作。

各教研室將按照學院和各自的工作計劃認真展開個人教學工作計劃：

（一）認真組織“公開課”教學活動，要求每位上公開課的老師通過精心備課上課，達到相互學習，共同提高的目的。

（二）開展“說課”教研活動，本學期學

院要求每位教師都能通過說課，提高講課水平，計劃以全院和教研室兩部分分別開展“說課”活動，具體安排另定。

（三）以“護理”專業(yè)為龍頭，有計劃地加強開展精品課程建設，已經(jīng)上報學校四門課程建設項目，在此基礎上，四大教研室由各教研室主任把握方向，做好充分準備，準備申報校級精品課程建設項目。

（四）在抓好學歷教育的同時，本學期繼續(xù)開拓非學歷教育項目——《國家注冊護士執(zhí)業(yè)資格考試培訓》、《專升本輔導培訓》；本學期繼續(xù)探索建立中外合作學歷教育項目和海外招生的可行性，逐步建立較高層次的、不同形式的合作教育項目。

（五）繼續(xù)準備專業(yè)剖析材料?！白o理”專業(yè)按評估指標體系進行剖析并增加支撐材料，同時準備“衛(wèi)管”專業(yè)剖析工作。

護理部工作計劃范本篇11

20__年護理部將繼續(xù)以醫(yī)療質量管理年的標準要求深入開展護理管理工作，加強護理隊伍建設，認真履行崗位職責，嚴抓院感控制，加強基礎護理以及各級制度落實，確保護理工作安全有效?，F(xiàn)將具體工作計劃如下：

一、進一部完善護理信息管理體系

1、行政管理體系：各級各類人員職責，護士分層使用試點等。

2、質量管理系統(tǒng)：各項治療量，分級護理數(shù)，病人滿意率，質量考核評估等。

3、人事管理系統(tǒng)：人員調(diào)配，職務職稱、晉升晉級及基本個人信息等。

4、教育管理系統(tǒng)：學歷、學分、繼教、各類培訓、科研論文等。

二、打造護理隊伍，提升護理品牌

1、加強骨干隊伍建設及梯隊人員培養(yǎng)。

基礎與專業(yè)護理培訓相結合，院內(nèi)與院外培訓相結合。

2、逐步提升本院護理品牌。

抓基礎：衛(wèi)生宣教，臨床操作，護理文書書寫，人文關懷。抓特色：拓展思路，努力做到人無我有，人有我精。

抓專項：個別科室推行標準化四手操作，加強重點?？谱o理隊伍的建設。

三、嚴抓基礎質量，注重環(huán)節(jié)管理，提高護理質量

1、每月對全院院感控制、基礎護理質量進行專項檢查，并對檢查結果進行反饋分析、整改。

2、加大對星沙門診部的監(jiān)控力度，使其護理工作與本院保持一致。

3、加強“三基三嚴”訓練，著力提高護士綜合能力。

①護理部組織每月一次業(yè)務學習，每季度一次理論考試。

②各科護士長完成科內(nèi)低年資護士考核每月一次。

③操作訓練及考核：采用示教室集中強化訓練和隨機抽考的形式來提高護理技能操作水平。

4、加大對重點?？茩z查力度及技術指導，每月不少于兩次。

5、護理部對護士長每季度進行一次考核，護士長對護士每季進行一次護士素質考核。

四、強化安全意識，加強過程管理，減少各類護理隱患

1、加強消毒隔離質控工作力度，定期進行相關培訓。

2、每月制定重點監(jiān)控內(nèi)容并跟蹤存在問題的改善情況。

3、每月組織科室護士長與護理部下科室檢查及召開質量分析會。

4、每季度召開護士長會議對本季度全院護理質量進行剖析。

5、加強器械及材料的管理，嚴控器材的流失。

五、強化制度的規(guī)范落實，保障醫(yī)療護理的安全

1、不定期抽查護理管理制度落實情況，分三個體系即門診、病房及消毒供應中心。

2、護理部與護士長繼續(xù)簽定護理安全責任狀，層層落實，責任到人。

六、注重人性化管理和服務

1、繼續(xù)在全院推行首問負責制，設立咨詢服務臺，導診護士站飲水臺，以方便病人。

2、利用5。12護士節(jié)組織護士評優(yōu)和外出活動，提高團隊的凝聚力。

七、加強人才培養(yǎng)和學科建設，提高護理隊伍的整體素質

1、采用送出去，請進來的方式加強與外界的交流，不斷擴寬知識面。

2、鼓勵全院各級護理人員擬寫論文，創(chuàng)造機會開展護理科研。

3、選派各級護理人員參加省、市護理學術交流活動。

4、組織和開展各類全院性業(yè)務學習，每月不少于一次。

5、采用各種形式，抓好護理人員愛崗敬業(yè)教育，進一步強化“以病人為中心”的服務理念。

6、有計劃系統(tǒng)性的組織全院護士開展護理操作技能訓練。

八、維護護士合法權益，內(nèi)強素質，外爭權益

1、著力解決護士人力資源配備和聘用護士待遇問題。

①規(guī)范護理人員的招聘、使用、培養(yǎng)等程序。

②建立聘用護士人事、技術檔案，建立職稱、職務、工資晉升等激勵機制。

③提供合理的經(jīng)濟、精神上的福利待遇（如評優(yōu)評先，進修培訓，學術交流）。

2、加強護士分層使用

①對全院各科室護理人員進行重新評估和定