ERP的形成和發(fā)展第三章

ERP的形成和發(fā)展第三章第二部分ERP是什么

第3章ERP的形成和發(fā)展1/20/20242第3章ERP的形成和發(fā)展學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握ERP理論形成的階段及相關(guān)概念和基本原理了解ERP系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀、效果及發(fā)展趨勢初步了解ERP系統(tǒng)的一般業(yè)務(wù)流程學(xué)習(xí)重點(diǎn)、難點(diǎn)：ERP系統(tǒng)的核心思想ERP系統(tǒng)的一般業(yè)務(wù)流程1/20/20243§3.1ERP的發(fā)展歷史訂貨點(diǎn)法物料需求計(jì)劃(MaterialRequirementsPlanning)簡稱MRP閉環(huán)MRP制造資源計(jì)劃(ManufacturingResourcePlanning)簡稱MRPⅡ企業(yè)資源計(jì)劃(EnterpriseResourcePlanning)簡稱ERP1/20/20244訂貨點(diǎn)法以庫存物料不低于安全庫存提出訂貨的一種方法訂貨點(diǎn)法的有效性取決于大規(guī)模生產(chǎn)環(huán)境下物料需求的連續(xù)穩(wěn)定性。訂貨點(diǎn)法最大的一個(gè)缺陷是:“何時(shí)訂貨”或“何時(shí)需要物料”？1/20/20245物料需求計(jì)劃MRP圖3.1.4MRP邏輯流程圖主生產(chǎn)計(jì)劃MPS物品庫存信息物料需求計(jì)劃產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息BOM物料采購計(jì)劃安排加工計(jì)劃預(yù)測其他需求合同1/20/20246MRP是一種新的庫存計(jì)劃與控制方法MRP解決了物料的時(shí)間和數(shù)量的需求。圍繞所要生產(chǎn)的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)，按照規(guī)定的數(shù)量得到真正需要的物料，按照各種物料真正需要的時(shí)間來確定訂貨與生產(chǎn)日期，以避免庫存積壓。1/20/20247MRP同訂貨點(diǎn)法的區(qū)別方法消耗依據(jù)相關(guān)需求庫存供給優(yōu)先級訂貨點(diǎn)法均衡歷史資料不考慮有余定時(shí)不考慮MRP不均衡產(chǎn)品結(jié)構(gòu)展開考慮減少不定時(shí)考慮沒有考慮生產(chǎn)能力1/20/20248閉環(huán)MRP閉環(huán)MRP理論的基本思想有兩點(diǎn)：1．把生產(chǎn)能力計(jì)劃，車間作業(yè)計(jì)劃和采購作業(yè)計(jì)劃納入MRP形成一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)。2．工作過程是一個(gè)“計(jì)劃—實(shí)施—評價(jià)—反饋—計(jì)劃”的過程。閉環(huán)MRP的流程如圖3.1.5，其執(zhí)行過程可簡單描述如下：1/20/20249

閉環(huán)MRP流程關(guān)鍵資源的能力與負(fù)荷產(chǎn)品零部件的加工工藝路線計(jì)算各工作中心負(fù)荷，后與WC能力相比1/20/202410閉環(huán)MRP閉環(huán)MRP是以物料需求計(jì)劃的執(zhí)行與反饋活動為對象的控制，解決了物料計(jì)劃在能力滿足條件下，實(shí)現(xiàn)物料計(jì)劃與控制的閉環(huán)運(yùn)作。增強(qiáng)了生產(chǎn)計(jì)劃和應(yīng)變能力，成為一個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)。主要問題：生產(chǎn)計(jì)劃僅考慮能力計(jì)劃平衡，經(jīng)營決策計(jì)劃不能對生產(chǎn)計(jì)劃控制層的變化做出相應(yīng)的調(diào)整。1/20/202411制造資源計(jì)劃MRPⅡMRPⅡ基本思想MRPⅡ是以物料需求計(jì)劃為導(dǎo)向、以投入和產(chǎn)出活動為對象的全過程管理，解決了物料與物料資金的集合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體效益。（1）基于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)制定生產(chǎn)計(jì)劃，圍繞物料轉(zhuǎn)化組織制造資源，實(shí)現(xiàn)按需求按時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)。（2）MRPⅡ系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了物流、信息流與資金流在企業(yè)管理方面的集成。1/20/202412MRPⅡ與閉環(huán)MRP的區(qū)別物流和資金流的集合財(cái)務(wù)管理和模擬的能力1/20/202413企業(yè)資源計(jì)劃ERPERP產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代，在MRPⅡ的系統(tǒng)中引入準(zhǔn)時(shí)制JIT，是以市場和客戶的需求導(dǎo)向?yàn)閷ο蟆⑴c企業(yè)運(yùn)作同步化的管理方案。解決了企業(yè)在全球市場競爭環(huán)境下具有快速響應(yīng)能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在最短時(shí)間內(nèi)與市場和客戶進(jìn)行交流，使企業(yè)經(jīng)營模式適應(yīng)時(shí)代需要而贏得企業(yè)效益。1/20/202414§3.2ERP概述ERP的產(chǎn)生背景ERP的定義ERP的構(gòu)成ERP的核心思想ERP系統(tǒng)一般業(yè)務(wù)流程1/20/202415ERP的產(chǎn)生背景傳統(tǒng)的經(jīng)營戰(zhàn)略是以企業(yè)自身為中心的生產(chǎn)目標(biāo)依次為C、Q、T現(xiàn)代的經(jīng)營戰(zhàn)略是以客戶為中心的生產(chǎn)目標(biāo)也轉(zhuǎn)為T、Q和C必須轉(zhuǎn)向以客戶為中心、基于時(shí)間、面向整個(gè)供應(yīng)鏈為基本特點(diǎn)的ERP系統(tǒng)。1/20/2024163.2.2ERP的定義ERP首先是一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件，但它絕不僅僅是一個(gè)軟件，它還包含了先進(jìn)的管理思想和理念。ERP利用信息科學(xué)的最新成果，根據(jù)市場需求對企業(yè)內(nèi)部和其供需鏈上各環(huán)節(jié)的資源進(jìn)行全面規(guī)劃、統(tǒng)籌安排和嚴(yán)格控制，以保證人、財(cái)、物、信息等各類資源得到充分、合理的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)信息流、物流、資金流、增值流和業(yè)務(wù)流的有機(jī)集成，從而達(dá)到提高生產(chǎn)效率、降低成本、滿足顧客需求、增強(qiáng)企業(yè)競爭力的目的。1/20/202417ERP概念層次圖ERP軟件產(chǎn)品ERP管理思想ERP管理系統(tǒng)(1)ERP是面向供應(yīng)鏈的管理思想；(2)ERP綜合應(yīng)用了客戶機(jī)/服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語言(4GL)、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，是以ERP管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品；(3)ERP是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。1/20/202418ERP的構(gòu)成采購管理資金管理財(cái)務(wù)分析報(bào)表管理總賬管理庫存管理生產(chǎn)管理成本管理銷售管理應(yīng)付管理應(yīng)收管理分銷管理固定資產(chǎn)設(shè)備管理工資管理人力資源1/20/202419ERP的核心思想1．供需鏈管理是核心思想2．以客戶為中心的指導(dǎo)思想3．基于事實(shí)與數(shù)據(jù)統(tǒng)一的決策方法建立完善的數(shù)據(jù)收集機(jī)制4．追求不斷改進(jìn)的過程PDCA的循環(huán)過程1/20/202420中油七建公司建立以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式1/20/202421ERP系統(tǒng)一般業(yè)務(wù)流程1/20/202422§3.3ERP系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢

3.3.1ERP系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀ERP系統(tǒng)的應(yīng)用效果ERP系統(tǒng)的發(fā)展趨勢1/20/2024233.3.1ERP系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀第一階段：啟動期：“三個(gè)三分之一論”階段第二階段：成長期：“三個(gè)三分之一休矣”階段第三階段：成熟期1/20/202424第一階段：啟動期：“三個(gè)三分之一論”階段作為MRPII在中國應(yīng)用的先驅(qū)者，走過了一段坎坷而曲折的道路。存在著管理軟件本身的技術(shù)問題存在著缺少M(fèi)RPII應(yīng)用與實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)問題。存在著思想認(rèn)識上的障礙問題?！皣獾腗RPII軟件三分之一可以用，三分之一修改之后可以用，三分之一不能用”1/20/202425第二階段：成長期：“三個(gè)三分之一休矣

”階段1990年至1996年，其主要特征是MRPII/ERP在中國的應(yīng)用與推廣取得了較好的成績，從實(shí)踐上否定了以往的觀念，被人們稱為“三個(gè)三分之一休矣”的階段。主要原因在于：計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展；中國企業(yè)積極地革新企業(yè)管理制度和方法；一些國外軟件公司已完成了本地化的工作，同時(shí)我國財(cái)務(wù)制度和市場機(jī)制也逐漸向國際化靠攏；人們在觀念上開始轉(zhuǎn)變，實(shí)踐上也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。1/20/202426第二階段：成長期：“三個(gè)三分之一休矣

”階段仍存在著諸多不足之處，主要有：（1）企業(yè)在選擇和應(yīng)用MRPII時(shí)缺少整體規(guī)劃；（2）應(yīng)用范圍的廣度不夠；（3）管理的范圍和功能只限于企業(yè)的內(nèi)部；（4）部分企業(yè)在上馬該項(xiàng)目時(shí)未對軟件的功能和供應(yīng)商的售后技術(shù)支持作詳細(xì)和全面的考察，造成不必要的浪費(fèi)。1/20/202427第三階段：成熟期該時(shí)期是從1997年開始到現(xiàn)在，其主要特點(diǎn)是ERP的引入并成為主角；應(yīng)用范圍廣泛；應(yīng)用效果也得到了顯著提高，因而進(jìn)入了ERP應(yīng)用的“成熟階段”。在新的形勢下又出現(xiàn)了新的問題，其主要表現(xiàn)在："穿新鞋走老路"。廠商行為難以規(guī)范。1/20/202428ERP系統(tǒng)的應(yīng)用效果1．定量效益分析（1）降低庫存投資（2）降低采購成本（3）提高生產(chǎn)率（4）增加利潤、現(xiàn)金總收益2．定性效益分析（1）提高產(chǎn)品質(zhì)量（2）提高管理水平（3）提高員工素質(zhì)1/20/202429ERP系統(tǒng)的發(fā)展趨勢1．ERP的進(jìn)一步發(fā)展2000年10月4日，GartnerGroup公司發(fā)布了以亞太地區(qū)副總裁、分析家B.Bond等6人署名的報(bào)告：ERPisDead-LongLiveERPⅡERPⅡ“就像是供應(yīng)鏈管理(SCM)的另一種叫法”，“ERPⅡ只是ERP的擴(kuò)充，不是替代，ERP并沒有死”有新意的地方是提出了“協(xié)同商務(wù)(CollaborativeCommerce)”的內(nèi)容未來ERP的發(fā)展在整體思想體系上必將實(shí)現(xiàn)更大范圍的集成，支持以協(xié)同商務(wù)、相互信任、雙贏機(jī)制和實(shí)時(shí)企業(yè)為特征的供應(yīng)鏈管理模式，實(shí)現(xiàn)更大范圍的資源優(yōu)化配置，降低產(chǎn)品成本，提高企業(yè)競爭力。

在軟件產(chǎn)品功能上將支持集團(tuán)管理模式、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品協(xié)同研發(fā)、敏捷制造、價(jià)值鏈管理、企業(yè)效績評價(jià)、電子商務(wù)、物流配送、業(yè)務(wù)模式重組和系統(tǒng)集成等，滿足企業(yè)發(fā)展的需要。1/20/202430ERP系統(tǒng)的發(fā)展趨勢2．ERP發(fā)展趨勢特點(diǎn)（1）擴(kuò)展性納入PDM功能增加了工作流功能增加數(shù)據(jù)倉庫DW和聯(lián)機(jī)分析處理OLAP功能客戶關(guān)系管理的應(yīng)用（2）技術(shù)先進(jìn)性（3）靈活性“3C”理論應(yīng)用：顧客(Customer)、競爭(Competition)和變化(Change）1/20/202431數(shù)據(jù)倉庫datawarehouse是一個(gè)包含大量信息的數(shù)據(jù)庫，這些信息是經(jīng)過組織的，可以用來幫助一個(gè)機(jī)構(gòu)的決策。數(shù)據(jù)倉庫接受批量的更新，能通過快速聯(lián)機(jī)詢問產(chǎn)生簡明的數(shù)據(jù)摘要。Adatawarehouse

storesdatathathasbeenextractedfromthevariousoperational,external,andotherdatabasesofanorganization.Itisacentralsourceofthedatathathavebeencleaned,transformed,andcataloged.問題：數(shù)據(jù)倉庫和中央數(shù)據(jù)庫一樣嗎？1/20/2024321/20/202433數(shù)據(jù)挖掘datamining數(shù)據(jù)挖掘，又稱數(shù)據(jù)庫中的知識發(fā)現(xiàn)(KnowledgeDiscoveryinDatabase，KDD)，是指從大型數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)倉庫中提取有潛在應(yīng)用價(jià)值的信息或模式。數(shù)據(jù)挖掘融合了數(shù)據(jù)庫、人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域的理論和技術(shù)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、抽象化、規(guī)范化分類、分析，從而淘出所需要的“金”。Dataminingisamajoruseofdatawarehousedatabases.Indatamining,thedatainadatawarehouseareanalyzedtorevealhiddenpatternsandtrendsinhistoricalbusinessactivity.

1/20/202434MITopencourseware1/20/202435數(shù)據(jù)挖掘過程預(yù)處理后的數(shù)據(jù)目標(biāo)數(shù)據(jù)變換后的數(shù)據(jù)模式/模型知識數(shù)據(jù)預(yù)處理和清洗數(shù)據(jù)變換和壓縮數(shù)據(jù)挖掘模型/解釋/評價(jià)數(shù)據(jù)倉庫1/20/202436商務(wù)智能BusinessIntelligence企業(yè)在其運(yùn)營過程中會生成大量的歷史數(shù)據(jù)，商業(yè)智能技術(shù)（BI）可以將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整合并將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)決策所需的信息。將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識，幫助企業(yè)做出明智的業(yè)務(wù)經(jīng)營決策的工具。商業(yè)智能技術(shù)采用數(shù)據(jù)倉庫構(gòu)建匯總數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，進(jìn)而支持?jǐn)?shù)據(jù)發(fā)掘、多維數(shù)據(jù)分析等先進(jìn)功能以及傳統(tǒng)的查詢及報(bào)表功能。內(nèi)外數(shù)據(jù)執(zhí)行層、戰(zhàn)術(shù)層和戰(zhàn)略層決策從技術(shù)層面上講，BI不是什么新技術(shù)，它只是DW、OLAP和DM等技術(shù)的綜合運(yùn)用。BI是一種解決方案1/20/202437DMDW和BI信息變?yōu)檩o助決策的知識1/20/202438在線分析處理OLAPOLAP是一類軟件技術(shù)，它們使用戶（業(yè)務(wù)分析師、經(jīng)理和執(zhí)行官）能夠以交互形式快速、一致地探查數(shù)據(jù)，用戶看到的是經(jīng)過轉(zhuǎn)換后的原始數(shù)據(jù)的各種信息視圖，它們可以反映業(yè)務(wù)的真實(shí)維數(shù)。1/20/202439OLAPOLAPenablesmanagersandanalyststointeractivelyexamineandmanipulatelargeamountsofdetailedandconsolidateddatafrommanyperspectives.discoverpatterns,trends,andexceptionconditions.onlineinrealtime,withrapidr