DB36T 1930.2-2024制造業(yè)品牌企業(yè)培育 第2部分：評價規(guī)范

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DB36江 西 省 地 方 標 準DB36/T1930.2—2024制造業(yè)品牌企業(yè)培育第2部分：評價規(guī)范Cultivationofbrandenterprisesinmanufacturing–Part2:Standardsforassessment2024011720240701江西省市場監(jiān)督管理局DB36/T1930.2—2024DB36/T1930.2—2024DB36/T1930.2DB36/T1930.2—2024目 次前言 II引 言 III1圍 12范引文件 13語定義 14價本則 15價本件 26價容 27價法程序 28價果 2附錄A（范附）制造品企培評指標 3II前 言GB/T1.1—20201《制造業(yè)品牌企業(yè)培育》分為2部分：12本文件為《制造業(yè)品牌企業(yè)培育》的第2部分。本文件起草單位：江西省工業(yè)和信息化研究院、江西省質(zhì)量和標準化研究院。本文件主要起草人：文昱、趙鍵、馮昊瑞、陳錦文、楊勝昔、何向繁、王宛琛、曾楊、徐江華、胡學(xué)濤、饒玨、周學(xué)禮、曾強。I引 言品牌建設(shè)是我國工業(yè)經(jīng)濟實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，提高發(fā)展質(zhì)量和效益的一項具有重要意義和深遠影響的2023年2行動（2023-2025年）2023年制定《制造業(yè)品牌企業(yè)培育第1部分：培育指南》和《制造業(yè)品牌企業(yè)培育第2部分：評價規(guī)范》兩內(nèi)容；——第2部分：評價規(guī)范。目的在于為制造業(yè)品牌企業(yè)培育評價提供技術(shù)支撐，助力制造業(yè)品牌企業(yè)開展質(zhì)量品牌評價工作。通過本文件的制定，為江西制造業(yè)企業(yè)提高品牌培育能力、提升品牌價值，提供理論依據(jù)和操作內(nèi)容；——第2部分：評價規(guī)范。目的在于為制造業(yè)品牌企業(yè)培育評價提供技術(shù)支撐，助力制造業(yè)品牌企業(yè)開展質(zhì)量品牌評價工作。通過本文件的制定，為江西制造業(yè)企業(yè)提高品牌培育能力、提升品牌價值，提供理論依據(jù)和操作指南。IIIDB36/T1930.2—2024DB36/T1930.2—2024DB36/T1930.2DB36/T1930.2—2024制造業(yè)品牌企業(yè)培育第2部分：評價規(guī)范范圍本文件提供了制造業(yè)品牌企業(yè)對于品牌的評價要求，規(guī)定了品牌企業(yè)培育評價的術(shù)語和定義、評價基本原則、評價基本條件、評價內(nèi)容、評價方法與程序和評價結(jié)果。本文件適用于制造業(yè)企業(yè)開展品牌評價和品牌管理工作，其他有品牌評價需求的企業(yè)可參照執(zhí)行。下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T29185品牌價值術(shù)語GB/T38372企業(yè)品牌培育指南DB36/TXXXX-XXXX制造業(yè)品牌企業(yè)培育第1部分：培育指南3術(shù)語和定義GB/T38372企業(yè)品牌培育指南DB36/TXXXX-XXXX制造業(yè)品牌企業(yè)培育第1部分：培育指南3術(shù)語和定義GB/T29185、GB/T29186和GB/T29187界定的術(shù)語和定義適用于本文件。4評價基本原則科學(xué)性評價內(nèi)容、評價指標體系的設(shè)置科學(xué)、合理，評價過程公開、規(guī)范。系統(tǒng)性各評價指標構(gòu)成一個可系統(tǒng)反映制造業(yè)品牌培育過程的完整體系?？陀^性評價人員進行評價時不應(yīng)帶有任何形式的偏見。有效性評價應(yīng)建立在從評價基準日起有關(guān)數(shù)據(jù)及假設(shè)有效基礎(chǔ)上。5評價基本條件1制造業(yè)品牌企業(yè)培育的評價基本條件，包括：制造業(yè)品牌企業(yè)培育的評價指標包括以下內(nèi)容：評價指標及評價內(nèi)容見附錄A。評價指標及評價內(nèi)容見附錄A。7評價方法與程序采取觀察、比對、驗證等方式，審查評價材料和其他證實性材料，獲取客觀有效數(shù)據(jù)信息。制造業(yè)品牌企業(yè)培育的評價應(yīng)遵循以下程序：8評價結(jié)果按照附錄A和評價報告計算得到的分數(shù)，可用于評價制造業(yè)品牌企業(yè)培育結(jié)果。2附錄A（規(guī)范性附錄）制造業(yè)品牌企業(yè)培育評價指標表A.1制造業(yè)品牌企業(yè)培育評價指標一級指標（權(quán)重%）二級指標（權(quán)重%）三級指標（權(quán)重%）評價內(nèi)容品牌戰(zhàn)略10%品牌制度建設(shè)5%/品牌制度建設(shè)與制度執(zhí)行情況品牌目標制定品牌管理職能的落實和保持品牌定位3%/近三年市場占有率近三年市場增長率行業(yè)排名品牌設(shè)計2%/品牌名稱、標識、包裝、色彩、宣傳語等品牌元素的設(shè)計情況地理標志產(chǎn)品、原產(chǎn)地證書、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等標志獲取情況品牌培育實施55%資源保障10%人力資源2%企業(yè)培訓(xùn)教育工作計劃及落實情況企業(yè)培育人力資源配置情況財務(wù)資源4%財務(wù)資源控制監(jiān)測制度建設(shè)企業(yè)培育財務(wù)開支占比企業(yè)近三年銷售利潤率企業(yè)近三年流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入三年平均增長率企業(yè)近三年資產(chǎn)保值增值率采購資源2%企業(yè)供應(yīng)鏈管理情況企業(yè)原材料管理情況信息和技術(shù)資源2%企業(yè)產(chǎn)業(yè)政策合規(guī)情況企業(yè)培育管理數(shù)據(jù)庫建設(shè)情況質(zhì)量保障35%技術(shù)標準10%主導(dǎo)或參與制修訂（國際、國家、行業(yè)）標準數(shù)量情況承諾并公示的產(chǎn)品執(zhí)行標準的先進性水平企業(yè)標準體系建設(shè)及運行情況獲得產(chǎn)品認證證書的情況質(zhì)量管理15%企業(yè)檢驗檢測制度建設(shè)與執(zhí)行情況關(guān)鍵檢測設(shè)備水平、有效運行及設(shè)備維護情況33表A.1制造業(yè)品牌企業(yè)培育評價指標（續(xù)）一級指標（權(quán)重%）二級指標（權(quán)重%）三級指標（權(quán)重%）評價內(nèi)容企業(yè)關(guān)于原材料、工藝、設(shè)備、人員等作出的承諾企業(yè)在生產(chǎn)制造過程中的智能化和信息化水平企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理體系建設(shè)情況企業(yè)職業(yè)安全健康管理體系建設(shè)情況服務(wù)管理10%退換貨承諾、三包承諾、產(chǎn)品使用壽命或使用安全等有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)的承諾企業(yè)售后服務(wù)制度建設(shè)情況企業(yè)主營業(yè)務(wù)近三年投訴率主營業(yè)務(wù)客戶滿意度主要品牌客戶忠誠度企業(yè)提供個性化產(chǎn)品定制或服務(wù)定制的情況品牌創(chuàng)新10%技術(shù)創(chuàng)新8%技術(shù)機構(gòu)建設(shè)：企業(yè)技術(shù)中心等技術(shù)機構(gòu)的設(shè)立及運行情況人才：研發(fā)人員占總員工數(shù)的比重研發(fā)投入：研發(fā)投入經(jīng)費占主營業(yè)務(wù)收入的比重科研項目：國家級和省部級科研項目應(yīng)用范圍內(nèi)產(chǎn)生的經(jīng)濟效益和社會效益科技獎勵：國家級專利獎勵獲得情況、省級及以上科技獎勵等獲得情況管理創(chuàng)新2%企業(yè)創(chuàng)新管理方法、管理制度、管理模式、服務(wù)理念等應(yīng)用推廣情況及所取得效益等企業(yè)管理信息化水平品牌推廣15%品牌文化認知5%/品牌核心價值、理念的建設(shè)和宣傳情況主導(dǎo)品牌商標注冊年限品牌歷史發(fā)展、品牌故事建設(shè)情況品牌傳播10%品牌傳播投入4%企業(yè)宣傳制度建設(shè)及落實情況企業(yè)宣傳推廣經(jīng)費投入占銷售收入比重宣傳渠道2%企業(yè)宣傳活動開展情況企業(yè)宣傳渠道運營管理情況品牌榮譽4%在質(zhì)量、品牌等方面獲得的省級及以上政府部門授予的榮譽（政府質(zhì)量獎、質(zhì)量標桿、贛出精品、品牌培育示范企業(yè)等）省級及以上政府、媒體對企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、良好管理等方面的報道品牌發(fā)展10%品牌管理評估5%/開展品牌培育績效評估情況開展品牌培育標桿對比情況44表A.1制造業(yè)品牌企業(yè)培育評價指標（續(xù)）一級指標（權(quán)重%）二級指標（權(quán)重%）三級指標（權(quán)重%）評價內(nèi)容依據(jù)品牌監(jiān)測結(jié)果開展品牌戰(zhàn)略方針及品牌培育措施調(diào)整的情況品牌延伸3%/產(chǎn)品延伸策略制定及實施情況品牌延伸策略