中石油呼市分公司市場營銷策略研究的中期報(bào)告

中石油呼市分公司市場營銷策略研究的中期報(bào)告中期報(bào)告：中石油呼市分公司市場營銷策略研究（截至2021年6月）一、研究背景和目的石油行業(yè)市場競爭激烈，加之近年來國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢不穩(wěn)定，消費(fèi)者的購買意愿逐漸降低，中石油呼市分公司的市場銷售形勢不容樂觀。因此，對于中石油呼市分公司市場營銷策略的研究尤為重要。本研究旨在通過實(shí)地調(diào)研、問卷調(diào)查等方式，深入調(diào)研分析呼市地區(qū)的油氣市場及消費(fèi)者行為，評(píng)估公司現(xiàn)有市場營銷策略的實(shí)施效果，提出適合呼市市場的差異化營銷策略，為公司后續(xù)發(fā)展提出可行性建議。二、研究方法1.實(shí)地調(diào)研通過實(shí)地走訪中石油呼市分公司特許經(jīng)營加油站、大型超市等場所，觀察油氣銷售情況，了解經(jīng)銷商銷售情況及消費(fèi)者的購買行為。2.問卷調(diào)查通過線上線下兩種方式開展問卷調(diào)查，針對不同年齡、職業(yè)、收入等群體的消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查，了解他們的購買意愿、購買習(xí)慣、品牌偏好等情況。3.數(shù)據(jù)分析對實(shí)地調(diào)研和問卷調(diào)查所得數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和統(tǒng)計(jì)，運(yùn)用市場調(diào)研相關(guān)知識(shí)，對分析結(jié)果進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)分析和處理。三、研究結(jié)果1.油氣市場調(diào)研結(jié)果經(jīng)過實(shí)地調(diào)研和對市場數(shù)據(jù)的分析，本研究發(fā)現(xiàn)呼市地區(qū)主要加油站集中在城市周邊及主要道路上，而市區(qū)內(nèi)數(shù)量較少，且無論是多家品牌還是單一品牌的加油站，營業(yè)時(shí)間均比較一致。對于加油站經(jīng)營商，利潤主要來自于汽油和柴油的銷售，因此在銷售過程中常常會(huì)進(jìn)行促銷活動(dòng)，以吸引消費(fèi)者。同時(shí)，由于燃料質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等方面的競爭激烈，消費(fèi)者對加油站的評(píng)價(jià)也往往會(huì)因?yàn)檫@些因素的不同而有所偏差。2.消費(fèi)者調(diào)研結(jié)果針對不同年齡、職業(yè)、收入等群體的消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示，呼市地區(qū)消費(fèi)者在購買油氣時(shí)價(jià)格、加油站離家近、售后服務(wù)等方面是比較關(guān)注的，同時(shí)，品牌影響力也對消費(fèi)者的購買行為有所影響。消費(fèi)者對中石油的品牌認(rèn)知和信賴度相對較高，但同時(shí)也存在著一些負(fù)面評(píng)價(jià)，例如價(jià)格偏高，促銷力度不足等。三、研究建議1.優(yōu)化加油站布局，增強(qiáng)市場競爭力結(jié)合市場調(diào)研結(jié)果，中石油呼市分公司應(yīng)優(yōu)化加油站的布局，向市區(qū)內(nèi)布局更多的加油站，提升服務(wù)的可達(dá)性。在加油站的環(huán)境、服務(wù)等方面加大投入，增強(qiáng)市場競爭力。2.加強(qiáng)市場營銷策略，擴(kuò)大品牌影響力在市場營銷方面，中石油呼市分公司應(yīng)著力擴(kuò)大其品牌影響力。針對消費(fèi)者對價(jià)格敏感的情況，可以加大促銷力度，通過贈(zèng)品、打折等方式吸引消費(fèi)者。此外，加強(qiáng)售后服務(wù)、增加會(huì)員福利等措施也可以提高消費(fèi)者的忠誠度。3.完善管理機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量在管理機(jī)制方面，中石油呼市分公司應(yīng)完善對經(jīng)銷商的培訓(xùn)和考核機(jī)制，以提高經(jīng)銷商的服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，加強(qiáng)對經(jīng)銷商加油站營業(yè)環(huán)境、衛(wèi)生等方面的監(jiān)管，保障消費(fèi)者權(quán)益，提高企業(yè)形象和公信力。綜上所述，中石油呼市分公司需要根據(jù)實(shí)際情況制訂差異化市場營銷策略，實(shí)現(xiàn)品牌差異化、服務(wù)差