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文檔簡介

1.企業(yè)員工績效考核方案

一、考評原則:

遵循“客觀公正、實事求是、全面考核、注重實績”的原則,客

觀反映公司所屬各部門的工作業(yè)績和工作目標執(zhí)行情景,以及員工的

工作表現(xiàn)和工作成果。

二、考核對象:全體員工(不含公司總經(jīng)理)。

三、考評組織:

考評小組成員由等同志組成??荚u小組負責指導考評工作、審核

考評結(jié)果等,人事行政部具體組織實施考評工作。

四、考評方法:

(一)考評前,要求全體人員撰寫年度工作總結(jié),作為年終考核、

評先評優(yōu)的依據(jù)之一。

(二)員工年度綜合考評。

結(jié)合研究員工工作業(yè)績考核和綜合表現(xiàn)考評情景,工作業(yè)績考核

平均得分占年度綜合考評的60%,綜合表現(xiàn)得分占40%。即:年度綜

合考評得分=工作業(yè)績考核平均得分_60%+綜合表現(xiàn)考評得分_40%。

1、工作業(yè)績考評資料:即《20一年度目標管理考核辦法》。

2、綜合表現(xiàn)考評資料。主要考核員工工作態(tài)度(15%)、工作本

事(25%)、忠誠度(15分)、團隊精神(15%)、創(chuàng)造性(15%)、組織

紀律(15%)等方面情景(詳見:員工年終考評表)。

3、綜合表現(xiàn)考評權(quán)重。員工自評占10%,互評占20%,直接上級

評價占40%,總經(jīng)理評價占30%。

4、匯算計分。人事行政部根據(jù)相應權(quán)重計算出年度綜合考評分,

報考評組審核評定。

(三)公布考評結(jié)果,發(fā)放年終獎。

年度綜合考評結(jié)果分為A、優(yōu):90分以上;B、良:80-89分;C、

合格:60-79;D、不合格:60分以下。

考評結(jié)果為A者,全額發(fā)放年終考評獎;考評結(jié)果為B者,發(fā)放

年終考評獎的90%;考評結(jié)果為C者,發(fā)放年終考評獎的60%;考評

結(jié)果為D者,不予發(fā)放年終考評獎。86o

五、相關(guān)事項規(guī)定:

(一)考評結(jié)果將作為員工崗位聘任、評先評優(yōu)、獎勵等方面的

依據(jù)。

(二)年終綜合考評后,由公司研究適當計發(fā)年終考評獎,并確

定具體金額。

(三)對被評為先進員工、優(yōu)秀員工、明星員工的,經(jīng)公司研究,

可給予必須的獎勵金額。

(四)對連續(xù)二年被評為優(yōu)秀員工、明星員工的,經(jīng)公司研究決

定,可優(yōu)先晉升、加薪。

(五)在企業(yè)經(jīng)營管理中對公司有重大貢獻、創(chuàng)造較大的直接或

間接效益的員工,由總經(jīng)理決定給予必須的獎勵。

六、時間安排:

(-)1月15日前,撰寫個人述職,完成員工自評、互評。

(二)1月20日前,公司組織考評工作,人事行政部匯算計分,

考評組審核評定并公布考評結(jié)果。

七、其他事項:

(-)各員工在對一年來的工作進行認真總結(jié)的同時,還要檢查

尚有哪些工作未完成,對未完成的工作應在春節(jié)前加以落實,努力做

到今年任務圓滿完成。

(二)員工在年終考評測評中應秉著實事求是、客觀公正、認真

負責的態(tài)度,如實反映自我一年來的工作表現(xiàn),做到不隨意應付,不

弄虛作假。部門對員工的考評也應做到客觀、公正。

2.企業(yè)員工績效考核方案

企業(yè)在制定發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標時,為了更好的完成這個目標需

要把目標分階段分解到各部門,最終落實到每一位員工身上,也就是

說每個人都有任務??冃Э己司褪菍ζ髽I(yè)人員完成目標情況的一個跟

蹤、記錄、考評。注意績效考核的時效關(guān)系,績效考核是對被考核主

體過去進行評價并對其將來產(chǎn)生影響。

員工績效考核實施方案主要包含員工績效考核程序、員工績效考

核方法設計、員工績效考核和培訓I、員工績效考核與績效管理、員工

績效考核與晉升方案、員工績效考核培訓講座、中高層員工績效考核

表等等。

一、績效考核目的

1、加強和提升員工的工作績效和公司績效,保證公司經(jīng)營目標

的實現(xiàn)。

2、檢查員工對工作崗位的適應性和勝任性,公開評價工作效果

及其價值,為改進工作和調(diào)整工作提供依據(jù)。

3、建立工作信息的反饋通道和與員工的溝通渠道。

4、為激勵員工的工作績效,發(fā)掘優(yōu)秀人才,以此作為獎懲、提

升的依據(jù),促進員工的升遷、賞罰的公平合理。

二、績效考核原則

1、一致性一一在一段連續(xù)時間之內(nèi),考核內(nèi)容和標準不能有大

的變化,至少應保持一年內(nèi)考核的方法具有一致性。

2、客觀性一一考核要客觀地反映員工的實際情況。

3、公平性一一對于同一崗位的員工使用相同的考核標準。

4、公開性一一員工應知道自己的詳細考核結(jié)果。

三、績效考核形式

1、考核時一,要按部門、按職務、按職責分類進行考核,以達到

良好的考核目的。

2、每位員工都要有一本工作日志,記錄每天工作的'主要事件及

數(shù)量,并以此作為考核的依據(jù),清晰明了地反映工作表現(xiàn)。

3、考核時一,考核者與被考核者要進行面對面的溝通。面談時,

考核者要總結(jié)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn),被考核者要清楚他的

總結(jié)與評價。面談結(jié)束時,雙方要制定改進的方法和發(fā)展規(guī)劃等。

4、中層管理以下人員的考核,采取上級考核綜合評定的方法,

并以此為基礎給出綜合評定。

5、高層管理人員的考核,采取自我述職報告和上級考核綜合評

定的方法,并以此為基礎給出綜合評定。

四、績效考核要求

(-)員工的考核應以其在被考核期間的工作為依據(jù),考核者對

所屬員工的平時工作成績應隨時記錄和嚴密考核。

(二)考核者要對被考核者的平時工作表現(xiàn)要有充分了解,明確

被考核者的責任內(nèi)容和標準,應收集各種數(shù)據(jù)、資料及相關(guān)部門的日

常反映等,確保考核結(jié)果的準確性,使被考核者心服口服。

(三)考核者要以公平.公正的立場進行考核??己藭r要認真、

細致、事實求是,不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核,確??己?/p>

結(jié)果的客觀性和公平性。

(四)考核面談時考核雙方都要注重坦誠交談,立足于員工的長

遠進步及發(fā)展,彌補工作中的短處,發(fā)揚工作中的長處。

(五)主張員工個人能力提高的速度和幅度的考核思想,充分調(diào)

動員工的積極性,提高工作效率。

(六)提倡設計〃個性化考核指標〃進行績效考核。

(七)不可過分重視在考核前剛完成的特別成績。

(A)考核成績將直接影響到員工的待遇與職位,故考核時應力

求公平與客觀??己嗽u語要注意措詞及評價。

(九)在績效考核時,不要對同一人就全部的考核評分同時加以

評分,而必須就同一項目對全體被考核人進行評分,于全體被考核人

評分完之后再進行下一個項目的評分。同時、每一項目的成績分布情

形,應考慮考績正常分布比率,其比率相差太高時,請復核人員酌情

加以調(diào)整。

3.企業(yè)員工績效考核方案

第一條考核目的

為全面了解、評估員工工作績效,對公司及個人工作的實施進展

情況進行有效的跟進和調(diào)控,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,加強溝通與激勵,提高

公司整體工作效率,從而為公司經(jīng)營戰(zhàn)略方針和經(jīng)營目標的制定和調(diào)

整提供有力的參考依據(jù),特制定本辦法。

第二條考核范圍

本公司所有員工均需考核,并適用于本辦法。

第三條考核原則

1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導。

2、以崗位職責任務為主要依據(jù),堅持上下結(jié)合,左右結(jié)合、定

性與定量結(jié)合原則。

3、考評工作中,堅持對事不對人,重視工作態(tài)度和團隊合作精

神,以發(fā)展的眼光進行考核。

第四條考核時間

1、公司實行定期考核制度,并分為月度、年度考核,月度考核

在每月末至下月初進行,年度考核在次年初進行。

2、公司因重大工作項目或特別事件可以舉行不定期專項考核。

第五條考核形式

各類考核形式有:上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評

議、外聯(lián)客戶評議等。因各次考核目的、時段及各種考核形式本身特

點的不同,各考核形式在考核過程中分別占有不同的權(quán)重。

第六條考核辦法

考核采取等級評估、目標考核、相對比較、重要事件或綜合等辦

法,具體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤情況、部門和員工書面報告、

重大特別事件等進行。

第七條考核內(nèi)容

1、主任級以上員工考核,包括所轄部門總體績效情況和個人績

效表現(xiàn)兩部分,其中,所轄部門總體績效考核結(jié)果所占個人考核權(quán)重

為60%,主要依據(jù)所管轄部門整體工作的考評結(jié)果綜合評定;個人績

效表現(xiàn)權(quán)重為40%,主要包括員工個人崗位職能履行情況、知會能力、

職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容,具體考核項目內(nèi)容及權(quán)重見公司員工崗

位績效考核量表i。

2、公司基層員工考核,依據(jù)個人實際工作表現(xiàn),內(nèi)容包括員工

個人崗位職能履行情況、知會能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容,具

體考核項目內(nèi)容及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量。

3、業(yè)務人員根據(jù)個人任務總額確定每月銷售最低限額和目標銷

售額,作為當月績效考核量化依據(jù)。若當月無銷售任務,對應無績效

工資。

4、考核設立加分項和扣分項,分別對應公司獎勵與懲罰條例、

考勤制度等相關(guān)內(nèi)容其中,各項目部業(yè)務人員每超額完成目標銷售額

1萬元加1分,每低于最低銷售額1萬元扣1分。其他部門員工有突

出貢獻,每次加1分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。

第八條專項考核

1、試用期考核

對試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;對試用期

表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者,可建議提前轉(zhuǎn)正或適當延長試用期。

2、后進員工考核

對公司認定為后進的員工可因工作表現(xiàn)隨時提出考核和改進意

見。

3、個案考核

對員工工作涉及的重大工作項目可即時提出考核意見,并決定是

否給予獎勵或處罰。

4、調(diào)任考核

因工作需要擬訂崗位職務調(diào)配人選時可提出考評意見,作為員工

任職或工作參考。

第九條考核程序

1、月、年度考核開始前,由人事部根據(jù)工作計劃,發(fā)出員工考

核通知,說明考核目的、對象、方式以及考核進度安排,下發(fā)有關(guān)考

核量表。

2、考核對象準備自我總結(jié)和鑒定,有關(guān)的各級主管、同級同事、

下級員工準備考評意見,并填寫考核量表匯總到人事部。

3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計考評對象的總分,并匯總各部門考

核情況,提交公司管委會審核考核結(jié)果。

4、管委會根據(jù)當期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核

結(jié)果。

5、人事部公布考核結(jié)果,并對考核對象提出相應改進意見,請

員工作出崗位工作目標與計劃。

6、考核結(jié)果存檔,分別存入人事部、員工個人檔案、考核對象

部門。

第十條考核結(jié)果

1、根據(jù)考核的具體情況,結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較

差、差等五個檔次。其中:

①考核總分290分,優(yōu)秀,當月實發(fā)績效工資100%;

②90分>考核總分280分,良好,當月實發(fā)績效工資80%;

③80分>考核總分260分,合格,當月實發(fā)績效工資60%;

④60分>考核總分150分,較差,不合格,當月實發(fā)績效工資

40%;

⑤50分)考核總分,差,不合格,當月實發(fā)績效工資40%以下。

2、年度工作中,月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計達8次以上者可參

加年度考核評優(yōu);不合格次數(shù)累計達3次以上者,公司將予以解聘。

4.企業(yè)員工績效考核方案

一、考核目的:

規(guī)范和提高員工的服務意識、服務標準,通過考核提升員工的工

作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟這一杠桿作用,推動服務質(zhì)量、管理

水平和經(jīng)濟效益的不斷提高,確??偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧樌?/p>

成。

二、考核原則:

1、服務行為的標準化、規(guī)范化;

2、逐級考核、統(tǒng)一考核;

3、公平、公正、公開。

三、考核對象:物管處全

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