中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理(習(xí)題卷34)

試卷科目：中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理(習(xí)題卷34)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理第1部分：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題，共64題，每題只有一個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.（）是員工參與計(jì)劃的一種組織發(fā)展方法。A)團(tuán)隊(duì)建設(shè)B)質(zhì)量圈C)團(tuán)際發(fā)展D)團(tuán)隊(duì)合作答案:B解析:本題考查組織發(fā)展的內(nèi)容。質(zhì)量圈是員工參與計(jì)劃的一種傳統(tǒng)的組織發(fā)展方法。[單選題]2.對(duì)個(gè)人勞動(dòng)力供給而言，工資率下降的替代效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)者（）。A)增加勞動(dòng)收入B)減少享受閑暇C)減少勞動(dòng)力供給時(shí)間D)增加勞動(dòng)力供給時(shí)間答案:C解析:本題考查工資率的替代效應(yīng)。對(duì)個(gè)人勞動(dòng)力供給而言，工資率下降的替代效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)者減少勞動(dòng)力供給時(shí)間。[單選題]3.羅伯特豪斯的路徑一目標(biāo)理論認(rèn)為，主動(dòng)征求并采納下屬的意見(jiàn)，屬于()類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)行為。A)指導(dǎo)式B)支持型C)參與式D)成就取向式答案:C解析:路徑一目標(biāo)理論的四種領(lǐng)導(dǎo)行為包括：①指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)，讓員工明確別人對(duì)他的期望、成功績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;②支持型領(lǐng)導(dǎo)，努力建立舒適的工作環(huán)境，親切友善，關(guān)心下屬的要求;③參與式領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)征求并采納下屬的意見(jiàn);④成就取向式領(lǐng)導(dǎo)，設(shè)定挑戰(zhàn)性目標(biāo)、鼓勵(lì)下屬展現(xiàn)自己的最佳水平。[單選題]4.ERG理論中的關(guān)系需要與馬斯洛需要層次理淪中的()相對(duì)應(yīng)。A)全部?自我實(shí)現(xiàn)的需要?以及部分?尊重需要?和?歸屬和愛(ài)的需要?B)全部?安全需要?以及部分?生理需要?和?歸屬和愛(ài)的需要?C)全部?尊重需要?以及部分?歸屬和愛(ài)的需要?和?自我實(shí)現(xiàn)的需要?D)全部?歸屬和愛(ài)的需要?以及部分?尊重需要?和?安全需要?答案:D解析:[單選題]5.制度性原因是導(dǎo)致()形成的外部原因。A)補(bǔ)償性工資差別B)壟斷性工資差別C)競(jìng)爭(zhēng)性工資差別D)教育性收入差別答案:B解析:[單選題]6.()貫穿于勞動(dòng)關(guān)系的整個(gè)過(guò)程，形成勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的兩種基本形式。A)利益與矛盾B)沖突與合作C)權(quán)利與義務(wù)D)支配與服從答案:B解析:在勞動(dòng)關(guān)系中，雇主追求利潤(rùn)最大化，勞動(dòng)者追求工資最大化，雙方利益不同，必然導(dǎo)致矛盾的發(fā)生。與此同時(shí)，通過(guò)勞資雙方的博弈來(lái)尋求一個(gè)雙方都能接受的平衡點(diǎn)就成為保障勞動(dòng)關(guān)系正常運(yùn)行的基本要求。沖突與合作貫穿于勞動(dòng)關(guān)系的整個(gè)過(guò)程，形成勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的兩種基本形式。[單選題]7.績(jī)效管理在人力資源管理中的作用，不包括()。A)為薪酬的發(fā)放提供依據(jù)B)有助于管理者成本的節(jié)約C)評(píng)估人員招聘的執(zhí)行效果D)幫助組織更有效地實(shí)行員工開(kāi)發(fā)答案:B解析:做好績(jī)效管理，不僅可以提升組織的績(jī)效水平，而且可以推動(dòng)其他人力資源管理環(huán)節(jié)的有效實(shí)施，具體表現(xiàn)為：①績(jī)效管理為其他人力資源管理環(huán)節(jié)的有效實(shí)施提供依據(jù)，如薪酬的發(fā)放，人員的配置和甄選，幫助組織更有效地實(shí)行員工開(kāi)發(fā);②績(jī)效管理可以用來(lái)評(píng)估人員招聘、員工培訓(xùn)等計(jì)劃的執(zhí)行效果。B項(xiàng)屬于績(jī)效管理在組織管理中的作用。[單選題]8.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)支出為C，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)給組織帶來(lái)的毛利潤(rùn)為B，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)后給員工的加薪為S，下列關(guān)于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)決策分析的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。A.只有B-S>C，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)才會(huì)提高組織的收益B.B>C，S=0，組織愿意支付培訓(xùn)開(kāi)發(fā)費(fèi)用，員工則不愿為其支付任何費(fèi)用C.B>C，S>0，S=A)組織不愿意對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，員工則愿意支付部分或全部費(fèi)用B)如果B＜C)S=D)組織愿意和員工共同承擔(dān)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)費(fèi)用答案:D解析:本題考查培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析。如果B＜C，S=B，也就是培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)給組織帶來(lái)不了利潤(rùn)，組織就不愿意對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，所以D選項(xiàng)是錯(cuò)誤的。[單選題]9.關(guān)于企業(yè)人工成本結(jié)構(gòu)指標(biāo)，下列說(shuō)法正確的是（）。A)它是指一組能將人工成本與經(jīng)濟(jì)效益聯(lián)系起來(lái)的相對(duì)數(shù)B)它是指人工成本各組成部分占人工成本總額的比例C)它可以衡量企業(yè)對(duì)勞動(dòng)的投入和收益D)人均人工成本指標(biāo)屬于人工成本結(jié)構(gòu)指標(biāo)答案:B解析:人工成本結(jié)構(gòu)指標(biāo)是常用的人工成本分析指標(biāo)之一，是指人工成本各組成部分占人工成本總額的比例，它能夠反映人工成本投入構(gòu)成的情況與合理性。[單選題]10.因勞務(wù)派遣單位存在違法行為給被派遣勞動(dòng)者造成損害的（）。A)勞務(wù)派遣單位與用工單位承擔(dān)連帶賠償責(zé)任B)由勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)決定由誰(shuí)承擔(dān)賠償責(zé)任C)用工單位承擔(dān)賠償責(zé)任D)勞務(wù)派遣單位承擔(dān)賠償責(zé)任答案:A解析:本題考查勞務(wù)派遣單位的法定義務(wù)。因勞務(wù)派遣單位存在違法行為給被派遣勞動(dòng)者造成損害的勞務(wù)派遣單位與用工單位承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。[單選題]11.職能制組織在()環(huán)境中效果最好。A)簡(jiǎn)單/靜態(tài)B)復(fù)雜/靜態(tài)C)簡(jiǎn)單/動(dòng)態(tài)D)復(fù)雜/動(dòng)態(tài)答案:A解析:職能制的組織形式在簡(jiǎn)單/靜態(tài)環(huán)境中效果較好。在這種環(huán)境中，很少有意外事件發(fā)生，管理部門(mén)的主要作用在于確保已建立起來(lái)的一套常規(guī)工作和規(guī)章制度能執(zhí)行下去。職能制結(jié)構(gòu)主要適用于中小型的、產(chǎn)品品種比較單一、生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展變化較慢、外部環(huán)境比較穩(wěn)定的企業(yè)。[單選題]12.勞動(dòng)者享有的權(quán)利不包括（）A)平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利B)取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利C)休息休假的權(quán)利D)勞動(dòng)用工的權(quán)利答案:D解析:勞動(dòng)用工權(quán)利屬于用人單位享有的權(quán)利。[單選題]13.勞動(dòng)監(jiān)察屬于()的范疇。A)憲法監(jiān)督B)刑事偵查C)行政執(zhí)法D)勞動(dòng)保障條例答案:C解析:勞動(dòng)監(jiān)察屬于行政執(zhí)法的范疇，是行使行政權(quán)力的具體行政行為。其做出的行政處理決定或行政處罰決定，被監(jiān)察主體不服的，可以依法提請(qǐng)行政復(fù)議或行政訴訟。[單選題]14.某咨詢(xún)公司是一家以戰(zhàn)略咨詢(xún)?yōu)橹饕獦I(yè)務(wù)的公司，已有9年的發(fā)展歷史。公司形成了強(qiáng)調(diào)冒險(xiǎn)與革新的組織文化，提升了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。公司一直重視員工的培養(yǎng)，注重從各種年齡和經(jīng)驗(yàn)層次的員工中選拔人才。公司的薪酬制度強(qiáng)調(diào)以員工績(jī)效水平為依據(jù)，對(duì)工作出色的員工提供高額獎(jiǎng)金和較大的工作自由度，因而員工的敬業(yè)度很高。目前，公司有員工32人，通常以小組為單位進(jìn)行工作。公司把管理決策權(quán)下放到員工手中，也沒(méi)有設(shè)置嚴(yán)格的部門(mén)界限。由于最近獲得一筆很大的海外投資，公司著手開(kāi)始組織變革，計(jì)劃在未來(lái)半年內(nèi)實(shí)施大規(guī)模擴(kuò)張計(jì)劃，針對(duì)不同行業(yè)組建專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)小組，以便為客戶(hù)提供更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。同時(shí)，公司計(jì)劃成立獨(dú)立的客戶(hù)關(guān)系部門(mén)，加強(qiáng)客戶(hù)的拓展和維護(hù)工作。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：該咨詢(xún)公司目前的組織設(shè)計(jì)類(lèi)型是（）。查看材料A)虛擬組織形式B)行政層級(jí)式C)矩陣結(jié)構(gòu)式D)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)式答案:D解析:本題考查組織設(shè)計(jì)的類(lèi)型。團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)形式的主要特點(diǎn)是打破部門(mén)界限并把決策權(quán)下放到工作團(tuán)隊(duì)成員手中。[單選題]15.在勞動(dòng)力供給曲線(xiàn)和需求曲線(xiàn)均向右移動(dòng)的情況下，如果勞動(dòng)力需求曲線(xiàn)移動(dòng)幅度更大，則均衡工資率（）。A)下降B)上升C)不變D)無(wú)法確定答案:B解析:勞動(dòng)供給和需求曲線(xiàn)均發(fā)生移動(dòng)時(shí)，結(jié)果取決于兩種力量的對(duì)比。在勞動(dòng)力供給曲線(xiàn)和需求曲線(xiàn)均向右移動(dòng)的情況下，如果勞動(dòng)力需求曲線(xiàn)移動(dòng)幅度更大，則均衡工資率上升。[單選題]16.()強(qiáng)調(diào)績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)當(dāng)更多地應(yīng)用于薪酬分配，激勵(lì)員工最大限度地發(fā)揮潛能。A)防御者戰(zhàn)略B)探索者戰(zhàn)略C)跟隨者戰(zhàn)略D)迸攻者戰(zhàn)略答案:B解析:本題考查適用于不同競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)戰(zhàn)略的績(jī)效管理。不同的戰(zhàn)略需要搭配不同的績(jī)效管理策略。題干描述的是探索者戰(zhàn)略的績(jī)效管理策略之一。[單選題]17.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論，當(dāng)下屬具有低工作一高關(guān)系的特點(diǎn)時(shí)，適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是()。A)指導(dǎo)式B)推銷(xiāo)式C)參與式D)授權(quán)式答案:C解析:赫塞和布蘭查德將工作取向和關(guān)系取向兩個(gè)維度相結(jié)合，得出四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:指導(dǎo)式(高工作一低關(guān)系)、推銷(xiāo)式(高工作一高關(guān)系)、參與式(低工作一高關(guān)系)、授權(quán)式(低工作一低關(guān)系)。其中，當(dāng)下屬具有低工作一愚關(guān)系的特點(diǎn)時(shí)，適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是參與式。[單選題]18.雇主所能支付的最高工資水平的估算因素不包括（）。A)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力B)競(jìng)爭(zhēng)能力C)由于勞動(dòng)力費(fèi)用增長(zhǎng)而使企業(yè)進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)D)勞動(dòng)者對(duì)于降低生活標(biāo)準(zhǔn)的承受能力答案:D解析:從企業(yè)角度出發(fā)，最高工資水平的估算取決于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)能力以及由于勞動(dòng)力費(fèi)用增長(zhǎng)而使企業(yè)進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。D項(xiàng)屬于從勞動(dòng)者角度出發(fā)進(jìn)行最低工資水平估算的取決因素。[單選題]19.下列各項(xiàng)中，()不屬于教育所能夠帶來(lái)的社會(huì)收益。A)國(guó)民收入水平的提高B)失業(yè)率的降低C)個(gè)人收入增加D)整個(gè)社會(huì)道德水平的提高答案:C解析:教育的社會(huì)收益主要表現(xiàn)有：①教育投資直接導(dǎo)致國(guó)民收入水平的提高和社會(huì)財(cái)富的增長(zhǎng)，從而提高整個(gè)國(guó)家和社會(huì)的福利水平;②教育投資有助于降低失業(yè)率，從而減少失業(yè)福利支出，同時(shí)起到預(yù)防犯罪的作用(教育水平的高低會(huì)影響個(gè)人犯罪被捕之后的機(jī)會(huì)成本)，減少了執(zhí)行法律的支出;③較高的教育水平有助于提高政策決策過(guò)程的質(zhì)量和決策效率;④父母的受教育水平在很大程度上會(huì)影響下一代的健康以及受教育狀況;⑤教育水平的提高還有助于提高整個(gè)社會(huì)的道德水平和信用水平，降低社會(huì)以及經(jīng)濟(jì)中的交易費(fèi)用，提高市場(chǎng)效率。[單選題]20.首先使用"行政層級(jí)式"一詞作為一個(gè)科學(xué)工具和參照框架的是()。A)泰羅B)法約爾C)韋伯D)梅奧答案:C解析:20世紀(jì)初，德國(guó)學(xué)者馬克斯·韋伯首先使用"行政層級(jí)式"一詞作為一個(gè)科學(xué)工具和參照框架，用來(lái)評(píng)價(jià)、描述和比較各種組織形式。[單選題]21.弗羅姆的期望理論稱(chēng)個(gè)體對(duì)所獲報(bào)酬的偏好程度為()。A)效價(jià)B)報(bào)酬C)期望D)工具答案:A解析:效價(jià)是指?jìng)€(gè)體對(duì)所獲報(bào)酬的偏好程度，它是對(duì)個(gè)體得到報(bào)酬的愿望的數(shù)量表示。[單選題]22.下列各項(xiàng)，不屬于按照勞動(dòng)關(guān)系雙方利益關(guān)系的性質(zhì)和處理原則來(lái)劃分的是()。A)利益沖突型B)利益協(xié)調(diào)型C)利益一體型D)政府主導(dǎo)型答案:D解析:按照勞動(dòng)關(guān)系雙方利益關(guān)系的性質(zhì)和處理原則來(lái)劃分，勞動(dòng)關(guān)系的基本類(lèi)型有三種：①利益沖突型，英國(guó)的勞動(dòng)關(guān)系可以歸于這種類(lèi)型;②利益協(xié)調(diào)型，以德國(guó)的勞動(dòng)關(guān)系為典型代表;③利益一體型，主要是指亞洲一些國(guó)家的勞動(dòng)關(guān)系，如日本、新加坡的勞動(dòng)關(guān)系。[單選題]23.在職培訓(xùn)的收益主要表現(xiàn)在()。A)受訓(xùn)者生產(chǎn)率的提高B)受訓(xùn)者私人利益上的提高C)參加培訓(xùn)者常常不能全力工作D)受訓(xùn)者要付一定的成本答案:A解析:在職培訓(xùn)的收益主要表現(xiàn)在受訓(xùn)者生產(chǎn)率的提高上。這種收益有時(shí)是比較明顯的，如各種操作性技術(shù)培訓(xùn)有時(shí)則要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間才能表現(xiàn)出來(lái)，這主要表現(xiàn)在一些技術(shù)操作不是很強(qiáng)的培訓(xùn)，如機(jī)械工作原理的培訓(xùn)、文化培訓(xùn)等。[單選題]24.假定某個(gè)地區(qū)的男性勞動(dòng)力的工資率提高1%，導(dǎo)致該地區(qū)企業(yè)對(duì)于女性勞動(dòng)力需求上升2%，則這兩種勞動(dòng)力之間存在的關(guān)系是（）。A)替代關(guān)系B)總替代關(guān)系C)互補(bǔ)關(guān)系D)總互補(bǔ)關(guān)系答案:B解析:一種勞動(dòng)力的工資率提高會(huì)促使另一種勞動(dòng)力的就業(yè)量增加，這說(shuō)明兩者之間是一種總替代關(guān)系。[單選題]25.根據(jù)需要層次理論，下列需要從低到高的排序應(yīng)為（）。①失業(yè)保險(xiǎn)；②因拾金不昧而受到的表?yè)P(yáng)；③工作的挑戰(zhàn)性；④參與同鄉(xiāng)會(huì)；⑤滿(mǎn)足基本需要的飲用水。A)⑤①④②③B)⑤④①③②C)⑤④①②③D)⑤①③④②答案:A解析:根據(jù)需要層次理論，五種需要的排序應(yīng)為生理需要、安全需要、歸屬和愛(ài)的需要、尊嚴(yán)的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。題中，①屬于安全需要；②屬于尊嚴(yán)的需要；③屬于自我實(shí)現(xiàn)的需要；④屬于歸屬和愛(ài)的需要；⑤屬于生理需要。[單選題]26.據(jù)新聞媒體報(bào)道，目前我國(guó)高等教育領(lǐng)域存在以下三種現(xiàn)象：第一，一部分家庭較好的大學(xué)生在大學(xué)期間花費(fèi)較高，而另一部分家庭較差的大學(xué)生則非常節(jié)儉。有些家庭條件優(yōu)越的大學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)成績(jī)很一般甚至很差，借助父母的關(guān)系找到了工資水平較高的工作；而有些很優(yōu)秀的大學(xué)生在剛畢業(yè)時(shí)工資水平卻不高。第二，受美國(guó)金融危機(jī)的影響，國(guó)內(nèi)很多企業(yè)開(kāi)始降薪甚至裁員，一些在職人員選擇回到學(xué)校全職攻讀碩士或博士學(xué)位。第三，本科畢業(yè)直接就業(yè)的學(xué)生比例有所下降，希望讀研究生的學(xué)生比例有所上升。一些成績(jī)較差但家庭條件優(yōu)越的大學(xué)生反而能通過(guò)關(guān)系找到工資更高的工作，關(guān)于這一現(xiàn)象的分析，正確的是（）。A)這些大學(xué)生比剛畢業(yè)時(shí)工資較低的其他同學(xué)上大學(xué)的總收益要高B)這些大學(xué)生畢業(yè)后獲得的較高的工資與他們是否上大學(xué)無(wú)關(guān)C)上大學(xué)的成績(jī)好壞與未來(lái)可以獲得的工資性報(bào)酬之間是沒(méi)有關(guān)系的D)上大學(xué)的總收益并不僅僅取決于剛開(kāi)始工作時(shí)的工資水平答案:D解析:大學(xué)的總收益是指一個(gè)人在接受大學(xué)教育之后的終身職業(yè)生涯中獲得的超過(guò)高中畢業(yè)生的工資性報(bào)酬，因此如果僅僅根據(jù)大學(xué)剛剛畢業(yè)的幾年中所得到的工資性報(bào)酬?duì)顩r來(lái)判斷上大學(xué)是否值得就會(huì)出現(xiàn)誤差。[單選題]27.下列關(guān)于工作樣本測(cè)試的優(yōu)缺點(diǎn)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。A)測(cè)試所要求的行為與實(shí)際工作所要求的行為之間具有高度的一致性B)這種測(cè)試工具的效標(biāo)效度和內(nèi)容效度都不高C)普遍適用性很低D)開(kāi)發(fā)成本相對(duì)較高答案:B解析:本題考查工作樣本測(cè)試。測(cè)試所要求的行為與實(shí)際工作所要求的行為之間具有高度的一致性，它和工作績(jī)效之間存在直接且明顯的聯(lián)系，所以這種測(cè)試工具的效標(biāo)效度和內(nèi)容效度都很高。[單選題]28.下列爭(zhēng)議中，不屬于《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》的適用范圍的是()。A)因確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生的爭(zhēng)議B)因除名、辭退和辭職、離職發(fā)生的爭(zhēng)議C)勞動(dòng)者與用人單位因住房制度改革產(chǎn)生的公有住房轉(zhuǎn)讓爭(zhēng)議D)因勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金等發(fā)生的爭(zhēng)議答案:C解析:根據(jù)《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》規(guī)定，我國(guó)境內(nèi)的用人單位與勞動(dòng)者發(fā)生的下列勞動(dòng)爭(zhēng)議，適用本法：①因確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生的爭(zhēng)議;②因訂立、履行、變更、解除和終止勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議;③因除名、辭退和辭職、離職發(fā)生的爭(zhēng)議;④因工作時(shí)間、休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)以及勞動(dòng)保護(hù)發(fā)生的爭(zhēng)議;⑤因勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金等發(fā)生的爭(zhēng)議;⑥法律、法規(guī)規(guī)定的其他勞動(dòng)爭(zhēng)議。C項(xiàng)，公有住房轉(zhuǎn)讓爭(zhēng)議不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議。[單選題]29.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的原則是()。A)自愿原則和民主說(shuō)服原則B)民主說(shuō)服原則和公平原則C)民主說(shuō)服原則和公正原則D)自愿原則和公正原則答案:A解析:本題考查勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的原則。勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解應(yīng)在遵循以下原則：(1)自愿原則。(2)民主說(shuō)服原則。所以A項(xiàng)正確。BCD項(xiàng)中出現(xiàn)的公正原則為勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的基本原則，為干擾項(xiàng)，錯(cuò)誤。[單選題]30.由于新的規(guī)劃，組織對(duì)就任者提出新的要求，必須采取新的方法、技術(shù)和策略獲得新型的人力資源以滿(mǎn)足組織的需求。這體現(xiàn)的是人力資源規(guī)劃與（）的關(guān)系。A)工作分析和工作設(shè)計(jì)B)人員招聘C)績(jī)效考核D)薪酬福利答案:B解析:本題考查人力資源規(guī)劃與其他人力資源管理工作的關(guān)系。人力資源規(guī)劃與工作分析和工作設(shè)計(jì)的關(guān)系是指，人力資源規(guī)劃往往要求對(duì)組織中的部分甚至全部重要工作重新進(jìn)行分析和界定，對(duì)工作乃至整個(gè)組織進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，并對(duì)相應(yīng)的人力資源進(jìn)行新的規(guī)劃。人力資源規(guī)劃與績(jī)效考核的關(guān)系是指，由于新的考核標(biāo)準(zhǔn)、考核體系甚至新的文化出現(xiàn)，績(jī)效考核的方法也會(huì)發(fā)生相應(yīng)變化。人力資源規(guī)劃與薪酬福利的關(guān)系是指，針對(duì)人力資源規(guī)劃進(jìn)行的調(diào)整，尤其是對(duì)人力資源的規(guī)格、類(lèi)型、質(zhì)量提出的新要求，組織薪酬福利的方式、策略、標(biāo)準(zhǔn)、水平等也需要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。題干體現(xiàn)的是人力資源規(guī)劃與人員招聘的關(guān)系。[單選題]31.行政層級(jí)式組織形式在()環(huán)境中最為有效。A)簡(jiǎn)單/靜態(tài)B)復(fù)雜/靜態(tài)C)簡(jiǎn)單/動(dòng)態(tài)D)復(fù)雜/動(dòng)態(tài)答案:B解析:行政層級(jí)組織形式在復(fù)雜/靜態(tài)環(huán)境中最為有效。復(fù)雜/靜態(tài)環(huán)境是相對(duì)穩(wěn)定不變的，管理人員很了解自己所面臨問(wèn)題的性質(zhì)和可供選擇的解決方法。[單選題]32.美國(guó)管理心理學(xué)家道格拉斯麥克格雷格的經(jīng)典的Y理論代表了()。A)民主風(fēng)格B)傳統(tǒng)權(quán)威的管理風(fēng)格C)啟發(fā)式、人性化的管理風(fēng)格D)專(zhuān)制的風(fēng)格答案:C解析:[單選題]33.()也被稱(chēng)為等級(jí)評(píng)價(jià)法。A)圖尺度評(píng)價(jià)法B)行為錨定法C)關(guān)鍵事件法D)不良事故評(píng)估法答案:A解析:本題考查尺度評(píng)價(jià)法的定義。圖尺度評(píng)價(jià)法也被稱(chēng)為等級(jí)評(píng)價(jià)法，是一種最簡(jiǎn)單也最常用的績(jī)效評(píng)價(jià)方法。[單選題]34.評(píng)估培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果最好、最正規(guī)的方法是()。A)控制實(shí)驗(yàn)法B)調(diào)查問(wèn)卷法C)筆試法D)面試法答案:A解析:控制實(shí)驗(yàn)法是評(píng)估培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果最好、最正規(guī)的方法。[單選題]35.某IT業(yè)的高科技公司，選擇激勵(lì)對(duì)象時(shí)非常明顯向研發(fā)技術(shù)人員傾斜，這次的激勵(lì)對(duì)象超過(guò)65%是以研發(fā)為主的有技術(shù)背景的人員，其次才是管理和市場(chǎng)這些要害部門(mén)的高級(jí)別人員，這樣的選擇應(yīng)該是來(lái)源于該公司通訊研發(fā)技術(shù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略定位。關(guān)于強(qiáng)化理論，下列闡述不正確的是（）。A)強(qiáng)化理論忽略人的心理狀態(tài)B)強(qiáng)化理論行為僅注重行為和結(jié)果C)嚴(yán)格講，強(qiáng)化理論屬于動(dòng)機(jī)激勵(lì)理論D)強(qiáng)化理論認(rèn)為行為的結(jié)果是行為的主要驅(qū)動(dòng)因素答案:C解析:強(qiáng)化理論認(rèn)為行為的結(jié)果對(duì)行為本身有強(qiáng)化作用，是行為的主要驅(qū)動(dòng)因素。強(qiáng)化理論并不考慮人的內(nèi)在心態(tài)，而是注重行為及其結(jié)果，認(rèn)為人是在學(xué)習(xí)、了解行為與結(jié)果之間的關(guān)系。由于行為的結(jié)果的確對(duì)行為有強(qiáng)大的控制作用，這一理論對(duì)解釋行為很有幫助。但嚴(yán)格地說(shuō)，強(qiáng)化理論并不是地道的動(dòng)機(jī)激勵(lì)理論，因?yàn)樗鲆暼说膬?nèi)在心理狀態(tài)，動(dòng)機(jī)概念本身不存在，也就談不上激勵(lì)。[單選題]36.下列反饋面談中的行動(dòng)正確的是()。A)將績(jī)效面談作為一次發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)B)明確列出并一致通過(guò)員工發(fā)展的特定計(jì)劃C)避免面對(duì)面地與較差的員工面談D)連接不斷地批評(píng)員工的缺點(diǎn)答案:B解析:A項(xiàng)，反饋面談應(yīng)把重點(diǎn)放在解決問(wèn)題上。反饋面談的最終目的是改進(jìn)績(jī)效，因此分析不良績(jī)效產(chǎn)生的原因并探討解決方案才是面談的核心。C項(xiàng)，主管人員應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)員工積極參與到反饋過(guò)程中，與員工在一種相互尊重的氛圍中共同解決績(jī)效中存在的問(wèn)題，而不應(yīng)該區(qū)別對(duì)待員工。D項(xiàng)，主管人員應(yīng)當(dāng)采取贊揚(yáng)與建設(shè)性批評(píng)相結(jié)合的方式，在肯定員工表現(xiàn)的同時(shí)，指出其可改進(jìn)之處，避免員工產(chǎn)生抵觸情緒。[單選題]37.()是獨(dú)立的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的一種擴(kuò)大發(fā)展的模式。A)企業(yè)培訓(xùn)中心B)專(zhuān)職培訓(xùn)科室C)人力資源管理部D)企業(yè)大學(xué)答案:D解析:本題考查培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織體系。一些大型的、實(shí)行分權(quán)化管理的組織，企業(yè)大學(xué)生負(fù)責(zé)組織的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。企業(yè)大學(xué)立的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的一種擴(kuò)大發(fā)展的模式。[單選題]38.（）是美國(guó)勞資關(guān)系的主要原則。A)自由主義B)三方會(huì)談C)政府干預(yù)宏觀調(diào)控D)勞資合作答案:D解析:本題考查美國(guó)勞資關(guān)系的原則。勞資合作是美國(guó)勞資關(guān)系的主要原則。[單選題]39.常用的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果的評(píng)估方法是()。A)問(wèn)卷調(diào)查法B)控制實(shí)驗(yàn)法C)觀察法D)分析法答案:A解析:本題考查培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果的評(píng)估方法。問(wèn)卷調(diào)查法是常用的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果的評(píng)估方法。[單選題]40.企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的責(zé)任不包括()。A)聘任、解聘和管理調(diào)解員B)宣傳勞動(dòng)保障法律、法規(guī)和政策C)協(xié)助企業(yè)建立勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防預(yù)警機(jī)制D)關(guān)注本企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系狀況，及時(shí)向企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)報(bào)告答案:D解析:企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的責(zé)任?！镀髽I(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商調(diào)解規(guī)定》第十六條規(guī)定，企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)履行下列職責(zé)：①宣傳勞動(dòng)保障法律、法規(guī)和政策;②對(duì)本企業(yè)發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解;③監(jiān)督和解協(xié)議、調(diào)解協(xié)議的履行;④聘任、解聘和管理調(diào)解員;⑤參與協(xié)調(diào)履行勞動(dòng)合同、集體合同、執(zhí)行企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章制度等方面出現(xiàn)的問(wèn)題;⑥參與研究涉及勞動(dòng)者切身利益的重大方案;⑦協(xié)助企業(yè)建立勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防預(yù)警機(jī)制。[單選題]41.在人力資源管理實(shí)踐的選擇中不包括()的選擇A)職位分析與職位設(shè)計(jì)B)招募與甄選C)組織結(jié)構(gòu)D)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)答案:C解析:組織的戰(zhàn)略確定以后,就需要制定相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略來(lái)確保這種戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),組織需要在六個(gè)主要的人力資源管理職能領(lǐng)域作出自己的戰(zhàn)略選擇,包括職位分析與職位設(shè)計(jì),招募與甄選,培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),績(jī)效管理,薪資結(jié)構(gòu)、獎(jiǎng)金與福利,勞工關(guān)系與員工關(guān)系。[單選題]42.因用人單位作出的開(kāi)除、除名等決定而發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，()負(fù)舉證責(zé)任。A)用人單位B)勞動(dòng)者C)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁委員會(huì)D)勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)答案:A解析:本題考查用人單位解除勞動(dòng)合同因用人單位做出的開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬、計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等決定而發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，用人單位負(fù)舉證責(zé)任。[單選題]43.臨近2016年年終的人力資源部經(jīng)理A發(fā)現(xiàn)員工遲到、早退的情況明顯減少。她心里明白，這是績(jī)效考核即將來(lái)臨造成的。2016年績(jī)效考核完成后，生產(chǎn)部經(jīng)理B發(fā)現(xiàn)自己的工作更忙了,因?yàn)樗枰c生產(chǎn)部的員工進(jìn)行績(jī)效反饋面談。臨近年終，員工遲到、早退的情況明顯減少，說(shuō)明員工明白并實(shí)際利用了（）效應(yīng)。A)首因B)近因C)對(duì)比D)刻板答案:B解析:本題考查績(jī)效評(píng)價(jià)常見(jiàn)誤區(qū)及應(yīng)對(duì)方法。近因效應(yīng)是指最近或者最終的印象往往是最為強(qiáng)烈的。[單選題]44.關(guān)于人力資源戰(zhàn)略與人力資源管理實(shí)踐選擇的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A)職位設(shè)計(jì)的方式與組織戰(zhàn)略之間存在緊密的聯(lián)系B)工作任務(wù)范圍較大的職位設(shè)計(jì)方式一直是與創(chuàng)新活動(dòng)聯(lián)系在一起的C)當(dāng)一個(gè)組織中存在職位空缺時(shí)，必須采取首先尋找內(nèi)部人員填補(bǔ)的策略D)有些戰(zhàn)略要求對(duì)員工的團(tuán)隊(duì)工作能力進(jìn)行培訓(xùn)答案:C解析:當(dāng)一個(gè)組織中存在職位空缺時(shí)，既可以采取首先尋找內(nèi)部人員填補(bǔ)的策略，也可以采取直接進(jìn)行外部招募的策略。[單選題]45.繼任規(guī)劃是指公司制定的用來(lái)填補(bǔ)最重要的()職位的計(jì)劃。A)基層技術(shù)B)生產(chǎn)一線(xiàn)員工C)銷(xiāo)售人員D)管理決策答案:D解析:繼任規(guī)劃是指公司制定的用來(lái)填補(bǔ)最重要的管理決策職位的計(jì)劃。從廣義上說(shuō)，繼任規(guī)劃是確保供給能夠勝任當(dāng)前的和將來(lái)的高級(jí)或關(guān)鍵工作的繼任者的過(guò)程。繼任計(jì)劃服務(wù)于兩個(gè)目的：①在組織的重要崗位出現(xiàn)離職的時(shí)候，以利于人員過(guò)渡，幫助完成人員替換;②確定具有高潛質(zhì)員工的開(kāi)發(fā)需求，加強(qiáng)對(duì)這些人員進(jìn)行未來(lái)工作所需技能的開(kāi)發(fā)，幫助他們實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。[單選題]46.()是一種測(cè)試手段不受隨機(jī)誤差干擾的程度，它反映了一個(gè)人在反復(fù)接受同一種測(cè)試或等值形式時(shí)所得到的分?jǐn)?shù)的一致性程度。A)效度B)信度C)一致度D)等值度答案:B解析:[單選題]47.研究表明，最好的甄選方法是包括工作樣本測(cè)試、高度結(jié)構(gòu)化的面試以及認(rèn)知能力測(cè)試在內(nèi)的綜合測(cè)試，這樣一套測(cè)試組合的效度系數(shù)往往超過(guò)()。A)0.10B)0.30C)0.60D)0.80答案:C解析:本題考查面試。研究表明，最好的甄選方法是包括工作樣本測(cè)試、高度結(jié)構(gòu)化的面試以及認(rèn)知能力測(cè)試在內(nèi)的綜合測(cè)試，這樣一套測(cè)試組合的效度系數(shù)往往超過(guò)0.60。[單選題]48.下列關(guān)于工傷保險(xiǎn)費(fèi)繳納的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。A)工傷保險(xiǎn)費(fèi)根據(jù)以支定收、收支平衡的原則，確定費(fèi)率B)用人單位繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)的數(shù)額為本單位職工工資總額乘以單位繳費(fèi)費(fèi)率之積C)工傷保險(xiǎn)基金由用人單位繳納的工傷保險(xiǎn)費(fèi)、工傷保險(xiǎn)基金的利息和依法納入工傷保險(xiǎn)基金的其他資金組成D)《中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》規(guī)定，職工應(yīng)當(dāng)參加工傷保險(xiǎn)，由用人單位和職工共同繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)答案:D解析:本題考查工傷保險(xiǎn)費(fèi)的繳納?！吨腥A人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》規(guī)定，職工應(yīng)當(dāng)參加工傷保險(xiǎn)，由用人單位繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)，職工不繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。[單選題]49.關(guān)于用人單位履行勞動(dòng)合同義務(wù)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A)用人單位應(yīng)當(dāng)保護(hù)勞動(dòng)者的生命安全和身體健康B)用人單位應(yīng)當(dāng)按照勞動(dòng)合同的約定和國(guó)家規(guī)定，向勞動(dòng)者及時(shí)支付勞動(dòng)報(bào)酬C)用人單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)D)用人單位不得安排勞動(dòng)者加班答案:D解析:本題考査用人單位履行勞動(dòng)合同的義務(wù)。用人單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)，不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫勞動(dòng)者加班，而不是不得安排勞動(dòng)者加班。[單選題]50.生命周期理論認(rèn)為，影響領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格選擇的一個(gè)重要因素是()。A)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力B)下屬的配合程度C)領(lǐng)導(dǎo)的成熟程度D)下屬的成熟程度答案:D解析:[單選題]51.修改《勞動(dòng)合同法》決定施行前經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的單位，應(yīng)當(dāng)在本決定施行之日起()內(nèi)依法取得行政許可并辦理公司變更登記，方可經(jīng)營(yíng)新的勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)。A)半年B)-年C)3個(gè)月D)6個(gè)月答案:B解析:本題考查勞務(wù)派遣的相關(guān)規(guī)定。修改《勞動(dòng)合同法》決定施行前經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的單位，應(yīng)當(dāng)在本決定施行之日起一年內(nèi)依法取得行政許可并辦理公司變更登記，方可經(jīng)營(yíng)新的勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)。[單選題]52.人員甄選工作，選擇了正確的人，實(shí)際上就等于奠定了培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)，這說(shuō)明()。A)符合企業(yè)需要的優(yōu)秀員工是確保組織戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的最根本保障B)彌補(bǔ)甄選決策失誤的代價(jià)可能極高C)甄選決策失誤可能會(huì)對(duì)員工本人造成傷害D)錯(cuò)誤甄選的代價(jià)由組織單方面來(lái)承擔(dān)答案:A解析:本題考查甄選對(duì)組織的價(jià)值與意義。符合企業(yè)需要的優(yōu)秀員工是確保組織戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的最根本保障。很多管理學(xué)家明確指出，培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神、獻(xiàn)身精神以及良好績(jī)效，其實(shí)并不是在員工進(jìn)入組織之后，而是在員工還沒(méi)有進(jìn)入組織的時(shí)候就已經(jīng)開(kāi)始了。也就是說(shuō)，選擇了正確的人，實(shí)際上就等于奠定了培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)。[單選題]53.與工會(huì)協(xié)商勞資關(guān)系是()的主要工作。A)行業(yè)協(xié)會(huì)B)地區(qū)雇主協(xié)會(huì)C)國(guó)家級(jí)雇主聯(lián)合會(huì)D)政府答案:C解析:國(guó)家級(jí)雇主聯(lián)合會(huì)，由全國(guó)行業(yè)和地區(qū)雇主協(xié)會(huì)組成，主要負(fù)責(zé)處理勞資關(guān)系各個(gè)方面的事務(wù)，包括與工會(huì)的關(guān)系、勞工政策、參與勞動(dòng)立法、行政管理和仲裁，其中與工會(huì)協(xié)商勞資關(guān)系是其主要工作。[單選題]54.對(duì)人極端關(guān)注，是管理方格圖中的?鄉(xiāng)村俱樂(lè)部?領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，其坐標(biāo)為().A)(1，9)B)(1，1)C)(5，5)D)(9，1)答案:A解析:[單選題]55.?可以租用，何必?fù)碛?反映的是()組織形式的實(shí)質(zhì)。A)事業(yè)部制B)團(tuán)隊(duì)C)無(wú)邊界D)虛擬答案:D解析:本題考查組織設(shè)計(jì)的類(lèi)型。?可以租用，何必?fù)碛?這是虛擬組織的實(shí)質(zhì)。[單選題]56.實(shí)施員工股份所有權(quán)計(jì)劃，鼓勵(lì)員工與組織共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)屬于人力資源的（）。A)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B)穩(wěn)定戰(zhàn)略C)收縮戰(zhàn)略D)成長(zhǎng)戰(zhàn)略答案:C解析:本題考查人力資源戰(zhàn)略與不同組織戰(zhàn)略的匹配。收縮戰(zhàn)略：對(duì)于將員工的收入與組織的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤有著非常強(qiáng)烈的愿望，除了在薪酬中減少固定薪酬部分所占的比重、增加浮動(dòng)薪酬的比重，往往還力圖實(shí)行員工股份所有權(quán)計(jì)劃等，以鼓勵(lì)員工與組織共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。[單選題]57.關(guān)于ERG理論，下列說(shuō)法正確的是()。A)各種需要可以同時(shí)具有激勵(lì)作用B)該理論只是簡(jiǎn)單地把馬斯洛的需要層次化簡(jiǎn)為三大類(lèi)C)如果高層次的需要得不到滿(mǎn)足，對(duì)低層次需要的欲望也會(huì)降低D)該理論提出的三種核心需要：生存需要、親和需要、成長(zhǎng)需要答案:A解析:本題考查ERG理論。ERG理論并不只是簡(jiǎn)單地把馬斯洛的需要層次化簡(jiǎn)為三大類(lèi)(生存需要、關(guān)系需要、成長(zhǎng)需要)，其獨(dú)特之處在于：各種需要可以同時(shí)具有激勵(lì)作用。同時(shí)提出了?挫折-退化?的觀點(diǎn)，認(rèn)為如果較高層次的需要得不到滿(mǎn)足，對(duì)滿(mǎn)足低層次需要的欲望就會(huì)加強(qiáng)。因此選A。[單選題]58.下列關(guān)于績(jī)效計(jì)劃描述不正確的是()。A)是績(jī)效管理的第一個(gè)環(huán)節(jié)B)是績(jī)效管理過(guò)程的起點(diǎn)C)是一個(gè)確定組織對(duì)員工的績(jī)效期望并得到員工認(rèn)可的過(guò)程D)績(jī)效計(jì)劃的制訂由領(lǐng)導(dǎo)層人員來(lái)指定答案:D解析:績(jī)效計(jì)劃的制訂需要由不同的人群的參與：人力資源部門(mén)對(duì)績(jī)效管理的監(jiān)督與協(xié)調(diào)負(fù)主要責(zé)任，各級(jí)主管人員要參與對(duì)績(jī)效計(jì)劃的制訂，員工也要積極參與計(jì)劃制訂的過(guò)程?？?jī)效計(jì)劃的制訂是一個(gè)自上而下的過(guò)程，也是將組織績(jī)效分解成個(gè)人績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程。因此D選項(xiàng)是錯(cuò)誤的。[單選題]59.關(guān)于一般在職培訓(xùn)和特殊在職培訓(xùn)的說(shuō)法，正確的是()。A)一般在職培訓(xùn)需要離崗?fù)瓿葿)特殊在職培訓(xùn)需要離崗?fù)瓿蒀)一般在職培訓(xùn)和特殊在職培訓(xùn)都能帶來(lái)員工生產(chǎn)率的提高D)一般在職培訓(xùn)和特殊在職培訓(xùn)不可能同時(shí)發(fā)生在一次培圳中答案:C解析:一般培訓(xùn)和特殊培訓(xùn)之間的差別主要在于員工通過(guò)培訓(xùn)所學(xué)得的職業(yè)技能對(duì)于向他們提供培訓(xùn)的企業(yè)之外的其他企業(yè)是否有用。一般培訓(xùn)是指培訓(xùn)所帶來(lái)的技能對(duì)所有的行業(yè)和企業(yè)都有用;特殊培訓(xùn)則是指培訓(xùn)所產(chǎn)生的技能只對(duì)提供培訓(xùn)的企業(yè)有用，而對(duì)其他企業(yè)則沒(méi)有用處的情況。在實(shí)際中，許多在職培訓(xùn)都是既包括一般培訓(xùn)因素，也包括特殊培訓(xùn)因素，且二者都不需要離開(kāi)工作崗位。[單選題]60.非全日制用工雙方當(dāng)事人()。A)可以訂立口頭協(xié)議B)終止用工用人單位需要向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償C)可以約定試用期D)應(yīng)提前3日通知對(duì)方終止用工,答案:A解析:《勞動(dòng)合同法》有關(guān)非全日制用工的規(guī)定主要有：(1)從事非全日制用工的勞動(dòng)者可以與一個(gè)或者一個(gè)以上用人單位訂立勞動(dòng)合同；但是，后訂立的勞動(dòng)合同不得影響先訂立的勞動(dòng)合同的履行。(2)非全日制用工雙方當(dāng)事人可以訂立口頭協(xié)議。(3)非全日制用工雙方當(dāng)事人不得約定試用期。(4)非全日制用工雙方當(dāng)事人任何一方都可以隨時(shí)通知對(duì)方終止用工。終止用工，用人單位不向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。(5)非全日制用工小時(shí)計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)不得低于用人單位所在地人民政府規(guī)定的最低小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)。(6)非全日制用工勞動(dòng)報(bào)酬結(jié)算支付周期最長(zhǎng)不得超過(guò)15日。[單選題]61.崗前培訓(xùn)一般在工作人員聘用之日起6個(gè)月內(nèi)完成，最長(zhǎng)不超過(guò)()，累計(jì)時(shí)間不少于40學(xué)時(shí)或者5天。A)6個(gè)月B)8個(gè)月C)12個(gè)月D)18個(gè)月答案:C解析:崗前培訓(xùn)一般在工作人員聘用之日起6個(gè)月內(nèi)完成，最長(zhǎng)不超過(guò)12個(gè)月，累計(jì)時(shí)間不少于40學(xué)時(shí)或者5天。[單選題]62.在()下，主管通常會(huì)給自己信任或喜歡的下屬較高的分?jǐn)?shù)，對(duì)不喜歡的員工給予較低的評(píng)價(jià)，導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果失真。A)首因效應(yīng)B)暈輪效應(yīng)C)對(duì)比效應(yīng)D)盲點(diǎn)效應(yīng)答案:B解析:暈輪效應(yīng)是指對(duì)一個(gè)人評(píng)價(jià)時(shí)，往往會(huì)因?yàn)閷?duì)他的某一特質(zhì)強(qiáng)烈而清晰的感知，而掩蓋了該人其他方面的品質(zhì)。[單選題]63.勞動(dòng)力市場(chǎng)歧視被劃分為（）。A)工資歧視、獎(jiǎng)金歧視B)職業(yè)歧視、休假歧視C)工資歧視、職業(yè)歧視D)職業(yè)企業(yè)、個(gè)人歧視答案:C解析:本題考查工資性報(bào)酬差別與勞動(dòng)力市場(chǎng)歧視。勞動(dòng)力市場(chǎng)歧視可分為：工資歧視和職業(yè)歧視。[單選題]64.采用情境模擬的方式讓一組求職者進(jìn)行集體討論，然后觀察他們?cè)谟懻撨^(guò)程中的言行，這種人員甄選方法是()。A)成就測(cè)試B)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論C)公文筐測(cè)試D)角色扮演答案:B解析:本題考查無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評(píng)價(jià)中心技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測(cè)評(píng)技術(shù)，它采用情境模擬的方式讓一組求職者進(jìn)行集體討論，然后觀察他們?cè)谟懻撨^(guò)程中的言行。第2部分：多項(xiàng)選擇題，共36題，每題至少兩個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]65.某IT業(yè)的高科技公司，選擇激勵(lì)對(duì)象時(shí)非常明顯向研發(fā)技術(shù)人員傾斜，這次的激勵(lì)對(duì)象超過(guò)65%是以研發(fā)為主的有技術(shù)背景的人員，其次才是管理和市場(chǎng)這些要害部門(mén)的高級(jí)別人員，這樣的選擇應(yīng)該是來(lái)源于該公司通訊研發(fā)技術(shù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略定位。作為激勵(lì)理論在實(shí)踐中的應(yīng)用的目標(biāo)管理，其要素有（）。A)目標(biāo)具體化B)上級(jí)決策C)限期完成D)質(zhì)量監(jiān)督答案:AC解析:目標(biāo)管理有四個(gè)要素：①目標(biāo)具體化，指要求明確、具體地描述預(yù)期的結(jié)果；②參與決策，指在制定工作目標(biāo)時(shí)，要求涉及目標(biāo)的所有群體共同制定目標(biāo)，并共同規(guī)定如何衡量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，而不是由上級(jí)單方面地指定下級(jí)的工作目標(biāo)；③限期完成，指規(guī)定目標(biāo)完成的時(shí)間期限，以及每一階段任務(wù)完成的期限；④績(jī)效反饋，指不斷給予員工關(guān)于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度或接近目標(biāo)程度的反饋，使員工能及時(shí)了解工作的進(jìn)展，掌握工作的進(jìn)度，從而及時(shí)地進(jìn)行自我督促和行為矯正，最終如期完成目標(biāo)。[多選題]66.老劉是一名技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師。在技術(shù)科，每一位科員都認(rèn)為老劉的工作相當(dāng)出色。不久前，原來(lái)的科長(zhǎng)調(diào)到另一個(gè)工廠去當(dāng)技術(shù)副廠長(zhǎng)了，老劉被任命為技術(shù)科科長(zhǎng)。?新官上任三把火?，小張由于堵車(chē)遲到了3分鐘，老劉當(dāng)眾狠狠地批評(píng)了他一頓，并說(shuō)?技術(shù)科不需要沒(méi)有時(shí)間觀念的人?。老李由于忙著接待外賓，一項(xiàng)技術(shù)提案晚交了一天，老劉又大發(fā)雷霆。老劉需要一份技術(shù)材料，小林加班加點(diǎn)3個(gè)晚上給趕了出來(lái)，老劉連一句表?yè)P(yáng)的話(huà)也沒(méi)有。一年過(guò)去了，技術(shù)科里缺乏團(tuán)結(jié)和諧的氣氛，缺勤的人有很多，不少人要求調(diào)動(dòng)工作，許多技術(shù)工作都應(yīng)付不過(guò)來(lái)了。影響領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格選擇的一個(gè)重要因素是下屬的成熟度。下列選項(xiàng)中，屬于心理成熟度內(nèi)容的是()A)技能B)動(dòng)機(jī)C)意愿D)知識(shí)答案:BC解析:成熟度是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)任的能力與意愿，包括工作成熟度和心理成熟度兩個(gè)方面。工作成熟度是指一個(gè)人的知識(shí)和技能水平。工作成熟度越高，執(zhí)行任務(wù)的能力越強(qiáng)，越不需要他人的指揮；反之，則需要對(duì)其進(jìn)行工作指導(dǎo)。心理成熟度是指從事工作的意愿或動(dòng)機(jī)。心理成熟度越高，自覺(jué)性越高，越不需要外力推動(dòng)；反之，則要規(guī)定員工的工作任務(wù)和角色職責(zé)。[多選題]67.某公司以服裝加工為主要業(yè)務(wù)，根據(jù)市場(chǎng)行情和自身情況，年初該公司決定實(shí)行成本領(lǐng)先的戰(zhàn)略。人力資源部在各項(xiàng)工作中貫徹組織的戰(zhàn)略，職位設(shè)計(jì)時(shí)，在一個(gè)職位的工作內(nèi)容包括范圍非常狹窄的簡(jiǎn)單的工作任務(wù)，員工完成這些任務(wù)所要求的技能范圍非常有限。人員招募和甄選時(shí)，工作開(kāi)展以?高效?為主要目標(biāo)。生產(chǎn)中特別強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，并且執(zhí)行全面質(zhì)量管理計(jì)劃。針對(duì)該公司生產(chǎn)有關(guān)的培訓(xùn)，說(shuō)法正確的是()。A)對(duì)全體員工進(jìn)行廣泛的質(zhì)量有關(guān)的培訓(xùn)B)幫助員工掌握全面質(zhì)量管理的理念、方法以及其他一些質(zhì)量保證方面的技能C)培訓(xùn)重點(diǎn)是如何在團(tuán)隊(duì)中處理各種矛盾和沖突D)培訓(xùn)重點(diǎn)是和員工職業(yè)生涯發(fā)展有關(guān)的技術(shù)答案:AB解析:培訓(xùn)側(cè)重于滿(mǎn)足當(dāng)前的工作需要。選項(xiàng)C、D錯(cuò)誤。[多選題]68.某公司在聘任一名技術(shù)部經(jīng)理時(shí)，對(duì)這名主管提出了很多無(wú)限制的問(wèn)題。在面試的過(guò)程中，這名應(yīng)聘者穿著得體，始終面帶微笑，談吐自如。他的從容不迫引起了面試考官的注意，最后他在面試中脫穎而出。但是在后期的工作中，該主管并沒(méi)有達(dá)到公司對(duì)他的預(yù)期期望。該種面試具有的特點(diǎn)是（）。A)比較耗費(fèi)時(shí)間B)對(duì)面試人的技能要求高C)對(duì)知識(shí)、技能和能力考查的信度和效度較高D)適用于招聘中高級(jí)管理人員答案:ABD解析:本題考查非結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)。非結(jié)構(gòu)化面試的主要特點(diǎn)是比較耗費(fèi)時(shí)間，對(duì)面試人的技能要求高，適用于招聘中高級(jí)管理人員。[多選題]69.近日，北京某軟件開(kāi)發(fā)公司人力資源總監(jiān)羅明感到壓力很大，公司員工流動(dòng)率上升明顯，特別是一些業(yè)務(wù)骨干提出辭職，影響了公司開(kāi)展正常業(yè)務(wù)。為此，公司總裁約談了羅明，要求盡快研究員工離職的真實(shí)原因，并提出解決對(duì)策。羅明帶領(lǐng)人力資源部經(jīng)過(guò)1個(gè)月的緊張工作，基本搞清楚了問(wèn)題和原因，情況如下：第一，有些新招來(lái)的年輕員工由于入職前對(duì)公司和工作了解不夠，入職之后發(fā)現(xiàn)工作內(nèi)容與想象的不太一樣，在嘗試工作一段時(shí)間后仍然無(wú)法適應(yīng)，因而選擇離職。第二，有部分員工與直接上級(jí)關(guān)系比較緊張，對(duì)上級(jí)的工作方式不太認(rèn)同，工作中無(wú)法與上級(jí)進(jìn)行有效溝通。第三，還有一部分員工因?yàn)楸本┓績(jī)r(jià)過(guò)高，生存成本過(guò)高，因而選擇到軟件開(kāi)發(fā)就業(yè)機(jī)會(huì)較多的二線(xiàn)城市定居。第四，有些員工被規(guī)模更大的企業(yè)挖走，這些企業(yè)支付的工資更高。一般來(lái)說(shuō)，規(guī)模大的企業(yè)能夠支付更高水平的工資，主要原因在于()。查看材料A)規(guī)模大的企業(yè)更有可能通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)增加利潤(rùn)B)規(guī)模大的企業(yè)要求員工之間高度依賴(lài)和相互協(xié)作，傾向于通過(guò)支付高工資來(lái)降低人員流動(dòng)率C)大企業(yè)對(duì)員工的紀(jì)律約束通常較嚴(yán)格．因此高工資中有一部分屬于技能性工資差別D)大企業(yè)為員工提供更多的工作輪換和晉升機(jī)會(huì)，員工流動(dòng)率較低，生產(chǎn)率較高答案:ABD解析:大企業(yè)支付高工資的主要原因包括：第一，大企業(yè)更有可能通過(guò)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)來(lái)增加利潤(rùn)，從而可以承受更高的工資成本；第二，大企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程本身要求員工們相互之間高度依賴(lài)和相互協(xié)作，因而對(duì)于員工的可靠性和穩(wěn)定性有著更大的需要，較高的員工流動(dòng)率會(huì)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行效率帶來(lái)很大的影響，因此，他們會(huì)力圖通過(guò)相對(duì)較高的工資來(lái)降低員工的流失率：第三，大企業(yè)提供的相對(duì)較高水平的工資，可能也是對(duì)大企業(yè)的嚴(yán)格紀(jì)律約束所提供的一種補(bǔ)償性的工資差別--即由于要求員工接受?chē)?yán)格的紀(jì)律約束，導(dǎo)致工作對(duì)求職者的吸引力較差，因此，就需要對(duì)這種不利的工作特點(diǎn)提供一些補(bǔ)償；第四，大企業(yè)更有動(dòng)力對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，員工和雇主之間保持長(zhǎng)期雇傭關(guān)系有利于企業(yè)的培訓(xùn)投資比較可靠地得到回收，這樣，大企業(yè)不僅有更大的動(dòng)力去對(duì)自己的員工進(jìn)行培訓(xùn)，而且會(huì)有更大的動(dòng)力去吸引那些愿意接受培訓(xùn)的勞動(dòng)者，從而使他們變得更富有生產(chǎn)率，而高生產(chǎn)率顯然是與高工資聯(lián)系在一起的。另外，從工作機(jī)會(huì)的角度來(lái)看，大企業(yè)能夠?yàn)閱T工提供工作輪換和多次晉升的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)員工和崗位之間的匹配，通過(guò)組織內(nèi)部的流動(dòng)來(lái)滿(mǎn)足員工個(gè)人的工作興趣及其他方面的需求，使勞動(dòng)者的流動(dòng)意愿下降，生產(chǎn)率較高。[多選題]70.關(guān)于小王選擇當(dāng)快遞員的說(shuō)法，正確的是（）。查看材料A)小王不得不去次等勞動(dòng)力市場(chǎng)就業(yè)B)小王是通過(guò)勞動(dòng)力市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)就業(yè)的C)小王領(lǐng)取的是效率工資D)小王不可能再回到優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)就業(yè)答案:AB解析:小王由于一時(shí)找不到好工作,家庭經(jīng)濟(jì)狀況又不好,選擇去一家快遞公司當(dāng)快遞員了。這說(shuō)明當(dāng)時(shí)小王不得不去次等勞動(dòng)力市場(chǎng)就業(yè);小王是通過(guò)勞動(dòng)力市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)就業(yè)的。關(guān)于小王領(lǐng)取的是否為效率工資以及小王不可能再回到優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)就業(yè),從案例介紹的內(nèi)容來(lái)看沒(méi)有根據(jù)。[多選題]71.在個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展中或在組織的職業(yè)生涯管理中，職業(yè)生涯錨發(fā)揮的重要作用包括()。A)有助于增強(qiáng)個(gè)人職業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)，并提高個(gè)人和組織的績(jī)效B)有助于識(shí)別個(gè)人的職業(yè)生涯目標(biāo)和職業(yè)生涯成功的標(biāo)準(zhǔn)C)能夠促進(jìn)員工預(yù)期心理契約的發(fā)展D)不利于個(gè)人與組織穩(wěn)固地相互接納E)為個(gè)人中后期職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎(chǔ)答案:ABCE解析:本題考查職業(yè)生涯錨。在個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展中或在組織的職業(yè)生涯管理中，職業(yè)生涯錨都能發(fā)揮重要的作用：①有助于識(shí)別個(gè)人的職業(yè)生涯目標(biāo)和職業(yè)生涯成功的標(biāo)準(zhǔn)。②能夠促進(jìn)員工預(yù)期心理契約的發(fā)展，有利于個(gè)人與組織穩(wěn)固地相互接納。③有助于增強(qiáng)個(gè)人職業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)，并提高個(gè)人和組織的績(jī)效。④為個(gè)人中后期職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎(chǔ)。[多選題]72.雙因素理論給管理者的啟示有()。A)防止員工不滿(mǎn)并不一定能讓員工滿(mǎn)意B)保健因素只能消除不滿(mǎn)，卻不一定能激勵(lì)員工C)提高工資可以激發(fā)員工的工作熱情D)管理者改善監(jiān)督方式、營(yíng)造和諧的人際關(guān)系可以激勵(lì)員工E)要?jiǎng)?chuàng)造一流業(yè)績(jī)，除了要注意保健因素外，更重要的是做好激勵(lì)因素答案:ABE解析:C項(xiàng)，管理者要調(diào)動(dòng)員工的積極性，首先要注意工資、工作環(huán)境等保健因素，使員工不致產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒，但更為重要的是要利用工作本身對(duì)員工價(jià)值這類(lèi)激勵(lì)因素去激發(fā)起員工的工作熱情。如果只顧及保健因素，對(duì)員工沒(méi)有太大的激勵(lì)意義，大家相安無(wú)事，還是無(wú)法創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)。D項(xiàng)，提供保健因素，只能防止牢騷，消除不滿(mǎn)，卻不一定能激勵(lì)員工;要想激勵(lì)員工，就必須重視員工的成就感、認(rèn)同感、責(zé)任感以及個(gè)人成長(zhǎng)等。[多選題]73.履歷分析技術(shù)對(duì)作為分析對(duì)象的履歷的要求有()。A)履歷信息必須真實(shí)B)履歷信息必須全面C)履歷信息必須簡(jiǎn)單D)履歷信息必須及時(shí)E)履行信息必須相關(guān)答案:ABE解析:本題考查履歷分析。履歷分析技術(shù)對(duì)作為分析對(duì)象的履歷有以下三方面的要求：履歷信息必須真實(shí)、履歷信息必須全面、履行信息必須相關(guān)。[多選題]74.社會(huì)保險(xiǎn)法調(diào)整的對(duì)象為()。A)社會(huì)保險(xiǎn)管理機(jī)關(guān)與管理相對(duì)人之間的關(guān)系B)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與用人單位和勞動(dòng)者之間的關(guān)系C)社會(huì)保險(xiǎn)監(jiān)督機(jī)構(gòu)與社會(huì)保險(xiǎn)管理和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、用人單位和勞動(dòng)者之間的關(guān)系D)社會(huì)保險(xiǎn)管理機(jī)關(guān)與其他行政機(jī)關(guān)之間的關(guān)系E)勞動(dòng)者之間的關(guān)系答案:ABC解析:社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系是指社會(huì)保險(xiǎn)各主體間，如國(guó)家與勞動(dòng)者之間、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與勞動(dòng)者之間、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)之間、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與用人單位之間、用人單位與勞動(dòng)者之間，就社會(huì)保險(xiǎn)的權(quán)利義務(wù)所產(chǎn)生的法律關(guān)系。[多選題]75.美國(guó)管理心理學(xué)家斯道格迪爾認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)包括()。A)責(zé)任感B)充滿(mǎn)熱情C)勇于冒險(xiǎn)D)自信E)身體強(qiáng)壯答案:ABCD解析:[多選題]76.勞動(dòng)者()，給用人單位造成損失，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。A)不同意訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同B)雖提前30日通知用人單位解除勞動(dòng)合同，但勞動(dòng)合同尚有3年期限未履行C)違反《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定解除勞動(dòng)合同D)違反勞動(dòng)合同約定的保密義務(wù)E)違反勞動(dòng)合同約定的競(jìng)業(yè)限制答案:CDE解析:如果勞動(dòng)者違法解除勞動(dòng)合同，給用人單位造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。勞動(dòng)者違反《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定解除勞動(dòng)合同，或者違反勞動(dòng)合同中約定的保密義務(wù)或者競(jìng)業(yè)限制，給用人單位造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。[多選題]77.特質(zhì)理論的缺陷和不足表現(xiàn)在()。A)忽視了下屬的需要B)忽視了情境因素C)沒(méi)有指出固有的特質(zhì)D)沒(méi)有指明各種特質(zhì)之間的相對(duì)重要性E)沒(méi)有區(qū)分原因和結(jié)果答案:ABDE解析:特質(zhì)理論由于存在一些缺陷，所以在解釋領(lǐng)導(dǎo)行為方面并不十分成功，它的不足表現(xiàn)在：忽視了下屬的需要、沒(méi)有指明各種特質(zhì)之間的相對(duì)重要性、忽視了情境因素、沒(méi)有區(qū)分原因和結(jié)果。[多選題]78.組織的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略可以分為()。A)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B)差異化戰(zhàn)略C)發(fā)展戰(zhàn)略D)聚集戰(zhàn)略E)轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略答案:ABD解析:除了公司的整體戰(zhàn)略外，組織還常常會(huì)制定適合于自身市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境比較特殊的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，組織經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一般分成三種類(lèi)型，需要不同的人力資源戰(zhàn)略方法對(duì)應(yīng)，主要是：①成本領(lǐng)先戰(zhàn)略;②差異化戰(zhàn)略;③聚焦戰(zhàn)略。[多選題]79.用人單位對(duì)（）不服,不能申請(qǐng)行政復(fù)議。A)人民法院作出的行政判決B)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)作出的調(diào)解協(xié)議C)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)作出的鑒定結(jié)論D)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核定的社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)E)勞動(dòng)行政部門(mén)件出的工傷認(rèn)定決定答案:ABC解析:公民、法人或者其他組織對(duì)下列事項(xiàng)不能申請(qǐng)行政復(fù)議:人力資源社會(huì)保障部門(mén)作出的行政處分或者其他人事處理決定;勞動(dòng)者與用人單位之間發(fā)生的勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議;勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)的行為;勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)的仲裁、調(diào)解等行為;已就同一事項(xiàng)向其他有權(quán)受理的行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)行政復(fù)議的;向人民法院提起行政訴訟,人民法院已經(jīng)依法受理的;法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。[多選題]80.按照《工傷保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷或視同工傷的有()。A)在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，受到事故傷害的B)患職業(yè)病的C)在上下班途中，受到事故傷害的D)在工作時(shí)間和工作崗位突發(fā)疾病在48小時(shí)之后經(jīng)搶救無(wú)效死亡的E)在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國(guó)家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的答案:ABDE解析:按照工傷保險(xiǎn)條例規(guī)定,認(rèn)定工傷，有以下情形：（1）在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的（2）工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或收尾性工作受到事故傷害的（3）在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的（4）患職業(yè)病的（5）因公外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的（6）在上下班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運(yùn)輪渡、火車(chē)事故傷害的（7）法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。視同工傷，有以下情形：（1）在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無(wú)效死亡的（2）在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國(guó)家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的（3）職工原在軍隊(duì)服役，因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的。@##[多選題]81.下列關(guān)于勞動(dòng)力流動(dòng)的說(shuō)法正確的有()。A)與勞動(dòng)力市場(chǎng)較為寬松的時(shí)候相比，在勞動(dòng)力市場(chǎng)較為緊張的時(shí)候，勞動(dòng)者的流動(dòng)率通常更低B)勞動(dòng)者的任職年限越長(zhǎng)，其流動(dòng)性往往越低C)勞動(dòng)者年輕的時(shí)候流動(dòng)的頻率會(huì)低于他們?cè)谥心暌院蟮牧鲃?dòng)頻率D)處于工資率較低行業(yè)的勞動(dòng)者通常有較高的流動(dòng)率E)流動(dòng)率傾向于隨著企業(yè)規(guī)模的下降而下降答案:BD解析:A項(xiàng)，在勞動(dòng)力市場(chǎng)處于緊張狀態(tài)時(shí)，即勞動(dòng)力的需求大于供給，市場(chǎng)工資率會(huì)出現(xiàn)明顯上升，勞動(dòng)力的流動(dòng)率自然會(huì)出現(xiàn)上升;C項(xiàng)，勞動(dòng)者年輕的時(shí)候流動(dòng)的頻率會(huì)高于他們?cè)谥心暌院蟮牧鲃?dòng)頻率;E項(xiàng)，流動(dòng)率傾向于隨著企業(yè)規(guī)模的上升而下降。[多選題]82.下列關(guān)于有效的人員甄選系統(tǒng)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法中，正確的是（）。A)充分提供應(yīng)聘者是否勝任空缺職位的信息B)突出應(yīng)聘者背景情況的重要方面C)選拔的人員一定是最優(yōu)秀的人員D)能夠提供明確的決策點(diǎn)E)有效排列答案:ABDE解析:本題考查人員甄選的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。有效的甄選系統(tǒng)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)是：標(biāo)準(zhǔn)化、有效排列、提供明確的決策點(diǎn)、充分提供應(yīng)聘者是否勝任空缺職位的信息、突出應(yīng)聘者背景情況的重要方面。[多選題]83.下列關(guān)于?工會(huì)?的描述，正確的是（）。A)設(shè)立工會(huì)的主要目標(biāo)是為工會(huì)成員爭(zhēng)取利益和價(jià)值B)工會(huì)是自愿結(jié)合的工人階級(jí)的群眾組織C)中華全國(guó)總工會(huì)及其下工會(huì)體系是我國(guó)唯一合法的工會(huì)組織D)指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，為維護(hù)和改善勞動(dòng)者的勞動(dòng)條件和生活條件而設(shè)立的組織E)工會(huì)的層級(jí)劃分為職業(yè)工會(huì)、產(chǎn)業(yè)工會(huì)、總工會(huì)答案:ABCD解析:工會(huì)的劃分方式主要有以下兩種，即按工會(huì)的組織結(jié)構(gòu)形式劃分為職業(yè)工會(huì)、產(chǎn)業(yè)工會(huì)、總工會(huì)；按工會(huì)的層級(jí)劃分為企業(yè)工會(huì)、區(qū)域性（或地方性）工會(huì)、全國(guó)性工會(huì)。[多選題]84.履歷分技術(shù)對(duì)作為分析對(duì)象的履歷的要求有（）。A)履歷信息必須真實(shí)B)履歷信息必須全面C)履歷信息必須相關(guān)D)履歷必須有圖表E)履歷必須整潔美觀答案:ABC解析:履歷分析技術(shù)對(duì)作為分析對(duì)象的履歷有以下三個(gè)方面的要求:①履歷信息必須真實(shí);②履歷信息必須全面;③履歷信息必須相關(guān)。[多選題]85.當(dāng)勞動(dòng)力過(guò)剩時(shí)，解決供需匹配的有效方法是()。A)補(bǔ)充人員B)提前退休C)辭退D)縮減工作時(shí)間E)加班答案:BD解析:AE兩項(xiàng)，適用于勞動(dòng)力不足時(shí);C項(xiàng)，易引發(fā)多種負(fù)面影口向，不可取。[多選題]86.組織戰(zhàn)略包括（）等類(lèi)型。A)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B)成長(zhǎng)戰(zhàn)略C)穩(wěn)定戰(zhàn)略D)收縮戰(zhàn)略E)差別化戰(zhàn)略答案:BCD解析:組織戰(zhàn)略又稱(chēng)公司戰(zhàn)略或企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，它主要回答到哪里去競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題，即作出組織應(yīng)該選擇經(jīng)營(yíng)何種業(yè)務(wù)以及進(jìn)入何種行業(yè)或領(lǐng)域的決策。一般情況下，組織戰(zhàn)略可以劃分為成長(zhǎng)戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略三種類(lèi)型。[多選題]87.關(guān)于參與決策的說(shuō)法，正確的有()。A)參與決策為員工提供了工作的外在獎(jiǎng)賞B)管理者應(yīng)考慮到員工有參與的需要C)當(dāng)工作十分復(fù)雜的時(shí)候，參與決策也可適用D)參與決策可以發(fā)揮員工的專(zhuān)長(zhǎng)，提高他們對(duì)工作的興趣E)員工參與決策的問(wèn)題，應(yīng)該是員工自己熟悉的領(lǐng)域答案:BCDE解析:當(dāng)工作十分復(fù)雜時(shí)，管理人員無(wú)法了解員工所有情況和各個(gè)工作細(xì)節(jié)，若允許員工參與決策，可以讓了解更多情況的人有所貢獻(xiàn)。員工參與決策的問(wèn)題，應(yīng)該是員工自己熟悉的領(lǐng)域。[多選題]88.中國(guó)職工民主參與的形式主要包括（)。A)職工代表大會(huì)制度B)職工董事和監(jiān)事制度C)職工持股會(huì)D)廠務(wù)公開(kāi)制度E)人民代表大會(huì)制度答案:ABCD解析:中國(guó)職工民主參與的形式主要包括職工代表大會(huì)制度、廠務(wù)公開(kāi)制度、職工合理化建議活動(dòng)制度、職工持股會(huì)、職工董事和監(jiān)事制度等。[多選題]89.從目前我國(guó)的現(xiàn)實(shí)需要來(lái)看，發(fā)展商業(yè)保險(xiǎn)的意義有()。A)可以解決基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度尚未覆蓋的其他社會(huì)成員基本醫(yī)療問(wèn)題B)有利于解除社會(huì)失業(yè)問(wèn)題C)有利于提高人們的健康投資意識(shí)，引導(dǎo)人們的健康消費(fèi)D)為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供一定數(shù)量的資金E)分擔(dān)職工在基本醫(yī)療保險(xiǎn)中個(gè)人負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用，有助于解決當(dāng)前職工醫(yī)療保險(xiǎn)中存在的超前和過(guò)度消費(fèi)問(wèn)題答案:ACDE解析:從目前我國(guó)的現(xiàn)實(shí)需要來(lái)看，發(fā)展商業(yè)保險(xiǎn)的意義主要體現(xiàn)在：①可以解決基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度尚未覆蓋的其他社會(huì)成員基本醫(yī)療問(wèn)題;②分擔(dān)職工在基本醫(yī)療保險(xiǎn)中個(gè)人負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用，有助于解決當(dāng)前職工醫(yī)療保險(xiǎn)中存在的超前和過(guò)度消費(fèi)問(wèn)題;③有利于提高人們的健康投資意識(shí)，引導(dǎo)人們的健康消費(fèi)，并為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供一定數(shù)量的資金。[多選題]90.屬于教育投資的私人收益估計(jì)偏差的是()。A)地區(qū)偏差B)高估偏差C)選擇性偏差D)歧視偏差E)低估偏差答案:BCE解析:本題考査教育投資的私人收益估計(jì)偏差。教育投資的私人收益估計(jì)偏差包括高估偏差、低估偏差和選擇性偏差。[多選題]91.下列關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系含義的描述，正確的是()。A)勞動(dòng)關(guān)系是與勞動(dòng)過(guò)程相聯(lián)系并在勞動(dòng)過(guò)程中形成的B)勞動(dòng)關(guān)系的目的是實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)者與生產(chǎn)資料相結(jié)合并完成勞動(dòng)過(guò)程C)勞動(dòng)關(guān)系的基本性質(zhì)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系D)勞動(dòng)關(guān)系本質(zhì)上是一種經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系E)勞動(dòng)關(guān)系不涉及政治領(lǐng)域答案:ABCD解析:E項(xiàng)：在實(shí)際生活中，勞動(dòng)關(guān)系是一種更復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系，其涉及和影響的不只是社會(huì)經(jīng)濟(jì)，在特定的條件下，勞動(dòng)關(guān)系還涉及政治領(lǐng)域。因此，勞動(dòng)關(guān)系的穩(wěn)定與和諧，直接關(guān)系到社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治的穩(wěn)定與和諧。[多選題]92.績(jī)效考核的結(jié)果可以應(yīng)用于()。A)人力資源規(guī)劃B)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)C)做出合適的人事安排和調(diào)整D)對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)E)工作設(shè)計(jì)答案:BCD解析:績(jī)效考核結(jié)果可以應(yīng)用于：①績(jī)效考核應(yīng)用于衡量招聘結(jié)果;②績(jī)效考核為人員調(diào)配提供依據(jù);③績(jī)效考核為獎(jiǎng)金分配提供依據(jù);④績(jī)效考核應(yīng)用于員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā);⑤績(jī)效考核應(yīng)用于員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。[多選題]93.下列屬于導(dǎo)致結(jié)構(gòu)性失業(yè)出現(xiàn)的原因的有（）。A)國(guó)際