區(qū)地方稅務(wù)局年度工作總結(jié)報告

區(qū)地方稅務(wù)局年度工作總結(jié)報告匯報人：2023-11-18CATALOGUE目錄工作總結(jié)概述組織架構(gòu)與人員配置財務(wù)管理與審計稅收征管與納稅服務(wù)信息化建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)安全黨風廉政建設(shè)與精神文明創(chuàng)建工作不足與改進措施01工作總結(jié)概述為了貫徹國家稅收法律法規(guī)，落實地方稅收征管要求，我局承擔著轄區(qū)內(nèi)的稅收征管工作。工作背景確保應(yīng)納稅額及時足額征收，提高稅收征管質(zhì)量和效率，為地方經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出貢獻。工作目標工作背景與目標加強稅收征管基礎(chǔ)工作，對納稅人進行分類管理，實施差別化服務(wù)。工作內(nèi)容與成果內(nèi)容一納稅人滿意度提高，投訴率下降。成果一開展稅收宣傳和培訓(xùn)，提高納稅人遵從度和業(yè)務(wù)水平。內(nèi)容二納稅人遵從度提高，違規(guī)行為減少。成果二加強與地方相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，形成協(xié)同工作機制。內(nèi)容三信息共享和協(xié)同工作效率提高，有效解決涉稅問題。成果三亮點二開展個性化服務(wù)和定制化培訓(xùn)，滿足納稅人不同需求。亮點一創(chuàng)新稅收征管方式，采用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)提高征管效率。成績?nèi)訌姴块T間溝通協(xié)調(diào)，形成高效的工作機制。成績一完成年度稅收征收任務(wù)，實現(xiàn)稅收收入穩(wěn)定增長。成績二優(yōu)化納稅人服務(wù)，提高納稅人滿意度。工作成績與亮點02組織架構(gòu)與人員配置區(qū)地方稅務(wù)局實行分級管理，包括局長室、副局長室、科室和稅務(wù)所等多個層級，各層級職責明確，相互配合。各科室和稅務(wù)所分別負責不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如納稅服務(wù)、稅收征管、稅務(wù)稽查等，確保各項工作的順利開展。組織架構(gòu)及職能分工職能分工組織架構(gòu)人員配置區(qū)地方稅務(wù)局根據(jù)工作需要，合理配置了各科室和稅務(wù)所的人員，確保人員數(shù)量與工作量相匹配。崗位設(shè)置根據(jù)工作需要，區(qū)地方稅務(wù)局設(shè)置了多個崗位，如管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位等，確保人員能力與崗位需求相匹配。人員配置及崗位設(shè)置區(qū)地方稅務(wù)局重視員工的培訓(xùn)與發(fā)展，通過多種方式提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力。培訓(xùn)與發(fā)展績效管理人才引進與培養(yǎng)區(qū)地方稅務(wù)局實行績效管理，通過對員工的績效評估，激勵員工更好地完成工作任務(wù)。區(qū)地方稅務(wù)局積極引進優(yōu)秀人才，同時通過多種方式培養(yǎng)和發(fā)掘內(nèi)部人才，提高整體工作水平。030201人力資源優(yōu)化配置03財務(wù)管理與審計區(qū)地方稅務(wù)局嚴格遵守預(yù)算管理規(guī)定，按照預(yù)算批復(fù)執(zhí)行，無違規(guī)操作。預(yù)算執(zhí)行嚴格稅務(wù)局對各項支出進行了規(guī)范管理，確保支出符合預(yù)算安排，無不合理支出。支出規(guī)范合理當預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)特殊情況需要調(diào)整時，稅務(wù)局及時按規(guī)定程序進行調(diào)整，確保預(yù)算執(zhí)行的合規(guī)性。預(yù)算調(diào)整合規(guī)預(yù)算執(zhí)行情況稅務(wù)局制定并執(zhí)行了嚴格的財務(wù)報銷制度，確保報銷流程的規(guī)范性和合規(guī)性。報銷流程規(guī)范稅務(wù)局對各類票據(jù)進行嚴格審核，確保票據(jù)的真實性和合法性。票據(jù)審核嚴格稅務(wù)局明確了各類報銷的時限，確保及時處理報銷事項，提高工作效率。報銷時限明確財務(wù)報銷制度審計結(jié)果公正稅務(wù)局按照審計制度進行公正、透明的審計，確保審計結(jié)果的公正性。審計制度完善稅務(wù)局建立了完善的審計監(jiān)督制度，確保對各項財務(wù)收支進行全面、公正、有效的審計。整改措施有效對于審計中發(fā)現(xiàn)的問題，稅務(wù)局及時采取有效的整改措施，確保問題得到及時解決，保證財務(wù)管理與審計工作的正常進行。審計監(jiān)督與整改04稅收征管與納稅服務(wù)通過加強對企業(yè)、個體工商戶等各類稅源的監(jiān)測和分析，確保稅收收入的穩(wěn)定增長。強化稅源管理利用大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術(shù)手段，提高征管效率和準確性，減少漏征漏管現(xiàn)象。推進征管信息化開展專項行動，嚴厲打擊各種偷稅、逃稅行為，維護稅收秩序。打擊逃避稅行為稅收征管工作及措施拓展服務(wù)渠道利用網(wǎng)上辦稅、移動辦稅等多樣化服務(wù)渠道，滿足納稅人多元化需求，提升服務(wù)質(zhì)量。落實稅收優(yōu)惠政策積極落實各項稅收優(yōu)惠政策，為納稅人提供更加優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的服務(wù)。優(yōu)化辦稅流程精簡辦稅流程，推行“一窗通辦”、“一網(wǎng)通辦”等便利化措施，提高納稅人辦稅效率。納稅服務(wù)工作及效果加強宣傳力度通過各種渠道，如官方網(wǎng)站、微信公眾號等，積極宣傳稅收政策和法規(guī)，提高納稅人的知曉率和遵從度。開展培訓(xùn)活動針對納稅人的不同需求，開展各種形式的培訓(xùn)活動，提高納稅人的稅收意識和技能水平。稅收宣傳與培訓(xùn)05信息化建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)安全為了推動區(qū)局信息化的全面發(fā)展，制定了一系列詳細的信息化建設(shè)計劃，包括硬件設(shè)施升級、軟件開發(fā)與優(yōu)化、數(shù)據(jù)治理與整合等方面。制定信息化發(fā)展規(guī)劃設(shè)定了信息化發(fā)展的短期、中期和長期目標，旨在提高工作效率、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量和加強內(nèi)部管理。明確信息化發(fā)展目標信息化建設(shè)計劃與目標通過制定網(wǎng)絡(luò)安全管理制度、部署安全設(shè)備和加強員工安全意識培訓(xùn)等措施，建立了全方位的網(wǎng)絡(luò)安全防護體系。建立網(wǎng)絡(luò)安全體系對網(wǎng)絡(luò)攻擊和異常行為進行實時監(jiān)測，并制定了應(yīng)急響應(yīng)計劃，確保在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時能夠迅速響應(yīng)并有效處置。實時監(jiān)測與應(yīng)急響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全防護及管理成功開發(fā)并上線多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)根據(jù)工作需要，成功開發(fā)并上線了多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如申報系統(tǒng)、發(fā)票管理系統(tǒng)和電子稅務(wù)局等，大大提高了工作效率。數(shù)據(jù)治理與決策支持通過數(shù)據(jù)整合與分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有力支持，同時實現(xiàn)了數(shù)據(jù)資源的有效利用和信息共享。信息化成果及亮點展示06黨風廉政建設(shè)與精神文明創(chuàng)建03信訪處理積極處理群眾信訪，對違規(guī)行為進行查處，維護公正廉潔的形象。01廉政教育組織定期的廉政教育培訓(xùn)，提高干部職工對反腐倡廉的認識和意識。02制度建設(shè)完善內(nèi)部管理制度，建立風險防控機制，加強對權(quán)力的監(jiān)督和制約。黨風廉政建設(shè)及落實情況文明單位創(chuàng)建積極參與各級文明單位創(chuàng)建活動，提高單位文明程度和形象。文化體育活動組織各類文化體育活動，豐富干部職工的精神生活，增強團隊凝聚力。社會公益活動組織參與社會公益活動，履行社會責任，促進社會和諧發(fā)展。精神文明創(chuàng)建及活動開展紀檢監(jiān)察加強對內(nèi)部紀律的監(jiān)督檢查，對違規(guī)行為進行嚴肅處理。要點一要點二信訪維穩(wěn)加強信訪工作，及時處理群眾反映的問題，維護社會穩(wěn)定。紀檢監(jiān)察與信訪維穩(wěn)工作07工作不足與改進措施部分地區(qū)的征管工作仍存在漏洞和不足，導(dǎo)致一些納稅人未能及時、全面地履行納稅義務(wù)，影響了稅收征管的全面性和準確性。征管效能有待提高在信息化時代，一些地方的稅務(wù)工作仍然依賴傳統(tǒng)的手工操作，導(dǎo)致工作效率低下，且容易出現(xiàn)人為錯誤。信息化程度較低盡管稅務(wù)局在服務(wù)納稅人方面取得了一些進步，但仍然存在一些服務(wù)質(zhì)量問題，如納稅咨詢、納稅服務(wù)熱線等渠道不夠暢通，影響了納稅人的滿意度。服務(wù)質(zhì)量需進一步提升工作存在的問題和不足VS在人員管理、績效考核等方面，尚未形成科學、規(guī)范的管理機制，導(dǎo)致一些工作人員缺乏積極性和責任心，影響了工作效率和質(zhì)量。服務(wù)創(chuàng)新意識不足盡管稅務(wù)局在服務(wù)納稅人方面取得了一些進步，但仍然存在一些服務(wù)創(chuàng)新意識不足的問題，如未能及時了解納稅人的需求和反饋，缺乏主動性和創(chuàng)新性。管理機制不夠完善管理服務(wù)方面的不足之處123通過完善征管制度、加強人員培訓(xùn)等方式，提高征管效能和準確性，確保每個納稅人都能及時、全面地履行