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直面挫折勇于面對挫折·唱響生命贊歌facesetbacksbravelyandsingpraisesoflifefacesetbacksbravelyandsingpraisesoflifefacesetbacks有位學生,在小學時學習成績一直很好,他自己也很喜歡學習,小學老師經常表揚他。但上了中學后,他發(fā)現自己的學習成績常常排在20名之外,這令他非?;炭?,父母也因他的成績問題責備他,他漸漸地對各科考試感到害怕。情景體驗一放學了,一個學生常常磨磨蹭蹭不愿回家。后來老師一了解發(fā)現原來這個學生的父母離婚了,冷冷清清的家庭令他難受。情景體驗二情景體驗三有個女生被同學懷疑偷了錢包,自感委屈難百口難辯,結果以自殺來表示自己的清白。挫折涵義挫折指人們在生活、工作中,遇到干擾阻礙,動機不能實現、需要不能滿足時產生的一種心理狀態(tài)。有人說——挫折是無窮無盡的煩惱有人說——挫折是被擊倒后的眩暈有人說——挫折是充滿坎坷的道路有人說——挫折是一筆寶貴的財富心語挫折是堅韌之石——擦出希望之火是希望之火——點燃理想之燈是理想之燈——照亮前進之路桑蘭SANGLAN一個感動了全世界的名字“我叫桑蘭,我又回到了這里,我又回到了紐約。兩年前我在跳馬比賽時摔了下來,亮如白晝的大廳,剎那間一片漆黑!———我的夢,碎了!”生命總是渴望啊,哪怕我是一朵殘缺的花……今天,我回來了!我曾經跌倒過,我正在站起來。桑蘭要奪2008年殘奧會金牌桑蘭是個堅強而爽朗的孩子,那份面對逆境的自信與樂觀,讓許許多多的人感動。桑蘭是個不幸的孩子,在別的女孩花枝招展的年歲里,她卻被注定要與冰冷的輪椅終生為伴。當她那燦爛的笑容再次出現在人們面前時,她告訴記者她正在積極地做著復健。她說她希望2008年的時候可以重返賽場,為中國拿回一枚殘奧會的乒乓球金牌!2008不僅是你、我、他的夢,也是桑蘭幼小而堅強的心靈中最真切的夢!

1976年11月生于湖北宜昌,兩歲時,因高燒失聰。15歲開始舞蹈訓練,1992年10月,作為惟一一位殘疾人舞蹈家登上意大利斯卡拉大劇院的舞臺。1994年考取湖北美術學院裝潢設計系。邰麗華

2000年,在紐約卡內基音樂廳演出。榮獲全國殘疾人藝術匯演一等獎、“奮發(fā)文明進步獎”個人文藝獎;現任中國特殊藝術協(xié)會副主席。千手觀音挫折是無窮無盡的煩惱,挫折是被擊倒后的眩暈,挫折是充滿坎坷的道路,挫折是一筆寶貴的財富面對挫折的不同態(tài)度積極面對消極逃避挫折成功失敗只有勇于面對挫折的強者才能唱響動聽的生命贊歌社交禮儀培訓文明禮儀·從我做起創(chuàng)-建-文-明-禮-儀-社-會中國是禮儀的國度,中華民族是禮儀之邦,中國人素以彬彬有禮而著稱于世。社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質,交際能力等。目錄什么是禮儀禮儀的重要性儀表禮儀儀容禮儀日常禮儀什么是禮儀第一章社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質,交際能力等。社交在當今社會人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。具體內容包括:儀表、儀容、儀態(tài)和儀式。是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序、方式來表示尊重對方的過程和手段。從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現;從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。禮儀作為一種文化,是人們在社會生活中處理人際關系,用來對他人表達友誼和好感的符號。社交禮儀是在社會交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。社交禮儀什么是禮儀禮儀的重要性第二章社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質,交際能力等。社交在當今社會人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。在日常生活和工作中,禮儀能夠調節(jié)人際關系,人們在交往時按禮儀規(guī)范去做,有助于加強人們之間互相尊重,建立友好合作的關系,緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來說,人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產生吸引心理,形成友誼關系,反之會產生敵對,抵觸,反感,甚至憎惡的心理。講禮儀可以使一個人變得有道德,講禮儀可以塑造一個理想的個人形象,講禮儀可以使你的事業(yè)成功,講禮儀可以使得社會更加安定。禮儀的重要性案列一有一個大學招生新學員要面試,第84位女學生面試結束后退出教室時隨手把門輕輕地關上了,這時,大學校長追上那位女同學并告訴她被學校錄取了。校長說,在你前面的83位同學面試后都沒有把門關上,只有你把門輕輕地關上了。社交禮儀案例有一位男士去某公司應聘,之前做了很多的準備,穿著筆挺的西裝,打著領帶,準時到了公司的樓下,當他上電梯后并將關上電梯門的一剎那,迎面跑過來一位女士,請求他不要關上電梯門等等她,但是這位男士怕耽誤應聘時間,就關上了電梯門并上了樓。當他進入應聘的公司時,工作人員告訴他公司的老板還沒有到,請他等一會兒,當他看到老板時,正是剛才請求他不要關上電梯門的那位女士。案列二社交禮儀案例儀表禮儀第三章社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質,交際能力等。社交在當今社會人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。人的外表、外貌儀表的自然美儀表的修飾美儀表的內在美一、面容二、頭發(fā)三、手臂四、腿部儀表儀表美包括以下四個方面儀表及儀表美含義眼睛耳朵嘴巴頸脖保潔修眉眼鏡養(yǎng)成勤刷牙的習慣不吃帶有強烈氣味的蔬菜避免吸煙喝酒不良嗜好男士盡量避免留胡須保持清潔注意保養(yǎng)鼻子面容(一)勤于梳洗(二)長短適中性別因素身高因素年齡因素職業(yè)因素(三)發(fā)型得體個人條件所處場合頭發(fā)儀容禮儀第四章社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質,交際能力等。社交在當今社會人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。表情是人們表達思想感情的重要途徑。它具有十分敏感的的特點,所以能夠把人們各種復雜的內心世界。如高興、悲哀、痛苦、畏懼、憤怒、失望、憂慮、煩惱、疑惑、不滿等心態(tài)、情感,通過面部表情充分地表現出來。表情禮儀多年來,希爾頓旅館業(yè)之所以成為當今世界的“飯店之王”,微笑服務是這輝煌大廈的一塊奠基磚。希爾頓成功的秘訣,說明了一個真理,那就是服務業(yè)與顧客打交道,顧客得到的不只是有形的商品,還有無形的商品,還有無形服務。這種服務既包括生理需求上的享受,亦包括精神上心理上的需求滿足。希爾頓說:“微笑是屬于顧客的陽光”微笑禮儀上下嘴唇應以臉部中間線為基準對稱。01所有外露牙齒應該整齊,且沒有明顯修補痕跡。02展露笑容時,嘴唇咧開寬度應達到臉部的二分之一。03此外,人們在展現笑容時,應注意讓大部分上排牙齒外露。04完美笑容的數學比例日常禮儀第五章社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質,交際能力等。社交在當今社會人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。正確的坐姿應該:腰背挺直,肩放松。女性應兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。坐姿(1)入座輕緩,起座穩(wěn)重。(2)女子落座雙膝必須并攏,雙手自然彎曲放在膝蓋和大腿上。(3)不要坐滿椅子。(4)切忌腳尖朝天。(5)切忌坐椅時前俯后仰、東倒西歪。(6)不可搖腿、抖腳。坐立時,腿部不可上下抖動,左右搖晃。坐姿注意事項雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹,給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時,身體應與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。站姿談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在

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