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大學(xué)生危機(jī)事件大學(xué)生突發(fā)事件認(rèn)識(shí)學(xué)生突發(fā)事件是指由于學(xué)校內(nèi)外的自然災(zāi)害、人為因素、社會(huì)事件或政治因素引發(fā)的,對(duì)在校大學(xué)生正常的學(xué)習(xí)生活秩序和財(cái)產(chǎn)甚至生命安全產(chǎn)生影響、沖擊或危害的事件。隨著高等教育大眾化的到來(lái),高等學(xué)校學(xué)生突發(fā)事件頻繁發(fā)生,例如華東某省2012年發(fā)生68起大學(xué)生非正常死亡事故,造成69名大學(xué)生死亡,其中意外事故導(dǎo)致的學(xué)生死亡就有14起。這些突發(fā)事件對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)成才產(chǎn)生了很大的危害,給學(xué)校正常的學(xué)習(xí)、生活和工作秩序以及家庭、社會(huì)帶來(lái)重大損失,為學(xué)校的聲譽(yù)和發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響。1大學(xué)生突發(fā)事件的成因1.1校外事件或社會(huì)因素引發(fā)由于自然因素等不可抗力,以及受到學(xué)校自身以外事件或因素的影響而引發(fā)的突發(fā)事件。主要原因有:一是自然環(huán)境變化產(chǎn)生的不可抗力引發(fā)的突發(fā)事件,例如雪災(zāi)、洪災(zāi)、泥石流、地震等自然災(zāi)害帶來(lái)的對(duì)學(xué)生的人身安全、財(cái)產(chǎn)和學(xué)習(xí)生活秩序的影響;二是政治事件對(duì)大學(xué)生的影響;三是國(guó)內(nèi)社會(huì)的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題引發(fā)。我國(guó)正處于改革和發(fā)展的攻堅(jiān)階段,改革進(jìn)程中產(chǎn)生的歷史遺留問(wèn)題和發(fā)展不均衡等不和諧因素,在一定條件和特定時(shí)期很容易形成焦點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,例如物價(jià)上漲、收入差距拉大、“官二代”交通肇事逃逸、畢業(yè)生就業(yè)中的不公平等,都容易相互影響或受到煽動(dòng)引發(fā)大學(xué)生群體事件。1.2學(xué)生自身行為失當(dāng)引發(fā)近年來(lái),高校發(fā)生的突發(fā)事件主要原因是學(xué)生自身的因素或其對(duì)學(xué)校教育管理工作和社會(huì)現(xiàn)象認(rèn)識(shí)的錯(cuò)位。(1)學(xué)生自身行為失當(dāng),面臨學(xué)校或有關(guān)部門(mén)懲戒的壓力時(shí)采取“失?!毙袨槎l(fā)。近年來(lái),網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)е潞芏嗟拇髮W(xué)生學(xué)業(yè)荒廢,面臨退學(xué),有的學(xué)生就采取出走等不當(dāng)行為來(lái)應(yīng)對(duì)學(xué)校的處理,甚至還有的家長(zhǎng)在學(xué)校吵鬧、到教育主管部門(mén)糾纏而引發(fā)事端。還有的學(xué)生在全國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)四級(jí)考試中用通訊工具作弊,被學(xué)校開(kāi)除學(xué)籍,因承受不住這么嚴(yán)重的后果而引發(fā)了自殺、出走等形式的突發(fā)事件。(2)大學(xué)生對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)比較淺顯,難于分辨出社會(huì)上存在的一些不良現(xiàn)象,對(duì)其可能產(chǎn)生的危害也會(huì)認(rèn)識(shí)不足,甚至還會(huì)受到社會(huì)不良現(xiàn)象和不良人員的同化。例如,海南某師范大學(xué)200多名學(xué)生被騙子能“以折扣價(jià)從‘鐵路內(nèi)部’購(gòu)得學(xué)生票”的謊言所騙,購(gòu)買(mǎi)了假火車(chē)票,引起社會(huì)廣泛關(guān)注,引發(fā)校園危機(jī)事件。再如,虛假就業(yè)廣告以高收入蒙騙大學(xué)生,導(dǎo)致其錢(qián)財(cái)被騙搶?zhuān)踔辽硐菸kU(xiǎn)境地,造成很壞的影響,引發(fā)學(xué)生突發(fā)事件。(3)學(xué)生自身心理素質(zhì)水平低引發(fā)的突發(fā)事件。我國(guó)初步進(jìn)入高等教育大眾化階段,大學(xué)生承受的來(lái)自社會(huì)要求、家庭期望以及學(xué)業(yè)和就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大,導(dǎo)致大學(xué)生的心理問(wèn)題也越來(lái)越突出,據(jù)調(diào)查,當(dāng)前有20%左右的大學(xué)生存在不同程度的心理障礙。大學(xué)生中自殺、出走、犯罪、暴力、猝死等突發(fā)性事件屢見(jiàn)報(bào)端,引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。(4)因?qū)W生法紀(jì)意識(shí)淡薄。當(dāng)代大學(xué)生大多是“90”后,維權(quán)意識(shí)、自我意識(shí)較強(qiáng),但法制觀(guān)念較弱、自我約束力小,經(jīng)常會(huì)以個(gè)人的價(jià)值觀(guān)作為標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)判是非,在處理學(xué)習(xí)、生活中的問(wèn)題時(shí),往往會(huì)將法律法規(guī)和學(xué)校規(guī)章制度拋到腦后,從而引發(fā)突發(fā)事件。例如,某高校因校園地形地貌原因,禁止學(xué)生騎自行車(chē)、摩托車(chē),但有一名學(xué)生不顧學(xué)校規(guī)定,騎摩托車(chē)時(shí)撞到了樹(shù)上不幸死亡,引發(fā)了處理善后事宜時(shí)的家長(zhǎng)與校方的激烈沖突。1.3校方不當(dāng)行為引發(fā)本文所說(shuō)的校方,不僅指學(xué)校作為辦學(xué)主體,在辦學(xué)過(guò)程中依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)而頒布的規(guī)章制度和為維護(hù)正常的教育教學(xué)秩序而采取的必要措施,還包括學(xué)校所有教職員工在教育教學(xué)和管理工作過(guò)程中的言行舉止。(1)校方的不當(dāng)行為在一定程度上侵范了學(xué)生的正當(dāng)權(quán)利。學(xué)校在制定規(guī)章制度時(shí)容易單方面從教育教學(xué)和管理工作角度出發(fā),忽視了學(xué)生的特點(diǎn),忽略了學(xué)生的正當(dāng)訴求,使得規(guī)章制度可行性下降或與現(xiàn)實(shí)不適應(yīng)。某些或某一名教職員工工作中的言語(yǔ)不當(dāng)、工作方法不妥等,都會(huì)在某種程度上激發(fā)學(xué)生對(duì)某一件事情的不滿(mǎn),嚴(yán)重的還會(huì)激發(fā)學(xué)生群體對(duì)學(xué)校的不滿(mǎn),引發(fā)突發(fā)事件。例如,某高校保衛(wèi)部門(mén)因加強(qiáng)校園管理,不允許快遞公司進(jìn)校園送學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的快遞,學(xué)生需要跑較遠(yuǎn)的路到校門(mén)口取快遞,怨言很多,快遞工作人員說(shuō)是學(xué)校不讓進(jìn)校門(mén),引發(fā)學(xué)生對(duì)學(xué)校的不滿(mǎn),后因一學(xué)生在取快遞的路上被車(chē)撞后導(dǎo)致學(xué)生的群體上訪(fǎng)事件。(2)學(xué)校的服務(wù)在某種程度上未能滿(mǎn)足學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)生活的正常需求。例如,最近各高校學(xué)生對(duì)學(xué)生宿舍裝空調(diào)的要求越來(lái)越強(qiáng)烈。一到夏季高溫時(shí)期,很多高校的學(xué)生都會(huì)在晚上通過(guò)摔物品、群體叫罵等方式表達(dá)心聲,嚴(yán)重影響正常的校園秩序。(3)學(xué)校在處理學(xué)生突發(fā)事件中應(yīng)對(duì)決策失誤、應(yīng)對(duì)不及時(shí)、措施不到位、或?qū)W校的應(yīng)對(duì)措施未能讓學(xué)生及時(shí)了解
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