房地產(chǎn)質(zhì)量管理制度

房地產(chǎn)質(zhì)量管理制度前言隨著國(guó)家對(duì)住房建設(shè)及房地產(chǎn)市場(chǎng)的不斷規(guī)范，建設(shè)單位和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的作用越來(lái)越重要。而房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商在其產(chǎn)品展示及銷(xiāo)售的過(guò)程中，雖然注重物理結(jié)構(gòu)和功能的實(shí)現(xiàn)，但是在產(chǎn)品的質(zhì)量控制方面，還存在一些不合理、不規(guī)范的地方。因此，制定并實(shí)施一整套完整的房地產(chǎn)質(zhì)量管理制度，可以幫助房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商保障產(chǎn)品質(zhì)量，滿足市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求。目的與范圍本制度的目的是建立完善、可靠的房地產(chǎn)質(zhì)量管理體系和保障質(zhì)量的內(nèi)部控制體系，提高房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的產(chǎn)品質(zhì)量，滿足消費(fèi)者的需求，維護(hù)企業(yè)的形象和利益。本制度適用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商在房屋建設(shè)和銷(xiāo)售過(guò)程中的質(zhì)量管理工作。責(zé)任與組織1.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目及所負(fù)責(zé)樓盤(pán)質(zhì)量管理體系建立和實(shí)施。2.質(zhì)量管理部門(mén)：負(fù)責(zé)制定本制度，組織、協(xié)調(diào)實(shí)施并監(jiān)督檢查落實(shí)情況。3.工程技術(shù)部門(mén)：負(fù)責(zé)編制設(shè)計(jì)、施工規(guī)范，監(jiān)督實(shí)施過(guò)程中的技術(shù)和質(zhì)量可控。4.監(jiān)理單位：負(fù)責(zé)全過(guò)程對(duì)建設(shè)單位及承包單位質(zhì)量管理體系的監(jiān)管和評(píng)審，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)及時(shí)提供改善及時(shí)報(bào)告。法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)本制度應(yīng)該符合下列強(qiáng)制性法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)：1.《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》及相關(guān)法規(guī)；2.《中華人民共和國(guó)建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》；3.國(guó)家有關(guān)建筑、結(jié)構(gòu)、水電、供暖、通風(fēng)、空調(diào)、電器、防火等規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；4.企業(yè)質(zhì)量體系基本規(guī)范。房地產(chǎn)質(zhì)量管理制度內(nèi)容一、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理1.產(chǎn)品策劃要根據(jù)市場(chǎng)需求和規(guī)模情況，確定給人以居住感受、安全、舒適、健康、方便的設(shè)計(jì)方案。設(shè)計(jì)要滿足消費(fèi)者的需求和要求，并考慮環(huán)保、節(jié)能、安全等因素。2.產(chǎn)品策劃從前期規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、交付等環(huán)節(jié)與顧客溝通，不斷收集和反饋客戶需求和期望；3.產(chǎn)品策劃在設(shè)計(jì)和前期施工階段，通過(guò)理念、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)等方面引導(dǎo)承建方盡可能提高施工質(zhì)量。二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理1.各項(xiàng)目的設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)企業(yè)質(zhì)量體系規(guī)范，按國(guó)家有關(guān)建筑規(guī)范、建筑工程質(zhì)量和環(huán)境保護(hù)要求等編制設(shè)計(jì)方案。2.項(xiàng)目設(shè)計(jì)要經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)審核合格，并批準(zhǔn)施工圖紙。3.在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段必須早期進(jìn)行全面審查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問(wèn)題和安全問(wèn)題。三、施工管理1.施工單位應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)人員的施工圖紙進(jìn)行全面、系統(tǒng)、詳細(xì)的審查，并及時(shí)反饋施工前的設(shè)計(jì)問(wèn)題和不安全因素；2.要保證施工單位及工程實(shí)施過(guò)程中嚴(yán)格遵守相應(yīng)的國(guó)家、地方、行業(yè)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)；3.工程實(shí)施過(guò)程中，根據(jù)質(zhì)量、進(jìn)度、安全保障，設(shè)置質(zhì)量檢查崗位，運(yùn)用質(zhì)量管理手段，強(qiáng)化工程施工過(guò)程的質(zhì)量控制，以確保施工質(zhì)量滿足設(shè)計(jì)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定要求；4.施工單位和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要對(duì)施工過(guò)程中的安全問(wèn)題進(jìn)行綜合、全方位的掌控和跟蹤，發(fā)現(xiàn)或?qū)嵤r(shí)及時(shí)處理并上報(bào)監(jiān)理部門(mén)。四、驗(yàn)收管理1.施工完成后，需對(duì)工程實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題和負(fù)面結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)估和考核；2.完成收尾工作和責(zé)任交接后，必須進(jìn)行驗(yàn)收，按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范檢查，保證施工質(zhì)量。組織要求1.質(zhì)量管理部門(mén)應(yīng)對(duì)全企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行監(jiān)督和管理，通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等方式不斷提升職工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力；2.各項(xiàng)目要設(shè)立質(zhì)量管理崗位，以保證工程現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理全覆蓋；3.制定員工質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，強(qiáng)化員工的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)；4.不定期對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改?？偨Y(jié)隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，人們對(duì)住房的要求越來(lái)越高。通過(guò)制定