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2XX0企業(yè)管理培訓(xùn)/培訓(xùn)機(jī)構(gòu)/員工入職培訓(xùn)應(yīng)聘面試技巧培訓(xùn)關(guān)于招聘,你要知道的幾點(diǎn)面試決勝點(diǎn)面試通關(guān)小技巧目錄contents關(guān)于招聘你要知道的幾點(diǎn)01招聘---你要知道的幾點(diǎn)通俗來說,公司在某個(gè)職位出現(xiàn)空缺,需要類似的人才,便會(huì)發(fā)布求職信息,而你恰巧需要這份工作,而你也基本滿足或者完全滿足他們的要求。滿足空缺職位需求公司出現(xiàn)空缺需要人才發(fā)布求職信息個(gè)人需要工作滿足要求招聘---你要知道的幾點(diǎn)公司出現(xiàn)職位空缺,特別是高薪職位的空缺,公司選擇。公司招聘選擇方式部門經(jīng)理對(duì)自己朋友圈的熟人的推薦其他的部門經(jīng)理對(duì)自己朋友熟人的推薦首先/First其后/Later然后/Then最后/Last公司內(nèi)部發(fā)布招聘獵頭公司,網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站上的發(fā)布招聘信息這個(gè)流程能讓你想到什么?招聘---你要知道的幾點(diǎn)準(zhǔn)備投遞面試簡(jiǎn)歷假如你是公司內(nèi)部招聘或者網(wǎng)絡(luò)海投招聘的人員,決定你能不能進(jìn)入面試環(huán)節(jié)的是----簡(jiǎn)歷。簡(jiǎn)歷是面試的敲門磚,沒有一塊好的敲門磚,你敲不開這扇門?;〞r(shí)間準(zhǔn)備一份合適恰當(dāng)?shù)暮?jiǎn)歷是第一步。招聘---你要知道的幾點(diǎn)中大公司面試流程人事部HR面試業(yè)務(wù)/部門經(jīng)理面試部門負(fù)責(zé)人/公司高層面試招聘---你要知道的幾點(diǎn)面試決勝點(diǎn)02面試決勝點(diǎn)合適的面試時(shí)間挑選合適的面試時(shí)間的原因?什么樣的面試比較合適?面試決勝點(diǎn)面試時(shí),你需要絕對(duì)良好的精神和體力,面試時(shí)間的選擇,也決定了你面試時(shí)候的精神狀態(tài)。面試前,你需要做大量的準(zhǔn)備,這是決定你能否通過面試的必要準(zhǔn)備。挑選合適的面試時(shí)間的原因?面試是一場(chǎng)你和面試官的心理戰(zhàn)斗,精神戰(zhàn)斗。在他們精神最疲勞的時(shí)候面試,可以增加面試通過的幾率。面試前面試時(shí)面試決勝點(diǎn)什么樣的面試比較合適?面試是一場(chǎng)你和面試官的心理戰(zhàn)斗,精神戰(zhàn)斗。在他們精神最疲勞的時(shí)候面試,可以增加面試通過的幾率。一般公司面試,HR都會(huì)提前2-3天時(shí)間通知你面試的時(shí)間。如果可以選擇的話,最好約在周一或者周二下午。這是因?yàn)樵诼毴藛T周一都比較忙碌,而且經(jīng)過周末的娛樂活動(dòng),整個(gè)人的狀態(tài)不是特別的好,再加上一整個(gè)上午對(duì)HR精神的折騰,那么面試你的時(shí)候,“對(duì)付”你的精力就相對(duì)較少。爭(zhēng)取3-5天的時(shí)間準(zhǔn)備面試,給面試做準(zhǔn)備,也是為了好好休息有良好的精力去面對(duì)面試。面試決勝點(diǎn)充分的面試準(zhǔn)備了解公司和職位提前搞定面試官準(zhǔn)備一份簡(jiǎn)歷完美自我介紹的準(zhǔn)備面試常見問題的練習(xí)面試決勝點(diǎn)了解自己競(jìng)聘的崗位面試前需要你做一個(gè)詳細(xì)的崗位說明書,崗位的介紹,知道自己要面對(duì)的是什么,需要做什么,結(jié)合現(xiàn)有的工作的經(jīng)驗(yàn)就能輕松應(yīng)對(duì)相應(yīng)的環(huán)節(jié)。了解所競(jìng)聘的崗位的薪酬,主要從招聘網(wǎng)站和知乎等上面可以看到,這有助于你在面試談判。面試決勝點(diǎn)提前搞定面試官了解自己競(jìng)聘的崗位面試官其實(shí)就是掌握你生死大權(quán)的判官,不管你之前的能力如何突出,或者不是特別老到,得到面試官的認(rèn)同才是你面試環(huán)節(jié)里面的關(guān)鍵一節(jié)。如前面章節(jié)所講,如果你和面試官是“熟人”,那通過的幾率大幅度提高。現(xiàn)在我們是在未知的情況下去獲知一些面試官的信息。而大公司一般都會(huì)告訴你面試官的職位、姓氏、或者一些其他的資料。所謂的搞定面試官就是對(duì)他有個(gè)大概的了解,至少看到過照片,讓你不陌生,增加熟悉感,減少你面試時(shí)的緊張感。面試決勝點(diǎn)微博精準(zhǔn)查詢,一般商務(wù)人士都會(huì)玩微博,可以輸入“XXX+公司名”、“XXX+英文名”、“XXX+公司地址”,或者直接搜索“公司名”盡可能取得聯(lián)系。查找面試官的方法微信搜索,微信可以搜出一部分你搜索的目標(biāo)人物和你有交集的地方,也可能是幾篇文章,都可以讓增加對(duì)這個(gè)人了解Facebook,作為時(shí)下比較熱門的社交工具,搜索英文名,或者公司的英文名也能獲得意想不到的結(jié)果。利用領(lǐng)英APP,搜查他的相關(guān)的工作經(jīng)歷。百度,如果是名人,很大可能在百度就能找到他的文章和報(bào)道。面試決勝點(diǎn)充分的面試準(zhǔn)備---準(zhǔn)備一份簡(jiǎn)歷好的簡(jiǎn)歷是面試的敲門磚,不是說這塊磚在敲門成功后就急著丟掉,你需要隨身帶著,以防開門的人需要看看你這個(gè)磚頭。大部分面試官在面試你之前,簡(jiǎn)歷可能根本不是他本人看的,而是助理篩選的,很多時(shí)間這些人都不會(huì)單獨(dú)花時(shí)間看簡(jiǎn)歷,帶上簡(jiǎn)歷的原因(一)簡(jiǎn)歷是HR初步了解你的途徑,有的公司也會(huì)刻意的要求你提供簡(jiǎn)歷,這也算是一項(xiàng)考核。帶上簡(jiǎn)歷的原因(二)面試決勝點(diǎn)充分的面試準(zhǔn)備---完美自我介紹的準(zhǔn)備絕不照讀簡(jiǎn)歷內(nèi)容,HR要聽的不是讀課本,他實(shí)際要的答案是“我為什么要選你?”絕不照搬網(wǎng)絡(luò)文案,HR面試千千萬(wàn)萬(wàn),什么套路都見過,你照搬的可能是上一個(gè)面試的人講的內(nèi)容。絕不夸夸其談,真誠(chéng)和虛偽,HR一眼就能看清楚。根據(jù)之前查詢到的面試官的信息編排文字,“投其所好”簡(jiǎn)單的自報(bào)家門后,進(jìn)入正題“我和你這招聘啟事中要求的幾個(gè)相似點(diǎn)?!惫菊衅缸钪匾氖沁x“適用型人才”而不是“培養(yǎng)型潛力股”面試決勝點(diǎn)充分的面試準(zhǔn)備---面試常見問題的練習(xí)面試過程中,有的問題幾乎是HR必問的問題,如果能提前做好準(zhǔn)備,心里有底,那也不至于在面對(duì)這個(gè)問題時(shí)因?yàn)楹ε禄卮疱e(cuò)誤而毫無(wú)頭緒。當(dāng)然,如果他問到的問題,剛好是你熟悉練習(xí)過的問題,那很大程度上你自信心爆棚,這份自信也會(huì)感染到面試官,而為你加分。面試中常見的問題及應(yīng)對(duì)思路你的缺點(diǎn)是什么?避重就輕,不能答任何工作能力和人際交往乃至是性格方面的事情,這些都會(huì)影響你的工作?!拔曳较蛐圆缓茫簧朴诶碡?cái)”或者說“數(shù)字感應(yīng)能力薄弱”(如果應(yīng)聘的是管理類的職位才可答)。你對(duì)我們公司了解多少?考察的是你對(duì)公司的了解,但是不是你對(duì)他們公司的基本了解,不是公司的規(guī)?;蛘呷藬?shù),你要說出讓他感同身受的地方,比如對(duì)企業(yè)宣傳片的某個(gè)細(xì)節(jié)的感悟,再比如對(duì)公司某個(gè)事件的一些感悟。從細(xì)節(jié)打動(dòng)HR。你能為我們做什么?根據(jù)你之前對(duì)這個(gè)職位做的相應(yīng)的了解和知識(shí)儲(chǔ)備,結(jié)合自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)回答這個(gè)問題。我們?yōu)槭裁匆浻媚悖空衅竼挝灰话銜?huì)錄用這樣的應(yīng)聘者:基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。如果你能答出超出這個(gè)條件的亮點(diǎn)那是最好不過的了。面試決勝點(diǎn)充分的面試準(zhǔn)備---面試常見問題的練習(xí)您從上一家公司離職的原因是什么?這考察的是你對(duì)工作的穩(wěn)定性,回答的時(shí)候最好不要太詳細(xì)主要答一些不可避免的因素,比如家庭原因不得不辭職,比如之前的公司倒閉,再比如之前所在的部門合并。“與上級(jí)意見不一致,你將怎么回答”最合適的回答是“對(duì)于非原則性問題,我會(huì)服從上級(jí)的意見,對(duì)于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?!蔽磥淼穆殬I(yè)規(guī)劃這主要是對(duì)你的忠誠(chéng)度和能力的一個(gè)考核過程,可以給自己一個(gè)具體的規(guī)劃,有長(zhǎng)期或短期的規(guī)劃,包括職業(yè)技能的學(xué)習(xí)等方面,讓HR看到你的決心和工作態(tài)度。你對(duì)于加班有什么看法?首先,明確的告訴對(duì)方,如果是因?yàn)樽约涸谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)沒有完成工作任務(wù)的話,需要加班的情況是幾乎不可能出現(xiàn)的,“我是個(gè)注重工作效率的人”其次,如果是因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)情況或者其他的一些緊急工作的話是可以適應(yīng)加班的。你的業(yè)余愛好是什么?業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)。這是招聘單位問該問題的主要原因;最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象未來的職業(yè)規(guī)劃這主要是對(duì)你的忠誠(chéng)度和能力的一個(gè)考核過程,可以給自己一個(gè)具體的規(guī)劃,有長(zhǎng)期或短期的規(guī)劃,包括職業(yè)技能的學(xué)習(xí)等方面,讓HR看到你的決心和工作態(tài)度。面試決勝點(diǎn)得當(dāng)?shù)拿嬖嚩Y儀著裝禮儀儀容禮儀儀態(tài)禮儀談吐禮儀面試決勝點(diǎn)得當(dāng)?shù)拿嬖嚩Y儀---著裝禮儀適合自己的才是最好的,不能為了裝扮而裝扮,一定要合身。夏季多建議男性穿白色短袖襯衫搭藍(lán)、黑西褲,配上黑色皮鞋,春、秋、冬季推薦男生選擇藍(lán)、灰、黑西裝配上單色領(lǐng)帶和黑色皮鞋。總之,著裝打扮應(yīng)端莊大方,可以稍加修飾。男士女性穿著的基本要求就是干凈、整潔、熨燙平整,色彩柔和而不過于艷麗,更不能珠光寶氣。飾品可以佩戴,以少量精致、淡雅為宜。不同的身材搭配不同的服裝,也可以靈活選擇適合自己的著裝。一般說來,夏季時(shí)候推薦套裙配普通黑色皮鞋或者白色短袖襯衫搭西褲和普通黑皮鞋,而冬季套裙或者女士正裝配上普通黑皮鞋為最佳選擇。女士面試決勝點(diǎn)得當(dāng)?shù)拿嬖嚩Y儀---儀容禮儀修飾儀容的原則是美觀整潔、衛(wèi)生、得體。面容清爽,頭發(fā)清爽干凈,胡子剃干凈。男士帶點(diǎn)淡妝面試是對(duì)面試者的尊重。當(dāng)然也要保持頭發(fā)干凈清爽。女士面試決勝點(diǎn)得當(dāng)?shù)拿嬖嚩Y儀---儀態(tài)禮儀坐姿端正,神態(tài)自然,不能過分給謙恭,也不能彎腰弓背,更不能做些不文雅的動(dòng)作,比如隨地吐痰、亂丟垃圾、公共場(chǎng)所大聲喧嘩、公共場(chǎng)所吸煙等等。滿身的煙味去面對(duì)面試官,鼻子敏感的人,一進(jìn)去就能聞到味道,你的形象就會(huì)大打折扣??朔饺绽锏男?dòng)作。坐姿端正舉止文明克服小動(dòng)作形象優(yōu)雅面試通關(guān)小技巧03招聘---你要知道的幾點(diǎn)只有這樣才打破他腦海里的固有理念,改為相信你,你從而拿下這個(gè)offer。在你準(zhǔn)備充分的情況,臨場(chǎng)發(fā)揮的本事就要靠自己了。但是還有一些小技巧可以試試。面試是一個(gè)雙向溝通、綜合判斷的一個(gè)過程,在這之前面試官或多或少對(duì)你的情況有所解。他會(huì)在你的對(duì)立面來推斷你的不足或者缺陷。你。在30-60分鐘的時(shí)間里,你的目標(biāo)不是要把自己表達(dá)的有多優(yōu)秀。而是一步步推翻他對(duì)你的預(yù)設(shè)或者疑心。你應(yīng)該怎么看面試這一過程招聘---你要知道的幾點(diǎn)準(zhǔn)備一份應(yīng)聘崗位的工作計(jì)劃(個(gè)人作品面試的本質(zhì)不是一問一答,而是要抓住亮光點(diǎn),將自己獨(dú)特的經(jīng)歷結(jié)合起來。初面/HR面試后要和HR保持緊密聯(lián)系,這能讓你得到很多的信息。不要和面試官爭(zhēng)論,最好是順從他的意思,沒有人喜歡反對(duì)自己的人。微笑的人運(yùn)氣不會(huì)太差,面帶微笑,認(rèn)真聆聽面試官的說話很有必要真正的技巧就是你有能力有信心匹配這個(gè)崗位2XX0企業(yè)管理培訓(xùn)/培訓(xùn)機(jī)構(gòu)/員工入職培訓(xùn)謝謝您的欣賞離職面談技巧
目錄離職面談簡(jiǎn)述有效面談的四大原則有效面談的三個(gè)階段離職面談參考問題有效面談的“要”和“不要”離職面談案例研究附件一、離職面談簡(jiǎn)述定義指在員工準(zhǔn)備離職或已經(jīng)離職后即將離開公司時(shí),企業(yè)與員工進(jìn)行的一種面對(duì)面的談話聊天方式。目的從離職員工那里獲得相關(guān)信息,以便企業(yè)改進(jìn)工作和維系與離職員工的良好關(guān)系。方式面對(duì)面的溝通。利于雙方的溝通和理解,也有利于更好地發(fā)現(xiàn)和從根本上消除敏感及抵觸的情緒。
時(shí)機(jī)為挽留員工,面談在員工提出離職時(shí)。為收集詳細(xì)的離職原因,面談在員工正式離職當(dāng)天。
二、有效面談的四大原則實(shí)效性原則--首要原則--勿淪為形式化、表面文章真誠(chéng)性原則--忌例行公事--忌揭其傷疤--忌為公司貼金--開放性問題--思考空間開放性原則--私密空間--足夠時(shí)間--積極傾聽暢所欲言原則四大原則三、有效面談的三個(gè)階段準(zhǔn)備階段實(shí)施面談統(tǒng)計(jì)分析1、了解離職者的基本資料。2、根據(jù)離職者的情況,準(zhǔn)備面談的話題。
3、安排面談的時(shí)間、地點(diǎn)。準(zhǔn)備階段1、通過離職申請(qǐng)單和離職面談表了解離職者基本的資料。如:部門,宿舍,實(shí)習(xí)生還是合同工等。2、針對(duì)離職者反映在面談表中的問題,分別展開詢問。3、面談時(shí)間以20分鐘為宜。4、面談地點(diǎn)應(yīng)選擇輕松、明亮的空間。5、座位安排:a、斜對(duì)面坐,中間隔著辦公桌的一角。
b、并排坐,兩人的前面是辦公桌。
注意事項(xiàng)1、建立融洽的面談氣氛。2、要以理服人。3、談話方式多元化。
實(shí)施面談1、可以先談不太重要的話題,再轉(zhuǎn)入正題。2、當(dāng)員工有抵觸情緒時(shí)不要唐突介入問題,多站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮,用道理說服人。
3、由于個(gè)體在心理特性上的差異,不同個(gè)性的人適合不同的方法。多視角的進(jìn)行交談,忌說教或訓(xùn)斥。注意事項(xiàng)1、記錄談話的所有信息。2、檢驗(yàn)離職面談信息真?zhèn)巍?、提煉信息輸出報(bào)表。4、采取相應(yīng)改進(jìn)措施。5、及時(shí)存檔。
統(tǒng)計(jì)分析1、敏感問題最好記在心中而非書面。面談結(jié)束后以書面的形式記下來。2、通過與助理和在職員工的面談,驗(yàn)證離職員工信息的真?zhèn)巍?、對(duì)面談信息進(jìn)行客觀的分析,得出真實(shí)的離職動(dòng)機(jī)。注意事項(xiàng)四、有效面談的“要”和“不要”----“6要”要盡量詢問開放性的問題要積極傾聽、仔細(xì)詢問相結(jié)合要打消對(duì)方因面談導(dǎo)致的后顧之憂要以朋友的心態(tài)站在對(duì)方的角度面談針對(duì)健談的員工多聽少說,針對(duì)不清楚的地方仔細(xì)詢問要適當(dāng)附和以消除對(duì)方的敵對(duì)心理多問類似“什么”“如何”和“為什么”等開放式的問題,而不是“是”“否”這類封閉式的問題,除非是對(duì)某個(gè)觀點(diǎn)加以確認(rèn)?!罢l(shuí)”“什么事情”這類問題應(yīng)謹(jǐn)慎使用。除非是針對(duì)嚴(yán)重的抱怨或指控。離職者會(huì)擔(dān)心談話內(nèi)容會(huì)被別人知道而不敢坦誠(chéng)。離職者更愿意向朋友坦誠(chéng),站在他的角度思考問題,他會(huì)更愿意告訴你真實(shí)的原因。當(dāng)你有能力解決問題時(shí)要讓對(duì)方相信如果雙方對(duì)同一件事如果有共同的觀點(diǎn)和見解,就很容易產(chǎn)生共鳴。當(dāng)離職者相信你能解決一些問題時(shí),他更愿意說出自己的問題,希望你能夠解決。四、有效面談的“要”和“不要”----6不要五、離職面談參考問題1.你對(duì)公司總的感覺如何?2.你每個(gè)月拿到手的
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