美發(fā)店收銀員工作職責(zé)范本

第頁共頁美發(fā)店收銀員工作職責(zé)范本一、收款與結(jié)算1.負(fù)責(zé)美發(fā)店內(nèi)顧客的收款與結(jié)算工作，確保收款流程的順利進(jìn)行。2.接受顧客的付款，準(zhǔn)確計(jì)算應(yīng)付金額，找零并向顧客提供收據(jù)。3.確保所有收款都被正確記錄并存入現(xiàn)金箱中，定期進(jìn)行清點(diǎn)和上交現(xiàn)金。4.接受信用卡和移動(dòng)支付方式付款，并保證交易的安全性和準(zhǔn)確性。5.跟進(jìn)顧客的預(yù)約、預(yù)付款等相關(guān)事項(xiàng)，并及時(shí)更新系統(tǒng)信息。二、客戶服務(wù)1.提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，熱情接待顧客并解答他們的問題。2.協(xié)助顧客選擇適合的服務(wù)項(xiàng)目，并根據(jù)顧客需求提供專業(yè)建議。3.維護(hù)良好的顧客關(guān)系，與顧客保持良好的溝通和合作。4.處理顧客的投訴和問題，并及時(shí)向相關(guān)部門進(jìn)行報(bào)告和解決。5.確保顧客信息的保密性和安全性，遵守公司的隱私政策。三、店內(nèi)協(xié)調(diào)與管理1.協(xié)助店內(nèi)其他員工處理日常運(yùn)營工作，并協(xié)助店長完成店內(nèi)的各項(xiàng)管理任務(wù)。2.負(fù)責(zé)撰寫和提交日常報(bào)告，包括每日收銀報(bào)告、店內(nèi)銷售報(bào)告等。3.維護(hù)店內(nèi)的清潔和整齊，確保店內(nèi)環(huán)境的衛(wèi)生和有序。4.協(xié)助庫存管理，及時(shí)更新產(chǎn)品和材料的庫存數(shù)量，并報(bào)告庫存不足情況。5.配合店內(nèi)其他員工完成特殊活動(dòng)和促銷活動(dòng)，提高客流量和銷售額。四、工作紀(jì)律與安全1.遵循公司的工作紀(jì)律和制度，保持良好的工作態(tài)度和形象。2.具備與團(tuán)隊(duì)合作的能力，與其他員工協(xié)作完成各項(xiàng)工作。3.遵守安全操作規(guī)程，確保工作環(huán)境和設(shè)備的安全性。4.及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展和存在的問題，尋求解決方案。5.參加公司組織的培訓(xùn)和考核活動(dòng)，提升工作技能和專業(yè)水平。五、其他1.根據(jù)店內(nèi)的實(shí)際需要，執(zhí)行臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。2.持續(xù)關(guān)注美發(fā)行業(yè)的發(fā)展趨勢和新技術(shù)，積極學(xué)習(xí)和應(yīng)用。3.維護(hù)公司的品牌形象，積極推廣公司的產(chǎn)品和服務(wù)。4.定期參加公司組織的會(huì)議和培訓(xùn)