董事長助理述職報告范文

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復制第第頁董事長助理述職報告范文【篇一】

時間消逝，xx年在董事長的幫忙與支持下，各位同事的親密協(xié)作下，本人在工作中秉承著公司進展的管理模式與理念，堅持、仔細、務實的工作作風，專心發(fā)覺工作中消失的問題并探尋解決的方法，努力做好本職工作，基本完成上級領導交辦的各項工作任務?，F(xiàn)將xxx年的工作狀況匯報如下：

一、幫助董事長日常工作，作好助理職責

xx年董事長將工作重心放在了總部的經營部、財務部、項目部、人力資源部門上，而我本人的工作重心也部分轉移到幫助財務審核、負責人力資源部績效考核的模塊，除了董事長支配的日常事務，同時幫助董事長的一些日常工作。為董事長各項工作準時、精確?????、高效的開展帶給了基礎保障。確保了各部門之間工作的順當溝通，建立健全公司統(tǒng)一、高效的工作體系。

二、xx年主要負責的工作資料如下：

1、負責董事長及常務副總經理及副總經理召開的各種會議的會務工作，做好會議記錄，起草會議紀要、會議流程，幫助督促各部門貫徹落實各項工作任務;

推舉：有關召開各項會議每次都有遲到的現(xiàn)象是本人的工作疏漏，比如說召開董事長辦公會議，董事長通知是9點15，公司也有相關制度規(guī)定參會人員提前5到10分鐘到會場，可總有部分同志就要拖上五分鐘或10分鐘，而本人沒有用制度執(zhí)行下去導致每一次都有這樣的狀況發(fā)生。我們的管理模式是務必根據(jù)規(guī)定的流程完成每一項工作，這樣才能做到職責明確，分工有序，有條不紊;

2、整理董事長文件資料，做好各類文件的登記、保管、轉發(fā)、存檔、部分文字的起草等各項工作;準時做好信件填寫、登記、寄發(fā)工作，遇到重大問題準時向董事長匯報;

3、公司管理制度、規(guī)章制度

工作的流程就是輕重緩急四個檔次，最重要的是結合公司的相關制度能將工作分清主次，分清急緩(大部分人員‘包括部門負責人’不以大局為重，永久將自己的利益放在前頭，沒有真正的滿意企業(yè)的需求，更沒有思索到自己的做法已經影響了林達的企業(yè)形象)。

4、董事長部分活動、內外部接待的支配、報銷單據(jù)的整理等工作;

5、嚴格執(zhí)行總經辦保密制度，做好各項保密工作;

6、幫助董事長收集、整理經營、財務、人資各項數(shù)據(jù)及整合信息;

7、幫助董事特長理公司各種日常事務及與各部門之間的協(xié)調與溝通;

8、保證董事長辦公室各類物品的正常使用、準時的補配，確保了董事長各項工作的正常開展;

三、xx年幫助財務的主要工作資料;

在財務人員專心主動的協(xié)作下，完成了xx年財務審核工作。因財務部相對公司而言是非常重要的部門，每個細節(jié)打算了數(shù)據(jù)的真實性與準時性，賬務輸入與審核工作尤其重要，在每月審核賬務的工作過程中就每月賬務方面消失的細節(jié)問題提出以下推舉：

1、做賬人員輸入單據(jù)時應核實好數(shù)據(jù)的精確?????性，財務經理審核應加倍細致。

2、賬務反復修改次數(shù)過多，準時反饋率不高，溝通不到位。

3、單據(jù)的歸類整理不夠精確?????，有時會消失名稱與資料不符，不便

審核。

四、xx年幫助人力資源部的主要工作資料;

1、幫助人力資源部制定了20xx年聘請方案與落實工作。

2、新員工聘請人數(shù)共計到達20多人，在公司就職過的員工人數(shù)8人，目前仍在職的員工有3人(總部與項目部)。

3、幫助人力資源部制定、修改公司管理方法約23項(包括;物資部、經營部、項目部、選購部、行政部)。

4、幫助人力資源部完善各項績效考核及崗位評分工作，其中包括，各部門崗位價值評分、工作態(tài)度、潛力行為評分，各部門負責人績效考核指標及硬性指標資料，幫助完善項目部部分工長、班長、項目經理績效考核指標與硬性指標的資料調整。

5、幫助人力資源部擬定下發(fā)公司與項目部內部的相關文件。

五、幫助其他部門完成的主要工作資料：

1、幫助行政部完成有關內蒙古包頭中央公園工亡大事處理工作。

2、幫助物資部建立有關周轉料及大中型材料的管理方法(3個)。

六、就xx年重點工作資料不足之處做總結分析，xx年方案

回顧xx年的工作，成果的取得與董事長正確指示、各部門領導的支持和同事們的團結協(xié)作是密不行分的。在做好本職工作的同時，也在反思自己，工作上的不足和問題是今后就應時刻留意和改善的：

1、本職業(yè)務潛力更要加強

仔細總結這一年來的工作，自己的職責范圍內還有一些不盡人意的地方，共性是在自身專業(yè)學問、對建筑行業(yè)的了解程度，各崗位的工作特質了解的都還有所欠缺。因此，本人要在20xx年要努力學習先進管理學問和專業(yè)學問，提升自己的管理水平。

2、進一步加強與各部門的溝通，提高思想修養(yǎng)

盔一步加強各部門負責人與同事、項目部之間的溝通與溝通，樹立榜樣，增加服務意識，幫助企業(yè)增加分散力和向心力，為公司進展排解障礙，提高思想層面的學問。具備綜合優(yōu)秀的素養(yǎng)，樹立正確的人生價值觀。

作為一名助理，在工作中有時會顯得毛毛糙糙，辦事稍不甚妥當。但當別人給出合理看法或推舉時，我總是坦然理解，努力進取，努力告誡自己：換個角度思索事情可能會做的更好。

3、個人素養(yǎng)提升

在工作、學習中我仔細聽取董事長及前輩們所傳授的豐富閱歷、人生道理，仔細記錄，并在工作之余的空余時間仔細思索推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，仔細投入，仔細學習。學習中我感到人人都是我的老師，我反而變得渺小，要學的東西還許多。在空余時間，我會網上查詢有關建筑行業(yè)項目生產的相關資料，并深化了解項目部的工作特性與各工種員工的工作職責，工作資料，深切的感受到了一線員工的艱辛與思念家鄉(xiāng)的鄉(xiāng)音。我也深刻的感受到了學習對自己的幫忙的確很大。

4、思想及行為管理工作資料

1、思路打算出路，思想有多遠，舞臺就有多大;思維上的超前，思路上的開闊，打算了我們的價值成長空間，從而帶給企業(yè)財寶值的多少;我致力成為耳聰目明的好參謀;在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，上協(xié)調領導，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個部門和同事之間搞好服務工作，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到準時請示匯報，不傳播任何影響企業(yè)與員工之間團結和進步的話，不給公司員工思想管理填麻煩和障礙，影響公司進展;

2、在各個部門完成總經辦下發(fā)的工作任務這一點執(zhí)行力上，我是個靠言談與制度相結合解決問題的人，假如工作上消失不協(xié)調、不落實的問題，或者工作職責心不強沒有按要求完成工作的，首先我會以面談形式溝通，幫忙分析問題的輕與重，緩與急，分析問題的嚴峻性，大多數(shù)能夠解決存在的問題，遇到頑固不靈的會實行公司相關的懲處制度做些輕度警告，所以我既做了曹操也當了劉備。

為全面提升員工的工作職責心，為公司管理工作邁上新的臺階上，作為董事長助理我應嚴格遵守公司制定的規(guī)章制度樹立良好的榜樣，恪守原則。對上：敬重而不盲從，聽從而不奴婢，不違反原則，有分寸的開展工作，堅持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調好內外關系，外求支持協(xié)作，內求團結向上。

七、xx年的展望

敬將綻開的xx年，在新的一年，我們將圍繞在董事長的英明領下，在上級主管部門的指導下，扎實工作，為完成林達集團目標管理年的進展而獻上自己的微薄之力，為全年的工作任務而努力。我信任在隨機應變中抓機遇，并應接新的挑戰(zhàn)，才能不斷進展壯大自己。我時刻預備著!

【篇二】

在中心和醫(yī)事部正確領導下，在各部門的大力支持下，我與全體員工齊心協(xié)力，共同努力完成了20xx年的體檢工作，客人滿足度漸漸提高，專業(yè)技術人員隊伍相對穩(wěn)定，“團結、緊急、仔細、和諧”的工作氛圍初步構成。在我心中建立了“xx榮辱我有責，xx進展我受益”的職責意識?！百|量第一，客戶至上”的服務意識不斷增加。共性是經過體檢高峰期，全體員工的毅力、耐力，服務技能得到了熬煉和提高。醫(yī)療質量、服務質量不斷提升。

主要做了以下幾方面的工作：

一做好總經理助理工作

1、在總經理領導下負責辦公室的全面工作，努力做好總經理的參謀、助手，起到承上啟下的作用，仔細做到全方位服務。20xx年工作目標：工作量在上年基礎上增加百分之十以上；效益增加百分之十以上；帶好醫(yī)療護理隊伍，提高體檢質量，持續(xù)品牌效益，確保了全年無重大醫(yī)療事故和投訴；

2、在總經理領導下負責中心詳細管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實狀況。

3、幫助總經理調查討論、了解公司經營管理狀況，并提來源理看法或推舉，供總經理決策。

4、做好總經理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、打算等文件的起草、發(fā)布。起草公司工作方案、總結等。

5、做好中心內外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

6、負責中心內外的公文辦理、解決來信、來訪事宜，準時處理、匯報。

7、負責中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂，對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網絡運行、數(shù)據(jù)平安管理等及中心總體運行要協(xié)作監(jiān)督管理。

8、依據(jù)中心進展要求制定人力資源方案、設計并完善中心崗位特點，人員資源結構，合同書的制作，完成公司人力資源的日常聘請工作。

9、主辦或協(xié)辦向政府部門的各項申報、年檢、申領各類證照、完成批文手續(xù)等事宜。

10、完成總經理交辦的臨時性工作。

二、仔細做好人力資源聘請工作

1、依據(jù)中心工作需要和領導要求，與各業(yè)務部門深化溝通，保證招到公司需要的相宜人才。隨著公司業(yè)務的調整，崗位所聘請人數(shù)要求，一絲不茍的完成聘請任務。透過持續(xù)專心、負責的工作態(tài)度，人力資源管理環(huán)節(jié)上務必要做到細致入微的專業(yè)化的服務，如從電話通知應聘者現(xiàn)場盔行的面試，從簽署勞動合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細化程序規(guī)范，細膩周到，態(tài)度和氣，共性服務。人力資源工作既是公司形象的代言人，（其實很多員工或許打交道的第一個人是企業(yè)人力資源部的員工，）又是公司利益的維護者，尤其當涉及員工薪資福利、培訓進展等員工切身利益時，我往往成為沖突的焦點，需要加強政策水平，相應的勞動法律學問的學習，并提升人性化、超群技巧的待人處事方式，妥當?shù)亟鉀Q問題，化解沖突，維護公司和員工的雙重利益，成為領導的參謀，員工的貼心人。

2、與同行業(yè)的公司建立了良好的關系

與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關系，(慈銘、愛康、陽光等)讓我在聘請的進程中，對他們的人員聘請流程、薪酬水平有了必需了解，能夠對我公司聘請策略做出適當?shù)慕梃b和調整，以便能使xx各部門的聘請方案順當完成。

3、人才庫的初步建立

依據(jù)各業(yè)務部門長期聘請的需求和人才流淌狀況，掃瞄人才網站，將一些相宜的人才簡歷收入企業(yè)的人才庫中。自己也開頭梳理材料，進行建立人才蓄水池的工作。詳細根據(jù)各個部門要求，針對人才進行了工作年限，專業(yè)水平，崗位的類別歸檔，并持續(xù)跟蹤回訪，確保人才聯(lián)系方式的正確。

4、員工入司、轉正和調動相關手續(xù)辦理，協(xié)作完成各部門的人員分流工作；人力資源管理就應擁有大人才觀念，不僅僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時更要注意事業(yè)留才，機會留才，進展留才。依據(jù)“2/8法則”，公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才，因此，管理并激勵xx企業(yè)中的關鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之重。作為我是管理干部與xx的專家、骨干交伴侶談心，使他們的思路與中心持續(xù)全都是我的工作重中之重。

5、20xx本年度聘請渠道如下：

以xx公司優(yōu)勢穩(wěn)定員工隊伍，激勵工作熱忱

隨著人們健康意識的提高，健康體檢越來受到廣闊民眾的關注和歡迎，競爭也相對激烈，對體檢行業(yè)的要求其標準也越來越高。建立一支穩(wěn)定的技術人員隊伍，以質量和服務贏得客人尤顯重要。我們的員工隊伍基本由老少兩極組成，體檢醫(yī)生絕大多數(shù)是從國有綜合性醫(yī)院退休的，期望能有一個連續(xù)發(fā)揮余熱的機會。護士大多數(shù)是畢業(yè)不久剛步入社會，很少有工作閱歷，期望能有一個適合自己的工作崗位。如何能夠把來自不同地方，不同教育背景和工作經受，不同專業(yè)崗位，不同工作、生活習慣的員工分散在一齊，構成一個團結、穩(wěn)定，有著共同理念、共識的團隊，關系到我們的醫(yī)療服務質量，公司的品牌以及社會信譽和企業(yè)效益。我從公司的進展遠景，公司的進展優(yōu)勢，環(huán)境優(yōu)勢，以及公司領導對員工切身利益的關懷去影響大家，以管理者的實際行動去暖和、感召大家，讓員工透過我的行為看得到，體會到來自公司領導的關愛，增加員工對公司的信任和依靠，增加對企業(yè)進展的信念，看到自己進展的機會和期望。我不僅僅利用晨會時間向大家問個好，要求護士長、各主管關懷每一個護士；同時要求護士每一天給老醫(yī)生們送一杯熱茶；下班時也要向大家道聲謝。還時常關懷員工的健康狀況、精神和工作狀態(tài)。尤其是在忙的時候，更要體現(xiàn)出對他（

她）們的關愛，“您辛苦了！”“必需要留意身體！”等等。對員工傾注真實情感，以誠意換誠意。噓寒問暖，關懷員工的身體，以布滿人性化的工作方法激勵醫(yī)生護士的工作熱忱。9月份我們有一位護士王文文碗關節(jié)骨折沒有休一天，帶病踞持工作，生怕高峰期客人多而影響了體檢工作；導檢主管張麗華體檢高峰期沒休一天，讓加班沒有怨言，帶領白班護士高質量的完成工作；還有護士李丹丹感冒發(fā)燒，帶病工作，她們?yōu)楣救〉玫臉s譽而驕傲，以就職于xx而欣慰，以有這樣的工作氛圍而舒心，以有展現(xiàn)才能的平臺而努力。護理基本隊伍穩(wěn)定了，護理質量、服務質量才能有保證。良好風氣影響著每個員工，大家都珍惜這一和諧的工作氛圍，良好的心情提高了工作效率。絕大多數(shù)員工，共性是一些老護士楊小寇、騰燕、楮彥華、陳小紅等，工作量大不叫苦，加班加點不叫累，體檢高峰不請假，帶病工作無怨言。

以規(guī)章制度規(guī)范員工行為，保證體檢質量

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和各項操作規(guī)程是保證醫(yī)療質量的前提。醫(yī)生、護士來自不同地方，都有著不同的工作習慣。如何使大家自覺執(zhí)行“體檢管理方法”和公司的規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行操作規(guī)范和體檢流程，尤其重要。我們醫(yī)療隊伍的做法是：一是要讓全體醫(yī)生護士真正熟悉到公司制定的規(guī)章制度、規(guī)范和流程的科學性，客觀合理性。二是要大家明白，只有嚴格執(zhí)行這些規(guī)章制度，規(guī)范、流程，才能保證我們的體檢工作不失誤，質量才能得到保證，自我才能得到愛護，客人才能滿足。三是要有措施，依據(jù)不同崗位、不同專業(yè)的員工，“崗位職責”、“工作流程”和相關制度。并要求大家，新員工要盡快熟識，老員工要常常復習，常常自我檢查執(zhí)行落實狀況，實踐中加以體會，還要利用時間進行演示。每一天晨會上不厭其煩地簡要介紹，重點強調，個別解讀。一旦消失失誤，我們會依據(jù)狀況針對一條一款予以總結、檢討對比，使大家理解更深刻，執(zhí)行更自覺。不斷規(guī)范醫(yī)療行為，確愛護理質量。

以服務意識改善服務技能，提高服務質量。

服務意識打算服務技能，打算服務質量。健康體檢服務有別于傳統(tǒng)的醫(yī)療服務，更有別于醫(yī)院服務?？蛻魧w檢服務的要求更高于醫(yī)院，更注意過程感受。因此提高員工服務意識、服務技能非常重要。我把增加員工的服務意識作為工作重點賜予高度重視。從儀容儀表到服務用語，從語言表到達服務技能和手勢、表情，都要進行訓練，讓大家體會主動和被動的效果。對于服務做得好的賜予準時表彰，鼓舞大家學習。一些醫(yī)生護士常常受到客人表揚贊許，贏得客戶的感謝聲，有的客人表揚我們的護士和醫(yī)生。員工從為客人的服務中共享到愉悅，體驗到充實和滿意。我們看到白重田醫(yī)生主動導檢為客人答疑解難。每一個護士都能做到對于一些年邁、肢體殘疾、行動不便的老人主動幫扶陪檢，盡可能為客人帶給便利。把xx的關愛傳遞給客人，用我們優(yōu)質服務贏得客人，維護xx品牌，擴大社會影響，提升企業(yè)品質，提高企業(yè)公信力。今年我們共接待VIP客人達余人，較去年增加余人。

制定了（xx新員工上崗培訓手冊）；修訂了（xx員工手冊）；懇請領導審批，盡快使新上崗員工培訓有章可循；

完成了朝陽區(qū)衛(wèi)生局以及上級主管部門布置的各項臨時性工作，

一年來的工作，我有收獲，也有教訓。與公司的要求，客人的要求還有必需距離，工作中還存在著這樣那樣的問題和缺陷，我留意到尤其是人才引進、醫(yī)療服務質量護理服務質量方面，需要用嚴格的規(guī)章制度，操作規(guī)程，職責意識，進一步規(guī)范醫(yī)療行為。需要強化服務理念，培訓、提升服務技能。員工隊伍需要以企業(yè)文化，進展優(yōu)勢，環(huán)境優(yōu)勢以及和諧的工作氛圍來穩(wěn)定。優(yōu)秀人才需要制造條件予以鼓舞。服務實施需要各部門的協(xié)作進一步改善。管理更需要加大力度，完善措施以求實效。在新的一年里，我必需會在中心領導以及各部門的支持下，各項工作再上一個新臺階，取得更好成果。

20xx年已經過去，新的一年即將來臨，回顧過去一年的工作，感慨萬千。在這一年里，部門工作既有可喜的一面，更有值得改善的一面?；仡欉^去，展望將來，我信念百倍，決心連續(xù)持續(xù)專心主動，大膽創(chuàng)新，追求卓越的高度職責心，努力與安碩同呼吸，共進展。一、工作總結1建立和健全、完善管理制度。*辦公室管理制度。規(guī)范辦公室上下班時間，加班要求，辦公室紀律，辦公室值班制度。編制了營銷中心管理制度。*辦公用品使用管理制度。如：打印機紙張、傳真機的使用以及電話的使用和掌握。辦公設備管理和使用規(guī)定。建立報表制度。*部門飲用水的方案和掌握。車輛使用規(guī)定，規(guī)范用車程序。建立報表制度。*公司會議制度：部門經理睬議每周六下午一次和員工周五一次晨會，并一向堅持下來。*部門人事權力的劃分：入職和離職的審批程序，并在實際中仔細執(zhí)行。*宿舍管理、整頓、及評比標準的確定和執(zhí)行。并配備了清潔工具，鎖等。支配專人打掃清潔。*員工行為準則的制定和監(jiān)督執(zhí)行。*公司衛(wèi)生區(qū)域劃分及職責人的確定。*保安管理條例和工作流程的規(guī)范，并準時培訓。*入職和離職表格的完善。人員動態(tài)表格化分析。*工資異動表格的完善。*編制了新的《企業(yè)管理制度》。明確了公司各部門職責，工作流程等。擬定了公司薪酬體

系，績效考核方案*部門崗位清查及《用人申請表》，食堂費用的管理表格化。2大膽進行部分人員調整*食堂人員的重新配置。*保安人員的調整，不斷加強管理。

*新聘請了200名生產車間的工人，共性注意電子廠實際工作閱歷，*新聘請了3名工程師，兩名部門主管，兩名部門經理，不斷加強管理。3增加部門職責感，加大執(zhí)行力度。支配文員堅持對各部門方案的檢查和統(tǒng)計。*支配保安對員工行為的規(guī)范檢查和監(jiān)督。*堅持執(zhí)行公司制度，時刻以公司利益為重。4豐富員工的文化生活：*開放消遣室，裝置高音喇叭。*出黑板報。*策劃和舉辦元旦聯(lián)歡會。5選取了媒體聘請渠道*中華英才網的開通。6員工關系的建立*深化車間和其他部門，了解員工目前的需要，取得他們的信任。7與公司領導層的溝通*常常向領導匯報自己的方案和執(zhí)行狀況，與部門經理持續(xù)良好的關系，得到了他們的支持。

【篇三】

自從前年4月進入公司，已快兩年了。首先請讓我向您在這么長來對我的幫忙、指導、教育表示誠心的感謝!作為一名剛退伍的軍人、也是剛畢業(yè)的同學，我感到非常的榮幸能進入公司這個大家庭，也非常感謝您給我這個進展的平臺。透過近兩年的工作和學習，我已經甩掉了當時的迷惘和無所適從，此刻基本熟識公司總體狀況并且與同事之間建立了深厚的友情，相處融洽而和諧，這些讓我感到了工作的歡樂。專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，提升自己的素養(yǎng)潛力，期望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。

初入職場，也出過很多差錯，但前事之鑒，后事之師，這些經受也讓我不斷成熟，使我在以后的工作中能思索得更全面。在此，我要再次感謝您對我工作中消失的失誤所賜予的寬容和提示。信任有您的指導和同事的幫忙，我必需會改正缺點，不斷成長起來?？吹焦镜目焖龠M展，我深深地感到傲慢和驕傲，對公司的將來布滿了期望。當然，我也明白自己在這二年來工作表現(xiàn)的平凡，離您要求的有差距，也感到慚愧。但我會專心努力的去學習，去改善。到公司快二年了，將自己所了解的公司組織結構和年的工作的方案和支配匯報如下，請董事長斧正：

1、公司目前的狀況：

由于所處行業(yè)的優(yōu)勢和這幾年的有色金屬牛市，利潤這幾年都持續(xù)較大幅度的上升，公司員工數(shù)量加上工人已超過800人。在現(xiàn)階段我們企業(yè)是在董事長對原材料和產品的市場聚格精確?????鎖定的條件下不斷取得業(yè)績的，而這又主要是依靠老員工的閱歷來實現(xiàn)的。

從上至下各部門領導，管理理念普遍缺失，管理水平還是停留在作坊式管理向公司管理的過渡階段，管理人員基本上沒有理解過管理培訓。董事長是一個反應靈敏，思路清楚的人，但板不起臉，大家一團和氣。隨著公司的進展，董事長你期望企業(yè)步入正軌，但精力有限一向無力做。在工作目標或者工作任務的詳細執(zhí)行中，例行化的方案制定、檢查、跟蹤、反饋環(huán)節(jié)沒有建立。

基礎業(yè)務管理方面：基礎管理方面比較缺失，企業(yè)的工作方案只能實施一部分，沒有檢查，沒有考評(考評只是事后的好好先生，沒有任何好處，缺乏績效考核的配套獎懲措施)，開會解決問題的效率不高，想到什么問題的時候再開，而且開會后問題沒有職責人，沒有解決時間，天馬行空，開會效率極低)。九號車間都掛出：嚴禁大小便的牌牌，管理混亂，想想已經到什么地步了。

組織方面：管理人員和員工大多數(shù)安于現(xiàn)狀，沒有危機意識，企業(yè)過于人性化，制度執(zhí)行難，因此工作氣氛感覺松散，感覺工作效率提升的空間比較大。溝通方面，董事長的指示下達下去，部門主管執(zhí)行力不強。溝通不暢，責、權、利不清楚。人力資源方面：順便再提一下公司的核心競爭力，由于公司把握的生產工藝、產品成本在市場上相對低廉，具有較強競爭力，另外公司的薪酬制度從把握的狀況來看(此刻看來已經不合理了，工人的工資不高，靠的是年底發(fā)獎金，對于中高層管理人員，年薪和年底分紅的比例差別非常大)能夠留住骨干人員，但是非常不適應新奇血液的進入。到目前為止，人力資源管理還處于低級水平。公司已經脫離了原始資本積累的進展時期，而步入了管理需要上臺階，創(chuàng)業(yè)團隊心態(tài)發(fā)生變化了，已經開頭消失享福心態(tài)。在公司中許多制度，行同虛設。許多事情能夠在比制度更寬松的狀況下透過，所謂的“潛規(guī)章”有代替企業(yè)規(guī)章制度的狀況。

另外一個頭痛的問題，一旦生產經營中出了什么問題，總能找到解脫職責的理由。尤其是問題涉及到兩個或兩個以上部門的時候，全部的部門主管都會不約而同地強調對方的職責，而不情愿多談或直接回避自己部門的職責。大多數(shù)時候是出于自己的利益和自尊，實在很無奈，最多的時候就是開個會，各打五十大板。由于各分公司和各部門為完成年初制定的目標職責狀和各自思維形式的不同，阻礙了溝通的的通暢，進一步導致了信息的不對稱，呈現(xiàn)無效率狀態(tài)，無形中就增加了公司的成本。

2、年的工作方案：

1、圍繞董事長連續(xù)做好日常工作和服務工作：

(1)、本辦公室內務衛(wèi)生的打掃保養(yǎng)和董事長在公司的食宿支配工作

(2)、起草公司年度工作總結及董事長講話稿、會議材料、負責公司重要會議的記錄及會議紀要的整理，負責董事長簽發(fā)文件的起草、打印、登記和存檔工作。

(3)、幫助辦公室主任做好公司來賓的接待工作、電話記錄、收發(fā)傳真、公司電子郵件的收發(fā)，并準時交給董事特長理。

(4)、把握董事長的日程支配，為董事長接見訪客做好預約工作。

(5)、下達公司以及董事長審批、簽批、簽發(fā)的文件并對文件的執(zhí)行狀況進行跟進;

(6)、在本辦公室主任的帶領下對公司各項規(guī)章制度、董事長辦公室的會議紀要、工作紀律的執(zhí)行狀況進行督辦，并落實，做到了事事有交代。

(7)、專心幫助董事長做好套期保值工作。

(8)、每一天把公司的三張表(生產經營快報、白銀行情分析表、財務日報表)整和好，全面把握公司的動態(tài)并上報董事長，對消失的問題和董事長支配的工作基本上準時的提出了工作推舉和處理方案，供董事長決策。

(9)、依據(jù)董事長的指示，協(xié)作辦公室兼管總部和銀業(yè)公司保安工作。