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文檔簡介

水電成效勞網(wǎng)購凈水器外包效勞介紹鄭州晨荷家政效勞2021年3月5日鄭州晨荷家政效勞是一家專業(yè)的效勞型公司。主要承接網(wǎng)購凈水器的售后、安裝、維修、回訪效勞、水電設備的運行托管效勞、機電設備評估、維修、升級、改造效勞。打造全國最值得信賴的第三方售后外包效勞平臺。公司主打效勞質(zhì)量,推出獨有的?負責任、不推諉?效勞品牌、為廠家與用戶、線上與線下搭起一座放心的橋梁。為保證效勞質(zhì)量、效勞區(qū)域成熟一個開展一個,不設加盟商。目前公司業(yè)務覆蓋京、津、滬、成都、鄭州、石家莊、太原、邯鄲、徐州等30個城市?,F(xiàn)有安裝及維修優(yōu)秀效勞工程師78人,時刻為您的設備保駕護航。開展規(guī)劃:2021年建成30個網(wǎng)點城市2021年建成100個網(wǎng)點城市4大辦事處2021年建成150個網(wǎng)點城市4大運營中心公司簡介我們是一支由年輕人組成的效勞隊伍,所有的員工均是我公司的全職員工。上崗前均經(jīng)過嚴格的的職業(yè)技能培訓,效勞標準,培訓并考核,對每一位效勞的客戶均回訪建檔,采用現(xiàn)代化的管理理念及方法,運用高效的管理工具,打造出一支極具戰(zhàn)斗力的團隊。團隊保證“來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝〞,全軍事化作風。每個成員都在公平、開放的平臺上開展。我們不采用加盟、連鎖的形式,這是對用戶、廠家的負責,更是對我們每個員工未來的負責。效勞不懈努力,只為不負你的重托。團隊優(yōu)勢:核心優(yōu)勢快捷、專業(yè)、不推諉公司愿景打造最值得信賴的第三方效勞外包平臺公司使命尊重每一位員工、給每個員工平等的開展時機,讓每個員工都能安居樂業(yè)價值觀1、吃虧2、大方3、不找借口4、做得更好5、承擔6、感恩企業(yè)文化:

公司效勞流程原理客戶廠家各地網(wǎng)點水電功總部滿意度調(diào)查定期結(jié)帳維修派單考核結(jié)算提供維修效勞開放專用帳套或辦公端口下單維修單回執(zhí)報修/回訪效勞網(wǎng)絡覆蓋〔截止2021年6月〕

78名認證工程師總部鄭州1個運營中心30個效勞網(wǎng)點效勞優(yōu)勢靈活的效勞模式效勞臺駐場效勞現(xiàn)場巡檢效勞遠程效勞協(xié)調(diào)效勞應急效勞

效勞監(jiān)控與管理統(tǒng)一效勞報修效勞流程的梳理關(guān)鍵效勞提醒非現(xiàn)場滿意度調(diào)查用戶回訪、現(xiàn)場抽查

大客戶效勞經(jīng)驗共享高效的運營支撐以客戶為導向的效勞文化強大的執(zhí)行力幫助客戶走向成功與客戶一同成長覆蓋全國主要城市的效勞能力70名工程師團隊30個效勞站點機動人員儲藏工程師選拔、考核工程師級別管理效勞方案介紹效勞時間、地點、對象效勞時間12H*365,滿足大局部用戶時間,全年無假日。效勞地點用戶所在地,家庭、辦公場所、其它。效勞對象網(wǎng)購用戶、傳統(tǒng)銷售用戶、孤兒單用戶等效勞熱線4006-371957凈水器安裝凈水器維修凈水器移機效勞報告效勞組成為客戶提供統(tǒng)一的效勞接口,統(tǒng)一號碼報修在線接收網(wǎng)店用戶效勞請求旺旺、QQ、Email效勞熱線:效勞范圍:RO機、超濾機、管道過濾器、軟水機、電解水機、多功能水機、水處理設備凈水器安裝

主要效勞對象:

能效勞的機型主要效勞內(nèi)容:產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)的損壞、漏水產(chǎn)品出廠時的缺陷易損件的更換凈水器維修

根據(jù)用戶需要提供上門移機效勞凈水器移機

內(nèi)容:用戶滿意度用戶不滿意之處產(chǎn)品優(yōu)缺點需改進的地方根據(jù)廠方的要求調(diào)查效勞報告

產(chǎn)品出廠時的缺陷,我們會在用戶不知情的情況下處理完畢廠方通知的產(chǎn)品隱患處理其它應急問題處理協(xié)議外的應急效勞效勞申訴處理效勞投訴熱線:4006-371957效勞質(zhì)量監(jiān)督效勞質(zhì)量監(jiān)控

降低企業(yè)人員編制壓力,降低整體運維本錢推動企業(yè)注重核心業(yè)務,專注于自己的核心競爭力提高內(nèi)

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