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文檔簡(jiǎn)介

第頁(yè)淮北網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車1、需要從車窗逃生時(shí),用安全錘敲擊安全玻璃的________。

A、四個(gè)角落部位

B、中心部位

C、中下部位

D、任意部位

答案:A

分析:需要從車窗逃生時(shí),用安全錘敲擊安全玻璃的四角部位容易擊碎玻璃。

2、出租車不得拒載,否則一經(jīng)查實(shí)罰款________。

A、50—200元

B、200—2000元

C、100—1000元

D、2000-2500元

答案:B

分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》的決定(交通運(yùn)輸部令2016年第63號(hào))第四十條規(guī)定的,巡游出租汽車駕駛員拒載,或者未經(jīng)約車人或乘客同意、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員無(wú)正當(dāng)理由未按承諾到達(dá)約定地點(diǎn)提供預(yù)約服務(wù);由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下的罰款。故此題選擇B選項(xiàng)

3、乘客攜帶行李時(shí),應(yīng)主動(dòng)協(xié)助其將行李放入行李艙內(nèi),行李艙應(yīng)由駕駛員開啟和鎖閉。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》可知:乘客攜帶行李時(shí),應(yīng)主動(dòng)協(xié)助其將行李放入行李艙內(nèi),行李艙應(yīng)由駕駛員開啟和鎖閉。

4、在投保了________的基礎(chǔ)上方可投保車上人員責(zé)任險(xiǎn)、無(wú)過(guò)失責(zé)任險(xiǎn)和車載貨物掉落責(zé)任險(xiǎn)。

A、車損險(xiǎn)

B、交強(qiáng)險(xiǎn)

C、意外險(xiǎn)

D、第三者責(zé)任險(xiǎn)

答案:D

分析:在投保了第三者責(zé)任險(xiǎn)的基礎(chǔ)上方可投保車上人員責(zé)任險(xiǎn)、車上貨物責(zé)任險(xiǎn)、無(wú)過(guò)失責(zé)任險(xiǎn)、車載貨物掉落責(zé)任險(xiǎn)。

5、下列物質(zhì)中遇水放出易燃?xì)怏w的是________。

A、火柴

B、氯氣

C、黃磷

D、電石

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險(xiǎn)品的識(shí)別與處置可知,遇水放出易燃?xì)怏w的物質(zhì)是指遇到水或受潮時(shí),發(fā)生劇烈化學(xué)反應(yīng),放出大量的易燃?xì)怏w和熱量的物品,如電石、鈉等。

6、一級(jí)維護(hù)作業(yè)的主要內(nèi)容有________。

A、補(bǔ)給

B、清潔

C、潤(rùn)滑

D、緊固

答案:BCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護(hù)的基本知識(shí)可知,一級(jí)維護(hù)是由汽車維修企業(yè)負(fù)責(zé)實(shí)施的車輛維護(hù)作業(yè)。除日常維護(hù)作業(yè)外,以清潔、潤(rùn)滑、緊固為主,并檢查有關(guān)制動(dòng)、操縱等安全部件。

7、機(jī)動(dòng)車在發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)及停車時(shí),所有連接部位均不應(yīng)有明顯的滲漏現(xiàn)象。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護(hù)的基本知識(shí)可知,在發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)及停車時(shí),散熱器、水泵、缸體、缸蓋、暖風(fēng)裝置及所有連接部位均不得有明顯滲漏現(xiàn)象。

8、傷員骨盆骨折的應(yīng)________,肢體骨折不要活動(dòng)傷肢。

A、側(cè)臥屈膝

B、仰臥屈膝

C、下肢抬高

D、半坐半臥

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:傷員骨盆骨折的應(yīng)仰臥屈膝,肢體骨折不要活動(dòng)傷肢。

9、車輪滾動(dòng)阻力系數(shù)與路面有著密切關(guān)系。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:滾動(dòng)阻力系數(shù)由試驗(yàn)確定,滾動(dòng)阻力系數(shù)與路面的種類、行駛車速以及輪胎的構(gòu)造、材料、氣壓等有關(guān)。

10、出租汽車駕駛員響應(yīng)電召服務(wù)后,應(yīng)做到________。

A、及時(shí)聯(lián)系乘客確認(rèn)

B、開啟電召服務(wù)標(biāo)志

C、向乘客說(shuō)明電召費(fèi)用

D、向乘客支付電召費(fèi)用發(fā)票

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第二節(jié):電召設(shè)施設(shè)備使用可知,出租汽車駕駛員響應(yīng)電召服務(wù)后,應(yīng)做到及時(shí)聯(lián)系乘客確認(rèn)、開啟電召服務(wù)標(biāo)志、向乘客說(shuō)明電召費(fèi)用、向乘客支付電召費(fèi)用發(fā)票。

11、服用________會(huì)對(duì)駕駛員的心理、生理產(chǎn)生影響。

A、抗生素

B、鎮(zhèn)靜劑

C、保健品

D、興奮劑

答案:ABD

分析:根據(jù)《職業(yè)道德與安全行車知識(shí)》:服用抗生素、鎮(zhèn)靜劑、興奮劑會(huì)對(duì)駕駛員的心理、生理產(chǎn)生影響。

12、預(yù)防疲勞駕駛最可靠、最有效的方法是________。

A、收聽音樂(lè)

B、保證充足睡眠

C、深呼吸

D、喝濃茶

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)可知,要根除疲勞、保持清醒,最有效的方法是保證充足的睡眠時(shí)間。

13、________是燃料中未燃燒的物質(zhì),由于混合氣不均勻、燃燒室過(guò)冷等原因造成。

A、一氧化碳(CO)

B、氮氧化物(NOx)

C、碳?xì)浠衔?HC)

D、微粒物(PM)

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識(shí)可知,碳?xì)浠衔铮℉C)是燃料中為燃燒的物質(zhì),由于混合氣不均勻、燃燒室過(guò)冷等原因,造成部分燃油未來(lái)得及燃燒就被排放出去。

14、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中行駛路線和乘客發(fā)生分歧時(shí),在不違反有關(guān)法律法規(guī)的前提下,駕駛員應(yīng)該________。

A、讓乘客下車

B、按乘客意見行駛

C、按自己意見行駛

D、向出租汽車企業(yè)求助

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,乘客上車坐好后,駕駛員要問(wèn)清乘客目的地,按乘客意愿選擇合適路線,不得繞路。

15、駕駛汽車頻繁變更車道的危害以下選項(xiàng)錯(cuò)誤的是________?

A、擾亂交通秩序

B、易導(dǎo)致爆胎

C、影響正常通行

D、易引發(fā)交通事故

答案:B

分析:請(qǐng)注意審題,題目要求選擇錯(cuò)誤選項(xiàng),頻繁變更車道與爆胎關(guān)系不大。

16、機(jī)動(dòng)車在高速公路上發(fā)生故障或者交通事故,無(wú)法正常行駛的,可由同行機(jī)動(dòng)車拖曳、牽引。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《道路交通安全法》第六十八條:機(jī)動(dòng)車在高速公路上發(fā)生故障時(shí),應(yīng)當(dāng)依照本法第五十二條的有關(guān)規(guī)定辦理;機(jī)動(dòng)車在高速公路上發(fā)生故障或者交通事故,無(wú)法正常行駛的,應(yīng)當(dāng)由救援車、清障車拖曳、牽引。也就是說(shuō),要由救援車、清障車拖曳、牽引,而不是同行機(jī)動(dòng)車拖曳、牽引。因此本題錯(cuò)誤。

17、嚴(yán)重心臟急癥如心肌梗死、心律失常以及嚴(yán)重創(chuàng)傷、大失血等危及生命時(shí),心跳或加快,每分鐘超過(guò)________次。

A、80

B、90

C、100

D、70

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,嚴(yán)重心臟急癥如心肌梗死、心律失常以及嚴(yán)重創(chuàng)傷、大失血等危及生命時(shí),心跳或加快,每分鐘超過(guò)100次。或不規(guī)則,忽快忽慢,忽強(qiáng)忽弱,均為心臟呼救信號(hào)。

18、道路交通事故損害賠償,經(jīng)公安交管部門調(diào)解,當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)節(jié)協(xié)議生效后不履行的,當(dāng)事人可以________。

A、申請(qǐng)行政復(fù)議

B、向有關(guān)部門反應(yīng)

C、要求重新調(diào)查事故

D、向人民法院提出民事訴訟

答案:D

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材》:道路交通事故損害賠償,經(jīng)公安交通管理部門調(diào)解,當(dāng)事人未能達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解協(xié)議生效后不履行的,當(dāng)事人可以向人民法院提起民事訴訟

19、出租汽車駕駛員必須經(jīng)過(guò)考試取得從業(yè)資格,并進(jìn)行________后,方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。

A、培訓(xùn)

B、實(shí)習(xí)

C、注冊(cè)

D、繼續(xù)教育

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)從業(yè)資格注冊(cè)后,方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。

20、駕駛員發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣,將機(jī)動(dòng)車駛離主車道時(shí),不要采用緊急制動(dòng),以免造成翻車或后車采取制動(dòng)不及時(shí)導(dǎo)致的追尾事故。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:當(dāng)車輛漏氣時(shí),引起輪胎不正常工作,為了避免意外發(fā)生,應(yīng)該駛離主干道,在安全地方檢查也不應(yīng)該緊急制動(dòng),避免后面車輛反應(yīng)不及時(shí)引起事故。

21、根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,下列______屬于消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議解決方式。

A、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解

B、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解

C、提請(qǐng)工商行政管理部門仲裁

D、向人民法院提起訴訟

答案:ABD

分析:根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,屬于消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議解決方式的是:1、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解2、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解3、向人民法院提起訴訟

22、下列屬于出租汽車企業(yè)與駕駛員簽訂經(jīng)營(yíng)合同必須具備內(nèi)容的有________。

A、經(jīng)營(yíng)期限

B、收益分配方式

C、社會(huì)保險(xiǎn)

D、工作時(shí)間和休息休假

答案:AB

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié):合同簽訂可知,經(jīng)營(yíng)合同包含下列內(nèi)容:(1)經(jīng)營(yíng)期限;(2)雙方的權(quán)利和義務(wù);(3)經(jīng)營(yíng)的方式和內(nèi)容;(4)收益的分配方式;(5)違約責(zé)任;(6)爭(zhēng)議解決方式;(7)其他條款。

23、網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)平臺(tái)_____駕駛員簽訂勞動(dòng)合同和協(xié)議。

A、應(yīng)與專職

B、應(yīng)與兼職

C、應(yīng)與專職和兼職

D、可不與專職和兼職

答案:C

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)平臺(tái)應(yīng)與專職和兼職駕駛員簽訂勞動(dòng)合同和協(xié)議。

24、下列哪些是不文明駕駛習(xí)慣?

A、行車中向車窗外吐痰、拋扔雜物

B、快速通過(guò)積水路段濺濕行人

C、前車行駛速度慢時(shí)用遠(yuǎn)光燈晃前車

D、遇老人過(guò)馬路時(shí)鳴喇叭催促其讓行

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,“十大交通陋習(xí)”包括強(qiáng)行超車、隨意并線,在塞搶行,不禮讓斑馬線上行人,開車接打手機(jī),不系安全帶,亂鳴喇叭,隨意向車外拋灑物品,發(fā)生輕微事故糾纏不挪車,非機(jī)動(dòng)車闖紅燈越線和行人過(guò)馬路不走人行橫道、亂穿亂行。駕駛員要杜絕駕駛陋習(xí),保持良好心態(tài),做

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