Salesforce架構交流總結

Salesforce架構交流總結

——鐵威,渡虛2015/101精選2021版課件主要內容1.交流背景2.Wallace的分享主要內容2.1PackageSoftware,Iaas,Paas,Apaas/Saas與Salesforce的架構映射；2.2Salesforce的架構2.3社交云的舉例2.4其他2.5配置演示3.總結與分析3.1多租戶模式3.2元數(shù)據(jù)驅動3.3一站式可視化的配置3.4Salesforce架構對阿里電商效率提升的啟示3.5YY電商開發(fā)領域-一站式可視化配置平臺所處的位置2精選2021版課件1.交流背景

集團提出中臺化+頭狼團隊的戰(zhàn)略，支持業(yè)務快速試錯，提高業(yè)務響應效率的方向。2015-10-23，支付寶“架構+”俱樂部邀請Salesforce的架構專家Wallace做晚餐會的分享嘉賓。Salesforce市值495億美元,名列全球第5大軟件公司；是全球企業(yè)中靠Saas，Paas業(yè)務模式獲得極大成功的典型代表。從2012年起連續(xù)四年年蟬聯(lián)《福布斯》全球最具創(chuàng)新力企業(yè)排行榜榜首。3精選2021版課件2.1Wallace的分享—PackagedSoftware，Iaas，Paas，Saas/aPaas4精選2021版課件2.2Wallace的分享2—Salesforce架構5精選2021版課件2.3Wallace的分享3—社交云的運作模式Radian6是什么？

監(jiān)測各社交網站的用戶活動情況，并把相關數(shù)據(jù)提供給企業(yè)用戶。類似“輿情監(jiān)控分析”。2011年saleforces收購，整合成社交云。運行原理

6精選2021版課件2.3Wallace的分享3—社交云的運作模式Radian6是什么？

監(jiān)測各社交網站的用戶活動情況，并把相關數(shù)據(jù)提供給企業(yè)用戶。類似“輿情監(jiān)控分析”。2011年saleforces收購，整合成社交云。運行原理

7精選2021版課件2.3Wallace的分享4—其他Salesforce其他保證成功的機制

1.龐大的開發(fā)社區(qū)；

2.完善而及時的文檔體系；

8精選2021版課件2.2Wallace的分享5—配置化能力演示

詳見3.39精選2021版課件3.總結與分析3.1Salesforce的多租戶模式3.2元數(shù)據(jù)驅動3.3一站式可視化的配置3.4Salesforce總評3.5Salesforce的架構對阿里電商效率提升的啟示3.6YY電商開發(fā)領域-一站式可視化配置平臺所處的位置10精選2021版課件3.1多租戶模式“多租戶”與“多用戶”的區(qū)別“多租戶”與“多用戶”的區(qū)別：多用戶擁有不同的訪問權限，共享同一個的應用實例。而在多租戶中，多個租戶使用的應用實例看起來是各不相同(應用實例虛擬化）。

舉例：

店鋪內寶貝分類是多租戶；寶貝類目是多用戶。Salesforce與阿里的比較11精選2021版課件3.2元數(shù)據(jù)驅動Metadata驅動編程是配置化的成功的前提確保軟件取得成功的一個關鍵方面在于配置能力的強大。配置能力的強大取決于底層模型的抽象。

Metadata驅動本質上是將用戶定制內容不單獨建表，而是將用戶定制表，字段等信息也通過大表管理起來。構成如下模型：Metadata表：主要存放用戶定制的對象和對象所包含的字段的結構信息，也被稱為"UDD"。

數(shù)據(jù)表：主要存儲那些用戶定制的對象和對象所包含的字段的數(shù)據(jù)。Metadata可以保證極大靈活性，但如果沒有可視化界面，幾乎意味著從原始狀態(tài)做開發(fā)。體驗極差，所以metadata要伴隨著可視化配置平臺。

12精選2021版課件3.3一站式可視化配置——數(shù)據(jù)對象配置Salesforce提供了一站式可視化的應用開發(fā)配置平臺（Apass的重要組成部分）（)。從數(shù)據(jù)對象到頁面到流程及部分業(yè)務邏輯均通過可視化配置工具實現(xiàn)。用”拖拽“的方式就能快速開發(fā)出一個企業(yè)級內部管理系統(tǒng)。數(shù)據(jù)對象配置

既提供了包括帳戶、聯(lián)系人、客戶，訂單，機會、關系等CRM工具常用的基礎對象模型，也提供在此基礎上的定制表，字段的能力。13精選2021版課件3.3一站式可視化配置2——流程和邏輯配置流程和邏輯配置提供了工作流的可視化配置工具，其中既有官方提供通用的能力節(jié)點可供選擇。

又提供在現(xiàn)有能力不滿足需求時的擴展（開放）方式：部分動作節(jié)點用自定義的apex語言實現(xiàn)。14精選2021版課件3.3一站式可視化配置——界面可視化配置界面可視化配置提供常用對象模型及自定義模型的標準化頁面輸入項，包括常用字段類型（時間，金額等）邏輯檢查等配置能力，可以快速組裝出一個用戶界面。

15精選2021版課件3.4Salesforce總評業(yè)務上，SalesforceToB，ToISV

有全球最大的toB的企業(yè)應用軟件（含app）交換市場。部分領域自營的幾個SoftwareCloud與AppExchange上的ISV軟件共同為B客戶提供onlineservice，即Saas模式。技術架構上，Metadata，一站式配置平臺。metadata驅動，保證了抽象程度，將模型極大簡化，萬物皆對象，保證了配置化具有足夠靈活性。一站式配置平臺，大部分可視化操作+部分online編碼+云編譯部署（apex），

提供了大部分常用基礎模型的模板;部分常見處理能力，屏蔽了metadata的復雜性，并做的數(shù)據(jù)隔離，使得配置成本不至于過高。Salesforce相當于online部署的MSSharepoint，較之更強大。16精選2021版課件3.5Salesforce的架構對阿里電商效率提升的啟示部分業(yè)務領域可以將集團各類目行業(yè)業(yè)務方視為“多租戶”

在某些程度上集團各業(yè)務團隊可以視為“內部B客戶”，類似租戶。但salesforce的b客戶是自由注冊使用，B對平臺的影響力不大，話語權不強。內部各業(yè)務團隊一些需求時強需求，無法選擇。影響平臺的架構治理和技術規(guī)范及標準。部分領域嘗試metadata驅動編程，可以較好提升效率。

商品表由aa表+商品擴展表構成，其中不同的類目行業(yè)對擴展結構有自己的定義。

不同類目行業(yè)對于平臺，類似于多租戶，類目類目業(yè)務方是電商基礎平臺上的內部B用戶。適合metadata驅動。現(xiàn)在已經在這么做。

其他領域部分實現(xiàn)類似metadata，很多則不存在個性化定制需求，走DDD模式足夠。一站式配置化平臺首先應該是面向開發(fā)，進一步面向業(yè)務人員，是業(yè)務人員與基礎平臺開發(fā)之間的防火墻。

配置化能力的不足？擴展能力+AppExchange；

電商基礎平臺各系統(tǒng)應該，也可以通過集中的，統(tǒng)一的配置化平臺建設（業(yè)務運營平臺）

來提升業(yè)務方開發(fā)的自主，自助率。

但統(tǒng)一配置化平臺的