機(jī)械設(shè)備及配件租賃網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)規(guī)范

1機(jī)械設(shè)備及配件租賃網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)規(guī)范本文件規(guī)定了機(jī)械設(shè)備及配件租賃網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)規(guī)范的系統(tǒng)架構(gòu)、技術(shù)要求、功能模塊、信息系統(tǒng)安全、運(yùn)營(yíng)服務(wù)要求等內(nèi)容。本文件適用于機(jī)械設(shè)備及配件租賃網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T20270-2006信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)安全技術(shù)要求GB/T20988-2007信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)規(guī)范GB/T22239-2019信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求GB/T25000.10-2016系統(tǒng)與軟件工程系統(tǒng)與軟件質(zhì)量要求和評(píng)價(jià)（SQuaRE）第10部分：系統(tǒng)與軟件質(zhì)量模型GB/T25000.51-2016系統(tǒng)與軟件工程系統(tǒng)與軟件質(zhì)量要求和評(píng)價(jià)（SQuaRE）第51部分：就緒可用軟件產(chǎn)品（RUSP）的質(zhì)量要求和測(cè)試細(xì)則GB/T30882.1-2014信息技術(shù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)技術(shù)要求第1部分：基于B/S體系結(jié)構(gòu)的應(yīng)用軟件系統(tǒng)基本要求GB/T35273-2020信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范3術(shù)語(yǔ)和定義本文件沒有需要界定的術(shù)語(yǔ)和定義。4系統(tǒng)架構(gòu)4.1機(jī)械設(shè)備及配件租賃網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)包括云平臺(tái)、機(jī)械設(shè)備管理系統(tǒng)、租賃預(yù)約系統(tǒng)。4.1.1云平臺(tái)云平臺(tái)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接收機(jī)械設(shè)備管理系統(tǒng)的設(shè)備空閑時(shí)段相關(guān)信息、租賃預(yù)約系統(tǒng)的預(yù)約信云平臺(tái)根據(jù)預(yù)約信息中的關(guān)鍵詞在數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行檢索，并提取符合關(guān)鍵詞的相關(guān)租賃信息。云平臺(tái)中的擔(dān)保單元將收取出租方和租借方一定額度的擔(dān)保資金。云平臺(tái)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向物流信息共享平臺(tái)發(fā)送寄件信息或接收物流信息。4.1.2機(jī)械設(shè)備管理系統(tǒng)機(jī)械設(shè)備管理系統(tǒng)應(yīng)包括設(shè)備信息錄入單元、設(shè)備管理單元和設(shè)備信息儲(chǔ)存單元。設(shè)備信息儲(chǔ)存單元用于對(duì)機(jī)械設(shè)備的制造日期、使用年限、損壞程度、維修記錄、設(shè)備型號(hào)的相關(guān)信息的存儲(chǔ)。設(shè)備管理單元用于對(duì)機(jī)械設(shè)備的保養(yǎng)剩余時(shí)長(zhǎng)、實(shí)時(shí)位置、運(yùn)行狀態(tài)、使用日程安排表的相關(guān)信息的管理。設(shè)備信息錄入單元用于將設(shè)備管理單元和設(shè)備信息儲(chǔ)存單元的相關(guān)信息錄入機(jī)械設(shè)備管理系機(jī)械設(shè)備管理系統(tǒng)根據(jù)相關(guān)信息進(jìn)行分類、處理、并計(jì)算出機(jī)械設(shè)備的空閑時(shí)段相關(guān)信息。24.1.3租賃預(yù)約系統(tǒng)租賃預(yù)約系統(tǒng)向云平臺(tái)發(fā)送預(yù)約信息，預(yù)約信息應(yīng)包括一級(jí)租用的設(shè)備名稱及型號(hào)、二級(jí)替換的設(shè)備名稱及型號(hào)、三級(jí)替換的設(shè)備名稱及型號(hào)、租用日期、租用時(shí)段范圍、租用地點(diǎn)和是否需要相關(guān)技術(shù)人員等信息。4.2機(jī)械設(shè)備及配件租賃網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)架構(gòu)應(yīng)符合相關(guān)設(shè)計(jì)要求，見附錄A。5技術(shù)要求5.1開發(fā)要求系統(tǒng)要求在Windows操作系統(tǒng)下以AndroidSDK做為開發(fā)平臺(tái)，在MacOSX操作系統(tǒng)下以iOSSDK做為開發(fā)平臺(tái)，以Access做為系統(tǒng)的存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。5.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)符合GB/T30882.1-2014中第1部分，基于B/S體系結(jié)構(gòu)的應(yīng)用軟件系統(tǒng)的基本要求。5.3可靠性要求5.3.1應(yīng)用軟件應(yīng)遵從GB/T25000.10-2016、GB/T25000.51-2016中的可靠性要求，在應(yīng)用場(chǎng)景需求內(nèi)，長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)運(yùn)行時(shí)不應(yīng)出現(xiàn)崩潰、閃退、卡死、無(wú)響應(yīng)、響應(yīng)遲緩等問(wèn)題。5.3.2備份機(jī)制系統(tǒng)有可靠的備份機(jī)制：a)定期自動(dòng)備份；b)自定義制定內(nèi)容備份。5.3.3訂單日志功能系統(tǒng)支持訂單日志功能：a)對(duì)用戶名稱、設(shè)備名稱余型號(hào)、租賃時(shí)間及數(shù)量、事件等進(jìn)行記錄；b)分析記錄并形成報(bào)表；c)提供設(shè)計(jì)日志保護(hù)。5.4備份和恢復(fù)要求備份和恢復(fù)要求包括但不限于：a)宜有數(shù)據(jù)備份機(jī)制，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)；b)在使用恢復(fù)的數(shù)據(jù)前應(yīng)校驗(yàn)其可用性、完整性；c)被非正常退出，或其他應(yīng)用程序異常導(dǎo)致關(guān)機(jī)或者重啟，再次啟動(dòng)時(shí)，功能應(yīng)能恢復(fù)正常使用。5.5故障處理要求系統(tǒng)要求運(yùn)行穩(wěn)定，具備一定的容錯(cuò)能力，對(duì)軟硬件支持要求不高。6功能模塊6.1設(shè)備租賃業(yè)務(wù)的管理系統(tǒng)，包括：機(jī)器管理模塊、機(jī)手管理模塊、屬具管理模塊、供應(yīng)商管理模塊、租借方管理模塊、訂單管理模塊、運(yùn)營(yíng)過(guò)程管理模塊、線上對(duì)賬功能、財(cái)務(wù)模塊、報(bào)表模塊、提醒功能等。6.2機(jī)器管理模塊用于對(duì)租賃設(shè)備進(jìn)行管理，包括設(shè)備信息、設(shè)備狀態(tài)和設(shè)備庫(kù)存情況。6.3機(jī)手管理模塊用于對(duì)設(shè)備操作員進(jìn)行管理，包括操作員信息、操作員工作經(jīng)歷。6.4屬具管理模塊用于對(duì)設(shè)備屬具進(jìn)行管理，包括屬具信息、屬具狀態(tài)和屬具庫(kù)存情況。6.5供應(yīng)商管理模塊用于對(duì)設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行管理，包括供應(yīng)商信息。6.6租借方管理模塊用于對(duì)設(shè)備租賃租借方進(jìn)行管理，包括租借方信息。36.7訂單管理模塊6.7.1訂單管理模塊用于對(duì)設(shè)備租賃訂單進(jìn)行管理、實(shí)現(xiàn)自動(dòng)價(jià)格匹配功能，包括訂單信息、訂單狀態(tài)、及在租賃期間根據(jù)租借方的需求和使用情況自動(dòng)計(jì)算訂單價(jià)格。6.7.2自動(dòng)價(jià)格匹配功能包括以下幾個(gè)方面：a)訂單版本匹配：在租借方提出租賃訂單時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)租借方的需求和使用情況生成一個(gè)訂單版本。在租賃期間，若租借方更改設(shè)備、機(jī)手、屬具等信息，系統(tǒng)自動(dòng)匹配相應(yīng)的訂單版本，以保證訂單信息的準(zhǔn)確性和完整性；b)價(jià)格自動(dòng)計(jì)算：在訂單版本匹配完成后，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算訂單的價(jià)格，計(jì)算價(jià)格的依據(jù)應(yīng)包括租賃設(shè)備的單價(jià)、使用時(shí)間、使用次數(shù)。同時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)訂單的起止時(shí)間、付款方式、押金金額進(jìn)行綜合計(jì)算，生成最終的訂單價(jià)格。c)調(diào)整價(jià)格：在租賃期間，由于租借方的使用情況發(fā)生變化，系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)整訂單價(jià)格，以確保訂單價(jià)格的公正和合理性。6.8運(yùn)營(yíng)過(guò)程管理模塊6.8.1運(yùn)營(yíng)過(guò)程管理模塊用于對(duì)設(shè)備租賃的運(yùn)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和管理，包括設(shè)備運(yùn)輸、設(shè)備維修、設(shè)備保養(yǎng)。6.8.2運(yùn)營(yíng)過(guò)程管理模塊的管理包括：a)維修管理：應(yīng)記錄設(shè)備的維修信息，包括維修時(shí)間、維修原因、維修費(fèi)用。同時(shí)，還應(yīng)記錄維修人員的信息，包括姓名、聯(lián)系方式。在設(shè)備維修完成后，系統(tǒng)應(yīng)自動(dòng)更新設(shè)備的狀態(tài)和維修記錄，并生成維修報(bào)告。b)保養(yǎng)管理：應(yīng)記錄設(shè)備的保養(yǎng)信息，包括保養(yǎng)時(shí)間、保養(yǎng)內(nèi)容、保養(yǎng)費(fèi)用。同時(shí)，還應(yīng)記錄保養(yǎng)人員的信息，包括姓名、聯(lián)系方式。c)易損易耗品管理：應(yīng)記錄設(shè)備易損易耗品的使用情況，包括易損易耗品的種類、數(shù)量、使用時(shí)間、更換時(shí)間。同時(shí)，還應(yīng)記錄易損易耗品的供應(yīng)商信息，包括供應(yīng)商名稱、聯(lián)系方式、采購(gòu)記錄。在易損易耗品使用過(guò)程中，系統(tǒng)自動(dòng)提醒用戶更換易損易耗品，并根據(jù)使用情況進(jìn)行采購(gòu)和補(bǔ)充。d)設(shè)備狀態(tài)管理：應(yīng)記錄設(shè)備的狀態(tài)變化情況，包括設(shè)備的使用情況、維修情況、保養(yǎng)情況。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和預(yù)警功能，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備狀態(tài)異?；蚬收?，并進(jìn)行處理和維修。6.9線上對(duì)賬功能用于對(duì)設(shè)備租賃訂單進(jìn)行線上對(duì)賬，包括自動(dòng)核對(duì)訂單金額、自動(dòng)生成對(duì)賬單、發(fā)送對(duì)賬單給租借方。6.10財(cái)務(wù)模塊用于對(duì)設(shè)備租賃業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行管理，包括收入、支出、利潤(rùn)。6.11報(bào)表模塊用于實(shí)現(xiàn)單機(jī)核算和項(xiàng)目核算功能，對(duì)設(shè)備租賃業(yè)務(wù)的盈利狀況進(jìn)行分析和評(píng)估、生成設(shè)備租賃業(yè)務(wù)的各類報(bào)表。報(bào)表模塊包括設(shè)備租賃統(tǒng)計(jì)報(bào)表、設(shè)備使用情況報(bào)表、設(shè)備故障報(bào)表、設(shè)備維修報(bào)表、租借方報(bào)表、供應(yīng)商報(bào)表。6.12提醒功能用于提醒系統(tǒng)管理員關(guān)注設(shè)備租賃業(yè)務(wù)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，至少包括訂單審核、設(shè)備運(yùn)輸、設(shè)備安裝、設(shè)備調(diào)試、設(shè)備維修、設(shè)備保養(yǎng)之一。7信息系統(tǒng)安全7.1總體要求7.1.1系統(tǒng)云平臺(tái)、機(jī)械設(shè)備管理系統(tǒng)和租賃預(yù)約系統(tǒng)應(yīng)按照GB/T22239-2019中有關(guān)的信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)的規(guī)定，進(jìn)行定級(jí)、備案、建設(shè)、測(cè)評(píng)、保護(hù)和運(yùn)行維護(hù)。7.1.2符合GB/T20270-2006中規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)安全技術(shù)要求、GB/T20988-2007中規(guī)定的信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)的相關(guān)要求。7.2數(shù)據(jù)7.2.1企業(yè)采集租借方信息，不應(yīng)向任何未授權(quán)第三方提供租借方個(gè)人信息等敏感信息，不應(yīng)泄露地理坐標(biāo)、地理標(biāo)志物、重要機(jī)密等涉及國(guó)家安全的敏感信息。47.2.2個(gè)人信息采集、存儲(chǔ)和使用應(yīng)符合GB/T35273-2020的規(guī)定。7.2.3系統(tǒng)采用RSA以及HTTPS加密技術(shù)，保證交易雙方及交易資料等信息的保密。7.2.4應(yīng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、損毀、丟失。7.3存儲(chǔ)7.3.1系統(tǒng)運(yùn)用分布式存儲(chǔ)、Hadoop大數(shù)據(jù)處理技術(shù)、OAuth2.0接口安全技術(shù)、DRDB高可用數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)，保證數(shù)據(jù)安全性及數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)容量。7.3.2企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家網(wǎng)絡(luò)和信息安全有關(guān)規(guī)定，所采集的設(shè)備、個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)當(dāng)在中國(guó)大陸境內(nèi)存儲(chǔ)和使用，保存期限不少于兩年。8運(yùn)營(yíng)服務(wù)要求8.1基本要求8.1.1企業(yè)應(yīng)依法規(guī)范經(jīng)營(yíng)，安排好機(jī)械設(shè)備及配件的維護(hù)人員、檢測(cè)人員，充分利用現(xiàn)代物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的全面監(jiān)管。8.1.2運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)制定并實(shí)施機(jī)械設(shè)備及配件租賃管理?xiàng)l例和服務(wù)規(guī)范。8.1.3企業(yè)投入運(yùn)營(yíng)的機(jī)械設(shè)備及配件完好率應(yīng)不低于90%，且無(wú)安全隱患。8.1.4應(yīng)接受管理部門和社會(huì)各界監(jiān)督，持續(xù)改善系統(tǒng)服務(wù)。8.2設(shè)備維護(hù)8.2.1整備企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行周期性整備。全面檢測(cè)機(jī)械設(shè)備及配件的關(guān)鍵零部件、電路系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、鐵銹程度等，以確保下次租賃完好。8.2.2檢測(cè)系統(tǒng)應(yīng)在每次機(jī)械設(shè)備及配件租賃完成交換后，提醒企業(yè)進(jìn)行檢測(cè)驗(yàn)收，檢測(cè)項(xiàng)目應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：a)機(jī)械設(shè)備及配件外觀；b)機(jī)械設(shè)備及配件電路；c)機(jī)械設(shè)備及配件關(guān)鍵部件。8.2.3存放企業(yè)應(yīng)將檢測(cè)后的設(shè)備進(jìn)行妥善存放，根據(jù)不同設(shè)備的存放說(shuō)明書要求嚴(yán)格存放。8.3應(yīng)急管理企業(yè)應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制應(yīng)包括但不限于下列內(nèi)容：a)應(yīng)制定對(duì)極端危險(xiǎn)、重大安全事故、重大突發(fā)事件以及其他可能危及安全情況下的應(yīng)急預(yù)案，并做好資源、技術(shù)和組織準(zhǔn)備，發(fā)生緊急情況應(yīng)主動(dòng)處置；b)應(yīng)及時(shí)響應(yīng)屬地管理部門排查安全隱患等要求。響應(yīng)并到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間-般不超過(guò)1小時(shí)，處置完成時(shí)間一般不超過(guò)12小時(shí)。8.4保險(xiǎn)和賠償企業(yè)應(yīng)給機(jī)械設(shè)備及配件租賃購(gòu)買短暫租賃保險(xiǎn)，并在系統(tǒng)中提供給租借方是否購(gòu)買的選擇權(quán)。5應(yīng)建立租借方信用管理制度，規(guī)范租借方租賃行為。8.6企業(yè)信用管