京西大區(qū)-2017Q2述職報告-閆曉光

2017.072017年第二季度運營總監(jiān)述職報告-京西大區(qū)目錄PART1第二季度工作回顧PART2第三季度工作計劃PART1.1KPI回顧PART1.2市占率分析PART1.3讀懂盤PART1.4品質(zhì)提升PART1.5組織文化與氛圍大區(qū)經(jīng)營思路

Q1Q2Q3預(yù)計運營總業(yè)績3114萬785萬1000萬

店均業(yè)績180萬44萬55萬人均業(yè)績3.5萬0.9萬1.3萬

二手業(yè)績2740萬662萬700萬

二手業(yè)績占比88%84%70%

人均買賣單量1.5單0.6單0.45

全市成交量539單367單170單

目標(biāo)市場成交量464單343單160單

租賃業(yè)績96萬157萬180萬

租賃業(yè)績占比3%20%18%

人均租賃單量12.7單7.7單11單

普租單量413單598單1017單

自如收房量5單38單200單

自如出房量2單48單200單→在二手市占率的基礎(chǔ)之上，如何開拓其它業(yè)務(wù)，明確多業(yè)務(wù)線經(jīng)營思路，提高人均業(yè)績

Q1Q2Q3預(yù)計

新房業(yè)績268萬-38萬100萬

新房業(yè)績占比8.6%-4.8%10%

新房單量111單16單21單

新房破蛋率

85.7%28.6%100%

旅居業(yè)績35萬17萬20萬旅居業(yè)績占比1.12%2.1%2%旅居單量33單6單18單萬鏈業(yè)績--6月業(yè)績18000元15萬

萬鏈業(yè)績占比----1.5%

萬鏈單量--3單25單

金融業(yè)績10萬5萬5萬

金融業(yè)績占比0.3%0.6%0.5%

金融單量9單9單10單季度回顧-KPI指標(biāo)一季度二季度二季度目標(biāo)值業(yè)務(wù)指標(biāo)市場占有率72.6%70.6%63.37%重點盤市占率73.2%77.8%63.9%紅橙盤1市占率無無無紅橙盤2市占率無無無紅橙盤3市占率無無無報盤率86.2%84%90%報盤成交效率

84.3%84%98%規(guī)模占比48.6%41.9%--店數(shù)18家13家實體--經(jīng)紀(jì)人總?cè)藬?shù)297名275名--效率占比149.3%168.2%--聚焦準(zhǔn)確率32.3%14.2%--聚焦成功率38.8%37.8%--人均帶看量15.911.612一帶三看占比30.20%28.24總價匹配度100.5%99.1%---費率2.588%2.595%2.5人力指標(biāo)單邊比7.47.55---合作指數(shù)7271---經(jīng)紀(jì)人流失率2.3%4.4%2%A0-A2離職經(jīng)紀(jì)人占比85.71%82.05%A0-A2流失率4.38%9.52%---統(tǒng)招本科占比11.45%11.31%---經(jīng)紀(jì)人平均在職時長2.5年2.9年---內(nèi)部糾紛率1.53%1.24%---指標(biāo)一季度二季度二季度公司值經(jīng)紀(jì)人專業(yè)講師積分（大區(qū)）1-6月1590分3196分講師積分（個人）1-6月297分239分經(jīng)紀(jì)人搏學(xué)成績66.54分67.99分

74.21分學(xué)習(xí)晨會參考率98.6%96.11%88.32%學(xué)習(xí)晨會平均分81.28分70.36分

71.28%講盤通關(guān)參考率--86.83%87.66%講盤通關(guān)成績--85.31%85.76%客服品質(zhì)客戶投訴單量1單0單0.08%糾紛單24H處理率--37.50%40.19%業(yè)主滲透率62.06%71.72%42.18%客戶滲透率77.17%76.19%58.55%經(jīng)紀(jì)人約看占比93.63%99.00%86.05%物的品質(zhì)內(nèi)網(wǎng)房源真實率96.1%97.2%96.4%外網(wǎng)房源真實率99.32%100%99.3%標(biāo)準(zhǔn)戶型圖在售掛接率61.39%63.81%70.55%實勘率76.85%93.43%84.33%業(yè)務(wù)合規(guī)帶看真實率99.2%98.8%99.1%備件完備率59.90%86.42%75.15%→對比上季度與本季度各項指標(biāo)的變化情況，綠色代表已達成指標(biāo),紅色代表未達成指標(biāo)外部市場-市場交易熱點Q1Q2目標(biāo)市場占比86.1%93.5%九宮格占比30.8%41.7%飄入率71.4%36.4%飄出率0.0%--上季度述職預(yù)測的交易熱點盤（含潛力盤/隱形盤）預(yù)測二季度所在宮格位置二季度實際所在宮格位置梧桐苑知秋園

2013年房齡新中鐵內(nèi)部限價房13600元/平，區(qū)內(nèi)唯一二手在售學(xué)區(qū)—八中，目前總價400—600萬B32石龍南路3號院

12年商品房開盤23600元/平精裝，目前總價500—800萬B32預(yù)測三季度交易熱點盤潛力盤/隱形盤預(yù)測三季度所在宮格位置成為交易熱點的原因總結(jié)：

當(dāng)前屬于剛需和改善市場，剛需客戶受政策影響小，面對區(qū)域內(nèi)的新房，需要提升生活品質(zhì)的業(yè)主依然會選擇改善；總價低300萬左右，單價本小區(qū)低，一個小區(qū)內(nèi)同類戶型增多，客戶選擇性廣，價格是絕對優(yōu)勢，除特殊戶型，例如一層帶小院單價會高；改善型客戶追求的房屋品質(zhì)和配套，10年后的盤和精裝修的占優(yōu)勢；

→通過目標(biāo)市場的交易熱點進行回顧，判斷市場的交易熱點，并對市場變化進行總結(jié)外部市場-市場分析指標(biāo)

核心指標(biāo)一季度二季度量二手簽約單量451125日均新增房源量15.29.4日均新增客源量64.230.9新增房客比4.23.3新增房源中A房占比0.1%0.0%價成交均價4081043553降價成交比29.9%52.0%新增房源掛牌均價4536348287議價空間1.6%2.4%成交節(jié)奏客戶成交周期2730業(yè)主成交周期4642客戶新增客戶三日首看率62.3%57.6%新增客戶15日二看率24.8%21.2%業(yè)主調(diào)價房源中降價占比37.1%89.1%降價房源中降價幅度4.1%4.5%

→通過對市場交易量、價格變化、成交周期、業(yè)主客戶總結(jié)當(dāng)前市場的變化京西大區(qū)2017年二季度面積檔位交易結(jié)構(gòu)變化京西大區(qū)2017年二季度價格檔位交易結(jié)構(gòu)變化外部市場-市占率整體分析一級指標(biāo)二級指標(biāo)Q1Q2總結(jié)市占率72.63%70.55%二季度針對調(diào)控主動調(diào)整關(guān)閉5家店面，并在后期《門頭溝區(qū)整頓規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)銷售中介行為工作會》中代表鏈家會做匯報鏈家擁抱調(diào)控主動關(guān)店一事受到建委領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和表揚，為后期檢查減少障礙；二季度丟盤101套，未報盤55套，占比54.5%，大區(qū)排名倒數(shù)第一，業(yè)主資料完備較低，對手經(jīng)紀(jì)人本地為主裙帶關(guān)系多Q3目標(biāo)業(yè)主資料完備率70%，確認(rèn)率50%目標(biāo)達成率116.64%111.33%規(guī)模效率規(guī)模覆蓋率48.6%41.9%人員覆蓋率59.3%58.4%效率占比149.3%168.2%報盤率報盤成交率報盤率86.2%84.0%業(yè)主資料完備率---50.2%業(yè)主資料確認(rèn)率---

14.8%報盤成交率84.3%84.0%競爭主要競爭對手金城阜業(yè)金城阜業(yè)

主要競爭對手市占率15.1%15.5%總價匹配度100.5%99.1%丟盤分析未報盤占比50.4%54.5%未報盤有業(yè)主資料占比20.3%29.1%A房占比6.3%0.0%B房占比54.0%56.5%C房占比39.7%43.5%無鑰匙占比22.2%23.9%無實勘占比12.7%8.7%帶看少占比38.1%30.4%無三證兩書占比34.9%26.1%租賃狀態(tài)房源占比12.7%19.6%聚焦房占比47.6%28.3%核無效準(zhǔn)確率60.3%58.7%

→針對市占率達成結(jié)果，從規(guī)模效率、報盤率報盤成交效率、丟盤分析進行總結(jié)分析找問題內(nèi)部分析-規(guī)模和效率分析2017年Q2季度京西大區(qū)目標(biāo)市場丟盤原因分析丟盤報盤量丟盤報盤帶看量丟盤成交公司量內(nèi)部分析-規(guī)模和效率分析→結(jié)合商圈圖，找出主要問題商圈，并對商圈存在的問題進行深入分析公司二季度成交成交面積主要分布鏈家未報盤量鏈家已報盤量鏈家無三證二書量無實勘量鏈家C房量鏈家?guī)Э瓷倭恐饕偁帉κ纸鸪歉窐I(yè)53套50平至70平7套12套3套2套5套3套70平至90平8套12套3套0套6套1套合計53套--15套24套6套2套11套4套丟盤原因分析商圈店面覆蓋率效率鏈家市占率其他公司+金城阜業(yè)市占Q1Q2Q1Q2Q1Q2Q1Q2月季園區(qū)100%100%81%92%80.6%92.0%11.1%8.0%霽月園區(qū)77%77%116%111%89.5%85.7%10.5%7.1%石泉區(qū)60%60%145%130%87.0%77.8%13.0%22.2%承澤苑區(qū)65%60%128%125%83.3%75.0%13.3%21.4%惠民家園區(qū)82%77%90%96%73.8%73.7%16.4%18.4%大峪南路區(qū)63%63%110%115%69.2%72.7%15.4%9.1%雙峪區(qū)45%45%175%160%78.6%72.2%7.1%16.7%德露苑區(qū)100%100%75%70%75.0%70.0%15.0%20.0%永興嘉園區(qū)100%100%74%69%74.1%69.2%11.1%19.2%馮村嘉園區(qū)62%60%108%111%66.7%66.7%16.7%11.1%皓月園區(qū)100%100%92%67%91.7%66.7%5.6%22.2%新橋南街區(qū)58%60%129%108%75.0%65.0%21.4%25.0%梧桐瀧悅區(qū)60%50%110%129%65.7%64.7%14.3%17.6%育園小學(xué)區(qū)57%57%68%113%38.7%64.3%51.6%21.4%綠島區(qū)48%48%104%119%50.0%57.1%34.4%28.6%三家店區(qū)100%100%72%53%72.4%52.6%20.7%21.1%內(nèi)部分析-報盤率和報盤成交率分析市占低且報盤率過低的樓盤梧桐苑棲鳳園綠島家園葡東小區(qū)原因：1：葡東公房社區(qū)，物業(yè)供暖電話基本是錯的；2：房源維護不到位，沒有報盤的房源，打業(yè)主資料不夠堅決；3：中鐵內(nèi)部過戶較多加上中鐵物業(yè)售樓處辦公室在本小區(qū)。舉措：1、社區(qū)駐守，發(fā)挪車貼；2、翻打業(yè)主資料；3、關(guān)注對手房源建委核驗通過的房源。市占低且報盤成交效率過低的樓盤綠島家園梧桐苑棲鳳園原因：1：房源維護不到位特別是綠島水岸36號樓的房源；2：與業(yè)主粘合度不夠，勤溝通，面訪；3：中鐵物業(yè)售樓處在本小區(qū)且每個門口都是售樓處的廣告收傭1.5。舉措：1：隨時關(guān)注對手外網(wǎng)發(fā)布的房源。2：通過面訪，聚焦，空看、帶看提升成交效率。3：出房必須迅速傳遞急攻。泡泡大小代表交易量泡泡顏色代表市占率絕對值紅色:鏈家市占<60%綠色：鏈家市占≥60%報盤成交效率報盤率其中重點樓盤達成情況重點盤與紅橙盤市場交易量市場占有率達成率所做業(yè)務(wù)動作及效果總結(jié)上季度本季度公司上季度本季度上季度本季度惠民家園41套27套鏈家73.2%77.8%116.9%121.8%例：見下頁分析金城阜業(yè)14.6%14.8%--------→請總監(jiān)對大區(qū)的重點盤及所有紅橙盤進行回顧1、從重點盤或者紅橙盤中，選一個樓盤進行讀懂盤深入分析。讀懂盤-（惠民家園）-樓盤分析讀盤做了什么？維度指標(biāo)/定性描述有什么思考？具體做了什么？在哪競爭物理屬性交易分布集中在63平米二居，小區(qū)房齡新12年建，有電梯，低首付，對面三甲醫(yī)院，適合剛需用戶如何競爭客房比Q2客房比客6.5Q2成交周期客源成交周期：17天房源成交周期：27天替代與聯(lián)動替代惠澤家園、中門寺聯(lián)動德露苑、綠島家園業(yè)主構(gòu)成人的構(gòu)成二類經(jīng)濟適用房商品房房的構(gòu)成63平米二居為主，44、53一居，75、83二居、個別110平三居復(fù)式盤的集中與分散集中安置看門人小區(qū)出入方便進社區(qū)人對樓維護宣傳結(jié)果好不好？維度Q1Q2市場網(wǎng)簽量4127鏈家市占率73.2%77.8%店數(shù)22人數(shù)38名（買賣）23名（買賣）最強對手名稱市占率14.6%14.8%店數(shù)22人數(shù)2828讀懂盤-（惠民家園）-人盤匹配分析→對重點盤的人盤匹配深入分析，是否做到強人對強盤？分配后的守盤效果如何？樓盤樓號人對戶經(jīng)紀(jì)人門店戶數(shù)Q2目標(biāo)市場成交量丟盤數(shù)未報盤數(shù)業(yè)主資料完備量業(yè)主資料確認(rèn)量業(yè)主資料完備率業(yè)主資料確認(rèn)率惠民家園22號樓李亞濱(A3)惠民家園二區(qū)店1081

1072599.1%23.1%惠民家園24號樓董秀蓮(A4),徐巖(A4),張斯雯(A3)惠民家園二區(qū)店1241

402532.3%20.2%惠民家園28號樓任正梁(M4)惠民家園二區(qū)店1543

805451.9%35.1%惠民家園18號樓蘭燕磊(M4),李亞濱(A3),張紅燕(A4),趙秀紅(A5)惠民家園二區(qū)店2201

19910490.5%47.3%惠民家園19號樓高波(M4),馬尚成(A4)惠民家園二區(qū)店20331

1753486.2%16.7%惠民家園32號樓董秀蓮(A4),石秀燾(M5),張勝男(A2)惠民家園二區(qū)店20051114210771.0%53.5%惠民家園20號樓高波(M4),劉迎紅(A4)惠民家園二區(qū)店841

765190.5%60.7%惠民家園21號樓李亞濱(A3),謝美紅(A2)惠民家園二區(qū)店721

7249100.0%68.1%惠民家園29號樓董秀蓮(A4),石秀燾(M5),張斯雯(A3)惠民家園二區(qū)店20132114910874.1%53.7%惠民家園31號樓王愛光(A4)惠民家園二區(qū)店1541

1017765.6%50.0%惠民家園17號樓徐巖(A4),張斯雯(A3)惠民家園二區(qū)店2523

2473798.0%14.7%惠民家園5號樓馮俊英(A5),李軍(A5),朱大莉(A4)惠民家園一區(qū)店84221271932.1%22.6%惠民家園12號樓李玉凈(M4),趙彥書(A5)惠民家園一區(qū)店661

24236.4%3.0%惠民家園4號樓杜超(M5),馮俊英(A5),李玉凈(M4)惠民家園一區(qū)店901

371941.1%21.1%惠民家園匯總20122763147671173.4%35.3%讀懂盤-（惠民家園）-丟盤分析Q：丟盤的樓棟是否有集中性，丟盤的面積是否有集中性，丟盤的原因主要是什么？4-6月丟盤明細丟盤總結(jié)公司名稱

樓棟

面積

成交價格

帶看次數(shù)

金城阜業(yè)19號樓63.69260萬

19金城阜業(yè)5號樓66.19255萬

1金城阜業(yè)29號樓53.24218萬

30金城阜業(yè)5號樓72.84

未報盤

自行成交29號樓53.51220萬

未報盤

自行成交32號樓55.5230萬未報盤丟盤明細結(jié)合面積檔位、丟盤原因以及丟盤樓棟中問題最嚴(yán)重、最具代表性列出，并作具體分析：1：業(yè)主家屬是最強對手員工妹妹；2：業(yè)主是最強對手朋友；3：未報盤下季度舉措：1：實時跟進業(yè)主動態(tài)，定時業(yè)主溝通，緊密和業(yè)主之間的感情維護。2：建立微信群，所有角色人和商圈經(jīng)理，一周在群里最少兩次業(yè)主互動后。3：做到一周面訪業(yè)主一次，讓業(yè)主知道我們在為他服務(wù)，有看過房子的客戶第一時間給業(yè)主反饋客戶看后情況，隨時反饋周邊房子成交情況，讓業(yè)主對周邊成交了解。

→通過以上分析的問題，明確下一步開展的行動方案讀懂盤-（惠民家園）-下季度行動方案核心問題名稱業(yè)主資料完備率及確認(rèn)率解決方案購買和社區(qū)活動負(fù)責(zé)人兩名商圈經(jīng)理完結(jié)時間三季度可衡量指標(biāo)數(shù)據(jù)目標(biāo)100%具體實施計劃：階段任務(wù)名稱負(fù)責(zé)人完結(jié)時間監(jiān)督人衡量指標(biāo)交付物業(yè)主資料完備率和確認(rèn)率商圈經(jīng)理李秀軍、崔培華7月總監(jiān)數(shù)據(jù)80%業(yè)主資料及社區(qū)活動業(yè)主資料完備率和確認(rèn)率商圈經(jīng)理李秀軍、崔培華8月總監(jiān)數(shù)據(jù)95%業(yè)主資料及社區(qū)活動業(yè)主資料完備率和確認(rèn)率商圈經(jīng)理李秀軍、崔培華9月總監(jiān)數(shù)據(jù)100%業(yè)主資料及社區(qū)活動季度重點工作達成情況將實際已實施的重點工作在此進行回顧總結(jié)：1、重點工作是否達成目標(biāo)，在過程中，目標(biāo)是如何拆解的？2、過程中采取了哪些關(guān)鍵舉措？舉措對目標(biāo)達成產(chǎn)生的效果進行總結(jié)3、選擇一項做得好的工作，進行呈現(xiàn)分享；4、選擇一項做得不好的工作反思，思考如果重來，將如何完成此項工作，并進行闡述→請總監(jiān)對第二季度的重點工作（行動方案）進行簡要總結(jié)和分析，并評價工作效果重點工作名稱Q1目標(biāo)值Q2實際值原因分析（未達成目標(biāo)）/工作成果總結(jié)（達成目標(biāo)）工作效果評價計劃重點工作買賣帶看15.9次12次8.9次通過量到質(zhì)的變化，增加帶看中的三個業(yè)務(wù)動作?？蛻舴答佪^好，經(jīng)紀(jì)人不盲目追求量市占率72.6%70%70.6%周丟盤述職；丟盤第一時間丟盤群報備，即丟即述；具體丟盤，具體分析，商圈經(jīng)理月丟盤述職；市占達標(biāo)111.33%報盤率86.2%90%84%目標(biāo)沒有達成，店規(guī)模減少。提升業(yè)主完備率，準(zhǔn)確率，進社區(qū)服務(wù)，維護社區(qū)關(guān)系，加大樓棟開發(fā)提升報盤率。計劃外重點工作IM轉(zhuǎn)錄入15.39%30%22.16%AE每日店內(nèi)播報數(shù)據(jù)，一對一培訓(xùn)，周商圈過指標(biāo)；總監(jiān)時刻關(guān)注數(shù)據(jù)關(guān)注低數(shù)據(jù)門店。數(shù)據(jù)提升6.77%三證完備率59.9%80%86.42%周例會過數(shù)據(jù)，日群內(nèi)發(fā)數(shù)據(jù)，未完備房源過原因。完備提升26.52%品牌推廣------帶看中的三個業(yè)務(wù)動作：1.簽約視頻播放2.老幼病殘孕戴鞋套3.帶后回訪提升服務(wù)品質(zhì)，品牌印象及客戶口碑破題–IM、400轉(zhuǎn)化達成及管理舉措轉(zhuǎn)錄入率二季度公司排名第八名京西大區(qū)2017年二季度IM轉(zhuǎn)錄入率走勢圖400來電轉(zhuǎn)化公司排名第十名京西大區(qū)2017年二季度400來電轉(zhuǎn)帶看率走勢圖破題--400，IM轉(zhuǎn)化達成及管理舉措日期400錄入轉(zhuǎn)帶看量IM錄入轉(zhuǎn)帶看量總帶看量綜合達成值總排名4月69次64次133次88.69分第21名5月81次52次133次91.46分第15名6月108次76次184次92.99分第5名破題--400，IM轉(zhuǎn)化達成及管理舉措租賃業(yè)務(wù)1、結(jié)合存量房、出租比例、租轉(zhuǎn)售狀況分析大區(qū)租賃市占，確定第三季度租賃業(yè)績目標(biāo)2、針對目標(biāo)，對現(xiàn)有規(guī)模、人員分布進行分析及規(guī)劃3、結(jié)合業(yè)務(wù)指標(biāo)，確定第三季度租賃重點方向及舉措計劃

Q1Q2租賃總業(yè)績(萬）96.3156.8租賃人均業(yè)績2.91.8租賃業(yè)績占比3%20%租賃單量420683租賃人均單量12.77.7存量房117298117298房源利用率28.8%37.0%租賃市占4.5%6.7%租賃總?cè)藬?shù)3388租賃人員占比11%32%租賃商圈經(jīng)理人數(shù)0-M人數(shù)0.03.0庫存房五證完備率-37.3%庫存房實勘率49.5%63.2%新增房3日實勘率22.2%21.0%新增客3日帶看率68.6%70.2%一帶多看率50.2%52.5%一帶三看率26.7%25.2%新增房轉(zhuǎn)化率人均房第三季度租賃重點工作：2017年Q2--新增房源轉(zhuǎn)化漏斗新業(yè)務(wù)開展-破題新房三季度動作PART1第二季度工作回顧PART2第三季度工作計劃PART1.1KPI回顧PART1.2市占率分析PART1.3讀懂盤PART1.4品質(zhì)提升PART1.5組織文化與氛圍目錄店面Q1虛假套數(shù)Q2虛假套數(shù)Q1發(fā)布虛假房源經(jīng)紀(jì)人姓名及套數(shù)Q2發(fā)布虛假房源經(jīng)紀(jì)人姓名及套數(shù)晨光店10張曉偉1套無月季園店10王亞偉1套無惠民家園二區(qū)店10吉曉沖1套無綠島店10劉碩1套無新橋南街店10李冬杰1套無物的品質(zhì)-內(nèi)網(wǎng)房源真實率京西大區(qū)2017年1至6月內(nèi)網(wǎng)房源真實率客戶服務(wù)品質(zhì)-糾紛單與在途單→大區(qū)已發(fā)生的糾紛單處理情況，以及已成交單如何預(yù)防糾紛單的發(fā)生；2017年二季度報備及投訴單量其他睡眠單資審網(wǎng)簽面簽批貸繳稅過戶正常辦理813142912126111,66商未205京西大區(qū)截止2017年二季度在途單狀況明細門店其他睡眠單資質(zhì)審核已網(wǎng)簽已面簽已批貸已繳稅已過戶總計糾紛單承澤苑店6442611

1652250月季園店7364222

891420皓月園店42122

1

1081380霽月園店5252221

921290新橋南街店25114

661240惠民家園二區(qū)店6442

1

681210綠島臨時一店16214121401120雙峪店491

1

84990永興嘉園店72513

1

56930馮村商業(yè)街店173

1

114900綠島店220

11

354810大峪南路臨時店234

12137770大峪南路店135

21

37760瀧悅長安臨時店

631

59690月季園臨時店52

1

1

50590育園小學(xué)店3101

40540惠民家園一區(qū)店45

111

39510瀧悅長安店

4

2

24300永定店114

14290新橋南街臨時店

20

4240永興嘉園臨時店

3

17200馮村嘉園店

16

160經(jīng)紀(jì)人品質(zhì)-人員結(jié)構(gòu)及人員保留→對大區(qū)店面進行人才結(jié)構(gòu)盤點以及流失率分析，找出問題店面總結(jié)：Q3招聘計劃二流失原因：季度流失主要人群：校招實習(xí)生；三季度舉措：1、大區(qū)對新入職人員人文關(guān)懷；2、迎新會、生日會、拜師會、激勵機制；3、大區(qū)組織專業(yè)培訓(xùn)；4、行程管理、活動量管理、業(yè)績關(guān)注；5、組織招聘，注入新鮮血液；

***業(yè)績治百病，無業(yè)績百病生，既要過得好不好，

又要有業(yè)績！

在二季度市場下，大區(qū)在人員保留上做了什么，當(dāng)前流失人員主要有什么特征，在接下來回校答辨高峰期的三季度有什么應(yīng)對措施。經(jīng)紀(jì)人品質(zhì)-作戰(zhàn)小組分析P15P14李杰高金玲P13李建偉魏洪林P12高波P11王建紅張巧燕李彩霞P25楊朔P24張偉P23劉建褚井剛P22耿左明P21任正梁付海嵩李玉凈P35肖浪呂建中王剛P34李晶褚冬梅孫建軍P33李玉賢P32張愛娣P31P45蘇衛(wèi)P44王彪P43于合飛梁輝P42蘭燕磊吉曉沖P41彭志和王學(xué)江P55韓日輝杜超董新華李冬杰P54陳明生齊兆禹P53石秀燾P52師偉王躍P51組均業(yè)績組均WI分1，建立低效人員微信群，設(shè)定量化指標(biāo)，達標(biāo)退群。2，每日下班寫日常工作總結(jié)，經(jīng)理點評指導(dǎo)；3，針對工作效率低的工作項來確認(rèn)是否是能力不足，商圈制定賦能計劃。4、制定激勵方案，作戰(zhàn)小組業(yè)績及活動量獎勵制度；業(yè)績=Q2作戰(zhàn)小組組均業(yè)績分為五檔WI分=Q2買賣作戰(zhàn)小組（租賃作戰(zhàn)小組剛成立，無數(shù)據(jù)）WI均值分五檔結(jié)合二季度大區(qū)作戰(zhàn)小組的業(yè)績及WI分，找出問題作戰(zhàn)小組，形成下一步改進措施。人的品質(zhì)-經(jīng)紀(jì)人職業(yè)技能→結(jié)合公司推進的學(xué)習(xí)晨