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城市智慧停車概念版V2背景一當(dāng)前多數(shù)“導(dǎo)航〞軟件導(dǎo)航至目的地附近就結(jié)束了導(dǎo)航,駕車者的停車需求不能得到滿足。停車需求包含著以下幾個層次:我的車子停哪兒?現(xiàn)在停車要付多少錢?那兒有沒有空車位讓我停?我能不能提前訂個車位?我能不能很方便地找到自己的車子〔在大型停車場〕?背景二當(dāng)下我們對停車場業(yè)務(wù)的理解停車場的兩大類型效勞性停車場:寫字樓、商場、賣場的停車場,主要是為他們的客戶效勞,不以獲得停車收入為主要目的。管理者訴求:車來了就有地方停,進(jìn)進(jìn)出出別排隊擁堵,沒有客戶投訴。營業(yè)性停車場:停車收入是此類停車場的經(jīng)濟(jì)來源。管理者訴求:來車多為短時間停放。效勞性停車場營銷效勞策略1忙時讓車子少來點(diǎn)信息發(fā)布:通過APP發(fā)布車位信息,沒有到達(dá)停車場的駕車者發(fā)現(xiàn)車位緊張時,可能會改變出行方式或轉(zhuǎn)停其他地方。價格杠桿:通過APP付費(fèi)訂車位的方式,過濾掉一批“屌絲〞車。效勞性停車場營銷效勞策略2忙時結(jié)帳快一點(diǎn)ETC:像通過高速公路道口一樣不停車結(jié)帳;非接觸式預(yù)付費(fèi)卡支付:停車場或第三方機(jī)構(gòu)發(fā)行非接觸式預(yù)付費(fèi)卡,一刷即通過;支付:按付費(fèi)金額,APP生成支付專用的二維碼,收費(fèi)員掃描確認(rèn)后即完成收款。效勞性停車場營銷效勞策略3閑時“叫賣〞車位:此時有人來停車,對商場或賣場來說就是商機(jī)攤銷停車場的運(yùn)營本錢,閑時停車場一樣在產(chǎn)生費(fèi)用“城市智慧停車〞勢在必行關(guān)于“城市智慧停車〞綜前面所述,假設(shè)能解決停車者的“停哪兒?多少錢?能停否〞三個需求,我們就可認(rèn)為根本實現(xiàn)了“城市智慧停車〞:駕車者:不用亂轉(zhuǎn)到處找,節(jié)約時間或改變出行方式汽車生產(chǎn)商:增加汽車賣點(diǎn),為駕車者提供便利城市管理者:減輕交通壓力,減少空氣污染停車場:忙時不添亂,閑時多收益“城市智慧停車〞工程愿景駕車者在出行前或在出行中,即可獲知目的地周邊停車場情況,預(yù)訂自己中意的車位,并告知停車場方案停車時間。假設(shè)無車位,那么改變出行方式。停車場因事先了解在某一時間點(diǎn)可能產(chǎn)生的空車位信息,將加速停車位的周轉(zhuǎn),獲得更多收益。停車場在閑時,主動發(fā)布空車位〔優(yōu)惠〕信息,吸引周邊車輛,增加營收〔也許由停車場商戶買單〕?!俺鞘兄腔弁\嚚暪こ贪l(fā)起人上海交通電子行業(yè)協(xié)會上海市交通信息中心上海汽車信息產(chǎn)業(yè)投資“城市智慧停車〞是整合創(chuàng)新城市智慧停車戶外導(dǎo)航室內(nèi)導(dǎo)航泊車管理手機(jī)應(yīng)用移動支付“城市智慧停車〞要多方協(xié)作“城市智慧停車〞實施步驟項目調(diào)研制定方案落實試點(diǎn)反饋改進(jìn)小結(jié)推廣“城市智慧停車〞的切入點(diǎn)停車場:停車場好比是一個人的神經(jīng)末梢,人通過神經(jīng)末梢來獲得疼痛等感知。假設(shè)人能夠提前獲知停車場的狀況,那么就能及時做出或調(diào)整決策。APP——應(yīng)用軟件先解決靜態(tài)信息的豐富性和準(zhǔn)確性,并嘗試動態(tài)信息接入PMS——車位營銷效勞系統(tǒng)

APP、網(wǎng)站、地圖、情報看板車位營銷系統(tǒng)停車場系統(tǒng)車位管理:每個車位是否被占用一目了然;提供訂位效勞,且能掌握多數(shù)車輛的離開時間;停車引導(dǎo):進(jìn)入停車場的車輛能迅速到達(dá)空位;反向?qū)ぼ嚕翰还軓哪牟侩娞菹聛?,車主都能迅速找到停車位置;快速結(jié)帳:導(dǎo)入ETC和二維碼支付,減少現(xiàn)金交易建立PMS數(shù)據(jù)采集發(fā)布平臺鑒于各家停車場使用的計費(fèi)系統(tǒng)并不統(tǒng)一,因此有必要建立PMS數(shù)據(jù)上報的標(biāo)準(zhǔn)。否那么,動態(tài)信息的發(fā)布無從談起。PMS數(shù)據(jù)的采集和發(fā)布,上海交港局將在2021年發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)并強(qiáng)制實施,統(tǒng)一采集,統(tǒng)一發(fā)布。作為“城市智慧停車〞工程的發(fā)起人和先行者,我們將積極參與平臺建設(shè)。SmarterParking〔訂車位〕到達(dá)目的地附近切換APP尋找停車場APP預(yù)訂有空車位的停車場抵達(dá)預(yù)訂過的停車場空車位前APP簽到,車位擋板放下后泊車入位取車時APP確認(rèn)付費(fèi),車位擋板放下,離開SmarterParking〔速結(jié)帳〕到收費(fèi)口前備好APP到收費(fèi)口錄入收費(fèi)金額APP自動生成付費(fèi)二維碼收費(fèi)員掃一掃放行ETC不停車結(jié)帳系統(tǒng)的實施本錢太高,遠(yuǎn)不如二維碼簡單易行。SmarterParking優(yōu)缺點(diǎn)對客戶便利:客戶只要一部智能手機(jī)就能解決停車和付費(fèi)難題。系統(tǒng)較復(fù)雜:客戶越便利,系統(tǒng)越復(fù)雜,若不穩(wěn)定會影響客戶體驗停車場客戶的文明程度也將影響到客戶的體驗SmarterPar

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